के लिए सर्वश्रेष्ठ हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर Shopify

के लिए सर्वश्रेष्ठ हेल्प डेस्क Shopify सुनिश्चित Shopify व्यापारी अपने ग्राहकों को शानदार सेवा और समर्थन दे सकते हैं। हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर के साथ, आप टिकट जारी करने और ग्राहक अनुरोधों को अधिक प्रभावी ढंग से ट्रैक कर सकते हैं, टीम के सदस्यों को उनके कौशल के आधार पर कार्य सौंप सकते हैं, और बहुत कुछ।

हेल्प डेस्क सॉफ़्टवेयर ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने, बिक्री बढ़ाने और यहां तक ​​कि आपके स्टोर के लिए और अधिक बार-बार खरीदारों को अनलॉक करने का एक अभूतपूर्व अवसर प्रदान करता है। इससे भी बेहतर, आपके साथ सीधे एकीकृत करने के लिए कई ऐप्स उपलब्ध हैं Shopify स्टोर निर्माता।

ग्राहकों के साथ बातचीत करते समय आपके प्रतिक्रिया समय को बेहतर बनाने के लिए एक हेल्प डेस्क टिकट प्रणाली एक सही तरीका है। आप विभिन्न अनुप्रयोगों से समर्थन टिकट विकल्पों की एक श्रृंखला तक पहुंच सकते हैं, साथ ही साथ अपनी बिक्री और सीआरएम के साथ एकीकरण भी कर सकते हैं।

आपको बस अपने विकल्पों का आकलन करना है, और सुनिश्चित करना है कि आप अपने लिए सही तकनीक डाउनलोड कर रहे हैं Shopify वेबसाइट।

के लिए सर्वश्रेष्ठ हेल्प डेस्क ऐप्स कौन से हैं? Shopify?

आइए सर्वश्रेष्ठ के लिए कुछ शीर्ष दावेदारों की जाँच करें Shopify हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर पर उपलब्ध है Shopify ऐप स्टोर।

1. HubSpot सेवा हब

HubSpot केवल एक हेल्प डेस्क से अधिक है, यह ग्राहक अनुभव और नेतृत्व पोषण के लिए एक व्यापक समाधान है। से उपलब्ध सुविधाओं की पूरी श्रृंखला HubSpot विभिन्न उद्देश्यों की पूर्ति के लिए समर्पित "हब" की एक श्रृंखला में टूट जाता है। उदाहरण के लिए, HubSpot सर्विस हब टिकट प्रबंधन और ग्राहक सहायता से निपटने के लिए जिम्मेदार समाधान है।

ज्यादातर मायनों में, HubSpot सर्विस डेस्क उपयोगकर्ता सहायता के लिए Zendesk के समान है। इसका मतलब है कि यदि आप सेवा के सस्ते संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए केवल सामुदायिक मंचों पर प्रश्न पूछ सकेंगे, आपको कोई समर्पित समर्थन नहीं मिलेगा।

सेवा सॉफ्टवेयर एक साझा इनबॉक्स, टीम ईमेल, लाइव चैट कार्यक्षमता, टिकट पाइपलाइन, साधारण टिकट ऑटोमेशन और बुनियादी बॉट्स सहित सुविधाओं की एक विशाल श्रृंखला तक पहुंच के साथ आता है। ईमेल ट्रैकिंग और नोटिफिकेशन, और प्रतिनिधि उत्पादकता रिपोर्ट जैसे विभिन्न एनालिटिक्स सिस्टम भी मौजूद हैं।

मूल्य निर्धारण

से सर्विस हब HubSpot यदि आप वार्षिक आधार पर भुगतान कर रहे हैं तो लगभग $45 प्रति माह की कीमत से शुरू होता है। जब आप $360 प्रति माह पर "पेशेवर" पैकेज में जाते हैं तो यह काफी बढ़ सकता है। $1,200 प्रति माह पर एंटरप्राइज पैकेज, अनुकूलन और अनुकूलन समाधानों की एक विशाल श्रृंखला तक पहुंच के साथ, सबसे महंगा है।

