शिपनेटवर्क समीक्षा: क्या यह पूर्ति सेवा आपके लिए है?

यदि आप ई-कॉमर्स के ब्लॉक के आसपास रहे हैं, तो आप शायद जानते हैं कि शिपिंग कितनी महत्वपूर्ण है। आखिरकार, यह ग्राहकों की संतुष्टि के साथ अटूट रूप से जुड़ा हुआ है - और जब तक आप किसी चट्टान के नीचे नहीं रह रहे हैं, आपको पता चल जाएगा कि अमेज़ॅन प्राइम ने सुविधा का मानक निर्धारित किया है। इसलिए, अब ग्राहक केवल कुछ दिनों के शिपिंग समय की उम्मीद करते हैं और अक्सर कम लागत या मुफ्त शिपिंग की उम्मीद करते हैं।

इसलिए, इसे ध्यान में रखते हुए, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि 2022 में, 70% ऑनलाइन खुदरा विक्रेता बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए अपनी ट्रैकिंग जानकारी को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहे थे, और 38% अपने ग्राहकों की डिलीवरी अपेक्षाओं को पूरा करने के बारे में चिंतित थे।

यह वह जगह है जहां चिकनी, तेज और आसान शिपिंग के लिए पूर्ति समाधान अपने आप में आ जाते हैं। 

ऐसा ही एक विकल्प है शिपनेटवर्क. इसलिए, यहां हम कवर करेंगे कि शिपनेटवर्क क्या सेवाएं प्रदान करता है, इसकी लागत कितनी है, और उनके साथ साझेदारी करने से पहले किन बातों पर विचार करना चाहिए।

हमारे दाँत गँवाने के लिए बहुत कुछ है, तो चलिए इसे शुरू करते हैं!

शिपनेटवर्क क्या है?

शिपनेटवर्क को पहले राकुटेन सुपर लॉजिस्टिक्स के नाम से जाना जाता था नए स्वामित्व ने 2022 की गर्मियों में अपना नाम बदल लिया।

तो शिपनेटवर्क क्या करता है?

संक्षेप में, यह सब कुछ करने के लिए संभालता है आदेश पूरावेयरहाउसिंग, किटिंग और पैकिंग, सप्लाई रूट ऑप्टिमाइजेशन, वेयरहाउस टेक्नोलॉजी, रिटर्न और शिपिंग सहित कई कामों में आप शामिल हो सकते हैं। इसलिए, शिपनेटवर्क जैसी फुलफिलमेंट सर्विस के साथ साझेदारी करके, आप अपने व्यवसाय के अन्य पहलुओं, जैसे मार्केटिंग और ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और जब भी कोई ऑर्डर आता है, तो आप उस पर ध्यान दे सकते हैं।

कुल मिलाकर, शिपनेटवर्क के पास 20 से अधिक वर्षों का अनुभव है पूर्ति उद्योग. इस समय के दौरान, इसने पूरे अमेरिका में शिपिंग और वेयरहाउसिंग भागीदारों का एक प्रभावशाली नेटवर्क स्थापित किया है। यह सुनिश्चित करता है कि आप 1-दिन की पूर्ति से लाभान्वित हों और यह कि आपके ग्राहक 1-2 दिन की डिलीवरी का आनंद लें।

इसके शीर्ष पर, शिपनेटवर्क यूएस-आधारित समर्थन और 100% सटीकता की गारंटी प्रदान करता है। इसलिए यदि उनकी ओर से उत्पाद की पूर्ति में कुछ भी गलत होता है, तो निश्चिंत रहें कि आप सुरक्षित हैं।

शिपनेटवर्क की सेटअप प्रक्रिया सरल है। आप अपने शॉपिंग कार्ट या ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म को शिपनेटवर्क के एपीआई के साथ एकीकृत करके शुरू करते हैं। ऐसा करने के लिए किसी कोडिंग की आवश्यकता नहीं है - शिपनेटवर्क प्रमुख ईकामर्स प्लेटफॉर्म के लिए देशी एकीकरण के साथ आता है, जिसे आप कुछ ही क्लिक में सक्रिय कर सकते हैं। 

