BigCommerce समीक्षा 2024: पूरी गाइड

Is BigCommerce के साथ एक वास्तविक दावेदार Shopify? क्या यह आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप होगा? इस Bigcommerce समीक्षा आपको दिखाएगी।

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यह पृष्ठ मूल रूप से अंग्रेजी में लिखा गया था। अभी आप एक मशीनी अनुवादित संस्करण हिंदी में देख रहे हैं।

इसमें BigCommerce समीक्षा करें, मैं आज बाजार में सबसे लोकप्रिय ईकॉमर्स स्टोर बिल्डरों में से एक को देखूंगा।

BigCommerce व्यापार मालिकों को ऑनलाइन फलने-फूलने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई कई अंतर्निहित सुविधाओं के साथ एक मापनीय और सुविधाजनक उपकरण है।

त्वरित फैसला:

मेरा मानना ​​है कि BigCommerce यह एक शक्तिशाली, अनुकूलनीय और उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच के रूप में सामने आया है, जिसे विभिन्न व्यावसायिक मॉडलों के साथ स्केल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

अन्य ईकॉमर्स समाधानों से अलग, BigCommerce अपनी मुख्य पेशकश में आपकी ऑनलाइन उपस्थिति बनाने के लिए लगभग सभी आवश्यक उपकरण शामिल हैं, जिससे अतिरिक्त पर भरोसा करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है pluginविस्तारित क्षमताओं के लिए एस और एक्सटेंशन।

जबकि BigCommerce वैकल्पिक समाधान जैसे काफी बहुमुखी नहीं हो सकते हैं Shopify, यह कंपनियों को ऑनलाइन बिक्री के लिए सुविधाजनक बंडल पैकेज प्रदान करता है।

यहां तक ​​कि कीमत भी BigCommerce अपेक्षाकृत उचित है, खासकर यदि आप एक वार्षिक योजना चुनते हैं।

BigCommerce प्रोग्रामिंग और कोडिंग ज्ञान के बिना लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसलिए शुरुआती लोगों ने भी जिन्होंने पहले कभी किसी वेबसाइट पर काम नहीं किया है, वे अभी भी प्लेटफॉर्म का लाभ उठा सकते हैं। कुल मिलाकर, हम इस टूल को सभी प्रकार के बिजनेस लीडर्स के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प मानते हैं।

के पक्ष और विपक्ष क्या हैं BigCommerce?

सभी ईकॉमर्स स्टोर बिल्डरों के पास विचार करने के अपने फायदे और नुकसान हैं, और BigCommerce कोई अपवाद नहीं है। के पेशेवरों BigCommerce आम तौर पर नुकसान से अधिक होते हैं, लेकिन इस प्लेटफॉर्म के साथ आप वास्तव में क्या प्राप्त करने जा रहे हैं, इसके बारे में जागरूक होना उचित है।

BigCommerce पेशेवरों 👍

  • किसी भी योजना पर कोई मंच शुल्क, कमीशन शुल्क या लेनदेन शुल्क नहीं
  • हर पैकेज पर असीमित स्टाफ खाता है, जो इसे टीमों के लिए उत्कृष्ट बनाता है
  • अग्रणी भुगतान गेटवे की एक श्रृंखला के साथ एकीकरण
  • अमेज़ॅन, ईबे, फेसबुक आदि के लिए मार्केटप्लेस और सोशल मीडिया एकीकरण
  • मुफ़्त साइट-व्यापी HTTPS समर्पित SSL
  • चलते-फिरते अपने स्टोर को प्रबंधित करने और अपडेट करने के लिए मोबाइल ऐप एक्सेस
  • वास्तविक समय शिपिंग उद्धरण, कूपन, छूट नियम और उपहार कार्ड
  • हर योजना पर उपलब्ध उत्पाद रेटिंग और समीक्षाएं
  • ओमनीचैनल बिक्री के लिए स्थानीय भुगतान विधियों के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण
  • जैविक विकास को बढ़ाने के लिए मजबूत एसईओ समर्थन
  • ऐप्स की आवश्यकता को कम करने के लिए उपयोग-केंद्रित, अंतर्निहित सुविधाएँ

BigCommerce शीर्ष विशेषताएं

जैसा कि मैंने ऊपर उल्लेख किया है, जो चीजें बनाती हैं उनमें से एक BigCommerce कई व्यवसाय मालिकों के लिए यह एक सम्मोहक विकल्प है, क्योंकि यह पहले से ही अंतर्निहित स्टोर विकसित करने के लिए आवश्यक अधिकांश टूल के साथ आता है।

इसका मतलब है कि आपको अपनी वेबसाइट को चलाने और अनुकूलित करने के लिए अतिरिक्त ऐप्स और ऐड-ऑन पर बहुत अधिक खर्च करने की आवश्यकता नहीं है।

आपको सटीक सुविधाएँ मिलेंगी BigCommerce आपके द्वारा चुनी गई योजना के आधार पर अलग-अलग होगा। हालाँकि, अधिकांश योजनाएँ कुछ उत्कृष्ट क्षमताओं के साथ आती हैं।

BigCommerce प्रभावशाली सुविधाओं का एक सूट प्रदान करता है जिसमें शामिल हैं:

  • पूर्ण स्टोर डिजाइन उपकरण: आप 12 मुफ़्त थीम और प्रीमियम थीम की मेज़बानी के साथ अपनी स्वयं की ऑनलाइन वेबसाइट डिज़ाइन करने में सक्षम होंगे। टेम्प्लेट मोबाइल हैं responsive और ड्रैग-एंड-ड्रॉप पेज बिल्डर के माध्यम से अनुकूलन योग्य। यदि आपके पास सही तकनीकी ज्ञान है तो CSS और HTML कोड के साथ प्रयोग करने का विकल्प भी है।
  • उत्पादों की एक श्रृंखला के लिए बेचना: स्टोर मालिक सभी पर असीमित उत्पाद बेच सकते हैं BigCommerce योजनाएं। आप अपनी पसंद की सभी श्रेणियों में भौतिक और आभासी उत्पादों में से चुन सकेंगे। लागू करने का विकल्प भी है dropshipping ऐड-ऑन और pluginएस अगर आप चुनते हैं। साथ ही, आप अपनी पसंद की शिपिंग दरों का उपयोग कर सकते हैं।
  • भुगतान द्वार: BigCommerce PayPal सहित कई प्रकार के भुगतान गेटवे के साथ एकीकृत होता है Stripe. आप विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार कर सकते हैं, जिनमें क्रेडिट कार्ड, मोबाइल वॉलेट और ऐप्पल पे और गूगल पे जैसे स्मार्टफोन समाधान शामिल हैं। साथ ही, आप अपनी आवश्यकताओं के आधार पर अपने चेकआउट को एक पृष्ठ में अनुकूलित करने में सक्षम होंगे।
  • कर्मचारी खाते: सब BigCommerce योजनाएं असीमित स्टाफ खातों तक पहुंच नियंत्रण के साथ आती हैं, इसलिए आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि प्रत्येक कर्मचारी आपके स्टोर के साथ क्या करने में सक्षम होगा। यह सुनिश्चित करता है कि आप एक आकर्षक वेबसाइट बनाने के लिए एक व्यापक टीम के हिस्से के रूप में काम कर सकते हैं, और यहां तक ​​कि ग्राहक सेवा का प्रबंधन भी कर सकते हैं।
  • ऐप्स और एकीकरण: हालांकि BigCommerce अपने स्टोर को मानक के रूप में बनाने के लिए आवश्यक अधिकांश कार्यक्षमता शामिल है, फिर भी आप अपने स्टोर की क्षमताओं को बढ़ाने के लिए ऐप मार्केट का उपयोग कर सकते हैं। विपणन, बिक्री के लिए विभिन्न उपकरण उपलब्ध हैं, dropshipping, विश्लेषण और बहुत कुछ, ताकि आपको अतिरिक्त सुविधाओं के साथ अपनी वेबसाइट का विस्तार करने में कोई समस्या न हो।
  • एसईओ: कई प्रमुख ईकॉमर्स वेबसाइट बिल्डरों की तरह, BigCommerce पहले से निर्मित खोज इंजन अनुकूलन के प्रबंधन के लिए उपकरणों के साथ आता है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपने URL, मेटा विवरण, ऑल्ट टैग और विवरण को समायोजित कर सकते हैं कि आपकी साइट को ऑनलाइन रैंकिंग का सबसे अच्छा मौका मिले। सामग्री निर्माण के लिए ब्लॉगिंग कार्यक्षमता भी उपलब्ध है।
  • परित्यक्त गाड़ी वसूली: हालांकि यह सबसे सस्ती योजना पर पेश नहीं किया गया है, बाकी BigCommerce पैकेज परित्यक्त कार्ट पुनर्प्राप्ति सुविधाओं की पेशकश करते हैं ताकि आप ग्राहकों से जुड़ सकें और खरीदारी पूरी करने में विफल होने पर उन्हें अपनी वेबसाइट पर वापस खींच सकें। आप अपनी बिक्री की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए आपके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक ईमेल को वैयक्तिकृत भी कर सकते हैं।
  • पीओएस एकीकरण: BigCommerce ऑनलाइन और ऑफलाइन भुगतान विकल्पों और बिक्री को स्वचालित रूप से सिंक करता है, ताकि आप विभिन्न चैनलों की एक श्रृंखला में अपनी दुकान के प्रदर्शन को ट्रैक कर सकें। वास्तव में, BigCommerce वस्तुतः किसी भी अन्य ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की तुलना में अधिक पीओएस एकीकरण है, जिससे व्यवसायों को उत्कृष्ट लचीलापन और स्वतंत्रता मिलती है।
  • प्रेषण विकल्प: BigCommerce रीयल-टाइम शिपिंग कोट्स, मुफ़्त शिपिंग और कस्टम शिपिंग लेबल सहित शिपिंग विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। आप डाउनलोड भी कर सकते हैं BigCommerce शिपिंग ऐप मुफ्त में और विशेष विशेष छूट प्राप्त करें। शिपमेंट ट्रैकिंग, इन-स्टोर पिक-अप और अगले दिन डिलीवरी भी शामिल है।
  • रिपोर्टिंग उपकरण और विश्लेषण: आप अपने सबसे मूल्यवान उत्पादों को ट्रैक करने और लंबी अवधि की बिक्री के लिए अपनी क्षमता बढ़ाने में मदद करने के लिए कस्टम रिपोर्ट और एनालिटिक्स की एक श्रृंखला का लाभ उठाने में सक्षम होंगे। नौसिखिये के लिए, BigCommerce यहां तक ​​कि एक पूर्ण, वैयक्तिकृत साइट ऑडिट पर एक पेशेवर के साथ काम करने का अवसर भी प्रदान करता है।
  • मोबाइल क्षुधा: Android और iOS मोबाइल ऐप्स के साथ कहीं से भी अपना स्टोर प्रबंधित करना आसान है BigCommerce. आप उत्पादों को देख या संपादित कर सकते हैं, ऑर्डर पूरा कर सकते हैं और यहां तक ​​कि चलते-फिरते टीम के सदस्यों से जुड़ सकते हैं। यहां तक ​​कि आपके स्मार्टफ़ोन के लिए शिपिंग ऐप भी उपलब्ध है जो आपको डिस्काउंट शिपिंग दरों तक पहुंच प्रदान करेगा।

एचएमबी क्या है? BigCommerce?

BigCommerce एक ईकॉमर्स वेबसाइट निर्माण प्लेटफ़ॉर्म है, जो सर्वोत्तम वेबसाइट बनाने की खोज में पूर्ण शुरुआती लोगों का समर्थन करने पर केंद्रित है।

2009 के दौरान सिडनी, ऑस्ट्रेलिया में स्थापित, BigCommerce खोज इंजन अनुकूलन, स्टोर निर्माण, विपणन और सुरक्षा के लिए कंपनियों को जो कुछ भी चाहिए, उसके साथ सबसे अधिक सुविधा संपन्न प्लेटफार्मों में से एक बनने के लिए वर्षों में विकसित हुआ है।

BigCommerce एक सास "होस्टेड" प्रीमियम ईकॉमर्स समाधान है, जो सॉफ्टवेयर-एज-ए-सर्विस बिजनेस मॉडल पर काम करता है। दूसरे शब्दों में, जब आप एक्सेस करने के लिए भुगतान करते हैं BigCommerce, आप सॉफ़्टवेयर का एक संस्करण नहीं खरीद रहे हैं, बल्कि अपने उत्पादों को ऑनलाइन बेचने में मदद करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म को "किराए पर" ले रहे हैं।

बड़े व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम

BigCommerce
मूल्य निर्धारण 9/ 10
उपयोग की आसानी 8/ 10
टेम्प्लेट और डिज़ाइन 6/ 10
विशेषताएं 6/ 10

कैसे BigCommerce काम?

होस्ट किया गया समाधान अपने स्वयं के सर्वर पर संचालित होता है, इसलिए आपको इसका उपयोग करने के लिए कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने या अलग वेब होस्टिंग खरीदने की आवश्यकता नहीं है।

इसके अतिरिक्त, जब तक आप इंटरनेट और वेब ब्राउज़र तक पहुंच सकते हैं, आप अपने स्टोर को कहीं से भी प्रबंधित कर सकते हैं।

BigCommerce यह अपनी कार्यक्षमता में बहुत सारे ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के समान है। आप इसका उपयोग भौतिक या डिजिटल सामान बेचने के लिए कर सकते हैं, और आपके स्टोर का निर्माण शुरू करने में मदद करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म में कई प्रकार के टेम्पलेट शामिल हैं।

जबकि BigCommerce बिना किसी डिज़ाइन कौशल के लोगों के उद्देश्य से है, यह डेवलपर्स को CSS और HTML संपादन के साथ अपने स्टोर को और अधिक अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

BigCommerce ट्यूटोरियल - वीडियो

इस व्यापक ट्यूटोरियल में, हम उपयोग की अनिवार्यताओं के बारे में विस्तार से जानेंगे BigCommerce, एक अग्रणी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जो अपनी मजबूत सुविधाओं और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के लिए जाना जाता है।

हम आपको अधिक बिक्री के लिए अपने ऑनलाइन स्टोर को अनुकूलित करने के लिए सेटअप प्रक्रिया, उत्पादों को जोड़ने के तरीके और ट्रिक्स के बारे में बताएंगे।

हमने कैसे परीक्षण किया BigCommerce

BigCommerce मूल्य निर्धारण योजनाएं

यहां प्रिंसिंग विकल्प उपलब्ध हैं:

  • मानक: $ प्रति 39 महीने के
  • प्लस: $ प्रति 105 महीने के
  • प्रो: $ प्रति 399 महीने के
  • उद्यम: कस्टम मूल्य निर्धारण

अपनी ऑनलाइन उपस्थिति के लिए नए सॉफ़्टवेयर, टूल या समाधान में निवेश करने वाले किसी भी व्यवसाय स्वामी के लिए मूल्य निर्धारण हमेशा एक मुख्य चिंता का विषय रहेगा।

जैसा कि ऊपर बताया गया है, मैं इस पर विचार करता हूं BigCommerce आपको मिलने वाली कार्यात्मकता के आधार पर योजनाएँ अपेक्षाकृत निष्पक्ष होंगी। हालाँकि, कुछ लोगों को ये पैकेज असामान्य लग सकते हैं, क्योंकि वे व्यावसायिक राजस्व से जुड़े होते हैं।

तुम कोशिश कर सकते हैं BigCommerce योजना चुनने से पहले 15 दिनों के लिए मुफ्त में। यदि आप उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध हैं तो हम वार्षिक योजनाओं पर विचार करने की भी अनुशंसा करेंगे BigCommerce अपने स्टोर बिल्डर के रूप में, क्योंकि आप अपने पैकेज की कुल लागत पर 25% की बचत कर सकते हैं।

विभिन्न की तुलना करना BigCommerce सदस्यता विकल्प

मानक: $ 39 प्रति माह

से मानक योजना BigCommerce उपयोगकर्ताओं को असीमित उत्पाद बेचने, असीमित स्टाफ खातों तक पहुंचने और बिक्री चैनलों की एक श्रृंखला का लाभ उठाने की अनुमति देता है। आप eBay, Amazon, Facebook, Google शॉपिंग, आदि से जुड़ सकते हैं। कूपन, छूट और उपहार कार्ड सभी शामिल हैं, और आप अतिरिक्त लेनदेन शुल्क का भुगतान किए बिना कई प्रमुख भुगतान गेटवे के साथ एकीकृत कर सकते हैं।

