इस लेख में, मैं दो पूर्ति प्रदाताओं को देख रहा हूँ, ShipBob और ShipHero. यहां, हम पता लगाएंगे कि वे कैसे काम करते हैं, उनके फायदे और नुकसान, और कुछ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देंगे ताकि, उम्मीद है, इस तुलना के अंत तक, आप बेहतर ढंग से समझ पाएंगे कि क्या ShipBob or ShipHero आपके लिए हैं।
लेकिन सबसे पहले, उन लोगों के लिए जो अभी सुर्खियाँ चाहते हैं, यहाँ मेरे कुछ प्रमुख निष्कर्ष हैं:
- ShipBob और ShipHero दोनों ग्राहकों को तेज़ शिपिंग और ऑर्डर पूर्ति प्रदान करने के इच्छुक व्यवसायों के लिए वेयरहाउसिंग और ऑर्डर पूर्ति सेवा प्रदान करते हैं।
- ShipBob जबकि छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है ShipHero बड़े ऑपरेशनों की ओर अधिक लक्षित है।
- दोनों प्लेटफ़ॉर्म ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, ऑनलाइन मार्केटप्लेस, शिपिंग कैरियर और बहुत कुछ के साथ अच्छी संख्या में एकीकरण की पेशकश करते हैं।
- दोनों प्रभावशाली सटीकता दर का दावा करते हैं ShipBob 99.95% पर और ShipHero 99% पर।
- ShipBob है अमेरिका में पूर्ति केंद्र, कनाडा, यूके, यूरोप और ऑस्ट्रेलिया, जबकि ShipHeroके अमेरिका और कनाडा में हैं.
यह पर्याप्त प्रस्तावना है; आइए इसकी बारीकियों पर गौर करें ShipBob vs ShipHero समीक्षा:
ShipBob: निर्णय
ShipBobहै वेबसाइट का कहना है कि इसे समर्थन के लिए डिज़ाइन किया गया है startups और मध्यम आकार के व्यवसाय। कुल मिलाकर, अमेरिका से आने-जाने वाले उद्यमों को सबसे अच्छी सेवा मिल सकती है ShipBob, यह देखते हुए कि इसका अधिकांश भाग पूर्ति केंद्र यहाँ स्थित हैं, और यहीं इसका सबसे तेज़ शिपिंग विकल्प उपलब्ध है।
ने कहा कि, ShipBob इसके केंद्र पहले बताए गए स्थानों पर हैं, इसलिए यह अभी भी यूरोपीय, यूके और ऑस्ट्रेलियाई कंपनियों के लिए एक व्यवहार्य विकल्प है।
यह भी दोहराने लायक है कि इसकी अनुकूलन सूट और गोदाम प्रबंधन सेवा उन व्यवसायों के लिए विशेष रूप से आकर्षक है जो अपने ब्रांड को बढ़ावा देना चाहते हैं और अपने ऑर्डर पूर्ति और शिपिंग प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं।
ShipHero: निर्णय
कुल मिलाकर, ShipBob ऐसा प्रतीत होता है कि यह पूर्ण पूर्ति सेवा प्रदान करता है। हालाँकि, यद्यपि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग कर सकते हैं, मुझे लगता है कि यह यूएस-आधारित बड़े व्यवसायों के लिए सबसे उपयुक्त है क्योंकि इसके सभी पूर्ति केंद्र (बार दो) यहां स्थित हैं।
यह iOS उपकरणों तक पहुंच रखने वाली कंपनियों के लिए भी बेहतर होगा, क्योंकि लेखन के समय, यह एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए कोई ऐप पेश नहीं करता है।
मुझे यह भी पसंद है कि इसकी वेबसाइट के कई पहलू पारदर्शी हैं, जैसे शिपिंग समय, और गोदाम प्रबंधन और पूर्ति पेशकशों के बारे में बहुत सारी जानकारी है।
आपकी मार्गदर्शिका ShipBob
ShipBob 2014 से मौजूद है और है छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए लक्षित.
