पुष्टिकरण पूर्वाग्रह क्या है?

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह में उन चीजों पर अधिक ध्यान देना शामिल है जो आपके जीवन में एक मौजूदा विश्वास की पुष्टि करते हैं और ऐसी किसी भी चीज़ को अनदेखा करते हैं जो आपकी वर्तमान धारणा के विरुद्ध जा सकती है। पुष्टिकरण पूर्वाग्रह हमें सबूतों की अलग-अलग व्याख्या करने का कारण बन सकता है जो वास्तविकता में सच है, क्योंकि हम दूसरों पर कुछ अंतर्दृष्टि का पक्ष लेते हैं।

में पूर्वाग्रह के सबसे अधिक उद्धृत रूपों में से एक व्यवहार अध्ययन, पुष्टि पूर्वाग्रह का हमारे निर्णय लेने के तरीके पर सीधा प्रभाव पड़ता है। यह अक्सर वित्तीय दुनिया में विशेष रूप से सच होता है, जहां पुष्टिकरण पूर्वाग्रह बदल सकता है कि लोग अपने पैसे कैसे निवेश करते हैं या क्रय निर्णय लेते हैं।

आइए पुष्टिकरण पूर्वाग्रह को परिभाषित करें।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह क्या है?

कल्पना कीजिए कि आप किसी सहकर्मी को एक ईमेल भेजते हैं, फिर चैट पर एक संदेश भेजते हैं, और आप एक टेक्स्ट भी भेजते हैं। कुछ समय तक कोई प्रतिक्रिया न मिलने के बाद, इस निष्कर्ष पर पहुँचना आसान हो जाता है कि वह व्यक्ति आपसे बच रहा है या आपकी उपेक्षा कर रहा है। जबकि हम सभी अपने जीवन में कुछ हद तक गलत अनुमान लगा सकते हैं, खतरा तब होता है जब हम विश्वास को अनियंत्रित छोड़ देते हैं, और ऐसा कार्य करना शुरू कर देते हैं जैसे कि आप जो सोचते हैं वह वास्तव में सत्य है।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह तब होता है जब आप अपनी इच्छाओं को दुनिया के बारे में अपने दृष्टिकोण को प्रभावित करने की अनुमति देते हैं। जब आप चाहते हैं कि कुछ सच हो, जैसे कि यह विश्वास कि आप कार्यालय में सबसे अच्छे कर्मचारी हैं, तो आप किसी भी सबूत को इंगित करना शुरू कर देते हैं कि यह मामला हो सकता है (जैसे कि आपके नियोक्ता से सकारात्मक प्रतिक्रिया) और बाकी सब कुछ अनदेखा करना।

हालांकि कभी-कभी थोड़ी-बहुत इच्छाधारी सोच रखना गलत नहीं है, लेकिन समस्या तब पैदा होती है जब आप जानकारी को दुनिया के अपने कथानक में फिट करने के लिए तथ्यों को अनदेखा करना शुरू कर देते हैं। "बड़ी तस्वीर" को देखने और सभी सबूतों पर विचार करने में विफलता का मतलब यह हो सकता है कि आप खतरनाक निर्णय ले सकते हैं।

एक बार जब हम पुष्टिकरण पूर्वाग्रह के साथ एक विशिष्ट दृष्टिकोण बना लेते हैं, तो हम सक्रिय रूप से उस जानकारी को अपना लेते हैं जो हमारे विश्वास की पुष्टि करती है, जबकि संदेह पैदा करने वाली किसी भी चीज़ को अस्वीकार और अनदेखा कर देते हैं। इसका मतलब है कि हम परिस्थितियों को निष्पक्ष रूप से नहीं समझते हैं। हम डेटा के ऐसे टुकड़े चुनते हैं जो हमें अच्छा महसूस कराते हैं क्योंकि वे हमारे पूर्वाग्रहों की पुष्टि करते हैं। इसका मतलब है कि हम अपनी खुद की धारणाओं के कैदी बन जाते हैं।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह कब होता है?

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह एक तरह का संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह है, या सोचने का एक विशिष्ट तरीका है, जिसमें पहले से मौजूद मान्यताओं की पुष्टि करने वाली जानकारी को प्राथमिकता देना शामिल है। उदाहरण के लिए, आप इस विश्वास के साथ बड़े हुए होंगे कि लाल बालों वाले लोग किसी और की तुलना में अधिक रचनात्मक होते हैं। जब भी आप लाल बालों वाले किसी ऐसे व्यक्ति से मिलते हैं जो रचनात्मक भी है, तो आप किसी भी अन्य चीज़ की तुलना में इस सबूत को अधिक महत्व देते हैं।