मानक योजना आपको सालाना $50k तक उत्पादों और सेवाओं को बेचने की अनुमति देती है, और संयुक्त ऑनलाइन और ऑफलाइन बिक्री के लिए पीओएस एकीकरण का समर्थन करती है। योजना में शामिल एक मुफ़्त एसएसएल प्रमाणपत्र, उत्पाद रेटिंग और समीक्षाओं के लिए समर्थन और यहां तक ​​कि रीयल-टाइम शिपिंग कोट्स भी शामिल हैं। साथ ही, आप स्थानीय भुगतान विधियों पर प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण का उपयोग करने में सक्षम होंगे। शुरुआती लोगों के लिए यह एक शानदार शुरुआत योजना है, जिसमें बहुत सारी सुविधाएँ शामिल हैं। हालाँकि, आपको परित्यक्त कार्ट रिकवरी नहीं मिलती है, जो बिक्री की तलाश कर रहे छोटे व्यवसायों के लिए एक समस्या हो सकती है।

प्लस: प्रति माह $ 105

प्लस योजना से BigCommerce, जो सालाना बिल किए जाने पर $79 प्रति माह से शुरू होता है, इसमें मानक योजना की सभी विशेषताएं शामिल होती हैं, जबकि आपको प्रति वर्ष $180k तक बेचने का विकल्प मिलता है। आप एक परित्यक्त कार्ट सेवर, ग्राहक समूह और विभाजन, और लगातार कार्ट का भी लाभ उठा सकते हैं।

प्लस प्लान क्रेडिट कार्ड स्टोर करने की अनुमति देता है, साथ ही ग्राहकों को उनके मूल्य या खरीदारी की आदतों के आधार पर समूहों में व्यवस्थित करने का विकल्प भी देता है। यह शायद सबसे अच्छा वैल्यू पैकेज है BigCommerce, और यह विचार करने योग्य है, भले ही आप वर्तमान में राजस्व सीमा के अंतर्गत हों। बढ़ते व्यवसायों के लिए, यह हमारी नंबर एक योजना है।

हम अनुशंसा करते हैं…

प्लस योजना नंबर एक योजना है जिसके लिए हम अनुशंसा करेंगे BigCommerce. यह मानक योजना की सभी सुविधाएँ प्रदान करता है, साथ ही कुछ बहुत मूल्यवान अतिरिक्त अतिरिक्त, जैसे कि अधिक राजस्व बनाने की क्षमता, और परित्यक्त कार्ट क्षमताओं का लाभ उठाना।

प्रो: $ 399 प्रति माह

जब आप सालाना भुगतान करते हैं तो $ 299 प्रति माह के लिए उपलब्ध, प्रो प्लान में कुछ अतिरिक्त अतिरिक्त के साथ प्लस प्लान में सब कुछ शामिल होता है। इस पैकेज पर, आप सालाना $400k तक की बिक्री कर सकते हैं, फ़ेसटेड खोज और उत्पाद फ़िल्टरिंग क्षमताओं तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं, और एक कस्टम SSL का लाभ उठा सकते हैं।

यदि आप अपने व्यवसाय को बढ़ा रहे हैं और अतिरिक्त शुल्क और जटिलता के बिना अधिक उत्पाद बेचना चाहते हैं तो यह योजना एक अच्छा कदम है।

उद्यम: कस्टम मूल्य निर्धारण

सबसे बड़े ईकॉमर्स विक्रेताओं के लिए, BigCommerce उद्यम योजना प्रदान करता है। यह एक कस्टम-प्राइस पैकेज है जिसमें प्रो प्लान की सभी सुविधाएँ शामिल हैं, साथ ही कुछ बोनस जैसे प्राथमिकता समर्थन, एपीआई समर्थन और कस्टम पहलू (उत्पाद फ़िल्टरिंग) विकल्प शामिल हैं। आप मूल्य सूची भी बना सकते हैं।

एंटरप्राइज प्लान बड़े व्यवसायों के लिए एक शानदार विकल्प है, लेकिन स्केलिंग के बीच में अभी भी कई छोटी कंपनियों के लिए यह आवश्यक नहीं है। यदि आप प्रति वर्ष $400k से अधिक मूल्य के उत्पादों और सेवाओं की बिक्री कर रहे हैं, तो आप हमेशा प्रो योजना पर अपनी राजस्व सीमा को अपग्रेड कर सकते हैं।

25% की बचत करें BigCommerce योजनाएं!

के लिए वार्षिक योजना का चयन BigCommerce आपको बहुत सारा पैसा बचा सकता है। यदि आप मासिक भुगतान करने के बजाय पूरे वर्ष के लिए अग्रिम भुगतान करते हैं, तो आपको अपने पैकेज पर 25% की छूट मिलेगी।

फ़रवरी 2023 में, BigCommerce स्टैंडर्ड, प्लस और प्रो प्लान की कीमतें बढ़ाकर $39, $105 और $399 कर दी। हालाँकि, यदि आप वर्ष के लिए अग्रिम भुगतान करते हैं, तो इन योजनाओं के लिए आपकी मासिक लागत घटकर $29, $79 और $299 हो जाएगी।

▶ प्रयास करें BigCommerce

BigCommerce फीस

जबकि BigCommerce अपनी किसी भी योजना पर लेनदेन शुल्क नहीं लेता है, कुछ अतिरिक्त शुल्क हैं जिन पर आपको अपना स्टोर स्थापित करते समय विचार करना होगा।

उदाहरण के लिए, आपको अभी भी भुगतान प्रसंस्करण लागत का भुगतान करना होगा, जो आपके द्वारा चुने गए प्रदाता के आधार पर भिन्न हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि आप अपनी चुनी गई योजना के आधार पर सस्ती स्थानीय भुगतान विधियों और कार्ड दरों का लाभ उठा सकते हैं।

आपकी योजना जितनी उन्नत होगी, आपकी भुगतान पद्धति का शुल्क उतना ही सस्ता होगा। अगर आप अपना स्टोर बढ़ाने जा रहे हैं तो यह अच्छी खबर है BigCommerce.

भुगतान प्रसंस्करण शुल्क शामिल है BigCommerce अन्य ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म द्वारा पेश किए गए ऑफर के समान हैं vendया जैसे Shopify.

वे आसपास से शुरू करते हैं 2.9% से अधिक 30 सेंट, फिर कम करें 2.2% से अधिक 30 सेंट उद्यम योजना पर.

भुगतान शुल्क के साथ-साथ, आपको प्रीमियम थीम और अतिरिक्त ऐप्स या ऐड-ऑन की कीमत जैसी लागतों पर भी विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप किसी से अतिरिक्त सहायता प्राप्त करना चाहते हैं BigCommerce सलाहकार या तकनीकी विशेषज्ञ, वहाँ भी भुगतान करने के लिए एक अतिरिक्त शुल्क है।

आप अपने समर्थन के लिए कितना भुगतान करेंगे, इसके बारे में अधिक जानने के लिए आपको टीम से संपर्क करना होगा।

उपयोग की आसानी

तो, है BigCommerce यूजर फ्रेंडली?

जबकि सुविधा संपन्न ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म किसी भी व्यवसाय के मालिक के लिए बहुत अच्छा है, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप अपने लिए उपलब्ध उपकरणों का आराम से उपयोग कर सकें। BigCommerce एक अपेक्षाकृत सीधा प्लेटफ़ॉर्म है, लेकिन इसे अक्सर टूल जैसे टूल की तुलना में थोड़ा अधिक जटिल माना जाता है Shopify.

हमारे पास मुख्य मुद्दा है BigCommerce डिजाइन इंटरफ़ेस है। जब आप के साथ अपना ऑनलाइन स्टोर बना रहे हों BigCommerce, आपका डिज़ाइन इंटरफ़ेस दो क्षेत्रों में विभाजित हो जाएगा - आपके स्टोर के पर्दे के पीछे के घटक, और विज़ुअल स्टोरफ्रंट।

हालाँकि यह कोई समस्या नहीं लग सकती है, लेकिन जब आप अपना स्टोर बना रहे हों तो यह सुनिश्चित करना कठिन हो सकता है कि सब कुछ ठीक उसी तरह काम कर रहा है जैसा कि अपेक्षित था।

हम अनुशंसा करेंगे कि आप बैक-एंड से शुरुआत करें और विज़ुअल डिज़ाइन पर काम शुरू करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपकी इन्वेंट्री और अन्य घटक सही ढंग से सेट किए गए हैं।

वे सभी उत्पाद जिन्हें आप बेचना चाहते हैं, उनके SKU डेटा के साथ अपलोड करें, फिर समग्र डिज़ाइन को वैयक्तिकृत करने के लिए स्टोरफ्रंट समाधान के लिए संपादक के पास जाएँ।

एक बात ध्यान देने योग्य है BigCommerce अपने प्लेटफ़ॉर्म को थोड़ा और सरल बनाने पर सक्रिय रूप से काम कर रहा है।

कंपनी ने हाल के वर्षों में "स्टोर डिज़ाइन" नामक एक विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग टूल पेश किया है, जो उपयोगकर्ताओं को यह देखने की अनुमति देता है कि उनके संपादन उनके स्टोर के प्रदर्शन और यूआई को कैसे प्रभावित करने वाले हैं। हालाँकि, यहाँ अभी भी कुछ सीखने की अवस्था है।

एक और बात जो हमें बतानी चाहिए वह है समृद्ध कार्यक्षमता BigCommerce ऑफ़र दोधारी तलवार की तरह हो सकते हैं।

एक ओर, आपको ऐप्स और ऐड-ऑन की आवश्यकता के बिना, एक सुविधाजनक स्थान पर एक प्रभावी स्टोर बनाने के लिए आवश्यक अधिकांश कार्यक्षमता मिलती है। दूसरी ओर, इसका मतलब यह है कि आपके पास और अधिक सुविधाएँ होंगी जिन्हें आपको सीखने की आवश्यकता होगी कि रास्ते में उनका उपयोग कैसे किया जाए।

प्रत्येक कार्यक्षमता अपने स्वयं के घटकों और चुनौतियों के बारे में सोचने के लिए आती है, चाहे आप पीओएस एकीकरण स्थापित कर रहे हों, या ओमनीचैनल बिक्री का प्रबंधन कर रहे हों।

एक चीज़ की मैं सराहना करता हूँ BigCommerce उपयोग में आसानी के दृष्टिकोण से, यदि आपको आवश्यकता हो तो विशेषज्ञ सहायता प्राप्त करना बेहद आसान हो जाता है।

वैयक्तिकृत साइट ऑडिट और अनुरूप सलाह तक पहुंचने का विकल्प है BigCommerce विशेषज्ञ। साथ ही, वेबिनार, गाइड और ट्यूटोरियल के साथ एक सामुदायिक मंच उपलब्ध है।

कुल मिलाकर, मैं कहूँगा BigCommerce यथोचित रूप से उपयोग करना आसान है, एक बार जब आप इसे प्राप्त कर लेते हैं, लेकिन आपको अपना स्टोर शुरू करने और सभी कार्यक्षमताओं के आसपास अपना सिर रखने के लिए एक अच्छा समय देने की आवश्यकता होगी।

थीम्स और टेम्प्लेट

किसी छोटी सी समस्या से आपको परेशानी हो सकती है BigCommerce, यह है कि मुफ़्त टेम्पलेट और थीम काफी सीमित हैं। जबकि इससे भी ज्यादा हैं चुनने के लिए 100 थीम, केवल चारों ओर उनमें से 12 मुफ़्त हैं.

आपको अधिकांश टेम्प्लेट के लिए अतिरिक्त लागत का भुगतान करना होगा, जो कम बजट बनाए रखने की चाहत रखने वाली छोटी कंपनियों के लिए समस्या बढ़ा सकता है।

मजबूत स्थिति में, BigCommerce इससे आपके लिए सही विषय ढूंढना अपेक्षाकृत आसान हो जाता है। आप उद्योग के अनुसार विकल्पों को खोज सकते हैं, या किसी विशिष्ट लेआउट को इंगित करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

आप बड़ी छवियों वाले ग्रिड लेआउट या डिज़ाइन में से चुन सकते हैं।

साथ ही, यदि आप कुछ अतिरिक्त नकदी बचाना चाहते हैं तो "मुफ़्त" थीम के आधार पर फ़िल्टर करने का विकल्प भी है।

प्रत्येक थीम की कार्यक्षमता और स्वरूप उस उद्योग पर निर्भर करता है जिसे आप देख रहे हैं। हालाँकि, आप प्रत्येक थीम को चुनने से पहले उसका पूर्वावलोकन कर सकते हैं।

यदि आप तय करते हैं कि बदलाव का समय आ गया है तो किसी भी समय अपनी थीम बदलने का विकल्प भी है। के सभी BigCommerceकी थीम मोबाइल हैं responsive, और स्वचालित रूप से होगा format खुद को किसी भी डिवाइस के अनुरूप करने के लिए।

स्टोर डिज़ाइन टूल द्वारा बनाया गया BigCommerce यह सुनिश्चित करता है कि आप अपने स्टोर में अपेक्षाकृत तेज़ी से अनुकूलन कर सकते हैं।

आप अपनी थीम के अनुभागों को चुन सकेंगे और उन्हें टुकड़े-टुकड़े करके संपादित कर सकेंगे, पृष्ठभूमि के रंग, लोगो की स्थिति, विशेष रुप से प्रदर्शित उत्पाद और बहुत कुछ बदल सकेंगे।

BigCommerce ऐप स्टोर

आज के कई ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की तरह, BigCommerce कंपनियों को अतिरिक्त ऐप और के माध्यम से अपने स्टोर की कार्यक्षमता का विस्तार करने का अवसर प्रदान करता है plugins.

आप ऐप स्टोर के भीतर कई प्रकार के टूल का लाभ उठा सकते हैं, जिसका उद्देश्य बिक्री से लेकर मार्केटिंग तक हर चीज में आपकी मदद करना है। कुछ ऐप्स मुफ़्त में उपलब्ध हैं, जबकि अन्य पर अतिरिक्त मासिक लागत आएगी।

विकल्पों में अकाउंटिंग के लिए क्विकबुक ऑनलाइन से लेकर ईमेल मार्केटिंग के लिए मेलचिम्प, जस्टयूनो जैसे समाधान शामिल हैं। डिमांड ऐप्स पर प्रिंट करें, और पूर्ति और शिपिंग ऐप्स की एक श्रृंखला। आप अनेक का लाभ भी उठा सकते हैं विपणन उपकरण अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने में मदद करने के लिए।

पीओएस समाधान

BigCommerce यह उन कंपनियों को एकीकरण भी प्रदान करता है जो अपनी ऑनलाइन और ऑफलाइन बिक्री रणनीतियों को संयोजित करना चाहती हैं।

उदाहरण के लिए, आप अपने डिजिटल स्टोर को पॉइंट ऑफ़ सेल समाधान से कनेक्ट कर सकते हैं Square, तिपतिया घास, Zettle, पेपाल, Vend, गंभीर प्रयास। यह सुनिश्चित करना उचित है कि आप प्रस्तावित प्रत्येक विकल्प पर शोध करें BigCommerce किसी एक पर निर्णय लेने से पहले सावधानी से।

हालाँकि, अन्य प्रमुख ईकॉमर्स की तुलना में vendया, BigCommerce खुदरा विक्रेताओं को काम करने के लिए बहुत अधिक विकल्प देता है।

आप अपने स्टोर के लिए आदर्श ऑफ़लाइन समाधान डिज़ाइन करने के लिए स्वतंत्र हैं, भले ही आप एक पॉप-अप शॉप चला रहे हों, या एक पूर्णकालिक खुदरा स्थान।

के साथ डिजिटल उत्पाद बेचना BigCommerce

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, जब आप अपनी शुरुआत करते हैं तो आप विशेष रूप से भौतिक उत्पादों को बेचने से नहीं अटकते हैं BigCommerce इकट्ठा करना। आप डिजिटल आइटम भी बेच सकेंगे। BigCommerce कंपनियों को डिजिटल टूल और टेम्प्लेट से लेकर डाउनलोड, वेबिनार, कोर्स और बहुत कुछ बेचने की अनुमति देता है।

ध्यान रखने वाली एक बात यह है कि आप जिस फ़ाइल को अपलोड कर सकते हैं उसका आकार सीमित होगा। किसी डिजिटल उत्पाद के लिए अधिकतम फ़ाइल आकार BigCommerce 512 एमबी है, जो कि आपके जैसे किसी विकल्प से प्राप्त होने वाली राशि से थोड़ा कम है Shopify.

