Bár fejfájást okozhat a megfelelő teljesítési hálózat és harmadik féltől származó logisztikai menedzsment megoldás megtalálása, ez elengedhetetlen az e-kereskedelmi sikerhez.
byrd egy felhő alapú logisztikai menedzsment megoldás, amelyet arra terveztek, hogy segítse a vállalkozásokat készleteik kezelésében, rendeléseik nyomon követésében és az e-kereskedelmi műveletek egyszerűsítésében.
A Byrd megfelelő az Ön számára? Nézzük meg, mit kínál ez a teljesítési szolgáltató a byrd áttekintésünkben…
Byrd Review: Byrd dióhéjban
A byrd segítségével hozzáférhet egy minden az egyben teljesítési eszközhöz, amely zökkenőmentesen integrálódik olyan vezető e-kereskedelmi platformokkal, mint az Amazon és Shopify. Ezzel az online kiskereskedők hozzáférhetnek egy páneurópai teljesítési hálózathoz, amely lehetővé teszi a teljes ellátási lánc kezelését, és rugalmas marad a szállítmányozási partnerek sokaságával, amelyek a byrd logisztikai ökoszisztémájának részét képezik.
A byrd lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy egyetlen webalkalmazással kezeljék készleteiket, online rendeléseiket és szállítmányaikat a különböző európai raktárakban. Ezenkívül API-hozzáférésének köszönhetően teljes mértékben integrálhatja jelenlegi e-kereskedelmi rendszerét és technológiai csomagját logisztikai szoftverével.
A Byrd szerint a mindent az egyben teljesítési megoldásuk három egyszerű lépésre oszlik:
- Csatlakoztassa online áruházát, és küldje el nekik termékeit: Miután összekapcsolta üzletét az API-jukkal, ütemezze be a szállításokat egy (vagy több) európai országba teljesítés raktár.
- Raktározás: Tudod divide raktárkészletet a különböző európai teljesítési központokban, hogy közelebb vigye a termékeket az ügyfelekhez, ezzel megtakarítva a szállítási időt és csökkentve a szállítási költségeket.
- Szállítás világszerte: A byrd megbízhatóval működik szállító futárok mint a DPD, a La Poste, a DHL és a Royal Mail a megrendelések világszerte történő szállítására. Ezenkívül automatizált teljesítési folyamatot alkalmaznak. Így amint megrendelés érkezik az Ön online boltjába, az adatok automatikusan átkerülnek a vásárlóhoz legközelebbi raktárba. A raktár ezután elindítja a rendelési folyamatot, és még aznap kiszállítja a rendelést. A byrd nemzetközi teljesítési megoldása lehetővé teszi, hogy árukat értékesítsen és szállítson világszerte. Bármikor hozzáadhat új raktárakat, ami azt jelenti, hogy egy területről indulhat, hogy megnézze, hogyan megy. Ezután a siker alapján bővítse ki és raktározza fel a tételeket egy másik raktárban, amely gyorsabb és olcsóbb szállítási költségeket tesz lehetővé más országokban és helyeken élő ügyfelek számára.
Byrd Review: Integrations
A Byrd különféle platformokkal és online piacterekkel integrálódik, többek között:
Byrd Review: Megoldások
A byrd minden vállalkozásméret számára kínál szolgáltatásokat: kezdőknek, bejáratottknak és vállalkozásoknak – amelyeket a kapott megrendelések mennyisége alapján ítélnek meg:
- Új vállalkozások: 100-500 szállítás havonta
- Letelepedett kiskereskedők: 500-10,000 szállítás havonta
- Vállalkozások: 10,000 XNUMX+ szállítás havonta
Ezenkívül négylépcsős e-kereskedelmi teljesítési megoldást kínálnak:
- Raktározás
- Pick and Pack
- Szállítás
- Visszatér
Ezeket az alábbiakban részletesebben ismertetjük:
Raktározás
A byrd raktározási megoldása három elemből áll:
- Ökológiai tanúsítás
- Nemzetközi logisztikai hálózat
- Valós idejű leltár
Organikus tanúsítás
Bár az alábbiakban részletesebben foglalkozunk a byrd fenntarthatósági politikájával, érdemes megemlíteni, hogy a németországi és franciaországi székhelyű raktárak számára biotanúsítványt kínálnak. Ez azt jelenti, hogy meg kell tenni a szükséges intézkedéseket a szennyeződés vagy más termékekkel való keveredés elkerülése érdekében ezekben a raktárakban.
