8 legjobb mesterséges intelligencia eszköz az e-kereskedelemhez: csodálatos lehetőségek 2023-ra

Az e-kereskedelmi üzletek számára készült legjobb mesterséges intelligencia-eszközök hihetetlen módot kínálnak a cégvezetőknek, hogy időt takarítsanak meg, csökkentsék a költségeket és új értékesítési lehetőségeket tárjanak fel. A mesterséges intelligencia egyre inkább az egyik legértékesebb erőforrásként jelenik meg minden online kiskereskedő számára. Valójában az AI-kompatibilis e-kereskedelmi megoldások piaca eléri a értéke 16.8 milliárd dollár a 2030.

A megfelelő eszközök sokféle módon segíthetik a vállalatokat, a készlet- és rendeléskezelési stratégiák automatizálásától és egyszerűsítésétől egészen a hatékony, lebilincselő leírások létrehozásáig a termékoldalakon. Vannak még mesterséges intelligencia-eszközök is, amelyek az Ön nevében kezelhetik az ügyfélszolgálatot, javítva ezzel az ügyfelek megtartásának és hűségének esélyeit.

Ahogy a mesterséges intelligencia környezete továbbra is rohamosan fejlődik, a mai üzleti vezetők számára a legnagyobb kihívást az jelenti, hogy milyen eszközöket alkalmazzanak. Átkutattuk a piacot, hogy elhozzuk Önnek ezt az útmutatót az e-kereskedelmi szállítók leghatékonyabb, legértékesebb mesterséges intelligencia-eszközeihez.

Mi az AI az e-kereskedelemben?

Az AI vagy mesterséges intelligencia egy kifejezés, amely arra utal, hogy a gépek hogyan képesek felfogni, szintetizálni és kikövetkeztetni az információkat, hasonlóan az emberhez. Az e-kereskedelmi környezetben a mesterséges intelligencia számos formában jelenik meg, az olyan generatív mesterséges intelligencia eszközöktől, mint a ChatGPT, a társalgási robotokig, elemzőmotorokig és a gépi tanulási képességekkel átitatott algoritmusokig.

A mesterséges intelligencia eszközök számos gyakori üzleti probléma megoldására jelentek meg, az ügyfélszolgálat kezelésétől egészen a vásárlók számára személyre szabott ajánlásokig, hogy milyen termékeket vásároljanak. A modern világ vállalatai mesterséges intelligenciát használnak az átlagos rendelési értékek (AOV) növelésére, a webhelyek tartalmának javítására, a biztonsági problémák észlelésére és a hatalmas mennyiségű adat elemzésére. Ráadásul az AI-botokkal és asszisztensekkel a vállalatok kényelmes, 24 órás szolgáltatást is kínálhatnak minden ügyfélnek.

Miért érdemes AI-eszközöket használni az e-kereskedelemhez?

Az AI-eszközök már évek óta forradalmasítják az e-kereskedelmi világot, és számos értékes erőforrást biztosítanak az üzleti vezetőknek az eladások növeléséhez és az ügyfelek élményének javításához. Bár fontos megtalálni a megfelelő egyensúlyt az ember által vezérelt szolgáltatás és a mesterséges intelligencia között, a megfelelő AI-stratégiával rendelkező vállalkozások olyan előnyökhöz juthatnak, mint például:

