Ahogy a technológia fejlődik, úgy nő a digitális felügyelet ereje is. Az egyik terület, ahol ez különösen szembetűnővé vált, az a webelemzés. Az etikus webhelyelemzést nem használó webhely adatokat gyűjt arról, hogy hol tartózkodik, hogyan használja a webhelyet és milyen gyakran. Ha a webhely például a Google Analytics szolgáltatást használja, akkor ezeket az adatokat más vállalkozásoknak értékesítik.
Miért van nagy felhajtás az etikus webhelyelemzés körül?
A fogyasztók nem boldogok. Az internetezők 75% -a az Egyesült Államokban jobban törődnek online magánéletükkel, mint valaha. A kormányzati törvényhozás pedig végre felzárkózik. 2022 januárjában a Osztrák Adatvédelmi Hatóság úgy döntött, hogy a Google Analytics sérti a GDPR-t. Februárban a francia DPA ugyanezt tette. Várhatóan más EU-tagállamok is követni fogják.
Vállalkozástulajdonosként meg kell találnia az egyensúlyt a vállalkozását támogató adatok gyűjtése, a törvények betartása, az erkölcsi értékeihez való igazodás és az ügyfelek magánéletének tiszteletben tartása között.
A jó hír az, hogy az etikus webelemző szolgáltatóra való váltás kiváló lehetőség arra, hogy kitűnjön versenytársai közül, elnyerje ügyfelei bizalmát és egyszerűsítse üzleti tevékenységét.
Itt mindent megtudhat, amit a váltáshoz tudnia kell.
Miért érdemes áttérni az etikus webelemzésre?
Ha a Google Analytics szolgáltatást használja, és azon tűnődik, hogy a változtatás megfelelő-e az Ön számára, íme néhány ok, amiért érdemes áttérni az etikus webhelyelemzésre:
Pontatlan adatok
Ahhoz, hogy vállalkozása sikeres legyen, tájékozott döntéseket kell hoznia pontos adatok alapján. A Google Analytics nem a legjobb eszköz erre.
Azok a webhelylátogatók, akik Firefoxot, hirdetésblokkolókat használnak, vagy nem járulnak hozzá a követéshez, nem jelennek meg az Ön adatai között, hiányzik a felhasználók 15 és 25%-a. Ez az adathiány csak növekedni fog, ahogy az emberek tudatosabbá válnak a nyomon követésben, és lépéseket tesznek annak elkerülésére.
Teljesítés
Claudia Kozeny-Pellingnek, digitális marketingesnek és tulajdonosnak Digitális marketing fordítása, a megfelelés óriási tényező volt a váltásra vonatkozó döntésében. Azt mondja: „Egy GDPR-kompatibilis cookie-szalaghirdetést telepítettem a webhelyemre, és rájöttem, hogy a Google Analytics cookie-k és a Facebook marketingsütik nem felelnek meg az előírásoknak, ami aggaszt. Nem akartam megkockáztatni, hogy megbírságoljanak.”
Ha webhelye megfelelően van beállítva a GDPR-kompatibilisnek, akkor nem követi nyomon a felhasználókat, amíg bele nem adták. Kevés webhely teszi ezt helyesen, ami pénzbírság kockázatának fenyegeti őket. A webhely megfelelőségének ellenőrzéséhez használjon szkennert, például a Fathom's-t Illegális analitikai szkenner or Blacklight.
Etika
De ennél is nagyobb oka van az etikus webelemzésre való átállásnak: „Nem szabad abbahagynunk a felhasználók nyomon követését, mert az pontatlan. Abba kellene hagynunk a felhasználók követését, mert ez helytelen” – mondja Jeremy Keith, a webfejlesztő és szerző Adactio.
Mint Paul Jarvis, a társaság társalapítója Öl, az eredeti etikus webelemző platform kifejti: „A Google Analytics „ingyenes” elemzést kínál, mert dollármilliárdokat keresnek a gyűjtött adatainkból. A Google Analytics szolgáltatást használó webhelytulajdonosok nem is az igazi ügyfelek. Az igazi ügyfelek azok, akik hirdetéseket vásárolnak a Google-tól.
