Shopify बनाम एसएपी कॉमर्स क्लाउड, आपके व्यवसाय को किस ईकॉमर्स समाधान की आवश्यकता है? Shopify नए उद्यमियों के लिए बेहतर ज्ञात मंच हो सकता है (और जिसकी हम अक्सर अनुशंसा करते हैं), लेकिन एसएपी कॉमर्स क्लाउड (पूर्व में हाइब्रिस) के पास पेश करने के लिए कई अद्वितीय लाभ हैं।
हाल ही में, 2023 में, SAP कॉमर्स क्लाउड ने SAP को डिजिटल कॉमर्स मैजिक क्वाड्रेंट (9 के लिए) में "लीडर" का खिताब भी दिलायाth लगातार वर्ष)।
So क्या SAP कॉमर्स क्लाउड इसका सही विकल्प हो सकता है? Shopify? हमने इसका पता लगाने के लिए दोनों समाधानों पर गहराई से विचार किया।
त्वरित निर्णय: एसएपी कॉमर्स क्लाउड या Shopify?
Shopify अपने लचीलेपन और सरलता के कारण, ईकॉमर्स में निवेश करने वाले बिजनेस लीडर्स के लिए यह अभी भी हमारी नंबर एक पसंद है।
जबकि एसएपी कॉमर्स क्लाउड एक शक्तिशाली मंच है, यह व्यापक बजट वाली बड़ी कंपनियों के लिए है। Shopify छोटी कंपनियों के लिए यह अधिक सुलभ है, और हमारी राय में, इसमें सीखने का स्तर छोटा है।
हमने अपना शोध कैसे किया
इस तुलना के लिए, हमने दोनों के डेमो संस्करणों का उपयोग किया Shopify और एसएपी कॉमर्स क्लाउड (पिछला एसएपी हाइब्रिस)। यह व्यावहारिक दृष्टिकोण, हमारे वर्षों के अनुभव की पेशकश के साथ जोड़ा गया है कस्टम ईकॉमर्स स्टोर सेटअप सेवाओं और विकास परामर्श के साथ-साथ अन्य उपभोक्ताओं की समीक्षाओं और प्रशंसापत्रों के अवलोकन से हमें दोनों प्लेटफार्मों के बारे में एक व्यापक दृष्टिकोण मिला।
Shopify बनाम हाइब्रिस: पक्ष और विपक्ष
Shopify फायदा और नुकसान
पेशेवरों 👍
- शुरुआती लोगों के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना आसान है
- बाहरी प्लेटफ़ॉर्म और टूल के साथ बहुत सारे एकीकरण
- ओमनीचैनल और बहुराष्ट्रीय बिक्री समर्थन
- शुरुआती लोगों के लिए असाधारण डिज़ाइन उपकरण और टेम्पलेट
- विभिन्न व्यावसायिक मॉडलों के लिए एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण और समर्थन।
विपक्ष 👎
- थीम को अनुकूलित करते समय कुछ योजनाओं में सीमित लचीलापन
- सभी योजनाओं पर लेनदेन शुल्क
सैप के पक्ष और विपक्ष
पेशेवरों 👍
- उत्कृष्ट उत्पाद और ऑर्डर प्रबंधन उपकरण
- स्टोरफ्रंट के लिए शानदार दानेदार अनुकूलन विकल्प
- Omnichannel समर्थन करते हैं
- हेडलेस कॉमर्स समाधान अंतर्निहित
- रूपांतरण दर बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता को शामिल किया गया
विपक्ष 👎
- जटिल बैकएंड उच्च सीखने की अवस्था के साथ आता है
- छोटे व्यवसायों के लिए महंगा
एचएमबी क्या है? Shopify?
Shopify दुनिया के अग्रणी वाणिज्य प्लेटफार्मों में से एक है, और एक समाधान जिसका उपयोग हम यहां Ecommerce-Platforms.com पर वर्षों से करते आ रहे हैं।
2006 में लॉन्च किया गया, यह ऑनलाइन स्टोर निर्माण के लिए और अच्छे कारणों से उपलब्ध सबसे लोकप्रिय टूल में से एक है। ही नहीं है Shopify बेहद लचीला, और किफायती, लेकिन इसका उपयोग करना आसान है, और ओमनीचैनल बिक्री के लिए आदर्श है।
- Shopify, आप वस्तुतः किसी भी प्रकार का व्यवसाय बना और प्रचारित कर सकते हैं, और अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया, मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म और यहां तक कि व्यक्तिगत रूप से किसी भी प्रकार का उत्पाद बेच सकते हैं Shopify POS.
