एक्सन्यूएक्स के लिए शॉपिफाई चैट रिव्यू: एक शानदार चैटिंग टूल जो आपके स्टोर की बिक्री को बढ़ाता है

सबसे शानदार संवादी उपकरणों का उपयोग करने की तुलना में अपने ग्राहकों और भावी लक्षित दर्शकों को संलग्न करने का एक बेहतर तरीका क्या है। ईकॉमर्स बाजारों में नई पारी के साथ, अधिक ध्यान अब व्यवहार्य ग्राहक सहायता की ओर झुक रहा है। शोपिफाई चैट ऐप, ऐसा करने के लिए बिना किसी संदेह के कार्रवाई में झूल रहा है.

तथ्य यह है कि, ग्राहक आपके ऑनलाइन स्टोर में प्रत्येक उत्पाद पर एक ज़ोरदार और समझदार मार्कअप बनाने के लिए आपका एकमात्र सहारा है। संतुष्टिदायक तरीके से, Shopify के ऐप मार्केटप्लेस फिलहाल, आपके स्टोर के प्रदर्शन के अनुकूलन की दिशा में त्रुटिहीन प्रगति कर रहा है।

एक व्यापारी के रूप में, सबसे बड़ी चिंता आपकी वेबसाइट के यातायात को गंभीर राजस्व में परिवर्तित करना है। जैसा कि किसी भी अन्य निवेश के साथ होता है, एक अच्छा आरओआई निर्विवाद रूप से एक लंबा रास्ता तय करता है।

लेकिन इस मामले की सच्चाई यह है कि, प्रौद्योगिकी ने इस तरीके को बदल दिया है कि हम व्यवसाय को कैसे संभालते हैं। उदाहरण के लिए, शॉपिफाई, ईंट और मोर्टार स्टोर के पुराने युग को बदलने की कोशिश कर रहा है। बस कुछ रुपये, इंटरनेट और एक कंप्यूटर के साथ, आप अपने आला स्टोर को जबरदस्त ऊंचाइयों तक पहुंचा सकते हैं। ई-कॉमर्स मॉडल अब केंद्र स्तर पर ले जा रहा है, भले ही यह अनूठा हो।

इसके चेहरे पर, यह एक नौसिखिया के लिए एक चुनौतीपूर्ण काम की तरह लगता है। विपरीत वास्तव में सच है।

लेकिन यहाँ पकड़ है।

आपको काम करने के लिए सही उपकरण चाहिए। और यह समीक्षा उसी पर निर्दोष ध्यान देने का प्रयास करती है। यदि आप अपने ग्राहकों को खुश करना चाहते हैं, तो एक तात्कालिक और उत्तरदायी मैसेजिंग चैनल चुनना बहुत अनिवार्य है।

चलो सामना करते हैं।

यदि आप अपने ग्राहक सहायता तकनीकों का अनुकूलन नहीं करते हैं, तो संभावना है, आप अत्यधिक उछाल दरों और बहुत से कार्ट परित्याग समस्याओं का अनुभव करेंगे। भौतिक दुकानों के साथ, ग्राहकों को स्वयं के बारे में चिंतन करने की आवश्यकता है कि सहायता कैसे लेनी है। शायद एक कॉल करें या एक लंबा ईमेल लिखें। नए रुझानों को ध्यान में रखते हुए, यह पूरी तरह से बेकार है!

Shopify बड़े पैमाने पर इस बाधा का सामना करते हैं। चाट को चट करें वास्तविक समय में एक दूरगामी ग्राहक सहभागिता ढांचे का निर्माण करके सुविधा के एक अभूतपूर्व क्षेत्र में देता है।

वर्तमान समय में, आप मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल के रूप में लाइव चैट की प्रबलता को नजरअंदाज नहीं कर सकते। यदि आप करते हैं, तो इसके बाद अत्यधिक अप्रिय और जल निकासी, व्यवसायिक हो सकता है। और मेरे मैदान बहुत सीधे हैं।