„Ezzel szemben a Fathom Analytics szoftvereket ad el. Tisztességes árat számítunk fel ügyfeleinknek, és meghallgatjuk igényeiket. Nincs okunk arra, hogy adatokat adjunk el, és ingyenesen kínáljuk termékünket, mert teljesen fenntartható szoftvereket értékesítünk. Ez egy őszintébb üzleti modellnek tűnik, mert sokkal könnyebben látható, hogyan áramlik a pénz és a bevétel.”
Egyre nő a kisvállalkozások mozgalma, amelyek el akarnak távolodni a nagytechnológiától és etikátlan gyakorlataiktól. A közösségek kedvelik Radar alatt remek kiindulópont a támogatás és útmutatás érdekében.
Jessica Kats, az e-kereskedelmi és kiskereskedelmi szakértő Soxy, kifejti álláspontját: „E-kereskedelmi vállalkozásként jelentős adatelemzést végzünk. Ennek eredményeként etikai kérdések hajlamosak megtörténni. Ezért, hogy vállalatunk etikai és erkölcsi kódexének megfelelően hozzuk meg a döntéseket, úgy döntöttünk, hogy váltunk.”
Dave Smyth, webfejlesztő a cégnél skrupulusok.stúdió, elkötelezett az adatvédelemre fókuszáló webhelyek készítése ügyfelei számára. „Etikai aggályaink voltak a Google-lal és az adatok felhasználásával kapcsolatban. Az adatvédelemre fókuszáló elemzés megkönnyítette, hogy olyan dolgokra váltsunk, amelyek jobban illeszkednek a mi – és ügyfeleink – értékrendjéhez.”
Ügyfél véleménye
Vállalkozásként semmi sem számít többet, mint az ügyfelek véleménye. Az ügyfelek pedig egyértelművé teszik, hogy nem szeretik, ha figyelik őket.
Az Apple iOS 14.5-ös frissítése óta az alkalmazáskövetésnek csak a 13%-os részvételi arány globálisan. Ez az USA-ban 5%-ra csökken. Eközben be Franciaország és Németország, az emberek 75%-a nem akarja, hogy viselkedési adatok alapján rájuk célozzanak a hirdetések.
„Az etikai analitika, akárcsak a Fathom, figyelembe veszi az ügyfeleket azáltal, hogy teljes mértékben védi magánéletüket. Nem követjük őket az interneten, és nem használjuk fel ellenük szokásaikat vagy böngészési előzményeiket. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy minden személyes adatot anonimizáljunk” – mondja Paul a Fathomtól.
H2: Mit kell figyelembe venni, mielőtt az etikus webelemzésre vált?
Meggyőződése, itt az ideje, hogy etikus webhelyelemző szolgáltatóra váltson. Ha felteszi magának ezeket az alapvető kérdéseket, mielőtt elkezdené, akkor garantálja a zökkenőmentes és hatékony migrációt, valamint a célnak megfelelő eredményt.
Mennyi adatra van szüksége?
Túlterhelték a Google Analytics által jelenleg kínált adatok? Milyen mérőszámokat használ valójában? Melyek hasznosak vállalkozása számára?
Mit értékelsz?
Mi a legfontosabb számodra, mint vállalkozás? Mi számít ügyfeleinek? A magánélet miatt aggódsz a legjobban? Megfelelés?
Merre vagy?
Az Ön tartózkodási helye határozza meg, hogy mely szolgáltatók közül választhat. Az európai vállalatoknak olyan EU-szerverrel rendelkező szolgáltatót kell választaniuk, amely megfelel a GDPR-nak.
Mi a költségvetése?
Mennyit engedhet meg magának költeni? A Google Analytics-szel ellentétben a legtöbb etikus webelemző szolgáltató nem értékesíti az Ön adatait, így nekik kell fedezniük a platform üzemeltetésének költségeit. A legtöbb esetben ez előfizetési modellt jelent.
Az árak havi 9 és 79 dollár között mozognak. Van néhány ingyenes lehetőség, amelyek általában egy kicsit több műszaki hozzáértést igényelnek az induláshoz.
