एंगेजेब रिव्यू - सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है

आज के ग्राहकों की निष्ठा और ध्यान अर्जित करने के लिए, कंपनियों को एक अविश्वसनीय ग्राहक यात्रा बनाने की आवश्यकता है। जिस क्षण से आप पहली बार अपने लक्षित दर्शकों के साथ जुड़ते हैं, आपको यह समझने की आवश्यकता होगी कि उन्हें क्या चाहिए, उनके साथ कैसे बातचीत करनी है, और रूपांतरण को चलाने के लिए क्या लेना है।

दुर्भाग्य से, किसी भी व्यवसाय के लिए एक ही बार में पूरी यात्रा देखना कठिन होता जा रहा है। ग्राहक आपकी कंपनी के साथ नए चैनलों की श्रेणी से जुड़ रहे हैं। एक स्पर्श बिंदु याद आती है, और आप उनके अनुभव का एक अधूरा दृश्य हो सकता है।

वह है वहां एंगेजबाय में आता है, विपणन के लिए यह सब-में-एक समाधान आपको ईमेल विपणन, लैंडिंग पृष्ठ, ऑनलाइन विपणन स्वचालन और बहुत कुछ की आवश्यकता है। यह एंगेजेबी समीक्षा आपको उस सब कुछ के माध्यम से चलेगी जो आप सेवा से उम्मीद कर सकते हैं।

एंगेजबे रिव्यू: फीचर्स

एंगेजबाय एक आसान-से-उपयोग CRM के साथ संयुक्त एक सभी में एक बिक्री, सेवा और विपणन स्वचालन हब है। इस समाधान के पीछे का उद्देश्य कहीं न कहीं व्यवसायों को देना है जो वे बिक्री, समर्थन और विपणन टीमों को संरेखित कर सकते हैं। यदि आपके पास अपने ग्राहकों का एक अधिक संयुक्त दृष्टिकोण है, तो रूपांतरण को प्रोत्साहित करने वाले सूचित निर्णय लेना आसान है।

एंगेजेबे अद्भुत विपणन उपकरण और संसाधनों का एक मेजबान प्रदान करता है, विभिन्न समाधानों का एक साथ निर्माण करता है ताकि आपको नए प्रदाताओं से अलग-अलग सेवाओं को खरीदने की आवश्यकता न हो। कुछ सुविधाएँ आपको मिलेंगी:

  • ईमेल विपणन
  • लीड जनरेशन टूल्स
  • विपणन स्वचालन सेवाएं
  • लैंडिंग पृष्ठ
  • संपर्क प्रबंधन
  • कार्य प्रबंधन
  • डील पाइपलाइन
  • नियुक्ति समयबद्धन
  • बिक्री स्वचालन
  • कई टिकटिंग सेगमेंट
  • डेस्क ऑटोमेशन में मदद करें
  • वेब प्रपत्र
  • लाइव चैट सॉफ्टवेयर

एंगेजेबे रिव्यू: मार्केटिंग बे

संलग्नक - विपणन बे

का पूरा उद्देश्य एंगेजबाय व्यवसायों को एक व्यापक सूट देना है जहां वे आसानी से अपने सभी विपणन, बिक्री और टिकटिंग जरूरतों को संभाल सकते हैं। हालाँकि, अपनी पसंद बनाने से पहले यह अलग-अलग वर्गों की जाँच करने के लायक है।

पहली चीज़ जो हम देख रहे हैं, वह है मार्केटिंग बे, जो आपको नए ग्राहकों को आकर्षित करके अपने व्यवसाय को बढ़ाने का एक आसान तरीका देती है। केवल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म की आपको जरूरत है, मार्केटिंग बे आपको शुरू से अंत तक ग्राहक यात्रा का एक पूरा दृश्य देता है, साथ ही आपको उन ग्राहकों को शामिल करने के लिए आवश्यक टूल भी चाहिए। यह भी शामिल है:

  • लीड कैप्चर फॉर्म: उत्तरदायी और सुंदर लीड कैप्चर फॉर्म बनाएं जो आपके द्वारा चुने गए काम करते हैं। आप मानक पृष्ठ और पॉपअप दोनों का उपयोग कर सकते हैं।
  • लैंडिंग पृष्ठ: आकर्षक लैंडिंग पृष्ठ आपके ग्राहकों को कनेक्ट करने के लिए मनाने में मदद करेंगे।
  • रिच ईमेल टेम्प्लेट: वेलकम मैसेज से लेकर मार्केटिंग कंटेंट तक सही ईमेल बनाएं।
  • ईमेल प्रसारण: कार्रवाई को प्रोत्साहित करने के लिए अपने दर्शकों को त्वरित ईमेल भेजें
  • ईमेल स्वचालन: अपने लक्षित दर्शकों को संलग्न करने के लिए व्यापक ईमेल पाइपलाइन बनाएं। आप अपने अभियानों के प्रदर्शन को माप सकते हैं, दर को बढ़ा सकते हैं और ROI को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं।
  • पूर्ण स्वचालन: आप केवल Engagebay स्वचालन समाधान के साथ ईमेल विपणन के लिए प्रतिबंधित नहीं हैं। आप डेटा सिंकिंग प्रक्रियाओं, ईवेंट ट्रैकिंग, ग्राहकों की सदस्यता और सदस्यता रद्द करने और अन्य चीजों को भी स्वचालित कर सकते हैं।
  • सोशल मीडिया मार्केटिंग: ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म के भीतर, आप उसी स्थान से अपने प्रोफाइल को प्रबंधित करने के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल्स का उपयोग कर सकते हैं। सब कुछ से ट्रैक करें Twitter और इंस्टाग्राम को फेसबुक
  • साइट संदेश: लाइव चैट मैसेजिंग सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि आप तुरंत साइट आगंतुकों के साथ मिल सकते हैं, जब वे आपके ब्रांड के साथ जुड़ने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। आप अपने ब्रांड के अनुरूप अपने रंग, आइकन, लेआउट और इमेजरी सेट कर सकते हैं, और आपके द्वारा भेजे गए संदेशों को दर्शकों के सदस्यों को भी निजीकृत कर सकते हैं।
  • एसएमएस मार्केटिंग: शक्तिशाली एसएमएस मार्केटिंग आपको ग्राहकों के साथ एक और चैनल पर जुड़ने का एक और तरीका देता है। आप संदेश को आयु, और स्थान जैसी विशेषताओं के आधार पर वैयक्तिकृत कर सकते हैं। किसी व्यक्ति द्वारा गाड़ी छोड़ने या फ़ॉर्म भरने के बाद एसएमएस संदेश देने के लिए ट्रिगर सेट करने का विकल्प भी है। सरल ड्रैग एंड ड्रॉप डिजाइनर टेक्सटिंग को आसान बनाता है।
  • सूचनाएं भेजना: Engagebay अपने ग्राहकों को जहां कहीं भी हो, उन्हें शामिल करने में आपकी मदद करने के लिए बुद्धिमान पुश सूचनाएं देता है। डिवाइस के अनुकूल पुश सूचनाएँ वास्तविक समय में आपके ग्राहकों को संदेश देती हैं, नए ट्रैफ़िक और रूपांतरणों को तुरंत चलाती हैं। आप बुद्धिमान अभियान बना सकते हैं और निष्पादित कर सकते हैं, कस्टम आइकन जोड़ सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं।
  • वीडियो मार्केटिंग टेम्प्लेट: वीडियो मार्केटिंग टेम्प्लेट के साथ, आप आसानी से अपने ग्राहकों से विशाल वीडियो सामग्री के माध्यम से जुड़ सकते हैं। चुनने के लिए बहुत सारे टेम्प्लेट हैं, और सामग्री के ब्लॉक जो आपके अनुभव को अनुकूलित करना आसान बनाते हैं। आपकी सामग्री से ऑनलाइन लिंक करने के लिए आपके वीडियो की थंबनेल छवियां जनरेट करने का विकल्प भी है।

एंगेजबे रिव्यू: सीआरएम और सेल्स बे

Engagebay - crm और बिक्री बे

Engagebay के लिए विपणन वर्कफ़्लो से जुड़ा हुआ है, आपको बिक्री स्वचालन और सीआरएम सास के लिए एक व्यापक समाधान भी मिलता है। सीआरएम सॉफ्टवेयर सुनिश्चित करता है कि आप प्रत्येक ग्राहक संबंध की जांच कर सकते हैं क्योंकि यह उभरता है, और खुश ग्राहकों को बनाए रखता है।