HubSpot सर्विस हब शुरुआती लोगों के लिए कुछ मुफ्त टूल भी प्रदान करता है, जिसमें लाइव चैट, टिकटिंग, टीम ईमेल, साझा इनबॉक्स और क्लोज्ड रिपोर्ट ट्रैकिंग शामिल हैं।

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

यदि आप ग्राहक सेवा के लिए एक अत्याधुनिक समाधान की तलाश कर रहे हैं जो सबसे बड़े व्यवसाय के अनुरूप हो सकता है, HubSpot क्या आपने कवर किया है। यह सर्विस हब वातावरण उन कंपनियों के लिए विशेष रूप से आकर्षक है जो एक्सेस करना चाहती हैं HubSpotबिक्री और विपणन के लिए अन्य अत्याधुनिक उपकरण।

2. Freshdesk

हेल्प डेस्क कार्यक्षमता के लिए एक और लोकप्रिय और प्रसिद्ध उपकरण, फ्रेश डेस्क एक ही समय में व्यापक और उपयोग में आसान दोनों होने का प्रबंधन करता है। आप ग्राहक सेवा के लिए एक उत्कृष्ट दृष्टिकोण के साथ अपने व्यवसाय को तेजी से आगे बढ़ा सकते हैं Freshdesk.

Zendesk तकनीक के कई तरीकों के समान, Freshdesk एक आधुनिक ग्राहक सेवा उपकरण से आपकी अपेक्षा की जाने वाली हर चीज़ को शामिल करता है, जिसमें ऑटोमेशन, कर्मचारी जुड़ाव में सुधार के लिए एकीकृत गेमीकरण यांत्रिकी और मल्टीचैनल क्षमताओं की एक विशाल श्रृंखला शामिल है। आप अपने एजेंटों से जुड़ सकते हैं और कुछ ही समय में अपने ग्राहकों को वस्तुतः किसी भी चैनल पर सेवा प्रदान कर सकते हैं।

चुनने के लिए अनुकूलन सुविधाओं की एक पूरी श्रृंखला के साथ, व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए पोर्टेबल एन्हांसमेंट, और कस्टम टिकट फ़ॉर्म, साथ ही कस्टम ऐप और URL जैसी चीज़ों तक पहुंच बनाना आश्चर्यजनक रूप से सरल है। आप कस्टम एजेंट भूमिकाएं सेट कर सकते हैं, टिकट टेम्प्लेट बना सकते हैं और यहां तक ​​कि अपना चैटबॉट भी सेट कर सकते हैं।

मूल्य निर्धारण

फ्रेशडेस्क मूल्य निर्धारण वास्तव में ईमेल और सोशल टिकटिंग के लिए एक मुफ्त समाधान के साथ शुरू होता है, इसलिए यह उन छोटे व्यवसायों के लिए बहुत अच्छा है जिनके पास शुरुआत करने के लिए ज्यादा नकदी नहीं है। उसके बाद, आपको प्रति माह £12 प्रति एजेंट के लिए ग्रोथ, या प्रति माह £35 प्रति एजेंट के लिए प्रो जैसे सशुल्क पैकेज में अपग्रेड करना होगा। एंटरप्राइज सपोर्ट £60 प्रति एजेंट प्रति माह के लिए भी उपलब्ध है।

आप अपनी Zendesk तकनीक के लिए जितना अधिक भुगतान करेंगे, आपको उतनी ही अधिक कार्यक्षमता मिलेगी। उदाहरण के लिए, प्रो पैकेज 5,000 सहयोगियों और विभिन्न एपीआई का समर्थन कर सकता है, जबकि एंटरप्राइज समाधान आपके अपने समर्पित ईमेल बॉट के साथ आता है।

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

यदि आप सादगी और सामर्थ्य के सही मिश्रण की तलाश में हैं, तो फ्रेशडेस्क एक बढ़िया विकल्प है। ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने में आपकी मदद करने के लिए उपकरणों की एक श्रृंखला के साथ यह हेल्प डेस्क समाधान उपयोग में आसान और सुविधाजनक दोनों है।

