अमेज़न राज्य की 10 रिपोर्ट से 2023 प्रमुख तथ्य और यह हमें ईकॉमर्स के भविष्य के बारे में क्या बताता है

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यह 2022 है, और अमेज़न अभी भी ऑनलाइन कॉमर्स में सबसे बड़ा खिलाड़ी है। यह भी बहुत संभावना नहीं है कि यह जल्द ही कभी भी बदलने वाला है। 🤷‍♂️

इस वर्ष तक, प्लेटफॉर्म पर 1.5 मिलियन सक्रिय विक्रेता हैं जो 75 मिलियन विभिन्न उत्पादों की पेशकश कर रहे हैं। वह एक बड़ा है वाह! लेकिन रुकिए, हम आपको यह सब क्यों बता रहे हैं और यह डेटा कहां से आता है? आइए ज़ूम आउट करें:

Amazon के साथ क्या हो रहा है, इस पर ध्यान देने का मुख्य कारण - यदि आप ई-कॉमर्स में हैं - तो यह है कि Amazon समग्र रूप से ई-कॉमर्स उद्योग में हमारी विंडो है। एक हद तक, अमेज़न जिन चुनौतियों से निपटता है, वे सभी ईकॉमर्स के लिए चुनौतियाँ हैं। इसके अलावा, अमेज़ॅन इस बारे में भी बहुत चतुर है कि वे इन चुनौतियों का सामना कैसे करते हैं और उनके द्वारा लागू किए जाने वाले समाधान।

आखिरकार दिन के अंत में; यदि आप एक ई-कॉमर्स व्यवसाय के स्वामी हैं और आप किसी से सीखने जा रहे हैं, तो आप सबसे अच्छे से भी सीख सकते हैं, इसलिए अमेज़न।

यह सब ठीक है, और "अमेज़ॅन से सीखना" एक घिसी-पिटी बात लगती है जिसे कोई कहेगा, लेकिन आप कैसे वास्तव में कर दो?

यह वह जगह है जहाँ आप अभी जो पोस्ट पढ़ रहे हैं वह चलन में आती है। यहां हमने आपके लिए जो तैयार किया है, वह संयुक्त रूप से लिखी गई रिपोर्ट पर एक नजर है कास्पियन और सेलज़ोन (अमेज़ॅन के लिए सेमरश के टूल का सेट)। रिपोर्ट का शीर्षक है अमेज़ॅन राज्य , और इसका मुख्य लक्ष्य विक्रेताओं को वर्तमान ईकॉमर्स परिदृश्य को समझने में मदद करना है ताकि वे 2022 के लिए अपनी रणनीतियों को तदनुसार संरेखित कर सकें।

इस रिपोर्ट ने हमें यह सिखाया है कि निकट भविष्य में ईकॉमर्स में क्या आने वाला है और आप अपने व्यवसाय में तैयारी के लिए क्या कर सकते हैं।

1. पिछले साल का ईकॉमर्स उछाल अस्थायी था

पूर्व-सीओवीआईडी ​​​​युग के पूर्वानुमानों ने सुझाव दिया कि ईकॉमर्स 2020 की तुलना में 2019 में एक स्थिर वृद्धि का अनुभव करेगा, और यह प्रवृत्ति 2021 में भी चलेगी। हम सभी को काफी उम्मीद थी। हालांकि, कोई भी 2020 के मध्य में आई भारी उछाल के लिए बिल्कुल तैयार नहीं था।

अमेज़ॅन ने पूरे 80 में 2020% से अधिक ट्रैफ़िक वृद्धि का अनुभव किया. हमने संपूर्ण ईकॉमर्स उद्योग में समान उत्साह देखा है। अधिक से अधिक व्यवसायों ने ऑनलाइन प्रवेश किया, क्योंकि कई मामलों में लॉकडाउन के दौरान उत्पादों की पेशकश जारी रखने का यही एकमात्र विकल्प था।

हालाँकि, जैसा कि यह पता चला है, अब ऐसा लग रहा है कि यह उछाल वास्तव में "एक उछाल" था और उद्योग में स्थायी बदलाव नहीं था। अमेज़ॅन ने 7 में ट्रैफ़िक में 2021% की कमी का अनुभव किया, जिसे ऑफ़लाइन दुनिया और वाणिज्य के धीमे लेकिन स्थिर पुन: खोलने के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है।

यहां 2019 और 2021 के बीच अमेज़न ट्रैफ़िक का रुझान है:

💡 इसे देखते हुए, लोग कैसे उपभोग करते हैं और सामान खरीदते हैं, इस पर विचार करते हुए चीजें वापस सामान्य हो रही हैं। जबकि ईकॉमर्स उद्योग अभी भी समग्र रूप से बढ़ रहा है, किसी भी ईकॉमर्स व्यवसाय के मालिक को यह नहीं मान लेना चाहिए कि उनकी 2021 से पहले की विकास दर इस तरह रहने वाली है। लंबी अवधि में कोई भी अति महत्वाकांक्षी बिक्री लक्ष्य निर्धारित नहीं करना बेहतर है।

2. Amazon पर सीधा ट्रैफ़िक कम है, लेकिन रेफ़रल ऊपर हैं

जनवरी 2019 में वापस, अमेज़ॅन ने अपना अमेज़ॅन एट्रिब्यूशन प्रोग्राम पेश किया, जिसका उद्देश्य विक्रेताओं को बाज़ार में अधिक बाहरी ट्रैफ़िक लाने के लिए प्रोत्साहित करना था।

अमेज़ॅन एट्रिब्यूशन से पहले, यदि आप एक विक्रेता थे, तो तृतीय-पक्ष विज्ञापनों या सोशल मीडिया जैसी जगहों के माध्यम से ट्रैफ़िक लाना और उस ट्रैफ़िक को प्रभावी ढंग से ट्रैक और मूल्यांकन करना इतना आसान नहीं था। अमेज़ॅन एट्रिब्यूशन एक माप समाधान है जो इसे संभव बनाता है। और यह भुगतान करने लगता है।

मोटे तौर पर 2020 के अंत के आसपास, Amazon पर सीधा ट्रैफिक गिरने लगा। हालाँकि, Amazon एट्रिब्यूशन रेफरल के माध्यम से विज़िट की संख्या बढ़ने लगी। Q3 2020 ट्रैफ़िक आँकड़ों की Q3 2021 से तुलना करते समय हम इसे सबसे स्पष्ट रूप से देख सकते हैं:

  • प्रत्यक्ष यातायात में 31% की गिरावट,
  • इसी अवधि में रेफरल ट्रैफिक में 9% की वृद्धि हुई।

अमेज़ॅन के समग्र उपयोगकर्ता विकास और लाभ के लिए सभी प्रकार के रेफ़रल ट्रैफ़िक तेजी से महत्वपूर्ण होते जा रहे हैं। कोई आश्चर्य नहीं कि कंपनी अपने प्लेटफॉर्म के इस हिस्से के विस्तार में इतना भारी निवेश करती है। और वे इसमें शामिल लागत का 100% वहन कर रहे हैं, क्योंकि Amazon एट्रिब्यूशन विक्रेताओं के लिए निःशुल्क उपलब्ध है।

ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए सबक सरल है: यदि आप Amazon के माध्यम से उत्पाद बेचते हैं, तो आपको Amazon एट्रिब्यूशन पर गौर करना चाहिए और यह कैसे आपको बढ़ने में मदद कर सकता है।

3. खरीदार अधिक केंद्रित इरादे रखते हैं और कम पृष्ठ देखते हैं

एक आँकड़ा जिसके बारे में अमेज़न शायद उतना खुश नहीं है, वह यह है कि पृष्ठ-प्रति-विज़िट की संख्या में 12.5% ​​की गिरावट आई है 2020 और 2021 के बीच

यह कुछ चीजों का परिणाम हो सकता है:

  • महामारी के बाद कई क्षेत्र फिर से खुल रहे हैं, ऑफ़लाइन खरीदारी का उछाल,
  • एक उच्च संभावना है कि खरीदारों को कई लोगों के बीच एक व्यवहार्य ऑफ-अमेज़ॅन विकल्प मिल गया नए ईकॉमर्स स्टोर जिन्हें 2020 में लॉन्च किया गया था

लेकिन पेज-प्रति-विजिट गिरना सिक्के का सिर्फ एक पहलू है। अधिक सकारात्मक नोट पर, औसत विज़िट अवधि 5% से अधिक बढ़ी पिछले साल की तुलना में।

💡 इन दोनों आँकड़ों का संयुक्त अर्थ यह है कि खरीदार एक बार ऑनलाइन रिटेलर पर जाने का निर्णय लेने के बाद अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं। वे जानते हैं कि वे किसलिए आ रहे हैं, और वे इन उत्पादों के बारे में अधिक गहराई से पढ़ेंगे।

