ओमनीसेंड रिव्यू (2023): ओमनीसेंड से क्या उम्मीद करें

ग्राहकों से जुड़ना सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है जो आप एक व्यवसाय के रूप में कर सकते हैं। जितना अधिक आप अपने ग्राहकों तक पहुंचेंगे, उतनी अधिक संभावना है कि आप एक सफल संबंध बनाएंगे जो भविष्य के अवसरों की ओर ले जाएगा।

उपकरण जैसे Omnisend, एक मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म मार्केटिंग सेवा, आपको एक विशिष्ट समय पर ग्राहकों तक पहुँचने की अनुमति देकर, ग्राहकों से जुड़ने की कला को सरल बनाती है।

ईकॉमर्स ब्रांडों के लिए लैंडिंग पेज से लेकर उन्नत सेगमेंटेशन तक सभी तरह की सुविधाओं के साथ, ओमनीसेंड के पास निश्चित रूप से बहुत कुछ है। आज, हम यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह आपके लिए एक अच्छा निवेश है, ओमनीसेंड की विशेषताओं और कार्यक्षमता को देखने जा रहे हैं।

ओमनीसेंड क्या है?

Omnisend मार्केटिंग ऑटोमेशन के लिए एक लोकप्रिय मंच है। हालाँकि इस समाधान को अक्सर ईमेल मार्केटिंग टूल के रूप में विज्ञापित किया जाता है, ओमनीसेंड प्लेटफ़ॉर्म ओमनीचैनल प्रचार की अनुमति देता है, ताकि आप विभिन्न परिदृश्यों में अपने ग्राहकों तक पहुंच सकें।

ओमनीसेंड खुद को एक ऐसे मंच के रूप में स्थापित करता है जो विशेष रूप से ग्राहकों को उत्पाद बेचने में माहिर है। यह समाधान छोटी कंपनियों से लेकर बहुराष्ट्रीय संगठनों तक, सभी आकार के व्यवसायों को पूरा करता है। ओम्निसेंड भी टेम्पलेट्स की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ आता है आपको अधिक गहन वैयक्तिकृत ईमेल बनाने में मदद करने के लिए।

इसमें आपकी सूची को विभाजित करने के लिए स्वचालित सुविधाओं का एक विशाल चयन शामिल है। इसके शीर्ष पर, प्लेटफ़ॉर्म फेसबुक और विभिन्न अन्य एसएमएस मार्केटिंग टूल के साथ भी पूरी तरह से एकीकृत होता है। ओमनीसेंड वातावरण सीसे के पोषण और संग्रहण के लिए बहुत अच्छा है।

ओमनीसेंड उन विशेषताओं से भरपूर चैनल है जो आपको लीड जनरेशन के लिए आकर्षक, सम्मोहक और शक्तिशाली फॉर्म बनाने में मदद करता है।

ये उपकरण आपकी लीड कैप्चर दरों को बेहतर बनाने के लिए अद्भुत रूप से काम करते हैं। विकल्पों में साइन-अप बॉक्स से लेकर पॉपअप और व्हील-ऑफ-फॉर्च्यून उत्पाद भी शामिल हैं।

ओमनीचैनल क्लिक मैप्स, रीयल-टाइम डैशबोर्ड्स और बहुत कुछ के साथ गहन विश्लेषण का भी समर्थन करता है। कुल मिलाकर, ओमनीसेंड वह सब कुछ प्रदान करता है जो विपणक को विपणन और विकास के लिए ओमनीचैनल अभियानों को सरल बनाने के लिए चाहिए।

सर्वज्ञ के पक्ष और विपक्ष

सर्वज्ञ सुविधाएँ

इससे पेशेवर दिखने वाले संदेश बनाना भी आसान हो जाता है। जब आप इसे ओमनीसेंड द्वारा बनाए गए उत्पाद पिकर फीचर और कंपनी के सीटीआर-बूस्टर के साथ जोड़ते हैं, तो आपके पास ईमेल बनाने और भेजने का विकल्प भी होता है जिसे आपके ग्राहक वास्तव में देखना चाहते हैं।