• Javított márka hírneve: Az olyan mesterséges intelligencia-megoldások, mint a chatbotok és a virtuális asszisztensek, lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy a hét minden napján, a hét minden napján 24 órában szolgáltatást és útmutatást nyújtsanak ügyfeleinek az általuk választott csatornákon. Ez javítja a vásárlói élményt, és lehetőséget ad a márkáknak, hogy minimális erőfeszítéssel megkülönböztessék magukat versenytársaiktól.
• Megnövekedett eladások: Tanulmányok azt mutatják, hogy a chatbotok 67%-kal javíthatják az eladásokat azáltal, hogy gyorsan válaszolnak a vásárlói kérdésekre, enyhítik az aggodalmakat, és még személyre szabott termékajánlatokat is nyújtanak. Egyes eszközök akár proaktívan is megszólíthatják az ügyfeleket, és tanácsot adhatnak számukra, hogy milyen termékeket vásároljanak, szükségleteik vagy érdeklődésük alapján.
• Fokozott láthatóság: Az olyan generatív AI-eszközök, mint a ChatGPT, kiválóan alkalmasak az e-kereskedelmi üzletek online láthatóságának növelésére. Segítségükkel a vállalkozások másodpercek alatt SEO-bővített termékleírásokat, oldalcímeket és egyéb tartalomformákat hozhatnak létre. Ezenkívül megkönnyítik a tartalomkészítők számára a marketingkampányok bevált gyakorlatára vonatkozó irányelvek biztosítását.
• Egyszerű kezelés: Az AI-megoldások akár az e-kereskedelmi üzlet tulajdonosaként elvégzendő munka egy részét is átvehetik. Automatizálhatják az olyan dolgokat, mint például a rendelések teljesítése külső szolgáltatókkal, és gyors betekintést nyújtanak a készletek és a rendelések állapotába. A megfelelő eszközök akár automatikusan frissíthetik és szinkronizálhatják a készletinformációkat a csatornák között.
• Jobb üzleti betekintés: Az elemzések kulcsfontosságúak a sikeres e-kereskedelmi üzlet fejlesztéséhez, de az ügyfelek és az üzleti adatok kézi vizsgálata jelentős időt és erőfeszítést igényel. Egy mesterséges intelligencia rendszerrel egyszerűbb hatalmas mennyiségű adat feldolgozása az idő töredéke alatt. Egyes eszközök akár automatikusan is generálhatnak jelentéseket, és betekintést nyújthatnak olyan mintákba és trendekbe, amelyeket korábban valószínűleg nem vett észre.
• Nagyobb ügyfélmegtartás: Mivel az AI-megoldások automatizált rendeléskövetéssel, kiváló ügyfélszolgálattal és személyre szabott ajánlásokkal segíthetik a vásárlói élmény javítását, az ügyfelek megtartásának javításában is segíthetnek. A mesterséges intelligencia segítségével személyre szabott hűségprogramokat és ajánlási programokat is készíthet VIP ügyfelek számára.

Melyek a legjobb AI-eszközök az e-kereskedelmi márkák számára?

Ahogy fentebb említettük, az AI-eszközök egyre elterjedtebbek az e-kereskedelmi térben, így rengeteg lehetőség közül választhat. Az Ön számára megfelelő megoldás attól függ, hogy valójában mit is szeretne elérni a mesterséges intelligenciával. Hihetetlen teljesítményük, jellemzőik és véleményeik alapján azonban a következő lehetőségeket választottuk.

1. E-kereskedelem Booster írta Semrush

E-kereskedelem Booster a Semrush új bolti teljesítményoptimalizáló alkalmazása Shopify felhasználók számára. 

Ellenőrizheti a sajátját Shopify tárolja, hogy adatközpontú cselekvési tervet hozzon létre, amely meghatározza a legfontosabb fejlesztési területeket:

• Látvány
• Felhasználói élmény
• szöveg
• Az oldal sebessége
• Megközelíthetőség:

Az ellenőrzés alapján az alkalmazás elkészít egy teendőlistát, amely utasításokat tartalmaz az oldal teljesítményének növelésére.

Az ajánlások végrehajtásának elősegítése érdekében az eCommerce Booster mesterséges intelligencia-eszközök széles skáláját kínálja – például termékleírások generálására, képjavításra, képháttér eltávolítására stb. 

E feladatok némelyike ​​hosszú évekig eltartana mesterséges intelligencia segítsége nélkül, de most már öt perc alatt elvégezhetők!

Az üzlet teljesítményének további javítása érdekében kéthetente ütemezheti az ellenőrzési frissítéseket, amelyek segítenek az optimalizálással kapcsolatos feladatok naprakészen maradásában. 

Árak

Rendelkezésre áll egy ingyenes csomag, amely az eCommerce Booster funkcióinak korlátozott, de bőséges körét tartalmazza, beleértve a következőket:

• Az egyik ellenőrzése Shopify áruház domain 25 termékoldallal. 
• A teendők listája hasznos mutatókkal az üzlet teljesítményének javításához. 
• Egy termékoldalt javíthat a beépített AI-eszközök segítségével. 
• A munkákat rendezheti és szűrheti
• Kapjon e-mailt, amikor az üzlet auditálása befejeződött
• Kapjon kéthetente e-mailes frissítéseket

Ezt követően jön a prémium csomag, amely havi 29.99 dollárt tesz vissza. Az eCommerce Booster összes funkcióját megkapja, beleértve a számos auditálását is Shopify üzletek és fejlettebb ellenőrzések (javasolt javításokkal) a termékoldalak optimalizálására, a konverziókra, a tartalomra, a hozzáférhetőségre és a webhely sebességére vonatkozóan. 

