एक में गहराई Sharpspring सीआरएम समीक्षा

उपभोक्ताओं को हर एक दिन मार्केटिंग संदेश मिलते हैं। यह एक तथ्य है। इनमें से कई संदेश विपणन स्वचालन सॉफ्टवेयर द्वारा वितरित किए जाते हैं। इस प्रकार के समाधानों का उद्देश्य सोशल मीडिया अभियानों और वेबसाइट, वीडियो, अंतिम ईमेल सामग्री के साथ जुड़ाव को बेहतर बनाना है, साथ ही बिक्री दरों को बढ़ाना, जो कि शार्पस्प्रिंग सीआरएम अपने आप में आता है।

और आपको हमें यह बताने की आवश्यकता नहीं है; आपके ग्राहक जितने अधिक लगे हुए हैं, उतना ही यह आपके निचले स्तर के लिए है।

जैसे, सही मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल चुनना वास्तव में महत्वपूर्ण है।

इतना ही नहीं, यह जरूरी है कि आपका चुना हुआ सॉफ्टवेयर आपकी व्यापक मार्केटिंग रणनीति का समर्थन करता है और आपको अधिक लीड उत्पन्न करने के लिए आवश्यक एनालिटिक्स और डेटा प्रदान करता है और अंततः, अधिक बिक्री।

इसके अलावा, इसके नमक के लायक कोई भी विपणन स्वचालन सॉफ्टवेयर अपने ग्राहकों को अपने ब्रांड को प्रतिबिंबित करने के लिए अपने समाधान को दर्जी करने की अनुमति देता है।

बाजार पर इस तरह के बहुत सारे उपकरण हैं, लेकिन यहां हम विशेष रूप से एक पर ज़ोन करने जा रहे हैं; SharpSpring। एजेंसियां ​​और व्यवसाय समान रूप से इस समाधान का उपयोग कर सकते हैं। यह ब्लॉक पर एक अपेक्षाकृत नया बच्चा है, खुद को इस प्रकार बताता है: “शक्तिशाली। सस्ती। हर किसी के लिए "और" एक पूर्ण बिक्री और विपणन मंच। "

तो क्या सभी उपद्रव के बारे में है? हम देख लेते हैं SharpSpring सीआरएम और इसके प्लसस और मिन्यूज़, इसकी विशेषताएं क्या हैं और इसकी लागत कितनी है।

तो, सीआरएम तेज कौन है?

सबसे पहले, आइए प्रशंसाओं पर एक नज़र डालें। बाद SharpSpring 2014 में लॉन्च किया गया, इसका तारा जल्दी से बढ़ गया। इसने जीएनवी बिजनेस अवार्ड्स 2018 में टेक कंपनी ऑफ द ईयर जीता और 2018 It व्हेन इट वर्क्स ’अवार्ड विजेता रहा।

इस वर्ष, TrustRadius ने घोषणा की कि SharpSpring CRM एक शीर्ष-रेटेड 'ऑल इन वन मार्केटिंग टूल' है:

“SharpSpring ने ऑल-इन-वन मार्केटिंग के लिए एक टॉप रेटेड पुरस्कार अर्जित किया है। ये पुरस्कार पूरी तरह से ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर आधारित हैं। SharpSpring के समीक्षकों ने इसके सहज रूपों बिल्डर, स्वचालन प्रवाह को स्थापित करने के लिए उपयोग में आसान विज़ुअल वर्कफ़्लो डिज़ाइनर और इसकी अद्वितीय 'लाइफ ऑफ़ लीड' और विज़िटर आईडी विशेषताओं की प्रशंसा की जो आगंतुक गतिविधि में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। "

रिक कार्लसन और ट्रैविस व्हिटन द्वारा स्थापित, कंपनी Gainesville, FL में आधारित है, और इसकी वेबसाइट इस बात पर जोर देने के लिए उत्सुक है कि इसकी कार्य संस्कृति सहयोगी है, एक नेतृत्व टीम के साथ पारदर्शी है जो "हमारी टीमों के साथ वर्तमान, सुलभ और सही काम कर रही है।"

खुद का वर्णन करते समय, कंपनी कहती है:

