Engagebay समीक्षा - वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है

आज के ग्राहकों की निष्ठा और ध्यान अर्जित करने के लिए, कंपनियों को एक अविश्वसनीय ग्राहक यात्रा बनाने की आवश्यकता है। जिस क्षण से आप पहली बार अपने लक्षित दर्शकों के साथ जुड़ते हैं, आपको यह समझने की आवश्यकता होगी कि उन्हें क्या चाहिए, उनके साथ कैसे बातचीत करनी है, और रूपांतरण को चलाने के लिए क्या लेना है।

दुर्भाग्य से, किसी भी व्यवसाय के लिए एक ही बार में पूरी यात्रा देखना कठिन होता जा रहा है। ग्राहक आपकी कंपनी के साथ नए चैनलों की श्रेणी से जुड़ रहे हैं। एक स्पर्श बिंदु याद आती है, और आप उनके अनुभव का एक अधूरा दृश्य हो सकता है।

वह है वहां Engagebay आता है। मार्केटिंग के लिए यह ऑल-इन-वन समाधान आपको ईमेल मार्केटिंग, लैंडिंग पेज, ऑनलाइन मार्केटिंग ऑटोमेशन और बहुत कुछ के लिए आवश्यक सब कुछ देता है। इस Engagebay समीक्षा आपको वह सब कुछ बताएगी जिसकी आप सेवा से अपेक्षा कर सकते हैं।

Engagebay समीक्षा: सुविधाएँ

Engagebay एक आसान-से-उपयोग CRM के साथ संयुक्त एक सभी में एक बिक्री, सेवा और विपणन स्वचालन हब है। इस समाधान के पीछे का उद्देश्य कहीं न कहीं व्यवसायों को देना है जो वे बिक्री, समर्थन और विपणन टीमों को संरेखित कर सकते हैं। यदि आपके पास अपने ग्राहकों का एक अधिक संयुक्त दृष्टिकोण है, तो रूपांतरण को प्रोत्साहित करने वाले सूचित निर्णय लेना आसान है।

Engagebay अद्भुत विपणन उपकरण और संसाधन प्रदान करता है, विभिन्न समाधानों का एक साथ निर्माण करता है ताकि आपको नए प्रदाताओं से अलग सेवाओं को खरीदने की आवश्यकता न हो। आपको मिलने वाली कुछ सुविधाओं में शामिल हैं:

• ईमेल विपणन
• लीड जनरेशन टूल्स
• विपणन स्वचालन सेवाएं
• लैंडिंग पृष्ठ
• संपर्क प्रबंधन
• कार्य प्रबंधन
• डील पाइपलाइन
• नियुक्ति समयबद्धन
• बिक्री स्वचालन
• कई टिकटिंग सेगमेंट
• डेस्क ऑटोमेशन में मदद करें
• वेब प्रपत्र
• लाइव चैट सॉफ्टवेयर

Engagebay समीक्षा करें: मार्केटिंग बे

का पूरा उद्देश्य Engagebay इसका उद्देश्य व्यवसायों को एक व्यापक सूट देना है जहाँ वे अपनी सभी मार्केटिंग, बिक्री और टिकटिंग आवश्यकताओं को आसानी से पूरा कर सकते हैं। हालाँकि, अपनी पसंद बनाने से पहले अलग-अलग अनुभागों की जाँच करना उचित है।

पहली चीज़ जो हम देख रहे हैं, वह है मार्केटिंग बे, जो आपको नए ग्राहकों को आकर्षित करके अपने व्यवसाय को बढ़ाने का एक आसान तरीका देती है। केवल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म की आपको जरूरत है, मार्केटिंग बे आपको शुरू से अंत तक ग्राहक यात्रा का एक पूरा दृश्य देता है, साथ ही आपको उन ग्राहकों को शामिल करने के लिए आवश्यक टूल भी चाहिए। यह भी शामिल है:

• लीड कैप्चर फॉर्म: बनाएं responsive और सुंदर लीड कैप्चर फ़ॉर्म जो आपके द्वारा चुने जाने पर भी काम करते हैं। आप मानक पृष्ठ और पॉपअप दोनों का उपयोग कर सकते हैं।
• लैंडिंग पृष्ठ: आकर्षक लैंडिंग पृष्ठ आपके ग्राहकों को कनेक्ट करने के लिए मनाने में मदद करेंगे।
• रिच ईमेल टेम्प्लेट: वेलकम मैसेज से लेकर मार्केटिंग कंटेंट तक सही ईमेल बनाएं।
• ईमेल प्रसारण: कार्रवाई को प्रोत्साहित करने के लिए अपने दर्शकों को त्वरित ईमेल भेजें
• ईमेल स्वचालन: अपने लक्षित दर्शकों को संलग्न करने के लिए व्यापक ईमेल पाइपलाइन बनाएं। आप अपने अभियानों के प्रदर्शन को माप सकते हैं, दर को बढ़ा सकते हैं और ROI को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं।
• पूर्ण स्वचालन: आप इनके साथ केवल ईमेल मार्केटिंग तक ही सीमित नहीं हैं Engagebay स्वचालन समाधान। आप डेटा सिंकिंग प्रक्रियाओं, ईवेंट ट्रैकिंग, ग्राहकों की सदस्यता लेने और सदस्यता समाप्त करने आदि को भी स्वचालित कर सकते हैं।
• सोशल मीडिया मार्केटिंग: ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म के भीतर, आप उसी स्थान से अपने प्रोफाइल को प्रबंधित करने के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल्स का उपयोग कर सकते हैं। सब कुछ से ट्रैक करें Twitter और इंस्टाग्राम को फेसबुक
• साइट संदेश: लाइव चैट मैसेजिंग सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि आप तुरंत साइट आगंतुकों के साथ मिल सकते हैं, जब वे आपके ब्रांड के साथ जुड़ने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। आप अपने ब्रांड के अनुरूप अपने रंग, आइकन, लेआउट और इमेजरी सेट कर सकते हैं, और आपके द्वारा भेजे गए संदेशों को दर्शकों के सदस्यों को भी निजीकृत कर सकते हैं।
• एसएमएस मार्केटिंग: शक्तिशाली एसएमएस मार्केटिंग आपको ग्राहकों के साथ एक और चैनल पर जुड़ने का एक और तरीका देता है। आप संदेश को आयु, और स्थान जैसी विशेषताओं के आधार पर वैयक्तिकृत कर सकते हैं। किसी व्यक्ति द्वारा गाड़ी छोड़ने या फ़ॉर्म भरने के बाद एसएमएस संदेश देने के लिए ट्रिगर सेट करने का विकल्प भी है। सरल ड्रैग एंड ड्रॉप डिजाइनर टेक्सटिंग को आसान बनाता है।
• सूचनाएं भेजना: Engagebay अपने ग्राहकों को जहां कहीं भी हों, संलग्न करने में आपकी सहायता करने के लिए बुद्धिमान पुश सूचनाएं प्रदान करता है। डिवाइस के अनुकूल पुश सूचनाएं आपके ग्राहकों को रीयल-टाइम में संदेश पहुंचाती हैं, जिससे नया ट्रैफ़िक और रूपांतरण तुरंत प्राप्त होते हैं। आप बुद्धिमान अभियान बना सकते हैं और निष्पादित कर सकते हैं, कस्टम आइकन जोड़ सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं।
• वीडियो मार्केटिंग टेम्प्लेट: वीडियो मार्केटिंग टेम्प्लेट के साथ, आप आसानी से अपने ग्राहकों से विशाल वीडियो सामग्री के माध्यम से जुड़ सकते हैं। चुनने के लिए बहुत सारे टेम्प्लेट हैं, और सामग्री के ब्लॉक जो आपके अनुभव को अनुकूलित करना आसान बनाते हैं। आपकी सामग्री से ऑनलाइन लिंक करने के लिए आपके वीडियो की थंबनेल छवियां जनरेट करने का विकल्प भी है।