2. Oktán AI

Kifejezetten az e-kereskedelmi környezet vezetőinek megerősítésére készült, Oktán AI marketing eszköze Shopify és más e-kereskedelmi platformokon. A platform számos eszközt kínál a kísérletezéshez. A „Quiz AI” megoldás segítségével az ügyfelek megismerhetik szervezetét, és megtalálhatják a sajátos igényeiknek leginkább megfelelő terméket.

Alternatív megoldásként az Insights Analyst eszköz kényelmes forrást biztosít a vállalatvezetőknek az összes kapott termékértékelés gyors elemzéséhez. Bár a platform viszonylag új a digitális piacon, fantasztikus módja annak, hogy az üzleti vezetők személyre szabottabb és kényelmesebb élményt nyújtsanak az ügyfeleknek. Az Octane AI-t a GPT-4 hajtja, és folyamatosan és biztonságosan tud működni a hét minden napján, 24 órában, túlzott emberi beavatkozás nélkül.

Árak

Jelenleg a cégvezetők ingyenesen kipróbálhatják az Octane AI rendszer bemutatóját. Ezt követően két terv közül lehet választani, amelyek ára az átlagos éves bevételtől függően változik. Az évi 1 millió dollárnál kevesebb bevételt szerző vállalatok esetében a standard Octane-terv havi 50 dollártól kezdődik. Az „Octane Plus” csomag, amely a fejlettebb funkciókhoz is hozzáférést biztosít, havi 200 dollártól kezdődik.

3. Jáspis

Ha valaha is küzdött azzal, hogy lebilincselő webhelyet, termékleírásokat vagy tartalmat írjon marketingstratégiájához, a Jasper lehet az Ön számára. A megoldás napjaink egyik legnépszerűbb mesterséges intelligencia íróeszköze a piacon, amely számos hang és formátumú tartalom előállítására képes.

A Jasper alkalmazás segítségével márkás üzeneteket hozhat létre az ügyfelek számára, és menet közben mindent megtanít az AI-nak a cégéről. Vannak sablonok, amelyekkel dolgozhat, ha még nem ismeri a mesterséges intelligencia világát, valamint egy böngészőbővítmény, amellyel bárhová magával viheti a Jaspert, bárhová is dolgozik. Ráadásul a fejlesztők a Jasper API segítségével egyéni munkafolyamatokat és automatizálásokat hozhatnak létre.

Jáspis akár saját egyéni chatbotként is működhet, segítve a feladatok elvégzésében, a célközönségével kapcsolatos információk keresésében és a kérdések megválaszolásában.

Árak

A Jasper árképzése egy 7 napos ingyenes próbaverzióval kezdődik. A fizetett opciók a következők:

• Alkotó: 49 USD havonta 1 felhasználónak, korlátlan mesterséges intelligencia szó, 50+ sablon, 1 márkahang és 50 memória.
• Csapatok: havi 125 dollár a Creator összes funkciójáért, plusz 3 felhasználó, 3 márkahang, dokumentumok és munkafolyamatok, valamint 150 memória.
• Üzlet: Egyedi árak a Teams összes funkciójához, plusz 10+ ülés, valamint korlátlan memória és márkahang.

4. ChatGPT

Jelenleg nehéz olyan embert találni, aki nem ismeri a ChatGPT mesterséges intelligencia technológiáját. Először 2022 novemberében vezették be a digitális piacra, a ChatGPT ma a világ egyik legnépszerűbb és legértékesebb eszközévé vált. Bár viszonylag egyszerű, a ChatGPT az egyik legerősebb generatív AI eszköz a világon. Az e-kereskedelmi vállalkozások számtalan módon használhatják a megoldást.

Például a ChatGPT API-val integrálhatja a megoldást az üzletébe, és személyre szabott szintű mesterségesintelligencia-vezérelt ügyfélszolgálatot biztosíthat ügyfeleinek. A ChatGPT több mint 95 nyelven képes válaszolni a lekérdezésekre. A megoldást termékleírások generálására, ügyfélkutatásra, blogbejegyzések írására és marketingtervek kidolgozására is használhatja.

