TouchBistro POS 2019 के लिए समीक्षा

यदि आप हमारे ब्लॉग का उत्सुकता से पालन कर रहे हैं, तो आपने शायद ध्यान दिया है कि हम उन लोगों के प्रकार नहीं हैं जो ट्रेंडिंग पर याद करेंगे पीओएस सिस्टम.

हाँ य़ह सही हैं। TouchBistro निश्चित रूप से उनमें से एक है, कम से कम कई TouchBistro समीक्षाओं द्वारा पूरे वेब पर पोस्ट किया जा रहा है।

वास्तव में, कंपनी द्वारा प्रकाशित आंकड़ों के अनुसार, 23,000 से अधिक रेस्तरां वर्तमान में टचबिस्ट्रो का लाभ उठा रहे हैं पीओएस सिस्टम। और अंदाज लगाइये क्या? उपयोगकर्ता खुद एक्सन्यूएक्स देशों और गिनती में फैले हुए हैं।

सोचने के लिए आओ, यह कोई आसान उपलब्धि नहीं है, विशेष रूप से एक विशेष पीओएस समाधान के लिए जो विशेष रूप से खाद्य सेवा उद्योग को पूरा करता है।

तो, क्या वास्तव में TouchBistro को विचार करने लायक विकल्प बनाता है?

ठीक है, अगर आपने हमारी पिछली TouchBistro समीक्षाएं पढ़ी हैं, तो मुझे यकीन है कि आपको पहले से ही इसका लाभ मिल गया होगा। उस TouchBistro 200 ठोस सुविधाओं की एक सरणी के साथ आता है, जिसने इसे 2020 में रेस्तरां के लिए सर्वश्रेष्ठ POS सिस्टम की हमारी अंतिम सूची में स्थान दिलाया है।

अब, एक बार फिर, यहाँ एक और TouchBistro समीक्षा है। एक और अधिक व्यापक हालांकि, क्योंकि टचबीस्ट्रो ने हाल ही में अपनी मुख्य विशेषताओं के एक जोड़े को अद्यतन किया है।

भले ही आप पीओएस सिस्टम से परिचित हों या नहीं, यह आपके लिए अंतिम टचबीस्ट्रो रिव्यू है। यह पीओएस सॉफ्टवेयर और इसके पूरक हार्डवेयर परिधीयों में गहराई से गोता लगाता है, जो आपको अपनी जरूरत की हर चीज को उजागर करने के लिए है - इसकी उपयोगकर्ता मित्रता और अनुकूलन क्षमताओं से लेकर, इसके रेस्तरां प्रबंधन कार्यों, भुगतान प्रसंस्करण विकल्पों और समग्र मूल्य निर्धारण तक। अंत में, हम यह भी बताएंगे कि टचबिस्ट्रो रेस्तरां पीओएस सिस्टम किस प्रकार के रेस्टोरेटर के लिए बनाया गया है।

लेकिन सबसे पहले, क्या है टचबिस्ट्रो? और क्यों हम इसे रेस्तरां के लिए एक विशेष पीओएस सिस्टम भी कह रहे हैं?

TouchBistro समीक्षाएं - रेस्तरां पीओएस सिस्टम का अवलोकन

जबकि अन्य POS सिस्टम समाधानों में से अधिकांश हमने जेनेरिक, ऑफ़र-आकार-फिट करने से पहले समीक्षा की हैं, जो किसी भी खुदरा व्यापार के लिए सभी सुविधाएँ, TouchBistro फरक है। यह सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर क्षमता दोनों प्रदान करता है जो विशेष रूप से रेस्तरां के लिए अनुकूलित हैं.

ठीक। अब वहां एक मिनट रुकें। अकेले रेस्तरां? फिर यह उनमें से हजारों लोगों की सेवा करने में कैसे कामयाब रहा?

खैर, इस मामले की सच्चाई यह है कि हम केवल विशिष्ट रेस्तरां के बारे में बात नहीं कर रहे हैं। स्पष्टता के लिए, "रेस्तरां" यहां अनिवार्य रूप से किसी भी छोटे व्यवसाय या बड़े उद्यम को संदर्भित करता है, जिसका संचालन मेनू आइटम के आसपास घूमता है। इसमें त्वरित सेवा और पूर्ण सेवा रेस्तरां, नाइट क्लब, बार, कैफे, खाद्य ट्रक आदि शामिल हैं।

और टचबिस्ट्रो रेस्तरां पीओएस सिस्टम से प्राप्त करने के लिए ये प्रतिष्ठान क्या खड़े हैं?

