कार्ट परित्याग को हल करने के शीर्ष 32 तरीके (छूट की आवश्यकता के बिना)

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यह पृष्ठ मूल रूप से अंग्रेजी में लिखा गया था। अभी आप एक मशीनी अनुवादित संस्करण हिंदी में देख रहे हैं।

RSI 68.63% की औसत प्रलेखित गाड़ी परित्याग दर कोई मजाक नहीं है।

आईबीएम जितनी बड़ी कंपनियां लगातार उच्च परित्याग दर का अनुभव करती हैं, और यह देखना दिलचस्प है कि वास्तव में वे इसका प्रतिकार करने के लिए क्या करते हैं।

एक ई-कॉमर्स व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपको पता होना चाहिए कि आपकी औसत परित्याग दर क्या है। यदि आप नहीं करते हैं, तो इस लेख पर जाने से पहले यह आपका पहला होमवर्क है।

एक बार जब आप यह स्थापित कर लेते हैं कि आपकी परित्याग दर क्या है, तो अपने खुद के बाजार में कुछ रुझानों को देखना बुरा नहीं है। आखिरकार, कुछ उद्योगों में दूसरों की तुलना में काफी अलग परित्याग दर होती है, इसलिए आपके अपने बाजार में रहना महत्वपूर्ण है।

भले ही आप अपने उद्योग में आगे बढ़ रहे हों, सुधार की गुंजाइश हमेशा रहती है। आपका अगला कदम एक बेंचमार्क के बारे में सोचना है जिसे आप अगले वर्ष तक पहुंचाना चाहेंगे। यह आपको अपनी रणनीति में संशोधन करने और आँकड़ों को देखने के लिए पर्याप्त समय देता है ताकि आप सफल हो सकें।

उदाहरण के लिए, यदि आपके पास अभी 60% की कार्ट परित्याग दर है, तो आप उस वर्ष के अंत तक 50% में सुधार करना चाहते हैं। हर साल आप अपने बेंचमार्क को कम कर सकते हैं और नीचे दिए गए कुछ सुझावों को अपनी योजना में छिड़क सकते हैं।

चूंकि कार्ट परित्याग का अतीत में काफी अध्ययन किया गया है, इसलिए हम कार्ट परित्याग को हल करने के तरीके पर कुछ कार्रवाई योग्य सुझाव देने जा रहे हैं, मुख्य रूप से लगातार छूट का सहारा लिए बिना।

1. अपने ईमेल के साथ आग्रह की भावना है

परित्यक्त कार्ट ईमेल सभी के बारे में हैं कि आप उन्हें कितनी जल्दी भेजते हैं। 24 घंटे के बाद, ग्राहक को वापस लाने की आपकी संभावना काफी कम हो जाती है।

A अध्ययन से पता चलता है कि जब उस 24 घंटे से पहले कोई ईमेल भेजा जाता है, तो आप ROI को 2800% से अधिक बढ़ा देते हैं।

हाल ही में मेरी क्रिसमस की खरीदारी करते हुए, मैंने कुछ वस्तुओं को एक गाड़ी में छोड़ दिया और बाद में वापस आने की योजना बनाई। कंपनी, जो फैशन उद्योग में है, ने मुझे निम्नलिखित विषय पंक्ति के साथ एक ईमेल भेजा।

ईमेल विषय पंक्ति

'चोरी' शब्द की तात्कालिकता बहुत प्रभावी थी। इसने ऐसा महसूस कराया जैसे कि आइटम मेरे थे और गलत तरीके से, वे मुझसे ले लिए जाएंगे। मैं विधिवत वापस गया और सामान खरीदा।

टेकअवे:

  • पहले 24 घंटे के भीतर परित्यक्त कार्ट ईमेल भेजें
  • उद्दीपक भाषा का प्रयोग करें, ग्राहक को यह महसूस कराएँ कि ये वस्तुएं अधिक समय तक नहीं रह सकती हैं

2। उस जोखिम को काटें जो लोग डरते हैं

ऑनलाइन सामान खरीदते समय लोग कई चीजों से डरते हैं। सबसे पहले, उन्हें डर हो सकता है कि साइट सुरक्षित नहीं है। दूसरा, हो सकता है कि उन्हें पता न हो कि वे सही वस्तु, आकार, राशि आदि का ऑर्डर कर रहे हैं या नहीं।

इसलिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि ग्राहक क्यों छोड़ते हैं। जैसे टूल का उपयोग करें कार्रवाई रिकॉर्ड करने के लिए झांकना, तथा बाहर निकलें सर्वेक्षण का उपयोग करें यह देखने के लिए कि क्या लोग इनमें से किसी एक डर के कारण छोड़ रहे हैं।

इसके अतिरिक्त, एक उपकरण जैसे Siteimprove आपको अपनी वेबसाइट पर फीडबैक बॉक्स जोड़ने की अनुमति देता है। इनका उपयोग नेविगेशन मुद्दों पर अंतर्दृष्टि प्राप्त करने, सुधार के लिए विचार या केवल यह पूछने के लिए किया जा सकता है कि क्या कोई ऐसा उत्पाद था जो उन्हें नहीं मिला।

साइटप्राइम फ़ीडबैक फ़ॉर्म

आपकी वेबसाइट पर आने वाले विज़िटर्स के लिए सुरक्षा एक बड़ा मुद्दा हो सकता है और ऐसे तरीके हैं जिनसे आप इसका मुकाबला कर सकते हैं। ग्राहक समीक्षा, संरक्षित भुगतान जैसे विश्वास संकेतों को जोड़नाformation या खुद को Google विश्वसनीय स्टोर के रूप में पंजीकृत करना।

आगे पढें: गूगल ट्रस्टेड स्टोर कैसे बनें- ए स्टेप बाय स्टेप गाइड

यह आपके व्यापारी केंद्र के माध्यम से किया जा सकता है और एक त्वरित हस्ताक्षरकर्ता आपके द्वारा बिक्री प्राप्त करने या न करने के बीच का अंतर हो सकता है।

Google ग्राहक समीक्षा

टेकअवे:

  • लोग अपनी वेबसाइट क्यों छोड़ रहे हैं, यह समझने के लिए फ़ीडबैक फ़ॉर्म का उपयोग करें
  • अपनी वेबसाइट में सुरक्षा हस्ताक्षरकर्ता जोड़ें जैसे कि समीक्षा, ट्रस्ट स्टोर बैज और भुगतान सुरक्षा

3। उन उत्पादों के बारे में सुपर विशिष्ट रहें जो परित्यक्त थे

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यदि कोई ग्राहक अपनी शॉपिंग कार्ट में एक निश्चित आइटम के साथ आपकी साइट को छोड़ देता है, तो यदि आप उन्हें याद नहीं दिलाते हैं कि वे क्या देख रहे हैं तो उनके वापस आने और खरीदारी करने की संभावना कम है।

