आपके स्टोर के लिए सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म क्या है?
इस तरह के कई विकल्पों के साथ, अपने व्यवसाय के लिए सही ईकॉमर्स समाधान चुनना आसान काम नहीं है।
विभिन्न प्लेटफार्मों में अलग-अलग पेशेवरों और विपक्ष हैं, और आपके लिए सही एक छाया में गुप्त हो सकता है।
अधिकांश व्यापारियों के लिए, हमारे शीर्ष दावेदार तुलना चार्ट जाने का रास्ता है।
लेकिन प्रत्येक व्यवसाय की अपनी आवश्यकताएं होती हैं, और मुख्यधारा के विकल्प कुछ कंपनियों के लिए जाने का रास्ता नहीं हैं। इसके बजाय, अद्वितीय विशेषताओं के साथ आउट ऑफ़ बॉक्स समाधान की आवश्यकता होती है।
जब AmeriCommerce कदम है।
तैयार हो जाइए - आप यह जानने वाले हैं कि अमेरिकॉकोर्स एक व्यवहार्य विकल्प क्या है, और किस प्रकार के स्टोर के लिए।
क्या यह आपके व्यवसाय के लिए सही पिक हो सकता है?
AmeriCommerce की समीक्षा करें: सुविधाएँ
चलिए सबसे ऊपर से शुरू करते हैं, जिसे मुख्य विशेषता माना जाता है AmeriCommerce.
इसे सरल रखते हुए, यह आपको एक ही व्यवस्थापक पैनल से कई स्टोर प्रबंधित करने देता है। व्यापारी जो अपने जीवन को सरल बनाना चाहते हैं, वे इस कारण से अमेरिककॉम की तलाश कर रहे हैं। एकल लॉगिन होने से आप एक ही स्थान के सभी स्टोरों के कैटलॉग, ऑर्डर, रिपोर्ट और ग्राहक डेटा को देख सकते हैं, और यह आपको कई अकाउंट लॉगइन से निपटने की परेशानी के बारे में भूल जाता है।
यह सुविधा सबसे अच्छा हथियार है AmeriCommerce अपने प्रतियोगियों के खिलाफ है। इसके बहु-स्टोर संचालन वास्तव में इसे अन्य ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों से अलग करते हैं।
और बढ़िया…
AmeriCommerce की कुछ क्षेत्रों में कमी हो सकती है, लेकिन यह कई चीजें हैं जो इसे कुछ के लिए पसंदीदा मंच बनाती हैं।
बहु-स्टोर संचालन के अलावा, कुछ और विशेषताएं उल्लेखनीय हैं।
सबसे पहले, यह आपके स्टोर को फेसबुक जैसे अन्य प्लेटफार्मों में विस्तारित करने देता है, Twitter, ब्लॉग, अमेज़ॅन, ईबे, और कहीं भी बहुत अधिक। आपके उत्पादों को किसी भी वेबसाइट के माध्यम से बेचा जा सकता है कॉपी-पेस्ट कोड स्निपेट इसके कई उपकरणों में से एक के साथ बनाया गया है।
अपने स्टोर को अन्य प्लेटफार्मों पर विस्तारित करने से आपके व्यवसाय को उन ग्राहकों तक पहुंचने की सुविधा मिलती है जो अन्य बाजारों में झूठ बोलते हैं। सौभाग्य से - AmeriCommerce की आपको इस पर कवर किया गया है।
AmeriCommerce का एक और आकर्षण यह है कि आप तय कर सकते हैं कि आप डैशबोर्ड को कितना सरल या मजबूत बनाना चाहते हैं।
अधिक उन्नत सुविधाओं की तलाश में व्यापारियों के लिए, AmeriCommerce 'पावर फीचर्स' को सक्षम करने का विकल्प प्रदान करता है। यह अतिरिक्त विकल्पों का एक सेट है जो नए लोगों के लिए थोड़ा भारी हो सकता है, यही वजह है कि उपयोगकर्ताओं को उन्हें सक्रिय करने से पहले "पावर फीचर्स" चेकबॉक्स पर क्लिक करना पड़ता है।
