फ्यूचर ऑफ़ रिटर्न शिपिंग और हाउ यू अप एप्रोच इट

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यह पृष्ठ मूल रूप से अंग्रेजी में लिखा गया था। अभी आप एक मशीनी अनुवादित संस्करण हिंदी में देख रहे हैं।

आपने इसे अमेज़न प्राइम के माध्यम से देखा है, लेकिन यह आपके ऑनलाइन स्टोर के लिए उपयुक्त है?

हम मुफ्त वापसी शिपिंग के बारे में बात कर रहे हैं।

प्रतियोगिता से बाहर खड़े होने के लिए कई अन्य तरीके सामने आ रहे हैं। उदाहरण के लिए, आप एक निश्चित राशि खर्च होने के बाद मुफ्त शिपिंग प्रदान कर सकते हैं। या आप Zappos की तरह एक प्रतिष्ठा हासिल करने के लिए अपनी सहायता टीम पर एक मजबूत ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

रियायती पैकेजों से लेकर पुरस्कारों के लाभों तक, आपके ग्राहकों को प्रभावित करने की तकनीकों के लिए पूल अवसरों से भरा है। हालाँकि, एक क्षेत्र कुछ अप्रयुक्त किया गया है, और इस तथ्य के साथ बहुत कुछ करना है कि ये विशेष ग्राहक आपसे कुछ भी नहीं खरीद रहे हैं।

रिटर्न शिपिंग हमेशा एक दर्द होने वाला है, लेकिन जैसा कि सभी रुझानों के साथ, आपको पता चल सकता है कि आपके ग्राहकों के लिए मुफ्त रिटर्न प्रदान करने के विचार को अपनाने के बाद आपका मुनाफा बढ़ जाएगा।

शुरू करने के लिए, आइए रिटर्न शिपिंग के भविष्य पर एक नज़र डालें और समझें कि यह सिस्टम लागू करने वाली कुछ कंपनियों के लिए कैसे काम करता है।

वापसी का भविष्य

कई ईकॉमर्स परिवर्तनों के साथ, सबसे पहले देखने की जगह अमेज़न है। यद्यपि सबसे सफल आला स्टोर अपनी वेबसाइटों के माध्यम से सबसे अधिक प्रयास खर्च करते हैं, लेकिन अमेज़ॅन एक ठीक-ठीक मशीन है जिसे आप काफी कुछ सुझाव दे सकते हैं।

जैसा कि आप में से कुछ लोग जानते होंगे, Amazon (और Zappos) के माध्यम से वापसी शिपिंग पूरी तरह से मुफ़्त है और आपको अपना शिपिंग लेबल प्राप्त करने के लिए बाहर जाने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। जब तक आपके पास रिटर्न लेबल प्रिंट करने के लिए एक प्रिंटर है, तब तक यह सब आपके अपने कंप्यूटर के आराम से प्रदान किया जाता है।

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यह लगभग उतना ही सुविधाजनक है जितना आप अपने ग्राहकों के लिए प्राप्त कर सकते हैं। वास्तव में, कई उपभोक्ता उन कंपनियों की अपेक्षा करने लगे हैं, या तलाश करने लगे हैं, जो मुफ्त रिटर्न शिपिंग पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं।

कैसे ग्राहक रिटर्न शिपिंग के साथ कंपनियों की तलाश के लिए एक साथ बैंडिंग कर रहे हैं

यदि आप कभी रेडिट पर रहे हैं, तो आप जानते हैं कि साइट पर हर चीज के बारे में बात की जाती है। सौदे, मज़ेदार सामग्री और यहां तक ​​कि अंदर खोजने के लिए यह एक शानदार जगह हैformatआयन जो आपकी ऑनलाइन दुकान में आपकी मदद कर सकता है।

ग्राहकों की वापसी शिपिंग कंपनियों का पता लगाने के लिए एक साथ कैसे काम कर रहे हैं इसका एक बड़ा उदाहरण है यह Reddit धागा.

यह फीमेल फैशन एडवाइस सबरेडिट में एक बेहद लोकप्रिय बातचीत है, और यदि आप बातचीत को नीचे स्क्रॉल करते हैं, तो आप देखेंगे कि बहुत से लोग उन कंपनियों के साथ योगदान कर रहे हैं, जिनसे वे खरीदते हैं, जिनके पास मुफ्त रिटर्न शिपिंग है।

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इसके अलावा, मूल पोस्टर में कहा गया है कि यदि कंपनी ऑर्डर के लिए शिपिंग लेबल प्रदान करती है तो आपको भारी बोनस अंक मिलते हैं।

हम इस तरह से एक धागे से क्या सीख सकते हैं?

यह इंटरनेट पर बस एक वार्तालाप है, और यह एक विशाल बाजार पर केंद्रित है। कोई यह उम्मीद कर सकता है कि उप-समूह में सूचीबद्ध प्रत्येक कंपनी प्रचार के कारण अपनी बिक्री में वृद्धि देखने जा रही है। लेकिन उन सैकड़ों अन्य ब्लॉगों, फ़ोरमों और समुदायों के बारे में ऑनलाइन सोचें जो आपके आला में उत्पादों और कंपनियों के बारे में बात करते हैं।

केवल इतना ही नहीं बल्कि उपभोक्ता इस विषय पर ऑफलाइन भी बात करते हैं।

इस विषय में लोगों के लिए वास्तव में क्या तत्व हैं?

