एक्सन्यूएमएक्स कार्ट कार्टनमेंट को हल करने के तरीके (छूट की आवश्यकता के बिना)

यह 68.63% की औसत प्रलेखित गाड़ी परित्याग दर कोई मजाक नहीं है।

आईबीएम के रूप में बड़ी कंपनियों को लगातार उच्च परित्याग दर का अनुभव होता है, और यह देखने के लिए दिलचस्प है कि वे इसका मुकाबला करने के लिए क्या करते हैं।

ई-कॉमर्स व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपको पता होना चाहिए कि आपकी औसत परित्याग दर क्या है। यदि आप नहीं करते हैं, तो इस लेख पर जाने से पहले यह आपका पहला होमवर्क है।

एक बार जब आप अपनी परित्याग दर को स्थापित कर लेते हैं, तो अपने स्वयं के बाजार के कुछ रुझानों को देखना बुरा नहीं है। आखिरकार, कुछ उद्योगों में दूसरों की तुलना में काफी अलग-अलग परित्याग दर हैं, इसलिए अपने स्वयं के बाजार में रहना महत्वपूर्ण है।

यहां तक ​​कि अगर आप अपने उद्योग में आगे बढ़ रहे हैं, तो हमेशा सुधार की गुंजाइश है। आपका अगला कदम एक बेंचमार्क के बारे में सोचना है जिसे आप अगले साल तक पहुंचना चाहेंगे। इससे आपको अपनी रणनीति में संशोधन करने और आँकड़ों को देखने के लिए पर्याप्त समय मिल जाता है ताकि आप सफल हो सकें।

उदाहरण के लिए, यदि आपके पास अभी 60% की कार्ट परित्याग दर है, तो आप उस वर्ष के अंत तक 50% में सुधार करना चाहते हैं। हर साल आप अपने बेंचमार्क को कम कर सकते हैं और नीचे दिए गए कुछ सुझावों को अपनी योजना में छिड़क सकते हैं।

चूंकि कार्ट परित्याग का अतीत में काफी अध्ययन किया गया है, इसलिए हम कोशिश कर रहे हैं कि कैसे आप कार्ट परित्याग को हल कर सकते हैं और मुख्य रूप से लगातार छूट का सहारा लिए बिना कुछ उपयोगी टिप्स प्रदान करें।

1। अपने ईमेल के साथ आग्रह की भावना है

परित्यक्त कार्ट ईमेल सभी के बारे में हैं कि आप उन्हें कितनी जल्दी भेजते हैं। 24 घंटे के बाद, ग्राहक को वापस लाने की आपकी संभावना काफी कम हो जाती है।

A अध्ययन से पता चलता है जब उस 24 घंटे के निशान से पहले कोई ईमेल भेजा जाता है, तो आप 2800% से अधिक ROI बढ़ाते हैं। उदाहरण के लिए, MoonMail ऐप (और कई अन्य छोड़े गए कार्ट टूल्स) एक ईमेल भेजने के लिए कितना समय लगता है, इसे बदलने के लिए एक सेटिंग है।

हाल ही में क्रिसमस की खरीदारी करते हुए, मैंने कुछ वस्तुओं को गाड़ी में छोड़ दिया और बाद में वापस आने की योजना बनाई। कंपनी, जो फैशन उद्योग में है, ने मुझे निम्नलिखित विषय पंक्ति के साथ एक ईमेल भेजा।

ईमेल विषय पंक्ति

'चोरी ’शब्द की छाप बहुत प्रभावी थी। इसने महसूस किया कि यदि आइटम मेरा था और गलत तरीके से, वे मुझसे छीन लिए जाएंगे। मैंने विधिवत रूप से वापस जाकर आइटम खरीदे।

टेकअवे:

  • पहले 24 घंटे के भीतर परित्यक्त कार्ट ईमेल भेजें
  • उद्दीपक भाषा का प्रयोग करें, ग्राहक को यह महसूस कराएँ कि ये वस्तुएं अधिक समय तक नहीं रह सकती हैं

2। उस जोखिम को काटें जो लोग डरते हैं

ऑनलाइन सामान खरीदते समय लोगों को काफी कुछ चीजों से डर लगता है। सबसे पहले, वे डर सकते हैं कि साइट सुरक्षित नहीं है। दूसरा, वे नहीं जानते कि क्या वे सही वस्तु, आकार, राशि, आदि का आदेश दे रहे हैं।

इसलिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि ग्राहक क्यों छोड़ते हैं। जैसे टूल का उपयोग करें कार्रवाई रिकॉर्ड करने के लिए झांकना, तथा बाहर निकलें सर्वेक्षण का उपयोग करें यह देखने के लिए कि क्या लोग इनमें से किसी एक डर के कारण छोड़ रहे हैं।

इसके अतिरिक्त, एक उपकरण जैसे Siteimprove आपको अपनी वेबसाइट पर प्रतिक्रिया बॉक्स जोड़ने की अनुमति देता है। इनका उपयोग नेविगेशन के मुद्दों पर जानकारी प्राप्त करने, सुधार के लिए विचारों या केवल यह पूछने के लिए किया जा सकता है कि क्या कोई ऐसा उत्पाद था जो उन्हें नहीं मिला।

साइटप्राइम फ़ीडबैक फ़ॉर्म

आपकी वेबसाइट पर आने वाले लोगों के लिए सुरक्षा एक बड़ा मुद्दा हो सकती है और ऐसे तरीके हैं जिनसे आप मुकाबला कर सकते हैं। ग्राहक की समीक्षा, संरक्षित भुगतान जानकारी या खुद को Google विश्वसनीय स्टोर के रूप में पंजीकृत करने जैसे विश्वास संकेतों को जोड़ना।

आगे पढें: गूगल ट्रस्टेड स्टोर कैसे बनें- ए स्टेप बाय स्टेप गाइड

यह आपके व्यापारी केंद्र के माध्यम से किया जा सकता है और एक त्वरित हस्ताक्षरकर्ता आपके द्वारा बिक्री प्राप्त करने या न करने के बीच का अंतर हो सकता है।

Google ग्राहक समीक्षा

टेकअवे:

  • लोग अपनी वेबसाइट क्यों छोड़ रहे हैं, यह समझने के लिए फ़ीडबैक फ़ॉर्म का उपयोग करें
  • अपनी वेबसाइट में सुरक्षा हस्ताक्षरकर्ता जोड़ें जैसे कि समीक्षा, ट्रस्ट स्टोर बैज और भुगतान सुरक्षा

3। उन उत्पादों के बारे में सुपर विशिष्ट रहें जो परित्यक्त थे

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यदि कोई ग्राहक आपकी साइट पर अपनी शॉपिंग कार्ट में एक निश्चित आइटम के साथ जाता है, तो वे वापस आने और खरीदने की संभावना कम कर देते हैं यदि आप उन्हें याद नहीं दिलाते हैं कि वे क्या देख रहे थे।