क्या यह अच्छा नहीं है? आपको कॉन्फ़िगरेशन को उतना ही जटिल बनाना होगा जितना आपको उनकी आवश्यकता है।
AmeriCommerce समीक्षा: उपयोग में आसानी
वर्तमान डैशबोर्ड का उपयोग करना और नेविगेट करना आसान है, लेकिन यह हमेशा इस तरह नहीं था।
2013 में, AmeriCommerce एक सुधार के माध्यम से चला गया जिसने इसे उपयोग करना बहुत आसान बना दिया। इस अपडेट से पहले, प्लेटफॉर्म के माध्यम से नेविगेट करना बहुत कठिन और भ्रमित करने वाला हुआ करता था।
डैशबोर्ड उन लोगों के लिए पर्याप्त सहज नहीं था जो तकनीक-प्रेमी नहीं थे, और आप इसे मोबाइल डिवाइस से एक्सेस भी नहीं कर सकते थे।
कई ग्राहकों ने बताया कि इसका उपयोग करना कितना कठिन था, और इसके व्यवस्थापक क्षेत्र के लिए AmeriCommerce की खराब प्रतिष्ठा थी। कंपनी को यह पता था, और उन्होंने उल्लेखित अद्यतन के साथ जवाब दिया।
अब, ग्राफिक्स अद्यतित हैं और आपके स्टोर का प्रबंधन करना अधिक आरामदायक है।
जब आप पहली बार डैशबोर्ड पर जाते हैं, तो आप एक साफ, न्यूनतम दिखने वाले डिजाइन के साथ मिलते हैं। बाईं ओर स्थित मेनू में विभिन्न श्रेणियां हैं जो आपके ईकॉमर्स स्टोर के प्रबंधन को साफ और सरल बनाती हैं।
इंटरफ़ेस को उपयोग करने के लिए औसत उपयोगकर्ता को बहुत लंबा नहीं लेना चाहिए। प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के कुछ दिनों के भीतर, आप बटन और विकल्पों के साथ सहज महसूस करेंगे।
नए उपयोगकर्ताओं के लिए मंच को आकर्षक बनाने में कंपनी ने शानदार काम किया है। न केवल डिजाइन के साथ, बल्कि सेटअप प्रक्रिया के साथ भी।
सेटअप को आसान बनाने के लिए एक सेटअप विज़ार्ड आपको अपने स्टोर को कॉन्फ़िगर करने के लिए आवश्यक चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करता है। आपको बस आपके लिए निर्धारित निर्देशों का पालन करना होगा और कुछ ही समय में, आपके उत्पाद आपके पास होंगे।
अगर आपको जरूरत है, तो आप इसकी यात्रा कर सकते हैं ज्ञान का आधार। उन्हें उपयोगकर्ताओं के लिए इंटरफ़ेस और प्लेटफ़ॉर्म के अन्य पहलुओं के बारे में कई ट्यूटोरियल और दिशानिर्देश मिले हैं, जिन्हें कुछ अतिरिक्त निर्देशों की आवश्यकता है।
AmeriCommerce की समीक्षा करें: मूल्य निर्धारण
मूल्य निर्धारण के संदर्भ में, कंपनी द्वारा पांच अलग-अलग स्तरों की पेशकश की जाती है।
सबसे कम टियर, स्टील, की लागत $ 24.95 प्रति माह है। यह एंट्री-लेवल प्लान उपयोगकर्ताओं को 100 उत्पादों तक जोड़ने की अनुमति देता है, जो अन्य ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म की सबसे सस्ती योजनाओं से इसकी तुलना नहीं करता है।
उच्चतम स्तर वाला, प्लैटिनम, प्रति माह $ 299 खर्च करता है। यह असीमित उत्पादों का समर्थन करता है - ऐसा कुछ जो इस स्तरीय स्तर तक नहीं होता है - और 50 जीबी तक का ट्रैफ़िक।
AmmeriCommerce भी बड़ी दुकानों के लिए बड़ी योजनाओं की योजना बनाता है। प्लैटिनम टियर बस कई बड़े उद्यमों के लिए बहुत कम हो जाता है जिन्हें बड़ी मात्रा में बैंडविड्थ और भंडारण क्षमता की आवश्यकता होती है।
