Klaviyo समीक्षा - ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए ईमेल विपणन मंच

ईमेल मार्केटिंग ऑनलाइन मार्केटिंग के सबसे उपयोगी और लाभदायक तरीकों में से एक है - एक तथ्य यह है कि कुछ ईकॉमर्स स्टोर मालिकों को जानकारी नहीं होगी। Klaviyo एक ईमेल मार्केटिंग ऐप / सेवा है जिसकी मैंने नीचे इस लेख में समीक्षा की है। यह शीर्ष ईमेल मार्केटिंग ऐप्स में से एक है जिसे आप कई ऐप स्टोर में पा सकते हैं, और ईमेल निर्माण प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए इसकी काफी प्रतिष्ठा है।

इससे पहले कि मैं समीक्षा शुरू करूं, मैं एक और बात का उल्लेख करना चाहूंगा जो कि ज्यादातर ऑनलाइन मार्केटर्स और स्टोर मालिकों को उपयोगी लगेगी। ईमेल मार्केटिंग करते समय, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, एक बहुत ही उपयोगी विपणन पद्धति है, कई अन्य विधियां हैं जो सचित्र होने के साथ ही काफी लाभदायक भी हो सकती हैं। यह इन्फोग्राफिक है।

वापस आ रहा है Klaviyo, और इसकी पूर्ण समीक्षा में जाने से पहले, आपको पता होना चाहिए कि इस ऐप की मेरी समग्र धारणा यह है कि इसे ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए एक शानदार ऐड-ऑन बनाया गया है और जरूरी नहीं कि एक स्टैंडअलोन ईमेल मार्केटिंग टूल-खासकर यदि आप नहीं चल रहे हैं एक ऑनलाइन स्टोर। हालांकि, अधिकांश ईकॉमर्स पेशेवरों को प्रभावशाली विशेषताएं मिलेंगी।

निःशुल्क बेस्ट Klaviyo अनुप्रयोग सुविधाएँ

Klaviyo से सभी सुविधाओं के माध्यम से चलना मुश्किल है, लेकिन हम अपने पसंदीदा को कवर करने और सबसे महत्वपूर्ण वस्तुओं पर छूने की कोशिश करेंगे, खासकर ईकॉमर्स के संदर्भ में।

Klaviyo ऐप: संपर्क प्रबंधक और प्रपत्र

कलिवियो - साइनअप फॉर्म

यह सबसे बुनियादी विशेषताओं में से एक है Klaviyo, लेकिन यह ध्यान देने योग्य है क्योंकि सभी ई-कॉमर्स स्टोर में ईमेल पते के साथ-साथ अन्य जानकारी एकत्र करने के लिए कुछ प्रकार की कार्यक्षमता होनी चाहिए। क्लेवियो डैशबोर्ड में कई तरह के फॉर्म बनाए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, ई-कॉमर्स कंपनी अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरने के लिए पॉप-अप बॉक्स या ग्राहकों के लिए एक एम्बेडेड रूप तय कर सकती है।

उसके बाद, आपका संपर्क प्रबंधन Klaviyo डैशबोर्ड में भी संभाला जाता है। आप देख सकते हैं कि आपके ग्राहक कौन से वीआईपी हैं, इस जानकारी के साथ कि आपके कौन से ग्राहक आपके ईमेल खोलते हैं और उन ईमेल के लिंक पर क्लिक करते हैं। कुल मिलाकर, अपने संपर्कों को इकट्ठा करने और प्रबंधित करने के लिए इंटरफ़ेस सबसे बुनियादी उपयोगकर्ता के लिए भी पर्याप्त सहज है।

कलवियो में सूची विभाजन

Klaviyo - सूचियाँ और खंड

सूची विभाजन Klaviyo के सबसे मजबूत औजारों में से एक है, और इसे वहां के हर ऑनलाइन स्टोर द्वारा लागू किया जाना चाहिए। Klaviyo में, आप कुछ डिफ़ॉल्ट सूची प्राप्त करते हैं जो आपके ग्राहकों को उन लोगों से अलग करती हैं जो आपके ईमेल के साथ अधिक व्यस्त हैं और जो केवल आपके समाचारपत्रकों को दिलचस्प पाते हैं। आप अपनी सूची और विभाजन भी बना सकते हैं कि ग्राहक ने आपकी वेबसाइट पर क्या किया है या भले ही वे एक निश्चित क्रय समूह में आते हैं।