Shopify ईकॉमर्स के लिए एक SaaS समाधान है, जो इन तक पहुंच प्रदान करता है:
- एक सुविधाजनक वेबसाइट बिल्डर: Shopifyका सीधा-सादा वेबसाइट बिल्डर आपके ग्राहकों के लिए एक ब्रांडेड ऑनलाइन अनुभव बनाना आसान बनाता है। चुनने के लिए दर्जनों सशुल्क और प्रीमियम टेम्पलेट हैं, और कंपनियां ब्लॉग से लेकर स्टोर तक किसी भी प्रकार की साइट बना सकती हैं।
- बिक्री समाधान: Shopify कंपनियों को किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर सभी प्रकार के उत्पाद बेचने की अनुमति देता है। आप इसका उपयोग करके विश्व स्तर पर बेच सकते हैं Shopify बाज़ार, सोशल मीडिया चैनलों और बाज़ारों से जुड़ें, और यहां तक कि व्यक्तिगत रूप से भी बेचें। साथ ही एक एकीकृत भुगतान प्रोसेसर भी है।
- अंतर्दृष्टि और विश्लेषण: एसएपी हाइब्रिस की तरह, Shopify व्यापारिक नेताओं को कुछ उत्कृष्ट अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। आप प्रदर्शन मेट्रिक्स, वित्तीय रिपोर्ट, इन्वेंट्री रिपोर्ट और बहुत कुछ ट्रैक कर सकते हैं। साथ ही, वैयक्तिकृत बिक्री के लिए व्यापक ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाना संभव है।
- व्यवसाय प्रबंधन: RSI Shopify बैकएंड व्यवसाय संचालन के प्रबंधन के लिए विभिन्न प्रकार के समाधानों के साथ आता है। आप शिपिंग और पूर्ति, कर और वैट सेटिंग्स, इन्वेंट्री और उत्पाद विविधताएं और ग्राहक प्रोफाइल के प्रबंधन के लिए टूल तक पहुंच सकते हैं।
- एकीकरण: के बारे में एक सम्मोहक बात Shopify इसका लचीलापन है. प्लेटफ़ॉर्म अन्य मार्केटिंग और व्यावसायिक टूल, ऐप्स, ऐड-ऑन, सोशल मीडिया चैनल और भुगतान प्रोसेसर की एक विशाल श्रृंखला के साथ एकीकृत हो सकता है।
SAP कॉमर्स क्लाउड क्या है?
एसएपी कॉमर्स क्लाउड (पहले हाइब्रिस), एक क्लाउड-आधारित ईकॉमर्स और डिजिटल मार्केटिंग समाधान है, जो व्यापक "एसएपी ग्राहक अनुभव" पोर्टफोलियो के हिस्से के रूप में शामिल है।
लचीला समाधान असाधारण पैमाने पर सक्षम बी2बी और बी2सी ईकॉमर्स समाधान बनाने में कंपनियों का समर्थन करता है।
हालाँकि प्लेटफ़ॉर्म अपेक्षाकृत सीधा है (डेमो के साथ हमारे अनुभव के आधार पर), यह नए बाजारों में विस्तार करने और राजस्व बढ़ाने की चाह रखने वाली बड़ी कंपनियों पर लक्षित है।
SAP ने 2013 में स्वतंत्र ईकॉमर्स कंपनी, हाइब्रिस को खरीदने के बाद यह ईकॉमर्स समाधान बनाया।
2018 में "SAP कॉमर्स क्लाउड" के रीब्रांड से पहले, कुछ वर्षों तक समाधान को "SAP हाइब्रिस" के रूप में बेचा गया था। आज, यह प्लेटफ़ॉर्म कई सुविधाओं के साथ आता है, जिनमें शामिल हैं:
- बुद्धिमान बिक्री सेवाएँ: SAP कॉमर्स क्लाउड (हाइब्रिस) के साथ, कंपनियां ग्राहकों को उनके इतिहास और खरीदारी यात्रा के आधार पर अद्वितीय पेशकशों को बढ़ावा देने के लिए एआई का लाभ उठा सकती हैं। आप वैयक्तिकरण के साथ ROI को स्वचालित रूप से अधिकतम करने के लिए AI और मशीन लर्निंग का भी उपयोग कर सकते हैं।
