2020 में लघु व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम

छोटे व्यवसायों के लिए अग्रणी CRM समाधान।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप व्यवसाय की दुनिया में आज क्या करते हैं, एक क्षेत्र है कि आप कोनों को काटने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं और वह ग्राहक अनुभव है। अपने लक्षित दर्शकों के लिए सबसे अच्छा अनुभव बनाना यह है कि आप प्रतियोगिता को कैसे आगे बढ़ाते हैं और अपने ग्राहकों को विश्वास दिलाते हैं कि आप उनके ध्यान के लायक हैं।

A सीआरएम, या ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर, यह है कि आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आपके ग्राहकों को उनकी खरीदारी यात्रा में सही सार्थक क्षण मिल रहे हैं। सीआरएम प्रणाली के साथ, आप बिक्री प्रक्रिया की जांच कर सकते हैं, और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके छोटे व्यवसाय का आपके ग्राहक पर सही प्रभाव पड़ रहा है।

सीआरएम तकनीक आपके सभी ग्राहक सूचनाओं को प्रबंधित करने, सुराग हासिल करने और अवसरों की खरीद के लिए अनुवर्ती सुनिश्चित करने का अंतिम तरीका है। सही सॉफ्टवेयर आपके सभी बिक्री, विपणन और सेवा समाधानों को सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस में बाँध देगा।

सवाल यह है कि आप कैसे जानते हैं कि आपकी कंपनी के लिए कौन सी सीआरएम तकनीक सही है? आज, हम बाजार पर कुछ बेहतरीन सीआरएम सिस्टम समाधानों की जांच करने जा रहे हैं ताकि सभी आकारों के व्यवसायों को ग्राहक रूपांतरण, और वफादारी के अवसरों को बदलने में मदद मिल सके।

पढ़ने का समय नहीं? यहाँ बाजार में छोटे व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ CRM के लिए हमारे शीर्ष चयन हैं:

🥇 हमारे लेने:

हबस्पॉट सीआरएम

छोटे व्यवसाय के लिए हस्पॉट क्रम - सर्वश्रेष्ठ पिक

हमारे विचार से, HubSpot सीआरएम लघु व्यवसाय संचालन के लिए प्रमुख समाधान है। न केवल आपको सॉफ़्टवेयर का एक निःशुल्क संस्करण मिलता है, जो किसी भी बजट प्रतिबंध के साथ उपयोग करना आसान होता है, बल्कि आप शानदार उपकरणों की विशाल श्रृंखला से भी लाभान्वित होते हैं। हबस्पॉट सीआरएम ईमेल मार्केटिंग से लेकर ऑटोमेटेड बिजनेस वर्कफ्लो तक सबकुछ ऑफर करता है।

🥈 द्वितीय विजेता:

सेंडिनब्लू सीआरएम

यदि आपको एक सीआरएम समाधान की आवश्यकता है जो कम कीमत के लिए विपणन स्वचालन और बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन प्रदान करता है, सेंडिनब्लू सीआरएम सही विकल्प हो सकता है। यह विकल्प छोटे व्यवसायों के बीच लोकप्रिय है क्योंकि यह बैंक को तोड़ने के बिना आपकी बिक्री टीमों में से अधिकांश बनाने में मदद करता है।

हबस्पॉट सीआरएम

छोटे व्यवसाय के लिए केंद्र सरकार

जब छोटे व्यवसाय के संचालन के लिए सबसे अच्छा सीआरएम चुनने की बात आती है, तो बहुत सारे बिंदु हैं जिन पर आपको विचार करने की आवश्यकता है। आदर्श सीआरएम सोशल मीडिया मार्केटिंग से लेकर इमर्सिव ट्रैकिंग टूल्स तक सब कुछ लेकर आता है। ठीक ऐसा ही आपको हुबस्पॉट सीआरएम से मिलता है।

HubSpot सीआरएम इनबाउंड मार्केटिंग टूल की एक विस्तृत विविधता के साथ प्रयोग करने के लिए आता है, मार्गदर्शन से, जो आपके एसईओ प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करता है, चल रहे लीड पोषण के लिए टूल। हबस्पॉट सीआरएम माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और जी-सूट दोनों के साथ काम करता है, इसलिए कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका व्यवसाय क्या पसंद करता है, आप उत्पादकता के लिए एक-में-एक वातावरण प्राप्त कर सकते हैं।

हबस्पॉट सीआरएम यह देखना आसान बनाता है कि आपकी बिक्री पाइपलाइन में क्या हो रही है। आप ट्रैक कर सकते हैं कि ग्राहक आपके ईमेल खोल रहे हैं या आपकी सेवा में उन्नत पैकेज लागू कर सकते हैं जो आपको कृत्रिम बुद्धिमत्ता और उन्नत स्वचालन उपकरण जैसी चीजों तक पहुंचने की अनुमति देते हैं। दुर्भाग्य से, आपके अनुकूलन विकल्पों के साथ कुछ सीमाएँ हैं HubSpot.