केलवियो टेम्पलेट चयन

Klaviyo आप से चुनने के लिए टेम्पलेट्स का एक सभ्य चयन प्रदान करता है। इस तरह, स्क्रैच से निर्माण करने की कोई आवश्यकता नहीं है और अच्छा दिखने के लिए आपको वेब डेवलपर होने की आवश्यकता नहीं है। कई टेम्पलेट थीम पर आधारित हैं, जिसका अर्थ है कि आप एक पूर्व-निर्मित टेम्पलेट ढूंढने में सक्षम हो सकते हैं जो आपके उद्योग को पूरी तरह से फिट करता है।

अन्यथा, आप बुनियादी टेम्पलेट्स से चुन सकते हैं जो अक्सर औसत ई-कॉमर्स स्टोर के लिए अधिक उपयुक्त होते हैं। इसका कारण यह है कि तत्व सभी टेम्प्लेट में निर्मित होते हैं, और आपको केवल अपनी सामग्री में भरना होता है। मुझे यह तथ्य भी पसंद है कि कल्वायो में समाचार-पत्रों के साथ-साथ ई-कॉमर्स उत्पाद चयन के भी खाके शामिल हैं। यहां तक ​​कि कुछ टेम्पलेट भी हैं जो इन दोनों को जोड़ते हैं, इसलिए आप अपने सबसे हाल के ब्लॉग पोस्टों में से एक लिंक और अपने कुछ नए उत्पादों को शामिल कर सकते हैं।

कलवियो - टेम्पलेट

Klaviyo ऐप टेम्पलेट संपादक

यह संभवतः सबसे मजबूत सुविधाओं में से एक है Klaviyo। डिज़ाइन क्षेत्र एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस है जिसे समझना आसान है। इसमें आपके ईमेल को ठीक से बनाने के लिए शैलियों और ब्लॉक तत्वों के विकल्प शामिल हैं। क्या अधिक है कि आपके ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ एक एकीकरण आपको सामग्री में खुद को टाइप किए बिना कुछ उत्पादों को अपने ईमेल में खींचने में मदद करेगा।

ड्रैग-एंड-ड्रॉप तत्वों में से कुछ में विभाजन कॉलम, बटन, सामाजिक लिंक और छवियां शामिल हैं। आप अपने स्टोर से एक लोगो और हेडर के शीर्ष पर कुछ लिंक भी शामिल कर सकते हैं ताकि लोग क्लिक करके सीधे आपकी वेबसाइट पर जा सकें।

केलवियो पर छवि होस्टिंग

Klaviyo एक छवि पुस्तकालय प्रदान करता है ताकि आप अपनी पसंद की कोई भी छवि अपलोड कर सकें। ये सभी मीडिया आइटम Klaviyo पर संग्रहीत और होस्ट किए गए हैं, जिसका अर्थ है कि आपको अपनी वेबसाइट पर छवियों को अपलोड नहीं करना पड़ेगा।

Klaviyo ऐप के माध्यम से सोशल मीडिया मार्केटिंग

सोशल मीडिया के संदर्भ में, मैंने निश्चित रूप से अन्य ईमेल बाजार प्लेटफार्मों से बेहतर उपकरण देखे हैं। कहा जा रहा है कि, केलवियो में कुछ विशेषताएं शामिल हैं जो आपको सोशल मीडिया की दुनिया में एक फायदा देती हैं। पहला एक फेसबुक विज्ञापन उपकरण है जो आपके फेसबुक अनुयायियों और आपके फेसबुक विज्ञापन अभियानों द्वारा लक्षित किसी भी संभावित ग्राहकों को विभाजित करता है। आप सेटअप प्रक्रिया के दौरान अपने सभी सोशल मीडिया पेजों से भी जल्दी लिंक कर सकते हैं Klaviyo.

