आपकी साइट को अनुकूलित करने और सबसे त्रुटिहीन ग्राहक अनुभव देने पर ध्यान केंद्रित करने के कई तरीके हैं, जो सभी एक सफल ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण हैं। हालांकि, जब यह व्यापार के लिए चाल की बात आती है आपकी ऑनलाइन दुकान बढ़ रही है; यह सब विपणन के लिए नीचे आता है। और विज्ञापन संतृप्ति की दुनिया में, तेजी से विपणन दृष्टिकोण के साथ अधिक से अधिक रचनात्मक और अभिनव बनने की आवश्यकता है, जिसने अब ग्वेरा मार्केटिंग कहा जा रहा है के विकास को प्रेरित किया है।
गुरिल्ला मार्केटिंग क्या है?
गुरिल्ला मार्केटिंग अनिवार्य रूप से एक व्यवसाय, ब्रांड या उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए कम लागत और उच्च प्रभाव अपरंपरागत विपणन और विज्ञापन के तरीकों से "झटका और खौफ" है। पारंपरिक मीडिया धाराओं से पारंपरिक विपणन रणनीति के विपरीत, गुरिल्ला विपणन आश्चर्य, प्रभावित करना चाहता है, और सभी बाजार-आधार को संलग्न करते हैं। यह एक ब्रांड छवि बनाने के साथ-साथ उपभोक्ताओं को आकर्षक बनाने का प्रयास भी करता है जो बाजार की बाकी प्रतिस्पर्धा से खुद को अलग करता है।
एक सफल गुरिल्ला विपणन अभियान के स्तरों
अंततः, आपके मार्केटिंग उद्यम को सफल बनाने के लिए और सगाई करने या भागीदारी को प्रेरित करने के लिए, एक बयान बनाने के साथ-साथ, इसमें इन तीन तत्वों को शामिल करने की आवश्यकता है:
- इसमें करना या भाग लेना आसान होना चाहिए
- यह अत्यधिक सामाजिक होना चाहिए
- यह प्रतिभागियों के लिए मजेदार या मनोरंजक होना चाहिए
एक गुरिल्ला विपणन अभियान जो एएलएस के लिए आइस बकेट चैलेंज में इन सभी तत्वों का एक उत्कृष्ट उदाहरण है। यह करने के लिए अविश्वसनीय रूप से आसान था, इसके लिए एक बाल्टी और बर्फ के पानी की आवश्यकता थी, जो सभी के लिए बहुत आसानी से उपलब्ध थे। यह अविश्वसनीय रूप से सामाजिक था, क्योंकि प्रतिभागियों को फेसबुक पर एक-दूसरे द्वारा बुलाया गया था, और यह अविश्वसनीय रूप से मनोरंजक था, क्योंकि प्रतिभागियों ने चुनौती को शुरू करने के लिए एक दोस्त को फोन करने के बारे में उत्साहित किया और उस दोस्त के सिर पर एक बर्फ की बाल्टी डालने का आनंद लिया। यह अभियान बहुत तेज़ी से वायरल हुआ और आज तक शायद ही कोई व्यक्ति वहां से बाहर गया हो, जब तक कि वे एक चट्टान के नीचे रहते हैं, जो नहीं जानते कि एएलएस या आइस बकेट चैलेंज क्या है।
सामाजिक अनुबंध
सामाजिक जुड़ाव किसी भी सफल गुरिल्ला विपणन अभियान की कुंजी है, दोनों शारीरिक बातचीत के साथ-साथ ऑनलाइन विचारों, पसंद और सामाजिक मीडिया प्लेटफार्मों के माध्यम से साझा करते हैं। फेसबुक, जैसे सामाजिक नेटवर्क और माध्यम Twitter, YouTube, दूसरों के बीच, विशेष रूप से ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए विज्ञापन प्लेटफार्मों के रूप में तेजी से सर्वर। यह फेसबुक न्यूज़फ़ीड में और हर YouTube वीडियो से पहले दिखाए जाने वाले कई विज्ञापनों से स्पष्ट है। दुर्भाग्य से, हम में से बहुत कम लोग वास्तव में इस प्रकार के सोशल मीडिया मार्केटिंग पर ध्यान देते हैं, जब तक कि कुछ वास्तव में हमारे ध्यान आकर्षित नहीं करता है। हालाँकि, हम क्या do ध्यान दें कि अजीब या छूने वाले वायरल वीडियो हैं और कहते हैं कि हमारे सामाजिक नेटवर्क के भीतर हमारे दोस्त "पसंद" करते हैं और उनकी समयसीमा पर साझा करते हैं।