ईमेल में एक तस्वीर, विवरण और मूल्य रखें, साथ ही अन्य सभी सामान जो खरीदारी की टोकरी में सूचीबद्ध थे। दृश्यमान 'कार्ट में जोड़ें' या 'अभी खरीदें' बटन होने से प्रक्रिया को गति देने में मदद मिल सकती है।

बाजार पर शानदार उपकरण हैं जैसे कि Yotpo जो आपको अपने उत्पाद के लिए समीक्षा उत्पन्न करने की अनुमति देता है।

ईमेल में उन समीक्षाओं को शामिल क्यों नहीं किया गया? खासकर अगर वे सकारात्मक हों! आपके ईमेल में एक और अच्छा विचार एक 'प्रश्न' अनुभाग को शामिल करना है। आपके आगंतुक के पास एक विशिष्ट प्रश्न हो सकता है लेकिन फिर वेबसाइट छोड़ दिया।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न या ग्राहक आपके आगंतुक को उस उत्तर के साथ प्रदान कर सकते हैं जिसकी वे तलाश कर रहे थे।

yotpo ईमेल

टेकअवे:

  • प्रक्रिया को तेज करने के लिए अपने ईमेल पर एक स्पष्ट 'कार्ट में जोड़ें' बटन शामिल करें
  • ग्राहकों के संभावित प्रश्न का उत्तर देने के लिए ईमेल में किसी उत्पाद की समीक्षाओं और FAQ का उपयोग करें

4। एक सुसंगत बेसिस पर पूर्ण चेकआउट परीक्षण

कुछ स्टोर चेकआउट में कुछ चरणों के साथ सबसे अच्छा करते हैं, जबकि अन्य दो-चरण प्रक्रिया के साथ बेहतर हैं। उदाहरण के लिए, QuickSprout ने पाया कि एक तीन कदम चेकआउट उनके लिए सबसे अच्छा काम किया, इसलिए आपने आपके लिए सबसे अच्छा क्या है यह समझने के लिए A / B टेस्टिंग टूल का उपयोग करने की आवश्यकता है.

एक कंपनी जो मुझे पसंद है वह है मायप्रोटीन। वे अपने उत्पादों में से प्रत्येक पर एक 'त्वरित खरीद' विकल्प प्रदान करते हैं जब आप उनकी सीमा देख रहे होते हैं।

myprotein जल्दी खरीदें

उस उत्पाद पर क्लिक करने के बजाय जो आगंतुक के लिए यात्रा के लिए एक और कदम जोड़ देगा, आप इस बटन पर क्लिक कर सकते हैं और यह एक पॉप-अप को खोलता है, जो यह सुनिश्चित करता है कि यह पूरे नए पृष्ठ लोड की तुलना में जल्दी लोड हो।

मायप्रोटीन पेज लोड

जैसा कि आप इससे देख सकते हैं कि यह आपको अधिक जानकारी देखने का विकल्प देता है, लेकिन आप बस कुछ बटन टॉगल करके खरीदारी को पूरा कर सकते हैं।

टेकअवे:

  • ए / बी अपनी जांच प्रक्रिया का परीक्षण करें
  • पॉप-अप का उपयोग करें ताकि आगंतुक अपनी कार्ट में उत्पादों को अधिक तेज़ी से जोड़ सकें

5। चारा और स्विच रणनीति को छोड़ें

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जब ग्राहक आपकी चेकआउट प्रक्रिया से गुजरते हैं, छिपी हुई लागत नहीं होनी चाहिए जैसा कि वे साथ चलते हैं खुद को प्रकट करते हैं।

उदाहरण के लिए, मैं कुछ साइटों पर गया हूँ जहाँ वे कुछ एक्स्ट्रा पर टैग करने का प्रयास करते हैं या अंत में किसी प्रकार का प्रोसेसिंग शुल्क शामिल करते हैं। मुद्दा यह है कि, ग्राहक जो पहली कीमत देखता है वह वही होनी चाहिए जो वे अंत में भुगतान करते हैं (शिपिंग और हैंडलिंग के अलावा)।

यह विशेष रूप से B2B व्यवसायों के मामले में है जो वैट से पहले कीमतें दिखाते हैं। जब उपयोगकर्ता चेकआउट के लिए जाता है तो उन्हें एक बुरा आश्चर्य मिल सकता है।

से उपकरण हैं OpenCart तथा WooCommerce जो इसे रोकने में मदद कर सकते हैं कि क्या वे आपके स्टोर के लिए कर / वैट टॉगल बंद करते हैं।

opencart कर टॉगल

क्या अच्छी तरह से काम करता है के रूप में अपनी गाड़ी के लिए एक freebie जोड़ रहा है कि वे उम्मीद नहीं कर सकता है।

कार्ट एक्सट्रा में जोड़ें

यह एक शानदार उदाहरण है, मुझे विशेष रूप से qualified आपके पास योग्य ’शब्द का उपयोग पसंद है जो आपको महत्वपूर्ण महसूस कराता है। लोग एक फ्रीबी से प्यार करते हैं और कुछ छोटा बहुत लंबा रास्ता तय कर सकते हैं।

टेकअवे:

  • छिपी हुई लागत से बचें! लोगों को शिपिंग लागत की उम्मीद है, लेकिन और कुछ नहीं जोड़ा जाना चाहिए
  • एक अच्छा आश्चर्य के लिए अपनी गाड़ी में मुफ्त जोड़ें

6। कट आउट को काटें और स्पष्टता पर ध्यान दें

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अपने छोड़े गए कार्ट ईमेल में हास्य और मज़ेदार सामग्री शामिल करना कुछ दर्शकों के साथ काम कर सकता है, लेकिन सामान्य तौर पर, आपका सबसे अच्छा दांव सही बिंदु पर पहुंचना है।

इसका मतलब है कि ईमेल विषय के रूप में ब्लंट वन-लाइनर, कार्ट और बटन में अभी भी उत्पादों का त्वरित उल्लेख है ताकि वे खरीद को पूरा कर सकें।

यहां तक ​​कि एक सादा पाठ ईमेल भी इसके लिए ठीक काम करता है।

मुझे यह एक परित्यक्त गाड़ी के संबंध में प्राप्त हुआ, जहां उन्होंने मुझे खरीद को पूरा करने के लिए एक और 10% की पेशकश की। हालाँकि, यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट नहीं है कि यह ईमेल एक परित्यक्त गाड़ी के बारे में है।

quirky ईमेल विषय पंक्ति

आप हमेशा यह नहीं मान सकते हैं कि लोगों ने बिना खरीदारी के अपनी गाड़ी छोड़ दी क्योंकि उनके पास एक मुद्दा था। वे व्यस्त हो सकते हैं, या कुछ और करने के लिए दूर बुलाए गए हैं, इसलिए बस उन्हें स्पष्ट रूप से याद दिलाएं कि यह अभी भी वहां है।

टेकअवे:

  • सादे भाषा का उपयोग करें, किसी को अपनी गाड़ी के बारे में वास्तव में भूल हो सकती है और यह एक अच्छा अनुस्मारक है
  • सादे पाठ ईमेल भेजने से डरो मत

7। उपयोगकर्ताओं को वापस लाने के लिए सर्वश्रेष्ठ टूल का उपयोग करें

कई ऑनलाइन व्यवसायों को लगता है कि MailChimp जैसे न्यूज़लेटर टूल का उपयोग करना परित्यक्त कार्ट ईमेल के लिए पर्याप्त है। हालांकि, कुछ और सच्चाई से और दूर नही हो सकता है।

आप एक स्वचालित ईमेल सॉफ्टवेयर की जरूरत है डेटा संग्रहीत करने के लिए समर्थन के साथ, समय पर बाहर भेजना, सही उत्पादों से लिंक करना और शायद भुगतान जानकारी संग्रहीत करना। Rejoiner एक बुरा विकल्प नहीं है, हालांकि, बाजार में कई विकल्प हैं।

rejoiner

परित्यक्त कार्ट उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से ईमेल भेजना एक बेहद समय देने वाला कार्य हो सकता है इसलिए उपकरण का उपयोग करना महत्वपूर्ण है। Rejoiner जैसा एक टूल आपको कई अलग-अलग तरीकों से मदद करता है जैसे:

  • ऑर्डर का मूल्य
  • टोकरी में बचे खरीद / आइटम के बाद से दिन
  • पिछली खरीद
  • विशिष्ट उत्पादों

टेकअवे:

  • अपने परित्यक्त कार्ट ईमेल भेजने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
  • ऑर्डर वैल्यू द्वारा सेगमेंट करना महत्वपूर्ण है। उच्च मूल्य के आदेश पर छूट प्रदान करें?
  • एक निश्चित उत्पाद पर एक उच्च चिह्न है? इस पर छूट की पेशकश करें

8। अपने ईकॉमर्स साइट पर लाइव चैट की पेशकश करें

सीधी

आपकी वेबसाइट पर खरीदते समय लोगों के प्रश्न हैं, और यदि वे अनुत्तरित हैं, तो वे बस बिना कुछ खरीदे निकल सकते हैं। एक सबसे अच्छा लाइव चैट एप्लिकेशन इंस्टॉल करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहकों को उत्पाद विवरण और चश्मा पर निर्भर न रहना पड़े।

अध्ययनों से पता चला है कि विशेष रूप से लाइव चैट सहस्राब्दी से लोकप्रिय है। 71-16 वर्ष के बच्चों का 24% एक ई-कॉमर्स स्टोर से त्वरित प्रतिक्रिया की मांग करें और वे लाइव चैट के माध्यम से उस प्रतिक्रिया को चाहते हैं।

वास्तव में, वेबसाइटों पर लाइव चैट उपयोग से वृद्धि हुई है 67 वर्ष की अवधि में 81% से 3%.

टेकअवे:

  • ग्राहक समस्याओं को हल करने के लिए लाइव चैट का उपयोग करें
  • क्या आपके लक्षित बाजार सहस्राब्दी हैं? फिर लाइव चैट होना लाजमी है

9। ग्राहकों को उनकी खरीदारी की गाड़ियाँ संपादित करें जब वे लौटते हैं

एक ग्राहक के लिए कुछ भी अधिक कष्टप्रद नहीं है जब वे पहले जिस चीज को देख रहे थे उसमें बंद हो जाते हैं। अपने ग्राहकों को वापसी पर अपनी शॉपिंग कार्ट को संपादित करने का अवसर दें।

शॉपिफ़ और बिगकॉमर्स के पास अपने सॉफ़्टवेयर के भीतर उपकरण उपलब्ध हैं जो इसके लिए अनुमति देते हैं।

टोकरी में आइटम

आपको अपने ग्राहकों को ऊपर प्रदर्शित एक साधारण क्रॉस के साथ उस आइटम को हटाने का विकल्प देना चाहिए।

हालांकि, ग्राहकों को मूल रूप से अधिक आइटम जोड़ने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए माइनस और प्लस साइन जोड़ना भी अच्छा विचार है।

टेकअवे:

  • ग्राहकों को अपनी टोकरी संपादित करने की क्षमता दें
  • उन्हें एक साधारण टॉगल बटन के साथ अधिक आइटम जोड़ने की अनुमति दें

10। इस प्रक्रिया में वे कितने दूर हैं, इसका खुलासा करें

किसमेट्रिक्स के एक अध्ययन से पता चलता है जब ग्राहक जानते हैं कि वे इस प्रक्रिया में कहां हैं, तो वे चेक आउट समाप्त करने की अधिक संभावना रखते हैं। कभी-कभी ऐसा लगता है कि आप काफी समय से चेकआउट लाइन में फंसे हुए हैं।

यह कब समाप्त होगा? इसलिए, अमेज़ॅन से एक संकेत लें और प्रगति प्रकट करें।

प्रगति

यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक के लिए दृष्टि में अंत है। इसके अतिरिक्त, आप यह दर्शाने के लिए कि वे कितनी दूर हैं, प्रतिशत प्रतिशत जोड़ सकते हैं।

उन्हें इस प्रक्रिया पर वापस जाने की अनुमति देना महत्वपूर्ण है, क्योंकि उन्हें शिपिंग या बिलिंग जानकारी बदलनी होगी। पहले चरण पर वापस जाने के लिए कंपनी के लोगो पर क्लिक करने से अधिक कष्टप्रद कुछ नहीं है।

टेकअवे:

  • ग्राहकों को दिखाएं कि वे एक संख्यात्मक चरण या प्रतिशत चिह्न के माध्यम से कितनी दूर हैं
  • उपयोगकर्ताओं को चेकआउट के किसी विशेष चरण पर वापस जाने की अनुमति दें

11। केवल शिपिंग के बाद भुगतान जानकारी के लिए पूछें पर चर्चा की गई है

कल्पना कीजिए कि यदि शिपिंग लागत के बारे में जानने से पहले आपको अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी में पंच करना पड़े तो यह कितना निराशाजनक होगा। कुछ वेबसाइटों में यह सेटअप है, इसलिए यह उस क्रम का मूल्यांकन करने में समझदारी है जिसमें लोग अपनी जानकारी टाइप करते हैं।

क्रेडिट कार्ड नंबर भरने से पहले उन्हें दी गई कुल कीमत होनी चाहिए।

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इसके अतिरिक्त, आप यह भी प्रदर्शित कर सकते हैं कि वे मुफ्त वितरण के कितने करीब हैं। यह उन्हें एक आइटम जोड़ने के लिए संकेत दे सकता है जो वे शिपिंग चार्ज से बचने के लिए पहले देख रहे थे।

