अल्टीमेट एनसीआर सिल्वर पीओएस रिव्यू

यदि आप एक छोटे या मध्यम आकार की कंपनी के मालिक हैं, तो आपको पता होगा कि अधिकार होना कितना महत्वपूर्ण है पीओएस समाधान। यह आपके व्यवसाय के सुचारू रूप से चलने के लिए अत्यावश्यक है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपनी पहली पीओएस खरीद रहे हैं या आप कुछ नया करने की सोच रहे हैं; आप एनसीआर सिल्वर पीओएस पर विचार करने के लिए बुद्धिमान होंगे।

तो, इस बात को ध्यान में रखते हुए, आइए इस समाधान को थोड़ा और विस्तार से देखें।

कौन है एनसीआर सिल्वर पीओएस?

संक्षेप में, एनसीआर सिल्वर एक बिक्री ssystem के बिंदु (पीओएस) जो स्पष्ट रूप से छोटे, स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उनका प्रमुख विक्रय बिंदु यह है कि उनका समाधान पूरी तरह से मोबाइल है। अपने iPhone या iPad की सुविधा से, आप दुकानदारों को व्यक्तिगत रूप से बेच सकते हैं और अपने ग्राहक पर NCR सिल्वर बैक की रिपोर्ट के माध्यम से नज़र रख सकते हैं।

एनसीआर सिल्वर एक क्लाउड-आधारित है पीओएस सिस्टम पहली बार POS कंपनी, NCR निगम द्वारा बनाई गई। यह विशाल लगभग 130 वर्षों से है और एक वर्ष में छह बिलियन डॉलर राजस्व का दावा करता है!

अब कुछ उद्यमियों के लिए, विशेष रूप से छोटी कंपनियों के लिए NCR के बड़े आकार को डराना हो सकता है। और, आजकल, हम में से अधिकांश 'सिर्फ एक और' समूह के बजाय एक स्टार्टअप का समर्थन करना पसंद करते हैं।

लेकिन, इस पुस्तक को इसके कवर के साथ आंकने की इतनी जल्दी नहीं है, क्योंकि एनसीआर सिल्वर सुनिश्चित करने के लिए बहुत कुछ है।

सुंदरता इसकी गतिशीलता यह है कि आप अपने पीओएस समाधान को किसी भी समय, कहीं से भी प्राप्त कर सकते हैं (बस जब तक आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है) तो, यदि आप रन पर एक व्यस्त उद्यमी हैं, तो यह सॉफ़्टवेयर निश्चित रूप से काम में आएगा।

एनसीआर सिल्वर पर अपने हाथ कैसे लगाएं?

आप बस अपने iPhone या iPad पर ऐप स्टोर से NCR सिल्वर ऐप डाउनलोड करें। फिर आपको अपनी इच्छित मासिक सदस्यता योजना का विकल्प चुनने के लिए कहा जाता है।

Ing यह ध्यान देने योग्य है: एनसीआर सिल्वर आपको एक प्रदान नहीं करता है क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर। तो, यह ध्यान में रखना सुनिश्चित करें। लेकिन, यह मूल रूप से इनजेनिको गेटवे के माध्यम से तीसरे पक्ष की कंपनियों के टन के साथ एकीकृत करता है।

इसलिए, जब आप आगे बढ़ते हैं और 'भुगतान' बटन पर क्लिक करते हैं, तो यह आपके सभी वांछित भुगतान तरीकों को पॉप्युलेट करता है। यह स्क्रीन के दाईं ओर दिखाई देना चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह नकद है, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, एप्पल पे, सैमसंग पे, गिफ्ट कार्ड, चेक, प्रीपेड कूपन, या कई भुगतान, एनसीआर सिल्वर यह सब संभाल सकते हैं।

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क्लाउड-आधारित या स्थापित इन-हाउस?