“SharpSpring 50 से अधिक देशों में हजारों मार्केटिंग एजेंसियों और छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों में मदद करता है। हम अपने ग्राहकों की मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं - अपनी कंपनियों को विकसित करने के लिए काम करने वाले वास्तविक लोग - सफलता प्राप्त करते हैं। SharpSpring में, आप कंपनी के विकास और दिशा पर अपना सीधा प्रभाव देखते हैं। यह एक ऐसी टीम का हिस्सा बनने के लिए बहुत अच्छा है जहाँ आप अपनी कीमत जानते हैं, और आप जानते हैं कि आपके योगदान को ग्राहकों, प्रबंधकों और अधिकारियों द्वारा समान रूप से महत्व दिया जाता है। ”

सीधे शब्दों में कहें; यह क्लाउड-आधारित टूल कंपनी है जो अपने ⤵️ को स्वचालित करने के लिए उपयोग कर सकती है

• ईमेल विपणन
• सामाजिक मीडिया विपणन
• मोबाइल विपणन
• बिक्री कार्य
• संबंध प्रबंधन
• ग्राहक सेवा नौकरियों और महत्वपूर्ण रूप से

लेकिन सबसे महत्वपूर्ण, SharpSpring सीआरएम वहाँ किसी भी सीआरएम के साथ एकीकृत कर सकते हैं। यह कंपनियों को अपने मौजूदा सीआरएम को रखने और सब कुछ का उपयोग करने की अनुमति देता है SharpSpring की पेशकश की है - जीत!

SharpSpring उद्यमियों के लिए वन-स्टॉप-शॉप है।

उपरोक्त सभी कार्यों को स्वचालित करने के अलावा, आप all भी कर सकते हैं

• वेब पेज विज़िट ट्रैक करें
• अपने दर्शकों की जनसांख्यिकी की निगरानी करें
• ग्राहक की व्यस्तता को ट्रैक करें

SharpSpring आपके वेबसाइट के आगंतुकों को उनके आईपी पते के माध्यम से पहचानता है, जो आपको यह देखने का अधिकार देता है कि आपकी साइट पर कौन जा रहा है और वे कहाँ से हैं।

SharpSpring सीआरएम मूल्य निर्धारण

से चुनने की पाँच योजनाएँ हैं।

संक्षेप में, योजना का खर्च आपके पास मौजूद संपर्कों की संख्या से निर्धारित होता है। सबसे सस्ता है $ 450 महीनेजिसके लिए आप असीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत कर सकते हैं, ग्राहक सहायता तक पहुँच सकते हैं, सुविधाओं का एक पूरा सेट, और 1,500 संपर्क.

आगे है $ 650 महीने पैकेज। यह आपको उपरोक्त सभी को प्रदान करता है सिवाय आपके मिलने के 10,000 संपर्क.

के लिए $ प्रति 875 महीने के, यह वही है, साथ ही आपको एक समर्पित खाता प्रबंधक और मिलता है 20,000 संपर्क। अंत में, आप मार्केटिंग एजेंसी पैकेज या एंटरप्राइज पैकेज का चयन करके एक शर्त उद्धरण का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपके पास लाखों में कनेक्शन हैं, तो इन दो बंडलों में से एक आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप है।

आपको ध्यान देना चाहिए: संभावित ग्राहक अपनी वेबसाइट के माध्यम से मुफ्त डेमो की व्यवस्था भी कर सकते हैं। तो कभी डरो मत, आप खरीदने से पहले कोशिश कर सकते हैं!

SharpSpringCRM समीक्षा: विशेषताएं

आइए जब हम 'फीचर्स का पूरा सेट' कहें - तो वास्तव में क्या है?

खैर, इन सभी भुगतान योजनाओं में निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं-

• पूर्ण विपणन स्वचालन
• एक ब्लॉग बिल्डर
• एक गतिशील रूप बिल्डर
• अभियान ट्रैकिंग
• एक लैंडिंग पृष्ठ संपादक
• रिपोर्टिंग और विश्लेषण
• व्यवहार-आधारित ईमेल ट्रिगर
• एक सीआरएम
• बिक्री स्वचालन
• अनाम आगंतुक आईडी

हमारे द्वारा अभी बताई गई कुछ विशेषताएं एक विशेष उल्लेख के योग्य हैं।

उदाहरण के लिए ⤵️

फार्म और लैंडिंग पेज बिल्डर्स

जब आप ऑप्ट-इन फॉर्म या लैंडिंग पृष्ठ बनाते हैं, तो आप निम्न सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं:

