20 दिसंबर, 2021 को, चीन के राज्य कर ब्यूरो ने घोषणा की कि कर चोरी के लिए विया पर 210 मिलियन डॉलर (¥1.34 बिलियन) का जुर्माना लगाया जाएगा। यह एक in . पर लगाया जाने वाला सबसे अधिक जुर्माना हैdiviदेश के इतिहास में दोहरा बाद में उसी दिन, उसके सभी ऑनलाइन खाते, उसके व्यावसायिक प्लेटफॉर्म के रूप में, अधिकारियों की शर्तों के अनुसार बंद कर दिए गए थे।

चीन की शीर्ष लाइवस्ट्रीम विक्रेता 36 वर्षीय विया ने 2016 में अपनी पहली उपस्थिति के बाद से कई बिक्री रिकॉर्ड तोड़े हैं। Taobao लाइव (एक Alibaba-स्वामित्व वाला लाइव-स्ट्रीमिंग चैनल)। के अनुसार Alibaba ग्रुप, विया की ग्रॉस मर्चेंडाइज वॉल्यूम (GMV) डबल 11 के लिए प्रीसेल्स डे में, चीन में सबसे व्यापक ऑनलाइन शॉपिंग फेस्टिवल, $ 134 मिलियन (¥ 8.53 बिलियन) तक पहुंच गया, जो पिछले साल GMV के लिए नंबर दो स्थान पर पहुंच गया। 2020 में, उन्हें फॉर्च्यून चाइना मोस्ट इन्फ्लुएंशियल बिजनेसवुमन, और फोर्ब्स चाइना अप-एंड-कमिंग बिजनेसवुमन के रूप में 2021 में चुना गया था।

(क्रेडिट: baike.baidu.com)

अपनी आत्मकथा के अनुसार, विया ने 2012 में Taobao पर अपने पति के साथ कपड़ों की बिक्री करते हुए अपना ऑनलाइन व्यवसाय शुरू किया। उसके उत्कृष्ट बिक्री प्रदर्शन के कारण, उसे 2016 में नए Taobao लाइवस्ट्रीम कार्यक्रम में आमंत्रित किया गया था। Taobao पर भारी ट्रैफ़िक और उसके ग्राहक-केंद्रित बिक्री दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, वह भोजन, फैशन और सौंदर्य उत्पादों की बिक्री करने वाली एक शीर्ष प्रभावशाली बन गई है, और यहां तक ​​कि कृषि उपज और रियल एस्टेट भी। जैसा कि Taobao के पूर्व अध्यक्ष, जियांग फैन ने कहा है, विया का उदाहरण साबित करता है कि लाइवस्ट्रीम खरीदारी अगला मुख्यधारा का व्यवसाय मॉडल है।

(अद्यतन: अंतिम पैराग्राफ को यहां ले जाया गया)

इस तरह के तेजी से बाजार में वृद्धि के साथ तालमेल रखते हुए, अधिकारियों ने इस नए बाजार की निगरानी के लिए नए कानूनों और विनियमों को पेश करना शुरू कर दिया है। 2020 में, चाइना एडवरटाइजिंग एसोसिएशन ने लाइवस्ट्रीम मार्केटिंग के लिए अपनी आचार संहिता की घोषणा की, ब्रांडों, व्यापारियों, लाइव-स्ट्रीमर्स और लाइव-स्ट्रीम एजेंसियों और उपयोगकर्ताओं के लिए नए मानदंड स्थापित किए। सितंबर 2021 में, चीन के स्टेट टैक्स ब्यूरो ने दावा किया कि अगर लाइव-स्ट्रीमर्स स्वेच्छा से रिपोर्ट करते हैं और साल के अंत तक अपने कर मुद्दों को ठीक करते हैं तो जुर्माना राहत उपलब्ध होगी। सिन्हुआ न्यूज ने कहा कि हजारों लाइव-स्ट्रीम प्रभावितों ने इस घोषणा के बाद स्वेच्छा से अतिदेय करों का भुगतान किया। कानून का पालन नहीं करने वालों के लिए विया का रिकॉर्ड तोड़ जुर्माना एक महत्वपूर्ण चेतावनी माना जा रहा है।

लाइवस्ट्रीम शॉपिंग क्या है?