अक्सर हम किसी ब्रांड या उत्पाद के लिए किसी प्रकार के विज्ञापन के द्वारा साज़िश कर सकते हैं क्योंकि हमारे सामाजिक नेटवर्क के भीतर हमारे किसी मित्र ने किसी ब्रांड के वेबपृष्ठ या उत्पाद को "पसंद" किया है, जो हमारे सोशल मीडिया न्यूज़फ़ीड पर दिखाई देता है। यह "जैसे" कुछ बड़े और अवैयक्तिक विज्ञापन एजेंसी के बजाय एक ज्ञात और विश्वसनीय स्रोत से उत्पाद या ब्रांड के लिए एक समर्थन का भार वहन करता है। इसलिए हमें इस पर भरोसा करने और ब्रांड के साथ बातचीत करने की संभावना अधिक है क्योंकि यह एक बाँझ और अवैयक्तिक दृश्य के परिणाम के रूप में है जो न्यूज़फ़ीड में पॉप अप करता है।
ब्रांड इमेज को बढ़ाना
लेकिन आप अपने ब्रांड के साथ लोगों को कैसे "पसंद" करते हैं और उनसे जुड़ते हैं? यह सब है कि आप अपने आप को कैसे प्रस्तुत करते हैं। आपने एक शानदार लोगो और ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाई है जो सुंदर, नेविगेट करने में आसान है, और आपकी कंपनी का नाम आकर्षक है। इसके अलावा, आपने अपनी वेबसाइट को पूरी तरह से अनुकूलित कर लिया है और एक पेचीदा डोमेन नाम चुना है, जो आपकी कंपनी के अनुकूल है, आपके बजट में फिट बैठता है और SERPs में उच्च रैंक चाहिए। तो अब क्या? आप वहां से अपना ब्रांड कैसे बनाते हैं? इसका उत्तर केवल इस बात में नहीं है कि आप अपने ग्राहक-आधार के लिए अपनी सावधानीपूर्वक तैयार की गई ब्रांड छवि को कितनी अच्छी तरह से प्रस्तुत करते हैं, बल्कि यह भी है कि आप यह सुनिश्चित करें कि यह ग्राहक-आधार इस ब्रांड की छवि और उस कनेक्शन के साथ संलग्न हो जो वे इसके साथ बनाते हैं। इसे दूसरे तरीके से रखने के लिए, यह सब कैसे लोगों के बारे में है लग रहा है आपके ब्रांड के बारे में और उनका ध्यान और रुचि क्या है। लोगों को कुछ भी महसूस करने का एकमात्र तरीका व्यक्तिगत स्तर पर उनके साथ बातचीत करना है।
मुझे पता है कि आप क्या सोच रहे हैं: यह तब आसान नहीं है जब आप एक अंतरराष्ट्रीय बाजार के साथ एक ईकॉमर्स कंपनी हैं। लेकिन याद रखें, वह टूल जो आपके व्यवसाय को सफल होने की अनुमति देता है और आपको इस आधार से जोड़ता है - इंटरनेट के साथ शुरू करने के लिए - यह वही उपकरण है जो आपके विपणन प्रयासों को भी इसी बाजार-आधार पर लाएगा। अपने ब्रांड के चारों ओर एक बज़ बनाना एक स्थान पर शुरू हो सकता है और इंटरनेट के माध्यम से दुनिया भर में जंगल की आग की तरह फैल सकता है, जिसे हम वायरल होने के रूप में जानते हैं। "
सबसे सफल तरीकों में से एक "वायरल जाना" है वीडियो के माध्यम से अपने ब्रांड से लोगों को जोड़े रखें और सोशल मीडिया पर साझा करना। डिजिटल संचार प्लेटफार्मों के तेजी से विकास के साथ, विशेष रूप से नए मीडिया क्षेत्र में, गुरिल्ला विपणन रणनीतियों के लिए संभावना काफी बढ़ गई है। हालाँकि, इसके लिए एक पूर्ण-बजट और पेशेवर फिल्म टीम की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन बस एक मूल और स्थानीय गुरिल्ला विपणन अभियान को फिल्माया जा सकता है और इसे कंपनी की वेबसाइट पर पोस्ट किया जा सकता है और इसे सोशल मीडिया चैनलों पर प्रचारित किया जा सकता है। इसका एक अच्छा उदाहरण ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म दिग्गज है Bigcommerce.