नि: शुल्क डिलिवरी

डिलीवरी के लिए कई अलग-अलग विकल्प रखना महत्वपूर्ण है क्योंकि लोग जल्द ही आइटम नहीं चाहते हैं और अपनी लागत कम रखना चाहते हैं।

वितरण विकल्प

टेकअवे:

  • केवल जब शिपिंग जोड़ा गया है तो भुगतान के लिए पूछें
  • प्रदर्शित करें कि चेकआउट में ग्राहक को डिलीवरी के कितने करीब है

12। अपने कूपन के साथ स्मार्ट बनें

A महत्वपूर्ण मात्रा में लोगों का सुझाव है कि उन्होंने एक ऑनलाइन स्टोर छोड़ दिया क्योंकि वे ऑनलाइन कूपन खोज रहे थे लेकिन कभी नहीं मिला।

इसका मतलब यह है कि यदि आपके पास नए या लौटने वाले ग्राहकों के लिए एक कूपन है, तो यह आपकी वेबसाइट से आसानी से उपलब्ध और दृश्यमान होना चाहिए। यहां तक ​​कि यह बताना कि ईमेल में कूपन का उपयोग करना कैसे स्मार्ट है।

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अपनी वेबसाइट के शीर्ष पर कोड प्रदर्शित करना अच्छा अभ्यास माना जाता है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं के आईलाइन में सही होगा।

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छूट के लिए अपनी वेबसाइट पर उलटी गिनती का उपयोग करने के लिए क्या अच्छा काम कर सकता है। जैसा कि हमने बिंदु 1 में छुआ है, यह आपकी साइट पर एक आगंतुक के साथ तात्कालिकता बनाने का एक शानदार तरीका है।

टेकअवे:

  • अपनी साइट पर स्पष्ट रूप से अपने डिस्काउंट कोड प्रदर्शित करें
  • तात्कालिकता बनाने के लिए एक उलटी गिनती का उपयोग करें

13। ऑल टाइम्स में कार्ट विजिबल रखें

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क्या यह संभव है कि ग्राहक यह भूल जाएं कि वे पहले से ही खरीदारी की टोकरी में सामान रखते हैं? बिलकुल!

वास्तव में, यह आपके विचार से अधिक सामान्य है। इसलिए, टिकर के साथ वेबसाइट के शीर्ष पर थोड़ा खरीदारी कार्ट आइकन होना महत्वपूर्ण है, जिसमें कितने आइटम हैं। कुछ स्टोर भी वस्तुओं की सूची दिखाते हैं।

अपनी टोकरी देखें

एक अच्छा विकल्प निम्नलिखित हो सकता है जब उपयोगकर्ता अपनी गाड़ी पर मंडराते हैं:

  • कुल मूल्य दिखाएं
  • प्रत्येक उत्पाद की मात्रा प्रदर्शित करें
  • उत्पादों की एक मिनी छवि शामिल करें
  • व्यक्तिगत उत्पाद की कीमतें दिखाएं
  • आगंतुक को संपादित करने के लिए टोकरी देखने की अनुमति दें

टेकअवे:

  • उपयोगकर्ताओं को अपनी टोकरी देखने की अनुमति दें
  • एक हॉवर विकल्प अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल है, साथ ही अधिक जानकारी देखने के लिए एक क्लिक के माध्यम से शामिल करें

14। अपनी साइट पर आइटम निकालें और चेकआउट करें जो ध्यान भंग कर रहे हैं

कुछ वेबसाइटें घंटियाँ और सीटी से भरी होती हैं, जो ग्राहकों के लिए डराने वाली होती हैं। दूसरी बार, वे इतने विचलित हो सकते हैं कि वे चेकआउट करना भूल जाते हैं।

होमपेज से लेकर चेकआउट मॉड्यूल तक, बैनर, सुझाव, विगेट्स और उत्पादों के साथ एक कंपनी नहीं बनती है, जब ग्राहक सिर्फ खरीदारी करना चाहता है।

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ऊपर की वेबसाइट पर छूट, पुरस्कार, प्रतियोगिताओं के साथ-साथ दैनिक सौदों के लिए संदेश हैं। यहां समीकरण में एक पॉप-अप जोड़ें और यह बहुत अधिक हो सकता है।

टेकअवे:

  • अपनी वेबसाइट पर बहुत जल्दी पॉप-अप से बचें
  • अपने मुखपृष्ठ पर एक संदेश का उपयोग करें, अन्यथा, उपयोगकर्ता इसमें से कोई भी पंजीकृत नहीं करेंगे

15। साख जोड़ने के लिए प्रशंसापत्र शामिल करें

एक प्रशंसापत्र उपकरण, जैसे प्रशंसापत्र रोटेटर प्लगइन, अपनी विश्वसनीयता बनाने के लिए एक निश्चित आग तरीका है।

हमने इस बारे में बात की है कि ग्राहक आपकी साइट से खरीदने के साथ कैसे जोखिम उठाते हैं, इसलिए यदि वे देखते हैं कि दूसरों ने बिना किसी समस्या के ऐसा किया है, तो आप परित्याग दर को कम करने के लिए सही रास्ते पर हैं।

ग्राहक की समीक्षा

जैसा कि हमने पहले भी छुआ था, ट्रस्टपिलॉट जैसी सेवा का उपयोग आगंतुकों को ग्राहकों में बदलने में महत्वपूर्ण है। हालांकि कुछ वेबसाइटें ऐसा करने में विफल रहती हैं लेकिन इन समीक्षाओं को सार्थक स्थानों में शामिल करती हैं।

समीक्षाएं केवल मुखपृष्ठ पर गुना सामग्री के नीचे या वेबसाइट पाद लेख में उपयोग किए जाने के लिए रखी जाती हैं।

लेकिन अगर कोई उन्हें देख न ले तो क्या होगा?

आपके पास अपनी वेबसाइट पर हार्ड कॉर्डेड समीक्षाएं होनी चाहिए ताकि वे आसानी से पहचाने जा सकें। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण पृष्ठों जैसे उत्पाद पृष्ठ, कार्ट / बास्केट पेज और यहां तक ​​कि चेकआउट पर भी होता है।

टेकअवे:

  • उपयोगकर्ता समीक्षा प्राप्त करने के लिए ट्रस्टपिलॉट जैसी सेवा का उपयोग करें, हो सकता है कि वे उन्हें अपने अगले आदेश पर छूट प्रदान करें
  • चेकआउट यात्रा पर महत्वपूर्ण पृष्ठों पर समीक्षा प्रदर्शित करें

16। अपनी साइट के लिए लोगों को रजिस्टर करने के बारे में भूल जाओ

यदि कोई आपकी वेबसाइट पर किसी खाते के लिए पंजीकरण नहीं कराना चाहता है, तो उसे न करें। हर कोई अपनी जानकारी आसानी से देने के लिए तैयार नहीं होता है।

इसके अतिरिक्त, आप सोशल मीडिया साइन अप का उपयोग कर सकते हैं ताकि ग्राहक अपने फेसबुक प्रोफाइल के साथ साइन अप कर सकें। यह ग्राहक के लिए इसके त्वरित के रूप में एक दो लाभ है और आपको उनके फेसबुक प्रोफाइल से सभी आवश्यक विवरण प्राप्त होंगे।

फेसबुक लोगिन

टेकअवे:

  • लोगों को खाता पंजीकृत करने के लिए धक्का न दें क्योंकि उपयोगकर्ता इसे समय पर देखते हैं
  • प्रक्रिया को तेज़ बनाने के लिए एक सामाजिक लॉगिन / रजिस्टर पेश करें

17। इसके बजाय, एक अतिथि खाता विकल्प प्रदान करें

उन लोगों के लिए समाधान जो आपकी वेबसाइट के साथ पंजीकरण करने के इच्छुक नहीं हैं, वे अतिथि चेकआउट विकल्प हैं। यह कुछ के साथ चला जाता है कई बेहतर चेकआउट सिद्धांत.

