एंटरप्राइज़ ईकॉमर्स के लिए कस्टम विकास के लिए मामला

सही ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनना एक जटिल निर्णय है जो लागत, समय-से-बाज़ार, उपयोगिता, विश्वसनीयता और अनुकूलन जैसी कई चिंताओं को उत्पन्न करता है। कोई सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन - ऑफ-द-शेल्फ़ या कस्टम-डेवलप्ड सॉफ़्टवेयर-ए-सर्विस-सर्विस प्लेटफ़ॉर्म - आपके व्यवसाय की ज़रूरतों को सब कुछ प्रदान करता है। ऑफ-द-शेल्फ प्लेटफॉर्म में शायद कस्टम मॉड्यूल होते हैं जो आवश्यक अनुकूलन के लिए अनुमति देते हैं, लेकिन आप डेवलपर को उन मॉड्यूल को बनाए रखने और अद्यतन करने और आगे बढ़ने के लिए नए बनाने के लिए निहार रहे हैं।

हालांकि सास डेवलपर्स बाजार की बदलती जरूरतों का जवाब देने के लिए अक्सर अपडेट को धक्का देते हैं, सॉफ़्टवेयर में कोई भी बदलाव आवश्यक रूप से प्लेटफ़ॉर्म पर सभी ग्राहकों को प्रभावित करता है, जिससे आपको कम नियंत्रण या आवश्यकतानुसार अनुकूलित करने की क्षमता मिलती है। परिचालन लागत, निरंतर रखरखाव खर्च, वेबसाइट विकास और उभरते व्यावसायिक अवसरों का लाभ उठाने के लिए तेज़ी से कार्य करने की क्षमता उद्यम स्तर पर किसी भी डिजिटल परिवर्तन में प्रमुख विचार हैं, और आप निर्णय के असंतोषी दृष्टिकोण को संतुष्ट करने के लिए कितना मुश्किल हो सकता है इसे कम नहीं आंक सकते हैं। -मैकर्स और स्टेकहोल्डर्स यही कारण है कि सबसे अच्छा समाधान हमेशा सबसे सस्ता नहीं है।

एक मजबूत, स्केलेबल और अनुकूलन योग्य चुनना ईकॉमर्स मंच - जबकि होस्ट किए गए या सस्ते ईकॉमर्स समाधानों की तुलना में अधिक महंगा - वास्तव में यह सुनिश्चित करके लंबे समय में पैसा बचा सकता है कि आपका प्लेटफॉर्म आपके व्यापार को बढ़ने में मदद करता है, बिना आपके व्यवसाय को आपके प्लेटफॉर्म को उखाड़ फेंके।

वेबसाइट डिजाइन

आपकी वेबसाइट आपका सबसे मूल्यवान ईकॉमर्स संसाधन है, और यदि आप अपने मार्केटिंग और बिक्री लक्ष्यों को पूरा करना चाहते हैं, तो आपको किसी ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए नई वेबसाइट की आवश्यकता होगी। आपको एक कार्यात्मक वेबसाइट बनाने की आवश्यकता है जो मोबाइल उपकरणों के लिए समायोजित करती है, आपके व्यवसाय को अलग करती है और आपके ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ मूल एकीकृत करती है। जबकि कई प्लेटफार्मों में मौजूदा डिज़ाइन टेम्प्लेट हैं जो आपके स्टोर पर लागू किए जा सकते हैं, यह अधिकांश एंटरप्राइज़ व्यवसायों के लिए अपर्याप्त है, जिनकी विशिष्ट आवश्यकताएं हैं जिन्हें मौजूदा डिज़ाइनों को फिट करने के लिए तुला नहीं होना चाहिए। कस्टम विकास आपको उद्यम व्यवसायों, ग्राहकों और हितधारकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक लचीलापन देता है।