मूल रूप से, TouchBistro बिक्री एप्लिकेशन का एक पूर्ण-स्टैक बिंदु है जो आपके भोजन सेवा व्यवसाय को सुव्यवस्थित करने के लिए आवश्यक सभी मानक प्रबंधन कार्यक्षमता प्रदान करता है।

इसका मतलब है कि एक रेस्ट्रॉटर के रूप में, आप बढ़ाया डिजिटल ऑर्डर प्रबंधन, इन्वेंट्री ट्रैकिंग, स्टाफ प्रबंधन, भुगतान प्रसंस्करण, टेबल प्रबंधन, मेनू प्रबंधन और ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए टचबिस्ट्रो की ओर मुड़ सकते हैं।

अब, इन सभी कार्यों को सुविधाजनक बनाने के लिए, Apple iPad आधारित POS सॉफ़्टवेयर दैनिक बिक्री विश्लेषिकी और रिपोर्ट, स्प्लिट टैब, स्प्लिट टिकट, टेबल ऑर्डर, ऑर्डर ट्रांसफर, मेनू अनुकूलन, क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग, ग्राहक वफादारी कार्यक्रम और बहुत कुछ के लिए उपकरण प्रदान करता है।

यहाँ लक्ष्य रेस्तरां प्रबंधन को बहुत आसान और तेज़ बनाते हुए आपके समग्र ग्राहक अनुभव को बढ़ावा देना है। यही कारण है कि टचबिस्ट्रो अपने स्थानीय नेटवर्क समर्थन, मोबाइल आईपैड सॉफ्टवेयर, साथ ही XNUMX / XNUMX ग्राहक सहायता के माध्यम से सुविधा बढ़ाने का प्रयास करता है।

ऐसा कौन सा मोबाइल ढांचा है, यह आपके कर्मचारियों के लिए भी सही है कि वे ग्राहक के आदेशों का तालमेल से समन्वय करें। वास्तव में, ग्राहकों को किसी भी चीज़ के लिए काउंटर तक चलने की ज़रूरत नहीं है। वे अपने बिल का भुगतान कर सकते हैं और अपनी तालिकाओं के आराम से रसीद प्राप्त कर सकते हैं।

कुछ ऐसा लगता है जिसे आप आज़माना चाहेंगे? क्या व्यवसाय के मालिक वास्तव में अपने रेस्तरां के ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए TouchBistro का उपयोग कर सकते हैं और संभवतः TripAdvisor पर बेहतर समीक्षा आकर्षित कर सकते हैं? और पहली जगह में टचबिस्ट्रो स्थापित करना कितना आसान है?

आइए विस्तार से मुख्य विशेषताओं की समीक्षा करके सच्चाई का पता लगाते हैं ...

टचबिस्ट्रो समीक्षाएं - रेस्तरां पीओएस सिस्टम की मुख्य विशेषताएं

उपयोग की आसानी

टचबिस्ट्रो एक कैश रजिस्टर की तरह है जो पूरी तरह से ऐप्पल के आईपैड और आईपैड मिनी टैबलेट पर चलता है। यदि आपने पीओएस सिस्टम की आधुनिक नस्ल की कोशिश की है, तो मुझे यकीन है कि आप पहले से ही इस दृष्टिकोण से परिचित हैं। पूरे बिंदु से आपको मोबाइल परिचालन के माध्यम से अपने रेस्तरां व्यवसाय को अधिक आसानी से प्रबंधित करने में मदद मिल रही है।

अफसोस की बात है, हालाँकि, आपको TouchBistro POS सॉफ़्टवेयर के लिए Android संस्करण नहीं मिलेगा। इसलिए, अपने सैमसंग टैबलेट पर एप्लिकेशन चलाने के बारे में भूल जाएं। आप या तो Apple iOS संस्करण के लिए व्यवस्थित होते हैं, या TouchBistro विचार को पूरी तरह से छोड़ देते हैं। इसके लिए कोई दो तरीके नही हैं।

हालांकि यह सब बुरी खबर नहीं है। चमकदार पक्ष पर, कम से कम आपको अपने पीओएस सिस्टम को चलाने के लिए हमेशा इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा।

और यह वास्तव में, एक ऐसी चीज़ है जो टचबिस्ट्रो को उसके प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है। SaaS समाधान जो पूरी तरह से क्लाउड-आधारित हैं, प्रदान करने के बजाय, TouchBistro एक स्थानीय रूप से इंस्टॉल करने योग्य ऐप के रूप में आता है।

इसका मतलब क्या है, आपको सभी मुख्य को चलाने में सक्षम होना चाहिए पीओएस सिस्टम क्लाउड होस्टिंग पर भरोसा किए बिना अपने डिवाइस से सीधे कार्यक्षमताओं। बस अपने iPad और voila पर TouchBistro स्थापित करें!

लेकिन अगर आपके रेस्तरां में कई आईपैड हैं तो क्या होता है?

खैर, दिलचस्प है, आपको अभी भी उपकरणों में अपने पीओएस सिस्टम डेटा को सिंक करने के लिए इंटरनेट की आवश्यकता नहीं होगी. यह पता चला है कि एक ऐप कहा जाता है टचबिस्ट्रो प्रो सर्वर, जिसे आप आसानी से अपने सभी आईपैड के बीच एक स्थानीय नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। इसलिए, निश्चित रूप से, आपको अपने ऑपरेशन के साथ आगे बढ़ने में सक्षम होना चाहिए, जब आप कई कर्मचारियों के आईपैड के साथ एक बड़ा रेस्तरां चला रहे हों।

एकमात्र किकर है, टचबिस्ट्रो इन-हाउस कार्ड प्रसंस्करण प्रदान नहीं करता है। इसका मतलब है कि आपको अपने ग्राहकों के भुगतान को संसाधित करने के लिए एक वैध इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी।