Hány webhelylátogatót kap havonta?
A legtöbb szolgáltatás csúszó skálával rendelkezik a fizetési lehetőségek közül, amely attól függ, hogy a webhely havonta hány látogatót fogad. Minél kevesebb látogatással rendelkezik, annál megfizethetőbb a terv, ami azt jelenti, hogy a vállalkozás növekedésével együtt skálázható.
Mennyi technikai támogatásra van szüksége?
Számos lehetőség áll rendelkezésre a plug and play-től a nyílt forráskódú opciókig, amelyeket saját maga szabhat meg. Légy reális azzal kapcsolatban, hogy mennyi időt, ügyességet és lelkesedést kell rászánnia.
Melyik a legjobb etikus webelemző szolgáltató?
Készen áll az új etikus webhelyelemző szolgáltató kiválasztására. Íme néhány a legnépszerűbbek közül, amelyek segítenek a döntésben.
1. Öl
Öl az eredeti etikus webelemző eszköznek tekinthető. A társalapítók két fő cél elérését tűzték ki célul: a látogatók adatvédelmét és az ügyfelek könnyű használhatóságát. Ez egyszerű beállítást jelent leállás nélkül, és egy bolondbiztos műszerfalat vagy e-mail jelentést.
„A Fathom kevesebb funkcióval rendelkezik, mint a Google Analytics” – mondja Paul, az egyik társalapító. „Ez szándékos. Nem vagyunk érdekeltek olyan dagadt szoftverek létrehozásában, amelyek megtanulása hetekig tart. A Fathomot azért hoztuk létre, hogy az emberek gyorsan megtalálják a szükséges adatokat, és visszatérhessenek a vállalkozásuk irányításához.”
A Fathom 100%-ban átlátható az adatok feldolgozásával és tárolásával kapcsolatban. „Ügyfeleinknek nem kell aggódniuk az adatvédelmi törvények betartása miatt. És nincs szükségük azokra a bosszantó (és csúnya) cookie-szalaghirdetésekre, mivel nem gyűjtünk személyes adatokat.”
A könnyű szkript (csak 1.6 KB, szemben a Google Analytics 45.7 KB-jával) gyorsabb webhelybetöltést és jobb felhasználói élményt jelent. A gyorsabb oldalbetöltés a keresőmotorok rangsorolását is javítja.
A legjobb az egészben, hogy a Fathom egy kis független vállalkozás, amelyet továbbra is a két alapító irányít. „Teljesen be vagyunk terhelve: nem vettünk fel finanszírozást, és nem is kell válaszolnunk a befektetőknek. Válaszolunk ügyfeleinknek, és őket helyezzük előtérbe” – mondja Paul.
Ár: 14 USD/hó-tól akár 100,000 XNUMX oldalmegtekintésig
|
Összegzésként |
|
Az eredeti etikai elemző eszköz GDPR-kompatibilis PECR és CCPA kompatibilis Egyszerű műszerfal E-mailes jelentések Nincsenek sütik Könnyű forgatókönyv Kis független vállalkozás 7 napos ingyenes próba |
2. Valószínű
A Plausible egy másik szolgáltatás, amely egyszerű beállítást ígér leállás nélkül. Számos nagy céghez fog csatlakozni, akik vonzódnak az egyszerű metrikákhoz és a könnyű szkriptekhez. Nézd meg ezt Twitter a dicséret fala elolvasni mások mondandóját.
A Plausible német szerverekkel rendelkezik, így valóban GDPR-, PECR- és CCPA-kompatibilis. Csakúgy, mint a Fathom, itt sem talál cookie-kat vagy adatvédelmi eszközöket, így elvetheti a cookie-szalagot a webhelyén.
Ismétlem, a Plausible egy független vállalkozás, amelyet egy kis csapat irányít.