इसके बाद, आप अपनी वस्तु-सूची को शिपनेटवर्क के पूर्ति केंद्र नेटवर्क पर भेज देंगे। स्मार्ट सॉफ़्टवेयर आपके स्टोर पर दिए गए प्रत्येक ऑर्डर को प्रसंस्करण के लिए सबसे उपयुक्त पूर्ति केंद्र पर भेजता है।

शिपनेटवर्क समीक्षा: शिपनेटवर्क की प्रमुख सेवाएं

अब जब हमने मूल बातें कवर कर ली हैं, तो आइए करीब से देखें कि शिपनेटवर्क आपकी पूर्ति में कैसे मदद करता है:

आदेश पूरा

जैसा कि हम पहले ही संकेत दे चुके हैं, शिपनेटवर्क 100% ऑर्डर सटीकता की गारंटी के साथ शीघ्र पूर्ति सेवाएं प्रदान करता है। इसके अलावा, कंपनी अगले कारोबारी दिन तक 100% ऑर्डर टर्नअराउंड का भी वादा करती है। जहां तक ​​आपकी अच्छी प्रतिष्ठा को बनाए रखने का संबंध है, यह आपके दिमाग को सुकून दे सकता है! 

शिपनेटवर्क आपके उत्पादों को अपने कई अमेरिकी गोदामों में से एक में संग्रहीत करता है। वहां से, ऑर्डर आने पर आपके उत्पादों को आसानी से ढूंढा, उठाया और पैक किया जाता है। 

संयोग से, आपके ऑर्डर विवरण स्वचालित रूप से शिपनेटवर्क के स्मार्टफिल पूर्ति प्रबंधन प्लेटफॉर्म के माध्यम से रूट किए जाते हैं। इससे शिपनेटवर्क की टीम को पता चलता है कि ऑर्डर में कौन से आइटम शामिल करने हैं और उन्हें वेयरहाउस में कहां ढूंढना है। फिर, हर ऑर्डर को सावधानीपूर्वक पैक किया जाता है और एक शिपिंग लेबल प्राप्त होता है। यह तब स्कैन किया जाता है, और स्वचालित रूप से आपकी इन्वेंट्री का स्तर तदनुसार अपडेट हो जाता है।

शिपनेटवर्क के पूर्ति केंद्र ग्राउंड शिपिंग के साथ दो दिनों के भीतर अमेरिका के 98% से अधिक तक पहुंच जाते हैं। उनके गोदाम वेस्ट कोस्ट, ईस्ट कोस्ट, साउथसेंट्रल स्टेट्स और मिडवेस्ट के प्रमुख स्थानों पर स्थित हैं। उल्लेखनीय स्थानों में शिकागो, लास वेगास, रेनो, अटलांटा, ऑस्टिन, डेनवर और साल्ट लेक सिटी शामिल हैं।

एक्सपार्सल

जैसा कि हमने अभी कहा, शिपनेटवर्क दो-दिवसीय डिलीवरी नेटवर्क का दावा करता है, जैसा कि आपने शायद अनुमान लगाया है, इसका मतलब है कि पूरे अमेरिका में सभी ग्राउंड ऑर्डर 1-2 दिनों के भीतर अपने गंतव्य तक पहुंच सकते हैं। 

शिपनेटवर्क की एक्सपार्सल सेवा आपको शिपिंग वाहक चुनने में मदद करती है जो पारगमन समय और शिपिंग लागत में कटौती कर सकते हैं। वाहकों में FedEx, USPS, UPS और DHL शामिल हैं लेकिन क्षेत्रीय और स्थानीय वाहक भी उपलब्ध हैं। इसके शीर्ष पर, सभी Xparcel वाहक पार्सल ट्रैकिंग प्रदान करते हैं, ताकि आप ग्राहकों को उनकी डिलीवरी स्थिति के बारे में बता सकें।

यदि ऑर्डर को और दूर जाना है, तो Xparcel शिपिंग गति की एक श्रृंखला प्रदान करता है। मानक ग्राउंड शिपिंग आमतौर पर 3-8 दिनों के भीतर पूरी हो जाती है। शीघ्र शिपिंग में 2-5 दिन लगते हैं, और प्रीमियम शिपिंग में 1-3 दिन लगते हैं। तेज़ शिपिंग का प्रीमियम खर्च होता है, लेकिन आपको कोटेशन के लिए टीम से संपर्क करना होगा। 