4. Amazon सेवाएं बाज़ार से बड़ी हैं

जी हां, आप इसे सही पढ़ रहे हैं। आप शायद जानते होंगे कि अमेज़न बहुत कुछ प्रदान करता है अन्य सामान मुख्य बाज़ार के माध्यम से जो बेचा जाता है, उसके अलावा, लेकिन जैसा कि यह पता चला है, वह सब "अन्य सामान" अब अमेज़ॅन की कुल शुद्ध बिक्री के आधे से अधिक है।

यहाँ बिल्कुल टूटना है:

सेगमेंट के हिसाब से अमेज़न की शुद्ध बिक्री

Q3 2021 में, इन गैर-मार्केटप्लेस सेवाओं से राजस्व सामूहिक रूप से $55.9 बिलियन तक पहुंच गया, जो कि सभी अमेज़ॅन बिक्री का 51% तक जोड़ता है. अमेज़ॅन के इतिहास में यह पहली बार है जब सेवाओं ने खुदरा बिक्री को पार कर लिया है। 😮

डेटा के इस टुकड़े को पढ़ने का सबसे दिमागी दबदबा यह है कि अमेज़ॅन अब एक ईकॉमर्स साइड गिग वाली एक सेवा कंपनी है, दूसरी तरफ की तुलना में।

एडब्ल्यूएस - अमेज़ॅन का सर्वर इन्फ्रास्ट्रक्चर - सेवाओं की लाइनअप में प्रमुख खिलाड़ी है, जो कुल शुद्ध बिक्री का 15% तक जोड़ता है। अन्य उल्लेखनीय सेवाओं में विभिन्न सदस्यता सेवाएँ शामिल हैं, जैसे मुख्य, अमेज़न विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, और तृतीय-पक्ष विक्रेता सेवाएँ।

💡 एक बात जो हर ईकॉमर्स व्यवसाय इससे सीख सकता है वह है नए उत्पादों का विकास करना कभी बंद न करें। भले ही आपने एक्स को बेचने वाले व्यवसाय के रूप में शुरुआत की हो, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह दीर्घकालिक अनुसरण करने वाला सबसे लाभदायक व्यवसाय मॉडल बनने जा रहा है। ऐसा लगता है कि नवाचार लंबे समय में बहुत अधिक भुगतान करता है।

5. अमेज़न एग्रीगेटर्स ने $13 बिलियन से अधिक जुटाए

हमने पिछले कुछ वर्षों में अमेज़ॅन-केंद्रित ब्रांडों को खरीदने वाली कंपनियों में बड़े पैमाने पर निवेश देखा है। और हम वास्तव में मतलब करते हैं विशाल! वृद्धि वास्तव में अविश्वसनीय है। के रूप में क्या शुरू हुआ 1 में 2020 बिलियन डॉलर जुटाए गए, 12 में एक और $2021 बिलियन (कोई टाइपो नहीं) जुटाए गए. सबसे बड़ा ऐसा एग्रीगेटर, थ्रेसियो, कुल मिलाकर 3.4 बिलियन डॉलर के केक का दावा करता है।

तो, वे एग्रीगेटर वास्तव में क्या करते हैं? सरल शब्दों में, वे उत्पादों और ब्रांडों की एक श्रृंखला लाते हैं जो आम तौर पर अमेज़ॅन मार्केटप्लेस में उपलब्ध होते हैं और उन्हें अतिरिक्त टूल और एक्सपोजर देते हैं।

उदाहरण के लिए, कुछ ब्रांड जिन्हें आप थ्रेसियो के पोर्टफोलियो में पा सकते हैं उनमें शामिल हैं: वीवा, कैची, टर्बो मोप्स, दिसवर्क्स, किजेन, मिक्सोलॉजी, ट्रेलबडी और वायबे। थ्रेसियो डींग मारता है कि छह अमेरिकी परिवारों में से एक ने थ्रेसियो उत्पाद खरीदा है।

💡 क्या आपके पास Amazon FBA उत्पाद है? देखें कि इनमें से किसी एक एग्रीगेटर की छत के नीचे आने से आपको कैसे मदद मिल सकती है और मूल्यांकन करें कि क्या यह आपके व्यवसाय के लिए सही रास्ता है।

