आपने इसे अमेज़न प्राइम के माध्यम से देखा है, लेकिन यह आपके ऑनलाइन स्टोर के लिए सार्थक है?
हम फ्री रिटर्न शिपिंग की बात कर रहे हैं।
प्रतियोगिता से बाहर खड़े होने के लिए कई अन्य तरीके सामने आ रहे हैं। उदाहरण के लिए, आप एक निश्चित राशि खर्च होने के बाद मुफ्त शिपिंग प्रदान कर सकते हैं। या आप Zappos की तरह एक प्रतिष्ठा हासिल करने के लिए अपनी सहायता टीम पर एक मजबूत ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
रियायती पैकेजों से लेकर पुरस्कारों के लाभों तक, आपके ग्राहकों को प्रभावित करने की तकनीकों के लिए पूल अवसरों से भरा है। हालाँकि, एक क्षेत्र कुछ अप्रयुक्त किया गया है, और इस तथ्य के साथ बहुत कुछ करना है कि ये विशेष ग्राहक आपसे कुछ भी नहीं खरीद रहे हैं।
रिटर्न शिपिंग हमेशा एक दर्द होने वाला है, लेकिन जैसा कि सभी रुझानों के साथ, आपको पता चल सकता है कि आपके ग्राहकों के लिए मुफ्त रिटर्न प्रदान करने के विचार को अपनाने के बाद आपका मुनाफा बढ़ जाएगा।
शुरू करने के लिए, आइए वापसी शिपिंग के भविष्य पर एक नज़र डालें, और समझें कि यह उन कुछ कंपनियों के लिए कैसे काम करता है जिन्होंने सिस्टम को लागू किया है।
वापसी का भविष्य
कई ईकॉमर्स परिवर्तनों के साथ, सबसे पहले देखने की जगह अमेज़न है। यद्यपि सबसे सफल आला स्टोर अपनी वेबसाइटों के माध्यम से सबसे अधिक प्रयास खर्च करते हैं, लेकिन अमेज़ॅन एक ठीक-ठीक मशीन है जिसे आप काफी कुछ सुझाव दे सकते हैं।
जैसा कि आप में से कुछ जानते हैं, अमेज़ॅन (और ज़प्पोस) के माध्यम से वापसी शिपिंग पूरी तरह से मुफ़्त है और आपको अपने स्वयं के शिपिंग लेबल को प्राप्त करने के लिए बाहर जाने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। यह सब आपके अपने कंप्यूटर के आराम से दिया गया है, जब तक कि आपके पास रिटर्न लेबल प्रिंट करने के लिए एक प्रिंटर है।
यह उतना ही सुविधाजनक है जितना आप अपने ग्राहकों के लिए प्राप्त कर सकते हैं। वास्तव में, कई उपभोक्ताओं को उम्मीद है, या बाहर की तलाश करने लगे हैं, जो कंपनियां मुफ्त रिटर्न शिपिंग पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं।
कैसे ग्राहक रिटर्न शिपिंग के साथ कंपनियों की तलाश के लिए एक साथ बैंडिंग कर रहे हैं
यदि आप कभी रेडिट पर रहे हैं, तो आप जानते हैं कि साइट पर लगभग हर चीज के बारे में बात की जाती है। सौदों, मजेदार सामग्री और यहां तक कि यहां तक कि खोजने के लिए यह एक शानदार जगह हैformatआयन जो आपकी ऑनलाइन दुकान में आपकी मदद कर सकता है।
ग्राहकों की वापसी शिपिंग कंपनियों का पता लगाने के लिए एक साथ कैसे काम कर रहे हैं इसका एक बड़ा उदाहरण है यह Reddit धागा.
यह महिला फैशन एडवाइस सब्रेडिट में एक अत्यधिक लोकप्रिय वार्तालाप है, और यदि आप बातचीत के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करते हैं, तो आप उन लोगों को बहुत अधिक नोटिस करेंगे, जो उन कंपनियों के साथ योगदान कर रहे हैं, जिनके पास मुफ्त शिपिंग है।
इसके अलावा, मूल पोस्टर में कहा गया है कि यदि कंपनी ऑर्डर के लिए शिपिंग लेबल प्रदान करती है तो आपको भारी बोनस अंक मिलते हैं।
हम इस तरह से एक धागे से क्या सीख सकते हैं?
यह इंटरनेट पर बस एक वार्तालाप है, और यह एक विशाल बाजार पर केंद्रित है। कोई यह उम्मीद कर सकता है कि उप-समूह में सूचीबद्ध प्रत्येक कंपनी प्रचार के कारण अपनी बिक्री में वृद्धि देखने जा रही है। लेकिन उन सैकड़ों अन्य ब्लॉगों, फ़ोरमों और समुदायों के बारे में ऑनलाइन सोचें जो आपके आला में उत्पादों और कंपनियों के बारे में बात करते हैं।
केवल इतना ही नहीं बल्कि उपभोक्ता इस विषय पर ऑफलाइन भी बात करते हैं।
इस विषय में लोगों के लिए वास्तव में क्या तत्व हैं?