आप अपने विश्वास को पुष्ट करने वाले सबूत भी खोज सकते हैं, जैसे कि ऑनलाइन लाल बालों वाले कलाकारों और रचनाकारों की खोज करना। पुष्टि पूर्वाग्रह अक्सर इस बात को प्रभावित करता है कि हम जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं और उसकी व्याख्या कैसे करते हैं। उदाहरण के लिए, जो लोग किसी खास मुद्दे का समर्थन या विरोध करते हैं, वे अक्सर न केवल अपने दृष्टिकोण का समर्थन करने के लिए सबूत तलाशते हैं, बल्कि समाचारों और खोजों की व्याख्या भी इस तरह से करते हैं जो उनके विश्वास को पुष्ट करता है।

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से लोग पुष्टिकरण पूर्वाग्रह की समस्या में पड़ सकते हैं। कई चिंतित व्यक्ति पुष्टिकरण पूर्वाग्रह का अनुभव करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका आत्म-सम्मान कम है, तो आप किसी भी ऐसी चीज़ के प्रति अत्यधिक संवेदनशील हैं जो आपके बारे में आपके नकारात्मक दृष्टिकोण की पुष्टि कर सकती है। यदि आप इस बात से चिंतित रहते हैं कि लोग आपसे बहुत जल्दी नाराज़ हो जाते हैं, तो आप उन संकेतों की तलाश कर सकते हैं जो आपके जीवन में आपके प्रति थोड़ा अलग व्यवहार कर रहे हैं।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह ऐसे उदाहरणों में भी हो सकता है जहां आप परिस्थितियों या भाग्य के मामलों को जितना वे हैं उससे अधिक समझते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप लगातार दो बार जीतते हैं, तो आप स्वयं को आश्वस्त कर सकते हैं कि आप स्लॉट खेलने में उत्कृष्ट हैं। हालाँकि, वास्तविकता यह है कि संभावनाएँ केवल अस्थायी रूप से आपके पक्ष में हैं।

पुष्टि पूर्वाग्रह और इच्छाधारी सोच एक तरह का आत्म-धोखा है। हम अक्सर खुद को धोखा देते हैं क्योंकि इससे हमें खुशी महसूस होती है या हमें कुछ ऐसा करने का बहाना मिल जाता है जो हमें नहीं करना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप खुद से कह सकते हैं कि एक पूरा पिज़्ज़ा खाने से "वसा नहीं बढ़ता", अगर आप जानते हैं कि आप यही करना चाहते हैं।

कार्रवाई में पुष्टि पूर्वाग्रह की खोज

हालाँकि पहली नज़र में पुष्टि पूर्वाग्रह एक अजीब बात लग सकती है, लेकिन दुनिया भर में इसके सबूत मौजूद हैं। उदाहरण के लिए अमेरिका में बंदूक नियंत्रण को लेकर बहस पर विचार करें। एक व्यक्ति (सैम) बंदूक नियंत्रण के पक्ष में हो सकता है और इंटरनेट पर राय के टुकड़े और समाचार कहानियों की तलाश करना शुरू कर सकता है जो पुष्टि करते हैं कि बंदूक के स्वामित्व पर प्रतिबंधों की अधिक आवश्यकता है।

जब भी सैम मीडिया में गोलीबारी के बारे में सुनती है, तो वह इस जानकारी का इस्तेमाल अपने मौजूदा तर्क को पुष्ट करने और यह बताने के लिए करती है कि उसकी मान्यताएँ कितनी सही हैं। वैकल्पिक रूप से, कोई दूसरा व्यक्ति (केट) बंदूक नियंत्रण के सख्त खिलाफ हो सकता है। वह इस स्थिति से जुड़े वैकल्पिक समाचार स्रोतों की तलाश करेगी। जब केट को गोलीबारी के बारे में कहानियाँ मिलती हैं, तो वह उन्हें अलग तरीके से देख सकती है, यह सुझाव देते हुए कि अगर अधिक लोगों के पास बंदूकें होतीं, तो गलत लोगों को रोका जा सकता था।

पूरी तरह से विपरीत विचारों वाले लोग भी एक ही जानकारी को दूसरे दृष्टिकोण से लेकर अपने मामले में योगदान देने और यह दर्शाने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं कि उनका पूर्वाग्रह कितना सही है। इससे लगातार बहस हो सकती है जो कभी हल नहीं होती।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह का प्रभाव

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह कई परिस्थितियों में एक खतरनाक चीज हो सकती है। पीटर कैथकार्ट वॉटसन के एक अध्ययन के अनुसार, 1960 के दशक में, लोगों में ऐसी जानकारी की तलाश करने की स्वाभाविक प्रवृत्ति होती है जो उनके मौजूदा विश्वासों की पुष्टि करती है, जिसका अर्थ अक्सर यह होता है कि वे स्थितियों को निष्पक्ष रूप से देखने में विफल रहते हैं। इस तरह का पूर्वाग्रह हमारे द्वारा लिए गए निर्णयों को भी प्रभावित कर सकता है, और गलत विकल्पों की ओर ले जा सकता है।

