ब्लैक फ्राइडे बनाम साइबर सोमवार: आवश्यक विपणन गाइड

ब्लैक फ्राइडे तेजी से पूरे साल के सबसे व्यस्त खरीदारी दिनों में से एक में बदल गया है, जबकि साइबर सोमवार ने बिक्री में ब्लैक फ्राइडे को भी पीछे छोड़ दिया है। इस लेख में हमने कुछ अद्भुत मार्केटिंग युक्तियों को कवर किया है जो ब्लैक फ्राइडे बनाम साइबर मंडे को पिटते हैं ईकॉमर्स मार्केटिंग एक दूसरे के खिलाफ। ऐसा लग सकता है कि आपको दोनों के साथ समान दृष्टिकोण रखना चाहिए, लेकिन यह सच्चाई से आगे नहीं बढ़ सकता है।

न केवल ब्लैक फ्राइडे और साइबर सोमवार ग्राहक असंतुष्ट हैं, बल्कि वे विभिन्न विपणन रणनीति और खरीदारी के अनुभवों की अपेक्षा करते हैं।

ब्लैक फ्राइडे बनाम साइबर सोमवार मार्केटिंग: मुख्य अंतर

ब्लैक फ्राइडे कुछ मायनों में साइबर सोमवार से अलग है। पहला, सबसे स्पष्ट अंतर यह है कि ब्लैक फ्राइडे बहुत अधिक समय तक रहा है। अतीत में, ब्लैक फ्राइडे पूरी तरह से एक ईंट और मोर्टार की छुट्टी के रूप में मौजूद था जब लोग बाहर आते थे और घंटों तक लाइनों में इंतजार करते थे।

इसलिए, इसने इंटरनेट युग को आगे बढ़ाया है, जहां साइबर सोमवार को अधिक लोग एक अनुभव (ऑफ़लाइन और ऑनलाइन) प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं। इसमें giveaways और raffles शामिल हैं। उस ने कहा, साइबर फ्राइडे के मौके पर ईंट और मोर्टार के बहुत सारे स्टोर मिलते हैं, इसी तरह ऑनलाइन स्टोर ब्लैक फ्राइडे का फायदा उठाते हैं।

As जनसांख्यिकी के लिएब्लैक फ्राइडे की औसत दुकानदार एक छोटी महिला है जो अभी भी माता-पिता के साथ घर पर रह सकती है। कॉलेज के छात्रों और शुरुआती युवा पेशेवरों को उनकी युवा और बजटीय बाधाओं के कारण सौदों की तलाश करने के लिए अधिक सोचें। संख्या बताती है कि ये महिलाएं प्रति वर्ष $ 75K से कम खर्च करती हैं और आम तौर पर उनके बच्चे नहीं होते हैं।

ध्यान रखें, यह औसत है, इसलिए ब्लैक फ्राइडे के दौरान खरीदारी करने वाले बच्चों के साथ अभी भी बहुत सारे पुरुष और महिलाएं हैं।

साइबर सोमवार के दौरान महिलाएं पुरुषों को पीटती हैं, लेकिन लगभग उतना नहीं। मुख्य अंतर उनकी जीवन शैली में निहित है। उदाहरण के लिए, साइबर मंडे की महिलाएं 30 साल से अधिक पुरानी हैं, नौकरी करती हैं और अपने घर का मालिक हैं। परिवारों के साथ महिलाओं के होने की संभावना भी बढ़ जाती है।

साइबर मंडे की ज्यादातर खरीदारी को देखते हुए ऑनलाइन खरीदारी की जाती है, इससे समझ में आता है, क्योंकि इस प्रकार के ग्राहक ठंड को कम करने और लंबी लाइनों में इंतजार करने के इच्छुक नहीं हैं।

मोबाइल-काले

ब्लैक फ्राइडे और साइबर सोमवार खरीदारी के साथ छोटे जनसांख्यिकी और समग्र रुझानों के लिए:

  • साइबर मंडे शॉपर्स ब्रांड की तुलना में मूल्य निर्धारण के बारे में अधिक ध्यान रखते हैं। ब्लैक फ्राइडे के दुकानदारों के साथ ऐसा नहीं है।
  • ब्लैक फ्राइडे के दुकानदारों को ऑनलाइन के विपरीत भौतिक दुकानों में अपनी खरीदारी पूरी करने की अधिक संभावना है।
  • साइबर सोमवार दुकानदारों ने अधिक शोध ऑनलाइन पूरा किया। उदाहरण के लिए, वे औसत ब्लैक फ्राइडे शॉपर्स की तुलना में अधिक बार ऑनलाइन समीक्षा को देखते हैं, और उनमें से अधिक के पास स्वयं के स्मार्टफोन हैं और मोबाइल डिवाइस के माध्यम से खरीदारी करते समय उपयोग किए जाने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम की देखभाल करते हैं।
  • सेक्स के बावजूद, ब्लैक फ्राइडे के दुकानदार आमतौर पर XNUMX से छोटे होते हैं और बिना नौकरी और माँ और पिताजी के साथ रहते हैं।
  • एक दिलचस्प मीट्रिक यह है कि ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे दोनों दुकानदार किसी तरह से इंटरनेट का उपयोग करते हैं। ब्लैक फ्राइडे के ग्राहक Pinterest को पसंद करते हैं, जबकि साइबर मंडे के लोग प्रौद्योगिकी ब्लॉग और ऑनलाइन पत्रिकाओं के बारे में हैं।