लेकिन फिर, पूरी प्रक्रिया तेज और सरल है, टचबिस्ट्रो के अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए इंटरफ़ेस के लिए धन्यवाद। पूरा लेआउट काफी चिकना है और यह आपके रेस्तरां व्यवसाय के प्रबंधन के लिए सरलतम संभव मार्गों की पेशकश करने के लिए बनाया गया है।

मुझे एक और कारण लगता है कि यह अविश्वसनीय रूप से चिकनी है, यह तथ्य हो सकता है कि टचबिस्ट्रो अकेले व्यापार मालिकों और उनके कर्मचारियों के लिए अनन्य नहीं है। हां, यह सही है, यह भी ग्राहकों के साथ सीधे बातचीत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इसलिए, इसके समग्र नेविगेशन ढांचे, साथ ही साथ उपकरणों को बड़े करीने से रखा जाता है ताकि आप अपने ग्राहकों को तेजी से और अधिक कुशलता से सेवा दे सकें।

उदाहरण के लिए, चेक-विभाजन, एकल और एकाधिक दोनों ग्राहकों के लिए सरलीकृत किया गया है। यह केवल आइटम वितरित करने और तदनुसार चेक को विभाजित करने के लिए कुछ क्लिक लेता है।

हालांकि मुझे गलत मत समझो हालांकि डिफ़ॉल्ट इंटरफ़ेस सुखद और उपयोगकर्ता के अनुकूल है, टचबिस्ट्रो आपको प्रतिबंधित नहीं करता है। आप अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर समग्र दृष्टिकोण को अनुकूलित करने के लिए बहुत आगे जा सकते हैं और बहुत कुछ अनुकूलित कर सकते हैं। यह आपको बटन व्यवस्था को समायोजित करने, अपने मेनू को फिर से डिज़ाइन करने और कस्टम संशोधक लागू करने की अनुमति देता है।

रेस्तरां प्रबंधन

बल्ले से राइट, टचबिस्ट्रो आपको अपने रेस्तरां की समग्र तालिका व्यवस्था के आधार पर अपनी मंजिल योजना स्थापित करने की अनुमति देता है।

अब, आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका एक लेआउट बनाना होगा जो सीट प्लेसमेंट से भी मिलता जुलता हो। यह बिल्कुल भी मुश्किल नहीं होना चाहिए, क्योंकि टेबल प्रबंधन फ़ंक्शन डिजाइन प्लस संचालन के समन्वय के लिए एक दृश्य प्रणाली प्रदान करता है।

और चीजों की नज़र से, TouchBistro इसी प्रबंधन कार्यों से समझौता किए बिना उपयोग में आसानी को प्राथमिकता देने का प्रबंधन करता है। इसलिए, आपको आसानी से टेबल को स्टोर करने, एक टेबल या सीट से दूसरे में आइटम शिफ्ट करने, टेबल से सीटों को शुरू करने या खत्म करने के साथ-साथ टेबल के बीच ग्राहकों को स्थानांतरित करने जैसे सामान करने में सक्षम होना चाहिए।

आप टेबल पर हर समय टैब रखने के लिए टचबिस्त्रो पर भी भरोसा कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप आपको अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन स्तर का उनके टेबल नंबर के आधार पर आकलन करने में मदद मिलेगी।

और नंबरों की बात करते हुए, निश्चित रूप से रेस्तरां के मालिक हर समय अपनी टेबल को पूरी तरह से बुक करना चाहते हैं। यह अच्छा रिटर्न पैदा करने वाला पहला कदम होगा।

लेकिन फिर से, ग्राहक अभी कहीं से नहीं आते हैं। आपको असाधारण भोजन सेवा के साथ उन्हें लुभाना है। और यह एक आकर्षक मेनू के साथ शुरू होता है, जो टचबिस्ट्रो के साथ काफी प्राप्त होता है।

यहां मेनू प्रबंधन फ़ंक्शन आपको अपनी स्वयं की कस्टम सूची बनाने की अनुमति देता है, अद्वितीय मेनू आइटम के साथ-साथ संशोधक भी। और बेहतर बिक्री संख्याओं के लिए, आप यहां तक ​​कि अपेल प्रॉम्प्ट शुरू करने पर विचार कर सकते हैं, जो तब अपने कर्मचारियों को विभिन्न पूरक सुझावों पर मार्गदर्शन करने के लिए स्वचालित रूप से प्रकट होंगे जो वे ग्राहकों की पेशकश कर सकते हैं।

हालांकि यह वहाँ समाप्त नहीं होता है। टचबिस्ट्रो आपको अपने प्रचार उपकरणों के माध्यम से बिक्री बढ़ाने के अतिरिक्त अवसर प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, बार्स को खुश करने वाले घंटों को भुनाने की आवश्यकता हो सकती है।

जिसके बारे में बोलते हुए, इस तरह के प्रतिष्ठानों की एक और विशेषता वास्तव में यहाँ की सराहना करेगी, टचबिस्ट्रो का बार टैब प्रबंधन है।