शॉपिंग कार्ट में सूचीबद्ध अन्य सभी वस्तुओं के साथ ईमेल में एक चित्र, विवरण और मूल्य रखें। 'कार्ट में जोड़ें' या 'अभी खरीदें' बटन दिखाई देने से प्रक्रिया को गति देने में मदद मिल सकती है।

बाजार पर शानदार उपकरण हैं जैसे कि Yotpo जो आपको अपने उत्पाद के लिए समीक्षा उत्पन्न करने की अनुमति देता है।

ईमेल में उन समीक्षाओं को शामिल क्यों नहीं करते? खासकर अगर वे सकारात्मक हैं! आपके ईमेल में एक और अच्छा विचार 'प्रश्न' अनुभाग शामिल करना है। आपके विज़िटर के पास कोई विशिष्ट प्रश्न हो सकता है, लेकिन फिर वह वेबसाइट छोड़ देता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न या ग्राहक आपके आगंतुक को उस उत्तर के साथ प्रदान कर सकते हैं जिसकी वे तलाश कर रहे थे।

yotpo ईमेल

टेकअवे:

  • प्रक्रिया को तेज करने के लिए अपने ईमेल पर एक स्पष्ट 'कार्ट में जोड़ें' बटन शामिल करें
  • ग्राहकों के संभावित प्रश्न का उत्तर देने के लिए ईमेल में उत्पाद की समीक्षाओं और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उपयोग करें

4। एक सुसंगत बेसिस पर पूर्ण चेकआउट परीक्षण

कुछ स्टोर चेकआउट में कुछ चरणों के साथ सबसे अच्छा करते हैं, जबकि अन्य दो-चरण प्रक्रिया के साथ बेहतर हैं। उदाहरण के लिए, QuickSprout ने पाया कि एक तीन कदम चेकआउट उनके लिए सबसे अच्छा काम किया, इसलिए आपने आपके लिए सबसे अच्छा क्या है, यह समझने के लिए ए/बी परीक्षण उपकरण का उपयोग करने की आवश्यकता है.

एक कंपनी जो मुझे विशेष रूप से पसंद है वह MyProtein है। जब आप उनकी रेंज देख रहे होते हैं तो वे अपने प्रत्येक उत्पाद पर 'त्वरित खरीद' विकल्प प्रदान करते हैं।

myprotein जल्दी खरीदें

उस उत्पाद पर क्लिक करने के बजाय जो आगंतुक के लिए यात्रा के लिए एक और कदम जोड़ देगा, आप इस बटन पर क्लिक कर सकते हैं और यह एक पॉप-अप को खोलता है, जो यह सुनिश्चित करता है कि यह पूरे नए पृष्ठ लोड की तुलना में जल्दी लोड हो।

मायप्रोटीन पेज लोड

जैसा कि आप इससे देख सकते हैं, यह आपको और अधिक देखने का विकल्प देता हैformatआयन लेकिन आप बस कुछ बटनों को टॉगल करके खरीदारी पूरी कर सकते हैं।

टेकअवे:

  • ए / बी अपनी जांच प्रक्रिया का परीक्षण करें
  • पॉप-अप का उपयोग करें ताकि आगंतुक अपनी कार्ट में उत्पादों को अधिक तेज़ी से जोड़ सकें

5। चारा और स्विच रणनीति को छोड़ें

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जब ग्राहक आपकी चेकआउट प्रक्रिया से गुजरते हैं, छिपी हुई लागत नहीं होनी चाहिए जैसा कि वे साथ चलते हैं खुद को प्रकट करते हैं।

उदाहरण के लिए, मैं कुछ साइटों पर गया हूं जहां वे कुछ अतिरिक्त पर टैग करने का प्रयास करते हैं या अंत में किसी प्रकार का प्रोसेसिंग शुल्क शामिल करते हैं। मुद्दा यह है कि ग्राहक जो पहली कीमत देखता है वह वह होनी चाहिए जो वे अंत में भुगतान करते हैं (शिपिंग और हैंडलिंग के अलावा)।

यह विशेष रूप से B2B व्यवसायों के मामले में है जो वैट से पहले कीमतें दिखाते हैं। जब उपयोगकर्ता चेकआउट के लिए जाता है तो उन्हें एक बुरा आश्चर्य मिल सकता है।

से उपकरण हैं OpenCart और WooCommerce जो इसे रोकने में मदद कर सकते हैं कि क्या वे आपके स्टोर के लिए कर / वैट टॉगल बंद करते हैं।

opencart कर टॉगल

क्या अच्छी तरह से काम करता है के रूप में अपनी गाड़ी के लिए एक freebie जोड़ रहा है कि वे उम्मीद नहीं कर सकता है।

कार्ट एक्सट्रा में जोड़ें

यह एक शानदार उदाहरण है, मुझे विशेष रूप से 'आप योग्य हैं' शब्द का उपयोग पसंद है जो आपको महत्वपूर्ण महसूस कराता है। लोग फ्रीबी को पसंद करते हैं और कुछ छोटा बहुत आगे बढ़ सकता है।

टेकअवे:

  • छिपी हुई लागत से बचें! लोगों को शिपिंग लागत की उम्मीद है, लेकिन कुछ और नहीं जोड़ा जाना चाहिए
  • एक अच्छा आश्चर्य के लिए अपनी गाड़ी में मुफ्त जोड़ें

6। कट आउट को काटें और स्पष्टता पर ध्यान दें

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अपने छोड़े गए कार्ट ईमेल में हास्य और मज़ेदार सामग्री शामिल करना कुछ दर्शकों के साथ काम कर सकता है, लेकिन सामान्य तौर पर, आपका सबसे अच्छा दांव सही बिंदु पर पहुंचना है।

इसका मतलब है कि ईमेल विषय के रूप में ब्लंट वन-लाइनर, कार्ट और बटन में अभी भी उत्पादों का त्वरित उल्लेख है ताकि वे खरीद को पूरा कर सकें।

यहां तक ​​कि एक सादा पाठ ईमेल भी इसके लिए ठीक काम करता है।

मुझे यह नीचे एक परित्यक्त कार्ट के संबंध में प्राप्त हुआ, जहां उन्होंने मुझे खरीदारी पूरी करने के लिए 10% और देने की पेशकश की। हालाँकि, यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट नहीं है कि यह ईमेल एक परित्यक्त कार्ट के बारे में है।

quirky ईमेल विषय पंक्ति

आप हमेशा यह नहीं मान सकते कि लोगों ने खरीदारी किए बिना अपना कार्ट छोड़ दिया क्योंकि उन्हें कोई समस्या थी। हो सकता है कि वे व्यस्त हों, या उन्हें कुछ और करने के लिए बुलाया गया हो, इसलिए उन्हें स्पष्ट रूप से याद दिलाएं कि यह अभी भी है।

टेकअवे:

  • सादे भाषा का उपयोग करें, किसी को अपनी गाड़ी के बारे में वास्तव में भूल हो सकती है और यह एक अच्छा अनुस्मारक है
  • सादा पाठ ईमेल भेजने से न डरें

7। उपयोगकर्ताओं को वापस लाने के लिए सर्वश्रेष्ठ टूल का उपयोग करें

कई ऑनलाइन व्यवसायों को लगता है कि MailChimp जैसे न्यूज़लेटर टूल का उपयोग करना परित्यक्त कार्ट ईमेल के लिए पर्याप्त है। हालांकि, कुछ और सच्चाई से और दूर नही हो सकता है।

आप एक स्वचालित ईमेल सॉफ्टवेयर की जरूरत है डेटा स्टोर करने, समय पर भेजने, सही उत्पादों से लिंक करने और यहां तक ​​कि भुगतान को स्टोर करने के लिए समर्थन के साथformatआयन। Rejoiner यह एक बुरा विकल्प नहीं है, हालांकि, बाजार में कई विकल्प मौजूद हैं।

rejoiner

परित्यक्त कार्ट उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से ईमेल भेजना एक बेहद समय देने वाला कार्य हो सकता है इसलिए उपकरण का उपयोग करना महत्वपूर्ण है। Rejoiner जैसा एक टूल आपको कई अलग-अलग तरीकों से मदद करता है जैसे:

  • ऑर्डर का मूल्य
  • टोकरी में बचे खरीद / आइटम के बाद से दिन
  • पिछली खरीद
  • विशिष्ट उत्पादों

टेकअवे:

  • अपने परित्यक्त कार्ट ईमेल भेजने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
  • ऑर्डर वैल्यू द्वारा सेगमेंट करना महत्वपूर्ण है। उच्च मूल्य के आदेश पर छूट प्रदान करें?
  • एक निश्चित उत्पाद पर एक उच्च चिह्न है? इस पर छूट की पेशकश करें

8। अपने ईकॉमर्स साइट पर लाइव चैट की पेशकश करें

सीधी बातचीत

आपकी वेबसाइट पर खरीदते समय लोगों के प्रश्न हैं, और यदि वे अनुत्तरित हैं, तो वे बस बिना कुछ खरीदे निकल सकते हैं। एक सबसे अच्छा लाइव चैट एप्लिकेशन इंस्टॉल करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहकों को उत्पाद विवरण और विशिष्टताओं पर निर्भर न रहना पड़े।

अध्ययनों से पता चला है कि विशेष रूप से लाइव चैट सहस्राब्दी से लोकप्रिय है। 71-16 वर्ष के बच्चों का 24% एक ई-कॉमर्स स्टोर से त्वरित प्रतिक्रिया की मांग करें और वे लाइव चैट के माध्यम से उस प्रतिक्रिया को चाहते हैं।

वास्तव में, वेबसाइटों पर लाइव चैट उपयोग से वृद्धि हुई है 67 वर्ष की अवधि में 81% से 3%.

टेकअवे:

  • ग्राहक समस्याओं को हल करने के लिए लाइव चैट का उपयोग करें
  • क्या आपका लक्षित बाजार सहस्राब्दी है? फिर लाइव चैट करना अनिवार्य है

9। ग्राहकों को उनकी खरीदारी की गाड़ियाँ संपादित करें जब वे लौटते हैं

एक ग्राहक के लिए कुछ भी अधिक कष्टप्रद नहीं है जब वे पहले जिस चीज को देख रहे थे उसमें बंद हो जाते हैं। अपने ग्राहकों को वापसी पर अपनी शॉपिंग कार्ट को संपादित करने का अवसर दें।

Shopify और Bigcommerce उनके सॉफ्टवेयर के भीतर उपकरण उपलब्ध हैं जो इसके लिए अनुमति देते हैं।

टोकरी में आइटम

आपको अपने ग्राहकों को ऊपर प्रदर्शित एक साधारण क्रॉस के साथ उस आइटम को हटाने का विकल्प देना चाहिए।

हालांकि, ग्राहकों को मूल रूप से इच्छित से अधिक आइटम जोड़ने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए माइनस और प्लस चिह्न जोड़ना भी एक अच्छा विचार है।

टेकअवे:

  • ग्राहकों को अपनी टोकरी संपादित करने की क्षमता दें
  • उन्हें एक साधारण टॉगल बटन के साथ अधिक आइटम जोड़ने की अनुमति दें

10। इस प्रक्रिया में वे कितने दूर हैं, इसका खुलासा करें

किसमेट्रिक्स के एक अध्ययन से पता चलता है कि जब ग्राहक जानते हैं कि वे इस प्रक्रिया में कहां हैं, तो उनके द्वारा चेक आउट करने की संभावना अधिक होती है। कभी-कभी ऐसा लगता है कि आप काफी समय से चेकआउट लाइन में फंसे हुए हैं।

यह कब समाप्त होगा? इसलिए, अमेज़ॅन से एक संकेत लें और प्रगति प्रकट करें।

प्रगति पट्टी

यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक के लिए दृष्टि में अंत है। इसके अतिरिक्त, आप यह दर्शाने के लिए कि वे कितनी दूर हैं, प्रतिशत प्रतिशत जोड़ सकते हैं।

उन्हें इस प्रक्रिया पर वापस क्लिक करने की अनुमति देना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि उन्हें शिपिंग या बिलिंग को बदलना पड़ा हैformatआयन पहले चरण पर वापस जाने के लिए कंपनी के लोगो पर क्लिक करने से ज्यादा कष्टप्रद कुछ नहीं है।

टेकअवे:

  • ग्राहकों को दिखाएं कि वे एक संख्यात्मक चरण या प्रतिशत चिह्न के माध्यम से कितनी दूर हैं
  • उपयोगकर्ताओं को चेकआउट के किसी विशेष चरण पर वापस जाने की अनुमति दें

11. केवल भुगतान के लिए पूछेंformatआयन शिपिंग के बाद चर्चा की गई है

कल्पना कीजिए कि अगर आपको अपने क्रेडिट कार्ड में पंच करना पड़े तो यह कितना निराशाजनक होगाformatशिपिंग लागत के बारे में जानने से पहले आयन। कुछ वेबसाइटों में यह सेटअप होता है, इसलिए यह है wise उस क्रम का मूल्यांकन करने के लिए जिसमें लोग अपने में टाइप करते हैंformatआयन।

क्रेडिट कार्ड नंबर भरने से पहले उन्हें दी गई कुल कीमत होनी चाहिए।

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इसके अतिरिक्त, आप यह भी प्रदर्शित कर सकते हैं कि वे मुफ्त वितरण के कितने करीब हैं। यह उन्हें एक आइटम जोड़ने के लिए संकेत दे सकता है जो वे शिपिंग चार्ज से बचने के लिए पहले देख रहे थे।