यद्यपि नि: शुल्क संस्करण बहुत उदार है, आपको अंततः अपने उच्चतर स्तरों में से एक में अपग्रेड करने या अपने परिणामों को बेहतर बनाने के लिए कुछ ऐड-ऑन पैकेज तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है।

मूल्य निर्धारण 💰

हबस्पॉट के लिए मूल्य निर्धारण असीमित उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से मुफ्त टियर के साथ शुरू होता है। यदि आप अधिक उन्नत अनुभव चाहते हैं, तो आप हबस्पॉट सेल्स हब, हबस्पॉट सर्विस हब, या के लिए भुगतान कर सकते हैं हबस्पॉट मार्केटिंग हब, जो सभी के आसपास शुरू होते हैं $ 50 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता। आप लगभग 300 डॉलर प्रति माह, और स्टार्टर ग्रोथ पैकेज के लिए पूर्ण हबस्पोट सीएमएस तक भी पहुंच सकते हैं $ प्रति 113 महीने के, प्रति उपयोगकर्ता।

पेशेवरों 👍

  • शुरुआती लोगों के लिए उत्कृष्ट मुफ्त विकल्प
  • सहज और आसान करने के लिए उपयोग इंटरफ़ेस
  • ईमेल विपणन सुविधाओं की उत्कृष्ट रेंज
  • जी-सूट जैसे कई प्रमुख उपकरणों के साथ काम करता है
  • अपनी पूरी टीम के साथ प्रयोग करने में आसान

विपक्ष 👎

  • मुक्त स्तरीय हमेशा के लिए पर्याप्त नहीं होगा
  • अनुकूलन विकल्पों पर सीमित किया जा सकता है

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

हम शुरुआती और छोटे व्यवसायों के लिए हबस्पॉट सीआरएम की सिफारिश करेंगे जो सिर्फ ग्राहक संबंध प्रबंधन बाजार में अपना रास्ता बना रहे हैं। आपको आरंभ करने के लिए एक निःशुल्क संस्करण है और आपको अपने नए निवेश से सबसे अधिक लाभ उठाने में मदद करने के लिए विभिन्न प्रकार के प्रशिक्षण संसाधन हैं। बोनस ऐड-ऑन आपको तैयार होने पर अपनी गति से बढ़ने की अनुमति देगा।

More अधिक जानकारी के लिए हमारी जाँच करें हबस्पॉट सीआरएम समीक्षा.

सेंडिनब्लू सीआरएम

छोटे व्यवसाय के लिए Sendinblue crm

Sendinblue किसी भी ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण की तुलना में ईमेल विपणन सॉफ्टवेयर के लिए बेहतर जाना जाता है। हालांकि, यह समाधान आपके संपर्कों को प्रबंधित करने का एक बहुत शक्तिशाली तरीका हो सकता है। Sendinblue सभी आकारों के व्यवसायों के लिए एक आसान समाधान है, जिसमें उपयोग में आसान बैकएंड और किसी भी जटिल इंस्टॉलेशन और अपडेट की आवश्यकता नहीं है।

अपने ग्राहक विवरण के लिए प्रबंधन के साथ, आपको शानदार ईमेल विपणन समाधान और ऑटोमेशन भी शामिल होंगे। लेन-देन के ईमेल और एसएमएस विपणन विकल्प दोनों उपलब्ध हैं, और आपको शानदार स्मार्ट विभाजन मिलता है। विभिन्न प्रकार के लिस्टिंग विकल्पों के लिए धन्यवाद, आप उनके व्यवहार और विशेषताओं के अनुसार संपर्कों को व्यवस्थित कर सकते हैं।

अधिकांश प्रमुख CRM के विपरीत, Sendinblue ईमेल विपणन जैसी चीजों की मूल बातों से परे है और अनुवर्ती है। अपने दर्शकों से जुड़ने के तरीके को बेहतर बनाने और वास्तविक समय में अधिक लीड पाने के लिए आप एसएमएस मार्केटिंग और लाइव चैट भी करते हैं। शीर्ष-स्तरीय ग्राहक सहायता तक पहुंच भी है, जिससे आप जल्द से जल्द शुरुआत कर सकते हैं।

