शिपबॉट्स की समीक्षा: एक अत्यधिक लचीली ईकॉमर्स पूर्ति कंपनी?

शिपबॉट्स है एक आदेश पूर्ति सेवा मानक भंडारण और शिपिंग जरूरतों वाले ईकॉमर्स स्टोर के लिए। यह सब्सक्रिप्शन बॉक्स, रिटेल, अमेज़ॅन एफबीए प्रीपे, मर्चेंडाइज और परिधान के लिए अद्वितीय पूर्ति विकल्प भी प्रदान करता है। 3PL (तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स) के फलते-फूलते उद्योग में, क्या शिपबॉट आपके ऑनलाइन स्टोर की ज़रूरतों के लिए सही है? इस शिपबॉट्स समीक्षा में, हम कंपनी की प्राथमिक विशेषताओं, सेवाओं, मूल्य निर्धारण और ग्राहक सहायता पर गहराई से विचार करते हैं। इस तरह, आप समझते हैं कि क्या यह उत्पादों को संग्रहीत करने और ग्राहकों को कुशल तरीके से ऑर्डर प्राप्त करने के लिए एक व्यवहार्य समाधान है।

शिपबॉट्स की समीक्षा: मुख्य विशेषताएं और सेवाएं

शिपबॉट्स कैसे काम करता है, इसका अंदाजा लगाने के लिए, हम आपको पूरी पूर्ति प्रक्रिया के बारे में बताना चाहते हैं; उपकरण भर में इस्तेमाल किया; और शिपबॉट्स के साथ काम करते समय आपके पास कौन से विकल्प हैं।

यहाँ क्या उम्मीद है:

1. शिपबॉट्स आपको प्रशिक्षण के साथ एक नए क्लाइंट के रूप में ऑनबोर्ड करता है, इसके ऑनलाइन इन्वेंट्री प्रबंधन पोर्टल को स्थापित करता है, आपके ऑनलाइन स्टोर के साथ सिंक करता है, और उत्पादों का आयात करता है।
2. आपकी कंपनी पूर्ति आवश्यकताओं को चुनती है और भंडारण के लिए उत्पादों को शिपबॉट्स को भेजती है।
3. सभी इन्वेंट्री कैनसस सिटी, लॉस एंजिल्स, या रॉकी माउंटेन, उत्तरी कैरोलिना में स्थित तीन शिपबॉट्स पूर्ति केंद्रों में से एक में संग्रहीत हो जाती है। उनका मुख्य पूर्ति केंद्र लॉस एंजिल्स में है, यह लॉन्ग बीच से 15 मिनट और LAX से 10 मिनट की दूरी पर है। उनके पास पूर्वी तट और मध्य-पश्चिम में सीमित गोदामों की उपलब्धता भी है।
4. जब आप अपने स्टोर में ऑर्डर स्वीकार करते हैं तो शिपबॉट्स को एक सूचना प्राप्त होती है। वे आवश्यक वस्तुओं को चुनते, पैक करते और भेजते हैं।
5. ग्राहक को एक ट्रैकिंग कोड मिलता है; व्यापारी को अपने डैशबोर्ड पर शिपमेंट के बारे में जानकारी दिखाई देती है; और ग्राहक को संभावित रिटर्न के बारे में विवरण दिया जाता है।

इस प्रक्रिया के हमारे परीक्षण और विश्लेषण ने हमें इस निष्कर्ष पर पहुँचाया है कि ये कुछ बेहतरीन सुविधाएँ और सेवाएँ हैं जिन्हें देखने की उम्मीद है:

• नियमित ईकॉमर्स फ़ुलफ़िलमेंट, सब्सक्रिप्शन बॉक्स, Amazon फ़ुलफ़िलमेंट प्रेप, रिटेल, और बहुत कुछ के लिए सेवाएँ। यहां तक ​​​​कि उनके पास अद्वितीय भंडारण और पूर्ति क्षमताएं हैं जैसे डिलीवरी शुल्क का भुगतान, तापमान नियंत्रित भंडारण (नाशपाती वस्तुओं के लिए), और बहुत कुछ।
• पारदर्शी गोदाम भंडारण और मूल्य प्राप्त करना।
• आपकी वेबसाइट पर ग्राहकों के लिए 2-दिन और एक्सप्रेस शिपिंग सूचीबद्ध करने के विकल्प।
• अपने ग्राहकों को एक दिन की शिपिंग और अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश करने के विकल्प
• यूएसपीएस, फेडेक्स और यूपीएस जैसे शीर्ष वाहकों से रियायती शिपिंग विकल्प।
• वेयरहाउस में फ़ोटो प्राप्त करना, यह देखने के लिए कि आपका इन्वेंट्री स्टोरेज और पूर्ति कब, कैसे और कहाँ है।
• चार मॉड्यूल के साथ ऑर्डर और इन्वेंट्री सॉफ़्टवेयर: इन्वेंट्री, ऑर्डर, शिपिंग और वेयरहाउस।
• सर्वोत्तम SKU की पहचान करने, SKU को ब्लॉक करने और कम स्टॉक अलर्ट प्राप्त करने के लिए उपकरण।
• रिटर्न स्वीकार करने, पूर्ति प्रक्रिया को स्वचालित करने और अपने ऑनलाइन स्टोर के साथ समन्वयित करने के लिए ऑर्डर सुविधाएं।
• रीयल-टाइम शिपिंग उद्धरण और रियायती दरें। आपको ट्रैकिंग कोड भी प्राप्त होते हैं जो आपके ग्राहकों को भेजे जाते हैं, साथ ही भविष्य में मजबूत निर्णय लेने के लिए ट्रैकिंग रिपोर्ट भी प्राप्त होती हैं।
• देश में कहीं भी तेजी से शिपिंग के लिए पूरे अमेरिका में तीन गोदाम और पूर्ति केंद्र स्थान फैले हुए हैं। शिपबॉट्स आपकी इन्वेंट्री को उन स्थानों के बीच वितरित करने में भी मदद करता है।
• पूर्ति के बारे में जानने और प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने के लिए भरपूर ऑनलाइन संसाधनों के साथ फोन, ईमेल और लाइव चैट के माध्यम से ग्राहक सहायता।
• धोखाधड़ी को कम करने और आपके स्टोर को लक्षित करने वाले लोगों पर नज़र रखने के लिए एक पता सत्यापन उपकरण।
• चार्जबैक पर चेक इन करने के लिए एक दावा प्रबंधन कार्य।
• शीर्ष ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म जैसे एकीकरण Magento, Bigcommerce, Shopify, तथा WooCommerce.
• मार्केटप्लेस और अन्य बिक्री चैनलों जैसे Etsy, eBay, और Walmart के साथ एकीकरण। वे जेन, स्टोरेंवी और जेट जैसे वैकल्पिक बाजारों में भी टैप करते हैं।
• मार्शल, टीजे मैक्स, और क्यूवीसी जैसे भौतिक और ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के साथ एकीकरण।
• रिटर्नली जैसे शिपमेंट टूल के साथ एकीकरण, ShipStation, और स्कुबाना।
• ट्रेडगेको, स्ट्राइप, सेल्सफोर्स और चैनलएडवाइजर जैसे व्यावसायिक समाधानों के साथ एकीकरण।
• विदेशों में उत्पादों को उचित समय पर और उचित मूल्य पर प्राप्त करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग विकल्प।
• शुल्क के लिए मुफ्त मूल पैकेजिंग और कस्टम पैकेजिंग।
• एक पूर्ण रिटर्न प्रबंधन प्रणाली जहां ग्राहक रिटर्न लेबल का प्रिंट आउट ले सकता है और इसे आपकी पसंद के शिपबॉट्स वेयरहाउस में वापस भेज सकता है। इस तरह, आपको अपने कार्यालय में रिटर्न स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं है।