NCR सिल्वर एक हाइब्रिड सेटअप का दावा करता है ताकि आप क्लाउड-आधारित POS समाधान के लचीलेपन के साथ-साथ इन-हाउस POS सिस्टम के नियंत्रण और स्थिरता का आनंद ले सकें।

तो, यह कैसे काम करता है?

NCR सिल्वर ऐप सभी नकदी रजिस्टर-विशिष्ट कार्यों का ध्यान रखता है। लेकिन, यह सीमित एडमिन फीचर्स के साथ आता है। अपने पीओएस पर अधिक गहराई से देखने के लिए, आपको एनसीआर सिल्वर को एक वेब ब्राउज़र के अंदर लॉन्च करना होगा।

यहाँ से आप अपने और अधिक विस्तृत रूप को देखेंगे:

  • इन्वेंटरी कार्य
  • कर्मचारी का समय
  • ग्राहक पुरस्कार
  • बिक्री रिपोर्ट

कुछ लोगों का नाम बताने के लिए।

यह हाइब्रिड आर्किटेक्चर है जो आपको ऑफ़लाइन सुरक्षा प्रदान करता है। NCR सिल्वर आपके लिए "ऑफलाइन क्रेडिट" सेट करना आसान बनाता है, आप इसका उपयोग बिना इंटरनेट कनेक्शन के भुगतान स्वीकार करने के लिए कर सकते हैं। यह तब उपयोगी होता है जब आपका इंटरनेट डाउन हो जाता है या यदि आपके पास पावर आउटेज है। लेकिन, यह याद रखने योग्य है कि आप इस कार्यक्षमता का उपयोग अपने जोखिम पर करते हैं।

ऑफ़लाइन प्रणाली प्राधिकरण के लिए लंबित शुल्कों की कतार बनाकर काम करती है और जब आप वेब के साथ फिर से जुड़ेंगे, तो उन्हें संसाधित करेंगे। इसका मतलब है कि आपके ग्राहक के पास लंबे समय से आपको छोड़ दिया गया है ... इसलिए यदि भुगतान चूक है, तो इसके बारे में बहुत कम (कुछ भी) हो सकता है।

यह भी ध्यान देने योग्य है, एनसीआर सिल्वर आपको आवश्यक विभिन्न पीओएस पहलुओं को चुनने और चुनने की अनुमति देता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक बुनियादी आईपैड-आधारित समाधान चाहते हैं या हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का पूरा सूट, एनसीआर आपकी आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है। यह ला कार्टे दृष्टिकोण उन खुदरा विक्रेताओं के लिए आदर्श है जिन्हें धीरे-धीरे विस्तार करने के लिए कमरे और बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होती है।

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NCR सिल्वर: प्रमुख विशेषताएं

NCR सिल्वर में कई खूबियां हैं। लेकिन यकीनन, सबसे उल्लेखनीय निम्नलिखित संकेत हैं:

  • कर्मचारी साइन-इन करें
  • त्वरित सूची रिपोर्ट (ऐप के माध्यम से)
  • उन्नत रिपोर्टिंग (डेस्कटॉप बैक-ऑफ़िस के माध्यम से)
  • मूल सूची प्रबंधन

जब आप अपने इंटरनेट ब्राउज़र से NCR सिल्वर का बैक-ऑफ़िस लॉन्च करते हैं, तो आपको एक 'एक्टिविटी सारांश' दिखाई देगा। यह आपकी बिक्री के रुझान का विस्तृत विवरण प्रदान करता है। आप जल्दी से देख सकते हैं कि कौन से उत्पाद आपके बेस्टसेलर हैं, और अधिक महत्वपूर्ण बात, जो (अन्य जानकारी के बीच) नहीं हैं।

आप उनके खरीद इतिहास, वफादारी अंक, और इसी तरह, और आगे देखने के लिए विशिष्ट ग्राहक विवरणों का उपयोग कर सकते हैं।