अतिथि

उन्हें अपनी जानकारी देने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन एक ही समय में, आप एक बिक्री कर सकते हैं।

जैसा कि वे चेकआउट के अंत की ओर आते हैं, हालांकि, यह उन्हें याद दिलाने के लायक हो सकता है कि उन्हें एक खाता क्यों पंजीकृत करना चाहिए, जब तक कि यह अधिक प्रबल न हो।

यहां होम डिपो से एक अच्छा सूक्ष्म उदाहरण है जो लोगों को याद दिलाता है कि वे केवल अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं यदि उनका खाता पंजीकृत हो। इस तरह से उपयोगकर्ता महसूस कर सकते हैं कि उन्हें तब और भविष्य में, आप उन्हें विपणन सामग्री भेज सकते हैं।

चेकआउट के दौरान रजिस्टर करें

टेकअवे:

  • प्रक्रिया को गति देने के लिए एक अतिथि विकल्प प्रदान करें
  • एक बार चेकआउट के माध्यम से जाने पर खाता पंजीकृत करने के फायदे बताएं

18। एकाधिक पंजीकरण विकल्प प्रदान करें

जैसा कि हमने उल्लेख किया है, कुछ लोग अपनी जानकारी में टाइपिंग की पूरी प्रक्रिया को जाने बिना एक खाते को पंजीकृत करेंगे। यहीं से सामाजिक नेटवर्क चलन में आता है।

बिंदु 16 में हमने जो उदाहरण दिखाया, उसमें केवल फेसबुक के लिए विकल्प था, लेकिन उन्हें कई विकल्प देना एक अच्छा विचार है।

चूँकि इतने सारे इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को पहले से ही अपनी जानकारी फेसबुक और ट्विटर जैसी जगहों पर दे दी गई है, इसलिए आप अपनी वेबसाइट की शुरुआत में एक क्लिक पर पंजीकरण कर सकते हैं।

Shopify अपने ऐप स्टोर में अपने टूल के साथ इसे ऑफर करता है एक क्लिक सामाजिक लॉगिन। यह उन्हें ट्विटर, इंस्टाग्राम और अमेज़ॅन के माध्यम से साइन इन करने की भी पेशकश करता है।

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टेकअवे:

  • सोशल मीडिया के लिए केवल लॉगिन होना आवश्यक नहीं है, आप पेपाल और अमेज़ॅन को भी आज़मा सकते हैं
  • अधिकतम 4 विकल्पों का उपयोग करें क्योंकि आप उन्हें बाँझ नहीं करना चाहते हैं

19। एक उपयोगकर्ता समीक्षा प्रणाली को लागू करें

प्रशंसापत्र कैसे काम करते हैं, इसके समान, आपके सभी उत्पाद पृष्ठों पर उपयोगकर्ता की रेटिंग और समीक्षा प्रणाली हो सकती है। चूंकि लोग देख सकते हैं कि अन्य लोग किसी उत्पाद से संतुष्ट हैं या नहीं, वे चेकआउट मॉड्यूल से चलते समय संदेह को दूर करते हैं।

Yotpo एक ठोस विकल्प है आपकी साइट पर समीक्षाओं और रेटिंगों को शामिल करने के लिए, लेकिन कई अन्य समाधान मौजूद हैं। इसके अलावा, आप वर्डप्रेस थीम को बिल्ट-इन रिव्यू टूल के साथ पा सकते हैं।

समीक्षा

जैसा कि आप ऊपर की समीक्षा से देख सकते हैं कि आपको अपनी समीक्षाओं के साथ जितनी गहराई से होना चाहिए उतना ही होना चाहिए। बस किसी को 1-5 के बीच स्कोर की पेशकश करने के लिए पर्याप्त नहीं है।

उपयोगकर्ताओं को उत्पाद के लिए पेशेवरों, विपक्षों और सर्वोत्तम उपयोगों में प्रवेश करने दें।

समीक्षाओं पर एक 'यह समीक्षा सहायक थी' विकल्प प्रदान करें ताकि अन्य उपयोगकर्ता सर्वोत्तम समीक्षाओं के लिए मतदान कर सकें, जो आपके लिए कड़ी मेहनत करता है। इसके अलावा, उन्हें किसी विशेष स्टार रेटिंग या उसके द्वारा बनाई गई तारीख से अपनी समीक्षा को सॉर्ट करने का विकल्प दें।

गहराई से समीक्षा करें

टेकअवे:

  • एक 'ऐड इस रिव्यू हेल्पफुल' वोटिंग सिस्टम को रिव्यू करने के लिए सबसे अच्छे से टॉप पर फिल्माया गया
  • रचनात्मक हो जाओ, अतिरिक्त जानकारी के लिए पूछें। 1-5 सिर्फ पर्याप्त जानकारी नहीं है

20। अपनी वेबसाइट पर तुलना उपकरण शामिल करें

एक ग्राहक जो किसी उत्पाद के बारे में अशिक्षित महसूस करता है, वह खरीदने की संभावना कम है। इसलिए, आपको अपनी वेबसाइट पर एक तुलना उपकरण शामिल करना चाहिए ताकि लोग एक दूसरे के बगल में समान उत्पादों को रख सकें।

जेसीपीएनई, डेल, एचपी और जॉन लुईस जैसी कुछ बड़ी कंपनियां हैं जो एक विशिष्ट पृष्ठ प्रदान करती हैं जहां आप आइटम जोड़ सकते हैं और उनकी तुलना कर सकते हैं।

जेसी पेनी उत्पाद की तुलना करें

यहाँ एक है Baymard से अध्ययन जो उत्पाद तुलना के कुछ महान उदाहरणों को उजागर करता है।

यह उपयोगकर्ताओं को कई उत्पादों के स्नैपशॉट को देखने की अनुमति देता है जिन्हें उन्होंने एक साथ माना है। यदि आप महंगे या हाई-एंड उत्पाद बेचते हैं तो यह रणनीति विशेष रूप से अच्छी है। जब यह इस तरह की साइटों पर रूपांतरणों की बात आती है तो प्रक्रिया बहुत धीमी होती है और उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उन्हें सबसे अच्छा सौदा मिल रहा है।