आइए ओमनीसेंड की कुछ बुनियादी विशेषताओं पर एक नज़र डालें।

ईमेल विपणन

ईमेल मार्केटिंग ओमनीसेंड का एक मुख्य घटक है। आपके ईमेल जिस तरह दिखते हैं, और आप जो पेशेवर फ़ॉर्मेटिंग चुनते हैं, वह आपकी कंपनी के बारे में बहुत कुछ बता सकता है। आप ओमनीसेंड के प्रत्येक टेम्पलेट को आसानी से कस्टमाइज़ कर सकते हैं, ताकि कुछ ही समय में शानदार, पेशेवर ईमेल बनाना आसान हो जाए। कनेक्टेड स्टोर में सहेजे गए टेम्पलेट को साझा करने का विकल्प भी है।

ड्रैग-एंड-ड्रॉप सामग्री संपादक का अर्थ है कि आप कोडिंग के बारे में चिंता किए बिना कुछ ही मिनटों में अपने ईमेल के लिए कई सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। गतिशील छूट कोड, स्क्रैच कार्ड, उत्पाद अनुशंसाएं, और शानदार उत्पाद पिकर सभी मानक के रूप में आते हैं।

विचार करने के लिए ओमनीचैनल मार्केटिंग अभियान भी हैं। अन्य ईमेल मार्केटिंग टूल के विपरीत, Omnisend केवल ईमेल पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है। आप ऐसे मार्केटिंग अभियान भी बना सकते हैं और लॉन्च कर सकते हैं जो सोशल मीडिया से लेकर एसएमएस मैसेजिंग तक चैनलों के विस्तृत चयन को कवर करते हैं। आपके पसंदीदा ऐप्स के साथ एकीकरण एक सुसंगत अनुभव बनाना आसान बनाता है।

उपयोगकर्ता कई संचार और सोशल मीडिया चैनलों को एक एकीकृत वातावरण में मर्ज कर सकते हैं। इससे आपके अभियानों को स्वचालित करना बहुत आसान हो जाता है और यह सुनिश्चित हो जाता है कि आपकी टीम के लिए सब कुछ सही समय पर दिया गया है।

स्मार्ट विभाजन सुविधाएँ

आपके सभी ग्राहक अलग-अलग हैं, इसलिए प्रत्येक समूह के लिए एक अद्वितीय ईमेल मार्केटिंग अनुभव बनाना महत्वपूर्ण है। ओमनीसेंड स्मार्ट सेगमेंटेशन सुविधा सुनिश्चित करती है कि आप अपनी सूची को आसानी से छोटे समूहों में विभाजित कर सकते हैं। समाधान ग्राहक प्रोफ़ाइल डेटा, खरीदारी इतिहास और ऑडियंस सेगमेंट बनाने के लिए अधिक फ़िल्टर तक उत्कृष्ट पहुँच के साथ आता है जिसे आप लक्षित करने के आधार पर बाहर कर सकते हैं या शामिल कर सकते हैं।

आपके सेगमेंट को कई तरह के कारकों के आधार पर बनाने का विकल्प भी है। उदाहरण के लिए, आप अपने दर्शकों को उनकी जनसांख्यिकी, आपकी कंपनी के साथ उनके संबंध, खरीदारी की आदतों और बहुत कुछ के आधार पर विभाजित कर सकते हैं। ऑटो-रिन्यूअल सेगमेंट भी उपलब्ध हैं, जो आपको अभियान गतिविधि और आपकी कंपनी से जुड़ने के लिए उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले चैनलों के आधार पर ग्राहकों को बुद्धिमानी से वर्गीकृत करने की अनुमति देते हैं।

इस प्रकार का विभाजन अविश्वसनीय रूप से सहायक होता है जब अधिक वैयक्तिकृत अभियान बनाने की बात आती है जो वास्तव में आपके दर्शकों से बात करते हैं।

