4 के लिए 2016 ईकॉमर्स भविष्यवाणियां आपको तैयार होने में मदद करती हैं

पिछले दशक में ईकॉमर्स परिदृश्य में कुछ बड़े बदलाव हुए। विस्तारित डिलीवरी सेवाओं से ऐप के माध्यम से सामाजिक चेकआउट के लिए खरीदारी करने के लिए, ऑनलाइन रिटेलिंग उपभोक्ताओं की बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए लगातार बदल रही है और हमें आने वाले वर्ष में और बदलाव देखने की संभावना है।

2015 लगभग चला गया है और विपणक नए साल की तैयारी कर रहे हैं, साथ ही चुनौतियों का एक नया सेट भी। 4 के लिए तैयार होने में आपकी मदद करने के लिए 2016 ऑनलाइन रिटेल भविष्यवाणियां हैं!

1। ईकॉमर्स की बिक्री बढ़ेगी

2015 ने ऑनलाइन खरीदारी में रिकॉर्ड वृद्धि देखी और विशेषज्ञों का अनुमान है कि यह 45 में 2016 प्रतिशत तक बढ़ जाएगा, कुल राजस्व में $ 327 अरब तक पहुंच जाएगा। फॉरेस्टर ने यह भी भविष्यवाणी की है कि ईकॉमर्स 9 में कुल खुदरा बिक्री के लगभग 2016 प्रतिशत के लिए जिम्मेदार होगा। उम्मीद है कि 192 मिलियन से अधिक दुकानदार ऑनलाइन दुकानों से खरीदारी करने का पक्ष लेंगे और प्रति दुकानदार खर्च की गई औसत राशि लगभग $ 1,738 प्रति दुकानदार तक पहुंच जाएगी।

यह तेजी से ई-कॉमर्स की बिक्री में वृद्धि विभिन्न कारणों के कारण है। प्रौद्योगिकी में सुधार से खरीदारी का अधिक अनुभव, अधिक लक्षित विपणन अभियान और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के लिए बेहतर जुड़ाव के कारण परिणाम हुआ है।

तो आपके ईकॉमर्स स्टोर के लिए इसका क्या मतलब है?

आपकी ई-कॉमर्स साइट को अपने प्रतिद्वंद्वियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने और उन्हें आउट करने में सक्षम होना चाहिए। आपको अपने पसंदीदा सोशल मीडिया हैंगआउट में शामिल होने के लिए मोबाइल शॉपर्स को गले लगाने और अपने ग्राहकों को बेहतर तरीके से जानने की आवश्यकता होगी।

यह महत्वपूर्ण है कि आप सफलता के लिए योजना बनाएं: आपकी वेबसाइट, पूर्ति और ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं की समीक्षा की जानी चाहिए और बिक्री की मात्रा में अचानक वृद्धि को संभालने के लिए अनुकूलित किया जाना चाहिए। यदि आप चाहते हैं कि आपका व्यवसाय मांग को पूरा करने के लिए विकसित हो तो यह महत्वपूर्ण है कि आप पैमाने पर तैयार हों।

2। चौथा क्वार्टर रेस जीत जाएगा, फिर भी

वर्ष के अंतिम कुछ महीने छुट्टियों के मौसम का प्रतिनिधित्व करते हैं - ई-कॉमर्स और ईंट-और-मोर्टार स्टोर के लिए सबसे व्यस्त समय, एक जैसा बनाना लगभग 19% साल के कारोबार में।

ब्लैक फ्राइडे, साइबर मंडे और थैंक्सगिविंग डे जैसे बिजली खरीदारी के दिन अधिकांश खुदरा विक्रेताओं के वार्षिक राजस्व में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं। यदि आप उन दिनों से समय निकाल रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि बिक्री में लाने के लिए आपकी वेबसाइट और मार्केटिंग अभियान अभी भी ओवरटाइम चल रहे हैं।

2014 देखा 15% द्वारा छुट्टियों की बिक्री का हिस्सा ऑनलाइन खुदरा वृद्धि, और जैसे-जैसे विकल्प बढ़ते हैं, अधिक से अधिक दुकानदार भीड़ भरे दुकानों, सर्द मौसम और तनावपूर्ण पार्किंग स्थल से एक दुकान से हटने के बजाय अपने लिविंग रूम के आराम से खरीदना पसंद कर रहे हैं।

184292

(छवि स्रोत)

आप अपने लाभ के लिए इस प्रवृत्ति का उपयोग कैसे कर सकते हैं?

