A legjobb CRM-eszközök ehhez WooCommerce 2023-ben

A CRM kulcsfontosságú eszköz a célközönség megismeréséhez WooCommerce bolt. A CRM-megoldással lényeges információkat gyűjthet az ügyfelekről, és felhasználhatja azokat relevánsabb, személyre szabott vásárlási élmény biztosítására.

A Customer Relationship Management (CRM) eszközök népszerű erőforrások az értékesítők és a marketingcsapatok körében egyaránt. Gyakran a vásárlási folyamat bármely szakaszában lényeges részét képezik az ügyfelekkel való kapcsolattartás folyamatának. CRM rendszerek, mint pl Huspot CRM akár az Ön által használt webhelykészítőkkel is integrálható, hogy a munkafolyamat során fontos információkat nyújtson.

A kérdés az, hogyan találja meg a legjobb CRM-et WooCommerce?

Íme néhány a legjobb választásaink közül.

A csúcs WooCommerce CRM-beállítások

A WooCommerce A CRM biztosítja, hogy szinkronizálja a CRM-ben gyűjtött adatokat az e-kereskedelmi webhelyén elérhető adatokkal. E nélkülözhetetlen kapcsolat nélkül két különböző adatkészlethez jut, ami zavarhoz és tudásbeli hiányosságokhoz vezethet.

A WooCommerce A CRM hatékony lebilincselő és hasznos statisztikákat biztosít minden ügyfélről, az egyes ügyfelek átlagos költésétől egészen a rendeléseik teljesítéséig. CRM-jét akár potenciális leadek szerzésére is használhatja.

A CRM-megoldások a legtöbb vállalatvezető számára elengedhetetlen eszközzé válnak, mivel lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy megértsék, valójában mi kell ahhoz, hogy egy leadet ismétlődő eladássá alakítsanak. Egy olyan világban, ahol az ügyfelek személyre szabottabb és tartalmasabb online élményeket várnak el, a CRM-eszközök biztosítják, hogy azt nyújtsa, amit ügyfelei akarnak.

Itt vannak a legjobb választásaink.

HubSpot mert WooCommerce

HubSpot az egyik legismertebb cég az interneten, amely ma CRM-funkciókat kínál. A CRM-megoldás a képességek átfogó választékának része HubSpot értékesítési, marketing- és szerviztámogatás céljából.

HubSpotCRM a számára WooCommerce egy speciálisan tervezett plugin (ingyenesen elérhető), amely csatlakozik az Önhöz WooCommerce áruház, és lehetővé teszi a marketing és értékesítési eszközök széles választékának kihasználását. A plugin számos használatra kész jelentést, átfogó ügyfélprofilokhoz való hozzáférést, e-mailes interakciók, rendelések és webhelyelőzmények megjelenítését, valamint hatékony szegmentálást kínál.

Nyomon követheti a kapcsolattartóira vonatkozó információkat a vásárlási ciklus során, és növelheti annak esélyét, hogy a vásárlók visszatérjenek a vásárláshoz, amikor elhagyják kosarukat. Olyan funkciókhoz is hozzáférhet, mint az e-mail marketing és a marketingautomatizálási funkciók. HubSpot hozzáférhet egy sor egyéb eszközhöz is, amelyek a különféle eszközökön keresztül elérhetők HubSpot pontokkal.

Érdemes azonban megjegyezni, hogy minél több funkciót szeretne elérni HubSpot értékesítésért, marketingért és szolgáltatásokért, annál többet kell fizetnie.

Árak

Árképzés a HubSpot CRM plugin ingyenes csomaggal indul cégvezetőknek. Csak akkor fizet többet, ha úgy dönt, hogy további értékesítési, marketing- vagy szervizeszközöket alkalmaz a támogatóktól HubSpot „Csomók”. Ezek a központok körülbelül havi 45 dollártól indulnak csak a „Starter” eszközökért. A „Professzionális” csomagok havi 800 dollár, míg az Enterprise opciók évi 3,200 dollártól kezdődnek.

Metrilo

Kifejezetten párhuzamos munkavégzésre tervezték WooCommerce és hasonló e-kereskedelmi megoldások, a Metrilo egy „plugin", amely a webhely-készítőben található. A CRM-megoldást úgy tervezték, hogy minden olyan információt megadjon, amelyre szüksége van a kivételes növekedés biztosításához.