A byrd biotanúsítványát a LOT nyomkövető rendszer, a minőségi elszámoltathatóság, a minőségmegőrzési dátumok nyomon követése és a gyártási dátumok nyomon követése is lehetővé teszi. A byrd az első az elsőben politikát alkalmazza a raktáraiban, ami azt jelenti, hogy először a régi készletet szállítják ki, a lejárati dátumoknak megfelelően, mielőtt az új termékeket.
Logisztikai hálózat
Amint azt korábban említettük, a byrd raktárai Európa-szerte, több mint 20 logisztikai központtal és teljesítési központokkal rendelkeznek Ausztriában, Németországban, az Egyesült Királyságban, Hollandiában, Olaszországban és Franciaországban.
De az egyértelműség kedvéért, bár a byrd teljesítési raktárai Európa szerte találhatók, a byrd ezeket a helyeket választotta a könnyebb nemzetközi szállítás és teljesítés érdekében. A byrd már több mint 120 országba szállított, és logisztikai hálózatának, raktározási és teljesítési kapacitásának bővítését tervezi, hogy még költséghatékonyabb módot biztosítson a nemzetközi ügyfeleknek történő szállításra.
Logisztikai raktáraik modern raklapterekkel és polcrendszerekkel vannak felszerelve. Több tízezret kínálnak square méteres tárolóhely és közvetlen kamioncsatlakozások, amelyek lehetővé teszik a gyors és hatékony tárolást, kiszállítást és szállítást.
Valós idejű leltár
Az átláthatóság biztosítása érdekében a byrd valós idejű készletkezelést kínál. Valós időben, bármikor ellenőrizheti a készletszinteket az irányítópult kényelméből. A byrd különbséget tesz a rendelkezésre álló egységek és a fizikai készlet között is, ami azt jelenti, hogy nem kockáztatja olyan cikkek eladását, amelyek fizikailag nincsenek raktáron.
Pick & Pack
A byrd pick and pack szolgáltatása három kulcselemből áll:
- Hatékony pick and pack
- Saját márkajelzés kiválasztása
- Testre szabott csomagolási megoldások
A találó elnevezés a „válogatás és csomagolás” azt a folyamatot írja le, amikor a termékeket kiválasztják a készletből, és becsomagolják a szállításhoz. A byrd intelligens raktárkezelő szoftvert használ a nagy mennyiségű megrendelés feldolgozására, miközben fenntartja az alacsony hibaarányt.
Az irányítópulton keresztül élőben követheti a megrendelés teljesítésének folyamatát, beleértve az áruk polcról történő felvételét és a szállítási címkék létrehozását. Az Ön igényeitől függően a byrd egy- vagy többrendeléses komissiózási módszereket alkalmaz a rendelések teljesítéséhez. Ez utóbbi lehetővé teszi a nagyobb tételes megrendelések gyorsabb feldolgozását.
A sikeres áruszállítás érdekében a byrd az egyszerű szállítási kartondobozok mellett duplafalú csomagolást is alkalmaz, hogy még a nehéz árukat is biztonságosan szállíthassa. Mivel ennél a cégnél a fenntarthatóság prioritás, a byrd a lehető legkevesebb műanyagot és nem újrahasznosítható anyagot használ fel. Kérésre szalagokat, selyempapírt és marketingbetéteket is hozzáadhat a keverékhez. Alternatív megoldásként használhatja saját márkás csomagolását. Egyszerűen gondoskodjon a Byrd-ről a saját csomagolóanyagairól, és ők elintézik a többit.
Szállítás
Főbb elemek:
- Rugalmas szállítási partnerek
- Expressz szállítás
- Klímasemleges szállítás (Németországban (DHL, GLS) és Európa-szerte (DPD))
- 15+ szolgáltató (1 első negyedéve)
- Cím érvényesítése
A byrd több mint 120 országba szállít. Ők gondoskodnak a nemzetközi szállítás formai követelményeiről, például az egyedi nyomtatványokról. Ezeket a rendszer automatikusan generálja. A szükséges dokumentumok, például a pro forma számlák is hozzáadásra kerülnek a szállítmányhoz.