छुट्टी के मौसम के लिए पहले से तैयार रहें। पूरे वर्ष के रुझानों पर नज़र रखें जो आपको विशिष्ट उत्पादों की मांग की भविष्यवाणी करने में मदद कर सकते हैं, और तदनुसार स्टॉक कर सकते हैं।

प्रमोशन की योजना जल्द शुरू करें! छुट्टियों के मौसम के दौरान खरीदने वाले ऑनलाइन दुकानदारों का 70 प्रतिशत मुख्य रूप से इसकी वजह से होता है विशेष मूल्य और पदोन्नति। ऑनलाइन दुकानदारों के इस खरीद व्यवहार का लाभ उठाने के लिए आपको छुट्टियों से परे अपने विशेष सौदों और ऑफ़र का विस्तार करना होगा। अपने प्रतिद्वंद्वियों से पहले जल्दी पक्षी ऑफर प्राप्त करें, और अपने ग्राहकों के लिए विशेष पोस्ट-हॉलिडे प्रमोशन का विस्तार करना न भूलें।

बाज़ार छुट्टी के समय सौदों से भर जाता है, इसलिए आपको बाहर खड़े रहने और प्रभावी होने की आवश्यकता है। अंतिम मिनट मूल्य स्लैश और नौटंकी एक सुनियोजित प्रचार रणनीति के रूप में कई परिणाम नहीं देंगे।

अपने खरीदार प्रोफाइल के अनुरूप व्यक्तिगत सामग्री शामिल करें, और अपनी वेबसाइट से लेकर सामाजिक तक ईमेल करने के लिए कई प्लेटफार्मों पर अपने दर्शकों को भुनाने के लिए सुनिश्चित करें।

लघु, "आश्चर्य" प्रचार अक्सर लोगों का ध्यान आकर्षित करने में प्रभावी होता है, और इसका उपयोग आपकी मेलिंग सूची और सामाजिक मीडिया के विकास को चलाने के लिए किया जा सकता है। कोई मोलभाव नहीं करना चाहता!

इसके अलावा, ध्यान रखें कि छुट्टी की अवधि के दौरान आपकी वेबसाइट पर भारी ट्रैफ़िक बढ़ने की संभावना है। इस वृद्धि से निपटने के लिए आपकी ई-कॉमर्स वेबसाइट तैयार होनी चाहिए। वर्ष के सबसे व्यस्त समय के दौरान एक दुर्घटना आखिरी चीज है जिसे आप चाहते हैं।

3। ग्राहक पुरस्कारों की वृद्धि

निष्ठा कार्यक्रमों के मूल्य में 2010 के बाद से लगातार वृद्धि हुई है और कई प्रमुख ब्रांड अपनी बिक्री और रूपांतरण दरों में सुधार करने के लिए इसका लाभ उठा रहे हैं। उदाहरण के लिए, स्टारबक्स इंगित करता है कि उनका वफादारी कार्यक्रम "के लिए महत्वपूर्ण कारणों में से एक था"इसका रिकॉर्ड दूसरी तिमाही के राजकोषीय परिणामों से है“2014 में, जब कंपनी ने देखा 26 प्रतिशत को बढ़ावा उनके लाभ में और उनके कुल राजस्व में एक और 11 प्रतिशत वृद्धि हुई।

बेस्ट बाय ने भी अपने को संशोधित किया वफादारी कार्यक्रम पिछले साल की शुरुआत में ईबे और अमेज़ॅन जैसे अन्य प्रमुख ईकॉमर्स ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए। इस रणनीति ने ब्रांड को अपने ग्राहकों के वृद्धिशील खर्च को प्रोत्साहित करके बिक्री बढ़ाने में मदद की।

आपके लिए इसका क्या मतलब है?