Engagebay समीक्षा करें: सीआरएम और सेल्स बे

के लिए मार्केटिंग कार्यप्रवाह से जुड़ा Engagebay, आपको बिक्री स्वचालन और CRM SaaS के लिए एक व्यापक समाधान भी मिलता है। सीआरएम सॉफ्टवेयर यह सुनिश्चित करता है कि आप प्रत्येक ग्राहक संबंध की जांच कर सकते हैं क्योंकि यह उभरता है, और खुश ग्राहकों को बनाए रखता है।

इस CRM समाधान की सबसे अच्छी बात यह है कि इसमें सीखने की कोई ज़रूरत नहीं है। बिक्री बे में अपने परिणामों को ट्रैक करना सहज और सरल है। आप संपर्क सौदों और विशिष्ट कार्यों के बारे में जानकारी के साथ अपनी बिक्री टीम को व्यवस्थित भी कर सकते हैं। इसकी कुछ विशेषताएं Engagebay सीआरएम और बिक्री बे में शामिल हैं:

• सरल संपर्क प्रबंधन: अपने लीड्स के साथ प्रत्येक बातचीत का अंदरूनी दृश्य प्राप्त करें, तथा अधिक खुश ग्राहक आधार बनाने के लिए जानकारी पर सावधानीपूर्वक नज़र रखें।
• कंपनियों के लिए लक्षित विपणन: प्रत्येक कंपनी के प्रमुख लोगों पर ध्यान केंद्रित करके अपने B2B मार्केटिंग को व्यवस्थित करें।
• दृश्य सौदा पाइपलाइन: प्रत्येक सौदे की संभावना का व्यक्तिगत रूप से परीक्षण करें, तथा अपने लीड्स की स्थिति पर नज़र रखें, चाहे वे कहीं भी हों।
• कार्य प्रबंधन: कार्यों को बनाने और उन्हें बिक्री टीम को सौंपने के लिए प्रक्रियाओं और सौदों को व्यवस्थित करें। कर्मचारियों को यह दिखा कर उत्पादकता बढ़ाएं कि आगे क्या करना है।
• नियुक्ति समयबद्धन: सुनिश्चित करें कि आपकी बिक्री टीम के प्रत्येक व्यक्ति के पास एक अलग कैलेंडर हो, जहां वे संभावित लीड्स के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकें।
• असीमित मेलबॉक्स: दो-तरफा सिंक के साथ असीमित मेलबॉक्स सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि आप अपनी टीम द्वारा भेजे जाने वाले हर ईमेल पर कब्जा कर सकते हैं।
• पूर्ण एकीकरण: बिक्री और विपणन टीमों के बीच गलत संचार के जोखिम को कम करें एक व्यापक सीआरएम मंच जो आपके बिक्री समाधान के साथ एकीकृत है। आप एक ही स्थान पर अपने ग्राहकों के बारे में प्रत्येक विवरण देख पाएंगे, ताकि आप बेहतर परिणामों की ओर एक टीम के रूप में काम कर सकें।
• संपर्क प्रबंधन: व्यापक संपर्क प्रबंधन प्रणाली यह सुनिश्चित करती है कि आप अपनी सभी मूल्यवान डील जानकारी को एक ही स्थान पर रख सकें, ताकि अधिक लक्षित और व्यक्तिगत मार्केटिंग अभियान चला सकें। फ़िल्टर के साथ संपर्कों के माध्यम से खोजने का विकल्प भी है।
• पाइपलाइन दृश्यता: - Engagebay, आप अपनी डील पाइपलाइन के प्रत्येक घटक को देख सकते हैं और एक सुविधाजनक स्थान पर बिक्री की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। सीआरएम के साथ, आप सरल संचालन के साथ सौदे को एक चरण से दूसरे चरण में ले जा सकते हैं।
• मीटिंग शेड्यूलिंग: कष्टप्रद पीछे-पीछे के ईमेल को कम करें जो कि ज्यादातर कंपनियां आपकी नियुक्तियों के लिए सुविधाजनक शेड्यूलिंग समाधान के साथ हर दिन निपटती हैं। यह आपकी टीम में सभी के लिए मैन्युअल व्यवस्थापक कार्य को कम करने और दक्षता में सुधार करने में आपकी सहायता करेगा।
• कार्य प्रबंधन: CRM और बिक्री परिवेश में, आप अलग-अलग सौदों से जुड़े अलग-अलग कार्य बना सकते हैं और उन्हें अपनी टीम के उन लोगों को सौंप सकते हैं जिनके पास सबसे ज़्यादा प्रतिभा या अनुभव है, ताकि सबसे अच्छे नतीजे मिल सकें। समय-समय पर रिमाइंडर आपको ट्रैक पर बनाए रखेंगे।
• स्वचालित डेटा लॉगिंग: लीड के साथ आपके सभी नोट्स, ईमेल, कॉल और प्रगति को ट्रैक किया जाएगा और बेहतर व्यवस्थापक अनुभव के लिए स्वचालित रूप से लॉग इन किया जाएगा।
• बिक्री रिपोर्टिंग: पूर्ण रिपोर्टिंग मॉड्यूल के साथ अपनी बिक्री रणनीति में वास्तव में ड्राइविंग परिणामों को जानें। रिपोर्टिंग अनुभाग सुनिश्चित करता है कि आप अपने राजस्व को बढ़ावा देने के लिए ग्राफ चार्ट और डेटा के अन्य दृश्य प्रतिनिधित्व बना सकते हैं।
• सरलीकरण: Gamification और लीडरबोर्ड का उपयोग करके अपनी बिक्री टीम को प्रेरित करें। उन्हें प्रेरित रहने में मदद करने के कई तरीके हैं।
• ईमेल सिंकिंग: अपने ईमेल समाधान के लिए अपने सीआरएम को लिंक करें ताकि आप अपनी संभावनाओं के बीच संचार को ट्रैक कर सकें।
• लीड स्कोरिंग: पता करें कि कौन सी लीड आपके द्वारा स्वचालित लीड स्कोरिंग और ट्रैकिंग सेवाओं के साथ वांछित राजस्व देने की सबसे अधिक संभावना है।
• टेलीफोनी: अपनी कॉल को एक निशुल्क सीआरएम समाधान के साथ एकीकृत करें जो आपको प्रत्येक कॉल पर अधिक संदर्भ प्राप्त करने की आवश्यकता है।