मूल्य निर्धारण 💰

Sendinblue में आपको आरंभ करने के लिए एक मुफ्त विकल्प है, जो असीमित संपर्कों और प्रति दिन 300 ईमेल तक का समर्थन करता है। यदि आपको अधिक ग्राहकों और सुविधाओं के लिए समर्थन की आवश्यकता है, तो आप लाइट पैकेज के लिए उपयोग कर सकते हैं $ प्रति 25 महीने के, जो प्रति दिन 100,000 ईमेल तक प्रदान करता है। प्रीमियम पैकेज है $ प्रति 65 महीने के प्रति दिन 1 मिलियन ईमेल तक। आप एंटरप्राइज़ के साथ एक कस्टम पैकेज भी एक्सेस कर सकते हैं, जो आपको अतिरिक्त सुविधाओं की पूरी मेजबानी देता है।

पेशेवरों 👍

  • सुविधाजनक कार्यक्षमता के साथ उपयोग की उत्कृष्ट आसानी
  • आपके ग्राहकों के लिए बहुत सारे विभाजन विकल्प
  • काम ईमेल विपणन एकीकरण
  • उपयोगी एसएमएस मार्केटिंग और लाइव चैट टूल
  • शुरुआती के लिए नि: शुल्क विकल्प

विपक्ष 👎

  • कुछ और उन्नत CRM सुविधाओं को खो देता है
  • फ्री प्लान काफी सीमित है

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

यदि आप पहले से ही उपयोग कर रहे हैं Sendinblue आपके ईमेल विपणन के लिए, फिर यह आपके लिए इसका उपयोग करने के लिए समझ में आता है सीआरएम प्रणाली भी। शुरुआती लोगों के लिए तकनीक सुविधाजनक और उपयोग में आसान है, और यह उन लोगों के लिए बहुत अच्छा है जो ईमेल से परे जाना चाहते हैं। एसएमएस मार्केटिंग और लाइव चैट विकल्प वास्तव में इस टूल को भीड़ से अलग बनाते हैं।

More अधिक जानकारी के लिए हमारी जाँच करें Sendinblue समीक्षा.

SharpSpring सीआरएम

छोटे व्यवसाय के लिए शापिंग क्राइम

SharpSpring विपणन स्वचालन की दुनिया में सीआरएम एक नया नाम है, लेकिन यह हाल के वर्षों में बहुत अधिक कर्षण प्राप्त कर रहा है। यह शानदार उपकरण बाहर खड़ा है क्योंकि यह अत्यधिक सक्षम और सुविधा संपन्न दोनों है, साथ ही सभी आकारों की कंपनियों के लिए सस्ती है।

शार्पस्प्रिंग सीआरएम समाधान आपको कैप्चर करने और अधिक लीड बदलने में मदद करने के बारे में है। आप अभियान ट्रैकिंग टूल के साथ व्यवहार-आधारित ईमेल मार्केटिंग जैसी विभिन्न सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। आपको अपने विज्ञापन अभियानों के लिए ग्राहक सहायता और डायनामिक लैंडिंग पृष्ठों के लिए भी चैटबॉट्स की सुविधा मिलती है। शार्पस्प्रिंग सोशल आपको उन प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ता है जो आपके ग्राहक उपयोग करते हैं, जबकि डायनेमिक फॉर्म बिल्डर क्लाइंट तक पहुंचना आसान बनाता है।

शार्पसर्पिंग सीआरएम के साथ रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स की विशेषताएं विशेष रूप से उपयोगी हैं, क्योंकि वे आपको एक दृश्य अवलोकन देते हैं कि आपके अभियान कितनी अच्छी तरह काम कर रहे हैं। इसके अलावा, आपके पसंदीदा उपकरणों के साथ कई एकीकरण हैं, जैसे Twitter और जैपियर।

मूल्य निर्धारण 💰

SharpSpring पहली नज़र में महंगा लग सकता है, लेकिन यह वास्तव में बहुत अच्छा मूल्य है, क्योंकि आप प्रति उपयोगकर्ता लाइसेंस खरीदने के बजाय असीमित उपयोगकर्ताओं के लिए समर्थन का उपयोग कर सकते हैं। 1,500 संपर्कों के लिए, मूल्य निर्धारण लगभग शुरू होता है $ प्रति 450 महीने के, और आप के लिए 10,000 संपर्क प्राप्त कर सकते हैं $ प्रति 650 महीने के। 20,000 संपर्कों के लिए, आप भुगतान करेंगे $ प्रति 875 महीने के असीमित उपयोगकर्ताओं के लिए। याद रखें, आप एजेंसियों और एंटरप्राइज़ कंपनियों के लिए कस्टम पैकेज भी एक्सेस कर सकते हैं।