इसकी वेबसाइट हमें बताती है कि जिन 99.95+ व्यवसायों के साथ यह साझेदारी करती है, उनके लिए इसकी ऑर्डर पूर्ति सटीकता दर 7,000% है।
ShipBob विश्व स्तर पर अपने 40+ पूर्ति केंद्रों में संचालित होता है, जिनमें से अधिकांश अमेरिका (35) में स्थित हैं। हालाँकि, इसके ऑस्ट्रेलिया (2), यूके (3), कनाडा (1), और यूरोप (2) में भी पूर्ति केंद्र हैं। यह FedEx, Evri, DHL, ऑस्ट्रेलिया पोस्ट, रॉयल मेल, USPS और UPS सहित घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहकों के साथ साझेदारी करता है।
ShipBob तेजी से शिपिंग की पेशकश करता है। उदाहरण के लिए, अमेरिका के 100% हिस्से में, यह 2-दिन की एक्सप्रेस शिपिंग प्रदान करता है, और 90% यूरोपीय और यूके उपभोक्ताओं के लिए, 2-3-दिन की शिपिंग उपलब्ध है।
मान लीजिए आप फेसबुक, गूगल, इंस्टाग्राम के माध्यम से बेचते हैं, Shopify, या वॉलमार्ट, और आप 2-दिवसीय एक्सप्रेस शिपिंग की पेशकश करने का विकल्प चुनते हैं। उस स्थिति में, आप प्रदर्शित कर सकते हैं ShipBobसंभावित ग्राहकों को यह बताने के लिए कि उन्हें अपने उत्पाद शीघ्रता से प्राप्त होंगे, 2-दिवसीय शिपिंग बैज।
ShipBob यह भी प्रदान करता है:
- अनुकूलन सूट: आप अपने ब्रांड को कस्टम पैकेजिंग, मार्केटिंग इंसर्ट, स्टिकर, बारकोड, उपहार नोट्स और बहुत कुछ के साथ प्रदर्शित कर सकते हैं। यह ध्यान देने योग्य बात है ShipBob मार्केटिंग इंसर्ट, आपके ब्रांड नाम के साथ शिपिंग लेबल, मानक सादे पैकेजिंग, या कस्टम-ब्रांडेड बक्से के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं लेता है। हालाँकि, यह प्रति मुद्रित उपहार नोट $0.50 का शुल्क लेता है, और बारकोड, लेबल और स्टिकर के लिए शुल्क है।
- रिपोर्टिंग और विश्लेषण उपकरण: ये स्टॉक स्तर, औसत ऑर्डर डिलीवरी समय, ऑर्डर पूर्ति संख्या और बहुत कुछ पर विवरण प्रदान करते हैं।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि ShipBob इसमें 110 एकीकरण हैं, जिनमें ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म और मार्केटप्लेस शामिल हैं BigCommerce, Shopify, WooCommerce, अमेज़ॅन, और ईबे। आपको निम्नलिखित श्रेणियों में भी एकीकरण मिलेगा:
- लेखांकन, कर और वित्तपोषण
- ब्रांडिंग, मार्केटिंग और वेब विकास एजेंसियां
- ईकॉमर्स मार्केटिंग, सीआरएम और ग्राहक सहायता
- ईकॉमर्स कस्टम पैकेजिंग और डिज़ाइन समाधान
- माल ढुलाई और शिपिंग समाधान
- इन्वेंटरी और ऑर्डर प्रबंधन
- प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म लौटाता है
इतना सब कहने के बाद, यहां बताया गया है कि कैसे ShipBob कार्य (संक्षेप में):
- अपने स्टोर को इससे जोड़ें ShipBob
- भेजें ShipBob आपके उत्पादों
- ShipBob उत्पादों को अपने पूर्ति केंद्रों में संग्रहीत करता है