अपने ग्राहकों को प्रसन्न करने का अर्थ है उन्हें ग्राहक यात्रा के प्रत्येक चरण में आवश्यक सहायता प्रदान करना। सौभाग्य से, Engagebay सेवाओं का एक शानदार खंड प्रदान करता है जो आपके ग्राहकों की मदद करने के बारे में है। उपलब्ध सुविधाएँ आपके ग्राहकों को होने वाली समस्याओं को ट्रैक करने और हल करने में आपकी सहायता करेंगी। विकल्पों में शामिल हैं:

• असीमित टिकट: तो आप आवश्यकतानुसार कई अनुरोधों को संग्रहीत और उत्तर दे सकते हैं
• टिकट दृश्य: ट्रैकिंग डेटा को आसान बनाने के लिए अनुकूलन योग्य तत्वों के साथ टिकट दृश्य समायोजित करें
• सेवा ऑटोमेशन: लोगों को स्वचालित रूप से टिकट कार्यों के लिए असाइन करके अपने ग्राहकों के समर्थन के तरीके को स्वचालित करें।
• असीमित समूह: अधिक से अधिक समूहों का निर्माण करें क्योंकि आपको अपने टिकटों को अधिक प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने की आवश्यकता है।
• डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं: अपने ग्राहकों को सीधे जवाब देने के लिए प्रतिक्रियाएं बनाकर प्रत्येक दिन घंटे बचाएं।
• सीधी बातचीत: अपने ग्राहकों से वास्तविक समय में बात करें और उन्हें उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी मांगने का एक और उपयोगी तरीका प्रदान करें।
• ग्राहक अनुभव ट्रैकिंग: पूरी तरह से एकीकृत ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म के साथ बिक्री चक्र के प्रत्येक चरण में ग्राहक अनुभव को ट्रैक और समझना। आप एक सुविधाजनक वातावरण में अपनी बिक्री, विपणन और सेवा टीमों को संरेखित कर सकते हैं।
• संगठन: उन विभिन्न सहायता विकल्पों को बनाए रखें और व्यवस्थित करें जिन्हें आपको एक सुविधाजनक स्थान पर संबोधित करने की आवश्यकता है। एजेंटों को उनके टिकट की स्थिति, समूह, असाइनमेंट और अन्य स्थितियों के आधार पर उनकी कतार दिखाने के लिए व्यक्तिगत विचारों का उपयोग करें।
• पूर्ण दृश्यता: एक ही परिवेश में प्रत्येक समर्थन टिकट की स्थिति को ट्रैक करने के लिए खुले और बंद टिकट, साथ ही नए टिकट देखें। समग्र समर्थन टीम और व्यक्तिगत एजेंटों के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करें।
• तेजी से प्रतिक्रियाएं: अपने ग्राहकों से आमतौर पर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए तैयार प्रतिक्रियाओं का पूरा चयन करें, ताकि आपके एजेंट बेहतर जवाब दे सकें।