यदि आप काफी संतृप्त आला के आसपास एक व्यापारी सर्फिंग कर रहे हैं, तो सौदा तोड़ने वाला है, आप अपने प्यासे प्रतियोगियों को इतने अच्छे ग्राहक खो देंगे। क्यूं कर? क्योंकि आपकी ग्राहक सहायता प्रणाली थोड़ी सुस्त है और किसी भी तरह से कुशल नहीं है।

लगभग तुरंत अपने ग्राहकों के सवालों का जवाब देने के अलावा, मल्टीटास्किंग को गेम प्लान का हिस्सा बनाना बहुत जरूरी है। मेरा क्या मतलब है? खैर, यह कोई क्वांटम भौतिकी नहीं है और न ही रॉकेट इंजीनियरिंग। जब वे आपके स्टोर में अन्य उत्पादों की जाँच कर रहे हों तो अपने ग्राहकों के साथ चैट करना उतना ही आसान है।

ऊपर खुदरा विक्रेताओं के लिए एक प्लस भी है। यह न केवल परित्यक्त कार्ट वसूली के लिए एक अच्छा उपाय है, बल्कि आपके ग्राहकों की बातचीत को सुलझाने के लिए एक लागत-कुशल रणनीति भी है। यदि आप फोन के समर्थन पर ज्यादा खर्च नहीं करना चाहते हैं, तो पीछे मुड़कर न देखें।

इस टुकड़े में, हमें आपके स्टोर से जुड़ने के लिए सही ऐप्स पर एक नज़र डालनी होगी Shopify का खुद का चैटिंग टूल। आपके संभावित ग्राहकों को आवश्यक रूप से आपको ईमेल करने की आवश्यकता नहीं है ताकि कुछ सरल उत्पाद विवरण पूछताछ हो सकें। साधारण न्यूनतम करने की तुलना में अधिक बिक्री अधिक है।

तो चलिए शुरू करते हैं और बाद में Shopify के लाइव चैट विकल्पों पर एक नज़र डालते हैं।

शॉपिफाई चैट रिव्यू: संक्षिप्त अवलोकन

चैट ऐप इंस्टॉल करें

तकनीकी रूप से यह एक है Shopify स्वामित्व वाला टूल (हमारा पढ़ें शॉपिफाई रिव्यू) और यह मुफ्त में अपने बाज़ार पर उपलब्ध है। यह मानते हुए कि आप नए नहीं हैं जहाज को डुबोना, मुझे यकीन है आप इसे अब तक जानते हैं। यदि आप एक ब्रांड के मालिक हैं, तो कोई भी योजना नहीं है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं (मूल, उन्नत, जो भी मामला हो), यह ऐप आपको अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए एक वास्तविक समय समाधान देता है।

इसके उपयोग में आसानी काफी उल्लेखनीय है। मूल रूप से, आपको अपने स्टोर पर सब कुछ प्राप्त करने और चलाने के लिए किसी भी प्रो कौशल की आवश्यकता नहीं होगी। मैंने इसे एक रन के माध्यम से दिया और मुझे लगता है कि इसकी सेटअप प्रक्रिया जटिल नहीं है।

तो क्या वास्तव में यह लाइव चैट टूल बोर्ड पर लाता है?

संभवतः, आपको इस ऐप को एक बहुपक्षीय विस्तार के रूप में सोचना चाहिए जो आपके और आपके ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध बनाने से अधिक है। यह नए आगंतुकों को सबसे सहज तरीके से व्यापारी से संपर्क करने में मदद करता है। आप एक धुंधले संचार चैनल के परिणामस्वरूप मूल्यवान ग्राहकों को खोना नहीं चाहते हैं।