और अब ... आवश्यक ब्लैक फ्राइडे बनाम साइबर मंडे मार्केटिंग टिप्स

1। इफ यू कैन ओनली पिक वन, गो विद साइबर मंडे

हाँ, साइबर सोमवार और ब्लैक फ्राइडे दोनों ऑनलाइन बिक्री पिछले वर्षों में बढ़ रही है। हालाँकि, ऑनलाइन स्टोर्स साइबर मंडे की तुलना में कहीं अधिक बिक्री देखते हैं, क्योंकि वे ब्लैक फ्राइडे पर करते हैं। इस तथ्य के साथ कुछ करना हो सकता है कि कुछ लोग अभी भी ब्लैक फ्राइडे को एक ईंट और मोर्टार दिवस के रूप में देखते हैं।

तर्क के बावजूद, साइबर सोमवार को दावा करने के लिए आपके पास पाई का एक बड़ा टुकड़ा है।

2। अपनी साइट का परीक्षण न करें..इसकी स्थिरता सुनिश्चित करें

ऐसा प्रतीत नहीं हो सकता है कि आपकी साइट को तेज़ रखने के लिए, कार्यात्मक और परिचालन का विपणन से कोई लेना-देना नहीं है। लेकिन यह सच से आगे नहीं हो सकता है। असल में, ग्राहक के 58% ने वापस नहीं आने का विकल्प चुना वेबसाइट की समस्याओं के कारण छुट्टियों के दौरान एक ब्रांड के लिए।

यह ब्लैक फ्राइडे और साइबर सोमवार दोनों पर लागू होता है, इसलिए हम आपकी होस्टिंग योजना को बढ़ावा देने, अव्यवस्था को साफ करने, लैंडिंग पृष्ठों पर ध्यान केंद्रित करने और चेकआउट प्रक्रिया को गति देने के लिए अतिरिक्त धन खर्च करने की सलाह देते हैं। आपकी वेबसाइट अंतिम विपणन उपकरण है (इसलिए इसका महत्वपूर्ण महत्व है ई-कॉमर्स सॉफ्टवेयर)। लेकिन एक धीमी गति से, आपके सौदों की परवाह किए बिना, एक खुश दुकानदार को निराश में बदल देता है।

3। अपनी साइट पर एक मूल्य तुलना प्रदान करें

यह ब्लैक फ्राइडे के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि अधिक दुकानदारों का उपयोग ऑनलाइन शोध करने और अपने प्रतिद्वंद्वियों और आपके बीच कीमतों के अंतर को समझने के लिए किया जाता है। इतना ही नहीं बल्कि दुकानदार संकेत देते हैं समय का 33% वे ऑनलाइन तुलना को ध्यान में रखते हैं।

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यह पहली बार में सहज ज्ञान युक्त लग सकता है, लेकिन कम से कम प्रतियोगियों के साथ तुलना करने के लिए उपकरण प्रदान करना आपको अपनी वेबसाइट पर लोगों को रखने का लाभ देता है। यदि आपको लगता है कि आपके मूल्य निर्धारण का अन्य कंपनियों के लिए कोई मुकाबला नहीं है, तो हम कम से कम अपने स्वयं के स्टोर पर समान उत्पादों के लिए एक तुलना उपकरण को लागू करने की सलाह देते हैं।

4। ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे दोनों के लिए मुफ्त शिपिंग का विज्ञापन दें

दुकानदार उस समय के 31.5% का संकेत देते हैं कि मुफ्त शिपिंग सीधे खरीदने के लिए उनके कारण होता है। हम इसे इसके साथ एक कदम आगे बढ़ाएंगे।

यह देखते हुए कि कितने ऑनलाइन स्टोर मुफ्त शिपिंग देने जा रहे हैं, हम उन्हें एक-यूपिंग करने की सलाह देते हैं। चूंकि हर कोई छुट्टियों के दौरान मुफ्त सामान चाहता है, इसलिए मुफ्त शिपिंग ऑफ़र को प्रदर्शित करने पर विचार करें, फिर भी जब कोई ग्राहक $ 50 से अधिक खरीदता है, तो उसे मुफ्त उत्पाद प्रदान करें।