हालाँकि, यह उसके अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए चिंता का विषय नहीं है - छोटे से मध्यम आकार के खुदरा विक्रेताओं के लिए।
और AmeriCommerce के हॉलमार्क के मूल्य निर्धारण के बारे में बोलना:
उनका बड़ा लड़का, बहु-स्टोर सुविधा, आपके द्वारा जोड़े गए प्रत्येक अतिरिक्त स्टोर के लिए $ 39 / महीने की कीमत है। यदि आप अन्य ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म पर AmeriCommerce उठा रहे हैं, तो शायद यह इसलिए है क्योंकि इस विशिष्ट विशेषता ने आपकी आंख को पकड़ लिया है।
आपके Tier के आधार पर $ 3 से $ 8 / GB / महीने के बीच अतिरिक्त बैंडविड्थ की लागत। अगर आपको लगता है कि आपका स्टोर उस महीने के लिए बैंडविड्थ के उपयोग को बढ़ा देगा, लेकिन आप अपनी वर्तमान योजना को अपग्रेड नहीं करना चाहते हैं, तो आप अतिरिक्त बैंडविड्थ को खरीद सकते हैं।
AmeriCommerce की समीक्षा करें: टेम्पलेट्स और डिज़ाइन
AmeriCommerce के सबसे कमजोर बिंदुओं में से एक इसका विषय विकल्प है।
सबसे पहले, इसके टेम्पलेट पूल में विविधता और सरासर मात्रा का अभाव है। इसमें लगभग 80 थीम हैं, जो पहली नज़र में विकल्पों की एक सभ्य राशि की तरह लगता है।
लेकिन उस नंबर से मूर्ख मत बनो। इसके डिजाइन का एक बड़ा हिस्सा पुराने और पुराने जमाने का लग रहा है।
एक अच्छा दृश्य प्रभाव एक सफल ईकॉमर्स स्टोर चलाने के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है। ग्राहकों को लग रहा है, और आपकी वेबसाइट की उपस्थिति सीधे बिक्री और राजस्व को प्रभावित करती है।
लेकिन मुझे तुम बहुत ज्यादा डरा मत करो। मैं यह नहीं कह रहा हूँ कि अगर आप AmeriCommerce चुनते हैं तो आपकी वेबसाइट का लुक खराब हो जाएगा। आप अभी भी एक उत्कृष्ट वेबसाइट देख सकते हैं जो आपके आगंतुकों को आकर्षित कर रही है।
उनके नवीनतम विषय, हालांकि मात्रा में महान नहीं हैं, आज तक दिखते हैं जो वर्तमान डिजाइन मानकों को पूरा करते हैं।
उनके मोबाइल-अनुकूलित टेम्प्लेट के साथ, आप एक स्टोरफ़्रंट डिज़ाइन कर सकते हैं जो है responsive और अपने फोन या टैबलेट के साथ आपके पास आने वाले ग्राहकों से अपील करना।
और, अनुकूलन को आसान बनाने के लिए, उन्हें एक "लाइव डिज़ाइन" संपादक मिला है जो आपको अपनी वेबसाइट को एक ड्रैग और ड्रॉप इंटरफ़ेस के साथ सहज रूप से ट्विक करने की अनुमति देता है।
यदि आप अपनी वेबसाइट के अनुकूलन को एक पायदान ऊपर ले जाना चाहते हैं, तो AmmeriCommerce आपको HTML और CSS फाइलों को सीधे एक्सेस करने देता है। कोड के साथ खेलने में सक्षम होने के कारण आप पूर्ण नियंत्रण प्राप्त कर सकते हैं। और इसका मतलब है कि इसका छोटा टेम्पलेट पूल आपको सीमित नहीं करता है।
AmeriCommerce की समीक्षा करें: एसईओ और विपणन
विपणन (मार्केटिंग) wise, आपको अपने ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक अधिकांश टूल मिलेंगे।
चाहे आप के साथ अपने स्टोर को बढ़ावा देना चाहते हैं सामग्री के विपणन or सामाजिक मीडिया विपणन, AmeriCommerce की आपकी पीठ मिल गई है।