3. Gorgias

Gorgias हेल्प डेस्क प्रौद्योगिकी का एक अग्रणी प्रदाता है, जिसे बड़े पैमाने पर ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। समाधान पहले से ही स्टीव मैडेन और रेडियोशैक जैसे कई प्रमुख ब्रांडों का समर्थन करता है, यह सुनिश्चित करता है कि टीमें ग्राहकों के सवालों का जवाब दे सकें और यथासंभव कम समय में असाधारण अनुभव प्रदान कर सकें।

Gorgias टीमों को सभी समर्थन अनुरोधों को एक ही स्थान पर केंद्रीकृत करने में सक्षम बनाता है, इसलिए यह ट्रैक करना आसान है कि किन चीज़ों पर अभी भी ध्यान देने की आवश्यकता है। आप टीम संगठन की संभावनाओं को बेहतर बनाने में सहायता के लिए कार्यों के क्रम को संपादित कर सकते हैं और विवरण लागू कर सकते हैं। एकाधिक स्टोरफ्रंट को संरेखित और एकीकृत करने के लिए एक सिस्टम तक पहुंच भी है, ताकि आप अपने पूरे संगठन में तेजी से काम कर सकें।

RSI Shopify एकीकरण के लिए एकदम सही है Shopify उपयोगकर्ताओं को स्टोर करता है और एक प्रभावी स्टोर चलाने के लिए आवश्यक सभी सुविधाओं के साथ आता है, जिसमें ग्राहक के इरादे के आधार पर नियम-आधारित स्वचालन, और चिंता करने की कोई सीखने की अवस्था के साथ उपयोग में आसान बैकएंड शामिल है।

मूल्य निर्धारण

गोर्गियास ग्राहकों के लिए विभिन्न मूल्य उपलब्ध हैं, जिनकी शुरुआत $50 प्रति माह की मूल योजना से होती है, जिसमें 350 मासिक टिकटों तक पहुंच होती है। आप प्रत्येक 25 अतिरिक्त टिकटों के लिए इस योजना पर एक और $100 का भुगतान करेंगे। उसके बाद आपको मिल गया है:

• प्रो प्लान: 250 मासिक टिकटों के समर्थन के साथ $2,000 प्रति माह और प्रत्येक अतिरिक्त 25 टिकटों के लिए $100 से शुरू
• उन्नत योजना: लगभग $625 प्रति माह 5,000 मासिक टिकटों तक पहुंच के साथ, और प्रत्येक अतिरिक्त 14 टिकटों के लिए $100।
• उद्यम: कस्टम योजना आपको आपका मार्गदर्शन करने के लिए Gorgias टीम का उपयोग करके आवश्यक सेवा बनाने की अनुमति देती है।

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

यदि आप कई ऑनलाइन चैनलों पर एक स्टोर चला रहे हैं और आपको ग्राहक सेवा उद्देश्यों के लिए अपनी टीम को संरेखित करने की आवश्यकता है, तो गोर्गियास ने आपको कवर किया है। तकनीक आपके सभी स्टोर परिदृश्यों को एक उपयोग में आसान स्थान में संरेखित कर सकती है।

👉 हमारे पढ़ें गोर्गियास समीक्षा.

6. रिचपैनेल

रिचपैनेल एक ग्राहक सहायता है, और सीआरएम समाधान स्पष्ट रूप से ईकामर्स ब्रांडों के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका उद्देश्य आपको रूपांतरण बढ़ाने और अपने ग्राहकों के आजीवन मूल्य को बढ़ाने में मदद करना है।

सॉफ्टवेयर उद्देश्य के लिए बनाया गया था Shopify उपयोगकर्ता लेकिन साथ ही एकीकृत करता है WooCommerce और Magento. 