आप भी सुनकर प्रसन्न होंगे; आप अपने ग्राहकों को विभिन्न समूहों में विभाजित कर सकते हैं और उन्हें विभिन्न छूट प्रदान कर सकते हैं। इससे आपके लिए अनुकूलित सामग्री बनाना और भेजना आसान हो जाता है जो आपके दर्शकों के विभिन्न वर्गों के साथ जुड़ती है।

आइए एक सेकंड के लिए कर्मचारी साइन-इन पर वापस जाएं। NCR सिल्वर के साथ, कर्मचारियों को विशिष्ट भूमिकाओं में असाइन करना एक हवा है। उदाहरण के लिए, कैशियर, स्टोर मैनेजर, खाता प्रबंधक, आदि। आपके कर्मचारी की जो भी भूमिका होती है, आप व्यक्तिगत टीम के सदस्यों को विभिन्न कार्य सौंप सकते हैं और अनुमतियाँ सेट कर सकते हैं ताकि वे आपके पीओएस समाधान का उपयोग कर सकें। उदाहरण के लिए, एक अच्छा मौका है कि अंशकालिक रसोई चालक दल के सदस्यों की तुलना में प्रबंधकों को बैक-ऑफिस कार्यों के लिए उच्च डिग्री की आवश्यकता होती है। जैसे, यह केवल उनके लिए आपके पीओएस तक पहुंच के विभिन्न डिग्री के लिए समझ में आता है। सरल, सही?

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बुनियादी इन्वेंटरी प्रबंधन

'मूल सूची' के द्वारा, हम इस तथ्य का उल्लेख कर रहे हैं:

  • ऑटो-प्रमोशन सेट करें (कीमत एक शैली सौदों के लिए दो की तरह)।
  • देखें कि आपके पास स्टॉक में क्या माल है
  • अपनी औसत बिक्री मूल्य देखें

बस एनसीआर के कुछ बुनियादी इन्वेंट्री फीचर्स के नाम बताएं।

लेकिन, अगर आपको कई स्टोर चलाने और प्रबंधित करने में मदद करने के लिए एक अधिक शक्तिशाली इन्वेंट्री टूल की आवश्यकता है, तो आपको NCR कंसोल को खरीदने और उपयोग करने की आवश्यकता होगी।

दुर्भाग्य से, यह एक अतिरिक्त खरीद है, क्योंकि यह मानक के रूप में शामिल नहीं है। NCR के कंसोल की लागत इस बात पर निर्भर करती है कि आप इसका उपयोग कैसे करेंगे। लेकिन, इसके बारे में अच्छी बात यह है कि जब आप स्टॉक पर कम चलना शुरू करेंगे, तो भविष्यवाणी करने के लिए यह आपकी बिक्री के इतिहास का उपयोग करता है।

कंसोल और क्या प्रदान करता है?

कंसोल आपको कर्मचारी शेड्यूलिंग टूल और एक कर्मचारी पोर्टल तक भी पहुंच प्रदान करता है। इस पोर्टल के माध्यम से, आपका कर्मचारी शेड्यूल स्वैप कर सकता है और एक दूसरे के संपर्क में रह सकता है। इतना ही नहीं, लेकिन कंसोल आपको अधिक परिष्कृत भी प्रदान करता है व्यापारिक विश्लेषणात्मक और NCR सिल्वर से रिपोर्टिंग।

एनसीआर सिल्वर प्राइसिंग: एनसीआर सिल्वर आपको कितना सेट करेगा?

एनसीआर सिल्वर शुरू होता है $ प्रति 79 महीने के। यह एक साल के अनुबंध के लिए उनकी मूल सदस्यता की लागत है। या यदि आप महीने दर महीने भुगतान करने का विकल्प चुनते हैं, तो आपको मासिक शुल्क से थोड़ा अधिक शुल्क देना होगा, $ 99.

आपको अपने पैसे के लिए क्या मिलता है?