किटिंग और बंडलिंग से लेकर तापमान नियंत्रित स्टोरेज तक, शिपबॉट्स कई ऐसे फ़ुलफ़िलमेंट एलिमेंट को संभालता है जो आपको या तो कहीं और नहीं मिल सकते या बहुत महंगे पड़ सकते हैं। ये शिपबॉट्स सेवाएँ और सुविधाएँ लचीली, अनुकूलन योग्य और ईकॉमर्स फ़ुलफ़िलमेंट के लिए एक सर्वांगीण समाधान की तरह लगती हैं। विभिन्न एकीकरणों, 2-दिवसीय शिपिंग और शानदार ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के साथ, आप ऑर्डर स्टोरेज और फ़ुलफ़िलमेंट के लिए शिपबॉट्स के साथ गलत नहीं हो सकते।

शिपबॉट्स पूर्ति केंद्र स्थान

शिपबॉट्स की समीक्षा करते समय हमें तीन गोदाम मिले:

• लॉस एंजिल्स, सीए, जो मुख्य सुविधा है
• कैनसस सिटी, एमओ
• रॉकी माउंटेन, एनसी

ये स्थान यूएस के "निचले 48" के सभी हिस्सों में तेजी से शिपिंग समय की अनुमति देते हैं, क्योंकि एलए स्थान अधिकांश पश्चिम, दक्षिण-पश्चिम और उत्तर-पश्चिम को कवर करता है, जबकि कैनसस सिटी में मिडवेस्ट और कुछ दक्षिण और उत्तर हैं। कैरोलिना स्थान पूर्वी तट और दक्षिणी राज्यों को संभालता है।

अधिकांश पूर्ति कंपनियों की तरह, हवाई और अलास्का को शिपमेंट में थोड़ा अधिक समय लगना तय है। शिपबॉट्स का संयुक्त राज्य के बाहर कोई केंद्र नहीं है, लेकिन यह अभी भी अंतरराष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करता है। इसका मतलब है कि आप कनाडा और अधिकांश उत्तरी अमेरिका के लिए यथोचित त्वरित शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं। अन्य देशों में शिपिंग करते समय आपको FedEx, USPS, या UPS से अंतर्राष्ट्रीय सेवाओं का विकल्प चुनना होगा, लेकिन यह अभी भी आपके उत्पादों को शिपबॉट्स के माध्यम से पूरा करने की संभावना है। शिपमेंट आपके ग्राहकों तक उतनी तेजी से नहीं पहुंचेगा, जितनी तेजी से उनके अपने देशों में उनके पास एक पूर्ति केंद्र।

यहां तक ​​​​कि उनके पास लॉस एंजिल्स के मुख्य गोदाम स्थानों का दौरा करने के लिए एक वीडियो भी है, जिससे आपको यह पता चलता है कि ऑपरेशन कैसे काम करता है, भंडारण के प्रकार और उपकरण का उपयोग किया जाता है, और अन्य दृश्य जैसे पैकेजिंग सामग्री, श्रमिक और मशीनरी।

जहाँ तक आपके उत्पादों के वितरण की बात है, शिपबॉट्स आपसे स्टॉकिंग के लिए उनके गोदाम में सामान भेजने के लिए कहता है। आप शुरुआत में स्थान चुन सकते हैं (अपनी खुद की जानकारी के आधार पर) लेकिन शिपबॉट्स अंततः उत्पाद शिपमेंट में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है और दक्षता में सुधार और लागत में कमी के लिए इन्वेंट्री को कहाँ ले जाना है, इस पर सिफारिशें प्रदान करता है।