- लचीली रचनाशीलता: SAP कॉमर्स क्लाउड एक लचीला, एक्स्टेंसिबल और मॉड्यूलर प्लेटफॉर्म है। इसमें डिकूपल्ड जावास्क्रिप्ट स्टोरफ्रंट, ऑम्निकॉमर्स एपीआई और शॉपिंग कार्ट और चेकआउट समाधान के साथ प्लग-एंड-प्ले एकीकरण की सुविधा है।
- प्रबंधन क्षमताएँ: उपयोगकर्ता व्यापक उत्पाद और कैटलॉग प्रबंधन टूल और अनुभव प्रबंधन सुविधाओं के साथ संचालन को सरल बना सकते हैं। साथ ही, साइट-विशिष्ट सोर्सिंग, पूर्ति, रिटर्न और बहुत कुछ के लिए ऑर्डर प्रबंधन उपकरण भी हैं।
- बी2बी ईकॉमर्स: अधिकांश ईकॉमर्स विक्रेताओं के विपरीत, SAP B2B विक्रेताओं के लिए समर्पित समाधान प्रदान करता है। आप B2B स्व-सेवा उपकरण, जटिल उत्पाद समर्थन, सहायक सेवा क्षमताएँ और ऑनलाइन बातचीत और उद्धरण उपकरण तक पहुँच सकते हैं।
- उद्यम-व्यापी अंतर्दृष्टि: SAP कॉमर्स क्लाउड रिपोर्टिंग और विश्लेषण में उत्कृष्ट है। बैकएंड से, आप अपनी साइट की उपलब्धता, ग्राहक अनुभव मेट्रिक्स, प्रदर्शन KPI और बहुत कुछ का लगातार दृश्य बनाए रख सकते हैं। यहां तक कि एसएपी ईआरपी और अन्य उपकरणों के साथ भी एकीकरण हैं।
Shopify बनाम एसएपी हाइब्रिस: उपयोग में आसानी
विजेता: Shopify हमारी राय में कुल मिलाकर प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना आसान है। हालाँकि हाइब्रिस (कॉमर्स क्लाउड) काफी सीधा है, Shopify चरण-दर-चरण टूल युक्तियों और नेविगेट करने में आसान इंटरफ़ेस के साथ स्पष्ट रूप से शुरुआती लोगों के लिए अधिक डिज़ाइन किया गया है।
यह मान लेना आसान है कि बड़े ब्रांडों पर लक्षित ईकॉमर्स समाधान महत्वपूर्ण सीखने की अवस्था के साथ आएगा। हालाँकि, हमें यह जानकर आश्चर्य हुआ कि SAP कॉमर्स क्लाउड और Shopify सादगी की दृष्टि से काफी समान रूप से मेल खाते हैं।
पहली बात जो हमें ध्यान देनी चाहिए वह यह है कि आप एसएपी कॉमर्स क्लाउड का उपयोग करने के लिए "सीधे गोता" नहीं लगा सकते हैं। आपको बिक्री टीम से एक डेमो का अनुरोध करना होगा, जो सब कुछ कैसे काम करता है, इसके निर्देशित अवलोकन की व्यवस्था करने के लिए ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेगा।
निःसंदेह, आप इसे देखकर हमेशा इस बात का अंदाजा लगा सकते हैं कि आप मंच से क्या उम्मीद कर सकते हैं वीडियो डेमो यहाँ. एक बार आपके पास खाता हो जाए, तो शुरुआत करना बहुत आसान है।
बैकएंड वातावरण साफ़ और सहज है, यदि आपने पहले SAP ऐप्स का उपयोग किया है तो यह कोई आश्चर्य की बात नहीं होगी।
बैकएंड में, आप अपने व्यापारिक, रिपोर्टिंग, विकास और प्रशासन उपकरण सभी विशिष्ट खंडों में व्यवस्थित पाएंगे।
हालाँकि, वेबसाइट बनाने के लिए कोई सरल टेम्पलेट नहीं हैं जिनका उपयोग आप बिना किसी तकनीकी ज्ञान के कर सकें।