फिर जब पूर्ण सेवा रेस्तरां की बात आती है, तो एक लचीली आवर्ती प्रणाली स्थापित करना संभव है जो अलग-अलग ग्राहक क्रम अनुक्रमों का समर्थन करता है। और जैसा कि आपके कर्मचारी बाद के पाठ्यक्रम के आदेशों पर काम करते हैं, टचबिस्ट्रो आपकी प्रगति को ट्रैक करने में मदद करेगा ताकि आप ऑर्डर पूरा होने के समय का मूल्यांकन कर सकें।

लेकिन, इसके बारे में कोई गलती न करें। भोजन के आदेशों को हमेशा रेस्तरां के भीतर पूरा नहीं करना पड़ता है। बहुत से टचबिस्ट्रो समीक्षाएं उन उपयोगकर्ताओं से हैं जो दावा करते हैं कि वे बाहर के खानपान के प्रबंधन के लिए रेस्तरां पीओएस सिस्टम का उपयोग करने में सक्षम हैं।

वास्तव में, आप अपने ग्राहकों को ऑनलाइन ऑर्डर दे सकते हैं। हालाँकि, चूंकि यह डिफ़ॉल्ट सुविधा नहीं है, इसलिए आपको इसे सक्षम करने के लिए एक बाहरी ऐप को एकीकृत करना होगा।

कर्मचारी प्रबंधन

यदि आपका रेस्तरां उत्तरोत्तर विस्तार कर रहा है, तो अच्छी बात यह है कि आपके द्वारा शुरू किए जाने वाले कर्मचारी खातों की संख्या की कोई सीमा नहीं है। उपयोगकर्ता प्रतिबंधों की चिंता किए बिना, आप जितने नए स्टाफ सदस्य जोड़ना चाहते हैं, स्वतंत्र हैं।

और चूंकि रेस्तरां के कर्मचारी आमतौर पर अलग-अलग पदों पर काम करते हैं, टचबिस्ट्रो आपको प्रत्येक नए स्टाफ खाते के लिए भूमिकाओं को निर्दिष्ट करने का विशेषाधिकार भी देता है। उदाहरण के लिए, आप उच्चतम श्रेणी के कर्मचारियों को प्रबंधकीय भूमिकाएँ सौंप सकते हैं, और फिर बाकी कर्मचारियों के लिए शेफ, सर्वर या होस्ट खाते आरक्षित कर सकते हैं।

फिर उसके अनुसार सब कुछ सुव्यवस्थित करने के लिए, आपको इन प्रत्येक खाता भूमिकाओं के लिए संबंधित पहुँच विशेषाधिकार सेट करने पर विचार करना चाहिए। जब आप नए कर्मचारी जोड़ते हैं, तब TouchBistro खाता नियम लागू करेगा।

अब, यदि आपको अपने कार्यकर्ताओं पर कड़ी नजर रखने की आवश्यकता है, TouchBistroमजबूत कर्मचारी प्रबंधन उपकरण प्रदान करता है। इसके अंतर्निहित टाइमर, उदाहरण के लिए, बिक्री के आवेदन के रेस्तरां बिंदु के अंदर और बाहर स्टाफ के सदस्यों को देखने के लिए काफी आसान है, जबकि इन-ऐप संदेश सभी हितधारकों के बीच संचार की सुविधा प्रदान करता है।

हालाँकि, यह ध्यान देने योग्य है, कि डिफ़ॉल्ट टचबीस्ट्रो पीओएस सिस्टम कर्मचारी के समय-निर्धारण की पेशकश नहीं करता है। लेकिन, एक शानदार नोट पर, यह फ़ंक्शन पूरी तरह से अनुपलब्ध नहीं है। चाल केवल 7shifts की तरह तीसरे पक्ष के एकीकरण का लाभ लेने के लिए है।

ग्राहक संबंध प्रबंधन

कर्मचारी खातों के अलावा, TouchBistro ग्राहक खाते प्रदान करता है। दोनों के बीच मुख्य अंतर कर्मचारी खातों के समन्वय और प्रबंधन के आदेशों का है, जबकि बाद वाला ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए आरक्षित है। इसलिए, यदि आप अपने बिक्री अवसरों को अधिकतम करने का इरादा रखते हैं, तो ग्राहक खातों को भुनाना एक अच्छा विचार होगा।

उस ने कहा, कुछ विवरण जो आप अपने ग्राहक खातों के माध्यम से रिकॉर्ड करने की उम्मीद कर सकते हैं, उनमें उनकी प्राथमिकताएं, हिस्ट्रीज़ की खरीद और खाता शेष शामिल हैं।

रेस्तरां मालिकों के लिए जो चीजों को एक पायदान ऊपर ले जाना चाहते हैं, टचबिस्ट्रो ने री के साथ साझेदारी की हैUp अतिरिक्त पैकेज के रूप में ग्राहक वफादारी कार्यक्रमों के प्रबंधन के लिए उपकरणों की एक श्रृंखला की पेशकश करने के लिए।

यह टचबिस्ट्रो लॉयल्टी उदाहरण के लिए, पैकेज, एक इनाम के लिए एक महीने में $ 49 से शुरू होता है। इसके साथ, आप ग्राहक जानकारी एकत्र कर सकते हैं और संग्रहीत कर सकते हैं, साथ ही एक भौतिक वफादारी कार्ड, एक उपहार कार्ड, या शायद एक महत्वपूर्ण टैग प्रदान कर सकते हैं।