Különféle szállítási lehetőségeket kínálhat ügyfeleinek, a gazdaságostól a szabványosig, a világméretű expresszig. Ha azonban futárokról van szó, sok probléma adódhat. Tegyük fel például, hogy elérték a korlátaikat, és nem tudják elég gyorsan teljesíteni a megrendelését. Ebben az esetben a rendelés feladása jelentős késést tapasztalhat, ami az ügyfelek elégedetlenségéhez vezethet. Egyéb lehetséges késések sztrájkok, műszaki hibák vagy működési szűk keresztmetszetek miatt következhetnek be. Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében a byrd lehetővé teszi, hogy egyszerűen váltson másik szállítási szolgáltatóra. Így a szállítási és szállítási rendeléseit az ígéretek szerint teljesítheti… vagy legalábbis a körülményekhez képest a lehető leggyorsabban.
A byrd emellett automatikus küldeménykövetést is biztosít, ami átláthatóságot és nyugalmat tesz lehetővé. Ügyfele és Ön gyorsan, valós időben ellenőrizheti, hol van a csomag.
Végül érdemes megjegyezni, hogy a byrd aznapi teljesítést kínál, a belföldi szállítmányokat 1-2 napon belül kézbesítik.
Visszatér
Fő elemek:
- Minőség-ellenőrzés
- Visszaküldés áttekintése
- Állományfeltöltés
- Visszaküldési portál
92% vásárlók azt állítják, hogy újra vásárolnának egy boltban, ha a visszaküldési politikájuk egyszerű lenne. Továbbá, 79% a fogyasztók ingyenes visszaküldést szeretnének, és a vásárlók 67%-a vásárlás előtt ellenőrzi a visszaküldési szabályzatot. Elég annyit mondanunk, hogy a visszaküldési politikája hatással lehet e-kereskedelmi üzletének sikerére. Ennek ellenére általános visszatérítést kínálnak bárhonnan és bárhonnan.
A visszaküldési portált, amely ezt a folyamatot segíti elő, azonban jelenleg csak az Egyesült Királyság vagy német raktárakat használó kereskedők használhatják.
Ami e két ország visszaküldési folyamatát illeti, ez egyszerű. Az ügyfelek egyszerűen hozzáférnek a rendelésükhöz a visszaküldési portálon keresztül, és megadják rendelési számát és e-mail címüket. Ezután kiválasztják a visszaküldeni kívánt terméket és annak okát. A visszaküldés okai teljes mértékben személyre szabhatók, így pontos képet kaphat arról, hogy a vásárló miért volt elégedetlen a rendelésével. Ezután egy visszaküldési címkét generálunk, amelyet pillanatokon belül elküldünk az ügyfélnek, hogy kinyomtassák és a visszaküldési csomaghoz csatolják.
A környezettudatosak számára a byrd virtuális visszaküldési címkét is biztosít. Az ügyfelek QR-kódot generálhatnak, amelyet a nap 24 órájában használhatnak a Packstationen keresztül. Ez a lehetőség azonban csak Németországban érhető el.
Végül ügyfele visszaigazolást kap a visszaküldésről, és a visszaküldés beérkezésekor és a visszatérítés kiadásakor naprakészen tájékoztatja.
Ami a másik oldalt illeti, Önnek is ugyanolyan könnyű figyelemmel kísérnie minden visszaküldését, és megnézheti, mely tételeket küldték vissza az ügyfelek a byrd műszerfalán keresztül.
byrd Review: Árképzés
A byrd jegyzett árpolitika alapján működik. Lényegében tudni akarják az Ön vállalkozásának méretét és elvárásait, hogy ennek megfelelően személyre szabhassák szolgáltatásaikat és áraikat.
Ennek ellenére hozzáférést kell kapnia a következőkhöz:
- Indivikettős idézet
- Rugalmas szállítási szolgáltatások: nem vagy egy adott szállítási szolgáltatáshoz kötve. Ahogy fentebb említettük, ha az egyik nem biztosítja azt, amit szeretne, könnyen válthat másik szállítási szolgáltatóra.
- Hozzáférés több mint 20 európai teljesítési központhoz
- Az e-kereskedelmi webhely integrálásának képessége
- Hozzáférés a "Kattintson és szállíts" webalkalmazáshoz: egy teljesítéskezelő eszköz, amellyel megtekintheti, nyomon követheti és szinkronizálhatja a készleteket online áruházával.
- Létrehozhat költség-, szállítási és készletjelentéseket.
- Hozzáférés a telefonos és e-mailes ügyfélszolgálathoz.
Ezenkívül a szállítási mennyiség nagyságától függően a byrd hozzáférést biztosít a személyes fiókkezelőhöz. Nem világos azonban, hogy mennyit kell szállítania a szolgáltatás nyújtása előtt. A byrd emellett elkötelezett ügyfél-sikercsapattal is rendelkezik minden ügyfele számára, valamint ügyfélmenedzserekkel a nagyobb cégeknél.