टेकअवे:

  • उत्पाद तुलना का उपयोग करें ताकि आगंतुक स्नैपशॉट देख सकें
  • उत्पाद की तुलना महंगी वस्तुओं वाले स्टोर के लिए अच्छी तरह से काम करती है

21। अपनी वापसी नीति पर मसाला

से अधिक है दुकानदारों का 60% खरीदने से पहले वापसी नीतियों को देखें, यह स्पष्ट है कि आपकी वेबसाइट पर कई लोग छोड़ने के लिए तैयार हैं यदि वापसी नीति उनके मानकों पर निर्भर नहीं है।

इसलिए आपको स्पष्ट रूप से यह बताना होगा कि आपकी वापसी नीति क्या है। इसके अलावा, आपको गुणवत्ता नीति की आवश्यकता है, अधिमानतः मुक्त रिटर्न और एक सरल प्रक्रिया जो उन्हें प्रिंट करने योग्य लेबल देती है ताकि वे इसे अगले दिन पोस्ट ऑफिस में छोड़ सकें।

रिटर्न पॉलिसी वह कंबल है जिसे दुकानदारों को अपनी खरीद को अंजाम देना होता है। उत्पाद पृष्ठ पर एक ग्राफिक रखने और ऐड टू कार्ट बटन के पास आगंतुकों को ग्राहकों में बदलने में मदद मिल सकती है।

वापस नीती

"कोई वक्रोक्ति", "कोई झंझट नहीं" या "कोई सवाल नहीं पूछा" जैसे वाक्यांश का उपयोग करने से ग्राहक को आसानी होती है कि अगर कोई समस्या है तो उसे हल किया जाएगा या वे अपना मन बदल लेंगे।

टेकअवे:

  • अपने उत्पाद पृष्ठों पर अपनी रिटर्न पॉलिसी डालें
  • ऐसी भाषा का उपयोग करें जो ग्राहकों को आश्वस्त महसूस कराए

22। मोबाइल सब कुछ का उपयोग करें

कई ऐप उपलब्ध हैं आपके लिए मोबाइल के मोर्चे पर व्यापार करने के तरीके में सुधार करना।

संक्षेप में, मोबाइल व्यवसाय करने का नया तरीका है, इसलिए आपकी कंपनी को एक मोबाइल वेबसाइट, मोबाइल चेकआउट, मोबाइल मीडिया आइटम, मोबाइल समाचार पत्र और मोबाइल परित्यक्त कार्ट ईमेल की आवश्यकता होती है। यदि वे आपके संचार को फ़ोन पर नहीं खोल सकते हैं, तो आप मूल रूप से उन्हें अपनी गाड़ी छोड़ने के लिए कह रहे हैं।

स्केचर्स ऐप

मोबाइल कॉमर्स तक पहुंचने के लिए निर्धारित है 700 में $ 2019 अरब, जो कि 460 में रिपोर्ट किए गए $ 2018 से भारी वृद्धि है। इसलिए यदि आपके पास बजट है तो आपको अपने वेबस्टोर के लिए एक ऐप बनाने में लग जाना चाहिए।

बाजार पर कुछ महान कंपनियां हैं जैसे कि apptuse तथा appypie जो आपकी वेबसाइट के लिए एक मोबाइल ऐप सेट करने में आपकी मदद कर सकता है। एप्लिकेशन रखने के बाद निम्नलिखित लाभ मिलते हैं:

  • अनुकूलन स्टोर के सामने
  • ऑफ़र पर ग्राहकों को सूचनाएँ पुश करें
  • ग्राहकों को वफादारी कार्ड प्रदान करें
  • सोशल मीडिया के साथ एकीकरण

टेकअवे:

  • अपने स्टोर के लिए एक मोबाइल ऐप लॉन्च करना देखें
  • पुश सूचनाएं बड़े व्यवसाय हैं

23। अपने कार्ट परित्याग ईमेल के बाहर बिल्ली को निजीकृत करें

ईमेल वैयक्तिकरण में कुछ अलग स्तर हैं।

सबसे पहले, आपको ईमेल और ईमेल विषय रेखा दोनों में लोगों को उनके नामों से संबोधित करना होगा। उन सभी उत्पादों की सूची होना भी आवश्यक है जो हम देख रहे थे, जैसा कि हमने ऊपर बताया है।

निजीकरण

यहाँ एक अच्छा उदाहरण है जो मुझे हाल ही में साल्टॉक से प्राप्त हुआ है। यह एक साधारण स्पर्श है, लेकिन मुझे ईमेल में इमोजीस का स्पर्श बहुत अच्छा लगा।

निजीकरण एक बात है लेकिन सामयिक और सामयिक होना भी महत्वपूर्ण है। यह एक आकर्षक विषय पंक्ति के रूप में है जैसा कि आप देखेंगे।

साल्टकोर विषय पंक्ति

टेकअवे:

  • अपने ईमेल प्रदाता को CSV आयात करें जिसमें शामिल नाम हैं
  • Emojis का उपयोग करने के लिए डरो मत

24। ग्राहकों से सवाल पूछने और एक दूसरे से बात करने के लिए क्षेत्रों का खुलासा करें

इसके लिए सबसे अच्छा उदाहरण वह है जहां अमेज़ॅन के पास उन सवालों की पूरी सूची है जो पिछले उपयोगकर्ताओं ने पूछे हैं। विक्रेता सवालों के जवाब दे सकते हैं, या अन्य ग्राहक इसमें झंकार कर सकते हैं।

जवाब

चाहे आप एफएक्यू मॉड्यूल लागू करना या लोगों को एक-दूसरे के साथ चैट करने के लिए एक मंच सहित, उपभोक्ता उत्तर चाहते हैं, और यदि वे उत्तर स्पष्ट हैं, तो वे छोड़ने की संभावना कम हैं।

आप इसे अपने पृष्ठों की अचल संपत्ति पर प्रदर्शित नहीं करना चाहते हैं, लेकिन शायद एक क्लिकथ्रू जो "XXX सवालों के जवाब" कहता है, जब लोग उस पर क्लिक करते हैं तो उन्हें उत्तर अनुभाग में ले जाया जाता है।

टेकअवे:

  • टैब सिस्टम का उपयोग करें और लोगों को उत्तर अनुभाग पर जाने के लिए "XXX प्रश्नों के उत्तर" पर क्लिक करें
  • समीक्षाओं के समान उत्थान की अनुमति दें ताकि सबसे लोकप्रिय प्रश्न शीर्ष के करीब हों

25। छवियों और वीडियो के साथ अपने उत्पाद पृष्ठ पैक करें

ऑनलाइन शॉपिंग का एक बड़ा नुकसान है, आप आइटम के साथ स्पर्श नहीं कर सकते हैं और न ही खेल सकते हैं।