2020 में लॉन्च होने के बाद से, Richpanel ने 1500 से अधिक ग्राहकों को आकर्षित किया है। एआई-निर्देशित चैट वार्तालाप जैसे स्वयं सहायता संसाधनों के साथ, आपके ग्राहक अपनी अधिकांश चिंताओं को स्वतंत्र रूप से हल कर सकते हैं। वे अपने टिकटों को ट्रैक करने के लिए अपने स्वयं के ग्राहक पोर्टल में भी लॉग इन कर सकते हैं। 

इसके शीर्ष पर, आपको एक एजेंट के अनुकूल सीआरएम तक भी पहुंच प्राप्त होती है जो आपकी टीम को प्रश्नों का त्वरित और अधिक प्रभावी ढंग से जवाब देने में मदद करती है। इसके अलावा, Richpanel कार्यबल प्रबंधन सुविधाओं की एक श्रृंखला के साथ आता है और आपको एजेंट के प्रदर्शन की समीक्षा करने की अनुमति देता है ताकि आप मुद्दों को इंगित कर सकें और तदनुसार सुधार कर सकें।

मूल्य निर्धारण

Richpanel चार मूल्य निर्धारण योजनाओं के साथ आता है, जिनमें से पहला मुफ़्त है। यह आपको ईमेल और लाइव चैट के माध्यम से ग्राहकों के साथ 100 तक बातचीत करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, आपको मोबाइल ऐप, स्वयं-सेवा पोर्टल (अधिकतम 15 परिदृश्यों के साथ) और मल्टी-चैनल इनबॉक्स तक पहुंच प्राप्त होती है। दुर्भाग्य से, मुफ्त योजना केवल के लिए उपलब्ध है Shopify.

उसके बाद, आप उनकी प्रीमियम योजनाओं में से किसी एक को चुन सकते हैं। आप प्रत्येक कार्यक्रम के लिए मासिक या वार्षिक बिलिंग के बीच चयन कर सकते हैं। उत्तरार्द्ध आपको हर साल दो महीने के बराबर बचाता है।

$300 प्रति माह के लिए, आप 1000 मासिक वार्तालापों को अनलॉक करते हैं, WooCommerce एकीकरण, Facebook और Instagram एकीकरण, और टीम प्रदर्शन रिपोर्ट।

फिर, $600 प्रति माह के लिए, आपको SMS और Whatsapp संदेश प्राप्त होंगे, Magento एकीकरण, फोन समर्थन, और आप राजस्व विश्लेषण रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं। इसमें प्रति माह 2,000 वार्तालाप भी शामिल हैं।

अंत में, $900 प्रति माह के लिए, आपको मल्टी-स्टोर और मल्टी-ब्रांड समर्थन, ऑनबोर्डिंग और माइग्रेशन समर्थन, और मासिक 5,000 वार्तालाप तक मिलते हैं।

Richpanel की बिक्री टीम से बात करने पर एक एंटरप्राइज़ समाधान भी उपलब्ध होता है।

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

Richpanel ईकामर्स ब्रांडों के लिए सबसे उपयुक्त है जो ग्राहक सेवा में अधिक कुशल बनने के लिए एजेंटों की अपनी टीम को प्रशिक्षित करना चाहते हैं। अधिक पैसा बनाने वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपना समय खाली करने के लिए यह आसान है। 

अभी, मंच अभी भी विस्तार कर रहा है। हालांकि, यह पहले से ही बाजार में एक प्रमुख हेल्पडेस्क समाधान बनने का वादा कर रहा है। सशुल्क योजनाओं पर असीमित एजेंटों के साथ, रिचपैनल व्यापक ग्राहक सहायता टीमों के लिए एक किफायती विकल्प भी है। इसी तरह, यह उन ब्रांडों के लिए एक किफ़ायती समाधान है, जिनकी शुरुआत हो रही है Shopify जो नि:शुल्क समाधान चाहते हैं।

4. HelpDesk

HelpDesk बढ़ती और लचीली टीमों के लिए खुद को एक साधारण टिकट प्रणाली के रूप में विज्ञापित करता है। इस सुविधाजनक तकनीक के साथ, कंपनियां एकल, एकीकृत वातावरण में कई ग्राहक संदेशों को आसानी से प्रबंधित कर सकती हैं। यहां तक ​​कि चौदह दिन का निःशुल्क परीक्षण भी है, जिससे आप कार्यक्षमता का परीक्षण कर सकते हैं। हेल्पडेस्क आपके संदेशों को एक ही स्थान पर रखने के लिए एकल टिकट प्रणाली के साथ आता है।