आप सीएसवी आयात के साथ उत्पादों को थोक में अपलोड कर सकते हैं, जो कुछ समय बचाने का एक अच्छा तरीका है। यदि आपको आवश्यकता हो तो आप अपने ग्राहकों को बड़ी फ़ाइलें वितरित करने के लिए ऐड-ऑन का उपयोग करने पर भी विचार कर सकते हैं।

के साथ विश्व स्तर पर बेचना BigCommerce

एक और ध्यान देने योग्य बात यह है कि ईकॉमर्स विक्रेता चालू हैं BigCommerce अनिवार्य रूप से दुनिया में कहीं भी ग्राहकों को आइटम बेच सकते हैं। वास्तव में, वस्तुतः हर विषय के लिए उपलब्ध है BigCommerce (मुफ्त समाधान सहित) अंतर्निहित बहु-मुद्रा समाधान के साथ आते हैं।

यह कार्यक्षमता वास्तव में आपके ग्राहक के आईपी पते के आधार पर आपके उत्पाद पृष्ठों पर दिखाई गई मुद्रा को स्वचालित रूप से परिवर्तित करती है, जो आसान है।

यदि किसी भी कारण से, आपके द्वारा चुना गया विषय इस सुविधा का समर्थन नहीं करता है, तो आप इसके बजाय इसे करने के लिए हमेशा एक ऐड-ऑन डाउनलोड करने पर विचार कर सकते हैं।

कुल मिलाकर, हालांकि, BigCommerce वैश्विक बिक्री के लिए बहुत अच्छा है, और कुछ अन्य विकल्पों की तुलना में अधिक कार्यक्षमता प्रदान करता है SquareSpace.

और भी Shopify आपको उसी तरह से अपनी मुद्रा रूपांतरण दरें निर्धारित करने की अनुमति नहीं देगा BigCommerce जब तक कि आप अधिक महंगी योजना पर न हों।

ग्राहक सहयोग

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका चुना हुआ ई-कॉमर्स वेबसाइट बिल्डर कितना अद्भुत है, इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि आपको समय-समय पर समस्याओं से निपटने में थोड़ी मदद की आवश्यकता होगी। इसलिए यह सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि आपका समाधान उत्कृष्ट ग्राहक सहायता के साथ आता है।

आपको जिस ग्राहक सहायता से मिलता है BigCommerce आपके द्वारा चुनी गई मूल्य योजना के आधार पर अलग-अलग होंगे। हालाँकि, मानक के रूप में, कंपनी 24/7 फोन और लाइव चैट समर्थन प्रदान करती है, जो कि अधिकांश कंपनियों के लिए उत्कृष्ट है। ईमेल समर्थन भी उपलब्ध है।

उसके ऊपर, आप इसका लाभ उठा सकते हैं BigCommerce आपकी समस्या का त्वरित समाधान खोजने के लिए सहायता केंद्र, जिसमें आपकी सहायता के लिए ढेर सारे ब्लॉग पोस्ट, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और वीडियो ट्यूटोरियल शामिल हैं।

यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो आप इससे जुड़ सकते हैं BigCommerce तकनीकी और ऑडिटिंग पेशेवरों तक भी पहुंच बनाने के लिए सपोर्ट टीम।

BigCommerce उपयोगकर्ता समीक्षाएं

अन्य उपयोगकर्ता कैसे देखते हैं, इसका एक स्पष्ट विचार प्राप्त करने में हमारी सहायता करने के लिए BigCommerce, हमने वेब पर प्रकाशित रेटिंग्स और प्रशंसापत्रों पर भी एक नज़र डाली। यहाँ हमें पता चला है।

TrustRadius.com पर, BigCommerce कुल मिलाकर 8.1 में से 10 की रेटिंग है. ग्राहक इसके उत्कृष्ट स्तर के अनुकूलन विकल्पों, ऑनलाइन भुगतान समाधानों की मजबूत रेंज और इसके द्वारा पेश की गई लचीली ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट की सराहना करते हैं। BigCommerce.

G2 पर, BigCommerce को 4 में से लगभग 5 स्टार रेटिंग दी गई है, कुल 447 ग्राहक समीक्षाओं के साथ। ग्राहकों द्वारा उल्लिखित शीर्ष-रेटेड सुविधाओं में भुगतान प्रसंस्करण, प्रदर्शन और विश्वसनीयता और व्यवस्थापक पहुंच अधिकारों का व्यापक नियंत्रण शामिल है।

कुल मिलाकर, अधिकांश उपभोक्ता देखने लगते हैं BigCommerce ईकॉमर्स के लिए एक प्रभावी, मूल्यवान उपकरण के रूप में। हालाँकि, कंपनी को इसकी विस्तारशीलता की कमी (सीमित एकीकरण) के लिए कुछ नकारात्मक समीक्षाएँ मिली हैं।

कुछ ग्राहकों को भी लगता है BigCommerce अन्य प्रसिद्ध समाधानों की तुलना में उपयोग करना थोड़ा कठिन है Wix, Shopify, तथा Squarespace.

Dropshipping साथ में BigCommerce

एक अच्छी बात है BigCommerce, यह है कि यह विभिन्न प्रकार के ऑनलाइन व्यापार और स्टोर की एक विस्तृत श्रृंखला बनाने में कंपनियों का समर्थन करता है। ज़रूरी नहीं है कि आपको पूर्ति, लॉजिस्टिक्स को संभालना पड़े और स्वयं को a के साथ शिपिंग करना पड़े BigCommerce साइट। समाधान की एक श्रृंखला प्रदान करता है dropshipping एकीकरण विकल्प, ताकि आप अपने व्यवसाय संचालन के पहलुओं को दूसरे को आउटसोर्स कर सकें vendया।

सक्षम करने का सबसे आसान तरीका dropshipping अंदर BigCommerce उपलब्ध ऐप्स में से एक को इंस्टॉल करने के लिए BigCommerce बाज़ार। चुनने के लिए लगभग 40 अलग-अलग ऐप हैं, जिनमें लोकप्रिय पसंदीदा की एक श्रृंखला शामिल है Spocket, Inventory Source, Printful और Printify.

विशेष रूप से, जबकि इनमें से कुछ ऐप उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं, अन्य में मासिक सदस्यता शुल्क शामिल होगा, इसलिए अपना ऐप चुनने से पहले इसे ध्यान में रखना उचित है।

अव्वल क्या हैं? BigCommerce वैकल्पिक?

BigCommerce कई लोगों के लिए एक उत्कृष्ट ई-कॉमर्स मंच के रूप में कार्य करता है vendया, फिर भी यह प्रत्येक उद्यमी की आवश्यकताओं के लिए पूरी तरह उपयुक्त नहीं हो सकता है। विशेष रूप से उपयोगकर्ता-मित्रता और विस्तारशीलता के संबंध में कुछ बाधाएँ मौजूद हैं। विभिन्न समाधान चाहने वालों के लिए, हम निम्नलिखित प्रमुख विकल्पों पर विचार करने का सुझाव देते हैं:

1. Shopify - कुल मिलाकर BigCommerce विकल्प

ई-कॉमर्स वेबसाइटों के लिए हमारा सर्वांगीण पसंदीदा प्लेटफॉर्म, Shopify उपयोग में असाधारण आसानी के साथ, अंतहीन कार्यक्षमता प्रदान करता है।

हो सकता है कि प्लेटफ़ॉर्म में उतनी अंतर्निहित सुविधाएँ न हों BigCommerce, लेकिन आप ऐड-ऑन और इंटीग्रेशन के साथ प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता को आसानी से बढ़ा सकते हैं।

Shopify समीक्षा - वीडियो

हमारे इस वीडियो संस्करण को देखना न भूलें Shopify अधिक जानकारी के लिए समीक्षा करें.

Shopify सभी आकार के स्टोर मालिकों के लिए बढ़िया है। प्लस Shopify आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों की संख्या बढ़ाने के लिए कई प्रकार की मार्केटिंग सुविधाओं और उपकरणों तक पहुँच प्रदान करता है।

2. Squarespace

के सबसे बड़े नुकसानों में से एक BigCommerce क्या इसमें चुनने के लिए केवल सीमित संख्या में थीम और डिज़ाइन विकल्प हैं। यदि आप अधिक डिज़ाइन-केंद्रित ईकॉमर्स स्टोर बिल्डर चाहते हैं, Squarespace एक शानदार चुनाव है। इसमें उपयोग में आसान ड्रैग एंड ड्रॉप संपादक के साथ-साथ दर्जनों पेशेवर टेम्पलेट और थीम हैं। बस ईकॉमर्स सुविधाओं को चालू रखें Squarespace की तुलना में थोड़े सीमित हैं BigCommerce.

3. Wix

उपयोग में आसानी के लिए, यह वास्तव में इससे आसान नहीं होता है Wix. आप न्यूनतम प्रयास या अनुकूलन के साथ अपनी स्वयं की साइट बनाने के लिए AI समाधानों का उपयोग भी कर सकते हैं। Wix कंपनियों को वह सब कुछ देता है जिसकी उन्हें अत्यधिक निर्माण करने के लिए आवश्यकता होती है responsive मिनटों में साइटें। इसके अलावा, जब अनुकूलन और टेम्प्लेट की बात आती है तो यह कहीं अधिक विकल्प प्रदान करता है BigCommerce. हालांकि, Wix जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ना शुरू होता है, हो सकता है कि यह सबसे अधिक मापनीय समाधान न हो।

4. Square Online

यदि आप एक ओमनीचैनल व्यवसाय चला रहे हैं और एक ही समय में ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से बिक्री करना चाहते हैं, Square Online आपका सबसे अच्छा दांव हो सकता है। यह अविश्वसनीय टूल एक आसान वेबसाइट बिल्डर के साथ आता है जिसका आप मुफ्त में लाभ उठा सकते हैं। साथ ही, रेस्तरां और खुदरा परिदृश्य में उन लोगों के लिए विशेषज्ञ सुविधाएँ उपलब्ध हैं। बिक्री सुविधाओं के बिंदु उत्कृष्ट हैं, जैसा कि इन्वेंट्री प्रबंधन और सिंकिंग विकल्प हैं।

5. Ecwid

यदि आपके पास पहले से ही वर्डप्रेस या इसी तरह के प्लेटफॉर्म पर एक वेबसाइट है, तो Ecwid किसी तृतीय-पक्ष ऐप के साथ अपनी साइट पर ई-कॉमर्स कार्यात्मकता जोड़ने का एक उत्कृष्ट तरीका हो सकता है। आप टूल का लाभ उठा सकते हैं plugin, या अपना स्वयं का साधारण स्टोर बनाने के लिए इसका उपयोग करें - हालांकि उपलब्ध कार्यक्षमता आपकी प्राप्त होने वाली कार्यक्षमता की तुलना में सीमित है BigCommerce. Ecwid बेहद सस्ती और उपयोग में आसान है, और यह मल्टी-चैनल बिक्री के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करता है।

👉 इस लेख में आपको शीर्ष 10 की मेरी सूची मिलेगी BigCommerce विकल्प उपयोगी होने के लिए प्रत्येक की संक्षिप्त समीक्षा के साथ।

BigCommerce समीक्षा करें: फैसला

कुल मिलाकर हम विचार करते हैं BigCommerce ई-कॉमर्स व्यवसाय के निर्माण के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण बनना। हालांकि यह समाधान के समान लचीलेपन की पेशकश नहीं कर सकता है Shopify, यह कई भुगतान गेटवे विकल्पों सहित पहले से ही निर्मित बहुत सी शानदार सुविधाओं के साथ आता है। साथ ही, यह आपसे किसी भी योजना पर कोई लेन-देन शुल्क नहीं लेगा, ताकि आप कुछ आवश्यक नकदी बचा सकें।

हम अनुशंसा करेंगे BigCommerce किसी ऐसे व्यक्ति के लिए जो अपेक्षाकृत सुविधाजनक ऑनलाइन स्टोर बिल्डर की तलाश में है, जो ओमनीचैनल बिक्री और यहां तक ​​कि पीओएस एकीकरण का समर्थन करने में सक्षम है।

प्लेटफ़ॉर्म में उत्कृष्ट विश्लेषण और रिपोर्टिंग टूल, मजबूत एसईओ समर्थन और चुनने के लिए कुछ बेहतरीन एकीकरण हैं। हालाँकि, कुछ शुरुआती लोगों के लिए सीखने की अवस्था थोड़ी अधिक हो सकती है।

हालांकि यह वर्डप्रेस के साथ स्क्रैच से स्टोर बनाने जितना जटिल नहीं है WooCommerce, की समग्र रेटिंग BigCommerce अधिकांश उपयोगकर्ताओं को इसके उपयोग में आसानी से बाधा आती है।

रिबका कार्टर

रिबका कार्टर एक अनुभवी सामग्री निर्माता, समाचार रिपोर्टर और विपणन, व्यवसाय विकास और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में विशेषज्ञता रखने वाले ब्लॉगर हैं। उनकी विशेषज्ञता में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से लेकर ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर और विस्तारित रियलिटी डिवाइसेस तक सब कुछ शामिल है। जब वह नहीं लिख रही होती है, तो रिबका अपना अधिकांश समय पढ़ने में, बाहर के क्षेत्र और गेमिंग की खोज में बिताती है।

टिप्पणियाँ 63 जवाब

  1. स्टेसी कहते हैं:

    BigCommerce गंभीर बिलिंग और जवाबदेही मुद्दे हैं। मेरा खाता महीनों पहले रद्द कर दिया गया था, और उन्होंने नवीनीकरण के लिए $863.46 डेबिट कर दिए हैं, फिर भी वे पैसे वापस नहीं कर रहे हैं या खाता रद्द नहीं कर रहे हैं। उनके सिस्टम में स्पष्ट रूप से समस्याएँ हैं, क्योंकि अब उनका रद्दीकरण फॉर्म रद्दीकरण अनुरोध भी दोबारा सबमिट नहीं करेगा। मैं दूसरों से एक अलग कंपनी का उपयोग करने का दृढ़तापूर्वक आग्रह करता हूं। BigCommerce ख़राब व्यवसाय है.

    1. बोगदान रैंकी कहते हैं:

      स्टेसी को यह सुनकर दुख हुआ।

      1. एड लेविट कहते हैं:

        हमारा भी यही मुद्दा है. एक वर्ष से अधिक समय से साइट पर कुछ भी नहीं बेचा है। अभी भी 700,000 की पिछले वर्ष की बिक्री के आधार पर दर वसूल की जा रही है। आख़िरकार रद्द करना पड़ा, मूल रूप से हमसे चुराए गए पैसे वापस नहीं किए जाएंगे।

  2. सोफी कहते हैं:

    निम्नलिखित यह व्यक्त करना है कि मैं और मेरा साथी ग्राहक सहायता और प्रदान की गई सेवा से कितने निराश और हताश हैं। BigCommerce किसी मुद्दे के लिए वे ज़िम्मेदार हैं। कुछ हफ़्ते पहले, मेरे साथी, जो एक छोटी कंपनी के मालिक हैं, ने एक खाता खोलने का निर्णय लिया BigCommerce. समस्या यह है कि, उनके एपीआई में एक ''गड़बड़ी'' थी, जिससे भले ही यूएसडी$ मुद्रा हमारी ओर से सही ढंग से सेट की गई हो (साथ ही पेपैल में), पहले कुछ लेनदेन सीएडी$ में परिवर्तित हो गए, जिससे विनिमय दर के कारण हम अपनी पहली कुछ बिक्री के मूल्य का लगभग 30% खो देते हैं। इससे पहले कि वे स्वीकार करें कि समस्या उनके सिस्टम/एपीआई से आई है, इसमें एक दर्जन से अधिक ईमेल और फोन कॉल लगे। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि कुछ ईमेल को एक सप्ताह से अधिक समय तक अनुत्तरित छोड़ दिया गया और अनदेखा कर दिया गया (यदि ''डिब्बाबंद'' सामान्य प्रतिक्रियाओं के साथ उत्तर नहीं दिया गया तो वे बिल्कुल बेकार थे)।

    मेरे साथी को यह पता लगाने में समय लगा कि यह ''गड़बड़ी'' कहां से आई Bigcommerce सिस्टम, और उन्होंने ''एस्केलेटेड मैनेजर/प्रोडक्ट सपोर्ट इंजीनियर'' को समस्या और समाधान के बारे में विस्तार से लिखा, जिन्होंने अभी भी स्थिति के लिए पेपैल को जिम्मेदार ठहराया। कई हफ़्तों तक इस बकवास के बाद भी, वे स्वीकार नहीं करेंगे कि ग़लतियाँ उनकी थीं - जबकि वास्तव में यह उनके एपीआई सिस्टम सेटअप के साथ एक समस्या थी। लेकिन हमारी ओर से, हमें अभी भी अपना पैसा वापस नहीं मिला है, यहाँ तक कि कोई सौदा भी नहीं मिला है BigCommerce असुविधा के लिए क्षमा चाहता हूँ. उनके साथ इतना सब कुछ होने के बाद भी, मेरा साथी अभी भी अत्यधिक सहयोगात्मक था, सुझावों के लिए खुला था कि कैसे BigCommerce हमें इन निधियों को पुनः प्राप्त करने में मदद मिल सकती है BigCommerce खोई हुई मुद्रा के मूल्य में सदस्यता क्रेडिट (उपरोक्त 30 आदेशों के मूल्यों का लगभग 3%)।

    एक महीने के बाद हमें यही जवाब मिला BigCommerce : ''...पूरी तरह से पारदर्शी होने के लिए, हम 100% पुष्टि नहीं कर सकते कि यह हमारे द्वारा निर्मित एक बग था। हम सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए लगन से काम करते हैं, हालाँकि यदि वे समस्याएँ स्टोर की कार्यक्षमता को प्रभावित करती हैं तो हम रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं, लेकिन हम सद्भावना के संकेत के रूप में समझौता करने और इस क्रेडिट (29 USD$ का) की पेशकश करने को तैयार हैं। दुर्भाग्य से, हमारे पास प्लेटफ़ॉर्म पर बग आते हैं और यहां तक ​​कि ऐसे मामले भी होते हैं जहां चेकआउट बिल्कुल भी काम नहीं करता है। इन मामलों में, हम इन समस्याओं के कारण सभी को रिफंड नहीं करते हैं, बल्कि जैसे ही हमारे ग्राहक रिपोर्ट करते हैं, हमारी टीम समस्या का समाधान कर देती है। ''

    BigCommerce एक अरबों डॉलर की कंपनी है जो व्यवसायों के लिए ई-कॉमर्स सॉफ्टवेयर विकसित करती है। इस तरह की स्थिति के लिए 29 USD$ का क्रेडिट ऑफर अत्यधिक आक्रामक है। आपके पास एक काम है: व्यवसाय को कार्यात्मक ई-कॉमर्स प्रणाली प्रदान करना और जहां है, अपने सॉफ़्टवेयर में समस्याओं को ठीक करना ताकि आपके ग्राहक, अमेरिका, व्यवसाय स्वामी, आपके साथ व्यवसाय करना जारी रख सकें। मुझे लगता है कि यह बहुत ही सरल अनुरोध है। हम जानते हैं कि प्रौद्योगिकी के साथ बग और समस्याएं हो सकती हैं। आपकी ओर से जो बेहद अस्वीकार्य है, वह है सहयोग करने और हमें और हमारे वास्तविक नुकसान के लिए वैध मुआवजे की पेशकश करने की अनिच्छा। हमें पूरा यकीन है कि आप इसे वहन कर सकते हैं क्योंकि यह लाखों डॉलर से बहुत दूर है।

    हम अपने अनुभव को अन्य व्यवसाय मालिकों और संभावित ग्राहकों के साथ साझा करना सुनिश्चित करेंगे ताकि वे जान सकें कि भविष्य में सॉफ़्टवेयर समस्याओं के मामले में क्या उम्मीद की जानी चाहिए।

    1. बोगदान रैंकी कहते हैं:

      साझा करने के लिए धन्यवाद सोफी!