दूसरी ओर, आपको कैटलॉग के लिए "उत्पाद मिश्रण" बनाने और ए/बी परीक्षण चलाने के लिए कुछ बहुत ही सरल उपकरण मिलते हैं। कुल मिलाकर, हालाँकि, हमें लगता है कि इस सेवा के लिए बहुत अधिक समर्थन की आवश्यकता होगी, शायद यही कारण है कि SAP कॉमर्स क्लाउड अधिक महंगा है।
वैकल्पिक रूप से, Shopify कुल मिलाकर यह कहीं अधिक सरल मंच है। यह एक सीधे बैकएंड, सुविधाजनक वेबसाइट बिल्डर और संपादक और चुनने के लिए दर्जनों टेम्पलेट के साथ, मिनटों में एक ओमनीचैनल ऑनलाइन उपस्थिति बनाना अविश्वसनीय रूप से आसान बनाता है।
आप कुछ ही सेकंड में अपनी साइट पर उत्पाद संग्रह और विविधताएं जोड़ सकते हैं, अपना पसंदीदा भुगतान गेटवे सेट कर सकते हैं और कुछ ही क्लिक में ऐप्स और एकीकरण लागू कर सकते हैं।
सबसे बड़ा नकारात्मक पक्ष यह है कि यह सारी सरलता अतिरिक्त अनुकूलन विकल्पों की कीमत पर आती है।
SAP कॉमर्स क्लाउड आपको आपके द्वारा बनाए गए अनूठे वाणिज्य अनुभवों पर पूर्ण नियंत्रण देता है। के साथ समान परिणाम प्राप्त करने के लिए Shopify, आपको अपग्रेड करना होगा Shopify Plus, जो कोड कॉन्फ़िगरेशन पर अधिक निर्भरता के कारण अतिरिक्त जटिलता के साथ आ सकता है।
डिज़ाइन विकल्प और थीम
विजेता: Shopify आपकी ईकॉमर्स वेबसाइट बनाते समय तलाशने के लिए इसमें पूर्व-निर्मित थीम और टेम्प्लेट का बहुत व्यापक चयन होता है।
यदि आप अपने ईकॉमर्स स्टोरफ्रंट के लिए शुरुआती बिंदु देने के लिए सरल टेम्पलेट की तलाश कर रहे हैं, तो Shopify निश्चित रूप से एक बेहतर विकल्प है। Shopify उपयोगकर्ताओं को चुनने के लिए 100 से अधिक पूर्व-निर्मित निःशुल्क और प्रीमियम टेम्पलेट प्रदान करता है, जिनमें से सभी हैं responsive और अत्यधिक अनुकूलन योग्य।
आप डेवलपर के साथ काम करके स्क्रैच से अपनी खुद की थीम बनाना भी चुन सकते हैं।
आपके द्वारा चुनी गई थीम आपको मेनू, नेविगेशन और अन्य कारकों के लिए अंतर्निहित सुविधाओं के साथ एक आकर्षक वेबसाइट बनाने के लिए आवश्यक प्रारंभिक बिल्डिंग ब्लॉक प्रदान करेगी।
एक बार जब आप अपनी थीम चुन लेते हैं, तो आप इसमें सरल थीम संपादक का उपयोग कर सकते हैं Shopify ई-कॉमर्स प्रणाली कुछ घटकों और मॉड्यूल में बदलाव करेगी। हालाँकि, कोड में गोता लगाने से पहले आप कितना बदल सकते हैं इसकी सीमाएँ हैं।
SAP हाइब्रिस कॉमर्स, या कॉमर्स क्लाउड, वेब डिज़ाइन के लिए थोड़ा अलग दृष्टिकोण अपनाता है। वहाँ दो हैं responsive आप B2B या B2C वेबसाइट बना रहे हैं या नहीं, इस पर निर्भर करते हुए चुनने के लिए टेम्पलेट, जो मॉड्यूल और घटकों की एक श्रृंखला के साथ आते हैं जिन्हें आप बदल सकते हैं।
हालाँकि डिज़ाइन प्रक्रिया अपेक्षाकृत उपयोगकर्ता-अनुकूल है, लेकिन अपनी वेबसाइट को अपने ब्रांड के अनुसार अनुकूलित करना उतना आसान नहीं है जितना कि यह है Shopify.