सॉफ्टवेयर आपको एक ब्लॉग लागू करने की अनुमति देता है ताकि आप अपने ब्रांड का निर्माण कर सकें और जैविक ट्रैफ़िक बढ़ा सकें।
और एसईओ के साथ एक हाथ उधार देने के लिए, इसमें आपकी साइट को खोज इंजन में अच्छी तरह से रैंक करने में मदद करने के लिए विभिन्न उपकरण हैं।
यहां तक कि इसमें ईमेल मार्केटिंग एड-ऑन भी हैं जो आपको अपनी ईमेल सूची में समाचार पत्र और स्वचालित संदेश भेजते हैं।
AmeriCommerce की समीक्षा करें: सुरक्षा
क्रेडिट कार्ड सुरक्षा के संदर्भ में, वे कर रहे हैं PCI प्रमाणित है। इसलिए वे सुरक्षा मानकों के एक सेट को पूरा करते हैं जो आपके व्यवसाय के लेनदेन की सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।
बे पर उन pesky हैकर्स रखने के लिए, वे DDOS हमलों और एंटरप्राइज़-स्तरीय फ़ायरवॉल के खिलाफ सुरक्षा शामिल करते हैं। ये सुरक्षा उपाय बिना किसी अतिरिक्त लागत के आते हैं।
और, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कर्मचारी खराब न हों, यह आपको सीमित अनुमतियों वाले खाते बनाने की अनुमति देता है। तुम्हें पता है, बस के मामले में कुछ विद्रोही अपने व्यापार के गलत भागों के साथ चारों ओर शिकंजा।
AmeriCommerce की समीक्षा करें: ग्राहक सहायता
AmeriCommerce के समर्थन की कमियों में से एक दिन के दौरान इसकी सीमित उपलब्धता है। उनके सीमित समर्थन घंटे - सुबह 8 बजे से शाम 6 बजे तक सीएसटी - विशेष रूप से अमेरिका से दूर रहने वाले लोगों के लिए काफी परेशान कर देने वाला हो सकता है।
एक समर्थन सदस्य के साथ बात करने के लिए, आप फोन, ईमेल या लाइव चैट का उपयोग कर सकते हैं।
आम मुद्दों वाले उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए, AmmeriCommerce में गाइड, ईबुक और ए जैसे संसाधन हैं ज्ञान केंद्र। उन्हें कुछ वीडियो ट्यूटोरियल भी मिले हैं जो आप उनके यूट्यूब चैनल पर देख सकते हैं।
AmeriCommerce की समीक्षा करें: निष्कर्ष
AmeriCommerce अपने कुछ प्रतिद्वंद्वियों की तरह शक्तिशाली नहीं हो सकता है, लेकिन यह कुछ स्थितियों में सही पिक लेने के लिए पर्याप्त ठोस है।
कई स्टोरों का प्रबंधन करने की क्षमता से लाभान्वित होने वाले व्यवसाय AmeriCommerce एक बहुत ही आकर्षक विकल्प पाते हैं। और कुछ कंपनियों के लिए, बहु-स्टोर सुविधा सिर्फ उपयोगी और सुविधाजनक नहीं है, यह महत्वपूर्ण है।
लेकिन अगर आपका व्यवसाय इस विशिष्ट सुविधा से लाभान्वित नहीं होता है, तो AmeriCommerce सबसे अच्छा विकल्प नहीं हो सकता है।
Shopify, BigCommerce, और कई अन्य प्लेटफ़ॉर्म कई कमियों के बिना एक बेहतर समग्र अनुभव प्रदान करते हैं।
आप देखिए, AmeriCommerce के पास इतने सारे नकारात्मक नहीं हैं। लेकिन इसे कुछ कमजोर क्षेत्र मिले हैं - जैसे कि खराब टेम्प्लेट सूची और सीमित समर्थन घंटे - जो विचार करने लायक हैं।
क्या ये कमजोर धब्बे आपके व्यवसाय को तोड़ देंगे? शायद ऩही।
