यदि आपके पास एक ऑनलाइन व्यवसाय है, तो इसका मतलब है कि आपको अपने व्यवसाय की विश्वसनीयता को बढ़ाना होगा, ग्राहक सहायता जोड़ना, पुरस्कार बनाना, स्टोर से ऑनलाइन ऑर्डर की पूर्ति का प्रबंधन करना होगा, और कई अन्य खुदरा संचालन। वास्तव में कभी न खत्म होने वाली कहानी: ये सभी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं यदि उनके अनुसार प्रबंधन न किया जाए। लेकिन आज मैं आपको अपने कुछ पसंदीदा नए ईकॉमर्स टूल दिखाने के लिए खुश हूं जो दर्द को व्यवसाय प्रबंधन से बाहर निकालते हैं।
1. HappyFox
कुशल और सरल सीआरएम समाधान के साथ हैप्पीफ़ॉक्स ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए बहुत अच्छा है, क्योंकि अधिकांश ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी करते हैं क्योंकि यह तत्काल और लचीला है, है ना? यह मोबाइल के लिए भी तैयार है, इसलिए आपने मोबाइल शॉपर्स के लगातार बढ़ते झुंड को कवर किया है।
मुझे वास्तव में इसकी दो प्रमुख विशेषताएं पसंद आईं: क्लाउड-आधारित हेल्पडेस्क विकल्प (कंपनियां किसी भी समय, हर जगह से ग्राहकों के सवालों और जरूरतों का प्रबंधन करने की अनुमति देती हैं), और यह तथ्य कि यह एक्सएनएक्सएक्स भाषाओं का समर्थन करता है (इस तरह यह ग्राहक सेवा क्षमता बढ़ाता है)। औसतन, उनकी एकीकृत तकनीक के साथ, मैं 35 घंटों के भीतर ग्राहकों के सवालों का जवाब दे सकता हूं।
2. Shipwire
ऑनलाइन स्पेस डोमेन भौतिक वेयरहाउस स्पेस की तुलना में काफी सस्ता है, इसलिए शिपवर्क ईकॉमर्स से अंतरिक्ष की आवश्यकता को दूर करने के लिए क्या करता है। उनके गोदाम और शिपिंग समाधान लागत प्रभावी हैं, दुनिया भर में नेटवर्क और क्लाउड-आधारित तकनीक का उल्लेख नहीं करते हैं जो इसे प्रदान करता है।
मेरी पसंदीदा प्रमुख विशेषताएं: यह आसानी से मौजूदा आदेश प्रबंधन प्रणालियों के साथ एकीकृत होती है, यह वैश्विक है (शब्द का सबसे बड़ा अर्थ है), यह स्वचालित शिपिंग सिस्टम की कार्यक्षमता बढ़ाता है, समय बचाता है और यह ग्राहक-केंद्रित है।
3. Cratejoy
जब यह इन्वेंट्री प्रबंधन, पारंपरिक ईकॉमर्स कार्ट और इस तरह की बात आती है, तो यह मूल रूप से आपको अधिक काम करने में मदद करता है। मेरी पसंदीदा मुख्य विशेषताएं: यह शिपिंग से पहले ग्राहक के पते की पुष्टि करता है, इस प्रकार रिटर्न और खोए हुए ऑर्डर को संभालने में लगने वाले समय को कम करता है; कूपन और प्रचार प्रणाली (ग्राहकों को पुरस्कृत करने और नए ग्राहकों को प्रोत्साहित करने के लिए), और एक-क्लिक लेबल मुद्रण। वे संयुक्त राज्य डाक सेवा के साथ बातचीत के माध्यम से रियायती डाक भी प्रदान करते हैं। एक निरंतर खर्च पर महत्वपूर्ण कटौती।
4. अजवाइन
यह ऐप कुछ उपयोगी प्रदान करता है: मन की शांति, क्योंकि यह ग्राहकों को एक लेनदेन में खरीदारी करने की अनुमति देता है। यह प्री-लिमिटेशन स्वीकार करने या जटिल शिपिंग जरूरतों के लिए प्रावधान बनाने की क्षमता बनाता है। मुख्य विशेषताएं जो मुझे पसंद हैं: इसे किसी भी ई-कॉमर्स साइट में एकीकृत किया जा सकता है, यह विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए गैर-स्टॉप समर्थन और अनुकूलित चेकआउट विकल्प प्रदान करता है, यह उचित बिक्री शुल्क, कर और शिपिंग एकत्र करता है।
5. AddShoppers
अच्छी तरह से जानता है और समझ में आता है, इस एप्लिकेशन को साझा बटन, सामाजिक पुरस्कार, और रेफरल कार्यक्रमों के साथ सामाजिक मीडिया सगाई को प्रोत्साहित करता है। चूंकि ट्रेंड्स की समीक्षा और प्रबंधन करने के लिए डेटा एकत्र करना सबसे अच्छा तरीका है, सोशल मीडिया कैंपेन या एक्शन को मापना अनिवार्य है। मेरी पसंदीदा मुख्य विशेषता: उनका साझाकरण विजेट किसी भी ईकॉमर्स साइट के साथ काम करता है और यह आकर्षक भी है। बटन अनुकूलित किया जा सकता है।
मैं वास्तव में शिपवायर पर स्पेशलिटी पूर्ति केंद्र कहूंगा क्योंकि उनके पास घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर 25+ वर्ष हैं drop shipping और पूर्ति लॉजिस्टिक सेवाएँ। Shpwire के पास अपनी जगह है लेकिन SFC यह सब करता है और API की 20 से अधिक सेवाओं के साथ एकीकृत करता है। वे पेशेवर भी करते हैं Kitटिंग वहाँ साइट है http://pickandship.com