• उत्पादकता: ध्यान केंद्रित रहने में मदद करने के लिए कार्य निर्माण के साथ अपने एजेंटों के लिए बेहतर उत्पादकता का समर्थन करें। खुले और बंद कार्यों को ट्रैक करें, और वृद्धि नियम स्थापित करें
• समय बचाओ: आपकी ग्राहक सेवा रणनीति के लिए ऑटोमेशन और राउटिंग सॉल्यूशंस का मतलब है कि आप टिकट राउटिंग, टास्क क्रिएशन और एस्केलेशन के साथ आसानी से समय बचा सकते हैं। आप ग्राहक विपणन ईमेल भेजने के लिए प्रतिक्रिया प्रतिक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं।
• रिपोर्टिंग: एक शक्तिशाली रिपोर्टिंग मॉड्यूल के साथ अपने समर्थन प्रक्रियाओं और संख्याओं का एक पूरा दृश्य देखें। आपके द्वारा सार्थक निर्णय लेने के लिए आवश्यक सभी डेटा आपके लिए तैयार होंगे, और आप अपनी पसंद की अंतर्दृष्टि को देख सकते हैं।
• मैक्रोज़: सामान्य प्रश्नों का उत्तर देते समय टीमें मैक्रोज़ को शॉर्टकट के रूप में उपयोग कर सकती हैं। ये मुफ्त में एजेंट समय ताकि एजेंट टिकट पर ध्यान केंद्रित कर सकें और दोहराव या सांसारिक कार्यों से बच सकें।

और भी बेहतर, से सेवा समाधान Engagebay जब तक आपको आवश्यकता हो, असीमित उपयोगकर्ताओं के लिए छोटे व्यवसायों को निःशुल्क कार्यक्षमता का वादा करता है। चिंता करने के लिए कम मूल्य निर्धारण प्रतिबंधों के साथ, आपके ग्राहक सहायता और स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म में कूदना बहुत आसान है, चाहे आपके व्यवसाय का आकार कोई भी हो।

Engagebay: ऑल-इन-वन पैकेज

जैसा कि आप उपरोक्त सुविधाओं से देख सकते हैं, Engagebay स्टार्ट-अप और छोटे व्यवसायों को अधिक बिक्री करने और बिक्री पाइपलाइन में सुधार करने का एक शानदार तरीका प्रदान करता है। हबस्पॉट की तरह आप एक बार में एक बे का उपयोग करना चुन सकते हैं या उपलब्ध कार्यक्षमता को एक ऑल-इन-वन सेवा में संयोजित कर सकते हैं।

जब आपको ऑल-इन-वन पैकेज मिलता है, तो आपको निम्न मिलता है:

• व्यापक विपणन केंद्र: ईमेल मार्केटिंग टूल, मार्केटिंग ऑटोमेशन, टेम्प्लेट बिल्डरों, लैंडिंग पेज बिल्डर, लीड जनरेशन, सोशल मीडिया कनेक्शन और बहुत कुछ।
• ग्राहक संबंध / सेवा केंद्र: संपर्क प्रबंधन, डील पाइपलाइन, नियुक्ति शेड्यूलिंग, कार्य प्रबंधन और बहुत कुछ के साथ सेवा समाधानों का पूरा ढेर।
• हेल्पडेस्क सॉफ्टवेयर: तेजी से मुद्दों को हल करें और समर्थन विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ अपने ग्राहकों को प्रसन्न करें। लाइव चैट सॉफ्टवेयर भी उपलब्ध है