6. अमेज़न विज्ञापन लागत फिर से बढ़ रही है

2020 में, हमने मूल्य-प्रति-क्लिक (सीपीसी) में बड़ी गिरावट देखी क्योंकि कई विक्रेताओं ने महामारी की चिंताओं के कारण परिचालन लागत को कम करने के लिए अपने विज्ञापन खर्च को कम कर दिया।

यह सभी विज्ञापन नेटवर्कों में हो रहा था, न कि केवल अमेज़न के अपने विज्ञापन नेटवर्क के भीतर।

हालांकि, 2021 में, हमने उन्हीं विक्रेताओं को फीनिक्स से खुद को राख से ऊपर उठते देखा और अपने विज्ञापन खर्च को फिर से लगातार बढ़ाना शुरू कर दिया। इसके बाद सीपीसी में भी तेज वृद्धि हुई।

कुल मिलाकर, 2021 ने हमें 26 की तुलना में औसत सीपीसी में 2020% की वृद्धि दी - 34% विक्रेताओं ने अपने विज्ञापन खर्च में वृद्धि की है।

औसत सीपीसी

7. 2021 में इलेक्ट्रॉनिक्स का दबदबा उत्पाद खोजों

महामारी ने मुट्ठी भर उपभोक्ता खरीदारी पैटर्न बनाए, जिसमें लैपटॉप, हेडसेट, होम ऑफिस डेस्क, ऑफिस चेयर और अन्य सामान जैसे उपकरणों की मांग में वृद्धि हुई।

इनमें से कई पैटर्न लगभग दो साल बाद अब भी अटके हुए हैं। उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक्स अभी भी अमेज़ॅन पर उत्पाद खोजों पर हावी है, जैसा कि रिपोर्ट किया गया है सेलज़ोन कीवर्ड विज़ार्ड उपकरण.

प्लेटफ़ॉर्म पर शीर्ष 30 खोजों में से 16 इलेक्ट्रॉनिक्स और एक्सेसरीज़ के लिए हैं। और भी दिलचस्प बात यह है कि अकेले Apple उत्पादों ने शीर्ष 30 खोजे गए खोजशब्दों में से सात पर कब्जा कर लिया। मैं

सूची में और क्या है? यहाँ पूर्ण 30 है:

शीर्ष 30 वाक्यांश: 1-15
शीर्ष 30 वाक्यांश: 16-30

सूची में कुछ अन्य रोचक प्रविष्टियाँ:

  • 2021 में फेस मास्क अभी भी मजबूत हैं, प्रति माह 2.1 मिलियन से अधिक खोजों को जोड़ते हुए,
  • एक फिजेट टॉय "पॉप इट" ने लगभग 2.2 मिलियन मासिक खोजों के साथ तीसरा स्थान प्राप्त किया,
  • और, निश्चित रूप से, कभी भी क्षणभंगुर PS5 नंबर 4 पर आ रहा है, जिसमें 2.1 मिलियन से अधिक भूखे लोग इसे कहीं भी शेल्फ पर उपलब्ध कराने के लिए भीख मांग रहे हैं।

8. घटते ट्रैफिक के बावजूद, अमेज़न अभी भी सबसे बड़ा खिलाड़ी है

सभी चीजों को जोड़ा गया, अमेज़ॅन ने Q23 3 और Q2020 3 के बीच आगंतुकों में 2021% की भारी गिरावट देखी।

हालाँकि, इसके बावजूद, अमेज़न अभी भी ई-कॉमर्स उद्योग की एकमात्र दिग्गज कंपनी है सभी ट्रैफ़िक का 46% तक प्राप्त करना.

ये हैं अन्य शीर्ष खिलाड़ी:

शीर्ष खुदरा विक्रेताओं के लिए यातायात

अमेज़ॅन का ट्रैफ़िक -23% गिर गया, जो बाजार के औसत -15% से अधिक था। इसके परिणामस्वरूप अन्य बाज़ारस्थलों के कथित तौर पर अमेज़न तक पहुँचने के बारे में कई अटकलें लगाई गई हैं। हालाँकि, हम अभी भी स्पष्ट रूप से देख सकते हैं कि कोई भी दूर से भी अमेज़न के नंबरों के मिलान के करीब नहीं है।

वर्तमान में, अमेज़ॅन के पास अपने शीर्ष छह प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में एक बड़ा बाजार हिस्सा है. ये प्रतिद्वंद्वी हैं: ईबे, वॉलमार्ट, टारगेट, होम डिपो, ईटीसी और बेस्ट बाय।

9. क्या Walgreens, Costco, और Etsy मार्केट गेम चेंजर हैं?