  3. लॉरेन कहते हैं:

    BIGCOMMERCE महँगा है और कुछ सुविधाओं में कम है।
    यदि आप अपना व्यवसाय बढ़ाने की योजना बना रहे हैं, तो बड़े व्यवसाय आपकी सफलता के लिए आपसे शुल्क लेंगे। अधिक बिक्री, अधिक शुल्क. उनके पास एक और महत्वपूर्ण तकनीकी समस्या है और वे इसे हल नहीं कर सकते हैं, प्रत्येक श्रेणी में वस्तुओं को क्रमबद्ध करने के लिए ड्रैग और ड्रॉप सुविधा की कमी है, यह उन दुकानों के लिए एक प्रमुख सुविधा है जिनमें कई वस्तुओं को व्यवस्थित करने की आवश्यकता होती है - जिन्हें विभिन्न श्रेणियों में प्रदर्शित किया जाता है। एक फैशन तरीके से. यदि आपके पास कोई आइटम है जो 2 या अधिक श्रेणियों में फिट बैठता है, तो आइटम उन श्रेणियों में उसी स्थिति को दोहराएगा। जब तक आप वस्तुओं की नकल करना शुरू नहीं करते तब तक इसे व्यवस्थित नहीं किया जा सकता। यदि आप किसी आइटम को ऊपर या नीचे ले जाना चाहते हैं, तो आपको सीएसवी पर एक बड़ा काम करना होगा format. हास्यास्पद। गिनती में लेने लायक एक और मुद्दा अच्छे ऐप्स की कमी है, वे सबसे लोकप्रिय ऐप्स की पेशकश नहीं करते हैं। मुझे लगता है कि अपना ई-कॉमर्स यहां लाने से पहले और भी अच्छे विकल्प मौजूद हैं और फिर समस्याओं का सामना करें। एक बार जब आप बड़े हो जाते हैं तो बाहर निकलना कठिन होता है।

    1. बोगदान रैंकी कहते हैं:

      अपनी समीक्षा पोस्ट करने के लिए धन्यवाद.

  4. सुसान कहते हैं:

    मैंने 2 साल से अधिक समय बिताया BigCommerce, 2+ साल मैं कभी वापस नहीं आऊंगा। मैं एक अर्ध-सफल प्रोस्टोर से बीसी में चला गया जब एक सुखद प्रतिनिधि ने बहुत सारे वादे किए (कोई गारंटी नहीं, लेकिन बहुत सारे वादे) कि मेरी ई-कॉमर्स बिक्री बेजोड़ आसानी से उपयोग, सरल बैक- के साथ छत के माध्यम से उछल जाएगी। अंतिम सेटअप (नहीं!) और शीर्ष पायदान एसईओ। सभी एसईओ टैब का उपयोग करते समय, उत्पादों को जोड़ना अत्यधिक श्रमसाध्य था। उस समय, मुझे नहीं पता था कि मेटा टैग क्या होता है और बीसी ने कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया। सीएस प्रतिनिधियों ने कोई मदद नहीं की - अगर उन्होंने कोई प्रतिक्रिया भी दी तो उन्होंने मुझे बस एक बेवकूफ जैसा महसूस कराया। आमतौर पर, उन्होंने ऐसा नहीं किया। जब उन्होंने ऐसा किया, तो एक साधारण, अप्रभावी प्रतिक्रिया प्राप्त करने में मदद के लिए 2 सप्ताह और कई बार अनुरोध करने में लग सकते थे, जिसे उन्होंने एक सैंडविच के रूप में दिया।

    स्वतंत्र एसईओ पर हजारों खर्च करने के बाद भी मेरी बिक्री गिरकर 0 हो गई। जब मैंने मदद के लिए बेताब होकर बीसी को ईमेल किया, तो मुझे 5 शब्दों का जवाब मिला: "अपनी छवियों में टैग जोड़ें।" अवधि। यहाँ तक कि "हमसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद" भी नहीं। यदि उस सीएस प्रतिनिधि ने देखने की जहमत उठाई होती, तो उसने देखा होता कि मेरी सभी छवियां पहले दिन से ही टैग की गई थीं। यदि सीएस एक परेशान खाते को देखने के लिए भी समय नहीं निकाल सकता है, तो उन्हें अपनी नौकरी में "सेवा" जोड़ने का कोई मतलब नहीं है। शीर्षक.

    मुझे वर्षों की कड़ी मेहनत और वित्तीय निवेश के बाद हार मानने के विचार से नफरत थी, लेकिन मदद के लिए कई अनुत्तरित अनुरोधों ने मुझे एहसास दिलाया कि खराब (प्रो स्तर) के बाद अच्छे पैसे को फेंकना कोई समाधान नहीं था। बहुत ही सीमित वेब.कॉम के साथ एक संक्षिप्त कार्यकाल के बाद, Shopify मैं आती हूँ।

  5. एलन कहते हैं:

    कई वर्षों तक उनका ग्राहक रहने के बाद, मैं पूरी तरह से निराश हूं BigCommerce विशेषकर जब वे खातों को दुहने का प्रयास करते हैं। अब हम अपना स्वयं का ईवी एसएसएल स्थापित नहीं कर सकते हैं जब तक कि हम उस योजना में अपग्रेड न करें जो उन्हें प्रति वर्ष हजारों का भुगतान करती है, और ईवी एसएसएल के लिए उनसे 2.5 गुना शुल्क का भुगतान भी नहीं करती है। मुझे अपना ईवी एसएसएल रद्द करना पड़ा जिसे मैंने खरीदा था GoDaddy आधी कीमत पर. पूर्ण एकाधिकार और उन पर अविश्वास विरोधी प्रतिस्पर्धात्मक व्यवहार के लिए मुकदमा चलाया जाना चाहिए। यदि आप उनके साझेदार क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण प्रणाली का उपयोग नहीं करते हैं तो अगले पड़ाव पर वे आपका राजस्व साझा करना चाहेंगे। यह एक स्वतंत्र देश है मैं जो भी एसएसएल चाहता हूँ स्थापित करता हूँ, मैं जो भी व्यापारी सेवा चाहता हूँ उसका उपयोग करता हूँ, BigCommerce अब इस पर भरोसा नहीं किया जा सकता। मैं उनके इंटरस्पायर डे से ही उनका ग्राहक रहा हूं, और आज मैं नाराज हूं। इससे दूर रहें. मैं एक मौजूदा ग्राहक हूं और इसे लिखने के लिए किसी ने मुझे भुगतान नहीं किया। मैं सचमुच गुस्से में हूं और वे अपने मुफ्त एसएसएल को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं जो मेरी वेबसाइट पर काम नहीं कर रहा है। अपने लालची प्रबंधन को खुश करने के लिए आज और कल शून्य ऑर्डर।

  6. एंडी के कहते हैं:

    मैं उपयोग कर रहा हूँ Bigcommerce 2009 से जब यह ओपन-सोर्स प्लेटफॉर्म था और इसे इंटरस्पायर कहा जाता था। जो आकर्षित हुआ उससे मुलाकात हुई Bigcommerce इसे कॉन्फ़िगर करने में आसानी और सामान्य ज्ञान नेविगेशन था। मैं जो चीज़ें चाहता था, उन्हें शीघ्रता से ढूंढ और सेटअप कर सकता था।

    इसमें कोई संदेह नहीं कि यह अभी भी उपयोग करने में सबसे आसान प्लेटफॉर्म है। लेकिन ऐसी कई समस्याएं हैं जो दुर्भाग्य से अब इसे एक अच्छा सौदा नहीं बनातीं, और मैं जल्द ही इसे बदलने की योजना बना रहा हूं।

    1. ऐसी कई सुविधाएँ हैं जिनके लिए व्यापारी वर्षों पहले से अनुरोध कर रहे थे। लेकिन उन्होंने इसे कभी लागू नहीं किया. उदाहरण के लिए - कस्टम ऑर्डर स्थिति सेट करने की क्षमता। वे अपना समय और संसाधन उन सुविधाओं को विकसित करने में खर्च करते हैं जो नए ग्राहकों को आकर्षित कर सकती हैं, लेकिन उन सुविधाओं को लागू करने के बारे में कम चिंतित हैं जिन्हें मौजूदा ग्राहक पाने के लिए तरस रहे हैं।
    2. समर्थन एक मजाक है, और उम्मीद करें कि आपकी समस्याएं बहुत लंबे समय तक बनी रहेंगी। मैंने उनसे 2 साल पहले चेकआउट प्रक्रिया में किसी देश के लापता राज्य को जोड़ने के लिए कहा था, और यह अभी भी लंबित है!
    3. यूआई विकसित करने के लिए नया स्टैंसिल ढांचा डेवलपर के अनुकूल है, लेकिन सीमित तकनीकी विशेषज्ञता वाले व्यापारियों के लिए छोटे बदलाव करना बेहद मुश्किल है। उनका पिछला ढाँचा जिसे "ब्लूप्रिंट" कहा जाता था, बहुत उपयोगकर्ता-अनुकूल था और कोई भी ब्राउज़र पर बहुत सारे बदलाव कर सकता था। मेरा मानना ​​है कि वे फ्रंट-एंड डिज़ाइन में पिछड़ गए हैं। Shopify आपके होम पेज के लिए ब्राउज़र पर ही विभिन्न तत्वों को व्यवस्थित करने का एक बहुत ही कुशल सरल तरीका है। स्टैंसिल के साथ आप ब्राउज़र पर केवल रंग और तत्वों का आकार बदल सकते हैं। बाकी सभी चीज़ों के लिए आपको थीम डाउनलोड करनी होगी, ऑफ़लाइन संपादन करना होगा और फिर पुनः अपलोड करना होगा। यह प्रक्रिया बहुत ही अल्पविकसित लगती है और आपको हर बार छोटे बदलावों की आवश्यकता होने पर डेवलपर को बुक करने में फंसना पड़ता है।
    4. Bigcommerce नई थीम्स के लिए पूरी तरह से पिक्सेल यूनियन नामक कंपनी पर निर्भर है। नई थीम दिखने में अच्छी हैं लेकिन उनमें से प्रत्येक में बग/कमियां आसानी से पाई जा सकती हैं। उनमें से कोई भी पूर्ण नहीं दिखता है, खासकर तब जब आपके पास फिट करने के लिए एक बड़ी सूची हो। नए विचारों का प्रदर्शन खत्म हो गया है क्योंकि केवल एक ही कंपनी योगदान दे रही है। Bigcommerce जैसे कि केवल 2 थीम विकसित की गई हैं और वे बिल्कुल ठीक हैं। आपको बहुत सारे नहीं मिलेंगे bigcommerce थीम ऑफ़लाइन भी उपलब्ध हैं।
    5. विकसित की गई अधिकांश नई सुविधाएँ संयुक्त राज्य अमेरिका, कभी-कभी यूरोपीय संघ के बाज़ार के लिए हैं। बाकी दुनिया को नजरअंदाज कर दिया जाता है. यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के व्यापारी हैं, तो उम्मीद करें कि कई मॉड्यूल उपयोग योग्य नहीं होंगे।
    6. इसमें बहुत सीमित भुगतान प्रोसेसर एकीकृत हैं। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर हैं, तो उम्मीद करें कि बहुत कम या कोई विकल्प उपलब्ध नहीं होगा।
    7. चेकआउट प्रक्रिया अकॉर्डियन प्रकार के दृश्य के साथ बहुत पुराने जमाने की है। ग्राहक यह नहीं देख सकते कि उन्होंने कौन से उत्पाद खरीदे checkout page, जिसके परिणामस्वरूप बहुत सारे रूपांतरण नष्ट हो जाते हैं। कंपनी ने एक नया चेक-आउट पेज पेश किया है, लेकिन यह कुछ भुगतान प्रोसेसर और मुद्राओं तक ही सीमित है। मुझे अभी भी यह बात समझ में नहीं आई कि इसे सबके लिए क्यों नहीं लागू किया जा सकता।
    8. उत्पाद फ़िल्टर या पहलू खोज ईकॉमर्स का दिल है। यह ग्राहकों को अपने उत्पादों को शीघ्रता से ढूंढने की अनुमति देता है, और यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि यह एक आवश्यक सुविधा है। Bigcommerce हजारों व्यापारियों द्वारा इसके लिए अनुरोध करने के बाद इसे समझने और लागू करने में बहुत देर हो गई। लेकिन उन्होंने एक अवसर और समस्या बिंदु देखा, और इसे केवल अपनी उच्च-स्तरीय योजनाओं पर पेश करके इसका फायदा उठाया। यदि आपको कस्टम फ़िल्टर बनाने की आवश्यकता है, तो आपको सीधे ऊपर जाना होगा और एंटरप्राइज़ योजना का विकल्प चुनना होगा। पूरे व्यापारी समुदाय को इससे धोखा मिला है, और उनके पास प्लेटफ़ॉर्म बदलने या उच्च योजनाओं में अपग्रेड करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा है।

    ऐसे में मुझे यह जानकर बहुत दुख हो रहा है कि जिस प्लेटफॉर्म से मैं कभी प्यार करता था, वह हर दूसरे दिन मुझे निराश कर रहा है, जब मैं उससे जुड़ा रहता हूं। दूसरे मंच की मेरी तलाश शुरू हो गई है...

    1. लोरी ए। कहते हैं:

      सकारात्मक नोट पर, BigCommerce स्टैंसिल पर निर्मित कई नए थीम जारी करने की घोषणा की गई है, कस्टम ऑर्डर स्थिति आ रही है, और उनका नया अनुकूलित चेकआउट पुरानी शैली के चेकआउट के अकॉर्डियन को समाप्त कर देता है। उन्होंने हमारा रोना भी सुना है कि लाइव चैट समर्थन भयानक है और वे इसे बेहतर प्रशिक्षित प्रतिनिधियों के साथ अमेरिका में वापस ला रहे हैं। वे ग्राहकों की जरूरतों को सुनने के तरीके में सुधार कर रहे हैं और पहले से भी ज्यादा बेहतर हो गए हैं responsive.

    2. जेसिका कहते हैं:

      मैंने अभी उपयोग करना शुरू किया है BigCommerce और मैं इन सभी खराब फीडबैक के कारण वास्तव में चिंतित हूं, मैंने इसके लिए पहले ही भुगतान कर दिया है... मुझे ऐसा लगता है कि मैंने पैसे बर्बाद किए हैं, अगर यह बुरा है और मैं एक ईकॉमर्स चाहता हूं जिसे मैं अपने स्टोर पर कई वर्षों तक होस्ट कर सकूं लेकिन ऐसा लगता है BigCommerce मैंने जो पढ़ा है, वह गलत विकल्प था...Wish मैं वहां सेवा के लिए भुगतान करने से पहले यह सब पढ़ सकता था, क्या मुझे इसे अभी रद्द कर देना चाहिए? मदद करना!

