Shopify पिंग रिव्यू: एक नज़र में ग्राहक बातचीत

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यह पृष्ठ मूल रूप से अंग्रेजी में लिखा गया था। अभी आप एक मशीनी अनुवादित संस्करण हिंदी में देख रहे हैं।

क्या आप अपने काम की लाइन में ग्राहक सेवा को एक के रूप में पाते हैं ईकॉमर्स व्यापारी थोड़ा चौंकाने वाला? हो सकता है कि आप गलत चैटिंग टूल का उपयोग कर रहे हों। कभी सुना है Shopify पिंग?

यदि आप इस शानदार ऐप के बारे में अपरिचित हैं, तो इसमें कोई संदेह नहीं है Shopify वास्तव में आपको अचंभित कर दिया। लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। अब आप सही रास्ते पर हैं। कम से कम, अभी से। आम तौर पर, एक व्यापारी को अपने ग्राहकों के साथ समय-समय पर संवाद करने की आवश्यकता होती है।

बेशक, यह एक सम्मानित ग्राहक संबंध बनाने का हिस्सा है। कभी-कभी, संभावित ग्राहकों को आपकी आवश्यकता हो सकती है कि आप उन्हें अपने ऑनलाइन स्टोर से खरीदारी करने का तरीका बताएं। इसके अलावा, उन्हें किसी प्रकार की आवश्यकता है affirmताकि ऑर्डर किया गया सामान उनके घर तक पहुंच जाए।

लेकिन अभियान यहीं समाप्त नहीं होता है।

ज्यादातर मामलों में, आपको न केवल अपने मार्केटिंग अभियानों को प्रबंधित करने की आवश्यकता होगी, बल्कि एक ही समय में ग्राहकों के संदेशों का जवाब भी देना होगा। हालाँकि, केवल ऐसे कार्यों को करने के लिए एक ऐप से दूसरे ऐप पर लक्ष्यहीन रूप से कूदना व्यावहारिक नहीं है। लगता है। Shopify पिंग आवश्यकता से बाहर बनाया गया था।

वास्तविक अर्थ में, यह वह जगह है जहाँ यह खेल में आती है। तो आइए जानें कि इसमें हमारे लिए क्या है।

Shopify पिंग अवलोकन

shopify पिंग मुखपृष्ठ

खैर, Shopify पिंग केवल एक वर्ष का है. Shopify इसे लॉन्च किया चैटिंग ऐप व्यापारियों और ग्राहकों के बीच वार्तालाप को सुव्यवस्थित करने के लिए। तो बस आपको पता है, यह मैसेजिंग ऐप बिल्कुल मुफ्त है। यह आईओएस ऐप एक व्यापारी के लिए आदर्श है जो एक ही बिंदु पर अपने मार्केटिंग वर्कफ़्लोज़ और ग्राहक वार्तालाप को छाँटकर अपने व्यवसाय को बढ़ाना चाहता है।

इस तथ्य को ध्यान में रखें, कि आपका ग्राहक हमेशा बॉस होता है। ऐसा कहे जाने के बाद, Shopify पिंग ग्राहकों के लिए ऑन बोर्ड सुविधा लाता है जब भी वे खरीदारी करना चाहते हैं। वास्तव में, ग्राहकों से संवाद करने के लिए आपको किसी अतिरिक्त ऐप की आवश्यकता नहीं होगी। जैसा कि आप जानते होंगे, अधिकांश कार्ट परित्याग समस्याएँ बोझिल चेकआउट प्रक्रिया के परिणामस्वरूप होती हैं। लेकिन अगर आप शामिल करते हैं Shopify पिंग, अब ऐसा नहीं होगा।

और यहाँ क्यों है।

चूंकि व्यवसाय चैट ऐप iOS उपकरणों के साथ संगत है, इसलिए ग्राहक स्वचालित रूप से ऐप्पल पे के माध्यम से सभी ऑर्डर के लिए भुगतान कर सकते हैं। उसके ऊपर, Shopify पिंग ग्राहकों द्वारा उठाए गए सवालों का तेजी से जवाब देने की आपकी क्षमता को बढ़ाता है। किसी भी स्टोर के मालिक के लिए, यह एक महत्वपूर्ण अंतर से बिक्री बढ़ाने का सही मंच है।

ऐप्पल बिजनेस चैट आपको अपने ऑनलाइन स्टोर के प्रत्येक पृष्ठ पर संदेशों को बटन की सुविधा देकर पेशेवर तरीके से सौदों को बंद करने देता है। इस अंत से, एक आगंतुक तुरंत आपके उत्पादों के बारे में सभी प्रकार की पूछताछ कर सकता है।

के बारे में कैसा Kit?