नि: शुल्क डिलिवरी

डिलीवरी के लिए कई अलग-अलग विकल्प रखना महत्वपूर्ण है क्योंकि लोग जल्द ही आइटम नहीं चाहते हैं और अपनी लागत कम रखना चाहते हैं।

वितरण विकल्प

टेकअवे:

  • केवल जब शिपिंग जोड़ा गया है तो भुगतान के लिए पूछें
  • प्रदर्शित करें कि चेकआउट में ग्राहक को डिलीवरी के कितने करीब है

12. अपने कूपन के साथ स्मार्ट बनें

A महत्वपूर्ण मात्रा में लोगों का सुझाव है कि उन्होंने एक ऑनलाइन स्टोर छोड़ दिया क्योंकि वे ऑनलाइन कूपन खोज रहे थे लेकिन कभी नहीं मिला।

इसका मतलब यह है कि यदि आपके पास नए या लौटने वाले ग्राहकों के लिए एक कूपन है, तो यह आपकी वेबसाइट से आसानी से उपलब्ध और दृश्यमान होना चाहिए। यहां तक ​​कि यह बताना कि ईमेल में कूपन का उपयोग करना कैसे स्मार्ट है।

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अपनी वेबसाइट के शीर्ष पर कोड प्रदर्शित करना अच्छा अभ्यास माना जाता है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं के आईलाइन में सही होगा।

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छूट के लिए अपनी वेबसाइट पर उलटी गिनती का उपयोग करने के लिए क्या अच्छा काम कर सकता है। जैसा कि हमने बिंदु 1 में छुआ है, यह आपकी साइट पर एक आगंतुक के साथ तात्कालिकता बनाने का एक शानदार तरीका है।

टेकअवे:

  • अपनी साइट पर स्पष्ट रूप से अपने डिस्काउंट कोड प्रदर्शित करें
  • तात्कालिकता बनाने के लिए एक उलटी गिनती का उपयोग करें

13। ऑल टाइम्स में कार्ट विजिबल रखें

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क्या यह संभव है कि ग्राहक यह भूल जाएं कि वे पहले से ही खरीदारी की टोकरी में सामान रखते हैं? बिलकुल!

वास्तव में, यह आपके विचार से कहीं अधिक सामान्य है। इसलिए, वेबसाइट के शीर्ष की ओर एक छोटा सा शॉपिंग कार्ट आइकन होना महत्वपूर्ण है, जिसमें टिकर के साथ कितने आइटम हैं। कुछ स्टोर आइटम की सूची भी दिखाते हैं।

अपनी टोकरी देखें

एक अच्छा विकल्प निम्नलिखित हो सकता है जब उपयोगकर्ता अपनी गाड़ी पर मंडराते हैं:

  • कुल मूल्य दिखाएं
  • प्रत्येक उत्पाद की मात्रा प्रदर्शित करें
  • उत्पादों की एक मिनी छवि शामिल करें
  • में दिखाएँdiviदोहरे उत्पाद की कीमतें
  • आगंतुक को संपादित करने के लिए टोकरी देखने की अनुमति दें

टेकअवे:

  • उपयोगकर्ताओं को अपनी टोकरी देखने की अनुमति दें
  • एक होवर विकल्प अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल है, इसमें अधिक देखने के लिए क्लिक थ्रू शामिल करेंformatआयन भी

14। अपनी साइट पर आइटम निकालें और चेकआउट करें जो ध्यान भंग कर रहे हैं

कुछ वेबसाइटें घंटियों और सीटी से इतनी भरी होती हैं कि यह ग्राहकों के लिए डराने वाली होती है। दूसरी बार, वे इतने विचलित हो सकते हैं कि वे चेकआउट करना भूल जाते हैं।

मुखपृष्ठ से लेकर चेकआउट मॉड्यूल तक, ऐसी कंपनी न बनें जिसके पास बहुत सारे बैनर, सुझाव, विजेट और उत्पाद लगातार पॉप अप होते रहें जब ग्राहक केवल खरीदारी करना चाहता है।

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ऊपर की वेबसाइट पर छूट, पुरस्कार, प्रतियोगिताओं के साथ-साथ दैनिक सौदों के लिए संदेश हैं। यहां समीकरण में एक पॉप-अप जोड़ें और यह बहुत अधिक हो सकता है।

टेकअवे:

  • अपनी वेबसाइट पर बहुत जल्दी पॉप-अप से बचें
  • अपने होमपेज पर एक संदेश का प्रयोग करें, अन्यwise, उपयोगकर्ता इसमें से किसी को भी पंजीकृत नहीं करेंगे

15। साख जोड़ने के लिए प्रशंसापत्र शामिल करें

एक प्रशंसापत्र उपकरण, जैसे प्रशंसापत्र रोटेटर plugin, अपनी विश्वसनीयता बनाने के लिए एक निश्चित आग तरीका है।

हमने इस बारे में बात की है कि ग्राहक आपकी साइट से खरीदारी करने का जोखिम कैसे उठाते हैं, इसलिए यदि वे देखते हैं कि दूसरों ने बिना किसी समस्या के ऐसा किया है, तो आप परित्याग दरों को कम करने के लिए सही रास्ते पर हैं।

 ग्राहकों के रिव्यु

जैसा कि हमने पहले भी छुआ था, ट्रस्टपिलॉट जैसी सेवा का उपयोग आगंतुकों को ग्राहकों में बदलने में महत्वपूर्ण है। हालांकि कुछ वेबसाइटें ऐसा करने में विफल रहती हैं लेकिन इन समीक्षाओं को सार्थक स्थानों में शामिल करती हैं।

समीक्षाएं केवल मुखपृष्ठ पर गुना सामग्री के नीचे या वेबसाइट पाद लेख में उपयोग किए जाने के लिए रखी जाती हैं।

लेकिन अगर कोई उन्हें देख न ले तो क्या होगा?

आपके पास अपनी वेबसाइट पर हार्ड कॉर्डेड समीक्षाएं होनी चाहिए ताकि वे आसानी से पहचाने जा सकें। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण पृष्ठों जैसे उत्पाद पृष्ठ, कार्ट / बास्केट पेज और यहां तक ​​कि चेकआउट पर भी होता है।

टेकअवे:

  • उपयोगकर्ता समीक्षा प्राप्त करने के लिए ट्रस्टपिलॉट जैसी सेवा का उपयोग करें, हो सकता है कि वे उन्हें अपने अगले आदेश पर छूट प्रदान करें
  • चेकआउट यात्रा पर महत्वपूर्ण पृष्ठों पर समीक्षा प्रदर्शित करें

16। अपनी साइट के लिए लोगों को रजिस्टर करने के बारे में भूल जाओ

अगर कोई आपकी वेबसाइट पर अकाउंट के लिए रजिस्टर नहीं करना चाहता है, तो उसे न बनाएं। हर कोई अपना योगदान देने को तैयार नहीं हैformatआयन कि आसानी से।