रिटर्न मैनेजमेंट

शिपनेटवर्क अपने आदेशों पर 100% सटीकता की पेशकश के बावजूद (जिसका अर्थ है कि कोई गलत या टूटी हुई वस्तु पैक और शिप नहीं की जाएगी), अभी भी ऐसे ग्राहक होंगे जो चाहते हैं एक वस्तु लौटाओ क्योंकि यह वह नहीं था जिसकी वे उम्मीद कर रहे थे।

सौभाग्य से, शिपनेटवर्क रिटर्न मैनेजमेंट सेवाएँ भी प्रदान करता है, जिसमें उचित होने पर आपके इन्वेंट्री में वापस किए गए आइटम को फिर से स्टॉक करना शामिल है। अन्यथा, क्षतिग्रस्त आइटम को निर्देशानुसार त्याग दिया जाएगा। 

यह भी ध्यान देने योग्य है कि शिपनेटवर्क रिटर्न एकत्र करता है और उन्हें पारगमन लागत को कम करने के लिए एक समय पर विशिष्ट स्थानों पर भेजता है। 

अंत में, आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपने ईकामर्स वापसी प्रबंधन की योजना बनाने के लिए शिपनेटवर्क टीम के साथ काम कर सकते हैं। टीम आपको आवश्यक विशिष्ट सेवाओं के लिए एक उद्धरण दे सकती है।

Kitटिन टिन करना

उत्पाद किट का क्रियान्वयन बिक्री में सुधार लाने और स्मार्ट शिपिंग निर्णय लेने का एक उत्कृष्ट तरीका हो सकता है। 

जिन्हें नहीं पता, उन्हें बता दें कि किटिंग आपको कई वस्तुओं को एक अद्वितीय SKU में बंडल करने की अनुमति देता है ताकि उन्हें एक शिप करने योग्य वस्तु के रूप में माना जा सके। यानी, उत्पादों को एक साथ पैक करके भेजा जाता है।

Kitटिंग आइटम ऑर्डर वैल्यू भी बढ़ा सकते हैं। विपणन के संदर्भ में, आपको यह प्रदर्शित करने की आवश्यकता है कि कुछ उत्पाद एक दूसरे के पूरक कैसे हैं। यह ग्राहक को उचित ठहराने में मदद करता है कि उन्हें उक्त अतिरिक्त वस्तुओं के लिए थोड़ा अधिक भुगतान क्यों करना चाहिए।

आप अपने ईकॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म से वर्चुअली किट बंडल बना सकते हैं। जब भी बंडल ऑर्डर किया जाता है, तो शिपनेटवर्क टीम वेयरहाउस में किट को असेंबल कर सकती है. या फिर आप मानवीय त्रुटि और पूर्ति समय को कम करने के लिए शिपनेटवर्क से एक तैयार किट को भौतिक रूप से पूर्व-पैकेज करवा सकते हैं।

सदस्यता बक्से

नियमित बिक्री और राजस्व सुरक्षित करने का दूसरा तरीका सदस्यता बक्से बेचना है। ये हर महीने एक बार या किसी अन्य पूर्व-निर्धारित अंतराल पर शिप हो सकते हैं। शिपनेटवर्क सब्सक्रिप्शन पूर्ति सेवाओं की पेशकश करके इसे आसान बनाता है। वे आपके सब्सक्रिप्शन बॉक्स के सभी आवश्यक तत्वों को इकट्ठा और पैक करेंगे और उन्हें सही समय पर भेज देंगे।

भाड़ा

शिपनेटवर्क भी सहायता प्रदान करता है यदि आपको देश भर में या यूएस के बाहर उत्पादों को खरीदने या स्थानांतरित करने की आवश्यकता है। उनकी स्मार्टफ्रेट सेवा पिक-अप से लेकर ड्रॉप-ऑफ तक की पूरी प्रक्रिया को संभाल सकती है और डोर-टू-डोर ट्रैकिंग के साथ आती है।

