Shopify आसानी से बाजार पर सबसे प्रसिद्ध ईकॉमर्स टूल में से एक है।
वस्तुतः हर कोई अपने ऑनलाइन स्टोर के निर्माण पर विचार कर रहा है Shopify किन्हीं बिंदुओं पर। आखिरकार, यह सब कुछ आपके द्वारा आरंभ करने के लिए आवश्यक है, टूल से लेकर Google को मास्टर करने में, अपने स्वयं के ऐप स्टोर में मदद करने के लिए।
हालांकि, जबकि Shopify दुनिया भर में एक लाख से अधिक व्यवसायों की शक्तियां हैं, और इसके परिणामस्वरूप एक महान समुदाय है, अभी भी मंच के ऐसे पहलू हैं जिनसे लोग पूरी तरह परिचित नहीं हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने इस लेख के माध्यम से क्लिक किया है, तो आप शायद इसके बारे में उत्सुक हैं Shopifyनया उपभोक्ता ऐप - शॉप।
RSI शॉप ऐप वास्तव में ऐसा लगता है कि नया नहीं है। Shopify इसे Arrive अपडेट करके बनाया गया है, जिसे ग्राहक पैकेज से ट्रैक करने के लिए उपयोग कर सकते हैं Shopify खुदरा व्यापारी और व्यापारी। शॉप में ट्रैकिंग पैकेज के लिए समान क्षमताएं शामिल हैं, लेकिन इसमें बहुत कुछ है। एंड्रॉइड और आईओएस पर उपलब्ध, ऐप ऑनलाइन शॉपिंग में कुछ आसान जानकारी प्रदान करता है।
आओ हम इसे नज़दीक से देखें।
इस लेख में:
दुकान ऐप का एक परिचय
RSI शॉप ऐप अनिवार्य रूप से है Shopifyउपभोक्ताओं के लिए खरीदारी ऐप। मोबाइल ऐप एक सुविधाजनक वातावरण प्रदान करता है जहां ग्राहक चेकआउट प्रक्रिया, उत्पादों की जांच कर सकते हैं और सिफारिशें भी देख सकते हैं।
चूंकि COVID-19 ने व्यक्ति में खरीदारी करने के बजाय ऑनलाइन अधिक समय बिताने की बढ़ती इच्छा को तेज किया, इसलिए इन जैसे ऐप तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। मोबाइल शॉपिंग में रुचि रखने वाले अब उन ब्रांडों के बारे में अधिक जान सकते हैं जिन्हें वे अपने मोबाइल या आईफोन से एक क्लिक के साथ खरीदना और खरीदना चाहते हैं।
Shopify घोषणा की कि शॉप ऐप डिजिटल परिदृश्य में बढ़ते परिवर्तन की प्रतिक्रिया है। ग्राहक अब न केवल डेस्कटॉप कंप्यूटर से बल्कि मोबाइल कॉमर्स की ओर भी बढ़ रहे हैं। आज के खरीदार अपने वेब ब्राउज़र पर निर्भर रहने के बजाय ज़्यादा से ज़्यादा देशी मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करना चाहते हैं।
के अनुसार Shopify, क्योंकि अधिकांश ग्राहक केवल मुट्ठी भर ऐप डाउनलोड करते हैं, इसलिए अधिकांश कंपनियों के लिए अपने ग्राहकों को उनके स्टोर के लिए समर्पित ऐप डाउनलोड करने के लिए राजी करना कठिन होता है। हालाँकि, के साथ Shopifyशॉप ऐप, ग्राहक अपने ऐपल या एंड्रॉइड डिवाइस पर अपनी पसंद के सभी स्टोर तक पहुंच बना सकते हैं।
ऐप क्या कर सकता है?