Shopify लाइव चैट की समीक्षा करें: Shopify Ping

चाट को चट करें क्या दिमाग आपके स्टोर को जोड़ने के लिए सही रास्ते पर रखने का काम करता है पिंग की दुकान करें (हमारे पढ़ें पिंग की समीक्षा करें). शायद आपने कभी नहीं सुना हो पिंग। हालांकि यह पसीना मत करो। मैं आपको इसके बारे में संक्षेप में बताता हूं कि यह क्या करता है और इसकी कार्यक्षमता का उपयोग करने के लिए पहले से लगे हुए, और भविष्य के दुकानदारों को सबसे अधिक उपयोगी तरीके से आकार देने की संभावनाओं को बढ़ावा देने के लिए।

अपने ग्राहकों के खरीदारी के अनुभव को सुधारने के लिए, आपको अपने ग्राहकों द्वारा उठाए गए सभी प्रश्नों के विस्तृत उत्तर देने की आवश्यकता है। तो पिंग कहाँ आता है?

किसी भी अन्य ऐप की तरह, यह किसी समस्या को हल करने के लिए बनाए गए अधिकांश भाग के लिए है। इस संदर्भ में, अपने ग्राहकों के साथ एक संवादात्मक संबंध बनाना। यह सीमा से परे जाकर व्यापारी को अपने स्टोर के उत्पादों को साझा करने देता है और ग्राहकों को चैट छोड़ने के बिना सीधे बिक्री करता है।

चेकआउट विकल्पों के बारे में क्या?

यह पहले से ही हल है। कोई ब्रेनर नहीं। खैर, फिलहाल ग्राहक इसका इस्तेमाल कर सकते हैं ऐप्पल पे ऐप खरीदी गई वस्तुओं के लिए भुगतान करना। यह बहुत संभव है पिंग एक मुफ्त आईओएस ऐप है। जल्द ही एंड्रॉइड डिवाइस पर भी ऐप उपलब्ध हो जाएगा ताकि अंतर भी समाप्त हो सके।

इसके संचालन के तरीके के आधार पर, लाइव चैट की दुकान करें ट्रेंडसेटिंग की तरह ही एक विजेता ऑनलाइन बिक्री चैनल बन जाता है; इंस्टाग्राम, Facebook, और पसंद। एक ही समय में, यह आपके द्वारा मुख्यधारा के समकक्षों से अपेक्षित सामाजिक सेटिंग को सामने लाता है।

कुछ ही क्लिक में, व्यापारी अपने संबंधित ग्राहक आधार पर प्रोमो कोड भेज सकते हैं और पहले जैसी जबरदस्त बिक्री कर सकते हैं। एक बार जब आप अपने Shopify के लाइव चैट ऐप को एकीकृत कर लेते हैं पिंग, आप आसानी से कर सकते हैं, या यदि आप चाहें, तो सफलतापूर्वक, इन अतिरिक्त करें;

  • आप अपने Shopify के ऑनलाइन स्टोर पर लाइव चैट बटन को एडजस्ट और एड कर सकते हैं।
  • पिंग के माध्यम से सभी प्रश्नों का उत्तर देकर अपने ग्राहकों को वास्तविक समय में अच्छी प्रतिक्रिया दें।
  • बिक्री चैनल डैशबोर्ड और Analytics पृष्ठों के साथ-साथ सभी पूर्ण बिक्री को ट्रैक करें।

और पूर्वापेक्षाएँ क्या हैं?

बहुत आसन। आपको केवल एक ऑनलाइन स्टोर की आवश्यकता है। के संबंध में पिंग की दुकान करें, आपको सभी अपडेट देखने और सवालों के जवाब देने के लिए एक आईओएस डिवाइस की आवश्यकता है। जितना सरल लगता है।

हालाँकि, नकारात्मक पक्ष यह है कि Android उपयोगकर्ताओं को छोड़ दिया गया है। फिर भी, मुझे यकीन है कि Shopify इस मंदी को देखेगा और इसे स्पष्ट रूप से समझने से पहले गहराई से विचार कर देगा।

किस बारे में किट?

shopify किट

यह भ्रामक समान है पिंग की दुकान करें। इस मामले की सच्चाई यह है कि दोनों आपको सबसे अधिक प्राप्य परिणाम देने के लिए आपस में जुड़े हुए हैं। सबसे प्राथमिक शब्दों में, किट आपके आभासी सहायक के अधिक है।