इसके अतिरिक्त, आप सोशल मीडिया साइन अप का उपयोग कर सकते हैं ताकि ग्राहक अपने फेसबुक प्रोफाइल के साथ साइन अप कर सकें। यह ग्राहक के लिए इसके त्वरित के रूप में एक दो लाभ है और आपको उनके फेसबुक प्रोफाइल से सभी आवश्यक विवरण प्राप्त होंगे।

फेसबुक लोगिन

टेकअवे:

  • लोगों को एक खाता पंजीकृत करने के लिए दबाव न डालें क्योंकि उपयोगकर्ता इसे समय पर देखते हैं
  • प्रक्रिया को तेज़ बनाने के लिए एक सामाजिक लॉगिन / रजिस्टर पेश करें

17। इसके बजाय, एक अतिथि खाता विकल्प प्रदान करें

उन लोगों के लिए समाधान जो आपकी वेबसाइट के साथ पंजीकरण करने के इच्छुक नहीं हैं, वे अतिथि चेकआउट विकल्प हैं। यह कुछ के साथ चला जाता है कई बेहतर चेकआउट सिद्धांत.

अतिथि के होटल छोड़ने का समय

उन्हें अपना हार मानने की जरूरत नहीं हैformatआयन, लेकिन साथ ही, आप बिक्री कर सकते हैं।

जैसे-जैसे वे चेकआउट के अंत की ओर बढ़ते हैं, वैसे-वैसे उन्हें यह याद दिलाने लायक हो सकता है कि उन्हें खाता क्यों पंजीकृत करना चाहिए, जब तक कि यह प्रबल न हो।

यहां द होम डिपो से एक अच्छा सूक्ष्म उदाहरण दिया गया है जो लोगों को याद दिलाता है कि वे अपने ऑर्डर को केवल तभी ट्रैक कर सकते हैं जब उनका खाता पंजीकृत हो। इस तरह उपयोगकर्ता महसूस कर सकते हैं कि उन्हें तब और भविष्य में, आप उन्हें मार्केटिंग सामग्री भेज सकते हैं।

चेकआउट के दौरान रजिस्टर करें

टेकअवे:

  • प्रक्रिया को गति देने के लिए एक अतिथि विकल्प प्रदान करें
  • एक बार चेकआउट के माध्यम से जाने पर खाता पंजीकृत करने के फायदे बताएं

18। एकाधिक पंजीकरण विकल्प प्रदान करें

जैसा कि हमने उल्लेख किया है, कुछ लोग अपने खाते में टाइप करने की पूरी प्रक्रिया से गुज़रे बिना एक खाता पंजीकृत करना पसंद करेंगेformatआयन। यहीं से सामाजिक नेटवर्क चलन में आते हैं।

बिंदु 16 में हमने जो उदाहरण दिखाया, उसमें केवल फेसबुक के लिए विकल्प था, लेकिन उन्हें कई विकल्प देना एक अच्छा विचार है।

चूंकि बहुत से इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के पास पहले से ही उनकेformatआयन फेसबुक और जैसी जगहों पर मुक्का मारा Twitter, आपके पास अपनी वेबसाइट के शुरू में एक-क्लिक का पंजीकरण हो सकता है।

Shopify अपने ऐप स्टोर में अपने टूल के साथ इसे प्रदान करता है एक क्लिक सामाजिक लॉगिन। यह भी उन्हें साइन इन करने के लिए प्रदान करता है Twitter, Instagram और Amazon।

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टेकअवे:

  • सोशल मीडिया के लिए केवल लॉगिन होना जरूरी नहीं है, आप PayPal और Amazon को भी आज़मा सकते हैं
  • अधिकतम 4 विकल्पों का उपयोग करें क्योंकि आप उन्हें धोखा नहीं देना चाहते

19। एक उपयोगकर्ता समीक्षा प्रणाली को लागू करें

प्रशंसापत्र कैसे काम करते हैं, इसके समान, आपके सभी उत्पाद पृष्ठों पर उपयोगकर्ता की रेटिंग और समीक्षा प्रणाली हो सकती है। चूंकि लोग देख सकते हैं कि अन्य लोग किसी उत्पाद से संतुष्ट हैं या नहीं, वे चेकआउट मॉड्यूल से चलते समय संदेह को दूर करते हैं।

Yotpo एक ठोस विकल्प है आपकी साइट पर समीक्षाओं और रेटिंगों को शामिल करने के लिए, लेकिन कई अन्य समाधान मौजूद हैं। इसके अलावा, आप वर्डप्रेस थीम को बिल्ट-इन रिव्यू टूल के साथ पा सकते हैं।

समीक्षा

जैसा कि आप ऊपर की समीक्षा से देख सकते हैं कि आपको अपनी समीक्षाओं के साथ जितना हो सके उतना गहरा होना चाहिए। बस किसी को 1-5 के बीच स्कोर देने की पेशकश करना पर्याप्त नहीं है।

उपयोगकर्ताओं को उत्पाद के लिए पेशेवरों, विपक्षों और सर्वोत्तम उपयोगों में प्रवेश करने दें।

समीक्षाओं पर 'क्या यह समीक्षा मददगार थी' विकल्प पेश करें ताकि अन्य उपयोगकर्ता सर्वोत्तम समीक्षाओं के लिए वोट कर सकें, जो आपके लिए कड़ी मेहनत करता है। साथ ही, उन्हें अपनी समीक्षाओं को किसी विशेष स्टार रेटिंग या उसके बनने की तिथि के अनुसार क्रमित करने का विकल्प दें।

गहराई से समीक्षा करें

टेकअवे:

  • समीक्षाओं में 'क्या यह समीक्षा उपयोगी थी' वोटिंग सिस्टम जोड़ें, ताकि सर्वश्रेष्ठ को शीर्ष पर फ़िल्टर किया जा सके
  • रचनात्मक बनें, अतिरिक्त के लिए पूछेंformatआयन। 1-5 अभी पर्याप्त नहीं हैformatआयन

20। अपनी वेबसाइट पर तुलना उपकरण शामिल करें

एक ग्राहक जो किसी उत्पाद के बारे में अशिक्षित महसूस करता है, वह खरीदने की संभावना कम है। इसलिए, आपको अपनी वेबसाइट पर एक तुलना उपकरण शामिल करना चाहिए ताकि लोग एक दूसरे के बगल में समान उत्पादों को रख सकें।

जेसीपीएनई, डेल, एचपी और जॉन लुईस जैसी कुछ बड़ी कंपनियां हैं जो एक विशिष्ट पृष्ठ प्रदान करती हैं जहां आप आइटम जोड़ सकते हैं और उनकी तुलना कर सकते हैं।

जेसी पेनी उत्पाद की तुलना करें

यहाँ एक है Baymard से अध्ययन जो उत्पाद तुलना के कुछ महान उदाहरणों को उजागर करता है।