लेकिन वहाँ अन्य विकल्पों पर विचार करने के लायक है अगर आप विशेष रूप से उनके बहु-स्टोर कार्यक्षमता से लाभ नहीं उठाते हैं।
AmeriCommerce पर आपका क्या लेना-देना है? हमें नीचे टिप्पणियों में बताएं।
हम 2008 से Americommerce (अब SparkPay) का उपयोग कर रहे हैं। मेरी इंटरनेट रिटेल में एक लंबी पृष्ठभूमि है, लेकिन IT में नहीं। यह गाड़ी किसी ऐसे व्यक्ति के अनुकूल नहीं है जिसे जमीन से सीखना है। मैंने पहले बिना किसी समस्या के अन्य कार्ट का उपयोग किया था, लेकिन एक ही व्यवस्थापक से कई साइटों को चलाने के लिए Americommerce की क्षमता की आवश्यकता थी। मैंने लॉन्च से लगभग एक साल पहले हमारी साइट बनाई थी। 2008 में लॉन्च पूरी तरह से चला गया, लेकिन तब से मैं कई बार छोड़ना चाहता हूं। समर्थन धीमा हो सकता है, और वे हमेशा किसी ऐसे व्यक्ति के साथ धैर्य नहीं रखते जो तकनीक नहीं है। लेकिन मुझे अद्भुत समर्थन भी मिला है, इसलिए अगर मुझे कोई मददगार व्यक्ति नहीं मिलता है, तो मैं फिर से कोशिश करता हूं जब तक कि मैं ऐसा नहीं करता।
जब आप इस कार्यक्रम को बेचने की कोशिश कर रहे हों, तो उनके बिक्री कर्मचारी चाँद का वादा करेंगे। आप जो चाहें, वे कर सकते हैं, इसलिए वे कहते हैं। हालांकि, इस कार्ट में अन्य कार्ट की कई मानक विशेषताएं अनुपस्थित, असंगत, या न के बराबर हैं। मुझे उन मानक सुविधाओं को "ठीक" करने के लिए भुगतान करना पड़ा जो काम नहीं करती थीं, बस मैं उन्हें अपने स्टोर पर उपयोग कर सकता था।
इन्वेंटरी नियंत्रण सबसे अच्छा है। मेरा मानना है (अगर यह सच है तो पता नहीं) कि जब साइट हिचकी लेती है, तो यह पहले से संग्रहीत संस्करण में वापस आ जाती है। यदि आपने इस दौरान इन्वेंट्री को अपडेट किया है या आपकी बिक्री हुई है, तो उन इन्वेंट्री नंबरों को पूर्व समय में वापस बदल दिया जाता है। लघुकथा...हमारी सूची लगभग हमेशा बंद रहती है, विशेष रूप से उन उत्पादों पर जिन्हें हम सबसे अधिक बेचते हैं। हम मैन्युअल रूप से गणना करते हैं और अक्सर सही करते हैं, इसलिए हमें यकीन है कि यह एक प्रोग्राम त्रुटि है, न कि मानवीय त्रुटि।
निचला रेखा ... जो अच्छा करता है वह बहुत अच्छा करता है। लेकिन अगर आप कुछ नौसिखिए हैं (अर्थात यदि आप HTML, CSS, या Dreamweaver नहीं जानते हैं) तो चले जाइए। मैंने खून, पसीने और आँसुओं से बहुत कुछ सीखा है, लेकिन तनाव इसके लायक नहीं है। कार्यक्रम को बनाए रखना भी महंगा है। कुछ साल पहले वे एक नए में चले गए format वेबसाइटों के लिए। नए ग्राहकों को नया मिलता है format स्वचालित रूप से, लेकिन मेरे जैसे पुराने ग्राहकों को अपग्रेड करने के लिए भुगतान करना होगा। यह हमारे स्टोर के लिए हजारों डॉलर में था और मैं इसे वहन नहीं कर सकता। इसलिए मेरी साइटें उपयोगिता खो रही हैं और मुझे अब मुफ्त अपग्रेड या नई सुविधाएं नहीं मिलती हैं। मुझे यकीन है कि बहुत पहले, मुझे समर्थन भी नहीं मिलेगा। मेरा दिन बहुत जल्द आ रहा है...क्या मैं अपग्रेड करने के लिए भुगतान करता हूं या कंपनियों को बदलने के लिए भुगतान करता हूं?
