यदि आप ई-कॉमर्स के ब्लॉक के आसपास रहे हैं, तो आप शायद जानते हैं कि शिपिंग कितनी महत्वपूर्ण है। आखिरकार, यह ग्राहकों की संतुष्टि के साथ अटूट रूप से जुड़ा हुआ है - और जब तक आप किसी चट्टान के नीचे नहीं रह रहे हैं, आपको पता चल जाएगा कि अमेज़ॅन प्राइम ने सुविधा का मानक निर्धारित किया है। इसलिए, अब ग्राहक केवल कुछ दिनों के शिपिंग समय की उम्मीद करते हैं और अक्सर कम लागत या मुफ्त शिपिंग की उम्मीद करते हैं।
इसलिए, इस बात को ध्यान में रखते हुए, इसमें कोई आश्चर्य नहीं है कि 2022 में, 70% ऑनलाइन खुदरा विक्रेता अपनी ट्रैकिंग को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहे थेformatबेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए आयन, और 38% अपने ग्राहक की डिलीवरी अपेक्षाओं को पूरा करने के बारे में चिंता करते हैं।
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