बस कहा गया है, किट पिंग के स्वामित्व में है। तो यहाँ यह क्या करता है। यह आपको एक ही बिंदु से ईमेल अभियान, फेसबुक विज्ञापन चलाने, पुन: लक्ष्यित अभियान करने, आपकी खरीदारी करने योग्य पोस्ट की निगरानी करने और बहुत कुछ करने में मदद करता है। आश्चर्यजनक रूप से, किट में शक्तिशाली एकीकरण हैं जो मुखर होने के लिए निर्मित हैं। यह इस अर्थ में इतना गतिशील है कि, यह अन्य Shopify ऐप्स से लिंक करता है।

आपके टूल के बीच यह सहजीवी संबंध निश्चित रूप से आपकी मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित करने के लिए तैयार है। इसमें एक अंतर्निर्मित व्यावसायिक सहायक है जो अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देने के लिए स्वचालित रूप से सूचनाओं को धक्का देता है।

Shopify लाइव चैट की समीक्षा करें: पेशेवरों

  • उपकरण नि: शुल्क है। कोई छिपी हुई लागत जो भी हो
  • यह iOS उपयोगकर्ताओं (आगंतुकों) के लिए मोबाइल के अनुकूल है
  • जल्दी स्थापना। बस कुछ ही क्लिक और आप कर रहे हैं।
  • Apple Business Chat बिक्री चैनल के साथ अपने Shopify स्टोर को एकीकृत करता है
  • के माध्यम से ग्राहकों के साथ अपने संबंध बनाता है पिंग की दुकान करें

Shopify लाइव चैट की समीक्षा करें: विपक्ष

  • यह आपको अपने Shopify के डैशबोर्ड से संदेश अपडेट प्राप्त करने तक सीमित करता है। दुर्भाग्य से, आपको Shopify पिंग ऐप डाउनलोड करना होगा जो केवल iOS स्टोर पर उपलब्ध है।
  • यह आपके पिछले ग्राहकों की साख को नहीं बचाता है। यह आपके सभी नए संदेशों को कम से कम कहने के लिए गुमनाम या अनचाहे की तरह बनाता है।

शॉपिफाई लाइव चैट की समीक्षा करें: तो विकल्प क्या हैं?

टिडिओ लाइव चैट

Tidio साइट छोड़ने के बिना मुख्य रूप से ग्राहकों और व्यापारियों के बीच संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए बनाया गया एक लाइव चैट समाधान है। इस उत्पादक एप्लिकेशन के साथ, आप तुरंत अपने ग्राहकों की प्रश्नों का उत्तर सेकंड में दे सकते हैं। Tidio के बारे में सबसे अधिक प्रसन्न करने वाला तथ्य यह है कि यह एक निःशुल्क टूल है जिसमें अभी तक प्रीमियम जैसी सुविधाएँ हैं।

यदि नि: शुल्क मूल योजना संपूर्ण नहीं है और आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप है, तो आप भुगतान किए गए Communicator योजना में अपग्रेड कर सकते हैं।

Tidio का कम्युनिकेटर प्लान

के लिए केवल $ प्रति 15 महीने के, आपको अपने ई-कॉमर्स स्टोर से सबसे अच्छी सुविधा प्राप्त करने में मदद मिलती है। तो क्या यह मुफ्त योजना की तुलना में बड़ी प्रगति हासिल करता है?