द्वारा बोल्ड अभियान Bigcommerce
Bigcommerce Shop.org खुदरा सम्मेलन में भाग लेने पर सितंबर 2014 में एक बहुत जोखिम भरा विपणन अभियान किया। भीड़ के बीच से बाहर खड़े होने के लिए, उन्होंने अपने ई-कॉमर्स सॉफ़्टवेयर बैकएंड प्रौद्योगिकी को बढ़ावा देने के लिए अपना #BetterBackend अभियान शुरू किया। वे ब्रांड के लोगो में सजी हुई थीं और योग पैंट पहने हुए थीं, जिसमें सम्मेलन के प्रवेश से पहले सीट होल्ड योगा पोज़ में #BetterBackend स्लोगन छपा था। उन्होंने अपने ब्रांड के लोगो और स्लोगन के साथ छोटे अंडरवियर पहने हुए आड़ू को भी सौंप दिया। यह सब जोखिम भरा था और अपराध करने की क्षमता प्रस्तुत की, लेकिन यह एक गणना जोखिम था और यह काम कर गया! सर्वश्रेष्ठ गुरिल्ला विपणन अभियानों में से कुछ जोखिम और इनाम के बीच कि पतली रेखा से चलते हैं।
सम्मेलन के दौरान, उनके #BetterBackend हैशटैग पूरे सम्मेलन से बाहर आठवें सबसे अधिक हैशटैग था। इस हैशटैग के साथ, कंपनी ने अपने सामाजिक जुड़ाव में 94% वृद्धि का अनुभव किया, और मार्केटिंग अभियान के लिए फिल्माए गए छोटे वीडियो को हजारों बार देखा गया। इसके अलावा, Bigcommerce 142 व्यवसाय कार्ड एकत्र किए, 35 डेमो अनुरोध प्राप्त किए, और 2,000 अद्वितीय प्रदर्शनों को अपनी वेबसाइट पर 5 सम्मेलन के प्रदर्शन के दिनों में प्राप्त किया। हालांकि उनका मार्केटिंग स्टंट एक स्थानीय था, यह अंतर्राष्ट्रीय उद्योग संपर्कों के साथ एक कार्यक्रम में था और उनके सोशल मीडिया ने इसे महत्वपूर्ण पहुंच के साथ अंतर्राष्ट्रीय विपणन अभियान में धकेल दिया।
यह किसी भी ईकॉमर्स कंपनी के लिए काफी आसान है। सबसे पहले, आपके पास एक रचनात्मक और आकर्षक विचार होना चाहिए, और फिर आप उस विचार को अपने ई-मार्केटप्लेस और सामाजिक पहुंच के माध्यम से यथासंभव आगे बढ़ा सकते हैं। इतने सारे ईकॉमर्स के साथ startups वहाँ एक संतृप्त बाज़ार में प्रतिस्पर्धा करने के लिए, आपको वैसे भी सफल होने के लिए बाकी हिस्सों से बाहर खड़ा होना होगा। तो, क्यों न कुछ सोच और रचनात्मकता को अपने ब्रांडिंग और मार्केटिंग दृष्टिकोण में शामिल करें। आप पाएंगे कि वास्तव में अभिनव गुरिल्ला विपणन अभियान समय, ऊर्जा, और इसमें निवेश किए गए संसाधनों के लिए भुगतान से अधिक होगा।
की फ़ीचर इमेज कर्टसी एक्सल हेरमैन
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