  • 24 / 7 ग्राहक समर्थन
  • प्रशिक्षण जब आप पहली बार जहाज पर और अपनी सूची या मेनू अपलोड करने के साथ सहायता
  • नई सुविधाओं के लिए द्विवार्षिक प्रशिक्षण
  • हार्डवेयर रखरखाव (लेकिन, आप ध्यान दें, यह केवल NCR के माध्यम से खरीदे गए एक उपकरण पर लागू होता है)। प्रत्येक अतिरिक्त iPad या iPhone के लिए, आपसे प्रति बिक्री $ 0.10 शुल्क लिया जाएगा। लेकिन, इस पर छाया हुआ है $ 39 महीने प्रति डिवाइस।

सिल्वर प्रो

या, यदि आप एक रेस्तरां चला रहे हैं, तो सिल्वर प्रो आपके लिए बेहतर पैकेज हो सकता है। यदि आप वार्षिक अनुबंध का विकल्प चुनते हैं, तो यह आपको $ 169 प्रतिमाह वापस देगा। या, यदि आप महीने दर महीने भुगतान करना चुनते हैं, तो आपसे शुल्क लिया जाएगा $ 149 महीने। आपको वह सब कुछ मिलता है जो हमने सूचीबद्ध किया है, साथ ही कुछ रेस्तरां-विशिष्ट सुविधाएँ भी। उदाहरण के लिए, आप सीट असाइनमेंट को देख सकते हैं और टेबल लेआउट को देख और संशोधित कर सकते हैं।

वहां एक 14- दिन का नि: शुल्क परीक्षण दोनों पैकेजों की अवधि, लेकिन इसमें हार्डवेयर शामिल नहीं है।

एनसीआर सिल्वर पोज़ हार्डवेयर

एनसीआर सिल्वर के साथ हार्डवेयर की संगत क्या है?

हां, हमने पहले ही उल्लेख किया है कि NCR सिल्वर iPhones और iPads के साथ संगत है, लेकिन मशीनरी के अन्य टुकड़े हैं जिनका उपयोग आप NCR सिल्वर के साथ कर सकते हैं।

आपकी सुविधा के लिए, हमने एनसीआर सिल्वर बेचने वाले कुछ उपकरणों को सूचीबद्ध किया है। आप एनसीआर की वेबसाइट के माध्यम से इन गैजेट्स को खरीद सकते हैं:

  • एक EMV रीडर और स्टैंड: $ 299
  • एक बुनियादी क्रेडिट कार्ड स्वीपर: $ 79
  • एक नकद दराज: $ 109
  • एक मोबाइल कार्ड रीडर (AKA रिंग अप): $ 14 प्रति माह और 2.7% प्रति स्वाइप या डिप।
  • NCR सिल्वर क्वांटम डिवाइस: $ 1,499

NCR सिल्वर क्वांटम डिवाइस को NCR के सिल्वर सॉफ्टवेयर के अपने Android- आधारित संस्करण का उपयोग करके ईंधन दिया जाता है। किट का यह परिष्कृत टुकड़ा एक एकीकृत स्वाइप कार्ड और चिप रीडर का दावा करता है। साथ ही ग्राहक के सामने वाला डिस्प्ले।

यह ध्यान देने योग्य है: NCR में 283 डॉलर प्रति माह का बंडल मिलता है। इसमें NCR सिल्वर क्वांटम डिवाइस, एक अलग प्रिंटर, बारकोड स्कैनर, कैश दराज, और NCR सिल्वर, कंसोल और NCR सिल्वर कॉमर्स सब्सक्रिप्शन शामिल हैं।

ऊपर दिए गए अधिकांश हार्डवेयर 90-दिन की वारंटी के साथ आते हैं (लेकिन आपको उनकी वेबसाइट पर इसे दोबारा जांचना चाहिए)।

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NCR रजत: लाभ

एनसीआर सिल्वर केवल एक पॉइंट-ऑफ-सेल समाधान और इन्वेंट्री प्रबंधन टूल प्रदान करने से आगे बढ़ता है। यह भीड़ से अलग एनसीआर सिल्वर स्थापित करने वाली चीजों में से एक है। इसके बजाय, एनसीआर सिल्वर ने खुद को ए "उद्यमियों के लिए पूरा भुगतान, विपणन और प्रबंधन समाधान।"