अन्य प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण

SaaS सॉफ़्टवेयर अंतर्निहित सीमाओं के कारण अन्य प्लेटफार्मों के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करता है, जिन्हें आपके सिस्टम के साथ एकीकृत करने के लिए प्रमुख रीटोलिंग की आवश्यकता हो सकती है। बंद-से-शेल्फ उत्पादों को नियमित रूप से कुछ समायोजन और अनुकूलन की आवश्यकता होती है। सस्ते सास या ऑफ-द-शेल्फ संस्करणों में से एक का चयन करने की संभावना है कि आपको कुछ वर्षों में अपने प्लेटफ़ॉर्म को रिप्लेस करने और बदलने की आवश्यकता होगी यदि इसे आपके व्यापार प्रणालियों के साथ कसकर एकीकृत नहीं किया जा सकता है और आपके व्यवसाय की ज़रूरतों को पूरा करने में सक्षम है। सास या सीमित सॉफ़्टवेयर के साथ समस्या यह है कि आप अपनी वेबसाइट, विनिर्माण संचालन, वितरकों और अन्य हितधारकों के साथ ई-कॉमर्स को एकीकृत करने की कोशिश करते समय प्रमुख सिरदर्द का अनुभव करेंगे।

एक प्लेटफ़ॉर्म जो आपके व्यवसाय के केंद्र में संचालित होता है, आपके ई-कॉमर्स को आपके व्यवसाय मॉडल को ईंधन देने की आवश्यकता है। मानक थीम और मॉड्यूल का उपयोग करने के बजाय, अनुकूलन योग्य सॉफ़्टवेयर आपको प्लग-इन, टेम्प्लेट और मॉड्यूल को एकीकृत करने के लिए उपकरण देता है जो आपकी अनूठी छवि को दर्शाता है लेकिन फिर भी निर्माताओं, सहयोगियों और ग्राहक स्मार्टफोन प्रौद्योगिकी के साथ मूल एकीकृत करता है। अन्य प्रणालियों के साथ एकीकरण करने पर कस्टम विकास ये लाभ प्रदान करता है:

  • तृतीय-पक्ष टूल और अपने मौजूदा ईआरपी और सीआरएम सिस्टम के साथ कनेक्ट करें।
  • नियमित प्रक्रियाओं को स्वचालित करके समय बचाएं।
  • अनावश्यक मानवीय त्रुटियों को कम करें।
  • अपने ग्राहकों को खुद की सेवा करने के लिए सशक्त बनाएं।
  • समग्र डिजिटल अनुभव में सुधार हुआ।
  • ग्राहक विशिष्ट मूल्य निर्धारण।
  • वैयक्तिकृत ग्राहक सुविधाओं के लिए वेबसाइटों का अनुकूलन करें।
  • अपने बजटीय और ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने वाले समाधान प्रदान करें।
  • कर्मचारियों से बहुत समय की आवश्यकता के बिना स्वचालित URL पुनर्लेखन उत्पन्न करके एसईओ के साथ अपनी वेबसाइट पर इंटरैक्टिव खोजों को एकीकृत करें।
  • डिज़ाइन रूप जो प्रत्येक ग्राहक की ऑर्डरिंग वरीयताओं को याद करते हैं।