पेशेवरों 👍

  • पारदर्शी पूर्ण-व्यवसाय मूल्य निर्धारण
  • स्वचालन सुविधाओं की ठोस सीमा
  • चैटबॉट और सोशल मीडिया
  • उत्कृष्ट गतिशील रूप और लैंडिंग पृष्ठ बिल्डर
  • गहराई से रिपोर्टिंग और विश्लेषण

विपक्ष 👎

  • शुरुआती लोगों के लिए थोड़ा सीखने की अवस्था
  • कुछ बग और मुद्दे कभी-कभार

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

हम उन कंपनियों के लिए SharpSpring की अनुशंसा करेंगे जिनके पास एकाधिक उपयोगकर्ता हैं जिन्हें बिक्री और विपणन उद्देश्यों के लिए ग्राहक जानकारी तक पहुंचने की आवश्यकता है। यदि आप चाहते हैं कि आपका पूरा व्यवसाय आपके CRM तक पहुँच सके, और आप कई लाइसेंस के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो आप लागत कम रखने के लिए SharpSpring पर भरोसा कर सकते हैं।

More अधिक जानकारी के लिए हमारी जाँच करें तीव्र समीक्षा.

सेल्सफोर्स CRM

छोटे व्यवसाय के लिए बिक्रीबल crm

जब आप अपनी बिक्री को स्वचालित करने और गहरे स्तर पर ग्राहकों के साथ जुड़ने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो Salesforce उन पहले नामों में से एक है जो अक्सर दिमाग में आते हैं। सिर्फ एक CRM सॉफ्टवेयर से अधिक, Salesforce ग्राहक यात्रा के प्रत्येक भाग को ट्रैक करना आसान बनाता है, जिससे आप वास्तव में अपने ग्राहकों से जुड़ सकते हैं। आप Gmail जैसे उपकरणों की एक श्रृंखला के साथ Salesforce को एकीकृत कर सकते हैं।

स्टार्टअप और छोटे व्यवसाय समान रूप से सीआरएम टूल और संसाधनों के एक मजबूत चयन तक पहुंच रखते हैं, जो ईमेल मार्केटिंग का समर्थन करने के लिए, आपको अपना नेतृत्व करने में मदद करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता के लिए टेम्पलेट्स से। यह सबसे अच्छा सीआरएम सॉफ्टवेयर भी बनाने में मदद करने के लिए भविष्य कहनेवाला सुविधाओं के टन कर रहे हैं। कॉन्टैक्ट मैनेजमेंट और लीड मैनेजमेंट के लिए सिर्फ टूल से ज्यादा, सेल्सफोर्स के सीआरएम टूल आपके ग्राहकों के साथ आपके कनेक्शन को मजबूत बनाने में मदद करते हैं।

आप उपयोगकर्ता के व्यवहार के आधार पर वेबसाइट की सामग्री को निजीकृत कर सकते हैं और नई बिक्री को प्रोत्साहित करने का सबसे अच्छा तरीका खोजने पर टीम के सदस्यों के साथ सहयोग कर सकते हैं। तुम भी अपने छोटे कारोबार सीआरएम के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं जो जाने पर संचालन को कारगर बनाने में मदद करता है।

मूल्य निर्धारण 💰

Salesforce मूल्य निर्धारण इस बात पर निर्भर करता है कि आपको क्या चाहिए। सभी में एक बिक्री और समर्थन के लिए आवश्यक पैकेज लगभग शुरू होता है $ 25 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता। व्यावसायिक समाधान है $ 75 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता, जबकि एंटरप्राइज ऑफर है $ 150 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता। आपको अपनी CRM सेवा के लिए असीमित शक्ति और समर्थन भी मिलता है $ 300 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता। यदि आप अतिरिक्त सुविधाओं को जोड़ना चाहते हैं, तो वहां अतिरिक्त शुल्क भी लग सकता है।

पेशेवरों 👍

  • कंपनियों के प्रबंधन और लीड खोजने में मदद करने के लिए बहुत बढ़िया
  • लैंडिंग पेज और ईमेल बिल्डरों के साथ बातचीत करने के लिए
  • टीमों के लिए बहुत सारे स्वचालन उपकरण और सुविधाएँ
  • ऐ अंतर्दृष्टि के साथ बिक्री और लीड मूल्य का पूर्वानुमान करना आसान है
  • क्रॉस-सेलिंग और अपसाइडिंग विशेषताएं