क्लेवियाओ ऑटोरेस्पोन्डर्स

क्लेवियो में ऑटोरेस्पोन्डर्स और ट्रिगर ईमेल का एक प्रभावशाली संग्रह है जो ई-कॉमर्स स्टोर चलाने की योजना बनाने के लिए जरूरी है। कलिवियो ने इन ट्रिगर ईमेलों को "प्रवाह" कहा है। यह प्रवाह ऑनलाइन आपके ग्राहकों से वास्तविक समय के व्यवहार के आधार पर बनाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके किसी ग्राहक ने आपके ईमेल न्यूज़लेटर के लिए साइन अप किया है, तो आप एक ट्रिगर ईमेल बना सकते हैं, जो उसके बाद सूचनात्मक ईमेल की एक श्रृंखला के साथ उनका स्वागत संदेश भेजता है।

कलिवियो - प्रवाह

स्वचालित ई-कॉमर्स ईमेल के लिए, परित्यक्त कार्ट सीरीज़ इस बात का एक अच्छा उदाहरण है कि आप ग्राहकों को लगातार अपने स्टोर में कैसे ला सकते हैं। परित्यक्त गाड़ी स्वचालित ईमेल का पता लगाता है जब कोई ग्राहक अपनी व्यक्तिगत जानकारी में टाइप करता है लेकिन फिर खरीदारी की गाड़ी को बिना खरीदे छोड़ देता है। उसके बाद, Klaviyo इस ग्राहक को एक ईमेल भेजता है जो उन्हें कार्ट में छोड़े गए उत्पादों की याद दिलाता है। आप खरीदारी करने की कोशिश करने और ग्राहक को सहलाने के लिए एक कूपन भी शामिल कर सकते हैं।

कलविओ एकता

कलिवियो - अंतरंग
क्लोवियो प्लेटफॉर्म ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म, मार्केटिंग टूल और हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर जैसी चीजों के लिए कई एकीकरण से भरा है। अधिकांश ईकॉमर्स पेशेवर यह जानकर खुश होंगे कि आप लोकप्रिय प्लेटफार्मों जैसे कि एकीकृत कर सकते हैं Shopify, WooCommerce, तथा BigCommerce। सीआरएम प्लेटफार्मों, पुरस्कार कार्यक्रमों, और बहुत कुछ के लिए बहुत सारे एकीकरण हैं।

Klaviyo Analytics और रिपोर्टिंग

A / B परीक्षण की जानकारी के साथ, Klaviyo ने अपनी ईमेल मार्केटिंग से कितनी बिक्री आ रही है, इसकी गहरी समझ प्राप्त करने के लिए ROI आधारित रिपोर्टिंग की है। आप Google Analytics के साथ भी लिंक कर सकते हैं।

अंतर्निहित वेबसाइट ट्रैकिंग आपको वास्तविक समय में आगंतुक व्यवहार का पता लगाने की अनुमति देती है और अतीत और भविष्य के लिए बिक्री की तुलना और विश्लेषण करते समय रिपोर्टों का प्रभावशाली संग्रह आपकी सहायता करने के लिए बाध्य है।

कलवियो - डैशबोर्ड

केलवियो प्राइस रेंज

भुगतान की योजना ईमेल संपर्कों की संख्या और $ 25 / मो पर शुरू होती है। और संपर्कों की संख्या के साथ वृद्धि। Klaviyo भी हमेशा के लिए मुफ्त योजना प्रदान करता है जो कि छोटे ईकॉमर्स स्टोर या उन लोगों के लिए बहुत अच्छा है जो परीक्षण करना चाहते हैं Klaviyo.

नि: शुल्क योजना के बारे में क्या अच्छा है कि आप अभी भी केवियियो की अधिकांश सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं बिना कोई शुल्क चुकाए। केवल सीमा संपर्कों और ईमेल भेजने की संख्या है, इसलिए आपकी कंपनी बढ़ने के रूप में केल्वियो बढ़ता है।

ध्यान रखें कि कल्वियो योजनाओं के नाम नहीं हैं, क्योंकि वे बस आपके डेटाबेस में कितने संपर्कों पर आधारित हैं।

👉 आपके पास अपने संपर्कों की संख्या के साथ मूल्य निर्धारण कैसे बढ़ता है इसका एक स्वाद है:

  • मुक्त - 250 संपर्क और 500 ईमेल भेजने के लिए समर्थन। इस योजना के साथ अधिकांश मानक केलवियो सुविधाएँ प्रदान की गई हैं। आपको डबल ऑप्ट-इन्स सक्रिय होना आवश्यक है। आपके ईमेल में शामिल केवलीओ ब्रांडिंग भी है।
  • 500 संपर्क योजना - 25 संपर्क, असीमित ईमेल भेजता है, और चैट और ईमेल समर्थन के लिए प्रति माह $ 500।
  • 100 संपर्क योजना - 50 संपर्क, असीमित ईमेल भेजता है, और ईमेल और चैट समर्थन के लिए प्रति माह $ 1,000।
  • 1,500 संपर्क योजना - 75 संपर्क, असीमित ईमेल भेजता है, और ईमेल और चैट समर्थन के लिए प्रति माह $ 1,500।
  • 2,000 संपर्क योजना - 100 संपर्क, असीमित ईमेल भेजता है, और ईमेल और चैट समर्थन के लिए प्रति माह $ 2,000।
  • 2,500 संपर्क योजना - 125 संपर्क, असीमित ईमेल भेजता है, और ईमेल और चैट समर्थन के लिए प्रति माह $ 2,500।
  • 3,000 संपर्क योजना - 150 संपर्क, असीमित ईमेल भेजता है, और ईमेल और चैट समर्थन के लिए प्रति माह $ 3,000।
  • 4,000 संपर्क योजना - 175 संपर्क, असीमित ईमेल भेजता है, और ईमेल और चैट समर्थन के लिए प्रति माह $ 4,000।
  • 5,000 संपर्क योजना - 200 संपर्क, असीमित ईमेल भेजता है, और ईमेल और चैट समर्थन के लिए प्रति माह $ 5,000।
  • 6,000 संपर्क योजना - 225 संपर्क, असीमित ईमेल भेजता है, और ईमेल और चैट समर्थन के लिए प्रति माह $ 6,000।

यदि आप पिछले 6,000 संपर्कों पर जाते हैं तो बहुत सारे मूल्य निर्धारण विकल्प भी हैं। ऐसा लगता है कि आपकी सूची में आपके द्वारा जोड़े गए प्रत्येक हजार संपर्कों के लिए प्रति माह लगभग $ 25 जाना चाहिए। Klaviyo अपनी वेबसाइट पर एक महान स्लाइडर है ताकि आप यह पता लगा सकें कि आपकी कंपनी कितना खर्च करेगी।

अधिकतम मूल्य विकल्प 1,700 संपर्कों के लिए प्रति माह $ 146,000 है। इन उच्च स्तरों में से कुछ आपको एक समर्पित खाता प्रबंधक मिलता है। उस योजना के बाद, आपको एक कस्टम मूल्य का पता लगाने के लिए केल्वियो बिक्री टीम से संपर्क करना होगा।

यहां क्लिक करे नि: शुल्क योजना के लिए पंजीकरण करने के लिए।

Klaviyo ग्राहक सहायता

यह Klaviyo ग्राहक सहायता टीम संभावित ग्राहकों को मुफ्त डेमो शेड्यूल करके शुरू करती है। यह देखने का एक शानदार तरीका है कि Klaviyo अपने फीचर सेट के संदर्भ में और सिस्टम कैसे काम करता है, इसका एक दृश्य प्रतिनिधित्व देखने के लिए। आप ईमेल के माध्यम से बिक्री टीम और वेबसाइट पर एक सूचीबद्ध फोन नंबर पर भी संपर्क कर सकते हैं। बिक्री के अन्य प्रश्नों के लिए, वेबसाइट एक FAQ पृष्ठ और एक नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करती है ताकि आप स्वयं सिस्टम के साथ खेल सकें।