Pricing:

A legtöbb mesterséges intelligencia e-kereskedelmi eszközzel ellentétben a ChatGPT ingyenesen használható. Az ingyenes tervnek azonban van néhány korlátozása. Például nem fogja tudni elérni a GPT nyelvi modell legújabb verzióját. Ha új funkciókhoz, gyorsabb válaszadási sebességhez és további előnyökhöz szeretne hozzáférni, a „Plus” csomagért havi 20 dollárt kell fizetnie.

5. Kifejezés.io

Egy másik kiváló mesterséges intelligencia íróeszköz az e-kereskedelmi vállalkozások tulajdonosai számára, a Frase kényelmesen egyesíti a generatív mesterséges intelligencia technológiát a SEO-kutatással, hogy segítsen Önnek olyan tartalmat létrehozni, amely a lehető legjobb helyen szerepel a Google-on. A megoldás számos eszközt tartalmaz a tartalommarketing-erőfeszítések teljesítményének növelésére. A kutatási eszközök segítségével elemezheti a versenytársak tartalmát, megjelenítheti a SERP-mérőszámokat, például a szószámot, és teljes hosszúságú, optimalizált tartalmi összefoglalókat készíthet.

Vannak eszközök a jól átkutatott tartalmi irányelvek létrehozásához, címsor- és alcím-ötletekkel, sőt egy átfogó íróeszköz is a blogok és a GYIK létrehozásához a semmiből. A Frase egy praktikus „optimalizáló” eszközzel is rendelkezik, amely azonosítja azokat a kulcsszavakat, amelyeket fel kell vennie a tartalomba, és megjelenítheti a versenytársak keresési témaköreit.

Pricing:

A felhasználók mindössze 1 dollárért kísérletezhetnek a Frase.io-val 5 napig. Az ingyenes próbaverzión túl három csomag közül választhat, és egy „kiegészítő” opció. A tervek között szerepel:

• Szóló: 1 felhasználói hely, havonta 4 cikket és 4,000 mesterséges intelligencia szót írhat és optimalizálhat havonta.
• Alapvető: 44.99 USD havonta 1 felhasználói helyért, havi 30 cikkért és havi 4,000 szóért.
• csapat: 114.99 USD havonta a Basic összes funkciójáért, plusz 3 felhasználói ülés, valamint korlátlan lehetőség a cikkírásra és -optimalizálásra.

A Pro kiegészítővel korlátlan számú mesterséges intelligencia által generált szavakhoz férhet hozzá havi 35 dollárért.

6. ViSenze

Egy másik kiváló eszköz az e-kereskedelmi környezet számára, a ViSenze célja, hogy megkönnyítse a vásárlók életét, akikkel kapcsolatba kerül. A megoldás lehetővé teszi a cégtulajdonosok számára, hogy intelligens ajánlásokat fogalmazzanak meg az ügyfeleknek az üzletében használt oldalak alapján. Van egy Smart Search funkció, amely támogatja az ügyfeleket a termékek megtalálásában, és lehetővé teszi számukra, hogy kép alapján keressenek tételeket.

Ezenkívül a ViSenze egy intelligens címkézési megoldást is tartalmaz, amely kiválóan alkalmas a termékkatalógus automatikus optimalizálására, pontos címkékkel. Mindezeken felül az „intelligens adatok” megoldások azt jelentik, hogy egy helyen mérheti és nyomon követheti a termékteljesítmény és a vásárlói magatartás minden aspektusát.

Árak

A legtöbb mesterséges intelligencia e-kereskedelmi eszközzel ellentétben a ViSenze nem rendelkezik átlátható árképzési oldallal, amelyet felfedezhet, hogy betekintést nyerhessen a szolgáltatással kapcsolatos költségekbe. Fel kell vennie a kapcsolatot a vállalat ügyfélmenedzsereivel, hogy megvitassák konkrét igényeit, és válaszoljanak néhány kérdésre. A csapat ezután árajánlatot ad az Ön által megosztott információk alapján.

7. LiveChat

Ha olyan e-kereskedelmi AI-eszközt keres, amely segít kiváló szolgáltatást nyújtani ügyfeleinek, LiveChat lehet a megoldás az Ön számára. Több, mint egy chatbot, LiveChat egy átfogó ügyfélszolgálati platform, többcsatornás üzenetküldéssel, beépített automatizálással és egy egységes postaládával, ahol kezelheti az összes ügyfélbeszélgetést.