  7. रिचर्ड कहते हैं:

    BigCommerce समीक्षाएं : BigCommerce इस प्लेटफ़ॉर्म पर $650k से अधिक के व्यवसाय प्रसंस्करण पर एक महत्वपूर्ण बोझ और भारी वित्तीय हानि साबित हुई है।
    ग्राहक सेवा में सर्वर समस्याओं, ज्ञात इंजीनियरिंग समस्याओं (ग्राहकों को ऑटो-रिफंड सहित), उनकी इंजीनियरिंग टीम द्वारा रखी गई अज्ञात तृतीय-पक्ष स्क्रिप्ट आदि की बुनियादी जानकारी का अभाव है।

    यदि आप प्रवास कर रहे हैं या अपना व्यवसाय बढ़ाने पर विचार कर रहे हैं तो मैं इसकी अनुशंसा नहीं करूंगा।

    नए स्टैंसिल 'अपग्रेड' यादृच्छिक जावास्क्रिप्ट से भरे हुए हैं जो साइट से प्रासंगिक नहीं हैं। BigCommerce दावा है कि वे इस मुद्दे से अवगत हैं, लेकिन एक महीने से अधिक समय में उन्होंने इसे सुधारने के लिए कुछ नहीं किया है। डेटा या तो इकट्ठा किया जा रहा है और बेचा जा रहा है, या यह एक प्रमुख इंजीनियरिंग मुद्दा है जो भारी लोड समय का कारण बन रहा है।
    प्रमुख मुद्दों:
    -लोड समय: Google Analytics के अनुसार 20 सेकंड से अधिक। यह छुपी हुई स्क्रिप्ट पर आधारित है.
    -एपीआई भुगतान मुद्दे: BigCommerce ब्रेनट्री के साथ अपने एकीकरण पर जोर दिया है। फिर भी, उनकी एपीआई काफी त्रुटिपूर्ण है। सिस्टम ब्रेनट्री को स्वचालित 'शून्य' पिंग जारी करता है जिससे हजारों डॉलर का नुकसान हुआ है।
    -कई सेवाओं की पेशकश की गई है, कुछ को लागू किया गया है, लेकिन चर्चा की गई लगभग 50% सेवाएं रद्द कर दी गई हैं।

    उपरोक्त के अलावा, अन्य मुद्दे भयानक मूल्य निर्धारण संरचना से संबंधित हैं। इसके समाधान खोजने के लिए निरंतर रखरखाव की आवश्यकता होती है BigCommerce इंजीनियरिंग मुद्दे. हालाँकि, होस्टिंग शुल्क $6,000/वर्ष से अधिक है।

    इंजीनियरिंग के कारण होने वाली समस्याओं के लिए मुझे कई बार दोषी ठहराया गया है, लेकिन चर्चा करने और कई स्क्रीनशॉट प्रदान करने के बाद, ग्राहक सेवा अंततः स्वीकार करती है कि यह एक आंतरिक मुद्दा है। दुर्भाग्य से, इसमें प्रति माह लगभग 10 घंटे लगते हैं और उनके कारण होने वाली समस्याओं के लिए कोई मुआवजा नहीं है।

    1. बोगदान रैंकी कहते हैं:

      अपनी समीक्षा पोस्ट करने के लिए धन्यवाद रिचर्ड!

  8. गैरी कहते हैं:

    मैं उसका ग्राहक था Bigcommerce 3 या 4 साल के लिए. शुरुआत में वे 4/5 की अच्छी कीमत पर 4/5 सेवा प्रदान करने में अच्छे थे। उनके साथ शुरुआत करने के बाद से उन्होंने वास्तव में अपनी सुविधाओं में ज्यादा सुधार नहीं किया और उनकी सेवा यद्यपि काफी अच्छे स्तर से थोड़ी नीचे जाने लगी।

    फिर उन्होंने अपना बहुचर्चित मूल्य परिवर्तन लागू किया। उन्होंने उपयोग की गई योजना के आधार पर मासिक शुल्क लिया। उनकी योजनाएँ बिल्कुल बुनियादी स्तर से लेकर उद्यम स्तर तक और बीच में कुछ थीं। इसे समझना बहुत आसान और पारदर्शी था।

    उनका नया मूल्य निर्धारण मॉडल ग्राहक से यह शुल्क लेना है कि वे कितने बिक्री लेनदेन करते हैं, न कि कितने संसाधनों का उपयोग किया जाता है। एक सामग्री प्रबंधन प्रणाली की तरह bigcommerce एक सामान्य सेवा है, वे आपके भागीदार नहीं हैं। इसलिए जब आप अधिक सफल होते हैं तो उन्हें आपकी बिक्री में कटौती करने का अधिकार नहीं है।

    इसके अलावा पिछले कुछ वर्षों में उनकी विशेषताएं अपने प्रतिस्पर्धियों के बराबर नहीं रहीं।

    हमने रद्द कर दिया bigcommerce और दूसरे प्रदाता के पास चला गया और इस कंपनी से छुटकारा पाने से अधिक खुशी नहीं हो सकती

  9. कैथरीन ब्राउन कहते हैं:

    यह एक भयानक ई-कॉमर्स कंपनी है। हमने BIG COMMERCE द्वारा अत्यधिक अनुशंसित एक डिज़ाइन पार्टनर को चुना, पार्टनर ने हमारा कोड हैक कर लिया ताकि हम परिवर्तित न कर सकें, BIG COMMERCE TECH सपोर्ट ने हमसे झूठ बोला और अपने भ्रष्ट डिज़ाइन पार्टनर को कवर करना जारी रखा। हमने हजारों डॉलर खो दिए, बड़े वाणिज्य, भयानक अनुभव, भयानक तकनीकी सहायता, भ्रष्ट और अनैतिक व्यावसायिक प्रथाओं के साथ न जाएं।

  10. d कहते हैं:

    मुझे बिग कॉमर्स के साथ वास्तव में बुरे अनुभवों के अलावा कुछ नहीं मिला। हर बार जब आप कॉल करते हैं तो आपको एक अलग उत्तर मिलता है, और आपको पता नहीं चलता कि वे क्या कर रहे हैं। सबसे बुरी बात यह है कि मैं समझता हूं कि कोई भी गलती कर सकता है, लेकिन कम से कम इसके लिए जिम्मेदारी तो लें!...जो वे बिल्कुल नहीं करते हैं। जाहिर तौर पर उनकी ग्राहक सेवा ख़राब है और मुझे ऐसा लगता है जैसे वे केवल पैसा कमाने में रुचि रखते हैं। एक बार जब उन्हें यह मिल जाता है, तो उन्हें कोई परवाह नहीं होती!

    उन्होंने मेरा व्यवसाय हमेशा के लिए खो दिया
    अपने आप पर एक (या दो) उपकार करें, उनसे दूर रहें।

  11. जेरी के. कहते हैं:

    मेरे अनुभव में बीसी बेकार है! पैसे की भूखी कंपनी जो कहती है उसे पूरा नहीं करती! उन्होंने 600 घंटे बेहतरीन ग्राहक सेवा का वादा करते हुए एंटरप्राइज़ खाते के लिए प्रति माह 24 डॉलर का बिल भेजा और यह एक मज़ाक था। तथाकथित ग्राहक सेवा तकनीकी, बिलिंग और यहां तक ​​कि बुनियादी खाता प्रश्नों का उत्तर देने में गंभीर रूप से असमर्थ है। वे बस आपको एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति के बीच उलझाते रहते हैं, और किसी को भी सही उत्तर नहीं पता होता है। यह पूरी तरह से हताशा और समय और धन की भारी बर्बादी थी। खाते पर एक बुनियादी पासवर्ड समस्या को हल करने में उन्हें 2 सप्ताह से अधिक का समय लगा - एक गलती जो उन्होंने पहली बार में की थी! डब्ल्यूटीएफ। और तकनीकी प्रश्नों के लिए, वे बस आपको बताते हैं कि वे ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे। दिनों के बाद! और हां, किसी से भी संपर्क करने के लिए फोन पर काफी इंतजार करना पड़ता है... हम खाता बंद कर रहे हैं और स्विच कर रहे हैं Magento.

  12. परेशान कहते हैं:

    बड़ा वाणिज्य कचरा है. यदि आप अपने व्यवसाय के विकास को लेकर गंभीर हैं तो दूर रहें। उन्हें अपने ग्राहकों की बिल्कुल भी परवाह नहीं है, वे अपने ग्राहकों के लिए कार्यात्मक परिवर्तनों पर काम करने की तुलना में हर दो साल में रीब्रांडिंग पर अधिक ध्यान देते हैं। अन्य शॉपिंग कार्ट के साथ मानक रूप से आने वाली बुनियादी सुविधाओं का अनुरोध वर्षों पहले किया गया था और तब से कोई कार्यान्वयन नहीं देखा गया है। मुझे बड़ी सीमाओं से कोई दिक्कत नहीं थी, लगातार "हमारा प्लेटफ़ॉर्म इसका समर्थन नहीं करता" प्रतिक्रियाएं, धब्बेदार विशेषताएं, जब तक कि उन्होंने अपने ग्राहकों के प्रति कोई वफादारी नहीं दिखाई और एक महीने में हमारे मासिक शुल्क को 10X तक बढ़ा दिया क्योंकि हम "उद्यम स्तर" थे " ग्राहक। बिक्री कम हो गई है, सुविधाएँ कम हो गई हैं, शॉपिंग कार्ट बिल्कुल वैसी ही है, लेकिन रुकिए, उन्होंने दो साल में दूसरी बार बैकएंड को फिर से डिज़ाइन किया है, इसलिए अब सब कुछ नेविगेट करना कठिन है, और हम 10X का भुगतान कर रहे हैं जिसके साथ हम पहले सहज थे। . कोई खाता प्रबंधक नहीं (उस व्यक्ति ने मुझे बताया था कि मेरे पास एक खाता प्रबंधक है जिसने यह समझाने की कोशिश की थी कि मेरा अतिरिक्त $1000/माह मुझे कितना खरीद रहा है, बस उनके समर्थन से जाँच की गई, हमारे पास कोई खाता प्रबंधक नहीं है), कुछ प्रीमियम सुविधाओं का कोई उपयोग नहीं . मैं वास्तव में निराश हूं। अपने आप पर एक उपकार करें और यदि आप अपने व्यवसाय को कुछ और बढ़ाने पर विचार कर रहे हैं, तो एक बेहतर कार्ट ढूंढें।

  13. ली ट्रुपेल कहते हैं:

    BigCommerce भयानक है, उनके सर्वर भीड़भाड़ वाले हैं, अब श्रेणियों के साथ एक ब्लॉग खड़ा करने का भी तरीका है, आप बहुत सारे कोड कार्य किए बिना उनकी कार्ट को कस्टमाइज़ नहीं कर सकते हैं, उनका समर्थन बेकार है, वे बुनियादी प्रश्नों का भी समाधान नहीं करते हैं और उनका कंटेंट डिस्प्ले नेटवर्क धीमा है, वे सिर्फ अमेज़ॅन सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, उनके अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न 3-5 साल पुराने हैं।
    वे यू, एस का अपमान कर रहे हैं। ग्राहक - मैंने उनके साथ छह महीने तक काम किया है और मैं व्यवसायों से कहूंगा कि वे किसी भी परिस्थिति में इन लोगों का उपयोग न करें।

  14. निराश कहते हैं:

    मुझे भी धमकाया गया है और पाया है कि जिस गाजर को वे लटकाते थे वह आलूबुखारे में बदल गई है। बीसी पर मेरे बहुत सारे स्टोर हैं और मैं इस कंपनी से जितनी तेजी से काम कर सकता हूं कर रहा हूं! मुझे साइन अप करने के लिए प्रलोभित करें और फिर जो प्रलोभन था उसे ले लें, किसी कंपनी के लिए ऐसा करना और इससे दूर हो जाना कितना भयानक है!
    यहां पोस्ट करने वाले अन्य सभी लोगों की तरह, मेरे विचार और भावनाएं भी चलती रहती हैं। यह आज या कल नहीं हो सकता है, लेकिन बेहतर होगा कि आप विश्वास करें, मैं बीसी से चला गया हूं

  15. जेफ्फ कहते हैं:

    कीमत में बढ़ोतरी bigcommerce हास्यास्पद है. मैं प्रति माह $80 का भुगतान कर रहा था और फिर अचानक यह $1200 हो गया!!! वे इसे सकल बिक्री पर आधारित करते हैं! मूर्खतापूर्ण! यदि मेरा मार्जिन कम हो तो क्या होगा? क्या होगा यदि व्यवसाय में गिरावट आ जाए? क्या वे मासिक शुल्क कम करेंगे? नहीं! वे विशेष रूप से कई उत्पादों वाली बहुत बड़ी वेबसाइटों का शिकार कर रहे हैं, जहां उनके लिए किसी अलग ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म को छोड़ना/स्विच करना बहुत महंगा होगा। इसलिए कस्टम साइट बनाने के लिए $250,000+ का भुगतान करने के बजाय उन्हें वहीं रहना होगा bigcommerce और प्रति माह $2500 का भुगतान करें। यह सचमुच घृणित है. ऐसा करते हुए, उन्होंने व्यवसायों का एक ऐसा उद्योग तैयार किया है जो आपका रूप बदल देगा bigcommerce करने के लिए साइट shopify or woocommerce प्लेटफ़ॉर्म और आपसे प्रति माह केवल $150 का शुल्क लिया जाता है। मेरे लिए सौभाग्य की बात है कि मेरे पास ज्यादा उत्पाद नहीं हैं और इसलिए वहां जाना कोई आसान काम नहीं है shopify or woocommerce. आपको शर्म आनी चाहिए, Bigcommerce इस तरह कीमतें बढ़ाने के लिए. ऐसा करने का एक बेहतर तरीका था. रास्ता bigcommerce क्या यह सिर्फ छायादार था.

  16. सज्जन कहते हैं:

    बीसी से दूर रहें. हम 2012 में अपने विकल्पों पर शोध किए बिना ही उनके पास चले गए (अरे हम रचनात्मक लोग बनने में व्यस्त हैं, वेब स्टोर पर शोध करने में नहीं)। चार वर्षों में हम उनके साथ रहे हैं, उन्होंने दो अलग-अलग मौकों पर हमारी दरों में भारी वृद्धि की है। पहली बार उन्होंने हमें योजनाओं को अपग्रेड करने (हमारी लागत दोगुनी करने) के लिए मजबूर किया क्योंकि हमने "अपनी आवंटित बैंडविड्थ को पार कर लिया था।" एक महीने बाद उन्होंने सभी नए ग्राहकों को वही बैंडविड्थ मुफ़्त दे दी। चूँकि हमने पूरे एक वर्ष के लिए पूर्व-भुगतान किया था, इसलिए 11 महीने बाद जब नवीनीकरण का समय आया, तब तक हमारी पिछली मूल्य योजना पर वापस आने का कोई रास्ता नहीं था। अब 2016 में उन्होंने फिर से हमारी दर अचानक बढ़ा दी। इस बार वृद्धि पिछले वर्ष की तुलना में दस गुना अधिक है (ठीक है, आप हमें मिल गए... हमारी बिक्री में केवल 15% की वृद्धि हुई है!) पसंद न करने के कई अन्य कारण हैं BigCommerce (उनके मोबाइल स्टोर और एडमिन ऐप बेकार हैं, एक बार जब आप काम शुरू कर देते हैं तो वस्तुतः कोई समर्थन नहीं मिलता, आदि)। कहने की जरूरत नहीं है कि हम अपनी वेब उपस्थिति को यथाशीघ्र एक नए प्लेटफॉर्म पर ले जा रहे हैं। सभी के लिए एक चेतावनी: दूर रहें BIGCOMMERCE!