सशुल्क योजना के साथ प्रमुख जोखिम यह है कि आपको सभी नए आगंतुक देखने को मिलते हैं, जो पहले से ही वास्तविक समय में एक संदेश टाइप कर रहे हैं। इस तरह की प्रवीणता इतनी फायदेमंद है, यह देखते हुए कि अधिसूचना के रूप में जैसे ही आप अपने चैटबॉक्स को हिट करते हैं, अपने ग्राहकों को जवाब देने के लिए कितना पूरा होता है।

लेकिन वह इसका अंत नहीं है।

यह लाइव विज़िटर सूची यह भी दर्शाता है कि प्रत्येक संभावित ग्राहक किस देश से आता है। बस अगर आप इस तरह की विशिष्ट जानकारी का उपयोग करना नहीं जानते हैं, तो यहां सौदा है। इससे व्यापारी सटीक जनसांख्यिकी के साथ काम कर सकता है। यह विकल्प अथक रूप से लोकप्रिय के समान ही काम करता है गूगल विश्लेषिकी आपको यह दिखाने के लिए कि आपकी वेबसाइट का अधिकांश ट्रैफ़िक कहां से आ रहा है।

अंतिम परिणाम क्या है?

आप अपने लक्षित दर्शकों से उत्कृष्ट रूपांतरण बनाने के लिए अभियानों के लिए बजट बनाते समय डेटा-चालित निर्णय लेते हैं। दूसरे शब्दों में, आप ठीक से जानेंगे कि आपके अभियान विकल्पों को बनाते समय किन स्थानों पर अधिक ध्यान केंद्रित किया जाएगा।

यह अंतिम विकल्प काफी हड़ताली जीत है। Tidio आपको सभी देखे गए पृष्ठों को विज़िट की संख्या और विशिष्ट तिथि के अनुसार देखने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, अपने उत्पाद पृष्ठ लें। आप उन लोगों के बीच विचार कर सकते हैं जो अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं और जिन पृष्ठों को कम से कम मिलता है।

अंत में, Tidio 3 व्यवस्थापकों को इस योजना पर एक साथ लॉग इन करने की अनुमति देता है। यदि आपको चौथा ऑपरेटर जोड़ने की आवश्यकता है, तो आपको € 10 के साथ भाग लेने की आवश्यकता है।

Tidio का चैटबॉट पैकेज

यह योजना विशेष रूप से आपके रूपांतरणों को बूट करने के लिए डिज़ाइन की गई है। यह ज्यादातर है CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन) समान रूप से पहले से मौजूद दोनों और समान ग्राहकों के साथ अपने स्टोर के इंटरैक्शन को प्रचारित करने के लिए उन्मुख। आपको पता होना चाहिए कि बिल्डिंग लीड्स और बिक्री के प्रबंधन के लिए केवल अच्छी तरह से संरचित उपकरणों की आवश्यकता होती है जो आपके ग्राहकों के ऐतिहासिक डेटा का विश्लेषण करते हैं।

यह आपको सबसे सटीक पर लटका देता है पूर्वानुमान, और आपके आगंतुकों की खरीदारी की आदतों की भविष्यवाणी को तेज करता है। आपको लीड पर बढ़त लेने की जरूरत है। इस तरह के संकेत अच्छे ध्यान देने के लायक हैं। Tidio, केवल Shopify के साथ ही नहीं, बल्कि कुछ अन्य CRMs जैसे के साथ एकीकृत करता है HubSpot, Zendesk जो हम एक पल में देखेंगे, और Salesforce.

इस योजना की कीमत भी जाती है $ 15 महीने। संक्षेप में, यह आपको तीन आश्चर्यजनक सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करता है। सबसे पहले, इसमें आपको मदद करने का विकल्प है गाड़ी परित्याग मुद्दे। एक बटन के केवल एक क्लिक में, आप उन ग्राहकों को संदेश भेज सकते हैं, जिन्होंने चेकआउट पूरा किए बिना छोड़ दिया है।

दूसरा, ऊपर से, आप अपनी जेब में अपने लौटने वाले ग्राहकों को रखने के लिए वफादारी संदेशों को स्वचालित कर सकते हैं। यह अद्भुत विकल्प आपको अपने चैट बॉक्स को अपने सबसे मूल्यवान ग्राहकों के लिए विशेष प्रस्तावों के साथ अपने चैट बॉक्स को भरने की अनुमति देता है। बिना यह कहे चला जाता है कि यह एक सिद्ध रणनीति है अपनी बिक्री बढ़ाएं। इसका सबसे अच्छा हिस्सा सभी अपने उत्पादों में अपने ग्राहकों के विश्वास का निर्माण कर रहे हैं।