बेशक, एनसीआर सिल्वर की गतिशीलता अधिक स्पष्ट लाभों में से एक है। जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, आप अपने स्मार्टफोन के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं। यह एक पॉपअप शॉप, मार्केट स्टाल, आपका घर आदि हो सकता है।

यही नहीं, एनसीआर परिवार का हिस्सा होने के नाते निश्चित रूप से कुछ भत्ते हैं। यह NCR की पहली रोडियो नहीं है। आप में से जो लोग नहीं जानते, एनसीआर सिल्वर से पहले, एनसीआर ने पहले अलोहा को विकसित और लॉन्च किया था। यह स्पष्ट रूप से सिर्फ रेस्तरां के अनुरूप एक और पीओएस समाधान है। उन्होंने काउंटरपॉइंट भी बनाया, जो एक और पीओएस समाधान है, लेकिन खुदरा विक्रेताओं को ध्यान में रखकर। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, एनसीआर निश्चित रूप से एक या दो चीजों के बारे में जानता है जो एक अच्छा पीओएस समाधान बनाता है। इसलिए, निश्चिंत रहें, आप अच्छे हाथों में हैं।

हम यह भी प्यार करते हैं कि एनसीआर ने खुद को एक कंपनी के रूप में स्थापित करने के लिए महान दर्द के लिए जाना है जो नई सुविधाओं के अनुरोधों के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया करता है। वे हमेशा बाजार की मांग को पूरा करने के लिए चीजों को हिला रहे हैं।

एक और बात एनसीआर सिल्वर यूजर्स का प्यार उनकी मार्केटिंग और सोशल मीडिया टूल्स है। ये काम आपके दर्शकों से जुड़ने और जुड़ने के लिए अद्भुत है। NCR सिल्वर आपके लिए कस्टमर्स को आपके प्रमोशन, अपडेट्स और जो भी आप चाहते हैं उसके बारे में कस्टमाइज़्ड मैसेज भेजना आसान बनाता है।

लेकिन, यह उपयोग करने के लिए एकमात्र महत्वपूर्ण लाभ नहीं है एनसीआर सिल्वर:

नकद प्रबंधन

NCR सिल्वर में बहुत सारे कैश मैनेजमेंट फीचर्स हैं। यदि आप उच्च स्तर का राजस्व उत्पन्न कर रहे हैं, तो ये उपकरण आपके नकदी प्रवाह की निगरानी और प्रबंधन करना आपके लिए बहुत आसान बना देते हैं। उदाहरण के लिए, आप विशिष्ट सर्वर को नकद दराज आवंटित कर सकते हैं।

इसके द्वारा, हमारा मतलब है, आप प्रत्येक ड्रॉअर को "शिफ्ट" दे सकते हैं। यह इस बात पर प्रतिबंध लगाता है कि किसने बिना चाबी के ड्रॉअर का उपयोग करने की अनुमति दी है। इसके अलावा, प्रत्येक 'शिफ्ट की शुरुआत और अंत में,' काउंट तक एक ब्लाइंड होता है, जहां 'एंड ऑफ शिफ्ट' रिपोर्ट में, आप देखेंगे कि आपके पास कितना या नीचे है।

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यह प्रयोग करने में आसान है

एनसीआर सिल्वरउपयोगकर्ता इंटरफ़ेस कुछ भी सरल नहीं है। अपने उत्पादों में से एक को खोजने के लिए, स्क्रीन के नीचे दाईं ओर उत्पाद श्रेणियों में से एक पर टैप करें। यह आपके सभी संबंधित माल की सूची के साथ-साथ उनकी कीमतों को भी बताता है। वैकल्पिक रूप से, आप खोज फ़ील्ड का उपयोग करके विशिष्ट उत्पादों का पता लगा सकते हैं, जो स्क्रीन के शीर्ष पर बैठता है।