उदाहरण के लिए, चुनाव के मौसम में, लोगों के लिए सकारात्मक जानकारी की तलाश करना आम बात है, जो उस उम्मीदवार को सही रोशनी में पेश करने में मदद करती है जिसे वे जीतना चाहते हैं। साथ ही, कई लोग ऐसी जानकारी की भी तलाश करेंगे जो विरोधी उम्मीदवार को ज़्यादा नकारात्मक रोशनी में पेश करने में मदद करती है। वस्तुनिष्ठ तथ्यों की तलाश करने में विफल रहने और जानकारी की व्याख्या इस तरह से करने से जो केवल उनके मौजूदा विश्वासों का समर्थन करती है, ये व्यक्ति अक्सर महत्वपूर्ण जानकारी से चूक जाते हैं।

निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान सभी तथ्यों की खोज करने में विफल रहने से, लोग एक तरह की संज्ञानात्मक असंगति में प्रवेश करते हैं, महत्वपूर्ण जानकारी को अस्वीकार करते हैं और केवल उन विवरणों को याद रखते हैं जो उनके मौजूदा विश्वासों को बनाए रखते हैं। यह अनुमानी निर्णय लेने का एक समस्याग्रस्त रूप है क्योंकि इसका मतलब है कि आपकी व्यक्तिगत मान्यताएँ आपके दृष्टिकोण को प्रभावित करती हैं।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह इस बात को प्रभावित करता है कि आप क्या करते हैं, और आप जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं। कुछ मामलों में, कुछ जानकारी के बारे में आपका दृष्टिकोण और अति आत्मविश्वास आपके व्यक्तिगत जीवन में भी समस्याओं का कारण बन सकता है, क्योंकि आपकी अनुभूति दूसरों को सुनने की आपकी क्षमता को प्रभावित करती है।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह कहाँ से आता है?

अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन जैसे विशेषज्ञ समूह इस बात से सहमत हैं कि आज दुनिया में कई प्रकार के संज्ञानात्मक असंगति हैं।

प्रायोगिक सामाजिक मनोविज्ञान और संज्ञानात्मक दुनिया के नेता अभी भी इस बात की खोज कर रहे हैं कि हममें से कितने परिकल्पना परीक्षण में पुष्टिकरण पूर्वाग्रह को गले लगाते हैं।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह सिर्फ़ एक उदाहरण है कि कैसे मनुष्य पक्षपातपूर्ण और अतार्किक तरीके से सूचना को संसाधित कर सकता है। ऐसे कई कारक हैं जो संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह की हमारी संभावना को प्रभावित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, दार्शनिकों का मानना ​​है कि एक बार किसी चीज़ के बारे में राय बनाने के बाद मनुष्य को तर्कसंगत तरीके से सूचना को संसाधित करने में कठिनाई होती है।

हमारे पारस्परिक संबंधों और अनुभवों का मतलब है कि हम एक बार जब हम पहले से ही एक निश्चित तरीके से महसूस करते हैं तो हम स्वचालित रूप से जानकारी का पक्ष लेते हैं। वैकल्पिक रूप से, अगर हम किसी मुद्दे से भावनात्मक रूप से दूर हैं तो हम जानकारी को सही ढंग से संसाधित करने में अधिक सक्षम हैं।

दिलचस्प बात यह है कि पुष्टिकरण पूर्वाग्रह सूचना को संसाधित करने का एक अपेक्षाकृत कुशल तरीका प्रदान करता है। हम एक ऐसी दुनिया में रह रहे हैं जहाँ हम लगातार सोशल मीडिया और विभिन्न वातावरणों से सूचनाओं से घिरे रहते हैं। हर असहमतिपूर्ण और पुष्टिकारी साक्ष्य को ध्यान से देखने में समय लगेगा।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह भी हमारे लिए अपने आत्मसम्मान की रक्षा करने का एक तरीका है। विरोधाभासी सबूतों को अनदेखा करना जो हमें किसी चीज़ के बारे में गलत साबित कर सकता है, इसका मतलब है कि हम अपने बारे में, अपने ज्ञान और अपने विश्वासों के बारे में अच्छा महसूस करना जारी रख सकते हैं। कोई भी यह महसूस करना पसंद नहीं करता है कि जैसे उसने कोई गलती की है या कुछ गलत समझा है। इसका मतलब यह है कि भले ही हम यह सोचना शुरू कर दें कि हमारी अपनी मान्यताएँ गलत हैं, हम अपनी रक्षा के लिए कुछ दृष्टिकोणों के चयनात्मक जोखिम को दोगुना कर सकते हैं।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह दुनिया को कैसे प्रभावित करता है?

