उत्पाद रिटर्न अक्सर ईकॉमर्स व्यापारियों के लिए एक बुरा सपना होता है। वे संभावित रूप से असंतुष्ट ग्राहक, अतिरिक्त लागत, और राजस्व की हानि का प्रतिनिधित्व करते हैं जिसे आपने अपनी जेब में पहले ही मान लिया था। इसके शीर्ष पर, वे अक्सर एक परेशानी का कारण बनते हैं क्योंकि एक आसान रिटर्न और धनवापसी प्रक्रिया आमतौर पर आसान से बहुत दूर होती है।
हालांकि, रिटर्न से ऑप्ट आउट करना असंभव है। ऑनलाइन ऑर्डर किए गए सभी उत्पादों में से कम से कम 30% नुकसान, बेमेल उम्मीदों, या पहली जगह में भेजे गए पूरी तरह से गलत उत्पाद के कारण वापस कर दिए जाते हैं।
हालांकि, रिटर्न का मतलब उस ग्राहक के साथ संबंध का अंत नहीं है। वास्तव में, वापसी प्रक्रिया आसान होने पर 92% उपभोक्ता फिर से खरीद लेंगे।