A Metrilo, valós időben megtudhatja, mi történik az üzletében, a KPI irányítópultja, a bevételek lebontása, a csatornák, a termékteljesítmény, a marketingcsatorna-jelentések és az előzményadatok szinkronizálása révén. Vannak beépített szűrők is, amelyek segítik az ügyfelek közötti válogatást.

Az integrált e-mail funkció könnyebben hozzáférhetővé és felhasználhatóbbá teszi az adatokat a célzott, releváns e-mail kampányokhoz. Még a Metrilo CRM-et is használhatja a kosárelhagyási arányok csökkentéséhez szükséges információk rögzítésére.

Pricing:

A Metrilo ára a havi 119 dolláros „Essential” előfizetéssel kezdődik, amely okos javaslatokat tartalmaz a teljesítmény növelésére az adatok és az e-kereskedelmi elemzések alapján. Havi 199 dollárért frissíthet a „Pro” csomagra, amely az Essential Plus-tól kezdve mindent tartalmaz, beleértve az e-kereskedelmi CRM-et és az ügyfél élettartam-mutatóit.

A „Prémium” csomag havi 299 dollárba kerül, mindenhez hozzáfér a Pro-ban, valamint az e-mail marketinghez. Minden terv korlátlan számú csapattagot tesz lehetővé.

Keap

Az e-kereskedelmi eszközök között vezető szerepet betöltő Keap a közösségi médiában és saját weboldalukkal támogatja a vállalatokat az ügyfelek konverziójában és a leadek megtalálásában. A Keap mindent tartalmaz, amire az üzleti vezetőknek szükségük van ahhoz, hogy kapcsolatba léphessenek célközönségükkel. Ha nem akarja, nincs szükség másik eszköz, például a Mailchimp integrálására, mert a rendszeren belül elérheti az e-mail marketinget.

A Keap CRM integráció számára WooCommerce számos ügyfélszolgálati eszközt, automatizált e-maileket e-mail sablonokkal, fizetési támogatást és még sok mást tartalmaz. A CRM-szolgáltatások közé tartozik a jelentéskészítő eszközök széles skálájához való hozzáférés, valamint egy mobilalkalmazás is a WordPress ellenőrzéséhez WooCommerce részletek útközben.

Egy erős WordPress CRM-hez, amely szintén integrálható a Shopify, Értékesítési erő, Magento, Zapier, Ninjodo és egy sor más eszköz, ez lehet a megfelelő szoftver az Ön számára. Még egy szöveges üzenetküldő megoldás is elérhető, így több módon is elérheti célközönségét. Ha bármilyen problémája van a technológiájával, kivételes ügyfélszolgálat áll rendelkezésre egy dedikált csapattól.

Árak

A Keap 14 napos ingyenes próbaverziója lehetővé teszi a szoftver egyes funkcióinak felfedezését, mielőtt fizetős csomagra regisztrál. Az ingyenes csomagon túlmenően a fizetett ár az olyan funkcióktól függ, mint például, hogy mennyi funkcióra van szüksége, a kapcsolattartók száma stb. Létezik egy egyszerű csomag havi 79 dollárért 500 kapcsolattartóra egy d1-felhasználó számára.

A Pro csomag havi 169 dollártól indul, hozzáféréssel a nyitóoldalakhoz, az automatizálásokhoz és az értékesítési folyamatokhoz. A „Max” csomag havi 199 USD, és olyan funkciókat kínál, mint az ismétlődő felárak, a lead pontozás és az elköteleződés elemzése.

Sendinblue CRM

küldőkék, mint Drip, egy marketing automatizálási megoldás, amely további hozzáférést biztosít a szegmentáláshoz és az ügyfélkezeléshez szükséges kulcsfontosságú eszközökhöz. Az egyik legnépszerűbb e-mail marketing szoftvermegoldás, a Sendinblue megkönnyíti a magával ragadó marketingautomatizálási stratégiák felépítését, amelyek több csatornán keresztül is kapcsolatba léphetnek ügyfeleikkel.

Ingyenes WooCommerce CRM plugin automatikusan szinkronizálja WooCommerce tárolja a Sendinblue-val, ami azt jelenti, hogy mindent egyetlen eszközzel kezelhet. Hozzáférhet az egyéni automatizált sorozatokhoz, amelyek az Ön egyedi igényei szerint aktiválódnak. Még tranzakciós és marketing SMS-eket is küldhet az irányítópultjáról.

A WooCommerce plugin a CRM-támogatáson kívül számos egyéb funkciót is kínál, például egyéni regisztrációs űrlapokat, Facebook-hirdetéseket, újracélzási funkciókat és egyebeket. A Sendinblue SMTP-szolgáltatásként is elérhető, amellyel tranzakciós e-maileket küldhet, például rendelési nyugtákat, jelszó-visszaállítási e-maileket stb.