एक छुट्टी के मौसम विक्टोरिया सीक्रेट ने किसी भी ग्राहक के लिए एक मुफ्त टोट बैग की पेशकश की जो $ 75 से अधिक मूल्य के माल के साथ बाहर की जाँच की। इस बारे में सोचें कि आपको कौन सी सस्ती वस्तुएं देनी हैं, और उन उत्पादों से संबंधित होने का प्रयास करें जिन्हें आप वर्तमान में बेच रहे हैं।

5। राज्य या क्षेत्र के आधार पर सामाजिक विज्ञापन लक्षित करें

जैसा कि अधिकांश अनुभवी सामाजिक विपणक जानते हैं, फेसबुक या ट्विटर विज्ञापन कुछ भी नहीं करता है यदि आप इसे परीक्षण नहीं करते हैं और लक्ष्यीकरण के लिए कुछ मूल जनसांख्यिकी निकालते हैं। यदि आप पूरी सामाजिक दुनिया के लिए बाजार का फैसला करते हैं तो आप पैसे का एक गुच्छा खर्च करने जा रहे हैं।

यह देखने पर विचार करें कि सोशल मीडिया नेटवर्क पर कौन से राज्य या क्षेत्र सबसे अधिक सक्रिय हैं, फिर उन स्थानों को पूरा करने वाले विज्ञापन बनाएं।

ट्विटर लगता है एक विशाल चर्चा जनरेटर ब्लैक फ्राइडे के लिए, और इन सौदागरों के अधिकांश शिकारियों में महिलाएं शामिल हैं। इसके अलावा, उस ट्विटर वार्तालाप का 60% लिंग की परवाह किए बिना, 17-24 वर्ष की आयु सीमा में आता है।

राज्यों के लिए, छुट्टियों के 15% ट्विटर चर्चा कैलिफोर्निया में हुई, इसके बाद टेक्सास, न्यूयॉर्क, फ्लोरिडा और जॉर्जिया शामिल हैं।

6। ऑफ़र लैंडिंग पृष्ठ बनाएं, लेकिन कई सौदे सूचीबद्ध करें

एक नियमित खरीदारी के दिन और ब्लैक फ्राइडे / साइबर सोमवार के बीच एक मुख्य अंतर यह है कि आप लैंडिंग पृष्ठ को कैसे सेट करते हैं। आम तौर पर, आप अपने सर्वश्रेष्ठ विक्रय उत्पादों में से एक पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक लैंडिंग पृष्ठ कॉन्फ़िगर करेंगे। हालांकि, लोग छुट्टियों के दौरान अलग तरह की उम्मीद करते हैं।

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Amazon, Radio Shack और Best Buy को व्यक्तिगत ऑफ़र के लिए क्लिक-थ्रू की सबसे अधिक संख्या के लिए जाना जाता है। हालांकि, उनमें से प्रत्येक ने स्टोर से विभिन्न सौदों की विशेषता वाला एक सामान्य अवकाश लैंडिंग पृष्ठ बनाने का फैसला किया। इसलिए, आपके पास अभी भी लैंडिंग पृष्ठ का उपयोग करने का एक मौका है, लेकिन यह प्रत्येक ग्राहक से कुछ बिक्री प्राप्त करने का एक शानदार अवसर है।

7। नए ग्राहकों को प्राप्त करने की कोशिश में मत फंसो

हां, साइट पर एक ईमेल सदस्यता फॉर्म होना उन नए खरीदारों के लिए ठीक है। हालाँकि, आपका साइबर सोमवार राजस्व उन ताज़ा चेहरों पर निर्भर नहीं है। वास्तव में, अधिकांश दुकानों में नए दुकानदारों में वृद्धि देखी जाती है, लेकिन यह औसत बढ़ावा की तुलना नहीं करता है प्रति व्यक्ति खर्च में, विशेष रूप से वर्तमान ग्राहकों से।

लक्ष्यीकरण-वर्तमान

इसलिए, यह आवश्यक है कि आप उन भरोसेमंद ग्राहकों को लक्षित करें जो आपकी साइट पर वर्षों से आते रहे हैं। केवल उन लोगों के लिए डिज़ाइन किए गए विशेष ईमेल अभियानों का उपयोग करने पर विचार करें जो थोड़ी देर के लिए आसपास रहे हैं। उन्हें शायद आपकी साइट द्वारा बंद करने के लिए एक अनुस्मारक की आवश्यकता है, लेकिन लक्ष्य उन्हें चारों ओर लाना है और उन्हें अपने साइबर सोमवार की सभी खरीदारी आप से करने के लिए राजी करना है।