शॉप ऐप संयुक्त राज्य में ग्राहकों के लिए वास्तविक समय में खरीदारी और ब्राउज़िंग अनुभव है।
Amazon पर शॉपिंग की तरह ही, ग्राहकों को अलग-अलग विक्रेताओं से ब्राउज़ करने के लिए उत्पादों का एक विशाल चयन मिलता है। शॉप डिजिटल असिस्टेंट पार्सल को ट्रैक करने के लिए अराइव ऐप की सभी प्रमुख विशेषताओं को जोड़ता है, और Shop Pay. इसका मतलब यह है कि ग्राहक ट्रेंडिंग उत्पादों पर पुश नोटिफिकेशन प्राप्त कर सकते हैं, और अपनी चेकआउट प्रक्रिया में भी तेजी ला सकते हैं।
विचार यह है कि यह मोबाइल वाणिज्य मंच स्थानीय व्यवसायों और ऑनलाइन व्यवसायों को अधिक उत्पाद बेचने का बेहतर तरीका देगा। उसी समय, ग्राहकों को एक बेहतर खरीदारी का अनुभव मिलता है जहां सब कुछ सुव्यवस्थित और सुविधाजनक लगता है।
शॉप ऐप डिलीवरी पर नज़र रखने से लेकर उपहार कार्ड संभालने तक हर चीज़ का ख्याल रखता है। जब ग्राहकों को खरीदारी का बेहतर अनुभव होता है, तो उनकी ऑनलाइन खरीदारी करने की संभावना अधिक होती है।
दुकान प्रत्येक ग्राहक के लिए अनुकूलित खरीदारी सिफारिशें भी प्रदान करती है। इन सिफारिशों को उन ब्रांडों के आधार पर डिज़ाइन किया गया है जिन्हें ग्राहकों ने पहले ही रुचि दिखा दी है। यदि आपने a से खरीदा है Shopify दुकान से पहले, या ऐप में किसी कंपनी के प्रोफाइल का अनुसरण करें, फिर आप उस कंपनी से अनुशंसाएँ देखेंगे।
शॉप ऐप द्वारा उत्पादों की सिफारिश करने का अनोखा तरीका यह है कि ग्राहकों को अधिक प्रासंगिक अनुभव प्राप्त हो। यह उपलब्ध बहुत सारे शॉपिंग टूल्स के विपरीत है जो अक्सर ग्राहकों को उन ब्रांडों के नए उत्पादों से परिचित कराते हैं जिनके बारे में वे वास्तव में नहीं जानते या परवाह नहीं करते हैं।
शॉप ऐप की विशेषताओं की खोज
आज के उपभोक्ताओं के पास अपने स्मार्टफ़ोन पर कैश बैक और वाउचर टूल से लेकर शॉपिंग सेवाओं तक कई अद्वितीय ऐप्स हैं। शॉप ऐप एक और आईओएस और एंड्रॉइड ऐप है जिसका उद्देश्य आधुनिक बाज़ार की सेवा करना है। शॉप ऐप के साथ, व्यवसाय सुविधाजनक और कुशल चेकआउट अनुभव के साथ ग्राहकों को तेजी से परिवर्तित कर सकते हैं।
एक ऐसी दुनिया में जहां लगभग एक चौथाई अमेरिकी दुकानदार कहते हैं कि वे अक्सर अपनी गाड़ियां छोड़ देते हैं क्योंकि चेकआउट की प्रक्रिया बहुत जटिल या बहुत लंबी थी, एक सहज और तेज खरीदारी का अनुभव आपको कुछ आवश्यक ग्राहकों को खोने से बचा सकता है जब आप अपना व्यवसाय बना रहे होते हैं। ।
शॉप ऐप के माध्यम से सभी खरीदारी की जाती है Shop Pay। Shop Pay ऐप सबसे तेज़ वन-क्लिक खरीदारी ऐप है Shopifyयह ग्राहकों को अपने क्रेडिट कार्ड और शिपिंग की जानकारी को सहेजने की भी सुविधा देता है, ताकि उन्हें हर बार विवरण दोबारा दर्ज न करना पड़े। Shopify, तक पहुंच Shop Pay इसका मतलब है कि कंपनियां लौटने वाले ग्राहकों के लिए खरीदारी लगभग 18% तक बढ़ा सकती हैं।