इस सीआरएम समाधान के बारे में महान बात यह है कि वस्तुतः कोई सीखने की अवस्था नहीं है। बिक्री खाड़ी में अपने परिणामों को ट्रैक करना सहज और सरल है। तुम भी संपर्क सौदों और विशिष्ट कार्यों के बारे में जानकारी के साथ अपनी बिक्री टीम को व्यवस्थित कर सकते हैं। Engagebay सीआरएम और बिक्री बे की सुविधाओं में से कुछ में शामिल हैं:

  • सरल संपर्क प्रबंधन: अपने लीड के साथ प्रत्येक इंटरैक्शन का एक अंदरूनी सूत्र दृश्य प्राप्त करें, और एक खुश ग्राहक आधार बनाने के लिए जानकारी को ध्यान से ट्रैक करें।
  • कंपनियों के लिए लक्षित विपणन: प्रत्येक कंपनी के प्रमुख लोगों पर ध्यान केंद्रित करके अपने B2B मार्केटिंग को व्यवस्थित करें।
  • दृश्य सौदा पाइपलाइन: व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक सौदे की क्षमता की जांच करें, जहां भी वे हैं, आपके लीड की स्थिति पर नज़र रखें।
  • कार्य प्रबंधन: कार्यों को बनाने और उन्हें बिक्री टीम को सौंपने के लिए प्रक्रियाओं और सौदों को व्यवस्थित करें। कर्मचारियों को यह दिखा कर उत्पादकता बढ़ाएं कि आगे क्या करना है।
  • नियुक्ति समयबद्धन: सुनिश्चित करें कि आपकी बिक्री टीम के प्रत्येक व्यक्ति के पास एक व्यक्तिगत कैलेंडर है जहां वे संभावित लीड के साथ नियुक्तियों को शेड्यूल कर सकते हैं।
  • असीमित मेलबॉक्स: दो-तरफा सिंक के साथ असीमित मेलबॉक्स सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि आप अपनी टीम द्वारा भेजे जाने वाले हर ईमेल पर कब्जा कर सकते हैं।
  • पूर्ण एकीकरण: बिक्री और विपणन टीमों के बीच गलत संचार के जोखिम को कम करें एक व्यापक सीआरएम मंच जो आपके बिक्री समाधान के साथ एकीकृत है। आप एक ही स्थान पर अपने ग्राहकों के बारे में प्रत्येक विवरण देख पाएंगे, ताकि आप बेहतर परिणामों की ओर एक टीम के रूप में काम कर सकें।
  • संपर्क प्रबंधन: व्यापक संपर्क प्रबंधन प्रणाली यह सुनिश्चित करती है कि आप अपने सभी मूल्यवान सौदे की जानकारी एक ही स्थान पर रख सकते हैं, अधिक लक्षित और व्यक्तिगत विपणन अभियानों के लिए। यहां तक ​​कि फ़िल्टर के साथ संपर्कों के माध्यम से खोज करने का विकल्प भी है।
  • पाइपलाइन दृश्यता: Engagebay के साथ, आप अपनी डील पाइपलाइन के हर घटक को देख सकते हैं और एक सुविधाजनक स्थान पर बिक्री की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। सीआरएम के साथ, आप सरल ऑपरेशन के साथ सौदे को एक चरण से दूसरे चरण तक ले जा सकते हैं।
  • मीटिंग शेड्यूलिंग: कष्टप्रद पीछे-पीछे के ईमेल को कम करें जो कि ज्यादातर कंपनियां आपकी नियुक्तियों के लिए सुविधाजनक शेड्यूलिंग समाधान के साथ हर दिन निपटती हैं। यह आपकी टीम में सभी के लिए मैन्युअल व्यवस्थापक कार्य को कम करने और दक्षता में सुधार करने में आपकी सहायता करेगा।
  • कार्य प्रबंधन: सीआरएम और बिक्री के माहौल के भीतर, आप अलग-अलग सौदों से जुड़े अलग-अलग कार्य बना सकते हैं और उन्हें अपनी टीम में सबसे अधिक प्रतिभा या अनुभव के साथ लोगों को सौंपने के लिए सबसे अच्छा परिणाम दे सकते हैं। समय-समय पर अनुस्मारक आपको ट्रैक पर रखेंगे।
  • स्वचालित डेटा लॉगिंग: लीड के साथ आपके सभी नोट्स, ईमेल, कॉल और प्रगति को ट्रैक किया जाएगा और बेहतर व्यवस्थापक अनुभव के लिए स्वचालित रूप से लॉग इन किया जाएगा।
  • बिक्री रिपोर्टिंग: पूर्ण रिपोर्टिंग मॉड्यूल के साथ अपनी बिक्री रणनीति में वास्तव में ड्राइविंग परिणामों को जानें। रिपोर्टिंग अनुभाग सुनिश्चित करता है कि आप अपने राजस्व को बढ़ावा देने के लिए ग्राफ चार्ट और डेटा के अन्य दृश्य प्रतिनिधित्व बना सकते हैं।
  • Gamification: Gamification और लीडरबोर्ड का उपयोग करके अपनी बिक्री टीम को प्रेरित करें। उन्हें प्रेरित रहने में मदद करने के कई तरीके हैं।
  • ईमेल सिंकिंग: अपने ईमेल समाधान के लिए अपने सीआरएम को लिंक करें ताकि आप अपनी संभावनाओं के बीच संचार को ट्रैक कर सकें।
  • लीड स्कोरिंग: पता करें कि कौन सी लीड आपके द्वारा स्वचालित लीड स्कोरिंग और ट्रैकिंग सेवाओं के साथ वांछित राजस्व देने की सबसे अधिक संभावना है।
  • टेलीफोनी: अपनी कॉल को एक निशुल्क सीआरएम समाधान के साथ एकीकृत करें जो आपको प्रत्येक कॉल पर अधिक संदर्भ प्राप्त करने की आवश्यकता है।