विपक्ष 👎

  • कार्यक्षमता के लिए उपयोग करने के लिए कुछ समय लगता है
  • थोड़ा महंगा मिल सकता है

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

हम अनुशंसा करेंगे Salesforce उन कंपनियों के लिए CRM जो AI टूल के चयन के साथ अपनी बिक्री रणनीति का अधिकतम लाभ उठाना चाहते हैं। एकीकरण और नए उत्पाद अपडेट का मतलब है कि सेल्सफोर्स लगातार रोमांचक नई तकनीक का इस्तेमाल कर रहा है, जिसमें भविष्य कहनेवाला एनालिटिक्स से लेकर एडवांस्ड लीड मैनेजमेंट और असेसमेंट ऑप्शन शामिल हैं।

जोहो सीआरएम

छोटे व्यवसाय के लिए ज़ोहो crm

यदि आप अपने ग्राहक डेटा और ग्राहक इंटरैक्शन को प्रबंधित करने के बेहतर तरीके की तलाश कर रहे हैं, तो ज़ोहो सीआरएम ने आपको कवर किया है, जिसे आपकी ईकामर्स रणनीति और ईमेल अभियानों को अपग्रेड करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, Zoho CRM अपने सुविधाजनक उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, स्वचालन विकल्प, अनुकूलन मॉड्यूल और बहुत कुछ के साथ छोटी कंपनियों को लक्षित करता है।

ज़ोहो सीआरएम सॉफ़्टवेयर के साथ, आप वर्कफ़्लोज़ को परिभाषित कर सकते हैं और लीड प्रबंधित कर सकते हैं, रोज़मर्रा के कार्यों को जल्दी से देख सकते हैं और कर्मचारियों और मार्केटिंग अभियानों को सुविधाजनक सास समाधान के साथ सहायता दे सकते हैं। उपयोगकर्ता के अनुकूल बैकएंड का लाभ लेने में एसएमबी को कोई समस्या नहीं होगी। यह तकनीक अपेक्षाकृत कम कीमत के लिए सुविधाओं के विशाल चयन के साथ भी आती है।

आपके संभावित राजस्व को बढ़ाने में मदद करने के लिए KPI ट्रैकिंग और बिक्री पूर्वानुमान है। यदि आप अपने CRM प्लेटफ़ॉर्म पर थोड़ा और खर्च करने को तैयार हैं, तो Zoho ट्रैकिंग संपर्क जानकारी से परे जा सकता है। एंटरप्राइज़ संस्करण बिक्री फ़नल एनालिटिक्स, कस्टम डेटा तुलना और बहुत कुछ प्रदान करता है।

मूल्य निर्धारण 💰

मूल्य निर्धारण के लिए Zoho CRM एक निशुल्क संस्करण के साथ शुरू होता है जो 3 उपयोगकर्ताओं तक एक साथ पहुंच सकता है। यह उत्पाद ज्यादातर छोटे घर चलाने वाली कंपनियों पर लक्षित है। यदि आप मानक पैकेज में अपग्रेड करना चाहते हैं, तो आप भुगतान करेंगे $ 12 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता। एंटरप्राइज पैकेज आसपास है $ 35 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता, वार्षिक आधार पर बिल भेजा जाता है।

पेशेवरों 👍

  • आपको आरंभ करने के लिए उत्कृष्ट मुफ्त संस्करण
  • फ़नल एनालिटिक्स सहित बहुत सारी उपयोगी सुविधाएँ
  • शक्तिशाली विश्लेषण और Google के साथ रिपोर्ट और एकीकरण
  • टीमों और प्रतियोगिताओं के लिए Gamification उपकरण
  • उत्कृष्ट बिक्री का पूर्वानुमान

विपक्ष 👎

  • सबसे अच्छी सुविधाओं को पकड़ना महंगा हो सकता है
  • UI में कुछ धीमी और क्लूनी घटक

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

यदि आप एक अत्याधुनिक समाधान की तलाश कर रहे हैं जो आपको अपने व्यावसायिक वार्तालापों और संभावित बिक्री के बैकएंड में क्या हो रहा है, इसका पूरा दृश्य प्रदान करने के लिए, हम ज़ोहो सीआरएम की सिफारिश करेंगे। आप रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स टूल की एक विशाल श्रृंखला तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं जो आपको अपनी बिक्री गतिविधियों में आसान मैट्रिक्स और अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। यह लोकप्रिय सीआरएम टन के वर्कफ़्लो ऑटोमेशन टूल के साथ भी आता है।