Byrd Súgó szekció
A byrd webhelyén található egy Súgó rész, ahol beírhatja kérdését, vagy hozzáférhet a rész online tudásbázisához. Ez kategóriákra van felosztva, beleértve a belépést, az ügyfél irányítópultját, a szállítmányok állapotát és nyomon követését, az árakat és így tovább. Minden kategória alatt rövid cikkek találhatók, amelyek választ adnak a gyakran ismételt kérdésekre.
Getbyrd Review: Fenntarthatóság
A byrd azt állítja, hogy elkötelezett fenntartható e-kereskedelem és logisztikai gyakorlattal rendelkezik, és rendelkezik irányelvekkel és lehetőségekkel az ügyfelek számára, hogy fenntarthatóbb döntéseket hozzanak. A hátránya azonban az, hogy ezeknek a lehetőségeknek a többsége csak Németországban érhető el. Ezenkívül ezeknek a fenntartható opcióknak az árazása is csak árajánlatonként érhető el.
Ennek ellenére Byrd részt vesz a következő kezdeményezésekben, amelyek mindegyike nagyon klassz!:
Szén semleges
A byrd a Planetlyvel együttműködve méri és kezeli szén-dioxid-kibocsátását és lábnyomát 2020-ban és 2021-ben, és folytatja ezek ellentételezését, miközben a jövőben a kibocsátás folyamatos csökkentésén dolgozik. A Planetly egy új technológiai vállalkozás, amelynek célja, hogy segítsen egy szén-dioxid-semleges gazdaság felépítésében olyan megoldások kidolgozásával, amelyek segítik a vállalatokat a szén-dioxid-gazdálkodás automatizálásában.
Egy fa ültetett
A byrd a One Tree Planted vállalattal is együttműködött, hogy segítsen ellensúlyozni kibocsátását. Az ügyfelek által teljesített minden 100 szállítmány után a byrd egy fát ültet.
Packhelp
A byrd az online platformmal együttműködött, Packhelp, szolgáltatni környezetbarát és fenntartható csomagolás a műanyag alternatívái. A Packhelp webhelye azt jelzi, hogy a karton csomagolás biológiailag lebomló, műanyagmentes, és 80%-ban újrahasznosított kartonból készült. A csomagoláshoz újrahasznosítható anyagokból készült leveleződobozok is tartoznak.
byrd értékelés: A byrd megfelelő az Ön számára?
A COVID miatt az e-kereskedelmi területen felerősödött a verseny, így most minden eddiginél jobban fontos a példaértékű teljesítési szolgáltatás kiválasztása és a zökkenőmentes ellátási lánc kezelése az e-kereskedelmi sikerhez. Megbízható, gyors és talán ingyenes szállítás kínálása az ügyfeleknek mind arra készteti a fogyasztókat, hogy az Ön márkáját válasszák másokkal szemben. Ha a teljesítési megoldása nem felel meg ezeknek az igényeknek, akkor kevésbé valószínű, hogy megfelel az ügyfelek elvárásainak: ilyen egyszerű.
A byrd esetében azonban a folyamat egyszerű. Csatlakoztathatja e-kereskedelmi üzletét, kiszállíthatja termékeit a kijelölt raktárba, és megkezdheti a rendelések teljesítését a zökkenőmentes beléptetési folyamat után egy dedikált bevezetési menedzser segítségével. A byrd sokat segít a készletellenőrzéssel és szállítással járó nyomás enyhítésében is, így több ideje marad a vállalkozása egyéb vonatkozásaira koncentrálni.
Weboldaluk alapján azonban a byrd árazása nem egyértelmű. Tehát közvetlenül velük kell kapcsolatba lépnie, hogy árajánlatot kérjen. A pozitív oldal azonban azt jelenti, hogy az árajánlatot az Ön egyedi igényeihez igazítjuk.
Ami a byrd fenntarthatósági törekvéseit illeti, a byrd megpróbál jó döntéseket hozni. Fenntartható szállítási lehetőségeik többsége azonban úgy tűnik, hogy csak Németországban érhető el, ami csalódást okozhat az Ön számára.
Összességében a www.getbyrd.com a jutalmak megfelelő skáláját kínálja, és a teljesítési folyamatot a lehető legegyszerűbbé és zökkenőmentesebbé kívánja tenni.
Hozzászólások 0 válaszok