यह उपयोगकर्ताओं को कई उत्पादों का एक स्नैपशॉट देखने की अनुमति देता है, जिन्हें उन्होंने साथ-साथ माना है। यदि आप महंगे या महंगे उत्पाद बेचते हैं तो यह रणनीति विशेष रूप से अच्छी है। जब ऐसी साइटों पर रूपांतरण की बात आती है तो यह प्रक्रिया बहुत धीमी होती है और उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उन्हें सबसे अच्छा सौदा मिल रहा है।

टेकअवे:

  • उत्पाद तुलना का उपयोग करें ताकि आगंतुक स्नैपशॉट देख सकें
  • उत्पाद की तुलना महंगी वस्तुओं वाले स्टोर के लिए अच्छी तरह से काम करती है

21। अपनी वापसी नीति पर मसाला

से अधिक है दुकानदारों का 60% खरीदने से पहले वापसी नीतियों को देखें, यह स्पष्ट है कि यदि वापसी नीति उनके मानकों पर खरी नहीं उतरती है तो आपकी वेबसाइट पर बहुत से लोग छोड़ने को तैयार हैं।

इसलिए आपको स्पष्ट रूप से बताना चाहिए कि आपकी वापसी नीति क्या है। इसके अलावा, आपको एक गुणवत्ता नीति की आवश्यकता है, अधिमानतः मुफ्त रिटर्न और एक सरल प्रक्रिया के साथ जो उन्हें प्रिंट करने योग्य लेबल देती है ताकि वे इसे अगले दिन डाकघर में छोड़ सकें।

रिटर्न पॉलिसी वह कंबल है जिसे दुकानदारों को अपनी खरीद को अंजाम देना होता है। उत्पाद पृष्ठ पर एक ग्राफिक रखने और ऐड टू कार्ट बटन के पास आगंतुकों को ग्राहकों में बदलने में मदद मिल सकती है।

वापस नीती

"कोई वक्रोक्ति", "कोई झंझट नहीं" या "कोई सवाल नहीं पूछा" जैसे वाक्यांश का उपयोग करने से ग्राहक को आसानी होती है कि यदि कोई समस्या है तो उसे हल किया जाएगा या वे अपना विचार बदल देंगे।

टेकअवे:

  • अपने उत्पाद पृष्ठों पर अपनी रिटर्न पॉलिसी डालें
  • ऐसी भाषा का उपयोग करें जो ग्राहकों को आश्वस्त महसूस कराए

22। मोबाइल सब कुछ का उपयोग करें

कई ऐप उपलब्ध हैं आपके लिए मोबाइल के मोर्चे पर व्यापार करने के तरीके में सुधार करना।

संक्षेप में, मोबाइल व्यवसाय करने का नया तरीका है, इसलिए आपकी कंपनी को एक मोबाइल वेबसाइट, मोबाइल चेकआउट, मोबाइल मीडिया आइटम, मोबाइल न्यूज़लेटर्स और मोबाइल परित्यक्त कार्ट ईमेल की आवश्यकता है। यदि वे आपके संचार को फ़ोन पर नहीं खोल सकते हैं, तो आप मूल रूप से उन्हें अपनी कार्ट छोड़ने के लिए कह रहे हैं।

स्केचर्स ऐप

मोबाइल कॉमर्स तक पहुंचने के लिए निर्धारित है 700 में $ 2019 अरब, जो कि 460 में रिपोर्ट किए गए $ 2018 से भारी वृद्धि है। इसलिए यदि आपके पास बजट है तो आपको अपने वेबस्टोर के लिए एक ऐप बनाने में लग जाना चाहिए।

बाजार पर कुछ महान कंपनियां हैं जैसे कि apptuse और appypie जो आपकी वेबसाइट के लिए एक मोबाइल ऐप सेट करने में आपकी मदद कर सकता है। एप्लिकेशन रखने के बाद निम्नलिखित लाभ मिलते हैं:

  • अनुकूलन स्टोर के सामने
  • ऑफ़र पर ग्राहकों को सूचनाएँ पुश करें
  • ग्राहकों को वफादारी कार्ड प्रदान करें
  • सोशल मीडिया के साथ एकीकरण

टेकअवे:

  • अपने स्टोर के लिए एक मोबाइल ऐप लॉन्च करना देखें
  • पुश सूचनाएं बड़े व्यवसाय हैं

23। अपने कार्ट परित्याग ईमेल के बाहर बिल्ली को निजीकृत करें

ईमेल वैयक्तिकरण में कुछ अलग स्तर हैं।

सबसे पहले, आपको ईमेल और ईमेल विषय पंक्ति दोनों में लोगों को उनके नाम से संबोधित करना होगा। उन सभी उत्पादों की सूची होना भी आवश्यक है, जिन्हें वे देख रहे थे, जैसा कि हमने ऊपर के बारे में थोड़ी बात की थी।

निजीकरण

यहाँ एक अच्छा उदाहरण है जो मुझे हाल ही में साल्ट्रोक से प्राप्त हुआ। यह एक साधारण स्पर्श है लेकिन मुझे ईमेल में भी इमोजी का स्पर्श बहुत पसंद आया।

निजीकरण एक बात है लेकिन सामयिक और सामयिक होना भी महत्वपूर्ण है। जैसा कि आप देखेंगे यह एक आकर्षक विषय पंक्ति के रूप में है।

साल्टकोर विषय पंक्ति

टेकअवे:

  • अपने ईमेल प्रदाता को CSV आयात करें जिसमें शामिल नाम हैं
  • इमोजी का इस्तेमाल करने से न डरें

24। ग्राहकों से सवाल पूछने और एक दूसरे से बात करने के लिए क्षेत्रों का खुलासा करें

इसके लिए सबसे अच्छा उदाहरण वह है जहां अमेज़ॅन के पास उन सवालों की पूरी सूची है जो पिछले उपयोगकर्ताओं ने पूछे हैं। विक्रेता सवालों के जवाब दे सकते हैं, या अन्य ग्राहक इसमें झंकार कर सकते हैं।

जवाब

चाहे आप हों एफएक्यू मॉड्यूल लागू करना या लोगों को एक-दूसरे के साथ चैट करने के लिए एक मंच सहित, उपभोक्ता उत्तर चाहते हैं, और यदि वे उत्तर स्पष्ट हैं, तो वे छोड़ने की संभावना कम हैं।

आप इसे अपने पृष्ठों की अचल संपत्ति पर प्रदर्शित नहीं करना चाहते हैं, लेकिन शायद एक क्लिकथ्रू जो "XXX सवालों के जवाब" कहता है, जब लोग उस पर क्लिक करते हैं तो उन्हें उत्तर अनुभाग में ले जाया जाता है।

टेकअवे:

  • टैब सिस्टम का उपयोग करें और लोगों को उत्तर अनुभाग पर जाने के लिए "XXX प्रश्नों के उत्तर" पर क्लिक करें
  • समीक्षाओं के समान उत्थान की अनुमति दें ताकि सबसे लोकप्रिय प्रश्न शीर्ष के करीब हों