बस अगर आप पहुंच से बाहर हैं, Tidio आपके सभी सूचनाओं को ऑटो-रिप्लाई करता है, जो आपके '' में रहने पर भी आपके व्यवसाय को प्रबंधित करने के लिए एक अच्छा विकल्प लगता है।परेशान न करें' एक बेहतर वाक्यांश की कमी के लिए मोड।

इस पैकेज में अदम्य होस्टिंग गति और क्षमता है, मुझे कहना होगा। यह आपको 5000 अद्वितीय आगंतुकों के लिए जगह देता है। एक स्टार्टर के लिए, यह भरपूर उम्मीदों और नंगे उम्मीदों से ऊपर की तरह है।

पूर्व की ओर से Shopify, Tidio जैसे अन्य बड़े दोस्तों के साथ सिंक करता है बिजली की शक्ति उत्पन्न करने का यंत्र, वर्डप्रेस, Wix, PrestaShop, Bigcommerce, तथा Site123, सूची चलती जाती है।

Zendesk लाइव चैट

टिडिओ की तरह, Zendesk एक है लाइव चैट ऐप जो व्यापारियों को ग्राहकों के साथ बातचीत स्पष्ट करने के लिए प्लग-इन करने देता है। यदि आपको मेरे शब्दों पर भरोसा नहीं है, तो आप इसके निशुल्क परीक्षण संस्करण को एक शॉट दे सकते हैं।

बेहतर परिणाम देने के लिए यह उपकरण क्या बनाता है इसकी उपयोगकर्ता मित्रता और अनुकूलता है। यह मोबाइल डिवाइस और वेब के माध्यम से दोनों पर उत्तरदायी है। जैसा कि आप जानते हैं, अपने ग्राहकों के साथ एक व्यक्तिगत संबंध बनाने से बिक्री करने की संभावना बढ़ जाती है जो निशान तक सुंदर हैं।

खैर, Zendesk वास्तविक समय में ग्राहकों तक पहुँचने में आपकी मदद करके ऐसे उद्देश्यों के साथ आपकी मदद करता है। चूंकि आपके पृष्ठों को यहां ट्रैक करना व्यावहारिक है, इसलिए आप पुश नोटिफिकेशन को स्वचालित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, जब आपके ग्राहक चेकआउट पर अटक जाते हैं। एक अविश्वसनीय हद में, यह खरीदारी करते समय अपने ग्राहकों को संलग्न करने के लिए एक कठोर समाधान है।

Zendesk आपको बाज़ार से प्रेरित अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए एक अतिरिक्त मील जाता है जो आपके व्यवसाय की उत्पादकता के लिए अच्छी तरह से सूचित निर्णय लेने में आपकी सहायता करता है। इसका लाइव चैट एनालिटिक्स टूल आपको अपने ग्राहकों की संतुष्टि का आकलन करने की अनुमति देता है और आपको उन क्षेत्रों पर संकेत देता है जिन पर आपको समायोजन करने की आवश्यकता होती है।

एक व्यापारी के रूप में जो एक गतिशील चैनल पर बेच रहा है जैसे Shopify, आपको आमतौर पर चौबीसों घंटे काम करने की आवश्यकता होती है। इस कारण से, Zendesk आपको एक ही समय में कई वार्तालापों का उत्तर देने की अनुमति देता है। क्या अधिक मनोरंजक है इसका प्री-चैट विकल्प, जो बातचीत शुरू करने से पहले भी आगंतुक की जानकारी के लिए एक व्यापारी से अनुरोध करता है। दूसरी ओर, ऑफ़लाइन रूप, ग्राहकों को आपके उपलब्ध नहीं होने पर भी सहायता के लिए आप तक पहुँचने देता है।