लाइवस्ट्रीम खरीदारी एक नई वाणिज्यिक सेवा है जो उत्पादों को प्रदर्शित करने, उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने और सीधे इंटरनेट प्लेटफॉर्म के माध्यम से उत्पादों को बेचने के लिए लाइवस्ट्रीम तकनीक का उपयोग करती है। (अपडेट: नया) लाइवस्ट्रीमर्स के साथ लाइव इंटरैक्शन के माध्यम से, यह केवल उत्पाद विवरण, फ़ोटो और वीडियो से खरीदारी के निर्णय लेने की तुलना में एक बेहतर अनुभव प्रदान करता है।

लाइवस्ट्रीम खरीदारी की तीन सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं

कम सीमाएँ:

• इंटरनेट तकनीक से, कुछ भी लाइव स्ट्रीम किया जा सकता है
• कोई भी लाइवस्ट्रीम शुरू या देख सकता है
• लाइवस्ट्रीम में भागीदारी कहीं भी हो सकती है।

ट्रस्ट-बिल्डिंग: लाइवस्ट्रीम शॉपिंग एंकर एक भौतिक स्टोर में गाइड की तरह हैं; वे पेशेवर सलाह देते हैं कि कोई उत्पाद कितनी अच्छी तरह काम करता है और इसका उपयोग करने का अपना अनुभव साझा करता है। उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण से खड़े होकर, वे इस प्रक्रिया में ग्राहकों के साथ ईमानदार संबंध बनाते हैं।

अंतिम खरीदारी अनुभव: पारंपरिक ई-कॉमर्स में, उपभोक्ता किसी उत्पाद को देख या आज़मा सकते हैं - जबकि लाइवस्ट्रीम खरीदारी के साथ, एंकर वास्तविक समय में सभी उत्पाद विवरण प्रदर्शित करते हैं। इसलिए उपभोक्ता यह तय कर सकते हैं कि वे लाइवस्ट्रीम में जो देखते हैं उसके आधार पर खरीदारी करें या नहीं। वास्तविक समय में दोतरफा जुड़ाव के साथ, यह दृष्टिकोण अधिक व्यापक अनुभव प्रदान करता है।

चीन में लाइवस्ट्रीम खरीदारी के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका

चीन में लाइवस्ट्रीम खरीदारी कितनी बड़ी है? जैसा कि iResearch ने अपने में संकेत दिया है चीन लाइवस्ट्रीम उद्योग रिपोर्ट 2021, 1.2 में पूरे बाजार का मूल्य 189 ट्रिलियन ($2020 बिलियन) था। लाइवस्ट्रीमिंग की कुल खुदरा बिक्री की पैठ की दर उपभोक्ता वस्तुओं के लिए 3.2% और ऑनलाइन खरीदारी के लिए 10.6% थी। इसके अलावा, चीन के लाइवस्ट्रीम उपयोगकर्ता 617 के अंत में 2020 मिलियन तक पहुंच गए: देश के कुल इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का 62.4%। रिपोर्ट से यह भी पता चलता है कि 360.8 और 2019 के बीच नई, पंजीकृत लाइवस्ट्रीम फर्मों में 2020% की वृद्धि हुई थी।

इस गहन प्रतिस्पर्धा को देखते हुए, उच्च स्तर की विविधता वाला एक अनूठा पारिस्थितिकी तंत्र उभरा है।

केपीएमजी से स्रोत

के आधार पर Taobao लाइव वार्षिक रिपोर्ट 2021, KOL (प्रमुख राय नेता) और ब्रांड लाइवस्ट्रीम खरीदारी के प्राथमिक चैनल हैं। पिरामिड के शीर्ष पर स्थित प्रमुख KOLs इस व्यवसाय मॉडल के भीतर खुदरा बिक्री का 60% तक उत्पादन करते हैं; उनका सेलिब्रिटी-स्तरीय ट्रैफ़िक उच्च रूपांतरण दर को बढ़ाता है। इसलिए ब्रांड नए उत्पादों को बढ़ावा देने और ब्रांड जागरूकता पैदा करने के लिए प्रमुख KOLs के साथ सहयोग करते हैं। यह पूरे पिरामिड में बाजार हिस्सेदारी बढ़ाता है, दूसरी परत केओएल के साथ उच्च छूट के साथ यातायात-ड्राइविंग उत्पादों का निर्माण करता है, और नीचे केओएल को लाभ उत्पाद आवंटित करता है। Alibaba समूह ने यह भी संकेत दिया है कि Taobao के लाइवस्ट्रीम पर भोजन, घरेलू वस्त्र, और महिलाओं का फैशन और सुंदरता शीर्ष विक्रेता थे।

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अपना लाइवस्ट्रीम ईकामर्स व्यवसाय कहां तैनात करें

चीन में लाइवस्ट्रीम ईकॉमर्स के लिए तीन प्रकार के मीडिया स्थल हैं:

पारंपरिक ईकॉमर्स वेबसाइट का लाइवस्ट्रीम अनुभाग

Taobao

JD

पिंडडोडु

Suning

इस प्रकार का प्लेटफ़ॉर्म सबसे प्रभावशाली बिक्री प्रदर्शन प्राप्त कर सकता है क्योंकि इसमें उत्पादों और व्यापारियों के लिए सबसे बड़ा संसाधन है; अच्छी तरह से विकसित ईकॉमर्स सेवाएं प्रदान करता है; और उपभोक्ताओं और व्यापारियों दोनों के अधिकारों की रक्षा के लिए एक पूर्ण नीति प्रणाली बनाए रखता है।

सामग्री-क्यूरेशन-रूपांतरित लाइवस्ट्रीम नेटवर्क

Kuaishou (वीडियो आधारित)

टिक टॉक (वीडियो आधारित)

छोटी लाल किताब (पिंटरेस्ट-पसंद)

bilibili (वीडियो आधारित)

ये नेटवर्क प्रमुख राय नेताओं (केओएल) के लिए आधार हैं, और बड़े पैमाने पर यातायात उत्पन्न करते हैं। केओएल सहयोग वर्तमान में चीनी बाजार में सबसे प्रचलित उभरते विपणन रूपों में से एक है। केओएल न केवल प्रभावशाली और मशहूर हस्तियां हैं; उन्हें विशिष्ट विषयों पर विशेषज्ञ ज्ञान भी है। चूंकि केओएल के अपने अनुयायियों के साथ संबंधों में विश्वास मुख्य मूल्य है, वे ब्रांड और उत्पाद के बाहर ग्राहकों के निर्णयों में एक आवश्यक माध्यमिक भूमिका निभाते हैं।

सामाजिक माध्यम ठौर - ठिकाना

वीबो (Twitter-पसंद किया)

WeChat (बहुउद्देश्यीय त्वरित संदेश, सोशल मीडिया और मोबाइल भुगतान)

सामाजिक संपर्क के पर्याप्त लाभ उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला का कवरेज बनाते हैं। ये प्लेटफ़ॉर्म अपने विशाल उपयोगकर्ता आधार के निजी ट्रैफ़िक को व्यावहारिक व्यावसायिक मूल्य दे सकते हैं।

लाइवस्ट्रीम ईकॉमर्स में कैसे शुरुआत करें

लाइवस्ट्रीम प्रभावित करने वालों के प्लेटफॉर्म पर बेचें

यदि आपके पास बजट है और इसे पेशेवरों को सौंपना चाहते हैं, तो सबसे आसान तरीका है सहयोग करने के लिए एक लाइवस्ट्रीम एजेंसी खोजें. यहाँ चीन में दो सबसे बड़े हैं:

मेयोन

यदि आप लाइवस्ट्रीम खरीदारी से परिचित हैं, तो आप संभवतः नंबर एक लाइवस्ट्रीम विक्रेता को जानते होंगे: ली जियाकी। उन्होंने डबल 1.68, 10.65 के प्रीसेल में $ 11 बिलियन (¥2021 बिलियन) की बिक्री की, जो विया से ऊपर नंबर एक स्थान पर है। मेयोन उसके पीछे की टीम है, जो चीनी ईकॉमर्स बाजार में सबसे प्रभावशाली सपने देखने वाला है। कंपनी लाइवस्ट्रीम प्रभावशाली सहयोग, ब्रांडिंग, विज्ञापन और पीआर इवेंट प्रदान करती है।

गौमी

नामांकित Taobao लाइव टॉप लाइवस्ट्रीम सर्विस प्रोवाइडर, इसे विक्टोरिया सीक्रेट, स्केचर्स, डायसन और लैंकोमे जैसे अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों के लिए लाइवस्ट्रीम एजेंसी के रूप में भी नामित किया गया है।

अपने प्लेटफॉर्म पर बेचें

वैकल्पिक रूप से, आप उपरोक्त प्लेटफार्मों में से किसी एक पर अपना लाइवस्ट्रीम स्थान बनाने की योजना बनाकर शुरू कर सकते हैं।

शुरू करने से पहले, अपने आप से पूछें:

मुझे ब्रांड की स्थिति कैसे बनानी चाहिए और मेरी बिक्री रणनीति क्या है?

मुझे अपने लाइवस्ट्रीम के लिए किन उपकरणों की आवश्यकता होगी?

मुझे भौतिक स्थान कैसे डिज़ाइन करना चाहिए?

मैं अपने उत्पादों को कैसे प्रदर्शित करूं?

एंकर कौन होना चाहिए?

लाइवस्ट्रीम का संक्षिप्त विवरण क्या है?