Ár: 19 GBP/hótól 100,000 XNUMX oldalmegtekintésért
|
Összegzésként |
|
GDPR-kompatibilis PECR és CCPA kompatibilis Egyszerű műszerfal Nincsenek sütik Könnyű szkript (17x könnyebb, mint a GA) Kis független vállalkozás 30 napos ingyenes próba |
3. Matomo
Szerint Matomo, Az ügyfelek 71% -a abbahagyja az üzletet egy céggel, mert bizalmas adatokat ad ki. És 190 országban egymillió felhasználóval a Matomo nagyszerű lehetőség az ügyfelek adatainak védelmére. Claudia, a Translate Digital Marketing munkatársa azt mondja: „A Matomo mellett döntöttem – főként azért, mert az Európai Bizottság is használja!”
A Fathomnál és a Plausiblenél valamivel összetettebb Matomo több lehetőséget kínál a saját megoldások testreszabására, sőt akár saját megoldások létrehozására is. plugins és témák.
A szerverek elhelyezkedésének köszönhetően valóban GDPR-kompatibilis. És minden összegyűjtött adat teljes mértékben az Öné.
Ár: 39 dollártól 100,000 XNUMX látogatóért
|
Összegzésként |
|
1 millió felhasználó 190 országban Az Európai Bizottság használja GDPR-kompatibilis Testreszabható Ingyenes saját szerverrel |
4. Clicky
Clicky több mint egymillió webhely használja szerte a világon. Adatvédelem-barát, GDPR-kompatibilis és alapértelmezés szerint cookie-mentes.
A webhely azzal büszkélkedhet, hogy az első iPhone óta létezik.
Ár: Kérésre elérhető, ingyenes közösségi kiadás elérhető
|
Összegzésként |
|
Több mint 1 millió webhely használja GDPR-kompatibilis Nincsenek sütik Ingyenes verzió elérhető |
5. Koko
Koko egy WordPress plugin amely tiszteletben tartja a látogatók magánéletét. GDPR-kompatibilis, nem tárolja a személyes adatokatformationt, és nem küldi el az általa gyűjtött adatokat senki másnak. Lehetőség van a cookie-k kikapcsolására és a cookie-k felugró ablakának kukázására.
Ennek a plug and play opciónak az egyik kiemelkedő tulajdonsága, hogy automatikusan törli az előzményadatokat az e-lábnyom csökkentése érdekében.
Ár: Ingyenes
|
Összegzésként |
|
WordPress plugin GDPR-kompatibilis Ingyenes Nincs süti lehetőség Automatikus adattörlés |
6. umami
umami a Google Analytics technikailag önálló, adatvédelemre összpontosító alternatívája, valamint a fizetős megoldások ingyenes, nyílt forráskódú alternatívája.
Kiválaszthatja az Ön számára fontos mutatókat, és tudja, hogy az Umami az összes adatot összegyűjti anélkül, hogy a hirdetésblokkolók akadályoznák. Természetesen minden összegyűjtött adat az Öné, és soha nem adjuk tovább.
Az Umami irányítópultja lehetővé teszi az adatok megosztását csapatával egy egyedi URL-en keresztül. Ez ideális, ha szabadúszó csapatokkal dolgozik. Az irányítópult mobilbarát is az útközbeni elemzésekhez.
Ár: Ingyenes
|
Összegzésként |
|
Saját üzemeltetésű és nyílt forráskódú GDPR-kompatibilis Válassza ki saját mérőszámait Könnyű szkript (2 KB) Ingyenes Adatok megosztása egyedi URL-en keresztül Mobilbarát irányítópult |
7. leselkedés
leselkedés egy belépőár-elemző eszköz nyilvános irányítópultokkal, ideális a csapatokkal való megosztáshoz. Adatvédelem-barát és cookie-mentes. Nyílt forráskódú opcióként könnyű és könnyen integrálható a meglévő beállításokba. Személyre szabhatja a mutatókat üzleti céljainak megfelelően.
Ár: Havi 12 dollártól 100,000 XNUMX látogatóért
|
Összegzésként |
|
GDPR-kompatibilis Nincsenek sütik Nyílt forráskódú Könnyű integráció Testreszabható műszerfal Könnyűsúlyú Adatok megosztása egyedi URL-en keresztül |
8. Egyszerű elemzés
Egyszerű elemzés először magánéletként írja le magát. Ez azt jelenti, hogy nincsenek cookie-k, nem tárolnak személyes adatokat, és megfelelnek a GDPR-nak, a CCPA-nak és a PECR-nek.