कुल मिलाकर, हम शिपबॉट्स के वर्तमान स्थानीय सेटअप का आनंद लेते हैं। यह अच्छी तरह से सोचा गया है, अधिकांश यूएस के लिए उत्कृष्ट शिपिंग समय की अनुमति देता है, और आप अपनी आवश्यकताओं के आधार पर इन्वेंट्री को स्थानांतरित करने में सक्षम हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग अभी भी उपलब्ध है, और ऐसा प्रतीत होता है कि शिपबॉट्स अपने संचालन के बारे में पारदर्शी है। वास्तव में, यह कंपनी के चेहरों के साथ एक छोटा, बुटीक पूर्ति संचालन है। आप एक वास्तविक व्यक्ति से संपर्क कर सकते हैं जो व्यवसाय के बारे में जानकार है, और उनके पास सुविधाओं की जांच करने के लिए वीडियो भी हैं।

शिपबॉट्स की समीक्षा: मूल्य निर्धारण

हमारी शिपबॉट्स समीक्षा के दौरान, हमने पाया कि मूल्य निर्धारण आपके प्रकार की पूर्ति आवश्यकताओं के आधार पर भिन्न होता है। भुगतान करने की अपेक्षा के बारे में एक मजबूत विचार प्राप्त करने के लिए आपको ग्राहक प्रतिनिधि से भी बात करनी होगी।

ऐसा कहने के बाद, हमारे पास कुछ अंतर्दृष्टि है कि आप शिपबॉट्स के साथ क्या भुगतान करते हैं और यदि यह महंगा या किफायती है।

सबसे पहले, मूल्य निर्धारण आपके पूर्ति समाधान पर निर्भर करता है। शिपबॉट्स निम्नलिखित विकल्प प्रदान करता है:

• मानक ईकॉमर्स पूर्ति।
• सदस्यता बॉक्स की पूर्ति।
• Amazon FBA (अमेज़न द्वारा पूर्ण) तैयारी।
• माल की पूर्ति।
• खुदरा पूर्ति।
• परिधान पूर्ति।

हमारे पास इस बात का विवरण नहीं है कि कौन से सूचीबद्ध समाधान सबसे महंगे हैं। हम मान लेंगे कि मानक ईकॉमर्स पूर्ति सेवाओं से दूर जाने के बाद अतिरिक्त शुल्क पॉप अप हो जाएगा। उदाहरण के लिए, अधिकांश 3PL प्रदाता नियमित ईकॉमर्स पूर्ति की तुलना में सदस्यता बॉक्स की पैकेजिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं।

शिपबॉट्स मूल्य निर्धारण के बारे में एक प्रभावशाली हिस्सा यह है कि वे वास्तव में अपनी वेबसाइट पर अनुमानों को सूचीबद्ध करते हैं; पूर्ति प्रदाताओं के लिए यह हमेशा सामान्य नहीं होता है, क्योंकि वे आपको फ़ोन पर लाना चाहते हैं और अपनी सेवाएं बेचना चाहते हैं।

शिपबॉट्स से संपर्क करने से पहले आप क्या खर्च करेंगे, इसका अंदाजा लगाने के लिए आप इन मूल्य निर्धारण अनुमानों को देख सकते हैं। इसके अलावा, शिपबॉट्स की कोई छिपी हुई फीस और कोई अनुबंध नहीं है, इसलिए आप हर समय अपने खर्चों के बारे में जानते हैं और किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।

यहां मानक ईकॉमर्स पूर्ति के लिए मूल्य निर्धारण अनुमान दिए गए हैं (अन्य पूर्ति विधियों के अलग-अलग मूल्य हैं, लेकिन वे निम्नलिखित कीमतों के साथ किसी तरह से संरेखित हो सकते हैं):