शॉप ऐप, स्टोर के चेकआउट में शानदार नए सुधारों को अनलॉक करता है, और यह ऐसे समय में आता है जब कोरोनोवायरस जैसी चीजें क्लाइंट को अपने स्मार्टफोन पर अधिक समय बिताने के लिए प्रेरित कर रही हैं, और वॉलमार्ट जैसे पारंपरिक स्टोर में कम समय में खरीदारी कर रही हैं।
इसके अलावा, शॉप ऐप को सेट करना बिजनेस लीडर्स के लिए भी आसान है। एक बार जब आप शॉप पे ऑप्शन को सक्रिय करने के लिए स्विच दबाते हैं, तो आप तुरंत सभी ग्राहकों के लिए वन-क्लिक चेकआउट फ़ंक्शन उपलब्ध करा देते हैं। जैसे ही क्लाइंट अपने फ़ोन या iPad पर आपके स्टोर से खरीदारी पूरी करते हैं, उन्हें अपने भुगतान विवरण सहेजने का विकल्प मिलेगा।
शॉप पे सक्षम होने से यह सुनिश्चित होता है कि आपके उपभोक्ता भविष्य में एक बटन के क्लिक पर उत्पाद खरीद सकेंगे। इसके अतिरिक्त, शॉप ऐप की बदौलत, उन्हें क्या खरीदना है, इस बारे में प्रेरित करने के लिए बहुत सारी व्यक्तिगत सिफारिशें मिलेंगी।
शॉप ऐप मोबाइल शॉपिंग को आसान बनाता है
शॉप ऐप लोगों के लिए आपके ऑनलाइन स्टोर से खरीदारी को आसान बनाने के बारे में है। इस प्रतिस्पर्धी बाजार में ग्राहक हासिल करने की औसत लागत हाल के वर्षों में काफी बढ़ गई है। इसका मतलब यह है कि बार-बार खरीदारी सुनिश्चित करती है कि कंपनियों को सबसे अधिक लाभ मिले। शॉप आज की कंपनियों को ग्राहकों को उत्पादों और सेवाओं की अनुशंसा करने का एक नया तरीका देता है।
चूंकि आपके ग्राहक दुनिया भर के विभिन्न स्थानों में पहले से ही अपने फोन पर खरीदारी कर रहे हैं, इसलिए यह केवल उन्हें एक ऐप देने के लिए समझ में आता है जो चीजों को आसान बनाता है। इन-ऐप अनुशंसाओं के माध्यम से शॉप आपके ब्रांड की रिडिस्कवरी ड्राइव करती है जो ग्राहकों को आपके स्टोर पर वापस धकेलती है। दुकानें टैब ग्राहकों के साथ आपके स्टोर को आबाद करने के लिए एक व्यक्तिगत फ़ीड के रूप में कार्य करता है।
ग्राहकों को अपने पसंदीदा ब्रांड तक त्वरित पहुंच मिलती है, जिसे वे एक ऐप में बिना उंगली उठाए खोज सकते हैं। साथ ही, खुश ग्राहक आसानी से आपके स्टोर से फिर से ऑर्डर कर सकते हैं, जैसा वे चाहें। यदि आपके ग्राहक इसका उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो बिजली की गति से भुगतान करने का विकल्प अनिवार्य नहीं है।
अनिवार्य रूप से, शॉप ऐप आपके ऑनलाइन दुकानदारों के लिए एक साथी है जो उन उत्पादों और ब्रांडों को ढूंढना आसान बनाता है जो वे चाहते हैं। क्या अधिक है, क्योंकि ग्राहक अपनी खरीद को ट्रैक कर सकते हैं, इससे आपके ब्रांड में विश्वास भी बढ़ता है।