अपने ग्राहकों को प्रसन्न करने का अर्थ है उन्हें ग्राहक यात्रा के हर चरण में उनकी सहायता करना। सौभाग्य से, Engagebay सेवाओं का एक शानदार खंड प्रदान करता है जो आपके ग्राहकों की मदद करने के बारे में हैं। उपलब्ध सुविधाएँ आपके ग्राहकों को होने वाली समस्याओं को ट्रैक और हल करने में आपकी सहायता करेंगी। विकल्पों में शामिल हैं:

  • असीमित टिकट: तो आप आवश्यकतानुसार कई अनुरोधों को संग्रहीत और उत्तर दे सकते हैं
  • टिकट दृश्य: ट्रैकिंग डेटा को आसान बनाने के लिए अनुकूलन योग्य तत्वों के साथ टिकट दृश्य समायोजित करें
  • सेवा ऑटोमेशन: लोगों को स्वचालित रूप से टिकट कार्यों के लिए असाइन करके अपने ग्राहकों के समर्थन के तरीके को स्वचालित करें।
  • असीमित समूह: अधिक से अधिक समूहों का निर्माण करें क्योंकि आपको अपने टिकटों को अधिक प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने की आवश्यकता है।
  • डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं: अपने ग्राहकों को सीधे जवाब देने के लिए प्रतिक्रियाएं बनाकर प्रत्येक दिन घंटे बचाएं।
  • सीधी बातचीत: वास्तविक समय में अपने ग्राहकों से बात करें और उन्हें उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी के लिए एक और उपयोगी तरीका दें।
  • ग्राहक अनुभव ट्रैकिंग: पूरी तरह से एकीकृत ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म के साथ बिक्री चक्र के प्रत्येक चरण में ग्राहक अनुभव को ट्रैक और समझना। आप एक सुविधाजनक वातावरण में अपनी बिक्री, विपणन और सेवा टीमों को संरेखित कर सकते हैं।
  • संगठन: उन विभिन्न सहायता विकल्पों को बनाए रखें और व्यवस्थित करें जिन्हें आपको एक सुविधाजनक स्थान पर संबोधित करने की आवश्यकता है। एजेंटों को उनके टिकट की स्थिति, समूह, असाइनमेंट और अन्य स्थितियों के आधार पर उनकी कतार दिखाने के लिए व्यक्तिगत विचारों का उपयोग करें।
  • पूर्ण दृश्यता: खुले और बंद टिकट, साथ ही एक वातावरण में हर समर्थन टिकट की स्थिति को ट्रैक करने के लिए नए टिकट देखें। समग्र समर्थन टीम और व्यक्तिगत एजेंटों में पूरी दृश्यता प्राप्त करें।
  • तेजी से प्रतिक्रियाएं: अपने ग्राहकों से आमतौर पर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए तैयार प्रतिक्रियाओं का पूरा चयन करें, ताकि आपके एजेंट बेहतर जवाब दे सकें।
  • उत्पादकता: ध्यान केंद्रित रहने में मदद करने के लिए कार्य निर्माण के साथ अपने एजेंटों के लिए बेहतर उत्पादकता का समर्थन करें। खुले और बंद कार्यों को ट्रैक करें, और वृद्धि नियम स्थापित करें
  • समय बचाओ: आपकी ग्राहक सेवा रणनीति के लिए ऑटोमेशन और राउटिंग सॉल्यूशंस का मतलब है कि आप टिकट राउटिंग, टास्क क्रिएशन और एस्केलेशन के साथ आसानी से समय बचा सकते हैं। आप ग्राहक विपणन ईमेल भेजने के लिए प्रतिक्रिया प्रतिक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं।
  • रिपोर्टिंग: एक शक्तिशाली रिपोर्टिंग मॉड्यूल के साथ अपने समर्थन प्रक्रियाओं और संख्याओं का एक पूरा दृश्य देखें। आपके द्वारा सार्थक निर्णय लेने के लिए आवश्यक सभी डेटा आपके लिए तैयार होंगे, और आप अपनी पसंद की अंतर्दृष्टि को देख सकते हैं।
  • मैक्रोज़: सामान्य प्रश्नों का उत्तर देते समय टीमें मैक्रोज़ को शॉर्टकट के रूप में उपयोग कर सकती हैं। ये मुफ्त में एजेंट समय ताकि एजेंट टिकट पर ध्यान केंद्रित कर सकें और दोहराव या सांसारिक कार्यों से बच सकें।

इससे भी बेहतर, Engagebay से सेवा समाधान छोटे उपयोगकर्ताओं को असीमित उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ्त कार्यक्षमता का वादा करता है, जब तक आपको ज़रूरत होती है। कम मूल्य निर्धारण प्रतिबंधों के बारे में चिंता करने के लिए, आपके ग्राहक समर्थन और स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म में कूदना बहुत आसान है, चाहे आपके व्यवसाय का आकार कोई भी हो।

एंगेजबाय: ऑल-इन-वन पैकेज

Engagebay - सभी एक सुइट में

जैसा कि आप ऊपर दिए गए फीचर्स से देख सकते हैं, Engagebay स्टार्ट-अप और छोटे व्यवसायों को अधिक बिक्री करने और बिक्री पाइपलाइन में सुधार करने का एक शानदार तरीका प्रदान करता है। हबस्पॉट की तरह आप एक समय में एक बे का उपयोग करने के लिए या ऑल-इन-वन सेवा में उपलब्ध कार्यक्षमता को जोड़ सकते हैं।

जब आपको ऑल-इन-वन पैकेज मिलता है, तो आपको निम्न मिलता है:

  • व्यापक विपणन केंद्र: ईमेल मार्केटिंग टूल, मार्केटिंग ऑटोमेशन, टेम्प्लेट बिल्डरों, लैंडिंग पेज बिल्डर, लीड जनरेशन, सोशल मीडिया कनेक्शन और बहुत कुछ।
  • ग्राहक संबंध / सेवा केंद्र: संपर्क प्रबंधन, डील पाइपलाइन, नियुक्ति शेड्यूलिंग, कार्य प्रबंधन और बहुत कुछ के साथ सेवा समाधानों का पूरा ढेर।
  • हेल्पडेस्क सॉफ्टवेयर: तेजी से मुद्दों को हल करें और समर्थन विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ अपने ग्राहकों को प्रसन्न करें। लाइव चैट सॉफ्टवेयर भी उपलब्ध है

विचार यह है कि एक व्यापक के साथ kit, आप विपणन, समर्थन और बिक्री सॉफ्टवेयर पर हजारों डॉलर खर्च करने से बच सकते हैं, और एक छत के नीचे सब कुछ एकजुट कर सकते हैं। अपने व्यवसाय को चलाने के लिए कांच के घोल के एक फलक का आनंद लेना बहुत आसान तरीका है।

Engagebay की समीक्षा करें: उपयोग में आसानी

हालांकि, ईमेल विपणन अभियानों से लेकर स्वचालन सुविधाओं तक, एंजेजेब के फीचर सेट के बारे में प्यार करने के लिए कई बेहतरीन चीजें हैं, सबसे अच्छी बात यह है कि इसका उपयोग करना कितना आसान है।

ज्यादातर समय, CRM, ईमेल अनुक्रम, विपणन और समर्थन समाधान सेट करने में बहुत समय और ऊर्जा लगती है। आपको मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना सीखना होगा, और लैंडिंग पेज बिल्डर के साथ प्रयोग करना होगा। ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में दिन लग सकते हैं।

हालांकि, एंगेजबाय इतना सहज ज्ञान युक्त है, कि आपको वास्तव में इतना समय की आवश्यकता नहीं है। आप इसमें कूद सकते हैं और आसानी से देख सकते हैं कि सब कुछ कैसे निर्धारित किया गया है ताकि आपके लिए उपयोग करना आसान हो सके। इंटरफ़ेस साफ-सुथरा और सरल है, इसके बावजूद इसमें बहुत-सी विशेषताएं हैं।

ऑनबोर्डिंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, एंगेजेबे में वीडियो की एक श्रृंखला भी उपलब्ध है जैसे कि, प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करें, और आपको अपनी बिक्री और सेवा वातावरण में सौदों को ट्रैक करने के लिए क्या करना है। अगर आपके पास पूरा ऑल-इन-वन है kit, तो आप आसानी से विपणन, सेवा और बिक्री के बीच कूद सकते हैं। आपको उस अनुभाग की सभी सुविधाएँ दिखाने के लिए एक ड्रॉप-डाउन मेनू भी है जो आप कर रहे हैं।

अंत में, आप कुछ के साथ समाप्त होते हैं जो नेविगेट करने में बेहद आसान है, और कुछ स्थानों में खूबसूरती से डिजाइन किया गया है। टूल की विशेषताओं को विशेष रूप से शुरुआती लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिनके पास बहुत पहले का अनुभव नहीं हो सकता है।

एंगेजबे रिव्यू: प्राइसिंग

EngageBay मूल्य निर्धारण

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एंगेजबाय या तो पूर्ण स्टैक के रूप में उपलब्ध है, या चंक समाधान द्वारा एक चंक के रूप में उपलब्ध है। उदाहरण के लिए यदि आपके पास पहले से ही CRM या बिक्री प्रणाली है, तो आप अपनी ज़रूरत के सामान खरीद सकते हैं।

यदि आप ऑल-इन-वन सेवा चुनते हैं, तो ये पैकेज हैं जिन पर आपको विचार करना होगा:

  • मुक्त: $ 0 प्रति माह: यह योजना 1000 संपर्कों और 1000 ब्रांडेड ईमेल का समर्थन करती है। आप बेसिक ईमेल मार्केटिंग और ब्रॉडकास्ट फीचर्स, ऑटोरेस्पोन्डर्स, लीड ग्रैबर्स, सीक्वेंस और लैंडिंग पेजों तक भी पहुँच बना सकते हैं। समर्थन के लिए एक हेल्प डेस्क, लाइव चैट और एक अंतर्निर्मित CRM भी है।
  • बेसिक: $ 8.99 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता: यह मुफ्त की सभी सुविधाओं के साथ आता है, लेकिन 15,000 संपर्कों और 10,000 ब्रांडेड ईमेल के लिए। आप सोशल मीडिया मार्केटिंग, एसएमएस मार्केटिंग, वेबसाइट पॉप-अप, तृतीय पक्ष एकीकरण, आदि के लिए एक सामाजिक सूट जैसी अतिरिक्त सुविधाओं को अनलॉक करने में सक्षम होंगे।
  • विकास: $ 29.99 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह: 50,000 संपर्कों और 25,000 ब्रांडेड ईमेल के लिए डिज़ाइन किया गया, यह उत्पाद पैकेज बेसिक, प्लस साइट संदेशों, पुश सूचनाओं, ए / बी परीक्षण, कॉल रिकॉर्ड, उत्पाद प्रबंधन, सेवा स्वचालन, प्रस्तावों की सभी विशेषताओं के साथ आता है। , और अधिक।
  • प्रो: प्रति उपयोगकर्ता $ 47.99 प्रति माह: बढ़ती कंपनियों के लिए बिल्कुल सही, प्रो असीमित संपर्कों, 50,000 ब्रांडेड ईमेल प्रस्ताव एनालिटिक्स, एसएसओ, मार्केटिंग ऑटोमेशन, अपटाइम एसएलए समर्थन, कस्टम रिपोर्टिंग, भूमिका प्रबंधन और फोन समर्थन के साथ आता है।

उपरोक्त कीमतें "द्विवार्षिक" भुगतान योजना के लिए हैं। यदि आप सालाना या मासिक भुगतान करना चाहते हैं तो इसके बजाय अधिक खर्च करना होगा।

यदि आप कई स्टार्टअप की तरह हैं जिनके पास पहले से ही विपणन और ग्राहक सहायता के कुछ पहलुओं के लिए उपकरण हैं, तो आप समाधान के सिर्फ एक हिस्से को खरीदना पसंद कर सकते हैं।

मार्केटिंग और सीआरएम / सेल्स बे विकल्प अपनी स्वयं की मुफ्त योजनाओं के साथ-साथ $ 7.79 मूल विकल्प, $ 14.99 विकास उत्पाद और $ 29.99 "प्रो" योजना के साथ भी उपलब्ध हैं। जब भी आप चुनते हैं, तो आप पूर्ण स्टैक में अपग्रेड कर सकते हैं, अपनी योजना बदल सकते हैं, या अपनी भुगतान संरचना को काफी आसानी से समायोजित कर सकते हैं।

  • विपणन: नि: शुल्क से $ 29.99 तक: हर स्तर पर सुविधाओं में ईमेल प्रसारण, अनुक्रम, लीड ग्रैबर्स, लैंडिंग पृष्ठ, ऑटो उत्तरदाता, वीडियो मार्केटिंग और कस्टम फ़ील्ड शामिल हैं। उच्च स्तरीय एसएमएस मार्केटिंग, टैग प्रबंधन, तृतीय-पक्ष एकीकरण, अधिक संपर्कों और ईमेल, वेब विश्लेषिकी, एसएसओ और कस्टम रिपोर्टिंग के लिए समर्थन प्रदान करते हैं।
  • सीआरएम और बिक्री: नि: शुल्क से $ 29.99 तक: सभी स्तरों पर, आपके पास संपर्क प्रबंधन, 360-डिग्री ग्राहक दृश्य, सौदा जानकारी, ईमेल ट्रैकिंग, कार्य असाइनमेंट, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, लाइव चैट और एक संवादात्मक इनबॉक्स तक पहुंच होगी। अधिक महंगे पैकेज कॉलिंग, प्रेडिक्टिव लीड स्कोरिंग, सेल्स टीम के लीडरबोर्ड, सेल्स ऑटोमेशन, मल्टी-करेंसी सपोर्ट और प्रपोज एनालिटिक्स के साथ आते हैं।

वर्तमान में, EngageBay से सेवा बे केवल एकल "हमेशा के लिए" योजना के साथ आता है। आप इस सेवा के साथ अपनी वेबसाइट पर तुरंत लाइव चैट और मदद डेस्क कार्यक्षमता जोड़ सकते हैं, और आरंभ करने के लिए आपको एक पैसा देने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप तय करते हैं कि आपको सेवा बे काम करने का तरीका पसंद है, तो आप मार्केटिंग या CRM / बिक्री के लिए भी साइन अप करके बाद में अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ सकते हैं। हालाँकि, ऐसा करने की कोई बाध्यता नहीं है।

Engagebay की समीक्षा करें: ग्राहक सेवा

Engagebay - ग्राहक सहायता ज्ञान का आधार

महत्वपूर्ण रूप से, आपके द्वारा चुने गए पैकेज पर एंगेजबे से ग्राहक सहायता की मात्रा निर्भर करती है। यदि आप किसी भी सेवा के नि: शुल्क संस्करण का विकल्प चुनते हैं, तो आप मूल रूप से इसे अकेले जाएंगे, आपकी सहायता के लिए विभिन्न संसाधनों और ज्ञान साधनों तक पहुंच। उत्पाद वीडियो, लेख, और मार्गदर्शिकाएँ Engagebay वेबसाइट पर बहुत मददगार हैं, और यहां तक ​​कि वेबिनार में भी भाग लेने के लिए आसन्न वेबिनार हैं।

अगर आप किसी नए देश में जाने पर सफल मार्केटिंग सेगमेंटेशन, या अपने व्यवसाय की ज़रूरतों को कम करने जैसे कुछ टिप्स के साथ युक्तियों की आवश्यकता है, तो आप हमेशा लिंक्डइन और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर समुदाय तक पहुंचने की कोशिश कर सकते हैं।

यदि आप किसी भी सेवा के "प्रो" संस्करण के लिए शीर्ष मूल्य का भुगतान करने के लिए तैयार हैं, तो आपको फ़ोन मार्गदर्शन के रूप में अतिरिक्त सहायता भी मिलेगी, और यह सुनिश्चित करने के लिए एक एसएलए आपके व्यवसाय को हर समय और ऊपर चलने की गारंटी देगा। ब्राजील से लेकर अमेरिका तक दुनिया भर में सपोर्ट एजेंट उपलब्ध हैं।

एंगेजबे रिव्यू: वर्डिक्ट

डिजिटल परिदृश्य में मुट्ठी भर प्रतियोगी हैं जो एंगेजबाय के इन दिनों के समान अनुभवों की पेशकश करते हैं, जैसे कि ActiveCampaign, HubSpot, या Marketo। हालाँकि, ये सभी विकल्प उनके साथ जुड़े भारी खर्चों के साथ आ सकते हैं, जिससे यह एक छोटी कंपनी के लिए मार्केटिंग, बिक्री और सीआरएम में निवेश करने के लिए कठिन हो जाता है।

एंगेजबाय इसकी सामर्थ्य के कारण वर्तमान परिवेश में एक अनूठा समाधान है। सभी अलग-अलग खण्डों के लिए मुफ्त टियर उपलब्ध होने के साथ-साथ ऑल-इन-वन सेवा के लिए एक निशुल्क विकल्प के साथ, आपको सुविधाओं को आज़माने से कुछ भी नहीं रोक रहा है।

EngageBay कई महत्वपूर्ण उपकरण प्रदान करता है जो व्यवसायों को लाभ बढ़ाने और अपने ग्राहकों को प्रसन्न करने की आवश्यकता होती है। उपभोक्ता रिश्तों पर नज़र रखने के लिए मजबूत सीआरएम समाधान से, स्वचालित विपणन रणनीतियों के समाधान तक, वस्तुतः हर ज़रूरत के लिए कुछ है। क्या अधिक है, वस्तुतः कोई सीखने की अवस्था के बारे में चिंता करने के लिए, आपको सेवा के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि क्या EngageBay आपके लिए अभी तक सही है, तो पहले कुछ मुफ्त सुविधाओं का पता क्यों नहीं लगाया? आपको कुछ ऐसा मिल सकता है जो आपके व्यवसाय को बदल दे।

रिबका कार्टर

रिबका कार्टर एक अनुभवी सामग्री निर्माता, समाचार रिपोर्टर और विपणन, व्यवसाय विकास और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में विशेषज्ञता रखने वाले ब्लॉगर हैं। उनकी विशेषज्ञता में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से लेकर ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर और विस्तारित रियलिटी डिवाइसेस तक सब कुछ शामिल है। जब वह नहीं लिख रही होती है, तो रिबका अपना अधिकांश समय पढ़ने में, बाहर के क्षेत्र और गेमिंग की खोज में बिताती है।