आपको कम से कम कुछ बुनियादी कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता होगी, या आपको अपने ई-कॉमर्स प्रोजेक्ट पर किसी विशेषज्ञ के साथ काम करने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।
SAP आपको अद्वितीय फ्रंटएंड ईकॉमर्स अनुभवों के निर्माण पर अधिक नियंत्रण देता है, जो बड़े उद्यमों और जटिल कंपनियों को असाधारण स्केलेबिलिटी प्रदान करता है।
हालाँकि यह छोटे व्यवसायों और शुरुआती लोगों के लिए सबसे सहज विकल्प नहीं है।
बिक्री और ईकॉमर्स उपकरण
विजेता: एक बार फिर, हमने चुना Shopify यहां विजेता के रूप में, क्योंकि सर्वव्यापी खरीदारी अनुभव बनाना और अपने ईकॉमर्स व्यवसाय को एक ही स्थान पर प्रबंधित करना बहुत आसान है।
विशेष रूप से, दोनों Shopify और SAP कॉमर्स क्लाउड आपको एक संपन्न ऑनलाइन व्यवसाय बनाने के लिए आवश्यक सभी कार्यक्षमताएँ प्रदान करता है। लेकिन दोनों समाधान कैसे काम करते हैं, इसमें बड़ा अंतर है। SAP कॉमर्स क्लाउड के साथ, उपभोक्ताओं के लिए अद्वितीय फ्रंटएंड अनुभव बनाने पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
कंपोज़ेबल कॉमर्स समाधान आपको कई चैनलों पर बेचने और एपीआई के साथ विभिन्न उपकरणों के लिए स्टोरफ्रंट अनुभव बनाने का अवसर देता है। आप विभिन्न भुगतान सेवाओं के साथ अपने शॉपिंग कार्ट और चेकआउट अनुभवों को बढ़ा सकते हैं और कर प्रबंधन लागू कर सकते हैं।
साथ ही, पारिस्थितिकी तंत्र का बैकएंड आपको बड़े और जटिल कैटलॉग, मुद्राएं, मूल्य निर्धारण संरचनाएं, ऑर्डर, इन्वेंट्री और बहुत कुछ प्रबंधित करने के लिए आवश्यक सभी उपकरण देता है।
SAP कॉमर्स क्लाउड वास्तव में चमकता है B2B ई-कॉमर्स, जटिल उत्पादों को बेचने, खर्च सीमा बनाने और यहां तक कि "सहायक सेवा" क्षमताएं प्रदान करने के लिए दर्जनों समाधानों के साथ।
Shopify यह एक सीधा ईकॉमर्स समाधान है, हालाँकि यदि आप अधिक उन्नत खरीदारी अनुभव बनाना चाहते हैं तो यह हेडलेस डिज़ाइन विकल्पों का समर्थन करता है।
- Shopify, आप स्टोरफ्रंट, मार्केटप्लेस इंटीग्रेशन, सोशल मीडिया चैनल और इन-पर्सन (पीओएस इंटीग्रेशन के साथ) के माध्यम से भौतिक और डिजिटल दोनों उत्पाद बेच सकते हैं।
बैकएंड इन्वेंट्री, उत्पाद, ऑर्डर, ग्राहक और कर्मचारी प्रबंधन के लिए व्यवसाय प्रबंधन टूल की एक विशाल विविधता के साथ आता है।
इसके अलावा, Shopify शिपिंग और पूर्ति सेवाएँ, स्वचालन उपकरण और एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण प्रदान करता है Shopify Payments.
Shopify कर और वैट प्रबंधन का भी समर्थन करता है, और आपकी कंपनी के राजस्व को अगले स्तर तक ले जाने में मदद करने के लिए व्यापक विश्लेषण और रिपोर्ट प्रदान करता है।
Plugins और एकीकरण
विजेता: Shopify मार्केटिंग, बिक्री और व्यवसाय प्रबंधन टूल के लिए एक-क्लिक एकीकरण से भरा एक विशाल ऐप बाज़ार है।
यदि आप एक्स्टेंसिबिलिटी की तलाश में हैं, तो एसएपी कॉमर्स क्लाउड और दोनों Shopify उत्कृष्ट समाधान हैं. SAP कॉमर्स को SAP ERP, SAP S/4HANA और विभिन्न तृतीय-पक्ष प्रणालियों के लिए पूर्व-निर्मित एकीकरण के साथ अल्ट्रा-स्केलेबल के रूप में डिज़ाइन किया गया है। यह एक माइक्रोसर्विसेज-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है, इसलिए आप न्यूनतम प्रतिबंधों के साथ अपनी ज़रूरत की सभी कार्यक्षमताएँ आसानी से जोड़ सकते हैं।