जैसा कि हमने 2020 की शुरुआत में देखा, संकट की स्थिति छोटे व्यवसायों पर बहुत से नए और दोहराए गए ग्राहकों को खोजने के लिए बहुत दबाव डाल सकती है। ये छोटे व्यवसाय उनके स्थानीय समुदायों के दिल हैं, लेकिन वे अक्सर कठिन होने पर संघर्ष करते हैं। शॉप ऐप कई तरह से इन छोटे व्यवसायों का समर्थन करता है।
वास्तव में, यदि आप चाहें तो आप अपने स्थानीय स्वभाव को अपने ग्राहकों को भी प्रदर्शित कर सकते हैं। Shopifyऐप आपको अपने ग्राहकों को अपना स्थान प्रदर्शित करने और उन्हें स्थानीय पिकअप विकल्प प्रदान करने की अनुमति देता है यदि वे वितरण के लिए इंतजार नहीं करना चाहते हैं।
निःशुल्क ग्राहक मन की शांति के लिए दुकान ऐप
शॉप ऐप की एक विशेष रूप से प्रभावशाली विशेषता यह है कि यह बेहतर खरीदार विश्वास विकसित करने के लिए उत्कृष्ट है। जब शॉप ऐप के भीतर व्यवसाय दिखाई देते हैं, तो शॉप फैक्ट्स जैसी सुविधाएँ किसी भी विश्वसनीय ट्रस्ट सिग्नल को उजागर करती हैं। इसका मतलब है कि ग्राहक जानते हैं कि क्या आपकी कंपनी सक्रिय है और हमेशा की तरह ऑर्डर दे रही है।
इसमें चिंता करने के लिए कोई जटिल बैक-एंड सेटिंग नहीं है, और शॉप फैक्ट्स स्वचालित रूप से कोई भी विवरण प्रदर्शित करता है जो ग्राहक के विश्वास संकेतों को मजबूत करने में मदद कर सकता है। एक बार जब कोई ऑर्डर ग्राहक के पास पहुंच जाता है, तो शॉप अधिक पारदर्शी शिपमेंट और ऑर्डर जानकारी प्रदान करके विश्वास संकेतों को मजबूत करने में मदद करता है।
शॉप ऐप के साथ, कंपनियां अपने ग्राहकों को अपने स्मार्टफ़ोन से खरीदारी करने का एक आसान और तेज़ तरीका नहीं देती हैं, वे क्लाइंट ट्रस्ट के निर्माण के लिए एक सुविधाजनक समाधान प्रदान करते हैं। आखिरकार, आज के ग्राहक जानना चाहते हैं कि वे उस उत्पाद को प्राप्त करने जा रहे हैं जिसके लिए उन्होंने भुगतान किया था। शॉप ऐप ग्राहकों को उनके ईमेल इनबॉक्स के साथ गड़बड़ किए बिना आदेशों को ट्रैक करना संभव बनाता है।
पर शॉप ऐप, ग्राहकों को उनके द्वारा खरीदी गई हर चीज़ पर प्रासंगिक और समय पर अपडेट मिलते हैं। वे अलग-अलग कंपनियों के साथ बातचीत करने के लिए ऐप या वेबसाइट के बीच स्विच किए बिना अपने पैकेज के साथ क्या हो रहा है, यह देख पाएंगे। शॉप ऐप न केवल उत्पादों को ऑर्डर करने के लिए बल्कि जानकारी को ट्रैक करने के लिए भी एक ही स्थान प्रदान करता है।