दूसरों पर कुछ धारणाओं को अतिरिक्त भार देने का दुनिया के विभिन्न हिस्सों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है। मान्यताओं में पूर्वधारणाओं ने चिकित्सा से लेकर कानून तक सब कुछ प्रभावित किया है। उदाहरण के लिए, चिकित्सा चिकित्सक अक्सर मानते हैं कि उनके पास खोज प्रक्रिया की शुरुआत में चिकित्सा स्थिति के निदान के बारे में एक विशिष्ट "आभास" है। यह कूबड़ हस्तक्षेप कर सकता है कि डॉक्टर सबूत को कैसे देखता है और उपचार का सुझाव देता है।

पुष्टि पूर्वाग्रह के प्रभाव के उदाहरण भी हैं कि रोगी चिकित्सा जगत में निदान का जवाब कैसे देते हैं। यदि निदान उनके पसंदीदा परिणाम का समर्थन करता है तो लोग निदान से सहमत होने की अधिक संभावना रखते हैं। यही कारण है कि जब बहुत से लोग किसी परीक्षण या निदान के परिणाम से नाखुश होते हैं तो वे दूसरी राय की तलाश करते हैं।

न्यूरोसाइंस और प्रायोगिक मनोविज्ञान के जर्नल में "माइसाइड बायस" और पुष्टिकरण पूर्वाग्रह के विभिन्न उदाहरण हैं। कानून के संदर्भ में, जूरी सदस्य और न्यायाधीश अक्सर लोगों के बारे में अपने पहले से मौजूद विश्वासों के आधार पर प्रतिवादी की बेगुनाही या अपराध के बारे में राय बनाते हैं।

एक बार राय बन जाने के बाद, मुकदमे के दौरान प्राप्त नई जानकारी को पहले से मौजूद पुष्टि पूर्वाग्रह के अनुसार संसाधित किए जाने की संभावना है। इससे अनुचित फैसले हो सकते हैं, यही वजह है कि इतने सारे लोग अक्सर मृत्युदंड के बारे में चिंता जताते हैं।

व्यक्तिगत संबंधों में भी, पुष्टिकरण पूर्वाग्रह समस्याग्रस्त हो सकता है क्योंकि यह अक्सर हमें अन्य लोगों के गलत और पक्षपातपूर्ण इंप्रेशन बनाने की ओर ले जाता है। यह अक्सर समूह सेटिंग्स में संघर्ष और गलत संचार की ओर ले जाता है। क्या अधिक है, किसी के साथ अपनी पूर्व-मौजूदा अपेक्षाओं के अनुसार व्यवहार करके, आप उस जोखिम को बढ़ाते हैं जो व्यक्ति अनजाने में अपने व्यवहार को इन अपेक्षाओं की पुष्टि करने के लिए बदल देगा, पुष्टिकरण पूर्वाग्रह के लिए और समर्थन प्रदान करेगा।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह को समझना

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह के विभिन्न वास्तविक दुनिया के उदाहरणों ने इस अवधारणा पर आधारित नियम खोज और प्रक्रियाओं में कई शोध शुरू किए हैं। आप अपनी शिक्षा को आगे बढ़ाने के लिए पुष्टिकरण पूर्वाग्रह की अवधारणा के बारे में टेटलॉक, स्नाइडर, स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी, लेपर, कुंडा और अन्य विशेषज्ञों से बहुत सारी जानकारी पा सकते हैं।

दुर्भाग्यपूर्ण सत्य यह है कि सभी मनुष्यों में पुष्टि पूर्वाग्रह होता है। भले ही आप खुद को बहुत खुले विचारों वाला मानते हों, और निष्कर्ष पर पहुँचने से पहले केवल तथ्यों का अवलोकन करते हों, फिर भी यह संभावना है कि कुछ पूर्वाग्रह अंततः आपकी राय को आकार देंगे। जानकारी को एक निश्चित तरीके से देखने की इस स्वाभाविक प्रवृत्ति से लड़ना बहुत मुश्किल हो सकता है।

हालाँकि, यदि हम, एक समुदाय के रूप में, पुष्टिकरण पूर्वाग्रह को समझते हैं, यह कैसे काम करता है, और जिस तरह से हम दुनिया को देखते हैं, उसके लिए यह इतना समस्याग्रस्त क्यों है, तो हम इसके बारे में जागरूक होने के लिए अधिक सक्रिय प्रयास कर सकते हैं। केवल विरोधी विचारों के बारे में उत्सुक होना और दूसरे लोग क्या कहते हैं और क्यों हम दुनिया को कैसे देखते हैं, इस पर बहुत बड़ा फर्क पड़ सकता है।