• आप एक "आप हमारे बारे में कैसे सुना" फ़ील्ड जोड़ सकते हैं।
• खींचें और ड्रॉप कार्यक्षमता के साथ एक अंतर्निहित फॉर्म बिल्डर
• लैंडिंग पृष्ठ टेम्प्लेट आपको अपने लैंडिंग पृष्ठ फ़नल बनाने में मदद करने के लिए
• GoToWebinar और Webex के साथ एकीकृत करने की क्षमता। यह आपके वेबिनार को बढ़ावा देने के लिए अद्भुत काम करता है।

आपको ध्यान देना चाहिए: आपके द्वारा बनाए गए लैंडिंग पृष्ठ और ऑप्ट-इन फॉर्म SharpSpring सभी उपकरणों के लिए स्वचालित रूप से अनुकूलित हैं।

ईमेल विपणन विशेषताएं:

• ईमेल टेम्पलेट आपको अपने स्वयं के ईमेल डिजाइन करने में मदद करने के लिए
• आप परीक्षण ईमेल भेज सकते हैं
• ग्राहकों को ब्राउज़ / संभवतः खरीदने के लिए ईमेल वर्कफ़्लो ट्रैकिंग
• एक-से-एक ईमेल
• WYSIWYG और HTML संपादक
• आप अपने ईमेल सब्सक्राइबर के व्यवहार को ट्रैक कर सकते हैं, अर्थात, चाहे वे ईमेल खोलें, ईमेल बॉडी में लिंक पर क्लिक करें, अपने अटैचमेंट को डाउनलोड करें, आदि।

सामान्य स्वचालन सुविधाएँ:

कहने की ज़रूरत नहीं है, आप SharpSpring के स्वचालन सुविधाओं के बारे में अधिक सुनना चाहते हैं, जिसमें you'll शामिल हैं

• आप कई उपकरणों के माध्यम से वेबसाइट विज़िट ट्रैक कर सकते हैं
• स्कोरिंग लीड
• नेतृत्व शिक्षण
• एक परित्यक्त खरीदारी कार्ट उपकरण
• एक दृश्य वर्कफ़्लो बिल्डर

और क्या?

आप ब्लॉग पोस्ट के माध्यम से उत्पादों और सामग्री को बढ़ावा दे सकते हैं, जिसे आप SharpSpring के टेम्प्लेट में से एक का उपयोग करके बना सकते हैं। आप ब्लॉग पोस्ट भी शेड्यूल कर सकते हैं और उन्हें सोशल मीडिया और ईमेल के माध्यम से साझा कर सकते हैं।

जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, SharSpring आपको विश्लेषिकी और रिपोर्टिंग सुविधाएँ प्रदान करता है। कंपनियों को आंकड़े पसंद हैं।

उन्हें यह जानने की आवश्यकता है कि वे कैसे कर रहे हैं, ठीक है? SharpSpring ग्राहकों को ईमेल अभियान, वर्कफ़्लो और अन्य PR अभियानों के परिणामों को रिकॉर्ड करने के लिए ट्रैकिंग टूल देता है। आप Google ऐडवर्ड्स पर रिपोर्ट को अनुकूलित कर सकते हैं ताकि आप सशुल्क खोज अभियानों को भी ट्रैक कर सकें। कितना आसान है ?!

अंत में, हम SharpSpring के 'सोशल असिस्टेंट' को एक विशेष उल्लेख देना चाहते हैं, जो आपको जीमेल खाते का उपयोग करके संपर्कों को ट्रैक करने और ईमेल भेजने की अनुमति देता है। फिर आप SharpSpring में आयात कर सकते हैं। इसी तरह, आप उन लीड को भी जोड़ सकते हैं जो आपने उत्पन्न की हैं Twitter, लिंक्डइन, और फेसबुक।

SharpSpring CRM समीक्षा: ग्राहक सहायता

ई-बुक्स, वेबिनार, इन्फोग्राफिक्स, रिसर्च पेपर, ब्लॉग्स और इवेंट्स, ये सभी SharpSpring की वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। चिंता मत करो, और वे खोजने के लिए आसान कर रहे हैं। लेकिन आपके दिन-प्रतिदिन के सवालों और तकनीकी समस्याओं की मदद के लिए, स्वयं-सहायता फ़ाइलों की अधिकता है। ये ग्राहकों द्वारा अनुभव की जाने वाली सभी प्रकार की सामान्य कठिनाइयों को कवर करते हैं और एक सहायक समाधान प्रदान करते हैं।

हालाँकि, आप इसके माध्यम से एक समर्थन टिकट भी भेज सकते हैं SharpSpring इन-ऐप सहायता मंच। यहां से, आप सहायता प्राप्त करने में अपनी प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। सहायता के लिए प्रतीक्षा करते समय, ऐप आपको समर्थन वीडियो देखने और हेल्प डेस्क लेख पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करता है; आपको कभी नहीं जानते; ये संसाधन आपकी क्वेरी को भी हल कर सकते हैं!