Shopify पिंग एक है kit जो तब काम आता है जब आप अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को संरेखित करना चाहते हैं।

इस kit क्या आप कभी भी ईमेल अभियान चलाना चाहते हैं, फेसबुक विज्ञापन करते हैं, अभियानों को फिर से तैयार करना चाहते हैं, बस कुछ ही नाम रखने के लिए चिप करेंगे। यह आपके पसंदीदा ऐप्स के साथ एकीकृत होता है। याद है, Shopify पिंग ऐप्पल बिजनेस चैट के साथ पूरी तरह से काम करता है। अपने को जोड़ना Facebook messenger चैनल टू Shopify पिंग एक 3- चरण प्रक्रिया है;

  • Shopify अपने डिवाइस पर होम स्क्रीन को पिंग करें और 'ऐप्स' आइकन पर टैप करें

shopify पिंग - कनेक्ट ऐप

  • वह ऐप चुनें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं (जैसे Facebook messenger)
  • टॉगल करने के लिए टैप करें पिंग सक्षम करें

सीधे शब्दों में कहें, Kit एक स्वचालित बिल्ट-इन बिज़नेस असिस्टेंट है, जो सरल लेकिन विस्तृत बातचीत के माध्यम से ऐसे कार्यों को संभालने के लिए है।

लेकिन यहाँ पकड़ है।

Kit in . के प्रकार के आधार पर सूचनाओं को धक्का देता हैformatआयन यह बातचीत में कब्जा कर लेता है। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए, यह एक डिजिटल मार्केटिंग सहायक के रूप में अधिक है कि आप इसका उपयोग अपनी ओर से Instagram विज्ञापनों को चलाने के लिए भी कर सकते हैं। आपको पता होना चाहिए कि यह न केवल आपके विज्ञापनों का प्रबंधन करता है, बल्कि कुछ प्रासंगिक खोजशब्दों की अनुशंसा भी करता है।

दूसरी तरफ, यह आपको कुछ अनुकूलन करने से रोकता है, विशेष रूप से, आपकी रुचि के दर्शकों के लिए।

लेकिन वह सब नहीं है

इसे अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के साधन के रूप में सोचें। यदि आप अपने ग्राहकों को एक त्रुटिहीन खरीदारी का अनुभव देते हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि वे समय-समय पर आपके स्टोर पर वापस आएंगे। इस तथ्य के कारण कि आपका स्टोर और ग्राहक वार्तालाप सभी एकीकृत हैं, पिंग आपके लिए उत्पादों और डिस्काउंट कोड को एक इंटरफ़ेस से साझा करना आसान बनाता है।

shopify पिंग उत्तर

ग्राहक बिना चैट छोड़े एप्पल पे के जरिए भुगतान कर सकते हैं। इसका तात्पर्य यह है कि आप एक खरीदार को पूरी चेकआउट प्रक्रिया के माध्यम से चलने से तुरंत खरीदारी करने में मदद कर सकते हैं।

Shopify पिंग: आपको इस उपकरण की आवश्यकता क्यों है?

पिंग और के उपयोग द्वारा Kitएक व्यापारी एक ही परिणाम प्राप्त करने के लिए समय बचा सकता है और कई उपकरणों का उपयोग करने से बच सकता है। Shopify बहुत जल्द बाजार में Android संस्करण लाने की योजना है। चीजों की नज़र से, यह आशाजनक लगता है क्योंकि विक्रेता अपने फोन की सुविधा पर अपने स्टोर चला सकते हैं, कोई बात नहीं ऑपरेटिंग सिस्टम।

यह चैट सहायक आपकी बिक्री को बढ़ावा देने वाला है। और ऐसा नहीं है कि मैं पिंग की गारंटी दे रहा हूं। तथ्य यह है कि एक व्यापारी ग्राहकों से अधिक ध्यान आकर्षित करता है यदि वे एक इंटरैक्टिव बातचीत में सफलतापूर्वक संलग्न हो सकते हैं। यह ऐप एक के लिए अपरिहार्य है Shopify की दुकान मालिक को वास्तव में अपने ब्रांड और संभावित ग्राहकों के बीच एक अनूठा बंधन बनाए रखने के लिए एक लाइव चैट प्लेटफॉर्म की आवश्यकता होती है।

shopify पिंग संदेश

Shopify पिंग उन व्यापारियों के लिए उपयुक्त है जो अपने ग्राहकों को वास्तविक समय में मोबाइल सपोर्ट सेवा देना चाहते हैं। इसके अलावा, द Kit आपको अपने व्यवसाय को एक दोस्ताना और संवादी तरीके से प्रबंधित करने में मदद करता है। यह अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए परिणाम दिखाता है और सभी शिपिंग संबंधित प्रश्नों के उत्तर देता है।

Shopify पिंग पेशेवरों

  • यह पूरी तरह से मुफ़्त है। आपको एक पैसा देने की जरूरत नहीं है।
  • यह अधिक बिक्री करने के अवसरों को बढ़ाता है
  • स्वचालित विपणन वर्कफ़्लो के साथ आता है
  • आप सभी ग्राहकों के प्रश्नों से नहीं चूकेंगे

Shopify पिंग विपक्ष

  • छोटे व्यापारी अभियान अनुकूलन बनाने के लिए कुछ हद तक प्रतिबंधित हैं।

अंतिम फैसला

यह निर्विवाद है कि यह ऐप कितना उपयुक्त है Shopify व्यापारी। नंबर झूठ नहीं बोलते। वर्तमान समय में, 600,000 में से आधे से अधिक व्यापारी अपने व्यवसाय संचालन को चलाने के लिए इस ऐप का उपयोग करते हैं। ग्राहक संबंध को मजबूत करने और अधिक बिक्री उत्पन्न करने के लिए यह एक वैकल्पिक समाधान है।

ग्राहकों की ओर से, यह उत्पादों के बारे में उचित प्रश्न पूछने और खरीदारी करने से पहले व्यापारी के ऑनलाइन स्टोर में विश्वास हासिल करने का एक अनुकूल मंच है। यदि आपको व्यवसायिक तरीके से ग्राहक वार्तालापों को प्रबंधित करने की आवश्यकता है, तो इसे रखना बुद्धिमानी है Shopify पिंग ध्यान में।

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