25। छवियों और वीडियो के साथ अपने उत्पाद पृष्ठ पैक करें

ऑनलाइन खरीदारी का एक बड़ा नुकसान है, आप आइटम को छू नहीं सकते और उसके साथ खिलवाड़ नहीं कर सकते।

इसलिए इमेजरी लोगों को आस-पास रखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। वास्तविक उच्च-गुणवत्ता वाली छवियों वाले प्रत्येक आइटम के लिए दस या बीस फ़ोटो का लक्ष्य रखें। आदर्श रूप से ज़ूम इन करने के विकल्प के साथ।

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आपको लघु वीडियो क्लिप बनाने पर विचार करना चाहिए जिसे आप उत्पाद पृष्ठ पर अपलोड कर सकते हैं। यहाँ ASOS का एक शानदार उदाहरण है, जहाँ एक मॉडल 14 सेकंड के लिए घूमता है ताकि आप अपने द्वारा खरीदे जाने वाले कपड़ों के हर इंच को देख सकें।

स्टाइलशूट्स के आंकड़े बताते हैं कि 73% अधिक आगंतुक जो वीडियो देखते हैं आपके उत्पाद उन्हें खरीद लेंगे।

asos वीडियो

टेकअवे:

  • ज़ूम करने की क्षमता के साथ 10 या अधिक उच्च-गुणवत्ता वाली छवियों का उपयोग करें
  • आपके उत्पाद की 15 दूसरी क्लिप लोगों को परिवर्तित करने में मदद करेगी

26। स्थानीय भाषाओं और मुद्राओं को प्रदर्शित करने के लिए रूपांतरण उपकरण का उपयोग करें

दुर्भाग्य से, यह मुख्य रूप से आपकी थीम, ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म या यहां तक ​​कि आपके भुगतान प्रोसेसर पर निर्भर करता है।

लेकिन तर्क सरल है. अगर कोई आपकी साइट पर आता है और अपने शॉपिंग कार्ट में आइटम डालता है, तो वे चेकआउट नहीं करेंगे यदि वे अपनी स्थानीय मुद्रा में परिवर्तित नहीं हो सकते हैं।

इनमें से अधिकांश शीर्ष दाएं कोने में स्थित हैं और खाते और टोकरी क्षेत्र की आवश्यकता है।

देश

इससे, आपके उपयोगकर्ता इस पर क्लिक कर सकते हैं और इसे अपने विशिष्ट देश में बदल सकते हैं। बेशक इस बिंदु पर यह ध्यान देने योग्य बात है कि यह केवल उन देशों को रखने के लायक है जिन्हें आप यहां भेज सकते हैं।

प्रेषण विकल्प

यहां ग्राहकों को लचीलापन प्रदान करना महत्वपूर्ण है क्योंकि वे एक अलग देश में खरीदारी करना चाहते हैं और वे अपने देश में एक अलग भाषा चाहते हैं।

टेकअवे:

  • खाता क्षेत्र के पास विभिन्न भाषाओं और मुद्राओं की पेशकश करें
  • लचीले रहें, लोग जिस देश में हैं, वहां विभिन्न भाषाएं बोल सकते हैं

27। अपनी साइट की गति बढ़ाने के लिए चरणों का पालन करें

अगर आपकी साइट लेती है लोड करने के लिए तीन सेकंड से अधिक, 40% लोग इसकी वजह से जाने वाले हैं।

अपनी साइट का अनुकूलन करने के लिए काफी कुछ तकनीकों की आवश्यकता होती है, लेकिन आपका नंबर एक फोकस गति होना चाहिए। अमेज़ॅन ने वास्तव में कुछ परीक्षण किए जो यह दर्शाते हैं कि वे हार जाएंगे एक वर्ष $ 1.6 अरब अगर उन्होंने अपनी वेबसाइट की गति को केवल 1 सेकंड से धीमा कर दिया।

एक अच्छी शुरुआत है गूगल पृष्ठ गति इनसाइट्स जो आपको आपकी वेबसाइट को त्वरित बनाने के लिए त्वरित सुधार पर कुछ बेहतरीन सुझाव देगा।

गूगल पेज अंतर्दृष्टि

आप इसमें क्लिक कर सकते हैं और यह आपको विशिष्ट URL दिखाएगा जिस पर यह लागू होता है और जिसे प्राथमिकता के रूप में ठीक करने की आवश्यकता है।

आपके मोबाइल पेज की गति को देखना भी महत्वपूर्ण है जैसा कि हमने छुआ है और आप भी कर सकते हैं Google के साथ इसका परीक्षण करें.

मोबाइल रिपोर्ट

इससे आपको यह अनुमान भी मिलता है कि आप कितने आगंतुकों को खो देंगे, आप इन मुद्दों के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने ईमेल पते पर अग्रेषित रिपोर्ट भी कर सकते हैं।

टेकअवे:

  • त्वरित जीत के लिए Google PageSpeed ​​अंतर्दृष्टि का उपयोग करें
  • अपने मोबाइल की गति जांचें और मुफ्त रिपोर्ट डाउनलोड करें

28। एक विज्ञापन के बाद लोगों को सही लैंडिंग पेज पर भेजें

यदि कोई ग्राहक पुरुषों के बास्केटबॉल जूतों की मार्केटिंग करने वाले Google विज्ञापन पर क्लिक करता है, और वे होमपेज पर पहुंच जाते हैं, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि वे आपकी साइट को जल्दी छोड़ देंगे।

यह स्पष्ट लग सकता है लेकिन यह पागलपन है कि मैंने विज्ञापनों को कितनी बार अप्रासंगिक चीज़ पर भेजने के लिए क्लिक किया है।

गूगल ऐडवर्ड्स

अपने Google ऐडवर्ड्स अभियानों में साइटलिंक शामिल करना भी अच्छा होता है।

मान लें कि कोई व्यक्ति "पुरुषों के जूते" जैसी कोई सामान्य चीज़ टाइप करता है, यह काफी अस्पष्ट हो सकता है और अतिरिक्त क्लिक जैसे ऑफ़र पर जूते, या क्लीयरेंस शूज़ की पेशकश करने से आपको विज़िटर के लिए अपनी पसंद को कम करने में मदद मिल सकती है।

यहां एक और अच्छा उदाहरण विभिन्न शैलियों जैसे आकस्मिक, औपचारिक, प्रशिक्षक, सैंडल, जूते आदि का उपयोग करना होगा।

टेकअवे:

  • सुनिश्चित करें कि आपके ऐडवर्ड्स उत्पाद पृष्ठ से गुजर रहे हैं
  • अधिक बारीक विकल्पों का उपयोग करने के लिए साइटलिंक का उपयोग करें