अंत में, आप कंपनी को कॉल कर सकते हैं, "प्रासंगिक मदद ऐप में।" दूसरे शब्दों में, कभी-कभी, आपके सवालों के जवाब सरल हैं, और बस कुछ "क्लिक दूर।" आप उनके संपर्क सहायता केंद्र को भी कॉल कर सकते हैं। जो सोमवार से शुक्रवार, 8.30 बजे से 8 दोपहर तक खुला रहता है।

एक त्वरित नज़र ऑनलाइन से पता चलता है कि आम तौर पर, ग्राहक सहायता के लिए साइट औसतन चार से पांच स्टार है।

SharpSpring CRM का उपयोग करने के क्या नियम हैं?

यह इसके मूल्य निर्धारण के बारे में पारदर्शी है - आप जो देखते हैं वही आपको मिलता है। जब आप बाद में अपने बैंक स्टेटमेंट को देखते हैं, तो कोई बुरा झटका नहीं होगा! कोई लंबा अनुबंध टाई-इन नहीं है, इसलिए यदि आप तय करते हैं कि आपको पसंद नहीं है या SharpSpring की सेवाओं की आवश्यकता है, तो आप उनके साथ अपने रिश्ते को समाप्त कर सकते हैं। बस आपको उन्हें 30 दिन का नोटिस देना होगा।

इस प्रकार, यदि आप SharpSpring के महीने-दर-महीने भुगतान विकल्प को चुनते हैं, तो आपको बहुत अधिक खर्च नहीं करना पड़ेगा। वे एक तुलना तालिका भी प्रदान करते हैं ताकि आप देख सकें कि यह मार्केटो, पार्डोट, जैसी कंपनियों के साथ कैसे मेल खाता है। HubSpot, Infusionsoft, Salesforce, और अधिनियम पर। यह इन प्रतिस्पर्धियों से काफी सस्ता है।

SharpSpring Zapier के माध्यम से 700 तीसरे पक्ष की सेवाओं से अधिक के साथ एकीकृत करता है. उदाहरण के लिए, जब सीआरएम प्लेटफॉर्म से जुड़ने की बात आती है, तो सेल्सफोर्स, हाईराइज, Nimble, ZohoCRM, BaseCRM, Pipedrive, और SugarCRM।

या शायद आप पहले से उपयोग किए जा रहे ईमेल सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत करना चाहते हैं? यदि हां, तो वहाँ है अभियान की निगरानी, Mailchimp, AWeber, ActiveCampaign, मैनड्रिल, निरंतर संपर्क, Sendgrid, तथा GetResponse.

अन्य लोकप्रिय एकीकरण में गेकोबार्ड, Google विश्लेषिकी और साइफ़ फॉर एनालिटिक्स भी शामिल हैं।

SharpSpring की ईमेल सेवा आपको अपनी ई-मेल सूची में वैयक्तिकृत संदेश भेजने की अनुमति देती है, जो कि आवश्यक है क्योंकि जैसा कि हम सभी जानते हैं कि अनुकूलन रूपांतरणों को सुरक्षित करने के लिए महत्वपूर्ण है।

का प्रयोग SharpSpring सीआरएम आप पूरी तरह से अनुकूलित ऑप्ट-इन फॉर्म बना सकते हैं। लेकिन, SharpSpring इसे एक कदम आगे ले जाता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास नियमित वेबसाइट विज़िटर हैं, तो आपके पास अपने विवरणों को पूरा करने वाले ऑटो का विकल्प है, जो आपके ग्राहकों का समय बचाता है, और बदले में, आपकी रूपांतरण दरों को बढ़ा सकता है।

उनके वर्कफ़्लो बिल्डर वास्तव में दृश्य और उपयोग करने में आसान है। SharpSpring की मार्केटिंग स्वचालन उनकी बिक्री यात्रा की संपूर्णता की ओर ले जाती है। उदाहरण के लिए, संभावित ग्राहकों को पिछली खोजों से संबंधित विशिष्ट बिक्री संदेशों के साथ लक्षित किया जाता है। यह कई तरीकों में से एक है जिसका उपयोग आप अपने लीड को पोषित करने के लिए SharpSpring का उपयोग कर सकते हैं।

ओह, और कई समीक्षा साइटें बताती हैं कि इसका उपयोग करना आसान है। यह एक अधिकार होना चाहिए?