A LiveChat, bármely platformon elérheti ügyfeleit, ahonnan Facebook Messenger a WhatsApp-ra. Vannak olyan eszközök, amelyek segítségével automatikusan elérheti az ügyfeleket, és személyre szabott ajánlásokkal hívhatja fel a figyelmet. Ráadásul az AI által vezérelt chatbotok könnyen testreszabhatók az Ön egyedi igényei szerint. Még abban is segíthetnek, hogy a potenciális ügyfeleket különböző csoportokba bontsa.

Árak

LiveChat ingyenes próbaidőszakot kínál 14 napig, amelyhez nincs szükség hitelkártyaadatokra. A próbaidőszak lejárta után a következő csomagok közül választhat:

• Kezdő: havi 20 dollár ügynökönként, 60 napos csevegési előzményekkel, jegyértékesítéssel, alapvető widgetek testreszabással és adatbiztonsággal.
• Csapat: havi 41 USD ügynökönként a Starter összes funkciójáért, plusz korlátlan csevegési előzmények, teljes testreszabás, adatbiztonság, alapvető jelentéskészítés és ügynökcsoportok.
• Üzleti: havi 59 USD ügynökönként a Team összes szolgáltatásáért, valamint a fejlett jelentéskészítésért, az adatbiztonsági szolgáltatásokért, a munkaütemezésért és a személyzeti előrejelzésekért.
• Vállalati: Egyedi árképzés a Business összes funkciójához, valamint a HIPAA-megfelelőség, az SSO, a szoftvermérnöki támogatás, a termékképzés és a dedikált fiókkezelő.

8. Másoló

Egy másik fenomenális marketing- és tartalomkészítő eszköz, a Copysmith azt ígéri, fenomenális termékleírásokat készít és másol az Ön nevében. A platformmal létrehozott leírások automatikusan SEO-optimalizáltak. Ráadásul a rendszer még az olyan népszerű piacterek követelményeihez is szabhatja a leírásokat, mint az Amazon és az Etsy.

A már beépített GPT technológia erejével a Copysmith gyorsan és hatékonyan tud tartalmat készíteni másodpercek alatt. Integrálható a legtöbb e-kereskedelmi eszközzel és platformmal, és még az e-mailek tárgysorait, hirdetésszövegeket, metacímkéket és feliratokat is tud írni a közösségi médiához. Ezenkívül importálhatja termékkatalógusát a rendszerbe, hogy mindent megtanítson az algoritmusra a vállalkozásáról.

Árak

Az ingyenes próbaverziót követően a Copysmith 3 árcsomagot kínál:

• Kezdő: 19 USD havonta 1 felhasználóra, 20,000 XNUMX szó, Chrome-bővítmény, plágiumellenőrzés, korlátozott integráció, egyszerű elemzés és tartalommegosztás.
• Pro: 49 dollár havonta a Starter összes funkciójáért, plusz 5 felhasználó, korlátlan másolatkészítés, fejlettebb elemzések és integrációk, termékkatalógus-tartalomkezelő, valamint hang- és hangszín testreszabási lehetőségek.
• Enterprise: Egyedi árképzés a Pro összes funkciójához, plusz 20 felhasználó, tömeges tartalomgenerálási lehetőség, teljes API-hozzáférés és egyéni sablonok.

A legjobb mesterséges intelligencia-eszköz kiválasztása az e-kereskedelemhez

A legjobb mesterséges intelligencia eszközök hihetetlen módot kínálnak az e-kereskedelmi üzletek tulajdonosai számára az eladások növelésére, a konverziós arány növelésére és az ügyfelek interakcióinak fokozására. Ma már számos megoldás áll rendelkezésre, amelyek az e-kereskedelmi marketingtől és az ügyféladatok betekintésétől a másolatkészítésig mindenre alkalmasak. A fenti lehetőségek közül sok ingyenes próbaverzióval is jár a kezdéshez.

Az Ön számára megfelelő megoldás nagymértékben függ az online áruházzal kapcsolatos céloktól. Azonban érdemes megjegyezni, hogy mindig számos különböző eszközt kombinálhat különböző célokra.

Sok sikert a megfelelő AI-megoldások megtalálásához online áruházához.