टचबिस्ट्रो लॉयल्टी प्लसदूसरी ओर, आपको कई पुरस्कार, साथ ही लक्षित ईमेल और एसएमएस मार्केटिंग अभियान चलाने का विशेषाधिकार देता है। एकमात्र समस्या यह है कि, आपको प्रति माह कम से कम $ 99 खर्च करना होगा।

लेकिन, इसके लिए $ 189 की शुरुआती कीमत की तुलना में कुछ भी नहीं है टचबिस्ट्रो लॉयल्टी प्रीमियम पैकेज। यह समग्र, अधिक आक्रामक दृष्टिकोण के लिए सीआरएम कार्यात्मकताओं के साथ वफादारी कार्यक्रम क्षमताओं को जोड़ती है। मैं पुश सूचनाओं के माध्यम से अपने ग्राहकों को और उलझाने की बात कर रहा हूं, और कस्टम ब्रांडिंग के साथ एक सफेद लेबल ऐप चला रहा हूं।

भुगतान संसाधन

TouchBistro उन पीओएस सिस्टम समाधानों में से एक नहीं है जो कार्ड प्रोसेसर के रूप में दोगुना हो जाते हैं। एकमात्र तरीका यह है कि आप यहां पेमेंट स्वीकार करना शुरू कर सकते हैं, एक समर्पित भुगतान प्रोसेसर को एकीकृत करके।

अब, मुख्य विकल्प जब कार्ड भुगतान की बात आती है पेपाल, स्क्वायर, वर्ल्डपे, तथा चेस मर्चेंट सर्विसेज। वे क्रेडिट और डेबिट कार्ड लेनदेन दोनों की सुविधा के लिए सभी सुरक्षित और विश्वसनीय हैं।

हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि उनके लेनदेन के शुल्क अलग-अलग हैं। इसलिए, आपको आगे बढ़ने से पहले अपने विकल्पों की तुलना करनी चाहिए।

लेकिन, जो भी सेवा आप के लिए तय करते हैं, आप निश्चित हो सकते हैं कि आपके रेस्तरां में सभी प्रमुख वैश्विक कार्ड को स्वीकार करने में कोई समस्या नहीं होगी। आपके ग्राहक संपर्क रहित, डिप और स्वाइप भुगतान विधियों के बीच चयन कर सकते हैं।

टचबिस्ट्रो के पीओएस सिस्टम में गिफ्ट कार्ड के साथ-साथ मोबाइल भुगतान सेवाओं जैसे भुगतान भी एक विकल्प है सैमसंग पे, एप्पल पे, प्लस Google पे.

जब आप इस पर हों, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और विभिन्न ग्राहकों के बीच बिल का विभाजन कर सकते हैं यदि वे जोर देते हैं। या, इसके विपरीत, एक बिल के लिए विभिन्न भुगतान रूपों को स्वीकार करें।

और यदि आप कर या शायद किसी ग्रेच्युटी को शामिल करना चाहते हैं, तो आप टचबिस्ट्रो को ट्विक कर सकते हैं और यह चेकआउट के दौरान स्वचालित रूप से दरों को लागू कर सकते हैं।

सॉफ्टवेयर एकीकरण

हालाँकि हम पहले ही कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उल्लेख कर चुके हैं, यह चलता है टचबिस्ट्रो उतने विकल्पों का समर्थन नहीं करता जितना आप कर सकते हैं।

हालांकि, यह कुछ एकीकरण प्रदान करता है, जो काफी ठोस हैं। वे आपके रेस्तरां पीओएस सिस्टम को बढ़ाने के लिए शक्तिशाली पूरक क्षमताओं के साथ आते हैं।

सबसे लोकप्रिय एप्लिकेशन में से कुछ आपको मिलेंगे; MarketMan, Wisk.ai, ItsaCheckmate, Avero, Shogo, Xero, Quickbooks, तथा 7Shifts।

फिर इसे बंद करने के लिए, TouchBistro 3 में और अधिक ऐड-ऑन उत्पादों को फेंकता है, जो सभी ग्राहक अनुभव को अनुकूलित करना चाहते हैं। टचबिस्ट्रो लॉयल्टी वफादारी कार्यक्रम और CRMS के लिए आदर्श है, जबकि टचबिस्ट्रो डिजिटल मेनू बोर्ड एक सहज ज्ञान युक्त मेनू के माध्यम से ग्राहकों को संलग्न करता है। आखिरी वाला है TouchBistro के ऑनलाइन ऑर्डरिंग, जो ग्राहकों को अपने ऑर्डर ऑनलाइन देने का विकल्प देने के लिए मानक टेबलाइड ऑर्डर प्रणाली से परे जाता है।

रिपोर्टिंग और विश्लेषिकी

यह सिर्फ इतना होता है कि टचबिस्ट्रो रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स की बात करते ही अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकल जाता है। जब आप केवल एक iPad पर रेस्तरां POS प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं, तो चीजें आपके व्यवसाय KPI को देखने की आवश्यकता होने पर थोड़ा अलग हो जाती हैं।

खैर, जाहिरा तौर पर, iOS एकमात्र ऐसा प्लेटफ़ॉर्म नहीं है, जहाँ से आप अपने नंबरों को एक्सेस कर सकते हैं। रेस्तरां के लिए इस पीओएस सिस्टम में एक द्वितीयक क्लाउड रिपोर्टिंग ऐप है जिसे कहा जाता है टचबिस्ट्रो रिपोर्ट्स टू गो, जो टेबलेट और स्मार्टफ़ोन के लिए Android संस्करण में आता है, साथ ही a आईओएस iPad और Apple फोन के लिए संस्करण.