शॉप तकनीक ग्राहकों के ईमेल डेटा के साथ आसानी से सिंक हो जाती है ताकि बिना किसी परेशान करने वाले ट्रैकिंग कोड या जानकारी के ग्राहकों के ऑर्डर को ट्रैक किया जा सके। ग्राहकों को इस बारे में पूरी तरह से पारदर्शी जानकारी मिलती है कि उनका शिपमेंट कब और कैसे पहुंचने वाला है। शॉप ऐप में डिलीवरी को ट्रैक करने के लिए अपना खुद का अनूठा लाइव व्यू मैप भी है। साथ ही, आप यह पता लगाने के लिए नोटिफिकेशन सेट कर सकते हैं कि आपका ऑर्डर कब पास है।
यदि ग्राहक अपने ऑर्डर के इंतजार में बेचैन हो रहे हैं, तो वे शॉप ऐप के भीतर "व्हेयर माई ऑर्डर" बटन पर क्लिक कर सकते हैं। यदि उन्हें कुछ अतिरिक्त मदद के लिए व्यवसाय से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो उनके पास ऐप को भी खरीदने के लिए संपर्क और ऑर्डर विवरण खींचने का विकल्प है। यह बहुत अधिक बिक्री एजेंटों के साथ आगे-पीछे की बातचीत को कम करने में मदद करता है।
खरीदारी के लिए ग्राहकों के लिए एक नया तरीका खोजें
शॉपक्लूज आज के कारोबार पर दे रहा है Shopify अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने का एक नया तरीका। पहले-से-अपनी तरह के शॉपिंग साथी के रूप में, शॉप यह सुनिश्चित करता है कि आप अपने ग्राहकों के लिए एक अनूठा नया अनुभव प्राप्त कर सकें जो डिजिटल तकनीक और मोबाइल शॉपिंग के अपने प्यार के इर्द-गिर्द काम करता है।
हालांकि, Shopify केवल इस ऐप के विकास के साथ शुरू हो रहा है, इसलिए इसमें कोई संदेह नहीं है कि हम भविष्य में बहुत सारे नए और रोमांचक समाधान देखते रहेंगे। Shopifyसभी के लिए अपने उत्पादों को बेचने के लिए वाणिज्य मंच सरल बनाता है। इसके अतिरिक्त, दुकान ग्राहकों के लिए अपने स्मार्टफोन पर वेबसाइटों के माध्यम से ब्राउज़ किए बिना एक व्यवसाय से खरीदने का सबसे सुविधाजनक तरीका भी है।
Shopifyअपने ग्राहकों के लिए एक नया खरीदारी अनुभव बनाने और अपने ब्रांड को अगले स्तर पर ले जाने के लिए वाणिज्य मंच त्वरित और सरल बनाता है। केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि आप अपने ग्राहकों को वास्तव में दुकान का उपयोग करने से पहले सभी लाभों को प्राप्त कर सकते हैं। अच्छी खबर यह है कि आप अपने खरीदारी पृष्ठों पर कार्रवाई करने के लिए एक कॉल डाल सकते हैं जो ग्राहकों को ऐप डाउनलोड करने के लिए कहता है यदि वे अपने ऑर्डर को ट्रैक करना चाहते हैं।
चूँकि अधिकांश ग्राहक यह देखने के लिए उत्सुक होंगे कि उनका ऑर्डर तीव्र गति से उनके पास आ रहा है, इसलिए ग्राहकों को डाउनलोड करने के लिए राजी करना बहुत मुश्किल नहीं होना चाहिए। याद रखें, एक बार आपके पास शॉप ऐप हो और Shop Pay आपके स्टोर के लिए सक्षम, आपके स्टोर के लिए वैयक्तिकृत उत्पाद अनुशंसाओं को सक्षम करना महत्वपूर्ण है ताकि आप ग्राहक समाचार फ़ीड पर दिखें।
दुकान ऐप के लिए तैयार हैं?