आप विशिष्ट फिल्टर के आधार पर टिकटों को एक साथ समूहित कर सकते हैं और कस्टम टिकट सूचियां बना सकते हैं। कौन से टिकट सबसे महत्वपूर्ण हैं, इस पर प्रकाश डालने में आपकी सहायता के लिए टैग की एक श्रृंखला तक पहुंच भी है। आप उन टीमों के लिए संदेश थ्रेड में निजी नोट्स भी सेट करने में सक्षम होंगे जिन्हें कठिन ग्राहक सेवा रणनीतियों को नेविगेट करने में अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

पूर्ण हेल्पडेस्क वातावरण ग्राहक सहायता को अनुकूलित करने के लिए ऑटोमेशन की एक श्रृंखला के साथ आता है। डिब्बाबंद प्रतिक्रियाओं से लेकर नई टिकट सूचनाओं और स्वचालित असाइनमेंट तक, हेल्पडेस्क बुद्धिमान सेवा सुविधाओं से भरा हुआ है।

मूल्य निर्धारण

यदि आप वार्षिक आधार पर भुगतान करते हैं तो साधारण टिकट प्रबंधन के लिए स्टार्टर पैकेज के लिए लगभग $4 प्रति माह से शुरू होकर हेल्पडेस्क की कीमत बेहद उचित है। $19 प्रति माह के लिए एक "टीम" टिकट प्रणाली है, या यदि आपको कस्टम कार्यक्षमता की आवश्यकता है तो एक एंटरप्राइज़ समाधान है।

हेल्पडेस्क समाधान एक नि: शुल्क परीक्षण तक पहुंच के साथ आता है, इसलिए आप बिना कुछ खर्च किए चौदह दिनों तक प्रौद्योगिकी के प्रदर्शन का परीक्षण कर सकते हैं।

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

यदि आप एक सुविधाजनक स्थान पर विभिन्न प्लेटफार्मों की एक श्रृंखला से ग्राहक सेवा इंटरैक्शन को ट्रैक करने का एक सरल और सुविधाजनक तरीका चाहते हैं। उपकरणों की एक श्रृंखला के साथ आसान एकीकरण है, जिसमें शामिल हैं Shopify, ताकि आप कुछ ही समय में आरंभ कर सकें।

5. Zendesk

आज बाजार में आसानी से जाने-माने हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर विकल्पों में से एक, Zendesk सभी प्रकार के ईकॉमर्स विक्रेताओं के लिए एक अत्याधुनिक समाधान है। प्रौद्योगिकी के साथ निर्बाध रूप से काम करता है Shopify, आपकी ग्राहक सेवा रणनीति को सशक्त बनाने में आपकी सहायता करने के लिए। वास्तव में, Zendesk पहले से ही 300,000 से अधिक खुदरा विक्रेताओं का समर्थन करता है Shopify, 170k मासिक रूपांतरण और $20 बिलियन से अधिक की बिक्री प्राप्त करना।

RSI Zendesk पारिस्थितिकी तंत्र उत्पादों की एक श्रृंखला के साथ आता है जिससे आपको अपने ग्राहकों की सेवा करने में मदद मिलती है, जिसमें एक व्यापक समर्थन और बिक्री सूट, बातचीत, चैट और बिक्री उपकरण, और आपकी हाइब्रिड बिक्री टीमों को जोड़े रखने के लिए सहयोग कार्यक्षमता शामिल है।

ओमनीचैनल समर्थन का अर्थ है कि आप अपने ग्राहकों तक उनके द्वारा चुने गए चैनलों पर पहुंच सकते हैं। आनंद लेने के लिए उच्च-स्तरीय रिपोर्टिंग, मीट्रिक और डेटा विश्लेषण क्षमताएं भी हैं। ये सभी सुविधाएं Zendesk को आज बाजार में ग्राहक सेवा और समर्थन के लिए सबसे व्यापक विकल्पों में से एक बनाती हैं।