वैकल्पिक रूप से, मानक इंटरनेट ब्राउज़र के माध्यम से रिपोर्टों का पालन करना संभव है। और इसका मतलब है कि आप एक पीसी का उपयोग करके अपने व्यवसाय को कहीं से भी आराम से देख सकते हैं।

आप जो भी विधि चुनते हैं, टचबिस्ट्रो रेस्तरां पीओएस सिस्टम में एक विश्लेषणात्मक इंजन होता है जो 50 से अधिक विभिन्न रिपोर्ट उत्पन्न करता है।

डैशबोर्ड पर, आपको अपनी कर सारांश, ऑडिट रिपोर्ट, श्रम सारांश और बदलाव का विवरण, छूट और शून्य सारांश, प्रति घंटा बिक्री गर्मी का नक्शा, दिन के हिसाब से सकल मार्जिन, दिन के हिसाब से बिक्री, मेनू आइटम, श्रेणी, अनुभाग देखने में सक्षम होना चाहिए , और आदेश प्रकार।

अन्यथा, आप अपने स्वयं के कस्टम रिपोर्ट तैयार करने का विकल्प भी चुन सकते हैं, कस्टम फ़ील्ड के साथ पूरा करें, उन विशिष्ट मापदंडों के आधार पर जिन्हें आप अपना प्रमुख KPI मानते हैं।

TouchBistro समीक्षा - रेस्तरां पीओएस हार्डवेयर

वर्तमान टचबिस्ट्रो पीओएस सिस्टम मूल रूप से आईपैड मिनी, आईपैड प्रो या आईपैड पर चलाने के लिए बनाया गया है।

जब आप अपने रेस्तरां व्यवसाय को प्रबंधित और सुव्यवस्थित करने के लिए इसका उपयोग करते हैं, तो आपके कर्मचारियों को टेबल्स ऑर्डर और भुगतानों को संसाधित करने में सक्षम होना चाहिए, साथ ही अपने आईपैड उपकरणों का उपयोग करके काउंटरटॉप चेकआउट स्टेशन भी बनाना चाहिए।

दूसरी ओर रसोइये और अन्य रसोई कर्मचारी, उनका उपयोग करने के लिए मिलते हैं TouchBistro iPad ऐप उनके किचन डिस्प्ले सिस्टम को पॉवर देने के लिए। वे ग्राहक अनुरोधों को त्वरित रूप से जारी करने के लिए स्थानीय नेटवर्क के माध्यम से श्रमिकों के बाकी उपकरणों से जुड़ते हैं।

अब तक सब ठीक है। लेकिन, यह वहाँ खत्म नहीं होता है। ग्राहक भी पीछे नहीं रहे। उन्हें ग्राहक-सामना करने वाले प्रदर्शन के रूप में अपनी खुद की iPad POS प्रणाली भी मिलती है, जो दृश्य व्यवस्था की पुष्टि के लिए अविश्वसनीय रूप से आसान है। अन्यथा, आप एक समर्पित स्वयं सेवा कियोस्क भी स्थापित कर सकते हैं, जिसके माध्यम से ग्राहक ऑर्डर अनुरोध करने के लिए आगे बढ़ेंगे।

इन सभी iPad उपकरणों को तब स्थानीय स्तर पर Apple रूटर और मैकबुक कंप्यूटर के माध्यम से वास्तविक समय के लिए सिंक्रनाइज़ किए गए रेस्तरां POS सिस्टम के रूप में तैयार किया जाता है। मैक वह है जो केंद्रीय सर्वर के रूप में कार्य करता है, और आप मैक प्रो, आईमैक या मैक मिनी के साथ आगे बढ़ना चुन सकते हैं।

इसके अलावा, आप रसीद प्रिंटर और नकदी दराज जैसे संगत तृतीय-पक्ष हार्डवेयर बाह्य उपकरणों को एकीकृत करके अपने पीओएस सिस्टम को पूरा कर सकते हैं।

👉 TouchBistro उनमें से एक विस्तृत श्रृंखला बेचता है और वे शामिल हैं:

  • थर्मल रसीद प्रिंटर
  • प्रभाव प्राप्ति प्रिंटर
  • नकद दराज
  • मेष राउटर
  • मैक कंप्यूटर
  • iPads

TouchBistro समीक्षाएं - समग्र विशेषताएं

इन्वेंटरी प्रबंधन

  • संघटक स्तरों तक कर्मचारी की पहुँच।
  • इष्टतम घटक दक्षता के लिए मेनू अनुकूलित करें।
  • विभिन्न व्यंजनों की लागत ट्रैक करें।
  • मेनू आइटम लाभप्रदता का आकलन करें।