विचार यह है कि एक व्यापक किट के साथ, आप मार्केटिंग, सहायता और बिक्री सॉफ़्टवेयर पर हज़ारों डॉलर खर्च करने से बच सकते हैं, और सब कुछ एक ही छत के नीचे एकीकृत कर सकते हैं। यह आपके व्यवसाय को चलाने के लिए एक ही समाधान का आनंद लेने का एक बहुत आसान तरीका है।

Engagebay समीक्षा: उपयोग में आसानी

जबकि प्यार करने के लिए कई बेहतरीन चीजें हैं Engagebayका फीचर सेट, ईमेल मार्केटिंग अभियानों से लेकर ऑटोमेशन सुविधाओं तक, सबसे अच्छी बात शायद यह है कि इसका उपयोग करना कितना आसान है।

ज्यादातर समय, CRM, ईमेल अनुक्रम, विपणन और समर्थन समाधान सेट करने में बहुत समय और ऊर्जा लगती है। आपको मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना सीखना होगा, और लैंडिंग पेज बिल्डर के साथ प्रयोग करना होगा। ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में दिन लग सकते हैं।

हालांकि, Engagebay इतना सहज ज्ञान युक्त है, कि आपको वास्तव में इतना समय की आवश्यकता नहीं है। आप इसमें कूद सकते हैं और आसानी से देख सकते हैं कि सब कुछ कैसे निर्धारित किया गया है ताकि आपके लिए उपयोग करना आसान हो सके। इंटरफ़ेस साफ-सुथरा और सरल है, इसके बावजूद इसमें बहुत-सी विशेषताएं हैं।

ऑनबोर्डिंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, Engagebay इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करें और अपने बिक्री और सेवा परिवेश में सौदों को ट्रैक करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है, जैसी चीज़ों पर वीडियो की एक श्रृंखला उपलब्ध है। यदि आपके पास पूर्ण ऑल-इन-वन किट है, तो आप आसानी से मार्केटिंग, सेवा और बिक्री के बीच जा सकते हैं। आप जिस अनुभाग में हैं, उसकी सभी सुविधाएँ दिखाने के लिए एक ड्रॉप-डाउन मेनू भी है।

अंत में, आप कुछ के साथ समाप्त होते हैं जो नेविगेट करने में बेहद आसान है, और कुछ स्थानों में खूबसूरती से डिजाइन किया गया है। टूल की विशेषताओं को विशेष रूप से शुरुआती लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिनके पास बहुत पहले का अनुभव नहीं हो सकता है।

Engagebay समीक्षा: मूल्य निर्धारण

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, Engagebay या तो एक पूर्ण स्टैक के रूप में, या चंक समाधान द्वारा एक चंक के रूप में उपलब्ध है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास पहले से ही CRM या बिक्री प्रणाली है, तो आप केवल अपनी ज़रूरत के टुकड़े खरीद सकते हैं।

यदि आप ऑल-इन-वन सेवा चुनते हैं, तो ये पैकेज हैं जिन पर आपको विचार करना होगा:

• मुक्त: $ 0 प्रति माह: यह योजना 1000 संपर्कों और 1000 ब्रांडेड ईमेल का समर्थन करती है। आप बेसिक ईमेल मार्केटिंग और ब्रॉडकास्ट फीचर्स, ऑटोरेस्पोन्डर्स, लीड ग्रैबर्स, सीक्वेंस और लैंडिंग पेजों तक भी पहुँच बना सकते हैं। समर्थन के लिए एक हेल्प डेस्क, लाइव चैट और एक अंतर्निर्मित CRM भी है।
• बेसिक: $ 8.99 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता: यह मुफ्त की सभी सुविधाओं के साथ आता है, लेकिन 15,000 संपर्कों और 10,000 ब्रांडेड ईमेल के लिए। आप सोशल मीडिया मार्केटिंग, एसएमएस मार्केटिंग, वेबसाइट पॉप-अप, तृतीय पक्ष एकीकरण, आदि के लिए एक सामाजिक सूट जैसी अतिरिक्त सुविधाओं को अनलॉक करने में सक्षम होंगे।
• विकास: $ 29.99 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह: 50,000 संपर्कों और 25,000 ब्रांडेड ईमेल के लिए डिज़ाइन किया गया, यह उत्पाद पैकेज बेसिक, प्लस साइट संदेशों, पुश सूचनाओं, ए / बी परीक्षण, कॉल रिकॉर्ड, उत्पाद प्रबंधन, सेवा स्वचालन, प्रस्तावों की सभी विशेषताओं के साथ आता है। , और अधिक।
• प्रो: प्रति उपयोगकर्ता $47.99 प्रति माह: बढ़ती कंपनियों के लिए बिल्कुल सही, प्रो असीमित संपर्कों के साथ आता है, 50,000 ब्रांडेड ईमेल प्रस्ताव विश्लेषण, एसएसओ, मार्केटिंग ऑटोमेशन, uptime SLA सपोर्ट, कस्टम रिपोर्टिंग, रोल मैनेजमेंट और फोन सपोर्ट भी।

उपरोक्त कीमतें "द्विवार्षिक" भुगतान योजना के लिए हैं। यदि आप सालाना या मासिक भुगतान करना चाहते हैं तो इसके बजाय अधिक खर्च करना होगा।

यदि आप बहुतों की तरह हैं startupयदि आपके पास विपणन और ग्राहक सहायता के कुछ पहलुओं के लिए पहले से ही उपकरण मौजूद हैं, तो आप समाधान का केवल एक भाग खरीदना पसंद कर सकते हैं।

मार्केटिंग और सीआरएम / सेल्स बे विकल्प अपनी स्वयं की मुफ्त योजनाओं के साथ-साथ $ 7.79 मूल विकल्प, $ 14.99 विकास उत्पाद और $ 29.99 "प्रो" योजना के साथ भी उपलब्ध हैं। जब भी आप चुनते हैं, तो आप पूर्ण स्टैक में अपग्रेड कर सकते हैं, अपनी योजना बदल सकते हैं, या अपनी भुगतान संरचना को काफी आसानी से समायोजित कर सकते हैं।

• विपणन: नि: शुल्क से $ 29.99 तक: हर स्तर पर सुविधाओं में ईमेल प्रसारण, अनुक्रम, लीड ग्रैबर्स, लैंडिंग पृष्ठ, ऑटो उत्तरदाता, वीडियो मार्केटिंग और कस्टम फ़ील्ड शामिल हैं। उच्च स्तरीय एसएमएस मार्केटिंग, टैग प्रबंधन, तृतीय-पक्ष एकीकरण, अधिक संपर्कों और ईमेल, वेब विश्लेषिकी, एसएसओ और कस्टम रिपोर्टिंग के लिए समर्थन प्रदान करते हैं।
• सीआरएम और बिक्री: निःशुल्क से $29.99 तक: सभी स्तरों पर, आपको संपर्क प्रबंधन, 360-डिग्री ग्राहक दृश्य, डील जानकारी, ईमेल ट्रैकिंग, कार्य असाइनमेंट, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, लाइव चैट और एक वार्तालाप इनबॉक्स तक पहुंच प्राप्त होगी। अधिक महंगे पैकेज में कॉलिंग, पूर्वानुमानित लीड स्कोरिंग, बिक्री टीमों के लिए लीडरबोर्ड, बिक्री स्वचालन, बहु-मुद्रा समर्थन और प्रस्ताव विश्लेषण शामिल हैं।