Az európai székhelyű vállalat könnyen használható irányítópultot vagy e-mailt kínál az alapvető adatokhoz. Az árakkal kapcsolatban a Simple Analytics kifejti: „Ha a szolgáltatás ingyenes, Ön a termék. Soha nem adjuk el az adatait. Ennek eredményeként díjat kell fizetnünk."
Ár: 19 €/hótól 100,000 XNUMX megtekintésért
|
Összegzésként |
|
GDPR-kompatibilis PECR és CCPA kompatibilis Nincsenek sütik európai szerverek E-mail frissítések Könnyen használható műszerfal |
9. Panelbear
Panelbear ingyenes tervet kínál hobbiprojektekhez vagy a most indulókhoz. Egyszerű műszerfala és élő riasztások a forgalmi kiugrásokról vagy a teljesítmény romlásáról egyértelműen a 2500+ felhasználó körében népszerű.
A PanelBear azt ígéri, hogy a könnyű szkriptjének köszönhetően felgyorsítja webhelyét.
Ár: Havi 29 dollártól 100,000 XNUMX megtekintésért
|
Összegzésként |
|
2500 + felhasználók Egyszerű műszerfal Élő riasztások Könnyű forgatókönyv |
10. SEAL mérőszámok
SEAL mérőszámok e-kereskedelmi és SaaS-vállalkozások számára készült. Több mint 300 millió oldalmegtekintést követ nyomon havonta, és ügyfelei közé tartozik a Decathlon és az Intersport. Öt perces telepítés után a konverziók és a források 100%-át cookie-k nélkül követi nyomon.
Az elemzések megfelelnek a GDPR-nak, a CCPA-nak és a PECR-nek. A platform nem tárol személyes adatokat, a szolgáltatást félévente auditálják.
Ár: 79 USD/hó-tól – korlátlan oldalletöltés
|
Összegzésként |
|
Ügyfelei közé tartozik a Decathlon és az Intersport GDPR-kompatibilis PECR és CCPA kompatibilis 5 perces telepítés E-kereskedelemhez és SaaS-hez tervezték Ellenőrzés 6 havonta 7 napos ingyenes próba |
11. Airbloc
Airbloc egy kicsit más modell. Adatszövetséget kínál az ügyfelek adatvédelmének megsértése nélküli betekintéshez. Ez azt jelenti, hogy adatokat oszt meg a vállalkozások kiválasztott közösségével.
Jessica Kats, a Soxy munkatársa így nyilatkozott: „Az Airbloc-ot használjuk, mivel ez a legjobb adatcsere-platform, amely lehetővé teszi számunkra az adatok biztonságos kereskedelmi forgalomba hozatalát, terjesztését, megosztását és megszerzését. Tartalmazza mindazokat az etikai adatgyűjtési alapelveket, amelyek összhangban állnak cégünk erkölcsi kódexével. Erősen ajánlott ez is, mivel biztosítja az adatkiadók és a résztvevők magánéletét, miközben megfelel az előírásoknak.”
Ár: Ingyenes
|
Összegzésként |
|
Adatszövetségi közösség Ingyenes szolgáltatás Nem sérti az ügyfelek magánéletét |
Váltás az etikus webhelyelemzésre: lépésről lépésre
Kiválasztotta az etikus webelemzési szolgáltatót, és itt az ideje a váltásnak. Itt a többi kisvállalkozás osztja meg tippjeit.
Claudia, a Translate Digital Marketing munkatársa azt mondja: „A váltás meglehetősen egyszerű volt. Matomo hasznos felhasználói útmutatókat és GYIK-et kínál. A teljes GDPR-kompatibilitás érdekében manuálisan kellett konfigurálnom a Matomót. Azonban ez is elég könnyű volt. Miután mindent beállítottam, töröltem a Google Analytics-fiókomat. A Matomót ajánlom ügyfeleimnek.”
