यदि आप एक व्यवसाय के स्वामी हैं, तो आपको हमें यह बताने की आवश्यकता नहीं है कि ग्राहकों और/या ग्राहकों के साथ आपके द्वारा पोषित संबंधों से अधिक महत्वपूर्ण कुछ नहीं है। इसलिए, आपको एक उपकरण की आवश्यकता है जो आपको उस बहुप्रतीक्षित खरीदारी करने की दिशा में आगे बढ़ने के सर्वोत्तम अवसरों की पहचान करने में मदद करे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई कनेक्शन ठंडा न हो।
इसके लिए ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ्टवेयर बिक्री टीमों को बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है। तो इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि लॉन्चिंग के पहले पांच वर्षों के भीतर 65% कंपनियां सीआरएम टूल का उपयोग करती हैं।
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