चूंकि यह आपकी साइट पर होने वाली सभी गतिविधियों का ट्रैक रखता है, Zendesk एक स्पष्ट-कट विज़िटर सूची बनाता है जो अद्वितीय आगंतुकों की कुल संख्या और सबसे अधिक देखे गए पृष्ठों को दिखाता है। इसके अतिरिक्त, यह प्लेटफॉर्म एक चैट रेटिंग सिस्टम का उपयोग करता है। यह उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया एकत्र करने में आपकी सहायता करके आपके स्टोर की परिपूर्णता को बढ़ाता है। ऐसा करने में, आप उन क्षेत्रों को देख सकते हैं जिन्हें आपको समेटने की आवश्यकता है।

तो कीमत क्या है?

Zendesk का मूल्य निर्धारण छोटे व्यवसायों और उद्यम स्तर पर दोनों के लिए लचीला है। प्रत्येक योजना एक नि: शुल्क परीक्षण के साथ आती है। चलो उन्हें बाहर की जाँच करें। लाइट प्लान आमतौर पर मुफ्त है। यह पहले चर्चा की गई चैट रेटिंग समाधान के साथ आता है और 30 दिनों की अवधि के लिए आपके पूरे चैट इतिहास को संग्रहीत करता है।

यह टीम की योजना के लिए जाते हैं $ 14 प्रति उपयोगकर्ता, प्रति माह। इससे आप अपने विजेट्स को कस्टमाइज़ कर सकते हैं और अपने ग्राहक आधार पर 2 लक्ष्य-उन्मुख ट्रिगर भेज सकते हैं। पैकेज सार्वजनिक एप्लिकेशन से जुड़ता है और आपको अपनी सभी चैट को संग्रहीत करने के लिए असीमित स्थान देता है। Zendesk एक है व्यावसायिक योजना जो लागत $ 29, अगर आपको ऐसा लगता है कि 2 ट्रिगर पर्याप्त नहीं हैं। यह व्यापारी को ट्रिगर की संख्या पर सीमित नहीं करता है और उसके पास रूपांतरण ट्रैकिंग विकल्प है।

पूर्ववर्ती योजना के विपरीत, यह विशेष पैकेज आपको निजी ऐप्स तक हुक करता है और आपके चैट के इतिहास से अच्छी तरह से विश्लेषण की गई रिपोर्ट बनाता है। अंत में, उन सभी का सबसे प्रीमियम है उद्यम योजना। आपको साथ देने की आवश्यकता है $ 59 प्रति एजेंट, प्रति माह तो इसकी मुख्य विशेषताओं का उपयोग करने के लिए। यह आपको रीयल-टाइम मॉनिटरिंग डैशबोर्ड और 24 / 7 लाइव चैट सपोर्ट प्रदान करता है.

Shopify लाइव चैट की समीक्षा करें: अंतिम कहना

यह उपकरण कैसे काम करता है, इसे देखते हुए, यह एकमात्र चैटिंग ऐप हो सकता है जिसे आपको अपने ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत स्तर पर संलग्न करने की आवश्यकता है। यदि आपको अपनी बिक्री को बढ़ाने की आवश्यकता है, तो आपकी साइट के आगंतुकों के साथ आपके संबंध प्रबल होने चाहिए। सब कुछ मानते हुए, Shopify की लाइव चैट इस तरह के कार्यों में आपकी सहायता करने के लिए एक अपेक्षाकृत सक्षम उपकरण की तरह लगता है।

वैकल्पिक रूप से, की पसंद Tidio, Zendesk, तथा लाइव चैट समान रूप से आप अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करते समय मानक पूर्णता तक दे सकते हैं।

चाट को चट करें रेटिंग: 4.5 - द्वारा समीक्षा

देसीरा ओजडिक

देसीरा एक भावुक फ्रीलांस कॉपीराइटर, अतिथि ब्लॉगर और एक सामग्री निर्माता है। वह ई-कॉमर्स उद्योग से संबंधित सभी मौजूदा रुझानों का अध्ययन करने के लिए अपना समय लेती है।