29। पता चलता है कि कितना पैसा बचा है

चाहे पैसे की बचत को मुखपृष्ठ पर सूचीबद्ध करना हो या किसी ईमेल में, लोगों को यह याद दिलाते रहना कभी भी बुरा विचार नहीं है कि वे आपके साथ कितनी बचत कर सकते हैं या बचा सकते हैं।

इसके अलावा, यह प्रदर्शित करना एक अच्छा विचार है कि उन्होंने चेकआउट में कितनी बचत की है। चाहे उन्होंने छूट का उपयोग किया हो या बिक्री में आइटम खरीदे हों, यह दिखाना अच्छा है कि इसकी कीमत क्या होगी और छूट लागू नहीं की गई थी।

छूट

यह ग्राहकों को परिवर्तित करने में मदद कर सकता है क्योंकि यह वास्तव में उनके द्वारा की जा रही बचत पर जोर देता है।

टेकअवे:

  • होमपेज पर अपनी छूट के साथ-साथ अपने ईमेल भी डालें
  • चेकआउट प्रक्रिया में आइटम पर बचत प्रदर्शित करें

30। सुनिश्चित करें कि आपके पास मुफ्त शिपिंग है

यह सरल है, लेकिन किसी प्रकार का बेंचमार्क मुफ़्त शिपिंग कार्यक्रम होना उन लोगों की नसों को शांत करने का एक निश्चित तरीका है, जो आपकी साइट पर खुदरा स्टोर में जाने से अधिक पैसा खर्च नहीं करना चाहते हैं।

जैसा कि हमने बिंदु 11 में उल्लेख किया है कि उस मुफ्त डिलीवरी सीमा को प्राप्त करने के लिए उन्हें जो राशि खर्च करने की आवश्यकता है, उसे शामिल करना एक अच्छा विचार है।

कुछ मामलों में, आदेश कर सकते हैं 90% से अधिक की वृद्धि जब आप निःशुल्क शिपिंग जोड़ते हैं. यह देखने लायक भी है कि आपका वर्तमान औसत ऑर्डर क्या है और अपना मुफ़्त डिलीवरी बार उसके ठीक ऊपर सेट करना है।

कुछ महीनों में अपनी रिपोर्ट की जाँच करें और देखें कि क्या इसमें वृद्धि हुई है, तो आपको सुखद आश्चर्य होगा!

मुफ्त वितरण बार

अपनी मुफ्त डिलीवरी का विज्ञापन करने के लिए स्टिक मेनू का उपयोग करने से आपको उस बेंचमार्क को पूरा करने में मदद मिलेगी। इसके अलावा दो मुफ्त विकल्पों को देखने से आपके ऑर्डर मूल्य में और भी अधिक वृद्धि हो सकती है। एक मुफ्त वितरण जो मानक 3-5 दिनों के रूप में दिया जाता है और एक जो अगले दिन होता है।

टेकअवे:

  • अपने औसत ऑर्डर मूल्य का विश्लेषण करें और अपनी मुफ्त डिलीवरी सीमा को उससे अधिक निर्धारित करें
  • अपने मुफ्त वितरण का विज्ञापन करने के लिए एक चिपचिपा मेनू का उपयोग करें

31। माइक्रो कॉपी का उपयोग करें

माइक्रो कॉपी क्या है? यह मूल रूप से एक छोटा सा पाठ है जो उस क्षेत्र में बैठता है जिसे आपके उपयोगकर्ताओं को भरना है। माइक्रो कॉपी बताती है कि लोग क्या टाइप कर सकते हैं, और यह प्रक्रिया को थोड़ा बेहतर तरीके से निर्देशित करती है।

उदाहरण के लिए, आपके चेकआउट फ़ील्ड में यह समझाने के लिए सुझाव शामिल हो सकते हैं कि क्या टाइप करना है या छोटे प्रश्न बॉक्स भी शामिल हो सकते हैं कि उनका पता और अन्य व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करना क्यों महत्वपूर्ण हैformatआयन।

माइक्रो कॉपी

यह विशेष रूप से चेकआउट के दौरान डिस्काउंट कोड और रिवार्ड पॉइंट के लिए अच्छा है।

अंक

यह बहुत जल्दी दोनों में अंतर करने में मदद कर सकता है और आगंतुक के लिए खरीदारी को जल्दी से पूरा करना आसान बनाता है।

टेकअवे:

  • अपने उत्पादों की श्रेणी को उजागर करने के लिए माइक्रोकोपी का उपयोग करें
  • एक निष्ठा योजना है? वफादारी अंक और छूट कोड के बीच अंतर करने के लिए इसका उपयोग करें

32। रीमार्केटिंग और रिटारगेटिंग शुरू करें

RSI रिटारगेटिंग और रीमार्केटिंग के पीछे का विचार काफी सरल है: आप उपयोगकर्ताओं को अपनी साइट छोड़ने या अतीत में कुछ खरीदने के बाद संलग्न करते हैं।

हालाँकि, रिटारगेटिंग और रीमार्केटिंग के कुछ रूप उपलब्ध हैं। मौसमी मार्केटिंग से लेकर पोस्ट-रूपांतरण रिटारगेटिंग तक, विकल्प आपके विज़िटर को ग्राहकों में बदलने में सहायक होते हैं।

फेसबुक रिटारगेटिंग के सबसे शक्तिशाली रूपों में से एक है। आपके द्वारा किसी साइट पर जाने के बाद आपको वह स्टोर दिखाई देगा, जिस पर आप अभी-अभी गए थे, वह आपकी फ़ीड के शीर्ष के बहुत करीब होगा।

फ़ेसबुक रिटायरिंग

फ़ेसबुक रीमार्केटिंग का लाभ यह है कि आप समान उत्पादों की पेशकश करने के लिए एक हिंडोला का उपयोग कर सकते हैं जो आगंतुक ने पहले नहीं देखा होगा।

ऊपर दिया गया टेक्स्ट आपको इसमें जोड़ने की अनुमति भी देता हैformatआपके वर्तमान छूट कोड, मुफ्त वितरण सीमा या यहां तक ​​कि आपकी रिटर्न नीति के बारे में उन्हें लाइन में धकेलने के लिए।

टेकअवे:

  • इसी तरह के उत्पादों की पेशकश करने के लिए फेसबुक रिटारगेटिंग हिंडोला का उपयोग करें
  • अपने आगंतुकों को ग्राहक बनने के लिए मनाने के लिए ऊपर दिए गए पाठ में अपनी यूएसपी प्रदर्शित करें

क्या आप अपनी गाड़ी छोड़ने की समस्या को ठीक करने के लिए तैयार हैं?

अब जब आपको अपनी कार्ट परित्याग संबंधी समस्याओं को ठीक करने के कुछ बेहतरीन तरीके देखने का मौका मिल गया है, तो भविष्य में अपने बेंचमार्क तक पहुंचने के लिए इस पेज को बुकमार्क कर लें। साथ ही, हमें बताएं कि क्या आपके पास नीचे दी गई टिप्पणियों में कोई अन्य सुझाव है।

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