• प्राप्त करना: उनमें सभी व्यापारियों के लिए मानक प्राप्ति शामिल है। किसी भी विशेष प्राप्त करने वाली परियोजनाओं की अतिरिक्त लागत होती है। कई अन्य 3PL प्रतियोगी आपसे उत्पाद प्राप्त करने के लिए शुल्क लेते हैं, इसलिए यह एक महत्वपूर्ण लाभ है।
• भंडारण: शिपबॉट मासिक आधार पर उपयोग की जाने वाली भंडारण इकाई के लिए शुल्क लेता है। प्रत्येक फूस की लागत $ 36 प्रति माह है। प्रत्येक शेल्फ की लागत $ 10 प्रति माह है। प्रत्येक बिन की कीमत $5 प्रति माह है।
• पिकिंग और पैकिंग: एक ऑर्डर में पहले 4 पिक्स के लिए यह सब मुफ्त है। उसके बाद, प्रत्येक अतिरिक्त पिक के लिए $0.20 का शुल्क लागू किया जाता है।
• मानक पैकिंग सामग्री: शिपबॉट्स व्यापारियों के लिए सभी बुनियादी बॉक्स, डननेज, टेप और मेलर्स निःशुल्क हैं। विशेष पैकिंग सामग्री, कस्टम इंसर्ट, और मानक पैकिंग आइटम के बाहर कुछ भी अतिरिक्त खर्च होता है। हम इसे शिपबॉट्स के बारे में पसंद करते हैं।
• शिपिंग: यह सब ऑर्डर पर भिन्न होता है, जो किसी अन्य पूर्ति प्रदाता से भिन्न नहीं होता है। शिपिंग वाहक आयाम, वजन, गंतव्य और अन्य कारकों के आधार पर शुल्क निर्धारित करते हैं। अच्छी खबर यह है कि शिपबॉट्स की प्रमुख वाहकों के साथ साझेदारी है और यह अपने व्यापारियों को भारी बचत देता है।

क्या अधिक है कि सभी शिपबॉट्स मर्चेंट पार्टनर आपकी वेयरहाउसिंग सेवाओं के साथ इन्हें मुफ्त में प्राप्त करते हैं:

• आदेश और सूची प्रबंधन सॉफ्टवेयर।
• समर्पित ग्राहक सहायता।
• रियायती शिपिंग।
• तस्वीरें प्राप्त करने वाले गोदाम।
• माल ढुलाई समन्वय।
• पता सत्यापन।
• दावा प्रबंधन।
• तैयारी और प्रसंस्करण का आदेश दें।

कुल मिलाकर, शिपबॉट्स एक किफायती, उचित पूर्ति सेवा की तरह दिखता है, खासकर इसकी बिना शुल्क, प्राप्त करने, चुनने और पैकेजिंग सामग्री के कारण। आप शिपिंग पर भी बचत करेंगे। बस याद रखें कि जब आप मिश्रण में कस्टम पूर्ति तत्व जोड़ते हैं तो ये सभी शुल्क बदल जाते हैं।

शिपबॉट्स की समीक्षा: ग्राहक सहायता

एक कार्यात्मक व्यापारी/3PL संबंध के लिए ग्राहक सहायता आवश्यक है। यदि कोई आदेश गुम हो जाता है, तो आपको किसी से फ़ोन पर संपर्क करना होगा। यदि आपको बिलिंग में कोई समस्या है तो आपके पास बात करने के लिए कोई होना चाहिए। लचीला ग्राहक सेवा प्रतिनिधि होना अच्छा है जो अद्वितीय पूर्ति स्थितियों के लिए मूल्य निर्धारण संरचना स्थापित करने पर आपके साथ काम करेगा।

यह सब हमारी शिपबॉट्स समीक्षा के दौरान स्पष्ट था, क्योंकि यह एक बुटीक है जिसमें इन-हाउस ग्राहक सेवा विशेषज्ञ, ऑनलाइन व्यापार के बारे में पारदर्शी जानकारी और सभी व्यापारियों के लिए बहुत सारी मुफ्त पेशकशें हैं।

सबसे पहले, हमें यह पसंद है कि सभी व्यापारियों को समर्पित ग्राहक सहायता तक पहुँच प्राप्त हो। इसका मतलब है कि अगर किसी ऑर्डर में कुछ गड़बड़ हो जाती है या प्रक्रिया के बारे में आपके पास कोई सवाल है, तो आप शिपबॉट्स पर किसी को कॉल या ईमेल कर सकते हैं। वे आपको गोदाम से फ़ोटो प्राप्त करने, ऑर्डर प्रोसेसिंग जानकारी और दावों के प्रबंधन के साथ मन की शांति भी देते हैं।