पिप्रड्राइव सीआरएम

छोटे व्यवसाय के लिए पाइपड्राइव क्रम

जैसा कि नाम से पता चलता है, Pipedrive सीआरएम आपको अपनी बिक्री प्रक्रियाओं और संपर्क प्रबंधन का सबसे अच्छा अवलोकन देने के बारे में है। CRM, ग्राहक वार्तालाप को बेहतर बनाने और चल रहे लाभ की संभावनाओं को बढ़ाने के उद्देश्य से एक बहुत ही दृश्य और सरल इंटरफ़ेस के साथ आता है। आप सौदों के शीर्ष पर रखने और संपर्कों को जल्दी से ट्रैक करने के लिए इस शक्तिशाली उपकरण का लाभ उठा सकते हैं।

Pipedrive CRM के साथ, सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस यह सुनिश्चित करता है कि आपके पास बिक्री गतिविधियों को प्राथमिकता देने और चैनलों में महत्वपूर्ण जानकारी को सिंक करने के लिए आवश्यक सब कुछ है। आप अपने वर्कफ़्लो को उसी सुविधाजनक स्थान पर समेकित करने के लिए प्राप्त करते हैं, इसलिए आप ऐप्स के बीच नहीं कूद रहे हैं। इसके अलावा, बिक्री प्रक्रिया को ठीक करने के लिए कई उपकरण हैं।

Pipedrive CRM आपकी बिक्री पाइपलाइन के लिए बहुत सारे स्वचालन सुविधाओं और अनुकूलन के साथ आता है। अनुस्मारक और सूचनाएं हैं, साथ ही साथ अलर्ट का पालन करते हैं जो आपको उन चीजों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो सबसे ज्यादा मायने रखते हैं। IOS और Android के लिए मोबाइल एप्लिकेशन आपको आगे भी अवसर प्रदान करते हैं। यहां तक ​​कि एक जीमेल साइडबार ऐप भी उपलब्ध है।

मूल्य निर्धारण 💰

मूल्य निर्धारण के लिए Pipedrive बहुत ही उचित है, एक अनिवार्य योजना के साथ जो शुरू होती है $ 12.50 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता, वार्षिक आधार पर बिल भेजा जाता है। इसके लिए एक उन्नत योजना भी है $ 24.90 और एक व्यावसायिक योजना जिसके आसपास खर्च होंगे $ 49.90 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता। यदि आप अपने भुगतानों के साथ वार्षिक जाने के बजाय मासिक खरीद विकल्प चुनना चाहते हैं, तो मूल्य निर्धारण थोड़ा अधिक महंगा है। एंटरप्राइज प्लान आपके आसपास खर्च होंगे $ 99 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता जब प्रतिवर्ष बिल भेजा जाता है।

पेशेवरों 👍

  • अपने संपर्कों को प्रबंधित करने के लिए ट्रैकिंग सुविधाओं की उत्कृष्ट श्रेणी
  • स्वचालन के बहुत सारे विकल्प और अनुकूलन
  • ऐप्स के बीच कूदने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि सब कुछ एक ही जगह है
  • सहज ज्ञान युक्त बैक-एंड इंटरफ़ेस
  • उचित रूप से किफायती पैकेज

विपक्ष 👎

  • कोई इनबिल्ट ईमेल प्लेटफ़ॉर्म नहीं है, इसलिए आपको एकीकरण का उपयोग करने की आवश्यकता है
  • स्लैक जैसी सुविधाओं के साथ बुनियादी उपकरण

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

हम अनुशंसा करेंगे Pipedrive ऐसी कंपनियों के लिए जिन्हें अपनी बिक्री प्रक्रियाओं को अधिक सुव्यवस्थित और सुविधाजनक बनाने में सहायता की आवश्यकता है। यह एक उपकरण है जो आपकी टीम के सदस्यों के बीच दक्षता बढ़ाने और दीर्घकालिक बिक्री की संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए उत्कृष्ट है। आप यथोचित सस्ती कीमत के लिए अच्छी सुविधाएँ भी प्राप्त कर सकते हैं।

संक्षेप में सी.आर.एम.