हालाँकि, आप पा सकते हैं कि कुछ एकीकरण और वर्कफ़्लो स्थापित करना थोड़ा जटिल है, विशेष रूप से आपके द्वारा प्राप्त अनुभव की तुलना में Shopify. साथ Shopify, एक विशाल ऐप मार्केटप्लेस है जहां आप किसी भी आवश्यकता के लिए सैकड़ों एक-क्लिक कनेक्शन विकल्प पा सकते हैं।
आप लिंक कर सकते हैं Shopify आपके CRM सिस्टम, मार्केटिंग टूल, शिपिंग प्रदाता और शक्तिशाली SEO टूल के लिए। अधिकांश ऐप्स और ऐड-ऑन को लागू करना बेहद आसान है। हालाँकि, कुछ plugin विकल्पों पर अतिरिक्त मासिक शुल्क लगेगा।
उल्लेखनीय, Shopify बिक्री और विपणन के लिए सोशल मीडिया चैनलों और अमेज़ॅन और ईबे जैसे बाज़ारों के साथ भी मूल रूप से एकीकृत होता है।
विपणन उपकरण और एसईओ
विजेता: SAP कॉमर्स क्लाउड में थोड़ी बढ़त है Shopify क्योंकि इसमें आपको अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करने के लिए पहले से ही अंतर्निहित AI उपकरण मौजूद हैं।
एक बार फिर, दृष्टिकोण SAP और Shopify मार्केटिंग, प्रमोशन और रूपांतरण अनुकूलन बहुत अलग हैं। एसएपी कॉमर्स क्लाउड के साथ, आपको अत्यधिक वैयक्तिकृत और अद्वितीय खरीदारी अनुभव बनाने के लिए आवश्यक सभी उपकरण देने पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
सिस्टम बिल्ट-इन एआई और मशीन लर्निंग टूल्स के साथ आता है, जो ग्राहकों को खरीदारी करते समय गतिशील, प्रासंगिक और व्यक्तिगत सिफारिशें देने में आपकी मदद कर सकता है।
आप व्यवहार-आधारित उत्पाद अनुशंसाएँ दे सकते हैं, और समय के साथ रूपांतरण बढ़ाने के लिए ए/बी परीक्षण का लाभ उठा सकते हैं।
हम विशेष रूप से SAP की अंतर्दृष्टि से प्रभावित हुए, जो आपको ग्राहक अनुभव में व्यापक बदलाव करने में मदद करती है।
हालाँकि, SAP के साथ काम करते समय आपको अभी भी सोशल मीडिया और ईमेल मार्केटिंग के लिए बाहरी टूल का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। प्लस साइड पर, एक खोज-इंजन अनुकूल अनुभव बनाना आसान है, क्योंकि आपके पास स्टोर अनुभव पर बहुत अधिक विस्तृत नियंत्रण है।
Shopify समान नहीं है एआई संचालित उपकरण इसके प्लेटफ़ॉर्म में बनाया गया है, लेकिन यदि आप एक समान अनुभव बनाना चाहते हैं तो आप अपने स्टोर को कई उन्नत ऐप्स के साथ एकीकृत कर सकते हैं।
- Shopify, आपको बुनियादी एसईओ क्षमताएं पहले से ही अंतर्निहित मिलती हैं, जिससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि आपकी साइट खोज इंजन परिणाम पृष्ठों पर रैंक करती है।
आप अपने यूआरएल, शीर्षक, मेटा विवरण, ऑल्ट टैग और बहुत कुछ बदल सकते हैं और यहां तक कि Google के लिए साइट मानचित्र भी बना सकते हैं। साथ ही, ब्लॉगिंग उद्देश्यों के लिए उत्कृष्ट सामग्री प्रबंधन उपकरण भी हैं।
Shopify मार्केटिंग अभियानों को वैयक्तिकृत करने में आपकी मदद करने के लिए बेहतरीन ग्राहक प्रोफ़ाइल भी हैं, साथ ही ईमेल और मैसेजिंग-आधारित मार्केटिंग के लिए अंतर्निहित टूल भी हैं।
यह Google एनालिटिक्स और सोशल मीडिया जैसे समाधानों के साथ भी एकीकृत होता है और कई प्रकार की पेशकश करता है plugins ईमेल मार्केटिंग और अन्य प्रचार रणनीतियों के लिए।
ग्राहक सहायता और सेवा
विजेता: एंटरप्राइज़-स्तरीय समाधान के रूप में, SAP कॉमर्स क्लाउड अधिक ग्राहक सहायता के साथ आता है, जिसमें समर्पित खाता प्रबंधक और ऑनबोर्डिंग सेवाएँ शामिल हैं।