एक बार जब आप ऐसा उत्पाद पा लेते हैं, जिसके बाद आप इसे टैप करते हैं, और यह बिक्री टिकट के बाईं ओर दिखाई देगा, एक सबटोटल के साथ, और कोई भी उपयुक्त कर जो टिकट के नीचे जोड़ा जाएगा।

एक बटन भी है जिसे आप कुल में छूट जोड़ने के लिए दबा सकते हैं। आप इस POS समाधान में पहले से प्रोग्राम किए गए प्रचार का उपयोग करना चुन सकते हैं, या आप मौके पर एक विशिष्ट बना सकते हैं।

उल्लेख नहीं करने के लिए, केवल कुछ टैप के साथ, आप पूरे बिक्री टिकट को साफ कर सकते हैं, या चेक को होल्ड पर रख सकते हैं। यह तब काम आता है जब ग्राहक को खरीदारी जारी रखने के लिए क्रय प्रक्रिया को रोकना पड़ता है। कितनी बार आप कुछ भूल गए हैं और इसे लेने के लिए गलियारों में वापस भागना पड़ा? चिंता मत करो; यह हम में से सबसे अच्छा होता है, और NCR को वह मिल जाता है!

कुछ ग्राहक जानकारी को जल्दी से खींचने की आवश्यकता है? कभी नहीं डरो। स्क्रीन के बायीं ओर, उन विवरणों के कुछ ही नल दूर हैं। यदि आपने सिस्टम में ग्राहक का विवरण पहले ही दे दिया है, या यदि वे पहले से ही क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किसी चीज़ के लिए भुगतान कर चुके हैं, तो उनका नाम और जानकारी अपने आप दिखाई देगी। लेकिन, यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और इसमें प्रवेश कर सकते हैं।

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NCR सिल्वर: कमियां

जैसा कि हमने उपयोगकर्ता की समीक्षाओं के लिए इंटरनेट को स्कैन किया है, ठीक है, चमक से कम, हम एक सामान्य शिकायत भर में आए: ग्लिची हार्डवेयर।

की कुछ रिपोर्टें हैं एनसीआर क्रेडिट कार्ड के पाठक लगातार खराबी करते हैं। इसने उपयोगकर्ताओं को अपने ग्राहक के क्रेडिट कार्ड डेटा की कुंजी के लिए मजबूर किया है। न केवल यह धीमा काम करता है, बल्कि यह नकली धोखाधड़ी के लिए इस्तेमाल की जाने वाली अधिकांश सुरक्षा सुविधाओं से भी समझौता करता है।

इसी तरह, ब्लूटूथ-फ्यूल वाले हार्डवेयर के बारे में भी शिकायत है जो सिस्टम से रैंडमली अन-सिंकिंग करता है। अछा नहीं लगता।

ऑर्डर खरीदने और चालान के प्रबंधन के लिए उपकरणों की कमी है। इसके अलावा, आप सिस्टम में माल को स्कैन नहीं कर सकते हैं या इन्वेंट्री द्वारा इन्वेंट्री ट्रैक कर सकते हैं। जब आप विचार करते हैं कि इस पीओएस को खाद्य पदार्थों के संचालन को ध्यान में रखते हुए बनाया गया है, तो यह एक महत्वपूर्ण नुकसान की तरह लगता है। जब आपकी इन्वेंट्री कम चलना शुरू हो जाती है, तो एक बार फिर, एनसीआर सिल्वर आपको चेतावनी नहीं देता है। इसके बजाय, एक विक्रेता को आपके माल की मात्रा की जांच करनी होगी।

विचार करने के लिए कुछ अतिरिक्त लागतें भी हैं। हां, सतह पर, एनसीआर सिल्वर की मूल्य निर्धारण योजना बहुत सीधी है; लेकिन, कुछ चीक छिपी हुई लागतें हैं। दुर्भाग्य से, आप उनसे बच नहीं सकते। आप केवल उनके लिए तैयारी कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक टैबलेट मिररिंग फीचर का उपयोग करना चाहते हैं, अर्थात, एक डिवाइस का उपयोग करके एक टैब शुरू करने और इसे दूसरे में बंद करने की सुविधा है, तो आपको सिल्वर प्रो के साथ-साथ $ 499 मिनी सर्वर का भी समर्थन करना होगा। यह!

