दुनिया में कहीं भी, तीसरे पक्ष के संगठनों को काम का ठेका। आउटसोर्सिंग एक बहुत लोकप्रिय प्रथा बनती जा रही है क्योंकि इंटरनेट की शुरुआत ने वैश्विक संचार को समृद्ध करने की अनुमति दी है। जबकि अतीत में आपको अपने क्षेत्र के विशेषज्ञ की तलाश में स्थानीय लोगों पर निर्भर रहना पड़ सकता था, अब आप दुनिया में कहीं भी किसी का भी उपयोग कर सकते हैं। आउटसोर्सिंग ने व्यवसाय के लगभग हर पहलू को प्रभावित किया है, विनिर्माण से लेकर ग्राहक सेवा, बैक ऑफिस स्टाफिंग तक।
आउटसोर्सिंग के मुख्य लाभों में से एक आपके खर्चों में कटौती करना है। जब भारत जैसे देशों में आउटसोर्सिंग हो, तो आप उच्च प्रशिक्षित पेशेवर पा सकते हैं जो पश्चिमी दुनिया की तुलना में बहुत कम प्रति घंटा की दर से काम करने के इच्छुक हैं। पहली बार 1980 के दशक में उपयोग किया गया था, आउटसोर्सिंग का 1990 के दशक में तेजी से उपयोग किया गया और अब इसे हर आकार के व्यवसाय और लगभग हर उद्योग में उपयोग किए जाने वाले लागत में कटौती के उपाय के रूप में स्वीकार किया जाता है।
कई पश्चिमी देशों में आउटसोर्सिंग बेहद विवादास्पद रही है, उन लोगों ने अभ्यास का विरोध करते हुए दावा किया है कि यह घरेलू नौकरियों के नुकसान का एक कारण है, खासकर जब विनिर्माण क्षेत्र के बारे में बात कर रहे हैं। दूसरी ओर, समर्थकों का दावा है कि आउटसोर्सिंग व्यवसायों के लिए संसाधनों को आवंटित करने के लिए एक प्रोत्साहन बनाता है जहां वे सबसे प्रभावी हैं। यह भी दावा किया गया है कि आउटसोर्सिंग ने वैश्वीकरण में महत्वपूर्ण योगदान दिया है, और यह वैश्विक स्तर पर मुक्त बाजार अर्थव्यवस्था का समर्थन करता है।