SAP और दोनों Shopify तकनीकी समस्याओं से लेकर आरंभिक साइट सेटअप तक हर चीज़ में अपने ग्राहकों का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
- Shopify, आपको गाइड, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, वीडियो, ब्लॉग और सहायता केंद्र लेख सहित स्व-सहायता संसाधनों की एक विस्तृत श्रृंखला मिलती है।
आप भी संपर्क कर सकते हैं Shopify ईमेल या लाइव चैट के साथ-साथ कुछ क्षेत्रों में फ़ोन के माध्यम से सहायता के लिए टीम।
साथ ही, किराये पर लेने का विकल्प भी मौजूद है Shopify Experts अधिक समर्थन के लिए, या मंचों और सोशल मीडिया पर समुदाय के सदस्यों के साथ बातचीत करें।
हालाँकि, चूंकि SAP कॉमर्स क्लाउड थोड़ा अधिक जटिल है, यह अधिक व्यापक स्तर के समर्थन के साथ आता है।
प्रत्येक कंपनी को अपने अनूठे वाणिज्य अनुभवों का निर्माण शुरू करने में मदद करने के लिए एक खाता प्रबंधक या विशेषज्ञ से सीधी सहायता मिलती है।
SAP टीम की ओर से फ़ोन, चैट और ईमेल सहायता भी उपलब्ध है, साथ ही आपकी किसी भी समस्या के समाधान के लिए DIY दृष्टिकोण के लिए विभिन्न गाइड, वीडियो और ब्लॉग भी उपलब्ध हैं।
मूल्य निर्धारण योजनाएँ
विजेता: Shopify एसएपी की तुलना में कहीं अधिक किफायती विकल्प है, और इसकी मूल्य निर्धारण संरचना अधिक पारदर्शी है, जो इसे छोटी कंपनियों के लिए आदर्श बनाती है।
की तुलना का मूल्य निर्धारण Shopify और एसएपी कॉमर्स क्लाउड कठिन है। SAP कॉमर्स क्लाउड के लिए अपनी वेबसाइट पर कोई मूल्य निर्धारण "योजना" साझा नहीं करता है। समाधान प्रत्येक कंपनी की आवश्यकताओं के अनुरूप बनाया गया है, इसलिए आपको एक समर्पित उद्धरण के लिए टीम से संपर्क करना होगा।
आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली कीमत आपके लिए आवश्यक मॉड्यूल से लेकर आपके द्वारा अपेक्षित समर्थन और मार्गदर्शन के स्तर तक हर चीज़ पर निर्भर करती है।
हालाँकि, सामान्य तौर पर, आप SAP से व्यापक ईकॉमर्स समाधान के लिए बहुत अधिक भुगतान करने की उम्मीद कर सकते हैं।
Shopify इसकी कीमत अधिक सीधी है, और आम तौर पर अधिक किफायती है। शुरुआती लोगों के लिए 3 दिन का निःशुल्क परीक्षण है, और $5 प्रति माह के लिए "स्टार्टर" विकल्प (5% लेनदेन शुल्क के साथ) यदि आप केवल संदेशवाहकों और सोशल चैनलों के माध्यम से बेचना चाहते हैं।
वैकल्पिक रूप से, चुनने के लिए कई प्रकार की योजनाएँ हैं, जिनमें शामिल हैं:
- Basic Shopify: आपके लिए आवश्यक सभी मार्केटिंग, स्टोर बिल्डिंग और व्यवसाय प्रबंधन टूल के साथ $39 प्रति माह। साथ ही, आपको 2 स्टाफ खाते, 1,000 इन्वेंट्री स्थान और बुनियादी रिपोर्टिंग कार्यक्षमता मिलती है।
- Shopify: मूल योजना की सभी सुविधाओं के साथ $105 प्रति माह, साथ ही अतिरिक्त बिक्री चैनल, उन्नत रिपोर्टिंग और 5 कर्मचारी खाते।
- Advanced Shopify: "में शामिल सभी सुविधाओं के लिए $399 प्रति माह"Shopifyसाथ ही, कस्टम रिपोर्ट और 15 स्टाफ खाते।
- Shopify Plus: सभी उन्नत योजना सुविधाओं, साथ ही विस्तृत अनुकूलन विकल्प, अद्वितीय ऐड-ऑन और एकीकरण और अधिक लचीलेपन के लिए प्रति माह $2,000 से शुरू।
इसमें लेनदेन शुल्क भी शामिल है Shopifyकी योजनाएं, साथ ही यदि आप बाहर किसी भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करते हैं तो अतिरिक्त शुल्क भी Shopify Payments.