भुगतान संसाधन

  • टिपिंग और हस्ताक्षर करने के लिए ऑन-स्क्रीन विकल्प।
  • ग्राहक जांच में अब कई कर राशि हो सकती हैं।
  • सीट या सीटों के समूह के आधार पर विभाजित करें।
  • उपहार कार्ड भुगतान।
  • त्वरित भुगतान के लिए फास्ट बार विकल्प।
  • एक साथ कई आइटम्स को शून्य करें।
  • ग्राहक की जाँच और बिल के लिए एक टिप गाइड जोड़ें।
  • कस्टमर चेक और बिल कस्टमाइज़ करें।
  • एक टैप के साथ ग्राहकों को ईमेल बिल और रसीद।
  • बहु-निविदा भुगतान स्वीकार करें।

कर्मचारी प्रबंधन

  • ट्रैक कर्मचारी टूट गया।
  • रेस्तरां के विशिष्ट स्टाफ सदस्यों को असाइन करें।
  • स्टाफ गतिविधि को ट्रैक करने के लिए सुरक्षा विशेषाधिकार (निम्न / मध्यम / उच्च) असाइन करें।
  • कर्मचारियों की अनुमति और पासकोड को परिभाषित करें।
  • नौकरी के विवरण के आधार पर खाता भूमिकाएं सौंपें।
  • स्टाफ अपनी पारियों में और बाहर घड़ी।

Kitchen डिस्प्ले सिस्टम

  • IOS 6 और इसके बाद के संस्करण के साथ किसी भी iPad पर चलता है।
  • अलग-अलग आइटम कुक समय, टिकट इतिहास, टिकट प्राथमिकता आदि को ट्रैक और ट्रैक करें।
  • तत्काल टिकट प्रसारण।
  • रसोई रसीद प्रिंटर के साथ हाथ से काम करता है।

कियोस्क डिस्प्ले

  • स्थानीय नेटवर्क के माध्यम से मुख्य टचबीस्ट्रो पीओएस से जुड़ें।
  • नकद या कार्ड से भुगतान लेता है।
  • दो क्लिक में चेकआउट।
  • अनुकूलन मेनू जोड़े, भागों के आकार, या पोषण मूल्य के बारे में विवरण प्रदान करते हैं।
  • प्रत्यक्ष अपक्षय।
  • सरल मेनू लेआउट।

मेनू प्रबंधन

  • 8 विभिन्न पाठ्यक्रमों के लिए बनाएँ।
  • नाश्ते, दोपहर के भोजन और रात के खाने के मेनू के बीच स्विच करें।
  • डुप्लिकेट मेनू।
  • विशेष मदों या आदेशों के लिए अतिरिक्त लागत लागू करें।
  • संशोधक समूहों को अनुकूलित करें।
  • विभिन्न श्रेणियों के साथ मेनू अनुकूलित करें।

टेबल प्रबंधन

  • रिजर्व टेबल।
  • बार टैब में एक ओपन टेबल ऑर्डर बदलें।
  • वेटर को असाइन करें और पुन: असाइन करें।
  • सीट आरक्षण के साथ जोड़ी आदेश।
  • एक साथ कई तालिकाओं का प्रबंधन करें।
  • फर्श योजना का उपयोग करके तालिका लेआउट डिज़ाइन करें।

TouchBistro समीक्षा - TouchBistro मूल्य निर्धारण

टचबिस्ट्रो आईपैड पॉस सिस्टम प्राइसिंग

  • सोलो - एकल लाइसेंस के लिए, सोलो हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर बंडल में आपको प्रति माह $ 105 खर्च होंगे, जबकि सॉफ्टवेयर केवल विकल्प $ 69 एक महीने के लिए जाता है। ये दोनों विकल्प सालाना देय हैं। पैकेज में केवल 1 रेस्त्रां POS सिस्टम इंस्टालेशन लाइसेंस के साथ आता है, साथ में 24 / 7 / 365 सपोर्ट, फ्री और आसान प्रोडक्ट अपडेट, मेन्यू मैनेजमेंट, स्टाफ मैनेजमेंट, कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (CRM), इन्वेंट्री मैनेजमेंट, रेस्टोरेंट टेबल मैनेजमेंट, टेबलसाइड आदेश देना, भुगतान प्रसंस्करण एकीकरण, रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स, साथ ही असीमित उपयोगकर्ता और लॉगिन।
  • दोहरी - यदि आप हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर बंडल का चयन करते हैं तो ड्यूल सोलो प्लान से लगभग दोगुना है क्योंकि यह आपको $ 2 प्रति माह की कीमत पर 209 लाइसेंस देता है। यह दर प्रतिवर्ष बिल की जाती है और यह एक महीने में $ 129 पर गिर जाता है यदि आप केवल सॉफ्टवेयर के साथ जाते हैं। साथ आने वाले रेस्तरां पीओएस सिस्टम सुविधाओं में से कुछ में पूर्णकालिक ग्राहक सहायता, सरलीकृत उत्पाद अपडेट, मेनू प्रबंधन, स्टाफ प्रबंधन, ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), इन्वेंट्री प्रबंधन, रेस्तरां तालिका प्रबंधन, अप्रतिबंधित उपयोगकर्ता और लॉगिन, टेबल ऑर्डर, भुगतान प्रसंस्करण एकीकरण शामिल हैं। रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स, प्लस टचब्रो के वीआईपी समुदाय तक पहुंच।
  • टीम - टीम की योजना पांच लाइसेंस के साथ आती है, जो हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर बंडल के लिए एक महीने में $ 359 से शुरू होती है, जो सालाना आधार पर देय होती है। दूसरी ओर केवल सॉफ्टवेयर के साथ बंडल, एक महीने में $ 249 से शुरू होता है। इसके कुछ हाइलाइट्स में पूर्णकालिक ग्राहक सहायता, सरलीकृत उत्पाद अपडेट, मेनू प्रबंधन, कर्मचारी प्रबंधन, टचबिस्ट्रो की वीआईपी सामुदायिक पहुंच, ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), इन्वेंट्री प्रबंधन, रेस्तरां तालिका प्रबंधन, अप्रतिबंधित उपयोगकर्ता और लॉगिन, टेबल्स ऑर्डर, भुगतान प्रसंस्करण शामिल हैं। एकीकरण, प्लस रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स।
  • असीमित - यदि आप 6 या अधिक लाइसेंस की तलाश में हैं तो यह योजना है। इसका हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर बंडल एक महीने में $ 539 से शुरू होता है, जबकि केवल बंडल में सॉफ्टवेयर की कीमत कम से कम $ 399 प्रति माह होती है।