8। काम के घंटे के बारे में सोचो

चूँकि 70% का उपहार खरीदारी पर काम किया जाता है, इससे साइबर सोमवार विक्रेताओं को एक अनूठा लाभ मिलता है। इसलिए कई कंपनियां यह महसूस कर रही हैं कि व्यस्त अवकाश के मौसम में कर्मचारियों को इस समय की आवश्यकता होती है। इसलिए, हम उन संगठनों की संख्या में तेज वृद्धि देख रहे हैं जो कर्मचारियों को ऑनलाइन दुकानों को ब्राउज़ करने के लिए कुछ समय की अनुमति देते हैं।

क्या इसका फायदा उठाने का कोई तरीका है? हमने कुछ ऑनलाइन स्टोरों पर ध्यान दिया है जो स्थानीय कार्यालयों से बात कर रहे हैं ताकि सभी कर्मचारियों को ऑनलाइन स्टोर पर जाने और अपनी खरीदारी करने का समय मिल सके। यह इस तरह काम करता है: आप, ऑनलाइन स्टोर के रूप में, एक निश्चित कार्यालय से सभी कर्मचारियों को कुछ प्रकार की छूट या विशेष प्रदान करते हैं। यह आपके लिए बिक्री के टन में बंद है, और नियोक्ता ऐसा महसूस करते हैं कि उन्होंने कर्मचारियों को एक अनूठा लाभ दिया है।

इसके अलावा, कर्मचारी अधिक सहज महसूस करते हैं, क्योंकि उन्हें अब आस-पास आने वाले बॉस की तलाश नहीं करनी पड़ती।

9। अंतिम मिनट के सौदों के लिए बॉक्स के बाहर सोचें

हालाँकि यह धारणा है कि साइबर सोमवार और ब्लैक फ्राइडे उपभोक्ताओं के लिए सबसे अच्छा सौदा है, क्रिसमस से पहले खरीदने का वास्तविक सबसे अच्छा समय है। यह तब होता है जब खुदरा विक्रेताओं और ऑनलाइन स्टोर अपनी अलमारियों को खाली करने की कोशिश कर रहे हैं, पर विचार करते हुए अंतिम मिनट के सौदे शुरू हो जाते हैं।

एक ई-कॉमर्स पेशेवर के रूप में, यह क्रिसमस से ठीक पहले पागलपन में भाग लेने के लिए समझ में आता है, लेकिन हम कुछ और अनूठी रणनीतियों का सुझाव देते हैं जो ब्लैक फ्राइडे बनाम साइबर मंडे मार्केटिंग के साथ अनाज के खिलाफ जाते हैं।

थैंक्सगिविंग से पहले ही खिलौने, गहने और इलेक्ट्रॉनिक्स अपने सबसे अच्छे दरों पर होंगे। यह एक केस क्यों है? क्योंकि उन उद्योगों में कंपनियों ने उस समय को दरकिनार करने का फैसला किया जब उनकी प्रतिस्पर्धा उच्चतम है। उनके नेतृत्व का अनुसरण करने और ग्राहकों को यह समझाने के बारे में सोचें कि थैंक्सगिविंग से पहले सबसे अच्छा सौदा होने जा रहा है। संभावना है कि आपके पास उनके ईमेल इनबॉक्स और विज्ञापनों के माध्यम से उन तक पहुंचने का एक आसान समय होगा।

ब्लैक फ्राइडे बनाम साइबर मंडे मार्केटिंग: क्या आप तैयार हैं?

जैसा कि आप देख सकते हैं, दो छुट्टियां कुछ मायनों में काफी भिन्न हैं, जबकि दूसरों में उल्लेखनीय रूप से समान हैं। हालांकि, हमारा सुझाव है कि आप उनमें से प्रत्येक पर हमला करें जैसे कि वे दोनों समान रूप से महत्वपूर्ण थे।

यदि आपके पास ब्लैक फ्राइडे बनाम साइबर मंडे मार्केटिंग के संदर्भ में कोई अन्य सुझाव या विचार हैं, तो नीचे दी गई टिप्पणियों में एक पंक्ति छोड़ें।

हेडर इमेज सौजन्य से फुर्तीला विभाजन

कैटालिन ज़ोरज़िनी

मैं एक वेब डिज़ाइन ब्लॉगर हूँ और यह पता लगाने के लिए संघर्ष कर रहा हूँ कि कुछ हफ़्ते बिताने के बाद इस प्रोजेक्ट को शुरू किया सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म मेरे लिए। मेरे वर्तमान की जाँच करें शीर्ष 10 ई-कॉमर्स साइट बिल्डरों.