मैंने इस पोस्ट को फिर से खोजा और मैं इसे अपडेट करना चाहता हूं। जून 2017 में, हमने अपनी मूल टिप्पणी में बताए गए सभी कारणों से Americommerce को छोड़ दिया। उन्होंने कुछ बदलाव किए जिससे हमारी बिक्री में 90% की गिरावट आई, वस्तुतः रातोंरात। जहाज से कूदने से पहले मैंने 3 महीने तक तकनीकी सहायता के साथ काम किया, और वे कभी भी समस्या या समाधान पर सहमत नहीं हो सके। चूंकि हमारा व्यवसाय हमारे परिवार का समर्थन करता है, जाहिर है कि हम उन्हें और समय नहीं दे सकते थे, और हमने जमानत ले ली। अब हम साथ हैं Shopify और मैं इसे प्यार करता हूँ।
2007 से उत्पाद का उपयोग कर रहे हैं। उनके पास एक मास्टर डेटाबेस का उपयोग करने वाली 8 वेबसाइटें थीं। मुझे सॉफ्टवेयर की पेशकश की हर चीज का 90% पसंद है। कंपनी को 2 साल पहले बेचा गया था और बिक्री को आकर्षित करने के लिए पुनर्गठित किया गया था। इस प्रक्रिया में, कई स्तरों पर समर्थन में गिरावट आई है। 2013 में लॉन्च की गई नई सुविधाओं पर गुणवत्ता नियंत्रण बहुत अच्छा नहीं था, इसलिए आपको अभी भी छोटे-छोटे बग मिलेंगे जिन्हें ठीक करना मुश्किल होगा या बस टाइमआउट होगा और टिकट को पूरी तरह से बंद कर देगा।
मुझे लगता है कि समस्या का एक हिस्सा यह है कि उनके पास एक बिक्री विभाग और एक तकनीकी सहायता विभाग है। ग्राहक सेवा विभाग नहीं है। मेरा मतलब एक विभाग है। या ग्राहक के साथ काम करने के लिए समर्पित व्यक्ति, ग्राहक के अनुरूप समाधान खोजने, खोजने या अनुशंसा करने में तेजी लाने और सबसे महत्वपूर्ण रूप से किसी भी गड़बड़ी को दूर करने के लिए समर्पित व्यक्ति। समस्याएं कमांड की श्रृंखला को आगे नहीं बढ़ाती हैं और सी-सूट ध्यान नहीं दे रहा है। यह क्लाइंट के लिए एक बड़ा छेद है जब कुछ काम नहीं कर रहा है और ग्राहक पैसे खो रहा है।
एक उदाहरण के रूप में, हमने साइट पर बिना किसी अंत के कई महत्वपूर्ण टिकटों पर प्रत्येक में 6 सप्ताह बिताए। (पुराने दिनों में कभी-कभी एक संस्थापक या अन्य पूरी तरह से प्रशिक्षण कोडर भी फोन उठाता था और कुछ घंटों में कुछ ठीक कर देता था) आज अधिकांश एंट्री-लेवल टेक सपोर्ट टिकट (उत्पाद पर थोड़ा प्रशिक्षण) को मंजूरी दे रहा है। किसी समस्या को ठीक करना। यदि वे किसी समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो टिकट को चिह्नित किया जाता है "हल किया"
हताशा में, मैंने सेल्स से भी बिना किसी किस्मत के सहायता मांगी। मैंने तब दो अलग-अलग विभागों को एडमिन, सी-सूट या एक संस्थापक को स्थानांतरित करने के लिए कहा और कहा गया कि मैं (एक ग्राहक के रूप में) नहीं था उनसे फोन पर बात करने की इजाजत. कई और कॉलों पर, एक ईमेल पता मांगा गया और कहा गया कि मुझे उन्हें तब तक ईमेल करने की अनुमति नहीं दी जाएगी जब तक कि मैं पहली बार तकनीकी सहायता के माध्यम से अनुमोदन के लिए ईमेल (जो भी विषय नहीं) भेजता हूं।