TouchBistro समीक्षा - पेशेवरों और विपक्ष

TouchBistro पेशेवरों ????

  • TouchBistro एक सुरुचिपूर्ण ढंग से डिज़ाइन किए गए उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ आता है।
  • यहाँ मूल्य निर्धारण बहुत उचित है, टचबिस्ट्रो रेस्तरां के लिए सबसे अच्छा बजट पीओएस सिस्टम में से एक है।
  • चूंकि TouchBistro काफी हद तक एक स्थानीय नेटवर्क सेटअप के माध्यम से संचालित होता है, इसलिए यह इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर नहीं करता है।
  • TouchBistro भुगतान विधियों की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है।
  • TouchBistro को आसानी से तीसरे पक्ष के ऐप और हार्डवेयर के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
  • टचबिस्ट्रो को विशेष रूप से रेस्टोरेटर्स द्वारा डिजाइन किया गया था।
  • TouchBistro उत्तरदायी 24 / 7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है।
  • TouchBistro बड़े पैमाने पर अनुकूलन योग्य है.

TouchBistro विपक्ष ????

  • टच बिस्ट्रो केवल मुट्ठी भर एकीकरण और ऐड-ऑन का समर्थन करता है।
  • आप ऑफ़लाइन भुगतान करने में सक्षम नहीं होंगे।
  • टचबीस्ट्रो रेस्तरां पीओएस सिस्टम एंड्रॉइड डिवाइस पर नहीं चलता है। यह iPads के लिए विशेष है।

टचबिस्ट्रो समीक्षाएं - टचबिस्ट्रो रेस्तरां पीओएस सिस्टम का उपयोग करने पर कौन विचार करना चाहिए?

स्पष्ट रूप से, जितना अधिक आप टचबिस्ट्रो के बारे में सीखते हैं, उतना ही यह स्पष्ट हो जाता है कि वे इस सॉफ़्टवेयर के बारे में क्या कहते हैं, वास्तव में सच है। कि टचबिस्ट्रो रेस्तरां पीओएस सिस्टम को रेस्ट्रॉरेक्टर्स द्वारा डिज़ाइन किया गया था, रेस्टॉरेटर्स के लिए।

और हमारे TouchBistro समीक्षाओं के अनुसार अब तक, मुझे लगता है कि हम इस बात से सहमत हो सकते हैं यह विशिष्ट खाद्य सेवा प्रतिष्ठानों के लिए एक ठोस पीओएस समाधान है। चूंकि यह कर्मचारी प्रबंधन और ग्राहक संबंध प्रबंधन से लेकर इन्वेंट्री ट्रैकिंग और बिक्री एनालिटिक्स तक सब कुछ कवर करता है, इसलिए इसे त्वरित सेवा और पूर्ण सेवा रेस्तरां में सही होना चाहिए।

संक्षेप में, इसका मतलब है कि टचबिस्ट्रो विचार करने योग्य है कि क्या आप शराब की भठ्ठी, खाद्य ट्रक, नाइट क्लब, कॉफी शॉप, कैफे, बार, बेकरी, आदि जैसे आउटलेट चला रहे हैं।

TouchBistro रेटिंग: 4.5 - द्वारा समीक्षा

डेविस पोर्टर

डेविस पोर्टर एक B2B और B2C ईकॉमर्स पंडित है जो विशेष रूप से डिजिटल सेलिंग प्लेटफ़ॉर्म, ऑनलाइन मार्केटिंग, होस्टिंग समाधान, वेब डिज़ाइन, क्लाउड टेक, और ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ़्टवेयर के प्रति जुनूनी है। जब वह विभिन्न अनुप्रयोगों का परीक्षण नहीं कर रहा होता है, तो आप संभवतः उसे एक वेबसाइट का निर्माण करते हुए, या आर्सेनल एफसी को खुश करते हुए पाएंगे।