सास पर कस्टम विकास के लाभकारी घटक

यहां तक ​​कि आपकी ई-कॉमर्स वेबसाइट में सबसे छोटे बदलावों को आपके कोर बिजनेस सिस्टम के साथ एकीकृत करने की आवश्यकता है और सास ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय बड़ी समस्याएं उत्पन्न कर सकती हैं। डेटा को आपके सभी व्यावसायिक सिस्टमों में दोनों दिशाओं में अपडेट करने की आवश्यकता होती है, और क्योंकि सास प्लेटफार्मों में कोड का केवल एक संस्करण होता है जो उन सभी ग्राहकों पर लागू होता है जिन्हें आप स्वयं प्लेटफ़ॉर्म पर अपडेट करने में असमर्थ हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका में, 349.2 में 2014 में $ 398.8 से $ 2015 में ऑनलाइन व्यापार बढ़ने की उम्मीद है। [1] यूरोप में, ऑनलाइन खुदरा विक्रेता 2015 में नियमित खुदरा दुकानों की तुलना में तेज दर से विस्तार कर रहे हैं, और पूर्वानुमानकर्ताओं ने 14.2 के विकास की भविष्यवाणी की है। 18.7 के लिए यूरोपीय ऑनलाइन बिक्री में। चीन में ऑनलाइन बिक्री में वृद्धि 2016 के बाद से हर साल कम से कम 12 प्रतिशत बढ़ी है, और लैटिन अमेरिका इंटरनेट की बिक्री पिछले एक दशक में 2003 बिलियन से $ 1.6 बिलियन हो गई है। [43] 2 से अधिक ग्राहक माल की खोज करते हैं। और उनके मोबाइल फोन पर सेवाएं, इसलिए वेबसाइट रीडिज़ाइन, सहज एसईओ सुविधाओं और व्यावसायिक वर्कफ़्लो में परिवर्तन ईकॉमर्स सफलता के लिए अपरिहार्य हैं। कस्टम डेवलपमेंट होस्ट किए गए SaaS प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने पर निम्नलिखित लाभ प्रदान करता है:

  • कस्टम रिपोर्टिंग
  • कस्टम रिपोर्ट से आपको कस्टम रिपोर्ट, तुलना और बाजार के अवसरों के लिए आवश्यक डेटा के आयात और निर्यात की सुविधा मिलती है। सास प्लेटफ़ॉर्म केवल सीमित रिपोर्टिंग विकल्प प्रदान करते हैं।
  • वर्कफ़्लो चुनौतियां
  • यहां तक ​​कि सबसे सरल कस्टम वर्कफ़्लो आर्किटेक्चर आपके व्यवसाय के लिए विशिष्ट है, लेकिन परिवर्तन आपके सभी ग्राहकों को प्रभावित करते हैं। यदि आपको चेकआउट में एक अद्वितीय फ़ील्ड जोड़ने की आवश्यकता है, तो सास समाधान परिवर्तनों को एकीकृत करने में सक्षम नहीं हो सकता है। अनुकूलन सॉफ्टवेयर सिर्फ उन मॉड्यूल का उपयोग नहीं करता है जो आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त हो सकते हैं, लेकिन आपकी आवश्यकताओं के लिए विशेष रूप से कोड को फिर से लिखते हैं।
  • नौवहन एकता
  • ई-कॉमर्स के कुछ क्षेत्र ग्रोथ और ग्राहकों की संतुष्टि के लिए अधिक आवश्यक हैं जो एकीकरण को पूरा करते हैं। आपका व्यवसाय दर्जनों देशों में ग्राहकों के लिए विपणन कर सकता है, और आपको सफलतापूर्वक जहाज करने के लिए स्थानीय बिक्री करों, वजन, इन्वेंट्री का स्थान, विभिन्न शिपिंग विधियों की लागत, मुद्रा रूपांतरण दर और अन्य कस्टम जानकारी को एकीकृत करने की आवश्यकता होगी। इंटरमॉडल एकीकरण आपको शिपिंग विधियों को संयोजित करने, कीमतों की तुलना करने, करों का आकलन करने, स्वचालित रूप से उत्पादन और ट्रैकिंग जानकारी और आत्मविश्वास के साथ तैनात करने की अनुमति देता है।
  • मल्टीस्टोरी अनुकूलन
  • आपके पास कई वेबसाइटें हो सकती हैं जो विभिन्न उत्पाद कैटलॉगों को बाजार में लाती हैं, अपनी वेबसाइट पर और खुदरा स्थानों पर उत्पाद बेचते हैं या दंत चिकित्सा आइटम के लिए एक अलग स्टोर के साथ चिकित्सा उपकरण। सास सिस्टम शायद ही कभी कोड तर्क की पेचीदगियों को संभाल सकते हैं जिन्हें इन अलग-अलग लेकिन संबंधित व्यापार प्लेटफार्मों को एकीकृत करने की आवश्यकता होती है। जब तक आपका प्लेटफ़ॉर्म मल्टीस्टोरी वर्कफ़्लोज़ के लिए कोड लॉजिक को कस्टमाइज़ नहीं कर सकता, तब तक सबसे छोटे बदलाव सिस्टम के साथ कहर बरपा सकते हैं।
  • प्रासंगिक विश्लेषण
  • Analytics क्षमताएं हमेशा वह सब कुछ ट्रैक नहीं करती हैं जो आप ग्राहक के व्यवहार के बारे में जानना चाहते हैं। ऑफ-द-शेल्फ और सास दोनों प्लेटफ़ॉर्म उन सभी चीज़ों का अनुसरण नहीं कर सकते हैं जो ग्राहक आपकी वेबसाइट खरीदने या छोड़ने से पहले करता है। यह जानकारी आपकी बिक्री फ़नल को परिष्कृत करने के लिए असाधारण रूप से मूल्यवान साबित हो सकती है।
  • प्रबंधन सूची
  • इन्वेंट्री को प्रबंधित करना और ऑर्डर करना मुश्किल हो सकता है यदि आपके पास मैन्युफैक्चरिंग और ऑर्डरिंग के साथ इन्वेंट्री को ट्रैक और एकीकृत करने की कोई विधि नहीं है। रीयल-टाइम इन्वेंट्री आंकड़े आपको ऑर्डरिंग प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और धीमी गति से चलने वाले उत्पादों पर छूट या बिक्री की पेशकश करने की अनुमति देते हैं। आपको मानव निगरानी के साथ किसी भी स्वचालित प्रणाली को भी एकीकृत करना होगा। एक कस्टम सिस्टम विकसित करना आपको स्वचालित ऑर्डरिंग और विभिन्न टचप्वाइंट्स के लिए कई उत्पाद लाइनों को नियंत्रित करने की अनुमति देता है जो प्रक्रिया में कर्मचारियों की भागीदारी को ट्रिगर करते हैं।
  • कस्टम डैशबोर्ड
  • कस्टम डैशबोर्ड विकसित करना हर विभाग, जैसे बिक्री, विनिर्माण और विपणन तक पहुंच प्रदान करके आपके व्यवसाय को अनगिनत तरीकों से अनुकूलित कर सकता है। आप कस्टम डैशबोर्ड का उपयोग अधिकृत कर्मचारियों, सहयोगियों और ग्राहकों के लिए विभिन्न स्तरों तक पहुँच के साथ कर सकते हैं, जिन्हें कुछ जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। कस्टम डैशबोर्ड मालिकाना व्यवसाय की जानकारी को सुरक्षित रखेगा, जबकि अधिकृत उपयोगकर्ताओं को सूचना तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करेगा।

सन्दर्भ:

  • [1] RetailResearch.org: ऑनलाइन रिटेलिंग: ब्रिटेन, यूरोप, अमेरिका और कनाडा 2015
  • http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
  • [2] बिल्टइन.कॉम: ई-कॉमर्स और डेवलपमेंट
  • https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

लेखक जैव: काइल फंक के लिए काम करता है स्पष्टता वेंचर्स, एक वेब और सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट कंपनी जो उद्यम व्यवसायों के लिए एकीकृत ई-कॉमर्स सहित सेवाओं का पूरा सूट पेश करती है।

की फ़ीचर इमेज कर्टसी सेबेस्टियानो गुएरेरो

कैटालिन ज़ोरज़िनी

मैं एक वेब डिज़ाइन ब्लॉगर हूँ और यह पता लगाने के लिए संघर्ष कर रहा हूँ कि कुछ हफ़्ते बिताने के बाद इस प्रोजेक्ट को शुरू किया सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म मेरे लिए। मेरे वर्तमान की जाँच करें शीर्ष 10 ई-कॉमर्स साइट बिल्डरों.