के लिए विकल्प Shopify और एसएपी कॉमर्स क्लाउड
यदि न तो SAP कॉमर्स क्लाउड और न ही Shopify ऐसा प्रतीत होता है कि यह आपके व्यवसाय के लिए सही विकल्प है, विचार करने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं। हमारे कुछ पसंदीदा में शामिल हैं:
- Wix: पूर्ण सरलता के लिए, इसमें गलती करना कठिन है Wix. प्लेटफ़ॉर्म में वे सभी वेबसाइट निर्माण और ईकॉमर्स उपकरण शामिल हैं जिनकी आपको आवश्यकता हो सकती है, साथ ही स्टोर अनुकूलन, मार्केटिंग टूल और कई एकीकरण विकल्पों के लिए एआई-संचालित समाधान भी शामिल हैं।
- ताज़ा बिक्री: फ्रेशसेल्स तकनीकी रूप से एक सीआरएम समाधान है, लेकिन यह आपको एसएपी कॉमर्स क्लाउड के समान कस्टम वर्कफ़्लो बनाने, एआई-आधारित लीड स्कोरिंग तक पहुंचने और प्रचार पाइपलाइनों के साथ प्रयोग करने की अनुमति देता है। हालाँकि, आपको एक अलग साइट बिल्डर की आवश्यकता होगी।
- BigCommerce: SAP कॉमर्स क्लाउड और दोनों की तरह Shopify, BigCommerce हेडलेस स्टोर निर्माण का समर्थन करता है, साथ ही ईकॉमर्स, मार्केटिंग, बिक्री और बहुत कुछ के लिए कई टूल की पेशकश करता है। यह अधिक लचीलापन चाहने वाले बड़े उद्यमों के लिए उत्कृष्ट है।
अंतिम फैसला
आख़िरकार, हमने चुना Shopify कुछ कारणों से यहां हमारा पसंदीदा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म है। शुरुआती लोगों के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना बहुत आसान है, और अधिक विस्तृत अनुकूलन विकल्पों की तलाश में कंपनियों के लिए उत्कृष्ट स्केलेबिलिटी प्रदान करता है।
एसएपी की तरह, यह हेडलेस कॉमर्स का समर्थन करता है, और यह व्यवसाय प्रबंधन, स्वचालन और ऑनलाइन बिक्री के लिए कई प्रकार के टूल भी प्रदान करता है। Shopifyहालाँकि, इससे स्टोर लॉन्च करना बहुत आसान हो जाता है, भले ही आपके पास कोई पूर्व तकनीकी ज्ञान न हो।
कब इस्तेमाल करें Shopify
हम प्रयोग करने की सलाह देते हैं Shopify यदि आप ढूंढ रहे हैं:
- एक सरल और सुविधाजनक वेबसाइट निर्माण समाधान
- उत्कृष्ट डिज़ाइन विकल्प और थीम
- शानदार सर्वचैनल बिक्री क्षमताएँ
- सभी आकार के व्यवसायों के लिए बढ़िया मापनीयता
- अनेक एक-क्लिक एकीकरणों तक पहुंच
SAP कॉमर्स क्लाउड का उपयोग कब करें
हम SAP कॉमर्स क्लाउड का उपयोग करने की अनुशंसा करेंगे यदि:
- आप उच्च बजट वाला एक बड़ा, उद्यम-स्तरीय व्यवसाय हैं
- आपको अपने स्टोर के लिए विस्तृत अनुकूलन विकल्पों की आवश्यकता है
- आप व्यापक, अद्वितीय वाणिज्य अनुभव बनाना चाहते हैं
- आपको जिस समर्थन की आवश्यकता है उसका स्तर बहुत अधिक है
- आप बिना सोचे-समझे वाणिज्य में रुचि रखते हैं
सामान्य प्रश्न
SAP हाइब्रिस, या SAP कॉमर्स क्लाउड अद्वितीय B2B और B2C स्टोरफ्रंट बनाने के लिए उत्कृष्ट है। यदि आप एक लचीला और उच्च अनुकूलन योग्य समाधान और सर्वचैनल बिक्री चाहते हैं, तो हाइब्रिस एक बढ़िया विकल्प है। हालाँकि, शुरुआती लोगों के लिए यह अधिक जटिल हो सकता है।
Shopify हमारे पसंदीदा ईकॉमर्स प्लेटफार्मों में से एक है। इसका उपयोग करना बेहद आसान है, और यह आपके व्यवसाय को आगे बढ़ाने और चलाने के लिए उपयोगी सुविधाओं से भरपूर है। यह उत्कृष्ट मापनीयता के साथ किसी भी आकार के व्यवसाय मालिकों के लिए सर्वोत्तम समाधानों में से एक है।
SAP कॉमर्स क्लाउड, पहले SAP हाइब्रिस अधिकांश ईकॉमर्स समाधानों की तुलना में थोड़ा अधिक जटिल है। शुरुआती लोगों के लिए इसमें सीखने की काफी उच्च संभावना है। हालाँकि, कंपनियों को उनकी मदद के लिए SAP टीम से भरपूर समर्थन मिलता है।
तकनीकी रूप से, SAP Hybris अब मौजूद नहीं है। यह अब SAP कॉमर्स क्लाउड है। हालाँकि, हाइब्रिस पर निर्मित नया समाधान बहुत आधुनिक और सुविधाजनक है। SAP सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म अपने ग्राहकों के लिए अद्यतित, अनुकूलन योग्य और स्केलेबल बना रहे।
जबकि SAP बारीक उत्पाद प्रबंधन और अनुकूलन जैसी चीज़ों के लिए बेहतर है, Shopify यह निश्चित रूप से बहुत सरल समाधान है। यह उन गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए आसान है जो एक सर्वव्यापी बिक्री अनुभव बनाना चाहते हैं।
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