Klaviyo से ग्राहक सहायता प्राप्त करने का प्राथमिक तरीका सहायता केंद्र पर जाना है। यहां, किसी भी कीवर्ड या विषय को लेख, वीडियो और पाठ्यक्रमों की एक विस्तृत श्रृंखला देखने के लिए खोज सकते हैं। कंपनी उपयोगकर्ता सम्मेलनों से स्लाइड और संसाधन भी पोस्ट करती है, इसलिए आप प्लेटफ़ॉर्म के बारे में अधिक जानने का अवसर कभी नहीं छोड़ेंगे। आपके लिए कुछ समस्याओं का चयन करने के लिए सहायता केंद्र को भी अच्छी तरह से वर्गीकृत किया गया है। उदाहरण के लिए, WooCommerce और जैसे सिस्टम के साथ एकीकृत करने के लिए सीखने के लिए एक "ई-कॉमर्स एकीकरण" श्रेणी है Shopify। आपको Klaviyo API, विज्ञापन और साइन-अप फ़ॉर्म जैसी चीज़ों के लिए श्रेणियां मिलेंगी।

Klaviyo तकनीकी समस्याओं के लिए एक फोन समर्थन लाइन नहीं है। वेबसाइट पर बिक्री के लिए एकमात्र फोन नंबर आपको बिक्री टीम के लिए है। हालाँकि, अधिकांश मूल्य निर्धारण योजनाओं में ईमेल समर्थन और चैट समर्थन होता है पूर्वी मानक समय पर नियमित व्यावसायिक घंटों के लिए। यदि आपके डेटाबेस में हजारों संपर्क हैं, तो यह जांचना बुद्धिमान होगा कि क्या आप एक समर्पित ग्राहक सहायता प्रतिनिधि के लिए योग्य हैं।

अंत में, Klaviyo ब्लॉग ईमेल विपणन और ग्राहक अधिग्रहण जैसे विषयों पर सुझाव और ट्यूटोरियल की पेशकश करके ग्राहक सहायता के रूप में भी कार्य करता है। आप फेसबुक और ट्विटर जैसी जगहों पर भी केल्वियो का अनुसरण कर सकते हैं, क्योंकि मुझे पता है कि कुछ लोगों को सोशल मीडिया के माध्यम से ग्राहक सहायता प्राप्त करना पसंद है।

कुल मिलाकर, मैं केल्वियो पर एक फोन समर्थन लाइन देखना चाहता हूं, लेकिन कम से कम उनके पास एक चैट बॉक्स और ईमेल समर्थन है जो संदेशों के लिए बहुत ही उत्तरदायी लगता है। केवल इतना ही नहीं, बल्कि आपके स्वयं के अनुसंधान को पूरा करने के लिए सहायता केंद्र आपके लिए पर्याप्त लेखों से भरा है।

Klaviyo आपके ईकॉमर्स स्टोर के लिए सही ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है

जैसा कि मैंने इस समीक्षा की शुरुआत में उल्लेख किया है, मुझे लगता है Klaviyo कई ई-कॉमर्स दुकानों के लिए एक उपयुक्त ईमेल विपणन सेवा होना। यह अन्य प्रतियोगियों के रूप में काफी सुव्यवस्थित नहीं है, लेकिन टेम्पलेट आधुनिक हैं, प्रवाह अच्छी तरह से काम करते हैं, और आप एक बॉस की तरह सेगमेंट कर सकते हैं।

इसकी कुछ और मज़ेदार विशेषताओं में कमी है - जैसे सर्वेक्षण और दिलचस्प साइनअप फ़ॉर्म-लेकिन इसमें आपकी मदद करने के लिए कुछ एकीकरण हैं। मैं निश्चित रूप से एक ऑनलाइन स्टोर के बिना एक स्टैंडअलोन ईमेल मार्केटिंग टूल के रूप में इसका उपयोग नहीं करूंगा।

यदि आपके ई-कॉमर्स स्टोर को एकीकरण में उल्लिखित किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर होस्ट किया गया है, तो आप Klaviyo की जाँच कर सकते हैं।

आप अपना निशुल्क परीक्षण शुरू कर सकते हैं यहाँ पर क्लिक.

Klaviyo
रेटिंग: 4.0 - द्वारा समीक्षा

जो वार्निमोंट

जो वार्निमोंट एक स्वतंत्र लेखक हैं, जो अन्य लेखकों को अधिक उत्पादक बनाने और उनके काम का विपणन करने में मदद करने के लिए उपकरण और संसाधन बनाते हैं।