इससे भी महत्वपूर्ण बात, अगर आप EMV-अनुरूप होना चाहते हैं (जो इन दिनों निकट-आवश्यक है), तो आपको अपने NCR रजत सदस्यता के शीर्ष पर एक अतिरिक्त $ 20 प्रति माह देना होगा। जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, आपको आपके द्वारा भुगतान किए गए प्रत्येक टर्मिनल के साथ एक मुफ्त कार्ड रीडर मिलता है।

लेकिन, आपको अभी भी यह अतिरिक्त भुगतान करना होगा $ 20 पाठक की लागत का भुगतान करने के बाद लंबे समय तक ईएमवी का अनुपालन करने के लिए हर महीने ($ 250)। तो सभी बातों पर विचार किया, यह लगभग लागत $ 250 महीने टैबलेट मिररिंग के साथ दो ईएमवी-अनुरूप आईपैड चलाने के लिए। यह मानकर कि आप वार्षिक अनुबंध का विकल्प चुनते हैं। दुर्भाग्य से, महीने से महीने की योजना के लिए, आप और भी अधिक देख रहे हैं!

उस के प्रकाश में, जब आप तुलना करते हैं एनसीआर सिल्वर समान करने के लिए पीओएस सिस्टम, यह आमतौर पर बहुत अधिक महंगा है और अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में अधिक बड़ी पेशकश करने के लिए प्रतीत नहीं होता है।

उसके शीर्ष पर, कुछ ग्राहक यह भी शिकायत करते हैं कि उन्नत सुविधाओं की संख्या कुछ सीमित है। सबसे विशेष रूप से, रिपोर्टिंग सुइट उतना शक्तिशाली नहीं है, जब तक कि आप सिल्वर कंसोल नहीं खरीद सकते, जो फिर से आपको $ 20 से $ 70 प्रति माह वापस सेट कर देगा। मुझे लगता है कि हम सभी सहमत हो सकते हैं; यह सेवा ऐड-ऑन नहीं होनी चाहिए। इसके बजाय, यह पहले से ही सॉफ्टवेयर की कीमत के साथ शामिल होना चाहिए।

अंतिम लेकिन कम से कम, एनसीआर सिल्वर किसी भी ईकामर्स एकीकरण की पेशकश नहीं करता है। इन दिनों, यह लगभग अनसुना है, विशेष रूप से पीओएस समाधानों के बीच यह जितना महंगा है। इसलिए, यदि आप भविष्य में एक ऑनलाइन स्टोर शुरू करने की सोच रहे हैं, तो एनसीआर सिल्वर आपके लिए सॉफ्टवेयर नहीं है।

मूल एकीकरण और ऐड-ऑन:

यदि आप नीचे दिए गए किसी भी सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह सुनकर प्रसन्नता होगी कि NCR रजत इसके साथ समेकित रूप से एकीकृत है:

  • QuickBooks ऑनलाइन
  • ज़ीरो
  • रजत सांत्वना
  • PassMarket
  • Paychex
  • ऊपर का स्तर

जाहिर है, एनसीआर सिल्वर को भी शामिल करने के लिए एकीकरण की अपनी सूची का विस्तार करने की योजना है ईकामर्स प्लेटफॉर्म, लेकिन लेखन के समय, यह देखा जाना चाहिए।