मूल्य निर्धारण

Zendesk के लिए अपना मूल्य निर्धारण पैकेज चुनते समय, आप बिक्री या एप्लिकेशन के सेवा पक्ष का विकल्प चुन सकेंगे। आप हेल्प डेस्क की कार्यक्षमता के लिए "सेवा" चाहते हैं। ईमेल, वॉयस, लाइव चैट और एसएमएस समर्थन, और एक उद्योग-अग्रणी टिकट प्रणाली सहित टीम टूल्स के एक सूट के लिए सभी अनुभागों की योजना लगभग £ 39 प्रति माह के मूल्य निर्धारण के साथ शुरू होती है।

यदि आप एकाधिक सहायता केंद्र समाधानों और व्यापक स्वचालन तक पहुंच चाहते हैं, तो आपको सुइट ग्रोथ की आवश्यकता होगी, प्रति एजेंट कम से कम £65 प्रति माह, या सुइट प्रोफेशनल प्रति एजेंट £79 प्रति माह के लिए।

"प्लान फॉर एंटरप्राइज" खंड विशेष रूप से एंटरप्राइज पर्यावरण के लिए व्यापक मूल्य निर्धारण पैकेज तक पहुंच प्रदान करता है। कीमतें लगभग £120 प्रति एजेंट प्रति माह से शुरू होती हैं और आपको आवश्यक सुविधाओं के आधार पर प्रति माह £175 प्रति एजेंट तक बढ़ जाती हैं।

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

यदि आप एक व्यापक उद्यम उपकरण की तलाश कर रहे हैं, जिसे सभी प्रकार की आधुनिक टीमों का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, तो Zendesk ने आपको कवर किया है। प्रौद्योगिकी बाजार में सबसे अच्छी है, और यह ग्राहक सहायता पर ध्यान देने के साथ बढ़ते ब्रांडों के लिए एकदम सही है।

अपना चुनना Shopify हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर

A Shopify ईकॉमर्स हेल्प डेस्क यह सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है कि आपकी सहायता टीम नियमित रूप से ग्राहकों की मदद कर सकती है। अधिकार के साथ Shopify ऐप, आप अपने ग्राहकों को अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए केवल अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, या सोशल मीडिया मैसेंजर समर्थन से अधिक की पेशकश कर सकते हैं। हेल्प डेस्क ऐप्स आपको अपने समर्थन एजेंटों को संरेखित करने और ग्राहक डेटा में गहन अंतर्दृष्टि विकसित करने की शक्ति प्रदान करते हैं।

आप ऊपर दिए गए कई हेल्प डेस्क विकल्पों को CRM के साथ एकीकृत भी कर सकते हैंformation, इसलिए आपकी ग्राहक सहायता टीम ग्राहकों को चेकआउट के माध्यम से मार्गदर्शन करने के लिए वैयक्तिकृत रणनीतियों का उपयोग कर सकती है।

यदि आप एक सफल चलाने की कोशिश कर रहे हैं ईकॉमर्स स्टोर, हेल्प डेस्क ऐप्स वास्तविक समय में ऑर्डर विवरण से लेकर ग्राहक डेटा तक सब कुछ एक्सेस करने में मदद करेंगे। यह सुनिश्चित करता है कि आप अपने ग्राहकों को संचार चैनलों की एक श्रृंखला पर उस तरह का समर्थन दे सकते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता है। आप हेल्प डेस्क तकनीक का उपयोग नॉलेज बेस लेखों जैसे स्वयं-सेवा विकल्पों के निर्माण के लिए भी कर सकते हैं, और अपना स्वयं का ग्राहक सेवा ऐप डिज़ाइन कर सकते हैं।

हमने यहां कुछ विकल्पों को शामिल किया है, लेकिन पॉप-अप और पॉइंट ऑफ़ सेल समर्थन के लिए अन्य टूल भी हैं, जैसे यूवीडेस्क, अमेज़, और कई अन्य, इसलिए बेझिझक अपना शोध करें।