Reddit पेज के अनुसार, मुख्य लक्ष्य उन कपड़ों की कंपनियों की पहचान करना है जो निःशुल्क रिटर्न शिपिंग प्रदान करती हैं। यह बहुत कटा और सूखा है। हालांकि, जैसा कि पहले कहा गया है, शिपिंग लेबल वाले व्यवसाय हाइलाइट किए जाते हैं, और अच्छे कारण के लिए।
इसके अलावा, कई दुकानें केवल एक निश्चित मात्रा में कपड़ों की खरीद के बाद मुफ्त रिटर्न शिपिंग की पेशकश करती हैं। साथ ही, कुछ टिप्पणियों का सुझाव है कि यह उस देश पर निर्भर करता है जिसमें आप हैं।
इसलिए, आपके पास यह विचार करने के लिए बहुत कुछ है कि कंपनी के लिए मुफ्त रिटर्न पॉलिसी उपयुक्त है या नहीं।
हालांकि, यह स्पष्ट है कि दुनिया अंततः खुद को ऐसी स्थिति में खोजने जा रही है जहां मुफ्त रिटर्न शिपिंग की गारंटी है। तो, यह एक बुरा विचार नहीं है कि यह विचार करना शुरू करें कि यह आपके व्यवसाय के लिए कैसे संभव है।
अपने नि: शुल्क रिटर्न नौवहन रणनीति का विकास करना
इस बारे में सोचें कि आइटम लौटाने वाले प्रत्येक व्यक्ति के लिए मुफ्त शिपिंग देने में आपको कितना खर्च आएगा। यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके मार्जिन में काफी कटौती होगी।
अब आप उन वफादार ग्राहकों की मात्रा के बारे में सोचेंगे जिन्हें आप बनाने जा रहे हैं क्योंकि लोग आपसे खरीदते समय अधिक आश्वस्त होते हैं। वास्तव में, आप यह देखना शुरू कर सकते हैं कि आपके ग्राहक हैं चेकआउट क्षेत्र के अंत में संकोच होने की संभावना कम है, अगर वे इसे पसंद नहीं करते हैं, तो वे हमेशा एक आइटम वापस कर सकते हैं, बिना शिपिंग लागत के दंड के।
उसने कहा, यह अभी भी है wise धीरे-धीरे इस रणनीति में जाने के लिए। अन्यwise, आप जल्द ही बैंक को तोड़ सकते हैं। ऊपर दिए गए अनुभाग में तीन क्षेत्रों पर चर्चा की गई थी, इसलिए हम आपके मुफ़्त वापसी शिपिंग सिस्टम को रोल आउट करते समय एक वृद्धिशील दृष्टिकोण अपनाने की सलाह देते हैं:
- एक निश्चित राशि खर्च करने वाले लोगों को मुफ्त रिटर्न शिपिंग प्रदान करें।
- इसे केवल उन लोगों के लिए खोलें जो आपके देश में हैं।
- इसमें शामिल सभी के लिए एक त्वरित प्रक्रिया बनाने के लिए फ्री रिटर्न लेबल दें।
हर कंपनी अलग होने जा रही है, लेकिन मुफ्त रिटर्न शिपिंग के लिए न्यूनतम $ 50 आपकी वास्तविक शिपिंग रणनीति से बहुत अधिक नहीं भटका सकता है। इतना ही नहीं, लेकिन यह थोड़ी अधिक तात्कालिकता पैदा करता है क्योंकि लोग इतने सारे लाभों के साथ ट्रिगर खींचने के लिए तैयार हैं।
कुछ ऑनलाइन दुकानें केवल देश के ग्राहकों के लिए मुफ्त रिटर्न शिपिंग के साथ सहज महसूस कर सकती हैं। यह परीक्षण करने के लिए एक शानदार तरीका है अगर यह एक अंतरराष्ट्रीय रोल-आउट के लिए भी प्रशंसनीय है।
प्रिंट करने योग्य शिपिंग लेबल प्रक्रिया के सबसे सुविधाजनक भागों में से एक है, और एक बार जब आप पूरी प्रणाली का परीक्षण कर लेते हैं, तो आप सभी ग्राहकों के लिए मुफ्त रिटर्न शिपिंग खोलने पर विचार कर सकते हैं, चाहे वह कितना भी खर्च किया गया हो।
निष्कर्ष
भविष्य आ रहा है, और ग्राहकों का ध्यान खींचने के लिए सबसे आसान तरीकों में से एक है, कम से कम कुछ ग्राहकों के लिए मुफ्त शिपिंग। वार्तालाप उन लोगों के साथ शुरू होगा जो वफादार ग्राहक हैं, और आप अपनी वेबसाइट के मुखपृष्ठ पर अद्भुत लाभों को भी उजागर कर सकते हैं।
यदि आपने पहले ही मुफ़्त रिटर्न शिपिंग प्रदान करना शुरू कर दिया है, तो हमें यह बताने के लिए नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में एक पंक्ति छोड़ें।
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