SharpSpring CRM का उपयोग करने के बारे में क्या कमी है?

विभिन्न साइटों पर हम जो देख सकते हैं, मुख्य शिकायत यह है कि SharpSpring सहज नहीं है, जो पहली बार में उपयोग करना कठिन बनाता है। लेकिन, एक बार जब आप कुछ समय और प्रयास समर्पित कर देते हैं, तो सॉफ्टवेयर के साथ खुद को परिचित करना बहुत आसान हो जाता है।

कुछ उच्च-स्तरीय उपयोगकर्ता अधिक मजबूत रिपोर्टिंग के लिए भी पूछते हैं।

इसके अलावा, चूंकि यह एक नया आगमन है, इसलिए इसकी वेबसाइट पर कई स्व-सहायता संसाधन नहीं हैं। उदाहरण के लिए, हम और देखना चाहेंगे वीडियो ट्यूटोरियल। इसके अलावा, इसकी वेबसाइट को देखने से, हम कहीं भी नहीं देख सकते हैं जहां यह अपने ग्राहकों के लिए एसईओ सिफारिशें और कीवर्ड सुझाव प्रदान करता है। एसईओ ऑप्टिमाइज़ेशन के महत्व और वजन को देखते हुए, ऐसा लगता है, सबसे अच्छा, एक निरीक्षण।

तकनीकी सामग्री

ठीक है, इसलिए यह बिल्कुल तकनीकी नहीं है, लेकिन फिर भी यह ध्यान देने योग्य है। SharpSpringअंग्रेजी, फ्रेंच, इतालवी, डच, पुर्तगाली, तुर्की, स्पेनिश और जर्मन में उपलब्ध है।

आपको यह भी पता होना चाहिए कि SharpSpring निम्नलिखित उपकरणों का समर्थन करता है: iPhone, iPad, Mac, वेब-आधारित, Android, Windows, और Linux। तो, इस कार्यक्रम का अधिकतम लाभ उठाने के लिए आपके पास पहले से ही एक अच्छा मौका है।

SharpSpring सीआरएम एक जाने के लिए तैयार हैं?

विपणन सॉफ़्टवेयर खरीदते समय हमेशा विश्वास का एक तत्व शामिल होता है जो परिणामों का वादा करता है। SharpSpringस्पष्ट रूप से, पैसे के लिए अच्छा मूल्य, और उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि पूरे पर, इसका उपयोग करना आसान है.

यह ब्लॉक पर नया बच्चा हो सकता है, लेकिन पहले से ही, यह एजेंसियों के साथ लोकप्रिय है और छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए समान है। हमेशा एक ही हवाई क्षेत्र के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाली कंपनियों के साथ शीर्ष पर एक दौड़ होने वाली है, और यह अपने कुछ प्रतियोगियों की ऊँची एड़ी के जूते पर तेज SharpSpring की सूई साफ है।

यह विशेष रूप से उपयोगी है कि मासिक भुगतान करना संभव है और केवल एक महीने का नोटिस दें। लेकिन, अंततः, कोई भी व्यवसाय इसे विकसित करने और लाभ कमाने के लिए सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की तलाश में है, जो वर्तमान और भविष्य दोनों के लिए इसकी ज़रूरतों के बारे में स्पष्ट होना चाहिए। तब और उसके बाद ही उद्यमी को अपनी गाढ़ी कमाई नकद देनी चाहिए, और यह कहना चाहिए कि SharpSpring का कोई अपवाद नहीं है!

क्या आपने पहले कभी SharpSpring का इस्तेमाल किया है? यदि हां, तो हमें यह सुनना अच्छा लगेगा कि क्या आप इस समीक्षा में कुछ जोड़ेंगे। क्या आप इस सॉफ़्टवेयर को किसी सहकर्मी को सुझाएंगे? या, आपको लगता है कि सुधार की गुंजाइश है? किसी भी तरह से, हम नीचे दिए गए टिप्पणी बॉक्स में आपके विचारों को सुनना पसंद करेंगे!