लगभग एक साल से कोई नई सुविधाएँ, अपडेट, सामुदायिक पोस्ट या यहाँ तक कि ब्लॉग प्रविष्टियाँ भी सामने नहीं आ रही हैं। आमतौर पर, जब कोई कंपनी बेची जाती है और नाम बदल जाता है, तो संस्थापक चले जाते हैं और वेबसाइट पर आपके द्वारा देखे जाने वाले अधिकांश खुश उत्साहित कर्मचारियों को एक वर्ष के भीतर बदल दिया जाता है। (दुर्भाग्य से, ये चीजें बस इसी तरह चलती हैं।) इसलिए स्पार्कपे में नाम बदलने से ऐसा नहीं लगता कि उत्पाद के कर्मचारी बेहतर हो रहे हैं (कोई नेतृत्व नहीं है)।
डेविड (ऊपर) सही है, इसे आईटी विभाग की आवश्यकता नहीं है (औसत कौशल के साथ DIY) के रूप में विपणन किया जाता है, लेकिन जब आप किसी समस्या में भाग लेते हैं तो वे उम्मीद करते हैं कि आप इसे ठीक करने के लिए किसी और को ढूंढेंगे। यहां तक कि थर्ड पार्टी पार्टनर भी हम ग्राहकों से शिकायत कर रहे हैं।
अनिच्छा से, हमने अपने निकास की योजना बनाई है और आशा करते हैं कि जब तक हम नए लॉन्च पर स्विच को फ्लिप नहीं करते, तब तक सिस्टम हमें बहुत अधिक नहीं खोएगा।
लंबे समय तक अमेरिकाकार्ट उपयोगकर्ता 15 साल पूरी तरह से अमेरिकॉमर्स में अपग्रेड किया गया
1 ऑर्डर प्रोसेसिंग कमाल की है
2 सूची नियंत्रण अमेरिसिंक और क्विकबुक का उपयोग करते हुए हालांकि अतिरिक्त लागत बढ़िया काम करती है
3 साइट योजना पर खोज इंजन और सरल अच्छी तरह से काम नहीं करता है, इसलिए Google साइट खोज या फ्रीफाइंड जैसी कार्यशील खोज में अपग्रेड करने के लिए अतिरिक्त लागत की अपेक्षा करें
4 फोन कुछ सबसे अच्छे लोगों का समर्थन करते हैं जिनसे मैंने कभी निपटा है, और उन्होंने कड़ी मेहनत की लेकिन मैंने पाया कि उनके पास उत्पाद के साथ सीमित अनुभव है लेकिन वे आपको वह सहायता प्राप्त करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे जिसकी आपको आवश्यकता है
5 ऑनलाइन समर्थन , बहुत कुछformatसमर्थन साइट पर आयन वास्तव में पुराना है और वर्तमान कार्ट सिस्टम पर लागू नहीं होता है जो 2 साल पुराना है और अन्य सिर्फ भ्रमित करने वाला है या सिर्फ अधूरा है
6 इस पर सामान्य रूप से दो दिन मिनट प्रतीक्षा करें और यहां फिर से निपटने के लिए बहुत अच्छा है लेकिन उत्पाद के साथ थोड़ा अनुभव है, कभी-कभी यह बहुत लंबा होता है
7 पृष्ठों में बड़ी मात्रा में स्क्रिप्ट होती है यदि आप Google पृष्ठ गति अंतर्दृष्टि का उपयोग करते हैं तो आप समस्याओं का पता लगाने जा रहे हैं जैसे