बुद्धिमान रिपोर्टिंग

किसी भी ईमेल या स्वचालित मार्केटिंग अभियान के लिए रिपोर्टिंग अक्सर आवश्यक होती है। आपको वास्तव में यह समझने की आवश्यकता है कि आपके दर्शकों के साथ क्या हो रहा है, ताकि आप अपने अभियानों के लिए सबसे शक्तिशाली परिणाम बना सकें। Omnisend की रिपोर्टिंग सुविधाएँ गहन और व्यापक मार्केटिंग अभियानों का समर्थन करती हैं।

Omnisend की कस्टम रिपोर्ट आपको एक अधिक प्रभावी एंटरप्राइज़ ईमेल रणनीति विकसित करने में मदद करेगी, और आपके दर्शकों के लिए उपयुक्त ऑटोमेशन वर्कफ़्लोज़ डिज़ाइन करेगी। आप अपने लिए सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक और KPI के आधार पर अपने मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म से कस्टम रिपोर्ट भी बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक विकल्प यह हो सकता है कि आप अपने दर्शकों की भाषा और स्थान की जांच करें।

गहन परीक्षाएं आपको अपनी ईमेल रणनीतियों के विभिन्न तत्वों में वास्तव में ड्रिल करने की अनुमति देती हैं, ताकि आप अधिक ग्राहकों को अपने ऑनलाइन स्टोर पर वापस ला सकें। Omnisen के साथ, आप जल्दी से खोज लेंगे कि आपकी रणनीतियों के लिए क्या काम कर रहा है और क्या नहीं, और आप A/B परीक्षण भी एक्सेस कर सकते हैं।

लीड जनरेशन सॉल्यूशंस एंड ऑटोमेशन

ओमनीसेंड आपको अपने ईमेल अभियानों को शुरू से अंत तक बनाने में मदद करता है, जिसमें लोगों को आपके संदेशों के लिए पहली बार साइन अप करना शामिल है। साइनअप बॉक्स, पॉपअप विजेट और गेमिफिकेशन विकल्पों सहित लीड पर कब्जा करने वाली कंपनियों के लिए बहुत सारे विकल्प हैं। अधिक साइनअप को प्रोत्साहित करने के लिए आप अपने साइनअप फॉर्म के साथ व्हील ऑफ फॉर्च्यून सॉल्यूशंस का उपयोग कर सकते हैं।

एक बार जब छोटे व्यवसायों ने ग्राहकों को अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीति के लिए साइन अप करने के लिए राजी कर लिया, तो ग्राहकों को पोषित करने में आपकी मदद करने के लिए ओमनीसेंड में कई ऑटोमेशन सुविधाएँ हैं। आप स्वागत ईमेल के साथ शुरुआत कर सकते हैं, और कस्टम ऑडियंस के लिए विभिन्न विभाजन विकल्पों की एक श्रृंखला के साथ प्रयोग कर सकते हैं। ग्राहक डेटा का उपयोग करके, अपने ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए ऐसे ईमेल डिज़ाइन करना आसान है जो सीधे आपके लक्षित ग्राहक से बात करते हैं।

कई अन्य ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म विकल्पों के विपरीत, ओमनीसेंड पूर्व-निर्मित ऑटोमेशन वर्कफ़्लो की एक श्रृंखला के साथ आता है, इसलिए आपको यह पता लगाने की ज़रूरत नहीं है कि शुरुआत से ही ग्राहकों के साथ कैसे संपर्क किया जाए। आपके ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर में पूर्व-निर्मित समाधान ओम्निसेंड ग्राहकों के लिए उपयोग की समग्र आसानी में योगदान करते हैं।

यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो खरीदारी व्यवहार और ग्राहक प्रोफाइल के आधार पर कस्टम सुझाव प्रदान करने के लिए ओमनीसेंड में कृत्रिम बुद्धिमत्ता भी है।