Dave, a scruples stúdióból egyetért azzal, hogy a váltásnak nem kell fejfájást okoznia. „Általában úgy találtuk, hogy a váltás meglehetősen fájdalommentes. Lehetőség van az adatvédelemre összpontosító elemzések futtatására a meglévő eszközökkel, például a Google Analytics-szel együtt, amely megfelelő összehasonlítást nyújt a statisztikák nyomon követéséről.”
Természetesen a jellemzők az Ön által használt szolgáltatótól függően változnak, de ezeket a lépéseket kell megtennie.
- Regisztráljon új szolgáltatójánál
- Illessze be a JavaScriptet a webhely kódjának fejlécébe vagy láblécébe
- Futtassa mindkettőt párhuzamosan az egy hét adatainak összehasonlításához
- Lépjen ki a régi szolgáltatásból
Ne feledje, hogy attól függően, hogy kikkel építette fel webhelyét, előfordulhat, hogy ki kell kapcsolnia a követést is. Használjon ajánlott analitikai szkennereket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy teljes mértékben megfelel a követelményeknek.
Az eredmények
Ön egy etikus webelemző szolgáltatóra váltott, és most ismerkedjen meg új irányítópultjával. Íme néhány további csodálatos előny.
Jobb adatok
Dave, a scruples stúdióból, nem panaszkodik az adatokra. „Pontosan olyan részletességet kapunk, amennyire szükségünk van.” Az egyszerűbb adatok azt jelentik, hogy többet használ, több betekintést nyerhet, és könnyebben bővítheti vállalkozását.
Az adatok is pontosabbak. Ahogy a SEAL Metrics elmagyarázza, kb A felhasználók 35% -a akik csak a második oldalon fogadják el a cookie-kat, azok közvetlen forgalomnak minősülnek, bár lehet, hogy nem. Ez azt jelenti, hogy ha nagyszerű eredményeket lát egy adott közösségi bejegyzésből vagy hirdetésből, akkor a Google Analytics lemaradhat róla.
A magánélet tiszteletben tartása
Az etikus webelemző szolgáltatóra való váltás egyik legfontosabb eredménye az ügyféladatok biztonságának megőrzése. Ahogy Dave a scruples stúdiótól mondja: „Lehetővé teszi számunkra, hogy a konverziókat a magánélet tiszteletben tartásával kövessük nyomon.”
Jessica a Soxyból egyetért. „Kiküszöbölte a magánélet megsértésének kockázatát, ami sok pénzbe került. Legfőképpen abban segített, hogy elnyerjük a fogyasztói bizalmat.”
Jobb UX
Cookie-k és egyszerű kód nélkül webhelye gyorsabban fut, és gördülékenyebb élményt nyújt ügyfelei számára.
Dave elmagyarázza: „Amellett, hogy a szkriptek könnyebbek – ami gyorsabb oldalbetöltést jelent – a felhasználói élmény egyik nagy fejlesztése a cookie-szalaghirdetések eltávolítása.”
A gyorsabb oldalbetöltési sebesség a keresőoptimalizálás szempontjából is jót tesz, segít magasabb helyezést elérni és több embert elérni.
És bármilyen hátránya?
Claudia, a Translate Digital Marketing munkatársa azt mondja: „A Matomo-ról kapott adatok nem olyan részletesek, mint a Google Analytics-nél, de a céljaimnak megfelelnek.”
Ideje áttérni az etikus webhelyelemzésre
Most már tudja, miért érdemes etikus webhelyelemző szolgáltatóra váltani, hogyan kell ezt megtenni, és kire kell váltani. Dave a scruples stúdióban azt javasolja, hogy „próbáld ki! Az elemzésekért való fizetés meredeknek tűnhet, amikor olyan sokáig „ingyen” kapjuk az adatokat, de a tendencia egyre inkább az adatvédelemre fókuszáló alternatívák felé mutat: mind a törvényben, mind a felhasználói preferenciákban. Mindenképpen érdemes ezeket kipróbálni, hátha megfelelnek az Ön igényeinek.”
Hozzászólások 0 válaszok