इसलिए लोगों को अपने आस-पास रखने के लिए कल्पना इतनी महत्वपूर्ण है। वास्तविक उच्च-गुणवत्ता वाली छवियों के साथ प्रत्येक आइटम के लिए दस या बीस फ़ोटो का उद्देश्य। ज़ूम इन करने के विकल्प के साथ आदर्श रूप से।

lots_of_videos_and_images

आपको लघु वीडियो क्लिप बनाने पर विचार करना चाहिए जिसे आप उत्पाद पृष्ठ पर अपलोड कर सकते हैं। यहां ASOS का एक शानदार उदाहरण है, जहां एक मॉडल 14 सेकंड के लिए घूमता है ताकि आप कपड़ों के हर इंच को देख सकें, जिसे आप खरीदने जा रहे हैं।

स्टाइलशूट्स के आंकड़े बताते हैं कि 73% अधिक आगंतुक जो वीडियो देखते हैं आपके उत्पाद उन्हें खरीद लेंगे।

asos वीडियो

टेकअवे:

  • ज़ूम करने की क्षमता के साथ 10 या अधिक उच्च-गुणवत्ता वाली छवियों का उपयोग करें
  • आपके उत्पाद की 15 दूसरी क्लिप लोगों को परिवर्तित करने में मदद करेगी

26। स्थानीय भाषाओं और मुद्राओं को प्रदर्शित करने के लिए रूपांतरण उपकरण का उपयोग करें

दुर्भाग्य से, यह मुख्य रूप से आपकी थीम, ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म या यहां तक ​​कि आपके भुगतान प्रोसेसर पर निर्भर करता है।

लेकिन तर्क सरल है। यदि कोई आपकी साइट पर आता है और अपनी खरीदारी की टोकरी में आइटम डालता है, तो वे चेकआउट करने नहीं जा रहे हैं यदि वे अपनी स्थानीय मुद्रा में परिवर्तित नहीं कर सकते हैं।

इनमें से अधिकांश शीर्ष दाएं कोने में स्थित हैं और खाते और टोकरी क्षेत्र की आवश्यकता है।

देश

इससे, आपके उपयोगकर्ता इस पर क्लिक कर सकते हैं और इसे अपने विशिष्ट देश में बदल सकते हैं। निश्चित रूप से यह इस बिंदु पर और भी बुरा है कि यह केवल उन देशों को लगाने के लायक है जिन्हें आप यहां भेज सकते हैं।

प्रेषण विकल्प

यहां ग्राहकों को लचीलापन प्रदान करना महत्वपूर्ण है क्योंकि वे एक अलग देश में खरीदारी करना चाहते हैं और वे अपने देश में एक अलग भाषा चाहते हैं।

टेकअवे:

  • खाता क्षेत्र के पास विभिन्न भाषाओं और मुद्राओं की पेशकश करें
  • लचीले रहें, लोग जिस देश में हैं, वहां विभिन्न भाषाएं बोल सकते हैं

27। अपनी साइट की गति बढ़ाने के लिए चरणों का पालन करें

अगर आपकी साइट लेती है लोड करने के लिए तीन सेकंड से अधिक, 40% लोग इसकी वजह से जाने वाले हैं।

अपनी साइट का अनुकूलन करने के लिए काफी कुछ तकनीकों की आवश्यकता होती है, लेकिन आपका नंबर एक फोकस गति होना चाहिए। अमेज़ॅन ने वास्तव में कुछ परीक्षण किए जो यह दर्शाते हैं कि वे हार जाएंगे एक वर्ष $ 1.6 अरब अगर उन्होंने अपनी वेबसाइट की गति को केवल 1 सेकंड से धीमा कर दिया।

एक अच्छी शुरुआत है गूगल पृष्ठ गति इनसाइट्स जो आपको आपकी वेबसाइट को त्वरित बनाने के लिए त्वरित सुधार पर कुछ बेहतरीन सुझाव देगा।

गूगल पेज अंतर्दृष्टि

आप इसमें क्लिक कर सकते हैं और यह आपको विशिष्ट URL दिखाता है जो प्राथमिकता के रूप में लागू होता है और जिसे ठीक करने की आवश्यकता होती है।

आपके मोबाइल पृष्ठ की गति को देखना भी महत्वपूर्ण है क्योंकि हमने स्पर्श किया है और आप भी कर सकते हैं Google के साथ इसका परीक्षण करें.

मोबाइल रिपोर्ट

इससे आपको यह अनुमान भी मिलता है कि आप कितने आगंतुकों को खो देंगे, आप इन मुद्दों के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने ईमेल पते पर अग्रेषित रिपोर्ट भी कर सकते हैं।

टेकअवे:

  • त्वरित जीत के लिए Google PageSpeed ​​अंतर्दृष्टि का उपयोग करें
  • अपने मोबाइल की गति जांचें और मुफ्त रिपोर्ट डाउनलोड करें

28। एक विज्ञापन के बाद लोगों को सही लैंडिंग पेज पर भेजें

यदि कोई ग्राहक Google विज्ञापन पर क्लिक करता है जो पुरुषों के बास्केटबॉल जूते का विपणन करता है, और वे एक मुखपृष्ठ पर समाप्त होते हैं, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि वे आपकी साइट को जल्दी से छोड़ दें।

यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यह पागल है कि मैंने कितनी बार विज्ञापनों को किसी अप्रासंगिक के लिए भेजे जाने के लिए क्लिक किया है।

गूगल ऐडवर्ड्स

अपने Google Adword अभियानों में साइटलिंक शामिल करना भी अच्छा है।

मान लें कि किसी व्यक्ति में कुछ सामान्य प्रकार जैसे "पुरुषों के जूते" यह काफी अस्पष्ट हो सकता है और प्रस्ताव पर जूते जैसे अतिरिक्त क्लिक की पेशकश कर सकता है, या निकासी जूते आपको आगंतुक के लिए पसंद को कम करने में मदद कर सकते हैं।

यहां एक और अच्छा उदाहरण विभिन्न शैलियों जैसे आकस्मिक, औपचारिक, प्रशिक्षक, सैंडल, जूते आदि का उपयोग करना होगा।

टेकअवे:

  • सुनिश्चित करें कि आपके ऐडवर्ड्स उत्पाद पृष्ठ से गुजर रहे हैं
  • अधिक बारीक विकल्पों का उपयोग करने के लिए साइटलिंक का उपयोग करें

29। पता चलता है कि कितना पैसा बचा है

चाहे मुखपृष्ठ पर या ईमेल में धन की बचत को सूचीबद्ध करना, लोगों को यह याद दिलाने के लिए कभी भी बुरा विचार नहीं है कि वे आपके साथ कितना बचा है या बचा सकते हैं।