इस तथ्य के बावजूद कि बाजार में वृद्धि धीमी हो रही है, अमेज़ॅन के सभी प्रतिद्वंद्वियों ने 2021 में नकारात्मक प्रवृत्ति नहीं देखी।

हालांकि कच्ची बिक्री के आंकड़े अमेजॉन के मुकाबले प्रभावशाली नहीं हैं, शीर्ष प्रतियोगियों में से सात वास्तव में अपने बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने में कामयाब रहे 2020 की तुलना में। तीन सबसे उल्लेखनीय कंपनियां हैं:

  • वालग्रीन्स (+64%),
  • कॉस्टको (+20%),
  • ईटीसी (18%)।

💡 हम इस अंतर्दृष्टि से क्या सीख सकते हैं? यदि आप एक स्वतंत्र ईकॉमर्स व्यवसाय हैं जो उत्पादों की एक सामान्य श्रेणी बेच रहे हैं, तो अमेज़ॅन पर उपस्थिति अभी भी आपकी सबसे अच्छी शर्त है। हालाँकि, अन्य प्लेटफार्मों का उदय, जैसे Shopify या एटीसीको नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है और भविष्य में संभावित विस्तार के लिए निगरानी की जानी चाहिए।

अमेज़ॅन को इन ब्रांडों के लिए भी देखना चाहिए, क्योंकि वे औसत ट्रैफ़िक वृद्धि से अधिक दिखा रहे हैं, जिसका अर्थ है कि वे स्पष्ट रूप से कुछ सही कर रहे हैं।

बाजार में शीर्ष खिलाड़ी

10. Amazon.com में दक्षिण कोरिया की दिलचस्पी 212% बढ़ी

अमेज़ॅन के पास इस स्तर पर अमेरिकी बाजार काफी अच्छा है। हालाँकि, यह वास्तव में गैर-अंग्रेज़ी-भाषी देश हैं जो Amazon.com के ट्रैफ़िक को बढ़ाने में सबसे अधिक योगदान देते हैं।

इस दौड़ में दक्षिण कोरिया स्पष्ट नेता और एमवीपी है। 212% से अधिक की वृद्धि दर पर यह किसी और के ऊपर परिमाण का क्रम है।

यहां शीर्ष बाजार हैं जो अमेज़ॅन को सबसे बड़ा ट्रैफिक शेयर लाते हैं:

बाज़ार जो Amazon को सबसे बड़ा ट्रैफ़िक शेयर लाते हैं

जैसा कि आप देख सकते हैं, भारत अभी भी विश्व स्तर पर ई-कॉमर्स ट्रैफ़िक में एक बड़ा योगदानकर्ता है, और एक और वर्ष के लिए लगातार बढ़ रहा है।

💡इसका क्या मतलब है? यदि आप एक अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय हैं, तो अपने ऑफ़र को Amazon.com पर मुख्य बाज़ार के माध्यम से देखें। आप इस तरह न केवल अमेरिका से ग्राहकों को आकर्षित करने जा रहे हैं।

पूरी तस्वीर प्राप्त करना चाहते हैं?

हमारे शीर्ष 10 टेकअवे के लिए बस इतना ही, लेकिन मूल रिपोर्ट में बहुत अधिक जानकारी है। यदि आप अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप यहां सेलज़ोन द्वारा लेख पढ़ सकते हैं। यहाँ उत्पन्न करें. मैं

यदि आप Amazon के माध्यम से अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय के संचालन के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो इनमें से कोई भी मार्गदर्शिका पढ़ें:

अंत में, हमें Amazon के साथ अपनी कहानी बताएं, Amazon FBA के साथ आपका अनुभव, या कुछ और जो आप साझा करना चाहते हैं कि Amazon के साथ काम करना कैसा है। नीचे दी गई टिप्पणियों का प्रयोग करें।

करोल के

करोल के। (@carlosinho) एक वर्डप्रेस फिगर-बाहरी, ब्लॉगर और प्रकाशित लेखक है "वर्डप्रेस पूरा"। उनके काम को वेब पर सभी जगहों पर चित्रित किया गया है जैसे: Ahrefs.com, स्मैशिंग पत्रिका, Adobe.com और अन्य।

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