A Sendinblue csodálatosan könnyen használható, és tele van olyan funkciókkal, amelyek folyamatosan fejlődnek, hogy megfeleljenek a modern közönség igényeinek.

Árak

A Sendinblue ingyenes verziója elérhető, ha naponta legfeljebb 300 e-mailt szeretne küldeni. A Lite csomag havi 25 dollártól kezdődik, ha nagyobb üzenetküldési szabadságra van szüksége. A havi 65 dolláros prémium csomag fejlettebb marketingautomatizálási funkciókat kínál.

Agile CRM

Agile CRM egy másik kiváló, rugalmas eszköz azok számára, akik CRM-et keresnek WooCommerce. Bármilyen e-kereskedelmi webhelybe vagy platformba integrálható, Agile CRM konkrét megoldása van csak erre WooCommerce felhasználókat. Ez az egyedülálló integráció gyors és egyszerűvé teszi az ügyféladatok, az intelligens munkafolyamatok és egyebek kezelését.

A hatalmas Agile CRM plugin kiterjedt ügyfélkezelési rendszerrel érkezik, ahol megismerheti ügyfeleit, releváns címkék alapján szegmentálhatja őket, és feladatokat/eseményeket és címkéket adhat hozzá a keverékhez. A viselkedési információkon alapuló intelligens kampányokhoz hozzáférhet, és automatikusan követheti az online vásárlókat.

Agile CRM saját helpdesk környezettel rendelkezik, előre megírt válaszokkal és jelentésekkel. Van egy Chrome-bővítmény, így a felhasználók bárhol találhatnak információkat, és olyan eszközöket, mint például az előugró ablakok segítik a célközönség megszólításában. Minél több funkciót használhat a potenciális ügyfelek gyűjtésére és bevonására ugyanazon a helyen, annál könnyebben kezdhet el konverziókat szerezni.

Árak

A felhasználók hozzáférhetnek az alapvető funkciókhoz Agile CRM 10 felhasználó számára ingyenes. Az ingyenes csomag mindent tartalmaz, a helpdesk hozzáféréstől a lead pontozásig és az időpontok ütemezéséig. A következő lépés a „Kezdő” csomag, havi 8.99 USD-ért, további nyomon követhető kapcsolattartókkal és cégekkel, kétirányú e-mail integrációval és speciális támogatással.

A „Rendszer” csomag havi 29.99 USD-ért, a „Vállalati” csomag pedig havi 47.99 USD-tól érhető el.

Drip

Drip „e-kereskedelmi bevételi motorként” határozza meg magát. A platform nem csupán egy CRM, hanem egy sor eszközt kínál marketingstratégiáinak automatizálásához több csatornán keresztül, és kapcsolatba léphet a közönségével. Van még egy WooCommerce integrációt, így több információt gyűjthet a többcsatornás kampányaihoz.

Drip hozzáférést kínál számos olyan funkcióhoz, amelyeket a legtöbb CRM-szolgáltatónál nem találna meg, beleértve az intelligens marketingkampány-eszközöket, a fejlett e-mail-szegmentálást és még az előre elkészített e-kereskedelmi útmutatókat is. A játékkönyvek lehetővé teszik, hogy automatizálja a saját szempontjait WooCommerce bolti stratégia.

Fantasztikus célzási eszközökhöz és gazdag profilépítő megoldásokhoz való hozzáféréssel, Drip rengeteg olyan funkcióval rendelkezik, amelyek új szintre emelik értékesítését. Szerencsére a kiegészítő funkciók nem okoznak túlzott zavart vagy bonyolultságot. Vannak még tanfolyamok is, amelyek segítenek az indulásban Drip kiváló kezdőknek, akiknek nincs sok tapasztalatuk a vezető gondozásban és kezelésben.

Árak

Kipróbálhatja az alapvető funkciókat Drip ingyen. Ezt követően az ár körülbelül havi 19 dollártól kezdődik, a szükséges kapcsolatok számától függően. Minél több ember van a listán, annál többet fog fizetni. Frissíthet e-mail- és SMS-támogatásra is. A beépített SMS marketinges csomagok költsége természetesen valamivel magasabb, mint önmagában az e-mail marketingé.