छोटे व्यवसाय के लिए अंतर्दृष्टि रूप से crm

Insightly एक सुविधाजनक CRM समाधान दोनों वेब पर उपलब्ध है, और एक Android या Apple अनुप्रयोग के रूप में। आप इस उपकरण को Microsoft 365 या G सूट के साथ भी एकीकृत कर सकते हैं। मंच आपके ग्राहक डेटा और संपर्कों को प्रबंधित करने में आपकी मदद करने के लिए पाइपलाइन इंटीग्रेशन की शानदार रेंज के साथ आता है। ट्रैकिंग के विभिन्न अवसर हैं, और आप टीम के सदस्यों को आसानी से कार्य सौंप सकते हैं।

Microsoft Power BI से व्यावसायिक इंटेलिजेंस सुविधाएँ अक्सर इनसाइट के साथ अपने अनुभव को जोड़ने के लिए उपयोगी होती हैं, क्योंकि आप अपने CRM प्लेटफ़ॉर्म के भीतर ऐतिहासिक और वास्तविक समय के डेटा को ट्रैक कर सकते हैं। यह आपको अवलोकन योग्य मैट्रिक्स और रुझानों से अधिक सूचित निर्णय लेने की अनुमति देता है। अंतर्दृष्टि भी ट्रैकिंग के लिए स्पष्ट और संक्षिप्त डैशबोर्ड की एक श्रृंखला प्रदान करती है।

यदि आप एक सुविधाजनक समाधान चाहते हैं, जो आपके Chrome ब्राउज़र सहित कई प्रकार के वातावरण के साथ काम करता है, तो इनसाइट एक बढ़िया विकल्प है।

मूल्य निर्धारण 💰

वहाँ एक नि: शुल्क परीक्षण विकल्प उपलब्ध है जो आपको उस तरह की सुविधाओं के बारे में जानकारी देगा जिसकी आप उम्मीद कर सकते हैं - हालाँकि आप मुफ्त में कुछ एंटरप्राइज़ सुविधाओं का परीक्षण नहीं कर सकते हैं। उपकरण का प्लस संस्करण एक मूल्य पर आता है $ 29 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता, जबकि प्रोफेशनल है $ 49 प्रति व्यक्ति प्रति माह। एंटरप्राइज है $ 99 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता, जब प्रतिवर्ष बिल दिया जाता है

पेशेवरों 👍

  • अपने स्मार्टफोन सहित किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोग करें
  • Chrome ब्राउज़र के साथ उत्कृष्ट एकीकरण
  • ट्रैकिंग और विश्लेषिकी सुविधाओं की विस्तृत श्रृंखला
  • वास्तविक समय अपनी बिक्री में अंतर्दृष्टि
  • बैकएंड पर प्रयोज्यता का निर्णय लें

विपक्ष 👎

  • सीमित मुक्त संस्करण
  • कुछ सिंकिंग सुविधाएँ उतनी अच्छी तरह से काम नहीं करती हैं जितनी उन्हें करनी चाहिए

यह किसके लिए सर्वश्रेष्ठ है? ✅

हम अनुशंसा करेंगे Insightly यदि आप एक CRM की तलाश कर रहे हैं तो आप अपने मौजूदा व्यवसाय प्रबंधन टूल के साथ उपयोग कर सकते हैं। यह शानदार समाधान क्रोम के लिए एक ब्राउज़र ऐप से सब कुछ एक्सेस करने के साथ आता है, सहज ज्ञान युक्त टूल के लिए जिसे आप अपने स्मार्टफोन के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं।

स्ट्रीक सी.आर.एम.

छोटे व्यवसाय के लिए लकीर पीटना

एक CRM समाधान आउटलुक ईमेल और जीमेल पते को ट्रैक करने के लिए सिर्फ एक तरीके से अधिक है। सबसे अच्छा लघु व्यवसाय सीआरएम परियोजना प्रबंधन से डेस्क टिकटिंग, और बहुत कुछ करने में मदद कर सकता है। यदि आप एक समाधान चाहते हैं जो आपके ईमेल विपणन प्रयासों को मजबूत कर सकता है, तो स्ट्रीक सीआरएम आपके लिए उपकरण हो सकता है। यह सेवा आपके इनबॉक्स के लिए प्रभावी उपकरणों का एक संग्रह देने के लिए ईमेल एकीकरण का उपयोग करती है।