एक ऑनलाइन रिटेलर के लिए, आपके ग्राहकों की वफादारी से अधिक मूल्यवान कुछ भी नहीं है। ग्राहक इनाम, या वफादारी, योजनाएं एक जीत हैं। वे ग्राहकों को रिटेलर के लिए उनके लचीलेपन में शक्तिशाली होने के साथ अधिक से अधिक सौदा पाने की भावना प्रदान करते हैं - विशेष सौदों की पेशकश करते हैं, खरीद के साथ मुफ्त उपहार, बड़े समर्थकों को इनाम देने के लिए रियायती छूट, या अर्जित बोनस जिसे बाद में अनलॉक किया जा सकता है। खरीद की एक निश्चित संख्या।

इसके अलावा, वफादारी योजनाएं आपको ब्रांड जागरूकता बनाने में भी मदद करती हैं। सदस्य विपणन संचार के लिए अधिक खुले हैं, और अपने ब्रांड के लिए एक मजबूत संबंध विकसित करते हैं।

4। उदय पर मोबाइल

एक के अनुसार 2014 eMarketers अध्ययन करते हैं, 70 द्वारा मोबाइल बाजार में प्रवेश लगभग 2017 प्रतिशत तक बढ़ जाएगा। 2014 में मोबाइल डिवाइस के जरिए इंटरनेट एक्सेस करने वाले लोगों की संख्या 900 मिलियन से अधिक थी।

3G और 4G नेटवर्क की बढ़ी हुई गति और विश्वसनीयता के साथ-साथ स्मार्टफोन अपनाने के इस तेज़-गति वाले प्रक्षेपवक्र का मतलब है कि उपभोक्ताओं को डेस्कटॉप या लैपटॉप के बजाय अपने मोबाइल डिवाइस के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी करने की संभावना बढ़ रही है।

ई-कॉमर्स रिटेलर्स कैसे तैयार कर सकते हैं?

ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को मोबाइल के महत्व को स्वीकार करने की आवश्यकता है, अगर वे पहले से ही नहीं हैं। 2016 ईकॉमर्स ब्रांडों के लिए अंतिम कॉल होने की संभावना है, जो अभी तक बिक्री उत्पन्न करने के लिए मोबाइल रणनीति को शामिल करना चाहते हैं। Google यह जानता है, और यह एक साइट के मोबाइल मित्रता के आधार पर रैंक के लिए एल्गोरिदम अपडेट है जो मोबाइल उपयोगकर्ताओं को बेहतर खोज इंजन परिणाम देने के लिए प्रत्याशित चालों की एक श्रृंखला में पहला था। यह सुनिश्चित करना कि आपकी मोबाइल साइट धीमी, तेज और सहज है, न केवल महान ग्राहक अनुभव और बिक्री रूपांतरण के बारे में है, यह एक अच्छी एसईओ रणनीति का हिस्सा है।

निष्कर्ष

2016 के लिए इन ईकॉमर्स भविष्यवाणियों को सुनाने में मदद करें ताकि आप एक ध्वनि विपणन रणनीति तैयार कर सकें जो आपको नवीनतम ऑनलाइन रिटेल रुझानों और भविष्य में अपने व्यवसाय के राजस्व का सबूत रखने की अनुमति देता है।

लेखक जैव: पिछले 8 वर्षों में इयान ने दो कंपनियों की स्थापना की और हजारों व्यापार मालिकों को अपनी शुरुआत करने में मदद की। वह मैजिकडस्ट के प्रबंध निदेशक हैं - एक सिडनी वेब डिज़ाइन कंपनी जिसने XNUMX के बाद से छोटे व्यवसायों के लिए XNUMX वेबसाइटों पर निर्माण किया है। वे SEO में भी विशेषज्ञ हैं और 7000 को ऑस्ट्रेलिया में 2006th सबसे तेजी से बढ़ते व्यवसाय का स्थान मिला है।

कैटालिन ज़ोरज़िनी

मैं एक वेब डिज़ाइन ब्लॉगर हूँ और यह पता लगाने के लिए संघर्ष कर रहा हूँ कि कुछ हफ़्ते बिताने के बाद इस प्रोजेक्ट को शुरू किया सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म मेरे लिए। मेरे वर्तमान की जाँच करें शीर्ष 10 ई-कॉमर्स साइट बिल्डरों.