  17. ऐनी कहते हैं:

    आज सुबह मुझे 6 वर्षों से अधिक समय तक बीसी का सदस्य रहने के बाद बीसी के प्रति अपना असंतोष व्यक्त करने की इच्छा महसूस हुई। एक ईमेल समस्या के संबंध में सर्वल ईमेल पूछताछ को अब 4 दिन हो गए हैं, और अभी भी किसी ने मुझसे संपर्क करने की जहमत नहीं उठाई है। वहां लाइव चैट बहुत बकवास है जब वे कहते हैं कि 24/7 समर्थन, आपके विवरण दर्ज करने के बाद इसका मतलब आपको एक एजेंट नियुक्त करना है लेकिन ऐसा नहीं है, यह कहता है कि आपको अंदर जाने की जरूरत है लेकिन लॉगिन करें लेकिन लॉगिन करने के लिए कुछ भी नहीं है। पिछले दो वर्षों में यह और अधिक अलग हो गया है कि बीसी का ध्यान अपने वफादार ग्राहकों के साथ काम करने के बजाय पैसा कमाने पर है। ईमेल जैसी साधारण चीजें, यह केवल 5 ईमेल पतों को अग्रेषित करने तक ही सीमित है, क्या!!!! आओ बी.सी.! हमारे पास 3 साइटें हैं और हम अगली साइट खोलने जा रहे हैं और मेरे लिए यह स्पष्ट है कि ऐसी कंपनी में निवेश करना जो लगातार अपने अनुरूप संरचना बदलती रहती है, हम बाद में हमारी कंपनी के लिए एक तनावपूर्ण समय साबित होंगे। हमने बीसी के साथ बहुत समय और प्रयास निवेश किया है और अब हमें अपनी साइटों को बेहतर अनुकूल मंच पर ले जाने के लिए भारी डॉलर और सिरदर्द खर्च करना होगा।

  18. एलिस कहते हैं:

    यहां पोस्ट करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं के प्रति आभार व्यक्त करने के लिए बस एक त्वरित नोट। मैं बीसी के साथ अपने 15-दिवसीय परीक्षण में हूँ; उनके डिज़ाइन बहुत बेहतर हैं Shopify और उनकी ग्राहक सेवा ठोस रही है, लेकिन मैं संभवतः उस कंपनी पर भरोसा नहीं कर सकता जिसके कई उपयोगकर्ता पुष्टि करते हैं कि यह उसके ग्राहकों/ग्राहकों की पूरी तरह से लूट के बराबर है। बेहद दुःख की बात। मैं एक मजबूत मंच पाकर खुश था लेकिन मुझे कहीं और देखने के लिए मजबूर होना पड़ा।

  19. डेरेक कहते हैं:

    मैं 2 वर्षों से बीसी के साथ हूँ और मेरी बहुत मिश्रित भावनाएँ हैं। जब हमने उनके साथ 25 साल की उम्र में शुरुआत की थी तो यह एक चोरी थी क्योंकि उनके पास हम नौसिखियों के लिए अच्छा फोन समर्थन था। 79 प्रति माह और 15 हजार प्रति माह की बिक्री पर, यह अभी भी एक बड़ा सौदा है... हालाँकि... मेरी दरें $200 प्रति माह तक पहुँचने वाली हैं। वह बेकार है. यह पर्याप्त रैखिक नहीं है.
    लेकिन स्विच करना बहुत बड़ी परेशानी है... मुझे नहीं पता कि मैं जाऊंगा या नहीं. लेकिन मुझे लगता है कि $95 का मेरा अपेक्षाकृत बड़ा औसत ऑर्डर आकार मुझे उनकी अत्यधिक वृद्धि के एक हिस्से से बचने में थोड़ी मदद करता है।
    मैं अब उतना नाराज़ नहीं हूं जितना जल्द ही हो जाऊंगा, जब मेरी दरें बढ़ेंगी।
    मेरा एकमात्र अन्य अनुभव इसके साथ है Squarespace और उनके पास केवल चैट आधारित समर्थन है! फोन नहीं! लेकिन यह सस्ता है.

  20. दाना जॉर्डन कहते हैं:

    इसे प्रकाशित करने के लिए धन्यवाद. हाँ, हमने अपने मासिक शुल्क में 250% की वृद्धि देखी है और अतिरिक्त सुविधाएँ बहुत कम हैं। मुझे लगता है कि उद्यम पूंजीपतियों को वापस भुगतान करने का समय आ गया है। और हाँ, 3,000 वार्षिक लेन-देन की सीमा हास्यास्पद है। वेब पर या निश्चित रूप से बिग कॉमर्स में कोई भी इन बातों को संबोधित नहीं करेगा:
    1. यदि किसी उत्पाद में कई विकल्प हैं और प्रत्येक उत्पाद विकल्प की अलग-अलग कीमत है: यदि इस तरह का उत्पाद बिक्री के लिए रखा जाता है, तो दो चीजें होती हैं। सबसे पहले, उत्पाद के साथ दिखाई देने वाला कोई "बिक्री आइकन" नहीं है। दूसरा, मूल उत्पाद को छोड़कर प्रदर्शित बचत और छूट गलत हैं। हमें जो एकमात्र समाधान दिया गया है वह यह है कि किसी भी उत्पाद के लिए ऐसे उत्पाद विकल्प न रखें जिनकी कीमत में अंतर हो और इन उत्पाद विकल्पों में से प्रत्येक के लिए एक अलग उत्पाद बनाया जाए। हमारे मामले में वेबसाइट पर 100 से अधिक नए एकल उत्पाद आइटम हो सकते हैं, सिर्फ उस चीज की भरपाई के लिए जो बीसी ठीक से नहीं करता है। मुझे लगता है कि आप इस बात की सराहना कर सकते हैं कि यह कैसे महत्वपूर्ण, हानिकारक रूप से रूपांतरण को प्रभावित करता है। यदि किसी ग्राहक को पता नहीं है कि उन्हें सौदा मिल रहा है - तो वे खरीदारी क्यों करेंगे?
    2. विकल्पों वाले उत्पाद क्विकबुक के साथ ठीक से सिंक नहीं होते हैं। साधारण उत्पाद मूल्य निर्धारण, इन्वेंट्री आदि को ठीक से सिंक करते हैं, लेकिन जब विकल्प वाले उत्पादों की बात आती है - तो कुछ भी काम नहीं करता है। हम क्यूबी के साथ इंटरफेस करने के लिए वेबगिलिटी के यूनिफाई उत्पाद का उपयोग करते हैं। क्या कोई बेहतर कार्यक्रम है जो यूनिफाई जैसा करता है, लेकिन बीसी के साथ ठीक से काम करता है?
    धन्यवाद!

  21. स्कॉट कहते हैं:

    खैर, मुझे इसके बारे में तब पता चला जब मैं पिछले सिरे पर हमारे मुख्य पृष्ठ पर गया। कोई ईमेल या कुछ भी नहीं. मैं भाग्यशाली था कि मैंने इसे आज रात देखा। मूल्य परिवर्तन के लिए हमारे पास जुलाई तक का समय है। पिछले वर्ष के 890 के ऑर्डर के आधार पर हम $22,680 प्रति वर्ष से ......$6780 प्रति वर्ष हो गए... हम लगभग 5 वर्षों से वहां हैं... हम अच्छा व्यवसाय करते हैं, लेकिन उनके कारण नहीं। हमारे वेबपेज पर उनके पास केवल 58 उत्पाद हैं... हमारा ब्रांड उनके पास आने से पहले उल्लेखनीय था और उन्होंने किसी भी तरह से बेहतर बिक्री नहीं की, वे केवल ऑर्डर लेने के लिए एक फ़नल हैं, विपणन या ब्रांड बनाने के लिए दूर से जिम्मेदार नहीं हैं, हम वह स्वयं किया। तो यह आश्चर्यजनक है और मैं इस कीमत से निराश हूं। यह तो खुलेआम गाली-गलौज है।

  22. रिक्स कहते हैं:

    BigCommerce भयानक है। उनकी दरें बहुत ऊंची हैं! मैं प्रति माह लगभग 2 जीबी ट्रैफ़िक का उपयोग करता हूं (यह बहुत कम है क्योंकि अधिकांश होस्टिंग कंपनियां अपने बेस पैकेज के लिए 25 जीबी की सीमा प्रदान करती हैं)। हालाँकि, मेरी मासिक दर केवल होस्टिंग के लिए $519.95/माह होगी।
    उनकी दरें इस पर आधारित होती हैं कि आपकी प्रक्रिया में कितने ऑर्डर हैं। यदि आपके पास प्रति वर्ष 3,000 (या लगभग 8.2/दिन) है तो आपको न्यूनतम $199.95 का भुगतान करना होगा। फिर, प्रत्येक अतिरिक्त 80 ऑर्डर के लिए अतिरिक्त $1,000/माह जोड़ें।
    भले ही आप एक विजेट $10 में बेचते हों; यह $30,000/वर्ष माइनस 2%~ प्रोसेसिंग शुल्क माइनस ~$2,400 होस्टिंग माइनस कोई भी विज्ञापन है। इससे आप बमुश्किल लाभदायक व्यवसाय ही बना पाएंगे BigCommerce मूल्य निर्धारण मॉडल. दौड़ना। मत जाओ BigCommerce. आपको इसका पछतावा होगा, और एक बार स्थापित होने के बाद प्रवास करने में आपको हजारों खर्च करने पड़ेंगे।

  23. जेम्स कहते हैं:

    Bigcommerce फूट रहा है. इस मंच से कोसों दूर रहें. न केवल कीमतों में अत्यधिक वृद्धि हुई है, बल्कि कीमतों में बढ़ोतरी के लिए आपको अनिवार्य रूप से कुछ भी नहीं मिलता है। यदि आप उनके उपयोगकर्ता फ़ोरम को देखें, तो ऐसे सैकड़ों पोस्ट हैं जिनमें लोग बुनियादी सुविधाओं की मांग कर रहे हैं जिन्हें शामिल किया जाना चाहिए, और फिर भी उनमें से कोई भी कभी भी लागू नहीं होता है। 9/10 वे आपसे कहते हैं कि आप उनके किसी "साझेदार" का उपयोग करने का प्रयास करें... यानी इसके लिए अतिरिक्त भुगतान करें।

    जिस तरह से वे अपने मंच के माध्यम से अपने ग्राहकों से संवाद करते हैं वह घृणित है। वे फीडबैक नहीं सुनते, और वृद्धि के औचित्य से संबंधित अधिकांश प्रश्नों को टाल देते हैं।

    किसी कंपनी के लिए समय के साथ अपनी दरें बढ़ाना समझ में आता है, लगभग हर कोई ऐसा करता है। लेकिन किसी की कीमत तीन गुना कर देना और बदले में कुछ नहीं देना? क्या मजाक।

    ब्रेंट बेल्म को जाने की जरूरत है।

    Bigcommerce मजाक है। दूर रहो।

  24. एल.एकरमार्क कहते हैं:

    इस प्लेटफ़ॉर्म से बाहर निकलने वालों के लिए - स्टे.फ़ार.अवे।

    उद्यम पूंजीपति इस आशाजनक SaaS से जीवन का गला घोंटने के लिए तैयार हैं। 4 की चौथी तिमाही में क्रूर (लालची) शुल्क वृद्धि की आश्चर्यजनक घोषणा के बाद से व्यवसाय मंच से ऐसे भाग रहे हैं जैसे डूबते हुए कुत्ते से पिस्सू निकल रहे हों। यह क्लासिक वीसी व्यवहार है. यह देखना दिलचस्प होगा कि वर्तमान सीईओ ब्रेंट इसके बाद कितने समय तक टिके रहते हैं, लेकिन यह इतना दिलचस्प नहीं है कि हम इसका पता लगाने के लिए रुके रहें। हमने 2015 सिंगल ब्रांड कार्ट को स्थानांतरित कर दिया है Shopify और तीसरी कैटलॉग शॉप को Prestashop या पर ले जाने पर विचार कर रहे हैं Magento. कोई त्वरित या सस्ता काम नहीं है, लेकिन ऐसी कंपनी के साथ बिस्तर पर रहने से बेहतर है जिसके पास आपको खराब करने के दौरान थोड़ी सी वैसलीन देने की भी कृपा नहीं है।

  25. ब्रायन कहते हैं:

    यह एक क्लासिक बैट और स्विच रणनीति है Bigcommerce उनके आईपीओ से पहले! मैं अपने स्टोर को बीसी में स्थानांतरित करने की तैयारी कर रहा था, लेकिन स्विच करने से एक सप्ताह पहले मुझे पता चला कि मासिक शुल्क $179 से $900 प्रति माह तक बढ़ने जा रहा है! यदि उन्होंने 50% या यहां तक ​​कि 100% वृद्धि लागू की होती तो शायद मैं अभी भी स्थानांतरित होता, क्योंकि मैं महसूस कर सकता था कि उनकी कीमत कम थी... लेकिन स्विच बहुत लालची था। मैं अब की ओर झुक रहा हूं Woocommerce...कम से कम लागत और डिज़ाइन पर मेरा अधिक नियंत्रण होगा और कोई राजस्व आधारित शुल्क नहीं होगा।

  26. बिल कहते हैं:

    500 साल तक उनके साथ रहने के बाद हमें बिग कॉम से 4% बढ़ोतरी का सामना करना पड़ रहा है। हम अब तक खुश थे, लेकिन यह बड़ी $ वृद्धि स्पष्ट रूप से उनके लगभग सभी ग्राहकों को परेशान कर रही है। मैंने सेल्स में किसी से बात की जिसने मूल रूप से मुझे बताया कि बीसी शायद अब हमारे लिए नहीं है। आउच!

  27. KRS कहते हैं:

    से भारी कीमत वृद्धि BigCommerce. हमारा छोटा ऑनलाइन स्टोर मूल्य वृद्धि की केवल डेढ़ महीने की सूचना के साथ $199 से $1800 प्रति माह हो गया। मैं प्रोस्टोर्स से स्थानांतरित हो गया Bigcommerce 12 महीने पहले और मुझे हर दिन उस फैसले पर पछतावा हो रहा है। मुझे वहां चले जाना चाहिए था shopify या Prestashop. इसके इस्तेमाल से हमारी बिक्री में भी 12% की गिरावट आई है BigCommerce.

  28. क्रिस कहते हैं:

    हमने आगे बढ़ने की "कोशिश" की BigCommerce से Volusion और यह बुरी तरह विफल रहा। उनकी माइग्रेशन टीम ने हमारे डेटा पुश को पूरी तरह से गड़बड़ कर दिया (जिसके लिए हमें भुगतान करना पड़ा), और इसे ठीक करने के लिए और अधिक पैसे चाहते थे (जिसके बारे में उन्हें भी यकीन नहीं था कि वे ऐसा कर सकते थे, लेकिन प्रयास करने के लिए और अधिक $$$ चाहते थे)। हमने अपने "प्रतिनिधि" के साथ आने-जाने में महीनों का समय बर्बाद किया, जो असभ्य और मददगार था। हजारों खर्च करने के बाद हमें जमानत मिल गई (उन्हें पता नहीं था कि वे क्या कर रहे थे)।

    सेल्समैन, बिल पी. ने हमसे वादा किया था कि जब हमने उन्हें उन सुविधाओं की एक सूची सौंपी, जिन्हें हमें बदलना होगा। पता चला कि न केवल अधिकांश सुविधाएँ अनुपलब्ध थीं, बल्कि सबसे अधिक आवश्यक तृतीय पक्ष ऐप्स थे, जिन्होंने हमारे बिल को बहुत अधिक राशि में भेज दिया। ऐसा कुछ भी नहीं है जिससे मुझे झूठ बोलने से ज्यादा नफरत हो, खासकर फोन पर किसी पुरानी कार विक्रेता द्वारा।

    बीसी से बहुत सावधान रहें.

  29. क्रिस कहते हैं:

    महीनों तक साथ काम करने के बाद BigCommerce से स्विच करने के लिए Magento सेवा मेरे BigCommerce, हमें विश्वास दिलाया गया और हमने पिछले 39.99+ वर्षों से प्रति माह $2 का भुगतान किया है। 1 अप्रैल 2016 से, हमारी कीमत बढ़ाकर $199.99 प्रति माह कर दी जाएगी। यह 400% से अधिक की वृद्धि है। उनका औचित्य यह है कि इसकी कीमत उनके प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रतिस्पर्धी है। हालाँकि, 2 वेबसाइटों के साथ सीमित बजट पर काम करने वाले छोटे व्यवसायों के लिए, हम कुल $80.00 प्रति माह से $400.00 प्रति माह का भुगतान करेंगे। इस समय अन्य कंपनियों पर स्विच करने की सोच से हमें 2000 से अधिक उत्पादों वाले वेबपेज को स्थानांतरित करने में समय और धन की हानि होगी। वेब पेज डेटा बेस और डिज़ाइन से जुड़े लोगों के लिए, यह कोई छोटी उपलब्धि नहीं है। कुल मिलाकर, यह एक चारा और स्विच है। सावधान रहें, आप यह समझते हैं कि जिस योजना पर आप आते हैं उसकी कीमत शुरुआती लागत के 400% से अधिक तक बढ़ सकती है।

    1. दाना जॉर्डन कहते हैं:

      निश्चित रूप से उसी स्थिति में. हम लगभग 4 वर्षों से बीसी के साथ हैं और $79.95 के "गोल्ड प्लान" पर हैं। अब क्योंकि हम प्रति वर्ष $250,000 से अधिक की बिक्री कर रहे हैं, उन्होंने मनमाने ढंग से निर्णय लिया है कि हमें $199/माह का भुगतान करना होगा। इस 250% वृद्धि के लिए हमें 3 महत्वहीन अतिरिक्त सुविधाएँ मिलती हैं। ऐसा लगता है कि बिग कॉमर्स को लगता है कि वे बड़ी लीगों में चले गए हैं और उन्होंने फैसला किया है कि वे अब बड़े ग्राहकों के लिए एक अच्छा मंच हैं। न्यूज़फ्लैश - यदि आप यह दावा करने जा रहे हैं और तदनुसार कीमत तय कर रहे हैं, तो आपको बड़े ग्राहकों के लिए आवश्यक सुविधाएँ प्रदान करनी चाहिए या कम से कम यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप वर्तमान में जो पेशकश करते हैं वह काम करता है (नीचे मेरी टिप्पणियाँ देखें)। इसे देखते हुए, हमें संभवतः किसी अन्य प्रदाता में परिवर्तित होने का दर्द सहना पड़ेगा Magento जो वास्तव में एक बड़ा ग्राहक समाधान है।

  30. फिल कहते हैं:

    हाँ, मुझे भी अभी-अभी अपने मासिक बिल में भारी वृद्धि की सूचना मिली है...मेरे मामले में 750%। नोटिस में कहा गया है कि नई भुगतान संरचना 1 अप्रैल से प्रभावी होगी। मैं उम्मीद कर रहा था कि यह एक अप्रैल फूल का मजाक था।

    ऐसा लगता है जैसे मैं स्विच करुंगा Shopify.