लकीर सीआरएम सीधे जीमेल में बनाता है और लीड जनरेशन और मैनेजमेंट के लिए विभिन्न टूल्स के साथ आता है। मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप हैं, जिससे आप अपने अभियानों को कहीं भी ट्रैक कर सकते हैं। प्लेटफॉर्म स्वचालित रूप से एक बुद्धिमान एपीआई का उपयोग करके आपके संपर्कों और ईमेल पर सूचनाओं को कैप्चर करता है। इसका मतलब है कि आप पाइपलाइन में अपने ग्राहक की स्थिति के बारे में सूचित करने के लिए सूचनाएं सेट कर सकते हैं।

एक मानक एक्सेल स्प्रेडशीट की तुलना में कहीं अधिक आकर्षक, स्ट्रीक सीआरएम सुनिश्चित करता है कि आप पूछताछ और उन मुद्दों पर प्रतिक्रिया कर सकते हैं जो आपके ग्राहकों के समय पर हो सकते हैं। हालाँकि यह फुर्तीले CRM और ऑन-प्रिमाइसेस कस्टमर मैनेजमेंट टूल्स जैसे उपकरणों के लिए एक अलग अनुभव है, यह ग्राहक टेम्प्लेट में सुधार के लिए बहुत अच्छा है।

मूल्य निर्धारण 💰

यदि आप व्यक्तिगत उपयोग के लिए एक मुफ्त सीआरएम चाहते हैं, तो स्ट्रीक सही विकल्प है। बस याद रखें कि आप इस पैकेज के साथ सभी सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। आपको केवल मूलभूत सुविधाएँ मिलती हैं, ताकि आप यह पता लगा सकें कि एकीकृत ईमेल CRM क्या हैं। एकल उपयोगकर्ताओं और छोटी कंपनियों के लिए सोलो पैकेज एक मूल्य के साथ है $ प्रति 15 महीने के, जबकि प्रो पैकेज सबसे लोकप्रिय है, पर $ प्रति 49 महीने के। के लिए स्ट्रीक का एंटरप्राइज संस्करण है $ प्रति 129 महीने के जो प्राथमिकता समर्थन और डेटा सत्यापन के साथ आता है।

पेशेवरों 👍

  • अपनी ईमेल सेवा के साथ सीधे एकीकृत करता है
  • सुनिश्चित करता है कि आप प्रश्नों का शीघ्रता से उत्तर दे सकते हैं
  • अपनी बिक्री प्रतिनिधि की उत्पादकता में तुरंत सुधार करता है
  • ग्राहक संबंधों और बिक्री लीड को ट्रैक करना आसान बनाता है
  • बैक-एंड वातावरण का उपयोग करना आसान है

विपक्ष 👎

  • क्रोम एक्सटेंशन के रूप में चलता है, इसलिए जब आप एक नया उपकरण प्राप्त करते हैं तो आपको इसे फिर से डाउनलोड करना होगा
  • मूल्य निर्धारण कुछ के लिए थोड़ी खड़ी हो सकती है

लघु व्यवसाय उपयोग के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम चुनना

इन दिनों छोटे व्यवसायों के लिए उपयुक्त सीआरएम विकल्पों की कमी नहीं है। अतीत में, यह हुआ करता था कि सीआरएम की कार्यक्षमता तक पहुंचने के लिए आपको एक विशाल बजट और एक विशाल बिक्री टीम की आवश्यकता थी। अब किसी को भी सस्ती पैकेज या मुफ्त टियर के साथ कुछ ही समय में शुरू किया जा सकता है। चुनौती एक सीआरएम को ढूंढ रही है जो आपके लिए उपयुक्त है।

सही CRM कुछ ऐसा हो सकता है जो आपको फोन कॉल से लेकर ईमेल तक, संपूर्ण ग्राहक यात्रा को ट्रैक करने के लिए अपनी सभी बिक्री पाइपलाइनों को संयोजित करने की अनुमति देता है। हो सकता है कि आप कुछ ऐसा चाहते हैं जो आपके MailChimp अभियानों को ट्रैक करने में मदद कर सके या यह देख सके कि ग्राहक लीड स्कोरिंग वाले कुछ संदेशों का जवाब कैसे दे रहे हैं।

सीआरएम और चीनी सीआरएम को चुस्त करने के लिए फ्रेशलेस और पाइपड्राइव से, वहाँ बहुत सारे विकल्प हैं। हमारी सलाह है कि शुरू में नि: शुल्क परीक्षण या मुफ्त टियर वाले उत्पादों में से एक का प्रयास करें। इस तरह, आप पहले से देख सकते हैं कि उपलब्ध सुविधाएँ आपके ग्राहक संबंधों को कितना बदल देंगी, इससे पहले कि आप बहुत अधिक निवेश करें।

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