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ग्राहक सेवा

एनसीआर सिल्वरग्राहक सेवा विकल्पों की सरणी बहुत प्रभावशाली है। आप घड़ी के चारों ओर निम्नलिखित सभी संचार माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं:

लाइव वेब चैट - आप एनसीआर के बिक्री प्रतिनिधि के साथ सोमवार से शुक्रवार (सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक) चैट कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने बैक ऑफिस के माध्यम से किसी भी समय तकनीकी सहायता से बात कर सकते हैं (ऐप के माध्यम से नहीं, लेकिन आप वेब पेज के माध्यम से कर सकते हैं)।

टेलीफोन का सहारा - आप 1-877-270-3475 पर NCR की कस्टमर केयर टीम को कॉल या टेक्स्ट कर सकते हैं, और आपको सीधे एक वास्तविक व्यक्ति के माध्यम से रखा जाएगा। आप स्वचालित विकल्पों के टन के माध्यम से उतारा नहीं है।

ईमेल समर्थन - वैकल्पिक रूप से, आप ग्राहक सेवा टीम को संदेश भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित]

या, यदि आप 'स्व-सहायता' मार्ग पर जाना पसंद करते हैं, तो उनकी ग्राहक सेवा वेबसाइट देखें। वहाँ पर, आपको जानकारीपूर्ण लेख, वीडियो और उपयोगकर्ता गाइड के भार मिलेंगे। उल्लेख नहीं, एनसीआर सिल्वर, फेसबुक पर भी अपेक्षाकृत सक्रिय उपस्थिति बनाए रखता है, Twitter, YouTube, लिंक्डइन, Google+ और इंस्टाग्राम।

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किसे चाहिए एनसीआर सिल्वर?

As एनसीआर सिल्वर पीओएस अपेक्षाकृत बहुमुखी है, यह किसी भी संख्या में व्यवसायों (ई-कॉमर्स स्टोर को छोड़कर) के अनुरूप होगा।

प्रस्ताव पर उपकरणों का सूट, एनसीआर पीओएस को त्वरित-सेवा रेस्तरां के लिए उपयुक्त बनाता है क्योंकि यह पारंपरिक ईंट और मोर्टार-शैली के स्टोर के लिए है।

लेकिन, यह याद रखने योग्य है, एनसीआर सिल्वर छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए लक्षित है जो एक स्थान से काम करते हैं। कुल मिलाकर, यह एक समाधान नहीं है जो उद्यम-स्तर के संचालन को संभाल सकता है।

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NCR चांदी का उपयोग करने के लिए तैयार?

जैसा कि हमने स्थापित किया है, आपको अपने पीओएस समाधान से आवश्यक कार्यक्षमता तक पहुंचने के लिए विभिन्न प्रकार के ऐड-ऑन (जैसे एनसीआर कंसोल) का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। जैसे, आपको एनसीआर सिल्वर का उपयोग करने के लिए बड़े बजट की आवश्यकता होगी।

लेकिन, एनसीआर क्या करता है, यह अच्छा करता है। वे जो कुछ भी पेश करते हैं वह उत्कृष्ट गुणवत्ता का होता है। 24/7 समर्थन किसी से भी पीछे नहीं है, और उनकी ऑनबोर्डिंग सहायता निश्चित रूप से काम में आती है, खासकर यदि आपके पास ऐसा करने के लिए इन-हाउस आईटी टीम नहीं है।

इस लेख को पढ़ने के बाद, क्या आप अब एनसीआर सिल्वर का उपयोग करने के लिए तैयार हैं? या, क्या आप पहले से ही उनके ग्राहकों में से एक हैं? यदि हां, तो एनसीआर के साथ आपका अनुभव कैसा रहा? अच्छा? खराब? ठीक ठाक? किसी भी तरह से, हम इस बारे में आपके विचार सुनना पसंद करेंगे पीओएस समाधान नीचे टिप्पणी बॉक्स में। जल्दी बोलो!

एनसीआर सिल्वर
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रोजी ग्रीव्स

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