  31. एरिक आर। कहते हैं:

    बात सिर्फ इतनी ही नहीं है BigCommerce ने रातोंरात दरें 2x - 10x तक बढ़ा दी हैं। नए संभावित ग्राहक इसके आधार पर सोच-समझकर निर्णय ले सकते हैंformatआयन. लेकिन हममें से जो हाल ही में डिजाइन और प्रोग्रामिंग अनुकूलन में हजारों का निवेश करने के बाद कंपनी में आए हैं, उनके लिए कंपनी का रुख समझ से परे है। हम किसी भी संभावित ग्राहक से बीसी को अपनाने के खिलाफ दृढ़ता से आग्रह करेंगे, जरूरी नहीं कि मूल्य निर्धारण मॉडल से, बल्कि उनके मौजूदा ग्राहकों के प्रति उनके रुझान के कारण, जो कि "अब हमारे पास आप हैं, भुगतान करें।" हमें बिल्कुल भी कोई चेतावनी नहीं दी गई थी और अगर उन्होंने हमारे साथ ऐसा व्यवहार किया, तो कोई कारण नहीं है कि वे आपके साथ भी ऐसा नहीं करेंगे।

  32. माइक कहते हैं:

    के लिए एक अच्छा विकल्प क्या है BigCommerce? मुफ़्त शिपिंग के कारण हम कम मार्जिन के साथ $700-2000 रेंज में उच्च टिकट वाले आइटम बेचते हैं। हम 2000 हजार की सीमा से 50 डॉलर अधिक थे इसलिए हम 40 डॉलर प्रति माह से 80 डॉलर प्रति माह हो गए। हो सकता है कि यह ज़्यादा न लगे, लेकिन यह 100% वृद्धि है। बीसी ने कहा, "वास्तव में, अब हमारे पास बहुत सारे व्यापारी हैं जिन्होंने अपना कारोबार बढ़ाया है Bigcommerce वार्षिक बिक्री में $10 मिमी-$30 मिमी, फिर भी अभी भी कांस्य, रजत, या स्वर्ण योजना पर हैं" ठीक है...तो उन लोगों के पीछे जाओ...!!!

  33. लिज़ कहते हैं:

    मैं साथ रहा हूँ BigCommerce 10 महीने से अधिक समय तक और 2015 के मूल्य परिवर्तन के बारे में नहीं पता था क्योंकि BigCommerce अपने व्यापारियों को ईमेल नहीं करता है, यह केवल उनके फोरम में पोस्ट किया जाता है। ऐसे बहुत से व्यापारी हैं जो $79 प्रति माह से $800 - $1,500 प्रति माह तक पहुँच गए हैं। BigCommerce कहा गया है कि सिल्वर/गोल्ड/प्लैटिनम के व्यापारियों को दादा बनाया जाएगा, लेकिन यह सच नहीं है क्योंकि BigCommerce 2016 में लागू होने वाले प्रो के साथ सभी पुराने प्लान को नए स्टैंडर्ड/प्लस/एंटरप्राइज प्लान में "माइग्रेट" कर दिया जाएगा। BigCommerce व्यापारियों को In का उपयोग करने से रोकता हैdiviउनके मानक योजना पर दोहरा एसएसएल प्रमाणपत्र। मेंdiviदोहरे एसएसएल प्रमाणपत्र का उपयोग उनके स्टैंडर्ड या प्लस प्लान पर साइट-व्यापी नहीं किया जा सकता है। केवल एंटरप्राइज़ योजनाएं ही तृतीय पक्ष खरीद सकती हैंdiviदोहरी एसएसएल प्रमाणपत्र. कुछ BigCommerceवादा की गई सुविधाएँ भी ठीक से काम नहीं करतीं। वो फैंसी फीचर्स bigcommerce ऑफ़र बेकार है क्योंकि यह बढ़े हुए राजस्व $$$ में तब्दील नहीं होता है, बस दिखावटी घंटियाँ और सीटियाँ होती हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपको कोई मूल्य मिल रहा है, आपको बस स्वयं गणित करना होगा। BigCommerce अपने व्यापारियों को धमकाता है, और आपको उनके मंच से हटा देगा! BigCommerce दुष्ट और प्रतिशोधी है. महसूस करता हूँ BigCommerce व्यापारियों को सबूतों का दस्तावेजीकरण और स्क्रीन-कैप्चर शुरू करना चाहिए और संघीय व्यापार आयोग के साथ क्लास एक्शन मुकदमा दायर करना चाहिए। दुनिया पर बड़े निगमों का कब्ज़ा हो रहा है और इस प्रकार छोटे स्वतंत्र व्यवसायों को कुचलने के लिए एकाधिकार बनाया जा रहा है।

  34. जीना कहते हैं:

    हमारी दरें अभी घोषित की गईं, 1700% की वृद्धि...$80/माह से $1400/माह तक।

    हम उद्यम स्तर पर हैं और इस घोषणा की प्रकृति, फ़्रेमिंग और अधिकतर 'वादा किए गए' सुविधाओं के असत्यापित मूल्य के कारण अन्य विकल्पों पर विचार कर रहे हैं जिनकी हमें परवाह नहीं है।

    इस मूल्य पुनर्गठन ने हमें यह सोचने का अच्छा अवसर दिया है कि हमारा अंतिम स्टोर कैसा होगा, और यह अद्भुत होने वाला है।

    अतीत में, जब नई योजनाएँ शुरू की जाती थीं या नई सुविधाएँ पेश की जाती थीं, तो ग्राहकों को उनके मूल्य निर्धारण ढांचे में दादा बना दिया जाता था। मैं समझता हूं कि जब कोई कंपनी अपनी योजना से आगे निकल जाती है, तो नई योजनाओं में अपग्रेड करने की सिफारिश तर्कसंगत है।

    तत्काल मूल्य के बिना लागत में 1700% की यह वृद्धि वित्तीय हताशा का रोना प्रतीत होती है BigCommerce. मेरी चर्चाओं के परिणामस्वरूप सुविधाओं का 'वादा' हुआ है, जो मुझे समझाने पर मेरे व्यवसाय पर कोई प्रभाव नहीं डालेगा। मेरे लिए, कोई मूल्य नहीं है और एक ऐसी कंपनी के यहां आने से पहले एक वादे पर इसके लिए भुगतान करना, जिसने एंटरप्राइज़ व्यापारियों के लिए संचार को पूरी तरह से खराब कर दिया है, एक अहितकारी होगा।

    प्लेटफ़ॉर्म को स्थानांतरित करना भी एक महंगा प्रयास है। लेकिन ऐसी कंपनी के साथ गठबंधन करना उचित हो सकता है जो अपने ग्राहकों के लिए अधिक सम्मान रखती हो।
    को देखते हुए Shopify एंटरप्राइज़ समाधानों के लिए समान कीमत के आसपास चलता है।
    के माध्यम से अपना स्वयं का निर्माण करना WooCommerce or Magento एक विकास प्रयास है.

    कम समय सीमा में भी सब कुछ प्रबंधनीय है।

    बस कुछ सोचने के लिये।

    1. पॉल कहते हैं:

      Bigcommerce सार्वजनिक होने के लिए तैयार हो रहा है और सार्वजनिक होने और स्टॉक की पेशकश करने से पहले अपनी संख्या बढ़ाने के लिए अस्थायी रूप से अपने राजस्व को बढ़ा रहा है। दीर्घावधि में वे जानते हैं कि एक बार ग्राहक सक्षम हो जाएं, तो वे तेजी से आगे बढ़ेंगे। हम पहले ही चले गए Bigcommerce सेवा मेरे Magento चूँकि हमारी दरें $40 प्रति माह से $2225 प्रति माह हो गईं। आपने सही पढ़ा, यह कोई टाइपिंग त्रुटि नहीं है। इस प्रकार की मूल्य वृद्धि अभूतपूर्व है और यह अवैध होगी यदि यह गैसोलीन जैसी आवश्यक वस्तु होती (इसे मूल्य वृद्धि माना जाता है)।

      उन 5 दिनों का तो जिक्र ही नहीं Bigcommerce पिछले साल नीचे था. वह भी पागलपन है. हम उस क्लस्टरकस के कारण पहले से ही जाने की योजना बना रहे थे।

  35. जेम्स एस कहते हैं:

    बिग कॉमर्स का उपयोग न करें. ऐसी कंपनी से दूर रहें जो लालच से अपने स्टोर पर कीमतें बढ़ाने की कोशिश कर रही है। उन्होंने निर्णय लिया है कि वे अपनी उच्च प्रदर्शन करने वाली वेबसाइटों से होने वाली आय का कुछ हिस्सा ले सकते हैं, भले ही वे जो सेवा प्रदान कर रहे हैं वह अत्यधिक स्वचालित है। ऐसा करने का औचित्य पूरी तरह से त्रुटिपूर्ण है।

    अक्टूबर 2015 तक, उनके निवेशकों ने यह निर्णय ले लिया है कि उनके लिए लाभदायक होने का सबसे अच्छा तरीका उनके अधिक सफल ग्राहकों के लिए कीमतें नाटकीय रूप से बढ़ाना है...एक अत्यधिक संयुक्त राष्ट्रwise रणनीतिक कदम. वे जिस नई दिशा में जा रहे हैं, उसके परिणामस्वरूप नए ग्राहकों को उनके द्वारा किए जा रहे खराब वित्तीय निर्णय के बारे में सूचित किया जाना चाहिए, यदि वे कभी राजस्व में $125,000 से अधिक कमाने की योजना बनाते हैं (आय नहीं, राजस्व)।

    मैं विभिन्न ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का एक उन्नत उपयोगकर्ता हूं, और वर्तमान में बिग कॉमर्स के साथ मेरे तीन स्टोर हैं। बिग कॉमर्स ने अपने मूल्य निर्धारण को राजस्व-आधारित मॉडल में स्थानांतरित कर दिया है जो प्रतिस्पर्धा की तुलना में उन्हें अत्यधिक अप्राप्य बनाता है। मेरे प्रत्येक स्टोर में 30,000 से अधिक उत्पाद हैं। मेरे पास बिग कॉमर्स छोड़ने की कोशिश करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है, अब जब वे मुझे धोखा देने की कोशिश कर रहे हैं और अचानक कीमतें बढ़ा रहे हैं, जो उस मासिक शुल्क के साथ सीधे टकराव में है जो उन्होंने मूल रूप से मुझे तब बताया था जब मैंने उनके साथ साइन अप किया था।

    उनके मूल्य निर्धारण पृष्ठ (Google खोज "बिग कॉमर्स प्राइसिंग") को देखें और आप देखेंगे कि वे यह भी नहीं बताते हैं कि यदि आपका स्टोर प्रति वर्ष $125,000 से अधिक कमाने लगे तो उनकी कीमतें क्या होंगी। ठीक है, यदि आप उन्हें कॉल करते हैं और विवरण मांगते हैं, तो यह आपके साथ बने रहने की तुलना में बहुत अधिक है Shopify or Volusionकी $80 या $150 प्रति माह की योजनाएँ। मेरा विश्वास करें, आप बिग कॉमर्स के साथ नहीं जाना चाहेंगे और ऐसी कंपनी के साथ नहीं फंसना चाहेंगे जो आपके स्टोर की आय के आधार पर भुगतान प्राप्त करना चाहती हो। यह एक भयानक विचार है जो आपके मुनाफे में नाटकीय रूप से कटौती करेगा।

    दूर रहो। मैं wish मैं था।

    1. याकूब कहते हैं:

      जेम्स एस. कृपया मुझे बताएं कि आप किस प्लेटफ़ॉर्म पर जाने पर विचार कर रहे हैं जो हजारों उत्पादों, मजबूत थोक विकल्पों और हमारी बिक्री का कोई प्रतिशत का समर्थन नहीं करता है।

      हम वहां से चले गए थे volusion एक वर्ष से भी कम समय पहले उल्लेखनीय दर वृद्धि का सामना करना पड़ा था bigcommerce. Volusion डेटा के लिए महंगा है (लेकिन ऐसे तीसरे पक्ष हैं जो छूट पर इसके आसपास काम कर सकते हैं)। Volusionइसकी सुरक्षा भी सीमित है क्योंकि यह व्यवस्थापक की अनुमति से रिफंड को प्रतिबंधित नहीं करता है, इसलिए कोई भी पुराना कर्मचारी जो ऑर्डर ले सकता है वह बिना किसी अनुमति के 6 महीने पहले दिए गए ऑर्डर को चुपचाप वापस कर सकता है (क्या आप किसी असंतुष्ट कर्मचारी को कंपनी पर शिकंजा कसने की कोशिश करते हुए देख सकते हैं... लाया गया) इस के लिए volusionका ध्यान आकर्षित किया और उन्होंने मुझे बताया कि किसी और ने इसके बारे में शिकायत नहीं की है इसलिए यह कोई मुद्दा नहीं है।

      बिग कॉमर्स ने कई सुविधाओं का वादा किया था और अब उनमें से कुछ को लागू किया जा सकता है (कस्टम स्क्रिप्ट और एपीआई का उपयोग किए बिना हमारे वेब डेवलपर के बिना) वे अब हमारी तुलना में कई गुना अधिक दरें चाहते हैं। उन सुविधाओं को अनुकूलित करने में हजारों खर्च किए जिन्हें रोल करने के लिए तैयार होना चाहिए था। इस बात से निराश हूं कि एक साल से भी कम समय में मेरे ईकॉमर्स पार्टनर ने मुझे धोखा दे दिया है।

  36. Bigcommerce मेरे पैसे चुरा लिये कहते हैं:

    मैंने के लिए साइन अप किया bigcommerce 8 महीने पहले। अक्टूबर के आसपास उन्होंने अंतर्दृष्टि सुविधा को सभी के लिए "उपलब्ध" कर दिया। इसका उद्देश्य यह था कि सभी को यह सोचकर गुमराह किया जाए कि यह सुविधा मुफ़्त है, लेकिन अंत में इसे रद्द करने के बाद भी हमसे 50 महीने के लिए 4 डॉलर प्रति माह का शुल्क लिया गया।

    इसे सक्रिय करने के लिए आपको बस गलती से उस टैब के ठीक ऊपर इनसाइट्स टैब पर क्लिक करना था जहां आप अपने विज़िटर देखते हैं। इसे एक क्लिक के साथ सक्रिय किया गया और मेरे खाते में $50 का मासिक शुल्क जोड़ा गया। 2 महीने तेजी से आगे बढ़े जब तक कि मैंने अंततः अपने क्रेडिट कार्ड बिल पर ध्यान नहीं दिया कि !@#$ कंपनी का यह हिस्सा मुझसे 50 महीने के लिए 2$ वसूल रहा है। उनसे इनसाइट्स रद्द करने के लिए कहा गया, जिसके बारे में उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने ऐसा कर दिया है। हालाँकि नवंबर में उन्होंने बेकार सेवा के लिए मुझसे फिर से शुल्क लेना जारी रखा जब तक कि आज मुझे इसके बारे में पता नहीं चला। अब मेरे पास 200 डॉलर हैं, जो संभवतः मुझे कभी वापस नहीं मिलेंगे। धनवापसी के लिए कहा गया और उस व्यक्ति ने "एक मामला खोला" और फिर भी उसे कोई जवाब नहीं मिला।

    इस पीओएस कंपनी के साथ न जाएं जो अपने ही ग्राहकों से उनकी पीठ पीछे चोरी करती है। एफ*किंग चोर।

    1. ब्रिजित कहते हैं:

      वही समस्या है। पहली अंतर्दृष्टि मुफ़्त थी और आपके स्टोर को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने के लिए यह मुफ़्त होनी चाहिए। फिर हमसे $50.00 का शुल्क लिया गया क्योंकि हमने गलती से "अंतर्दृष्टि" बटन पर क्लिक कर दिया, कोई अनुबंध नहीं, कुछ भी नहीं, बस गलत क्लिक कर दिया। उन्होंने आरोपों को वापस नहीं लिया, क्योंकि हमने कथित तौर पर उस सेवा का "इस्तेमाल" किया था। ख़राब व्यवसाय. अब, मुझे बिक्री उत्पन्न करने के लिए एक Google विश्वसनीय स्टोर बनने की आवश्यकता है और मैं केवल $120.00 प्रति माह (!) अधिक भुगतान करके ऐसा कर पाऊंगा। बीबीबी की तुलना में पॉकेट चेंज है, लेकिन समीक्षाएं अलग-अलग हैं। क्या ऐसी कोई ईमानदार कंपनी है जो हर दिन आप दोनों की जेब में हाथ डालने के बजाय आपकी मदद करती हो??