के रूप में कार्ल रिवेरा से Shopify शॉप ऐप के आगमन के बारे में बात करते समय, यह नोट किया गया कि यह सिर्फ एक और टूल है Shopify ग्राहकों और खुदरा विक्रेताओं के लिए जीवन को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया। इस कदम पर अपने ग्राहकों से जुड़ने के लिए बारकोड और जटिल ऑनलाइन वेबसाइट के साथ उपद्रव करने की कोई जरूरत नहीं है।
शॉप ऐप आज के ब्रांडों को अपने ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करता है, जहां वे अपने स्मार्टफोन पर - वैसे भी अपना अधिकांश समय बिता रहे हैं। ट्रैकिंग की ऑर्डर करने के लिए व्यक्तिगत अनुशंसाओं से सब कुछ प्रदान करने की सुविधाओं के साथ, आपके ग्राहकों को संलग्न करने के अनगिनत तरीके हैं। साथ ही, आप उन्हें त्वरित चेकआउट के साथ एक बेहतर समग्र खरीदारी का अनुभव भी देते हैं।
क्या आप शॉप ऐप से जुड़ेंगे? क्या आपने इस टूल को पहले ही डाउनलोड कर लिया है? हमें टिप्पणियों में अपने अनुभवों के बारे में बताएं। वैकल्पिक रूप से, अभी जाकर शॉप ऐप डाउनलोड करें और इसे अपने लिए आज़माएँ! अपने ऑनलाइन स्टोर को अगले स्तर पर ले जाना एक शानदार तरीका है।
आपने लेख में उल्लेख किया है कि यह अमेरिकी ग्राहकों के लिए है - क्या कोई जानता है कि अन्य देशों, विशेष रूप से यूके और ऑस्ट्रेलिया में कितने ग्राहक ऐप का उपयोग करते हैं? प्रोत्साहित करना
हे किर्स्टी, इस समय हमारे पास ऐसे आँकड़ों तक पहुँच नहीं है।
क्या वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित और साझा करते हैं?
नमस्ते, आप गोपनीयता नीति यहां देख सकते हैं: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
क्या कोई मुझे बता सकता है कि क्या शॉप ऐप मुफ़्त है या इसे रखने के लिए कोई शुल्क देना होगा?
नमस्ते एरिका, हाँ यह मुफ़्त है।
शॉप ऐप बढ़िया है, मुझे अमेज़ॅन ऐप के साथ समस्या है कि यह मुझे ध्वनि के साथ सूचित नहीं करता है, लेकिन यह काम करता है।
केवल एक चीज जो मैं चाहूंगा वह अधिसूचना ध्वनि को बदलने का विकल्प है, क्योंकि यह सिर्फ एक बीप है।
धन्यवाद
मेरे पास मोबाइल फ़ोन नहीं है। मेरे ईमेल पर संदेश क्यों नहीं भेजे जा सकते?
हेलो टॉम,
यह एक सुरक्षा उपाय है, क्योंकि ईमेल पता बनाना फ़ोन नंबर प्राप्त करने से कहीं अधिक आसान है, आपको ईमेल पते के लिए ग्राहक स्वामित्व के सत्यापन की आवश्यकता नहीं है, और ईमेल को आसानी से हैक किया जा सकता है। आमतौर पर किसी फ़ोन नंबर के लिए आपको कुछ कागजी कार्रवाई भरनी पड़ सकती है जो आपकी पहचान सत्यापित करेगी।
मैं शॉप ऐप के बारे में पूरी तरह से आश्वस्त नहीं हूं, हालांकि अब इसके माध्यम से कुछ ऑर्डर आए हैं। नुकसान यह है कि मुझे इस बात का एहसास नहीं था कि पिछली खरीदारी पर यह स्वचालित रूप से कार्ड से भुगतान ले लेगा और मैं एक अलग कार्ड का उपयोग करना चाहता था। साथ ही, ऐसा लगता है कि यह पेपैल के साथ भुगतान की पेशकश नहीं करता है, जिसका मैं बहुत उपयोग करता हूं।
यह बहुत अच्छा है
धन्यवाद!