Reddit पेज के अनुसार, मुख्य लक्ष्य उन कपड़ों की कंपनियों की पहचान करना है जो मुफ्त रिटर्न शिपिंग की पेशकश करती हैं। यह काफी कटा हुआ और सूखा है। हालाँकि, जैसा कि पहले कहा गया है, शिपिंग लेबल वाले व्यवसाय हाइलाइट किए गए हैं, और अच्छे कारण के लिए।

इसके अलावा, कई दुकानें ग्राहक द्वारा एक निश्चित मात्रा में कपड़े खरीदने के बाद ही मुफ्त रिटर्न शिपिंग की पेशकश करती हैं। साथ ही, कुछ टिप्पणियों से पता चलता है कि यह उस देश पर निर्भर करता है जिसमें आप हैं।

इसलिए, आपके पास यह विचार करने के लिए बहुत कुछ है कि कंपनी के लिए मुफ्त रिटर्न पॉलिसी उपयुक्त है या नहीं।

हालाँकि, यह स्पष्ट है कि दुनिया अंततः खुद को ऐसी स्थिति में खोजने जा रही है जहाँ मुफ्त वापसी शिपिंग एक गारंटी है। इसलिए, यह विचार करना शुरू करना बुरा नहीं है कि इसे अपने व्यवसाय के लिए कैसे व्यवहार्य बनाया जाए।

अपने नि: शुल्क रिटर्न नौवहन रणनीति का विकास करना

इस बारे में सोचें कि आइटम लौटाने वाले प्रत्येक व्यक्ति को मुफ़्त शिपिंग देने में आपको कितना खर्च आएगा। इससे आपके मार्जिन में काफी कमी आने की संभावना है।

अब सोचें कि आप कितने वफादार ग्राहक बनाने जा रहे हैं क्योंकि लोग आपसे खरीदारी करते समय अधिक आश्वस्त होते हैं। वास्तव में, आप यह देखना शुरू कर सकते हैं कि आपके ग्राहक हैं चेकआउट क्षेत्र के अंत में संकोच होने की संभावना कम है, यह विचार करते हुए कि यदि उन्हें कोई वस्तु पसंद नहीं है तो वे शिपिंग लागत के जुर्माने के बिना हमेशा वापस कर सकते हैं।

That said, it’s still wise धीरे-धीरे इस रणनीति में जाने के लिए। अन्यwise, आप जल्द ही बैंक को तोड़ सकते हैं। ऊपर दिए गए अनुभाग में तीन क्षेत्रों पर चर्चा की गई थी, इसलिए हम आपके मुफ़्त वापसी शिपिंग सिस्टम को रोल आउट करते समय एक वृद्धिशील दृष्टिकोण अपनाने की सलाह देते हैं:

  1. एक निश्चित राशि खर्च करने वाले लोगों को मुफ्त रिटर्न शिपिंग प्रदान करें।
  2. इसे केवल उन लोगों के लिए खोलें जो आपके देश में हैं।
  3. इसमें शामिल सभी के लिए एक त्वरित प्रक्रिया बनाने के लिए फ्री रिटर्न लेबल दें।

हर कंपनी अलग होने जा रही है, लेकिन मुफ्त रिटर्न शिपिंग के लिए न्यूनतम $ 50 आपकी वास्तविक शिपिंग रणनीति से बहुत अधिक नहीं भटका सकता है। इतना ही नहीं, लेकिन यह थोड़ी अधिक तात्कालिकता पैदा करता है क्योंकि लोग इतने सारे लाभों के साथ ट्रिगर खींचने के लिए तैयार हैं।

कुछ ऑनलाइन दुकानें केवल देश के ग्राहकों के लिए मुफ्त रिटर्न शिपिंग के साथ सहज महसूस कर सकती हैं। यह परीक्षण करने का एक शानदार तरीका है कि क्या यह अंतर्राष्ट्रीय रोल-आउट के लिए भी प्रशंसनीय है।

प्रिंट करने योग्य शिपिंग लेबल प्रक्रिया के सबसे सुविधाजनक भागों में से एक हैं, और एक बार जब आप पूरी प्रणाली का परीक्षण कर लेते हैं, तो आप सभी ग्राहकों के लिए मुफ्त रिटर्न शिपिंग खोलने पर विचार कर सकते हैं, भले ही कितना खर्च किया गया हो।

निष्कर्ष

भविष्य आ रहा है, और ग्राहकों का ध्यान खींचने के लिए सबसे आसान तरीकों में से एक है, कम से कम कुछ ग्राहकों के लिए मुफ्त शिपिंग। वार्तालाप उन लोगों के साथ शुरू होगा जो वफादार ग्राहक हैं, और आप अपनी वेबसाइट के मुखपृष्ठ पर अद्भुत लाभों को भी उजागर कर सकते हैं।

यदि आप पहले से ही मुफ्त रिटर्न शिपिंग प्रदान करना शुरू कर चुके हैं, तो हमें यह बताने के लिए नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक लाइन ड्रॉप करें कि यह कैसे चला गया।

जो वार्निमोंट

जो वार्निमॉन्ट एक शिकागो-आधारित लेखक है जो ईकामर्स टूल, वर्डप्रेस और सोशल मीडिया पर ध्यान केंद्रित करता है। मछली पकड़ने या योग का अभ्यास नहीं करने पर, वह राष्ट्रीय उद्यानों में टिकटों का संग्रह कर रहा है (भले ही वह मुख्य रूप से बच्चों के लिए है)। जो का पोर्टफोलियो देखें उससे संपर्क करने और पिछले काम को देखने के लिए।

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