तह के ऊपर की सामग्री में रेंडर-ब्लॉकिंग जावास्क्रिप्ट और सीएसएस को हटा दें
8 चूंकि प्रत्येक पृष्ठ इतना बड़ा है और साइटमैप इतनी अच्छी तरह से काम करता है कि बैंडविड्थ के लिए बड़ी अतिरिक्त उम्मीद है, उनके पास इस दिशा में मदद करने के लिए एक उपकरण है और दिशा में थोड़े बिंदु हैं
लेकिन वे ईमानदारी से आसानी से काम करते नहीं दिखते
मैंने इस साइट को पहले जाने के लिए तैयार करने में साल बिताया, लेकिन जब मैंने पूर्णकालिक चालू किया तो यह एक लाभदायक साइट को महंगी साइट पर ले गया
तो क्या मैं फिर से उपयोग करूंगा, अच्छी तरह से यह क्विकबुक और शिपिंग प्रोग्राम के साथ अच्छा खेलता है
तो एक आदेश प्रक्रिया के दृष्टिकोण से उस बिंदु से a 100 प्रतिशत हाँ कहेगा
जो मुझे जला दिया वह यह है कि कहीं नहीं, क्या यह कहा गया है कि यह उत्पाद पूर्णकालिक आईटी कर्मचारियों के साथ कंपनी के लिए बनाया गया है। यह एक मिलियन डॉलर की कंपनी के लिए बहुत उपयुक्त है, मेरी जैसी छोटी कंपनी के लिए अमेरिकॉमर्स पर स्विच करने की सबसे अधिक संभावना है कि कंपनी का अंत हो जाएगा क्योंकि बिक्री में गिरावट आई है और इसे ठीक करने की कोशिश में एक बड़ा समय लगा है। टोल
बहुत बहुत धन्यवाद डेविड, आपके सभी नोट्स से पूरी तरह सहमत हैं!
बहुत बहुत धन्यवाद डेविड, आपके सभी नोट्स से पूरी तरह सहमत हैं!
यह मेरी अमेरिकॉमर्स समीक्षा है:
मैं मई, 2014 से अमेरिकॉमर्स का उपयोग कर रहा हूं।
पेशेवरों:
1. Americommerce में खुदरा और थोक के लिए कई विशेषताएं हैं।
2। उचित दाम
विपक्ष:
1. ग्राहक सेवा बहुत धीमी और भयानक है - कभी-कभी उत्तर प्राप्त करने में कुछ और दिन लग जाते हैं।
जब मैंने अपनी वेबसाइट लॉन्च करने के लिए अपना डोमेन DNS बदलने की कोशिश की, तो मुझे इसमें कोई सर्वर नहीं मिलाformatटिकट और फोन कॉल जमा करने के बाद 6 दिनों से अधिक के लिए उनसे आयन।
2. बहुत खराब नियमावली के कारण, Americommerce की कुछ विशेषताओं का उपयोग करना बहुत कठिन है।
उदाहरण के लिए, उनके मैनुअल के अनुसार हम बाएं कॉलम पर श्रेणियों और उपश्रेणियों को ठीक से प्रदर्शित नहीं कर सकते हैं जो कि सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है।
(मैनुअल देखें: http://support.americommerce.com/hc/en-us/articles/201904640-HOW-TO-Setup-horizontal-vertical-navigation-and-drop-down-fly-out-submenus- )
3. ग्राहक सेवा उनके कार्यक्रम के लिए ज्ञान की कमी है।
केन के साथ अपना अनुभव साझा करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद! तो क्या आप इस मंच से दूर चले गए और एक और कोशिश की जो आप अभी भी उनके साथ हैं?