  37. जैक कहते हैं:

    Bigcommerce एक भयानक कंपनी है! उनके पास बार-बार रुकावटें होती हैं, कभी-कभी कई दिनों तक या 1 सप्ताह तक (उनके साथ एक रुकावट के दौरान 2 साइटों पर मेरे सभी कस्टम कोडिंग को नष्ट कर दिया और जनता से झूठ बोला कि सभी साइटों के लिए मुद्दों को "सुधार" कर दिया गया था, अन्य लोगों की शिकायत के बावजूद वही मुद्दे)।

    टेम्प्लेट को स्वयं कस्टम कोडिंग (सीएसएस, एचटीएमएल, जावास्क्रिप्ट) की आवश्यकता होती है क्योंकि वे घटिया और खराब तरीके से बनाए गए हैं (कई समस्याएं) - जिसमें प्रीमियम टेम्प्लेट भी शामिल हैं (जो कि के समान हैं) Shopifyके निःशुल्क टेम्पलेट्स...) यदि आप किसी अंतर्निहित समस्या के बारे में शिकायत करते हैं या Bigcommerce आपकी साइट को नष्ट करने पर, वे आपको अपने "किफायती विशेषज्ञों" में से एक को अनुशंसा करेंगे - $80 प्रति घंटा। यदि वे कोई टिकट खोलते हैं, तो उच्च प्रबंधन आम तौर पर आपसे संपर्क किए बिना ही उसे बंद कर देगा। कुछ बार BigCommerce एक इनबिल्ट समस्या को हल करने में मेरी मदद करने के लिए सहमत हुए, मुझे ईमेल प्राप्त हुए जिसमें बताया गया कि मुझे कितना आभारी होना चाहिए और वे आमतौर पर मुझसे शुल्क लेते - यह मेरे HTML, CSS और कुछ JS सीखने से पहले की बात है और अब मुझे पता है कि इसमें 5 से भी कम समय लगा होगा हल करने के लिए मिनट...

    ग्राहक सहायता निम्न-स्तरीय सहायता से परे भी भयानक है जिसका अधिकांश मामलों को सुलझाने में बहुत कम नियंत्रण होता है; यहां तक ​​कि उनके साथ भी मुझे कई बार टाल-मटोल किया गया, नजरअंदाज किया गया और यहां तक ​​कि एक ग्राहक प्रतिनिधि ने भी मुझ पर हमला करने का प्रयास किया, यह उल्लेख करते हुए कि उसने मेरे सोशल मीडिया प्रोफाइल ऑनलाइन खोजे थे और अपने व्यक्तिगत ईमेल पते का उपयोग करके मुझसे संपर्क किया था (बहुत गैर-पेशेवर!)।

    अब मुझे यहां शिकायत करने की क्या जरूरत है? बीसी ने अपनी वॉल से उन फेसबुक टिप्पणियों को हटा दिया है जो उनकी कंपनी को नकारात्मक रूप से चित्रित करती हैं, और एक उपयोगकर्ता के रूप में आपको भी ऐसा करने के लिए फटकार लगाई जाएगी। निम्नलिखित साइट पर: http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ उपयोगकर्ताओं ने बीसी पर साइट संबंधी समस्याओं का उल्लेख करने की शिकायत की twitter या एफबी पेज, और बीसी ने उन्हें 1 या 2 सप्ताह के नोटिस के साथ प्लेटफ़ॉर्म से बाहर कर दिया - एक व्यक्ति ने अपना आधा सामान (कम से कम 1 साल का काम) हटा दिया, इससे पहले कि वह इसे एक नए प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित कर पाता। वर्तमान समय में, जैसे ही वे शेयर बाजार (आईपीओ) में प्रवेश कर रहे हैं, ऐसा प्रतीत होता है कि उनके एफबी पेज से सभी टिप्पणियाँ हटा दी गई हैं!

    जहां तक ​​ऊपर दिए गए लिंक की बात है (http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ <– यह वाला) मैंने 1 महीने पहले इसका दौरा किया था और पूरी साइट को एक में बदल दिया गया था Bigcommerce साइन अप पेज. हम्म्म्म. मैं वास्तव में नहीं जानता कि वहां क्या हुआ, क्योंकि इससे साइट के हर पृष्ठ पर, शीर्ष लेख से लेकर पाद लेख तक, प्रभाव पड़ा।

    हाल ही में उन्होंने आपके स्वयं के SSL प्रमाणपत्र के उपयोग को $80+ प्रति माह से कम भुगतान करने वाली साइटों तक सीमित कर दिया है। जिन योजनाओं की लागत कम थी, वे उपयोग तक ही सीमित हो गईं Bigcommerceका एसएसएल प्रमाणपत्र (मतलब जब आपके ग्राहक mysite.checkout पर जाएंगे तो यह प्रदर्शित होगा bigcommerce.123saf9kenfkla.com/checkout $900 प्रति माह
    $199 ---> $1800 प्रति माह

    उन्होंने इसे बहुत गुप्त रखा है और अपने उपयोगकर्ताओं को केवल 1 महीने का नोटिस दिया है, जैसा कि वे आम तौर पर करते हैं (यदि वे बड़े बदलावों की सूचना भेजने की जहमत भी उठाते हैं - वे आमतौर पर ऐसा नहीं करते हैं)।

    वैसे, साइटें HTML/CSS/JS में कोडित हैं। इस अर्थ में इसके साथ काम करना एक सपना है कि फ्रंटएंड से इसे प्रभावित करना आसान है, लेकिन बैकएंड तक कोई पहुंच नहीं है... और किसी भी गतिशील क्षमताओं की अपेक्षा न करें (जैसे कि आप PHP या यहां तक ​​​​कि साइटों का उपयोग करके पाएंगे) Shopifyरूबी ऑन रेल्स पर आधारित) पूरा प्लेटफ़ॉर्म ख़राब है, पुराना है, और आप कीमत के आधार पर ठीक से फ़िल्टर भी नहीं कर सकते। बहुत सारे मुद्दे हैं BigCommerce मैं आगे भी जा सकता हूं (यदि आप उद्यम लागत का भुगतान करना चाहते हैं, तो मैंगेटो के साथ जाएं...)। वैसे, Volusion भी बेकार है. यदि आप स्वयं-मेज़बानी नहीं करना चाहते हैं, तो मैं कहूंगा कि साथ चलें Shopify: आधुनिक कोडिंग, अच्छे निःशुल्क टेम्पलेट (और वे वास्तव में अद्वितीय हैं, इसके विपरीत Bigcommerce जहां प्रीमियम टेम्प्लेट भी लगभग एक-दूसरे के समान हैं), और बहुत सारे ऐड-ऑन (Bigcommerceयह एक मज़ाक है...कुछ की लागत $20,000 प्रति माह!!!) बीसी से बचें. इसकी चिंता भी मत करो. भागो भागो भागो!!!

    1. बोगदान रैंकी कहते हैं:

      जैक की समीक्षा पोस्ट करने के लिए धन्यवाद।

  38. स्टीव कहते हैं:

    Bigcommerce अपनी नई कीमत संरचना को भी हमारे गले में डाल रही है। ऐसी वेबसाइट के लिए $1,500 प्रति माह पागलपन है जिसमें बहुत सारी खामियाँ हैं।

  39. मारिया गोर्मन कहते हैं:

    Bigcommerce 2016 के लिए अपने मूल्य निर्धारण ढांचे में पूर्ण परिवर्तन की योजना बना रही है, क्योंकि वे अपने आईपीओ की तैयारी कर रहे हैं। उन्होंने अपने उपयोगकर्ताओं के फ़ोरम में एक छोटे से पोस्ट में बहुत बड़े बदलावों की घोषणा की है, जो केवल भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए ही सुलभ है, और यह सब अभी तक स्पष्ट नहीं है - यहां कोई पारदर्शिता नहीं है !! कुछ मामलों में, इसकी लागत मौजूदा होगी Bigcommerce उपयोगकर्ताओं की कीमत में भारी वृद्धि हुई है, जो वे अब भुगतान कर रहे हैं उसमें 400% से 800% तक की वृद्धि हुई है। उनके नए प्रस्तावित प्रो प्लान के लिए अतिरिक्त शुल्क (जैसा कि अभी तक जनता के सामने नहीं आया है) जीएसवी (सकल बिक्री मूल्य) पर आधारित है, इसलिए यह अनिवार्य रूप से एक प्रमुख लेनदेन शुल्क होगा।

    कई उपयोगकर्ता और भागीदार (विशेषज्ञ) इन योजनाओं में स्पष्टता की कमी, अनिश्चितता और बेहद असंवेदनशीलता के बारे में कटु शिकायत कर रहे हैं, और कई उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से अन्य प्लेटफार्मों पर जाने की मांग कर रहे हैं। प्रतिस्पर्धी स्थिति का फायदा उठा रहे हैं और बीसी के सभी उपयोगकर्ताओं को ऑफर के साथ ईमेल भेज रहे हैं।

    उन सभी को सलाह देना उचित है जो शुरुआत करने या आगे बढ़ने पर विचार कर रहे हैं Bigcommerce पहले यह स्पष्ट करने के लिए बीसी बिक्री स्टाफ से संपर्क करें कि उनकी वर्तमान/अनुमानित बिक्री मात्रा और लेनदेन की संख्या के आधार पर उनकी लागत कितनी होगी।

    क्षमा करें, लेकिन आपका अन्यwise बहुत उपयोगी समीक्षा अब पुरानी हो गई है!! कृपया इस अत्यंत महत्वपूर्ण विकास को दर्शाने के लिए इसे अद्यतन करें।

  40. जेम्स कहते हैं:

    बिग कॉमर्स ने भी हमसे उस योजना को बदलने के बारे में संपर्क किया जिस पर हम अभी चल रहे हैं और $900 चाहते थे। मैं देख रहा हूँ कि समय बीतने के साथ-साथ सुविधाएँ सीमित होती जा रही हैं या वे अधिक पैसा चाहते हैं। एक और समस्या यह है कि आपको वास्तव में उनके पास मौजूद सिस्टम के भीतर काम करना होगा, आप उस पर ज्यादा विकास नहीं कर सकते हैं। मेरी राय है कि यदि आप $900 प्रति माह का भुगतान कर रहे हैं तो स्रोत कोड खुल जाना चाहिए जिससे आप अपनी आवश्यकतानुसार साइट बना सकें। मैं वास्तव में एक अलग मंच के साथ जाने पर विचार कर रहा हूं।

  41. जैक कहते हैं:

    BigCommerce अभी हमसे संपर्क किया और कहा कि वे हमारी कीमत $25/माह से बदलकर $900+/माह कर रहे हैं। हां, तुमने उसे ठीक पढ़ा! मैं इस पर विश्वास नहीं कर सकता. उनसे सावधान रहें.

    1. स्टेफेनी कहते हैं:

      पूरे सम्मान के साथ जैक - जबकि $900 प्रति माह एक पागलपन भरी रकम है जिसे ऊपर उठाया जा सकता है - यदि यह वह स्तर है जिसके लिए आपको $25 प्रति माह का भुगतान करना होगा तो यह लगभग उतना ही पागलपन भरा है।

    2. गैरी कहते हैं:

      नमस्ते जैक
      क्या आपकी बिक्री बढ़ने के बाद ऐसा हुआ?
      मुझे यह चिंता है कि जब हम उनके साथ अधिक मात्रा में काम करेंगे तो कीमत में बढ़ोतरी होगी।

    3. गैरी कहते हैं:

      नमस्ते जैक
      क्या आपकी बिक्री बढ़ने के बाद ऐसा हुआ? और कितना? %? और कितने महीने में?
      मुझे यह चिंता है कि जब हम उनके साथ अधिक मात्रा में काम करेंगे तो कीमत में बढ़ोतरी होगी।

  42. हंसी कहते हैं:

    मैं जैक के प्रश्न का दूसरा उत्तर देता हूं। मैं यह भी जानना चाहूंगा कि वहां कौन से विकल्प हैं जो आपको लगता है कि उद्यम स्तर पर बेहतर हैं।

    अद्यतित करने के लिए धन्यवाद। बहुत उपयोगी।

    चीयर्स!

  43. जैक कहते हैं:

    आपने कहा कि आपको लगता है कि एंटरप्राइज़ योजना की तुलना में अधिक मजबूत विकल्प मौजूद हैं। वे क्या हैं?
    मेरा यह भी मानना ​​​​है कि बिगसी इस समय सबसे अच्छा लघु व्यवसाय कार्ट है, लेकिन हमारी कंपनी को एंटरप्राइज़ योजना की आवश्यकता होगी, इसलिए मुझे उत्सुकता है कि वैकल्पिक बड़ी कंपनियों के लिए आपके मन में क्या था जो उस योजना को देख रहे होंगे।
    धन्यवाद

  44. याकूब कहते हैं:

    आपके ब्लॉग की समीक्षाएँ पढ़ने के बाद, मैं असमंजस में हूँ shopify और bigcommerce। जाहिर है shopify कुछ सस्ते विकल्प हैं, लेकिन क्या आप दोनों के बीच कुछ प्रमुख अंतर बता सकते हैं और एक एकल उद्यमी के लिए कौन सा बेहतर विकल्प है जो ऑनलाइन के लिए पानी का परीक्षण कर रहा है? startup? ध्यान रखें, मैं यहां कम से कम महंगे मूल्य निर्धारण विकल्प देख रहा हूं। धन्यवाद!

    1. कैटालिन ज़ोरज़िनी कहते हैं:

      जैकब, रुकने के लिए धन्यवाद।

      कठिन निर्णय, Shopify & Bigcommerce वहाँ सबसे अच्छे दो प्लेटफार्म हैं: https://ecommerce-platforms.com/comparison-chart

      मैं कहूंगा कि मुख्य अंतर यह है Shopify तेजी से पुनरावृत्त होता है और अपने डैशबोर्ड और कार्यक्षमता को बहुत अधिक बार अपडेट करता है Bigcommerce, जो मेरे लिए इसे भविष्य के लिए उपयुक्त बनाता है। मैं नई तकनीक का शौकीन हूं और लगातार प्रतिस्पर्धा से कुछ कदम आगे रहता हूं।

      इसके अलावा, Shopify यह उनके स्टार्टर प्लान के लिए केवल $14 अपराह्न पर सस्ता आता है https://ecommerce-platforms.com/go/TryShopify , $29.95 प्रति माह की तुलना में Bigcommerceकी रजत योजना https://ecommerce-platforms.com/go/TryBigcommerce

    2. रिक्स कहते हैं:

      BigCommerce बहुत तेजी से बहुत महंगा हो जाएगा. प्रत्येक अतिरिक्त प्लग-इन पर अधिक पैसा खर्च होता है। साथ ही, उनकी मूल्य निर्धारण संरचना दो आयामों पर आधारित है: वार्षिक बिक्री या ऑर्डर की मात्रा। यदि आप कोई बहुत महंगी चीज़ बेचने की योजना बनाते हैं तो आप प्रभावित होंगे, लेकिन यदि आप सस्ती चीज़ बेचने की योजना बनाते हैं; आप पर भी ऊंची दरों की मार पड़ेगी. मैं दो महीनों की शुरुआत से $519.95/माह का भुगतान कर रहा हूं (क्योंकि मुझे कुछ महीनों का नोटिस दिया गया था कि वे केवल होस्टिंग के लिए अपनी दरें $6,000/वर्ष से अधिक तक बढ़ा रहे हैं)।
      मैं स्पार्कपे पर जा रहा हूं, लेकिन shopify भी अच्छा है. उनके पास प्रोसेसिंग शुल्क है। Volusion वास्तव में अच्छा है और रेट भी फ्लैट है। दोनों उपयोगकर्ता के अनुकूल हैं।

    3. टिम्मी कहते हैं:

      हम साथ रहे हैं BigCommerce 2 साल के लिए और चूंकि वे हमसे अभी हम जो भुगतान कर रहे हैं उसका 7 गुना शुल्क लेने जा रहे हैं, हम आगे बढ़ने पर विचार कर रहे हैं Shopify या कुछ अन्य समाधान.

      इसलिए निर्णय लेने से पहले उस पर विचार करें। गाड़ियाँ हिलाने में दर्द होता है, लेकिन..

      धन्यवाद!
      टिम्मी

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