संपर्क विकल्पों के संदर्भ में, आप फोन या ईमेल के माध्यम से शिपबॉट्स से संपर्क करने में सक्षम हैं। यदि आपको कंपनी को कुछ भेजने या आमने-सामने बैठक करने की आवश्यकता है तो वे अपने मुख्यालय के पते को भी सूचीबद्ध करते हैं। शिपबॉट्स की सोशल मीडिया उपस्थिति भी है और इसके पोस्ट के साथ-साथ या त्वरित प्रश्नों तक पहुंचने के लिए भी। आप उन्हें फेसबुक, इंस्टाग्राम पर पा सकते हैं, Twitter, और लिंक्डइन।

ऑनलाइन संसाधनों के लिए, शिपबॉट्स ने आपको एक से अधिक तरीकों से कवर किया है। शुरू करने के लिए, आप पढ़ सकते हैं शिपबॉट्स ब्लॉग खुदरा वेयरहाउसिंग, 3PL संबंधों के प्रबंधन और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं जैसे विषयों के बारे में जानने के लिए।

द शिपबॉट्स सहायता केंद्र सूचनात्मक लेखों की खोज के लिए जाने योग्य स्थान के रूप में कार्य करता है, जहाँ आप एक कीवर्ड टाइप करते हैं और रिटर्न, शिपिंग, अमेज़न एफबीए तैयारी और अधिक के लिए संसाधन खोजते हैं।

आप शिपबॉट्स की पूर्ति प्रक्रिया के बारे में अधिक जानने के लिए ऑनलाइन अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के माध्यम से जा सकते हैं या संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से उन्हें एक संदेश भेज सकते हैं। सामान्य तौर पर, हम शिपबॉट्स के संचालन के ग्राहक सेवा पक्ष में कई खामियां नहीं ढूंढ सकते हैं। उनके पास तुरंत किसी से संपर्क करने के लिए एक चैट बॉक्स है, ऑनलाइन सभी संसाधन सही विषयों को कवर करते हैं, और सीधे संपर्क के तरीके आपको एक वीआईपी क्लाइंट की तरह महसूस कराते हैं।

क्या शिपबॉट्स आपके ईकॉमर्स ऑर्डर की पूर्ति के लिए सही हैं?

शिपबॉट्स एक के रूप में इसके लिए बहुत कुछ चल रहा है ईकॉमर्स 3PL कंपनी. सबसे पहले, यह एक बुटीक व्यवसाय है जिसमें साधन संपन्न ग्राहक सहायता प्रतिनिधि और व्यक्तिगत खाता प्रबंधक हैं। आप इसके गोदामों के वीडियो देख सकते हैं और ऐसे लोगों से बात कर सकते हैं जो वास्तव में जानते हैं कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं। इसकी कम कीमत, सुविधाजनक वेयरहाउस स्थान और शिपिंग छूट के कारण यह बहुत अच्छा है।

कुल मिलाकर, हम किसी भी ई-कॉमर्स स्टोर पर शिपबॉट्स की सलाह देते हैं, चाहे वह बड़ा हो या छोटा। हम शिपबॉट्स का भी सुझाव देते हैं यदि आप विशेष प्रकार की पूर्ति में रुचि रखते हैं, जैसे कि सब्सक्रिप्शन बॉक्स, रिटेल, अमेज़ॅन पूर्ति प्रस्तुत करने का, या यदि आपको तापमान नियंत्रित भंडारण की आवश्यकता है।

यदि आपके पास इस शिपबॉट्स समीक्षा के बारे में कोई प्रश्न हैं, या यदि आप शिपबॉट्स के साथ अपने पिछले अनुभवों पर विचार साझा करना चाहते हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं!