एचएमबी क्या है? Shopify चेक आउट? सब कुछ जो आपके लिए जानना ज़रूरी है

आमने-सामने बातचीत के दौरान अपने उत्पादों के लिए नकद स्वीकार करना आसान है। ग्राहक एक उत्पाद चुनते हैं, आपको अपना पैसा सौंपते हैं, और यदि आवश्यक हो तो आप कुछ बदलाव करते हैं। यह भौतिक विनिमय त्वरित, सरल और समझने में आसान है।

लेकिन जब बात ई-कॉमर्स की आती है, तो मामला थोड़ा और जटिल हो जाता है, क्योंकि आपके ऑनलाइन स्टोरफ्रंट को भुगतान गेटवे के माध्यम से ग्राहक के धन तक पहुंचने की आवश्यकता होती है, चाहे वह आपके ग्राहक का बैंक खाता हो, क्रेडिट कार्ड हो, पेपाल हो या अन्य कोई चीज हो। 

यह महत्वपूर्ण है कि आपका चेकआउट अनुभव त्वरित, सुविधाजनक हो और भुगतान विकल्पों की एक श्रृंखला को स्वीकार करता हो। याद रखें, औसत शॉपिंग कार्ट परित्याग दर लगभग 70% है, जिससे ईकॉमर्स ब्रांड सामूहिक रूप से लगभग हार जाते हैं बिक्री में $ 18 बिलियन हर साल। 26% के लिए उन परित्यक्त कार्ट में से, चेकआउट का अनुभव बहुत लंबा था। 

तल - रेखा: आपका चेकआउट अनुभव मायने रखता है!

सौभाग्य से, जैसे प्लेटफार्मों के साथ Shopify, आपको इस बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि ऑर्डर और भुगतान कैसे काम करते हैं। उसके साथ Shopify चेकआउट, आप ग्राहकों को एक सहज चेकआउट अनुभव प्रदान कर सकते हैं। 

तो, क्या में अधिक जानकारी के लिए पढ़ना जारी रखें Shopify चेकआउट है, अपने को कैसे अनुकूलित करें Shopify चेकआउट पेज, इसके लाभ, और प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे अंतिम विचार।

कवर करने के लिए बहुत कुछ है, तो चलिए शुरू करते हैं।

एचएमबी क्या है? Shopify चेक आउट? 

जैसा कि परिचय में संकेत दिया गया है, Shopify चेकआउट आपका हिस्सा है Shopify स्टोर जो ग्राहक द्वारा कार्ट पेज पर "चेकआउट के लिए आगे बढ़ें" पर क्लिक करने के बाद सब कुछ संभालता है। 

RSI Shopify चेक आउट कई जटिल प्रक्रियाओं को संभालता है और उन्हें काफी सरल बनाता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह ग्राहकों को उनके ऑर्डर और शिपिंग दरों की समीक्षा करने देता है, उनके शिपिंग और भुगतान विवरण दर्ज करने, छूट कोड लागू करने और उत्पाद के लिए भुगतान करने देता है। यह, बदले में, आदेश की पुष्टि करता है। फिर यह आप पर निर्भर है कि आप उस आदेश को मैन्युअल रूप से पूरा करते हैं या एक स्वचालित पूर्ति सेवा इसे संभालती है।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि ग्राहक जो भी उत्पाद खरीदना चाहता है, उसकी जांच आपके इन्वेंट्री स्तरों के विरुद्ध की जाती है। यदि उनका चयन उपलब्ध है, तो वे भुगतान पूरा कर सकते हैं। हालाँकि, मान लीजिए कि ग्राहक के भुगतान पृष्ठ पर पहुँचने तक उनके आइटम उपलब्ध नहीं हैं। उस स्थिति में, ग्राहक को एक त्रुटि संदेश प्राप्त होगा। 

इसके अलावा, Shopify चेकआउट केवल तभी इन्वेंट्री को होल्ड पर रखता है जब कोई ग्राहक अपनी भुगतान जानकारी सबमिट कर देता है। हालाँकि, यदि ग्राहक का भुगतान अस्वीकार कर दिया जाता है, उदाहरण के लिए, यदि उनके पास अपर्याप्त धनराशि है या उन्होंने गलती से गलत कार्ड विवरण दर्ज किया है, तो होल्ड की गई इन्वेंट्री तब तक जारी रहती है जब तक आपका ग्राहक सफल भुगतान नहीं कर देता।  

कैसे प्रबंधन करना है Shopify चेक आउट

आप अपने सहित अपने ऑनलाइन स्टोर के हर पहलू का प्रबंधन कर सकते हैं Shopify चेकआउट सेटिंग्स, अपने से Shopify व्यवस्थापक पैनल। यहां से, आपको कई अनुभाग दिखाई देंगे, जिनमें निम्न शामिल हैं:

• छूट
• विपणन और प्रचार
• विश्लेषण (Analytics) 
• आदेश
• चेकआउट सेटिंग्स

यह इनमें से अंतिम है जिसमें हम रुचि रखते हैं। यहां से, आप यह कर सकते हैं:

• अपनी चेकआउट सेटिंग देखें और बदलें
• प्रबंधित करें कि आप प्रचार विपणन उद्देश्यों के लिए ग्राहक ईमेल पते कैसे एकत्र करते हैं
• अपना ऑर्डर स्थिति पृष्ठ प्रबंधित करें
• अपने रूप को अनुकूलित करें Shopify चेकआउट पृष्ठ

आइए इन विकल्पों पर अधिक विस्तार से विचार करें:

अपनी चेकआउट सेटिंग देखें और बदलें 

इस पेज से, आप खरीदारी करने के लिए ग्राहकों से आवश्यक जानकारी को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप चुन सकते हैं कि ग्राहक क्या कर सकते हैं:

• केवल अतिथि के रूप में चेकआउट करें
• खाता बनाकर या अतिथि के रूप में चेकआउट करें
• ग्राहक खाता बनाकर ही चेकआउट करें

आप यह भी चुन सकते हैं कि ग्राहकों को चेकआउट (फ़ोन नंबर या ईमेल) के लिए कौन सी संपर्क विधि दर्ज करनी होगी। यह सक्षम बनाता है Shopify एसएमएस के माध्यम से ऑर्डर पुष्टिकरण सूचनाएं और शिपिंग अपडेट भेजने के लिए। ये सामान्य सूचनाएँ हैं जिनका ग्राहक जवाब नहीं दे सकते। अधिक ओपन-एंडेड संदेशों को अनुकूलित करने के लिए, आपको से एक तृतीय-पक्ष मैसेजिंग ऐप इंस्टॉल करना होगा Shopify ऐप स्टोर।

यह वह पृष्ठ भी है जहाँ आप ग्राहक की वह जानकारी निर्दिष्ट कर सकते हैं जिसकी आपको उनके ऑर्डर डिलीवर करने के लिए आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, एक पता और, वैकल्पिक रूप से, एक कंपनी का नाम (जो B2B बेचने पर व्यवसाय डिलीवरी विकल्पों को अनलॉक करता है)। आप ग्राहकों को उनके बिलिंग पते को डिफ़ॉल्ट रूप से उनके शिपिंग पते के रूप में उपयोग करने में भी सक्षम कर सकते हैं।

ग्राहक ईमेल पते लीजिए

अपने पर Shopify चेकआउट पृष्ठ पर, आप यह तय कर सकते हैं कि क्या आप ग्राहकों को अपनी ईमेल और/या एसएमएस मार्केटिंग सूची के लिए साइन अप करने का विकल्प देना चाहते हैं। 

आप यह भी चुन सकते हैं कि ग्राहकों को ईमेल प्राप्त करने के लिए स्वचालित रूप से चुना गया है या उन्हें ऑप्ट आउट करने की आवश्यकता है। 

ऑर्डर स्थिति पृष्ठ प्रबंधित करें

आप अपना ऑर्डर स्थिति पृष्ठ भी अनुकूलित कर सकते हैं। जैसा कि आप शायद इकट्ठा कर चुके हैं, यह वह पृष्ठ है जो आपके ग्राहकों को आदेश स्थिति संदेश प्रदर्शित करता है। 

इस बिंदु पर, यह हाइलाइट करने के साथ है कि यदि आपने अपनी संपूर्ण भाषा का अनुवाद किया है Shopify स्टोर, आपका ऑर्डर स्थिति पृष्ठ भी उसी भाषा में होगा। 

लेकिन पाठ को संशोधित करने का एकमात्र कारण अनुवाद नहीं है। हो सकता है कि आप अपने ब्रांड के लहजे में बेहतर ढंग से फ़िट होने के लिए ऑर्डर स्थिति पृष्ठ के अन्य पहलुओं को अनुकूलित करना चाहें। शायद इसे और अधिक हंसमुख, पेशेवर, विनोदी आदि बनाने के लिए। 

अंत में, आप उपयोग कर सकते हैं Shopifyकी "अतिरिक्त स्क्रिप्ट" आपके आदेश स्थिति पृष्ठ पर अतिरिक्त अनुभाग बनाने के लिए। ये केवल ग्राहक के स्थान या पिछले ऑर्डर इतिहास के आधार पर खरीदारों को दिखाई दे सकते हैं। हालाँकि, इस सुविधा का उपयोग करने के लिए, आपको HTML, Javascript और CSS में पारंगत होना होगा या किसी ऐसे व्यक्ति को किराए पर लेना होगा। 

अनुकूलित Shopify चेक आउट

आप बदल सकते हैं चेकआउट पृष्ठ का स्वरूप और लेआउट.

यदि आप साइन अप करने से पहले इसके साथ खेलना चाहते हैं Shopify, तुम अभागे हो। आप केवल सक्रिय कर सकते हैं Shopify एक बार चेकआउट करें आपने एक योजना के लिए साइन अप किया है और अपना पहला उत्पाद बनाया है। 

हालाँकि, हम आपको इस चरण से गुज़रने में मदद कर सकते हैं। इस बिंदु पर, यह हाइलाइट करना महत्वपूर्ण है कि आप अपने चेकआउट पेज को अपने डेस्कटॉप, एंड्रॉइड डिवाइस या iOS फ़ोन या टैबलेट के माध्यम से कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

एक बार आपने ए के लिए साइन अप किया Shopify योजना, आपको अपने चेकआउट सेटिंग अनुभाग में “चेकआउट कस्टमाइज़ करें” क्षेत्र मिलेगा Shopify व्यवस्थापक पैनल। इससे थीम एडिटर खुल जाएगा। 

अगर आप अपनी पसंद के मुताबिक बनाना चाहते हैं, तो आप यहां कई तरह की कार्रवाइयां कर सकते हैं Shopify चेकआउट पेज. यहाँ कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• बैनर पर पृष्ठभूमि छवि अपलोड करें: बैनर अनुभाग में, वह छवि अपलोड करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं और 'सहेजें' पर क्लिक करें।
• चेकआउट पृष्ठ पर अपना लोगो जोड़ें: यदि आप एक बैनर छवि का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका लोगो उसके ऊपर दिखाई देगा। हालाँकि, आप इसकी स्थिति को स्थानांतरित कर सकते हैं, अर्थात, उस क्षेत्र के दाएँ, बाएँ या केंद्र में। लोगो अनुभाग में, 'छवि अपलोड करें' पर क्लिक करें या अपनी लाइब्रेरी में पहले से मौजूद छवि का चयन करें। चुनें कि आप अपने लोगो का आकार क्या चाहते हैं, और काम पूरा हो जाने पर 'सहेजें' पर क्लिक करें। 
• अपना फ़ॉन्ट बदलें: चुनने के लिए फ़ॉन्ट हैं, लेकिन आप फ़ॉन्ट का रंग नहीं बदल सकते। इसके साथ ही, यहां बताया गया है कि अपने फोन पर फॉन्ट को कैसे संशोधित किया जाए Shopify चेकआउट पेज पर जाएँ। एक बार जब आप अपने चेकआउट पेज पर पहुँच जाते हैं Shopify व्यवस्थापक डैशबोर्ड, 'शैली' पर क्लिक करें। यह आपको थीम संपादक पर ले जाता है, जहां आपको 'ओपन चेकआउट सेटिंग्स' पर क्लिक करना होगा और नीचे 'टाइपोग्राफी' तक स्क्रॉल करना होगा। आप अपने शीर्षकों के लिए फ़ॉन्ट या अपने पाठ के मुख्य भाग के लिए फ़ॉन्ट बदलने के लिए कुछ ड्रॉप-डाउन मेनू विकल्प देखेंगे। वह चुनें जिसे आप बदलना चाहते हैं, अपना फ़ॉन्ट चुनें, और फिर 'सहेजें' पर क्लिक करें।

यह केवल कुछ अनुकूलन क्रियाएं हैं जिन्हें आप कर सकते हैं Shopify चेकआउट, सहित:

• बटन, लिंक और त्रुटि संदेशों के रंग बदलना
• छवि को बदलना या हटाना Shopify चेकआउट पृष्ठ
• ऑर्डर सारांश में पृष्ठभूमि छवि या रंग जोड़ना
• मुख्य सामग्री क्षेत्र में पृष्ठभूमि छवि या रंग जोड़ना।

Shopify चेकआउट लाभ

उपयोग करने के कई सकारात्मक पहलू हैं Shopify चेक आउट:

• RSI Shopify आपके स्टोर के लिए सेट अप करने के लिए चेकआउट प्रक्रिया सीधी है। 
• विस्तृत स्व-सहायता समर्थन के माध्यम से उपलब्ध है Shopify सहायता केंद्र। यहां आप अपने को अनुकूलित करने के लिए बिंदु-दर-बिंदु चरण पा सकते हैं Shopify चेकआउट पृष्ठ. 
• उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए आप अनुकूलन विकल्पों की एक श्रृंखला का उपयोग कर सकते हैं; फिर से, वे ज्यादातर निष्पादित करने में आसान होते हैं। आपको कोडिंग या डेवलपर अनुभव की आवश्यकता नहीं है - ऑर्डर स्थिति पृष्ठ को अनुकूलित करने के अलावा, जिसका हमने ऊपर उल्लेख किया है। 
• RSI Shopify चेकआउट पृष्ठ को आज के उपभोक्ताओं की खरीदारी की आदतों का समर्थन करने के लिए मोबाइल (iOS और Android) के लिए अनुकूलित किया गया है, जिसमें लगभग 100,000 से अधिक उपयोगकर्ता हैं। ई-कॉमर्स के लिए मोबाइल उपकरणों का उपयोग करने वाले 69.4%।
• Shopify चेकआउट सहित लोकप्रिय भुगतान विधियों का समर्थन करता है Shopifyस्वयं का Shopify Payments - एक त्वरित भुगतान समाधान। यह एक-क्लिक है, इसलिए खरीदार भविष्य में तेज़ी से चेकआउट करने के लिए अपने भुगतान विवरण को आपके स्टोर पर सहेज सकते हैं। Shopify वीज़ा, मास्टरकार्ड, एमेक्स, पेपाल, ऐप्पल पे और गूगल पे सहित अन्य भुगतान विधियों का समर्थन करता है।

Shopify चेकआउट कमियां

• कुछ ग्राहक हमने पाया है कि चेकआउट पेज धीरे लोड हो रहा है
• जबकि Shopify चेकआउट आपको कार्यात्मक स्तर पर अनुकूलित करने की अनुमति देता है, यह चेकआउट पृष्ठ के स्वरूप पर विस्तृत नियंत्रण प्रदान नहीं करता है। Webflow इस संबंध में अधिक अवसर प्रदान करें।
• यदि आपने ऑप्ट इन किया है तो आप केवल अपनी चेकआउट स्क्रिप्ट चला सकते हैं Shopify Plus.

Shopify चेकआउट: मेरे अंतिम विचार

आपके ऑनलाइन स्टोर के चेकआउट अनुभाग को आसानी से अनदेखा कर दिया जाता है। आप सोच सकते हैं कि ग्राहक की खरीदारी यात्रा का यह अंतिम चरण विशुद्ध रूप से कार्यात्मक है और इस पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता नहीं है, खासकर तब जब आपके पास एक व्यापक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म हो Shopify इसकी देखभाल करने के लिए।

लेकिन इस बात पर विशेष ध्यान देना कि ग्राहक अपने कार्ट और चेकआउट पेज के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, आपकी रूपांतरण दर को बढ़ाने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, चेकआउट पेज के डिज़ाइन को इस तरह से कस्टमाइज़ करना कि यह ज़्यादा ब्रांड के हिसाब से हो, यह सुनिश्चित करना कि चेकआउट फ़ॉर्म सार्थक जानकारी कैप्चर करें, या टेक्स्ट के टोन को थोड़ा अपडेट करना, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में काफ़ी मददगार हो सकता है। 

हम आशा करते हैं कि इस लेख ने आपको यह समझने में मदद की है कि किस कार्यक्षमता की अपेक्षा की जाए Shopify चेकआउट करें और अपनी ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए इस विशेष पृष्ठ को कैसे संपादित करें। हमें बताएं कि आप नीचे दिए गए कमेंट बॉक्स में कैसे हैं!