Pipedrive

A ma elérhető egyik legnépszerűbb CRM-megoldás, Pipedrive támogatja a vállalatokat szerte a világon. Úgy tervezték, hogy zökkenőmentesen működjön együtt a WordPress és WooCommerce, A Pipedrive gondoskodik arról, hogy biztonságosan gyűjtse és hasznosítsa az ügyfelek adatait.

Ha a legjobbat keresed WooCommerce A CRM, a Pipedrive sok mindent kínál, az egyszerű használattól a jelentések széles választékáig. A CRM szoftver tele van funkciókkal, így kezdőként vagy szakértőként élvezheti az előnyöket. Mi több, a Pipedrive CRM Az eszköz számos más alkalmazással és eszközzel integrálható WooCommerce, beleértve a marketing eszközöket, mint pl Drip.

A marketing és értékesítési eszközök minden az egyben környezetével, amely minden online vállalkozásnak megfelel, a Pipedrive megkönnyíti az Ön online áruházába látogató ügyfelek megértését. A kisvállalkozások még olyan funkciókat is feloldhatnak, mint az árajánlatok, ajánlatok és potenciális ügyfelek értékelése.

A Pipedrive kiváló választás minden olyan cégtulajdonos számára, akik többet szeretnének megtudni ügyfeleikről.

Árak

A Pipedrive kezdeti „Essential” csomagja havi 12.50 GBP-be fog kerülni az Ön e-kereskedelmi vállalkozásának, ha évente fizet. Az „Advanced” csomag ára havi 24.90 GBP, a Professzionális csomag pedig további teljesítménynövelő eszközökkel az Ön e-kereskedelmi üzlete számára 49.90 GBP. Az Enterprise csomag havi 99 GBP-tól indul. Ingyenes próbaverziók is elérhetők.

Zoho CRM

Zoho CRM az ügyfélkapcsolat-kezelés egyik legjobb, legmegbízhatóbb eszköze. Az egyik legnépszerűbb termék világszerte, a Zoho integrációt kínál a világ vezető WordPress-éhez plugin, WooCommerce, így nyomon követheti az e-kereskedelmi platformjáról érkező információkat. Még számos fejlesztői lehetőséghez is hozzáférhet API-hozzáféréssel.

A Zoho CRM segítségével könnyedén nyomon követheti a rendelés állapotától az új ügyfelekig mindent, így növelheti a közönségmegtartás esélyeit. A megoldás betekintést nyújt a kulisszák mögé az ügyfelek tevékenységébe, és lehetővé teszi, hogy egyéni mezőket tartalmazó jelentéseket készítsen.

Vezető CRM-platformként a Zoho CRM kiválóan alkalmas az ügyfelek szegmentálására, az automatikus fizetésekre és a fizetési átjárók széles választékához. Az üzlettulajdonosok akár számos automatizált munkafolyamathoz is hozzáférhetnek velük WooCommerce ügyfélkapcsolati vezető, attól függően, hogy melyik csomagot választják. Egy márkás ügyfélkapu is elérhető.

Árak

A Zoho CRM ügyfélkapcsolat-kezelő eszközei egy ingyenes csomaggal indulnak, amely egy felhasználót támogat fizetési oldalakkal, több pénznem támogatásával és számos egyéb funkcióval. Az üzlettulajdonosok az „Alap” csomagot is igénybe vehetik havi 49 GBP-ért akár 500 vásárló számára.

A „Standard” csomag havi 79 GBP-tól indul az automatizált munkafolyamatok, modulok és számos egyéb eszköz esetében. Van egy Professzionális csomag is havi 199 GBP-ért Twilio integrációkkal, márkaépítéssel és előfizetési mutatókkal.

A sajátod megtalálása WooCommerce CRM

Nincs mindenkire érvényes megoldás a legjobb megtalálására WooCommerce CRM az ügyfelek viselkedésének nyomon követésére. A jó hír az WooCommerce a kiegészítők hatalmas választékával és plugins a WordPress-környezet számára, így nem okozhat túl sok problémát a megfelelő eszközök megtalálása.

WooCommerce A CRM-megoldások az egyszerűtől kezdve egészen az egyszerűekig terjednek plugins átfogó eszközökhöz olyan extra funkciókkal, mint a WP ERP és a beépített jelentéskészítés. Remélhetőleg ez az útmutató hasznos kiindulópontot adott a végső megoldás megtalálásához WooCommerce ügyfélkapcsolat-menedzsment. Ne felejtse el, hogy ezen eszközök közül sok ingyenes demókat is tartalmaz, így előfordulhat, hogy kipróbálhat néhány funkciót, mielőtt elkötelezi magát egy hosszú távú megoldás mellett.