शिपनेटवर्क विभिन्न आकारों के शिपमेंट के लिए प्रतिस्पर्धी दरों के लिए खरीदारी करता है, जैसे कम-से-ट्रक लोड (एलटीएल) या पूर्ण ट्रक लोड (एफटीएल), ताकि आप अपनी माल की जरूरतों के लिए सबसे अधिक लागत प्रभावी परिवहन चुन सकें।

शिपनेटवर्क निम्नलिखित का ख्याल रखता है:

• शिपिंग दर उद्धरण तैयार करना ताकि आप सबसे अच्छा वाहक चुन सकें
• लदान का बिल तैयार करना (अंतर्राष्ट्रीय निर्यातकों को भुगतान प्राप्त करना और आयातकों को माल प्राप्त करना सुनिश्चित करने के लिए यह महत्वपूर्ण कागजी कार्रवाई है)
• वाहक बुकिंग
• शेड्यूलिंग पिक-अप
• अनुमानित डिलीवरी तिथियों के शिपर या कंसाइनी को अलर्ट करना
• ग्राहकों को डिलीवरी का प्रमाण प्रदान करना।

अतिरिक्त सेवाएं

अंत में, यदि आपके उत्पादों की विशेष आवश्यकताएं हैं तो आप क्या करते हैं? उदाहरण के लिए, यदि वस्तुओं को एक विशिष्ट तापमान पर रखना है?

सौभाग्य से, शिपनेटवर्क आवश्यक अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करता है जैसे:

• लॉट ट्रैकिंग: आप समाप्ति तिथि और ताजगी तिथि द्वारा उत्पादों को ट्रैक और पूरा कर सकते हैं। आप आपूर्ति श्रृंखला के साथ उत्पादों को भी याद कर सकते हैं यदि वे अपनी ताजगी को पार करते हैं या यदि कोई चिंता उत्पन्न होती है।
• तापमान नियंत्रण: खाने-पीने के अलावा तापमान नियंत्रण से कई उत्पादों को फायदा होता है। उदाहरण के लिए, कागज उत्पाद, चिपकने वाले उत्पाद, संगीत वाद्ययंत्र, इलेक्ट्रॉनिक्स, और बहुत कुछ। शिपनेटवर्क के पास यूएस में तापमान-नियंत्रित ऑर्डर पूर्ति केंद्र स्थान हैं। 
• कस्टम प्रोजेक्ट: शिपनेटवर्क ईकामर्स व्यापारियों के साथ उनकी अनूठी व्यावसायिक जरूरतों को पूरा करने के लिए साझेदारी करने को तैयार है।

पहले की तरह, आपको पूर्ति योजना बनाने और एक सटीक उद्धरण प्राप्त करने के लिए शिपनेटवर्क के साथ अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं पर चर्चा करने की आवश्यकता होगी।

शिपनेटवर्क समीक्षा: शिपनेटवर्क का एकीकरण

सबसे पहले, आपको यह जांचना चाहिए कि शिपनेटवर्क आपके साथ एकीकृत है ईकॉमर्स मंच एक सहज और सीधा सेटअप के लिए। यह आदेशों को स्वचालित रूप से आपके पूर्ति समाधान में स्थानांतरित करने की अनुमति देता है।

ईकॉमर्स एकीकरण में शामिल हैं:

• Shopify
• WooCommerce
• ईबे
• वॉलमार्ट मार्केटप्लेस
• CartRover
• Volusion
• BigCommerce
• चैनल एडवाइजर
• Magento
• वीरांगना

शिपनेटवर्क शिपिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और आपको विशेष शिपिंग छूट प्रदान करने के लिए विभिन्न शिपिंग प्लेटफॉर्म और वाहकों के साथ एकीकृत करता है। यह जाँचने योग्य है कि क्या ये वाहक उन क्षेत्रों में वितरित करते हैं जिन्हें आप सक्रिय रूप से बेच रहे हैं।

उल्लेखनीय शिपिंग एकीकरण में शामिल हैं:

• डीएचएल
• पहला मील
• संयुक्त राज्य डाक सेवा
• यूपीएस
• Shipstation

शिपनेटवर्क समीक्षा: मूल्य निर्धारण

शिपनेटवर्क अनुकूलित मूल्य निर्धारण प्रदान करता है क्योंकि उनका मानना ​​है कि कोई भी दो व्यवसाय समान नहीं हैं, इसलिए कोई भी मूल्य निर्धारण संरचना सभी के लिए उपयुक्त नहीं होगी। आपको एक कोट के लिए शिपनेटवर्क से संपर्क करना होगा और अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं पर चर्चा करनी होगी।

शिपनेटवर्क समीक्षा: ग्राहक सहायता

https://ecommerce-platforms.com/go/TryShipNetworkShipNetworkकी बिक्री टीम से फोन के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है। हालाँकि, ग्राहक बनने के बाद वे कौन से समर्थन विकल्प पेश करते हैं, यह थोड़ा कम स्पष्ट है। पूर्व और पश्चिम तटों पर उपलब्ध इन-हाउस प्रतिनिधियों के साथ, हालांकि, आपको शिपनेटवर्क के किसी एक से त्वरित प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए उद्योग के पेशेवर, चाहे आप कहीं भी हों। 

इसके शीर्ष पर, शिपनेटवर्क के पास वेयरहाउस संपर्क हैं जिनका काम वेयरहाउसिंग और पूर्ति के बीच शीघ्र संचार सुनिश्चित करना है।

इसके अतिरिक्त, शिपनेटवर्क आपको शिपिंग और पूर्ति के बारे में अधिक जानने में मदद करने के लिए संसाधनों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। संसाधनों में ईबुक, केस स्टडी, वेबिनार और पॉडकास्ट शामिल हैं। ईकामर्स, पूर्ति और शिपिंग विषयों को कवर करने वाला एक शिपनेटवर्क ब्लॉग भी है।

शिपनेटवर्क समीक्षा: पेशेवरों और विपक्ष

इससे पहले कि हम समाप्त करें, यहां उन प्रमुख पेशेवरों और विपक्षों का त्वरित सारांश दिया गया है जिन्हें हमने शिपनेटवर्क के बारे में देखा है:

शिपनेटवर्क समीक्षा: हमारा अंतिम फैसला

शिपनेटवर्क यूएस में ई-कॉमर्स व्यापारियों के लिए विश्वसनीय, सटीक और तेज़ पूर्ति सेवाओं का वादा करता है। यह उनके गोदामों और शिपिंग वाहकों के व्यापक नेटवर्क के लिए संभव है। इसके अलावा, वे फास्ट ग्राउंड शिपिंग, पार्सल ट्रैकिंग, पूरी तरह से प्रबंधित रिटर्न और कस्टम सेवाओं की एक श्रृंखला की गारंटी देते हैं।

यदि आप एक यूएस मर्चेंट हैं, तो शिपनेटवर्क से सीधे कोट प्राप्त करना उनके मूल्य निर्धारण को समझने का एक अच्छा विचार हो सकता है। 

शिपनेटवर्क का सबसे बड़ा नुकसान यह है कि इस समय उनकी सेवाओं को पूरी तरह से समझने के लिए बहुत कम जानकारी उपलब्ध है। कागज़ पर यह अच्छा लगता है। लेकिन चूंकि उन्होंने राकुटेन सुपर लॉजिस्टिक्स से अधिग्रहण कर लिया है, इसलिए यह देखना अभी बाकी है कि क्या वे पिछले स्वामित्व के तहत कंपनी को मिली खराब समीक्षाओं को सुधार पाएंगे।

फिलहाल, यह स्पष्ट है कि वेबसाइट डिजाइन अपने पैर जमा रही है। दुर्भाग्य से, ग्राहक सहायता के संबंध में उनकी वेबसाइट पर अपर्याप्त पारदर्शिता है, उनके मूल्य निर्धारण में क्या शामिल है, और रिटर्न या शिपमेंट गलतियों की लागत कौन वहन करता है।

यह हमें इस शिपनेटवर्क समीक्षा के अंत में लाता है। हमें बताएं कि आप नीचे दी गई टिप्पणियों में क्या सोचते हैं!