वर्तमान में, EngageBay का सर्विस बे केवल एक “हमेशा मुफ़्त” योजना के साथ आता है। आप इस सेवा के साथ अपनी वेबसाइट पर तुरंत लाइव चैट और हेल्प डेस्क कार्यक्षमता जोड़ सकते हैं, और आपको शुरू करने के लिए एक पैसा भी खर्च नहीं करना पड़ता है। यदि आप तय करते हैं कि आपको सर्विस बे के काम करने का तरीका पसंद है, तो आप मार्केटिंग या CRM/सेल्स बे के लिए साइन अप करके बाद में हमेशा अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ सकते हैं। हालाँकि, ऐसा करने की कोई बाध्यता नहीं है।

Engagebay समीक्षा करें: ग्राहक सेवा

महत्वपूर्ण रूप से, ग्राहक सहायता की वह राशि जिससे आप पहुँच सकते हैं Engagebay आपके द्वारा चुने गए पैकेज पर निर्भर करता है। यदि आप किसी भी सेवा के मुफ्त संस्करण का विकल्प चुनते हैं, तो आप मूल रूप से इसे अकेले ही करेंगे, आपकी सहायता के लिए विभिन्न संसाधनों और ज्ञान उपकरणों तक पहुंच के साथ। उत्पाद वीडियो, लेख और मार्गदर्शिकाएँ इस पर बहुत मददगार हैं Engagebay वेबसाइट, और यहां तक ​​​​कि आने वाले वेबिनार भी भाग लेने के लिए हैं।

अगर आप किसी नए देश में जाने पर सफल मार्केटिंग सेगमेंटेशन, या अपने व्यवसाय की ज़रूरतों को कम करने जैसे कुछ टिप्स के साथ युक्तियों की आवश्यकता है, तो आप हमेशा लिंक्डइन और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर समुदाय तक पहुंचने की कोशिश कर सकते हैं।

यदि आप किसी भी सेवा के "प्रो" संस्करण के लिए शीर्ष मूल्य का भुगतान करने के लिए तैयार हैं, तो आपको फ़ोन मार्गदर्शन के रूप में अतिरिक्त सहायता भी मिलेगी, और यह सुनिश्चित करने के लिए एक एसएलए आपके व्यवसाय को हर समय और ऊपर चलने की गारंटी देगा। ब्राजील से लेकर अमेरिका तक दुनिया भर में सपोर्ट एजेंट उपलब्ध हैं।

Engagebay समीक्षा करें: फैसला

डिजिटल परिदृश्य में इन दिनों कुछ प्रतिस्पर्धी हैं जो एंगेजबे के समान अनुभव प्रदान करते हैं, जैसे कि एक्टिवकैंपेन, HubSpot, या मार्केटो। हालांकि, ये सभी विकल्प उनके साथ जुड़े भारी खर्चों के साथ आ सकते हैं, जिससे एक छोटी कंपनी के लिए मार्केटिंग, बिक्री और सीआरएम में निवेश करना मुश्किल हो जाता है।

Engagebay इसकी सामर्थ्य के कारण वर्तमान परिवेश में एक अनूठा समाधान है। सभी अलग-अलग खण्डों के लिए मुफ्त टियर उपलब्ध होने के साथ-साथ ऑल-इन-वन सेवा के लिए एक निशुल्क विकल्प के साथ, आपको सुविधाओं को आज़माने से कुछ भी नहीं रोक रहा है।

EngageBay कई महत्वपूर्ण उपकरण प्रदान करता है जिनकी व्यवसायों को लाभ बढ़ाने और अपने ग्राहकों को प्रसन्न करने के लिए आवश्यकता होती है। उपभोक्ता संबंधों को ट्रैक करने के लिए मजबूत CRM समाधानों से लेकर स्वचालित विपणन रणनीतियों के लिए समाधानों तक, वस्तुतः हर ज़रूरत के लिए कुछ न कुछ है। इसके अलावा, वस्तुतः बिना किसी सीखने की प्रक्रिया के, आपको सेवा के बहुत जटिल होने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

अगर आप अभी भी इस बात को लेकर आश्वस्त नहीं हैं कि EngageBay आपके लिए सही है या नहीं, तो क्यों न पहले कुछ मुफ़्त सुविधाओं को आज़माया जाए? हो सकता है आपको कुछ ऐसा मिल जाए जो आपके व्यवसाय को बदल दे।