इसके अलावा, यह देखना एक अच्छा विचार है कि उन्होंने चेकआउट में कितना बचाया है। चाहे उन्होंने बिक्री में छूट या खरीदी गई वस्तुओं का उपयोग किया हो, यह दिखाना अच्छा है कि इसकी लागत क्या होगी और छूट लागू नहीं हुई थी।

छूट

यह ग्राहकों को परिवर्तित करने में मदद कर सकता है क्योंकि यह वास्तव में उनके द्वारा की जा रही बचत पर जोर देता है।

टेकअवे:

  • होमपेज पर अपनी छूट के साथ-साथ अपने ईमेल भी डालें
  • चेकआउट प्रक्रिया में आइटम पर बचत प्रदर्शित करें

30। सुनिश्चित करें कि आपके पास मुफ्त शिपिंग है

यह एक सरल है, लेकिन किसी प्रकार का बेंचमार्क फ्री शिपिंग प्रोग्राम होना उन लोगों की नसों को शांत करने का एक निश्चित तरीका है, जो आपकी साइट पर अधिक पैसा खर्च नहीं करना चाहते हैं, क्योंकि वे एक रिटेल स्टोर में चल रहे हैं।

जैसा कि हमने बिंदु 11 में उल्लेख किया है कि उस मुफ्त डिलीवरी सीमा को प्राप्त करने के लिए उन्हें जो राशि खर्च करने की आवश्यकता है, उसे शामिल करना एक अच्छा विचार है।

कुछ मामलों में, आदेश कर सकते हैं 90% से अधिक की वृद्धि जब आप मुफ्त शिपिंग जोड़ते हैं। यह देखने लायक भी है कि आपका वर्तमान औसत ऑर्डर क्या है और इसके ठीक ऊपर अपना मुफ्त वितरण बार सेट कर रहा है।

कुछ महीनों में अपनी रिपोर्ट देखें और देखें कि क्या इसकी वृद्धि हुई है, आप सुखद आश्चर्यचकित होंगे!

मुफ्त वितरण बार

अपनी मुफ्त डिलीवरी का विज्ञापन करने के लिए स्टिक मेनू का उपयोग करने से आपको उस बेंचमार्क को पूरा करने में मदद मिलेगी। इसके अलावा दो मुफ्त विकल्पों को देखने से आपके ऑर्डर मूल्य में और भी अधिक वृद्धि हो सकती है। एक मुफ्त वितरण जो मानक 3-5 दिनों के रूप में दिया जाता है और एक जो अगले दिन होता है।

टेकअवे:

  • अपने औसत ऑर्डर मूल्य का विश्लेषण करें और अपनी मुफ्त डिलीवरी सीमा को उससे अधिक निर्धारित करें
  • अपने मुफ्त वितरण का विज्ञापन करने के लिए एक चिपचिपा मेनू का उपयोग करें

31। माइक्रो कॉपी का उपयोग करें

माइक्रो कॉपी क्या है? यह मूल रूप से एक छोटा सा पाठ है जो एक क्षेत्र में बैठता है जिसे आपके उपयोगकर्ताओं को भरना पड़ता है। माइक्रो कॉपी से पता चलता है कि लोग क्या टाइप कर सकते हैं, और यह प्रक्रिया को थोड़ा बेहतर बनाता है।

उदाहरण के लिए, आपके चेकआउट फ़ील्ड में यह पता लगाने के लिए सुझाव शामिल हो सकते हैं कि किस प्रकार का या यहां तक ​​कि बहुत कम प्रश्न बॉक्स में यह समझाने के लिए कि उनका पता और अन्य व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करना क्यों महत्वपूर्ण है।

माइक्रो कॉपी

यह विशेष रूप से चेकआउट के दौरान डिस्काउंट कोड और रिवार्ड पॉइंट के लिए अच्छा है।

अंक

यह बहुत जल्दी दोनों में अंतर करने में मदद कर सकता है और आगंतुक के लिए खरीदारी को जल्दी से पूरा करना आसान बनाता है।

टेकअवे:

  • अपने उत्पादों की श्रेणी को उजागर करने के लिए माइक्रोकोपी का उपयोग करें
  • एक निष्ठा योजना है? वफादारी अंक और छूट कोड के बीच अंतर करने के लिए इसका उपयोग करें

32। रीमार्केटिंग और रिटारगेटिंग शुरू करें

यह रिटारगेटिंग और रीमार्केटिंग के पीछे का विचार काफी सरल है: आप उपयोगकर्ताओं को अपनी साइट छोड़ने या अतीत में कुछ खरीदने के बाद संलग्न करते हैं।

हालाँकि, रिटारगेटिंग और रीमार्केटिंग के कुछ रूप उपलब्ध हैं। मौसमी मार्केटिंग से लेकर पोस्ट-कनवर्ज़न रिटारगेटिंग तक, विकल्प आपके विज़िटर को ग्राहकों में बदलने में सहायक होते हैं।

रिटारगेटिंग के सबसे शक्तिशाली रूपों में से एक फेसबुक है। आपके द्वारा किसी साइट पर जाने के बाद, आपको वह स्टोर दिखाई देगा, जिसे आपने अपने फ़ीड के शीर्ष पर बहुत करीब से देखा है।

फ़ेसबुक रिटायरिंग

फ़ेसबुक रीमार्केटिंग का लाभ यह है कि आप समान उत्पादों की पेशकश करने के लिए एक हिंडोला का उपयोग कर सकते हैं जो आगंतुक ने पहले नहीं देखा होगा।

ऊपर दिया गया पाठ आपको अपने वर्तमान छूट कोड, मुफ्त वितरण सीमा या यहां तक ​​कि आपकी रिटर्न नीति के बारे में जानकारी जोड़ने की अनुमति देता है।

टेकअवे:

  • इसी तरह के उत्पादों की पेशकश करने के लिए फेसबुक रिटारगेटिंग हिंडोला का उपयोग करें
  • अपने आगंतुकों को ग्राहक बनने के लिए मनाने के लिए ऊपर दिए गए पाठ में अपनी यूएसपी प्रदर्शित करें

क्या आप अपनी गाड़ी छोड़ने की समस्या को ठीक करने के लिए तैयार हैं?

अब जब आपको अपने कार्ट त्यागने के मुद्दों को ठीक करने के कुछ बेहतरीन तरीके देखने का मौका मिला है, तो भविष्य में अपने स्वयं के बेंचमार्क तक पहुंचने के लिए इस पृष्ठ को बुकमार्क करें। इसके अलावा, हमें बताएं कि क्या आपके पास नीचे टिप्पणी में कोई अन्य सुझाव है।

कैटालिन ज़ोरज़िनी

मैं एक वेब डिज़ाइन ब्लॉगर हूँ और यह पता लगाने के लिए संघर्ष कर रहा हूँ कि कुछ हफ़्ते बिताने के बाद इस प्रोजेक्ट को शुरू किया सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म मेरे लिए। मेरे वर्तमान की जाँच करें शीर्ष 10 ई-कॉमर्स साइट बिल्डरों.