ओमनीसेंड इंटीग्रेशन और कस्टमर सपोर्ट

हालांकि Omnisend इसमें बहुत सारी शानदार विशेषताएं अंतर्निहित हैं, यह ग्राहकों को उनकी ईमेल कार्यक्षमता का विस्तार करने के लिए टूल तक पहुंच भी प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, आप के साथ एकीकृत कर सकते हैं सीआरएम उपकरण, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, बिक्री सेवाएं, रसद और शिपिंग सेवाएं, और अधिक। विकल्पों के साथ एकीकरण से लेकर सभी तरह के विकल्प हैं Shopify और WooCommerce, के लिए समर्थन करने के लिए Opencart, Shopify Plus, Square Online, Prestashop और Magento.

यदि आप एसएमएस संदेश, सोशल मीडिया और ईमेल जैसी चीजों को सीआरएम डेटा, बिक्री समाधान और अन्य चीजों से जोड़कर अपनी ईमेल रणनीति को बेहतर बनाना चाहते हैं तो इस सेवा से उपलब्ध एकीकरण की जांच करना निश्चित रूप से उचित है।

ग्राहक सहायता परिप्रेक्ष्य से, ओम्नीसेंड 24/7 ईमेल और लाइव चैट समर्थन दोनों प्रदान करता है. हालाँकि, उपयोगकर्ताओं को आम तौर पर सेवा टीम की मदद से समस्याओं को हल करने से पहले ऑनलाइन नॉलेजबेस जैसे स्वयं-सेवा समाधानों को देखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

यदि आप एक एंटरप्राइज़ या प्रो उपयोगकर्ता हैं, तो आपको सेवा के हिस्से के रूप में एक समर्पित खाता प्रबंधक शामिल मिलेगा। यह संपर्क का एक बिंदु है जिसका उपयोग आप यह सुनिश्चित करने के लिए कर सकते हैं कि सभी मुद्दों का शीघ्र समाधान किया जा सकता है।

सर्वज्ञ भाव

एक बहुत व्यापक ओमनीचैनल मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म होने के बावजूद, ओमनीसेंड अभी भी बहुत किफायती है।

सभी पैकेज 14-दिवसीय परीक्षण के साथ आते हैं, और पूरे एक वर्ष के लिए इसका मुफ़्त संस्करण उपलब्ध है।

यह मुफ़्त संस्करण काफी उदार है, हर महीने 250 संपर्कों और 500 संदेशों की पेशकश के साथ। यदि आप अभी ईमेल मार्केटिंग शुरू कर रहे हैं, तो आपको यहां वह सब कुछ मिलेगा जो आपको चाहिए।

इसमें ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल एडिटर, प्रीबिल्ट ईमेल टेम्प्लेट, एक महीने तक के इतिहास के साथ वेबसाइट ट्रैकिंग और विभिन्न साइन-अप फॉर्म तक पहुंच है।

आप अभी भी मुफ़्त पैकेज के साथ अपने दर्शकों को विभाजित कर सकते हैं, और बिक्री रिपोर्टिंग की बुनियादी बातों तक पहुँच सकते हैं। यहां क्लिक मैप (क्लिक की दृश्य रिपोर्ट) भी हैं, जिससे आप अधिक जान सकते हैं कि आपके ईमेल के कौन से हिस्से सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं।

जब आपके ओम्निसेंड खाते को पुनः सक्रिय करने का समय आएगा, तो आपके पास चुनने के लिए कुछ प्रीमियम विकल्प होंगे, जैसे:

• मानक योजना $16 प्रति माह से शुरू होती है: 500 संपर्कों के लिए और प्रति माह 6000 ईमेल तक, साथ ही ऑटोमेशन रिपोर्ट, और आपके ईमेल मार्केटिंग के लिए वर्कफ़्लो ऑटोमेशन, Facebook messenger विपणन, और एसएमएस अभियान। आप असीमित साइन अप फ़ॉर्म प्रकाशित कर सकते हैं, एक ही खाते में एकाधिक उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत कर सकते हैं, और अपने दर्शकों के लिए अधिकतम 20 सेगमेंट बना सकते हैं। आपको ग्राहकों को सही परिधान और फैशन या अन्य उत्पादों का सुझाव देने में मदद करने के लिए लाइव चैट समर्थन, तृतीय-पक्ष एकीकरण, ए / बी परीक्षण अभियान, और उत्पाद पिकर और उत्पाद अनुशंसाकर्ता जैसे उन्नत टूल तक पहुंच प्राप्त होती है। व्हील ऑफ फॉर्च्यून स्टाइल साइन-अप फॉर्म भी उपलब्ध हैं।
• प्रो योजना $59 प्रति माह से शुरू होती है: इस योजना में वह सब कुछ शामिल है जो आपको मानक पैकेज में मिलता है, लेकिन आपके पास इसके बजाय 500 संपर्क और असीमित ईमेल हैं। उपयोगकर्ता संदेशों को वैयक्तिकृत करने के लिए अधिकतम 50 सेगमेंट बना सकते हैं, और आपको 6 महीने के डेटा इतिहास के साथ वेबसाइट ट्रैकिंग मिलती है। आप तृतीय-पक्ष की विस्तृत श्रृंखला को भी अनलॉक करेंगे plugins, साथ ही मार्केटिंग और ऑर्डर कन्फर्मेशन के लिए हर महीने 20,000 तक पुश नोटिफिकेशन। आप अपने खुद के कस्टम डोमेन का उपयोग कर पाएंगे, डिलीवरेबिलिटी सपोर्ट एक्सेस कर पाएंगे और टारगेटिंग के लिए Google Ads कस्टमर मैच का उपयोग कर पाएंगे। यहां तक ​​कि हर महीने 99 डॉलर का SMS क्रेडिट भी मिलता है।

ओमनीसेंड रिव्यू: फिनिशिंग थॉट्स

डिजिटल दुनिया में ओमनीचैनल मार्केटिंग तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है। यदि आपके पास एक ऑनलाइन स्टोर है और आप अपने ग्राहकों के साथ कई तरह के वातावरण में जुड़ना चाहते हैं, तो omnisend आपके लिए सही समाधान हो सकता है। यदि आप अपने लक्षित दर्शकों से जुड़ने के लिए ईकॉमर्स ऑटोमेशन का लाभ उठाने के बारे में गंभीर हैं तो ओमनीसेंड एक उत्कृष्ट विकल्प है।

यह सेवा आपके लिए ऑनलाइन फलने-फूलने के लिए आवश्यक हर चीज के साथ आती है, जिसमें परित्यक्त कार्ट ऑटोमेशन, ग्राहक पुनर्सक्रियन के लिए टेम्प्लेट और क्रॉस-सेलिंग, लेनदेन संबंधी ईमेल और ऑर्डर के लिए अनुवर्ती समर्थन शामिल हैं। ये सभी आपका काफी समय बचाते हैं और आपकी रूपांतरण रणनीतियों का अधिकतम लाभ उठाने में आपकी मदद कर सकते हैं।

यदि आप सुंदर डिजाइन और ढेर सारे एकीकरण विकल्पों के साथ अत्यधिक पेशेवर खंडित अभियान बनाना चाहते हैं तो ओमनीसेंड भी एक शानदार उपकरण है। हालाँकि, यदि आप विश्लेषण के कुछ स्तरों में गोता लगाना चाहते हैं, तो आपको इस सेवा के साथ कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, जैसे यह पता लगाना कि आपका ग्राहक किन ईमेल क्लाइंट का उपयोग करता है।

यदि आप अपने ईमेल मार्केटिंग के लिए Omnisend जैसी किसी चीज़ का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो यह निश्चित रूप से कम से कम निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करने लायक है, ताकि आप कार्यक्षमता का परीक्षण कर सकें। यह आपके लिए आदर्श उत्पाद हो सकता है।