- जब कोई ग्राहक ऑर्डर देता है, ShipBob ऑर्डर को चुनता है, पैक करता है और उसके अंतिम गंतव्य तक भेजता है
उपयोग करने के पेशेवरों और विपक्ष ShipBob Fulfillment
पेशेवरों 👍
- इसकी प्रभावशाली 99.95% ऑर्डर पूर्ति सटीकता दर है।
- यह अमेरिका के 2% हिस्से के लिए 100-दिन की एक्सप्रेस शिपिंग और 2% यूरोपीय संघ और यूके के लिए 3-90-दिन की एक्सप्रेस शिपिंग प्रदान करता है।
- पूर्ति केंद्र दुनिया भर में स्थित हैं।
- इसकी गोदाम प्रबंधन सेवा (डब्ल्यूएमएस) एक व्यापक आउट-ऑफ-द-बॉक्स समाधान है जो इन्वेंट्री, ऑर्डर, परिवहन और गोदाम प्रबंधन, पिक एंड पैक सेवा, एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग टूल और समर्पित समर्थन (व्यवसाय के दौरान सोमवार से शुक्रवार तक उपलब्ध) की पेशकश करती है। घंटे)।
- शिपिंग 220+ देशों और क्षेत्रों के लिए उपलब्ध है।
विपक्ष 👎
- हालाँकि आप इसमें पा सकते हैंformatअतिरिक्त सेवाओं के लिए भंडारण शुल्क और मूल्य निर्धारण पर आयन, जैसे प्रति देश श्रम लागत, ShipBob अपनी वेबसाइट पर अधिक मूल्य निर्धारण विवरण प्रदान नहीं करता है। इसके बजाय, आपको कोटेशन के लिए इसकी बिक्री टीम से संपर्क करना होगा। मुझे लगता है कि उपयोगकर्ता मूल्य निर्धारण कैलकुलेटर और/या अपने शिपिंग भागीदारों की कीमतों की बेहतर दृश्यता से लाभान्वित हो सकते हैं।
- ShipBob Etsy के लिए मूल एकीकरण की पेशकश नहीं करता, Wish, या Groupon।
आपकी मार्गदर्शिका ShipHero
ShipHero यह 2013 से मौजूद है और बड़े D2C और फॉर्च्यून 500 ईकॉमर्स व्यवसायों को पूर्ण ऑर्डर पूर्ति और शिपिंग सेवा प्रदान करता है। इसकी वेबसाइट बताती है कि इसमें 99% ऑर्डर पूर्ति सटीकता है, 30% तेज शिपिंग और गोदाम लागत में 35% की कमी है।
ShipHero अपने पूर्ण स्वामित्व और संचालन वाले गोदामों से 100 दिनों के औसत शिपिंग समय के साथ 3.5 मिलियन से अधिक ऑर्डर भेजे हैं। कुल मिलाकर नौ गोदाम हैं, जो पेंसिल्वेनिया, टेक्सास, फ्लोरिडा (2), नेवादा, यूटा, कैलिफोर्निया और कनाडा (2) में स्थित हैं।
यह अपनी मुख्य पेशकश को दो भागों में विभाजित करता है:
- इसके गोदाम प्रबंधन प्रणाली: यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनके पास अपने स्वयं के गोदाम हैं और इसमें ऑर्डर और रिटर्न प्रबंधन, इन्वेंट्री प्रबंधन, उत्पादों को चुनने और पैक करने वालों के लिए एक आईओएस मोबाइल ऐप, वास्तविक समय शिपिंग कीमतें और रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स टूल शामिल हैं।
- पूरी तरह से आउटसोर्स ऑर्डर पूर्ति: जैसा कि आपने अनुमान लगाया होगा, यह सेवा उन लोगों के लिए सर्वोत्तम है जो ऑर्डर पूर्ति को आउटसोर्स करना चाहते हैं। इसमें पोस्टहीरो, प्लेटफ़ॉर्म की शिपमेंट ट्रैकिंग सुविधा, कस्टम पैकेजिंग, व्हाइट ग्लव खाता प्रबंधन (यानी, एक व्यक्तिगत सेवा), और पार्सल व्यू तक पहुंच शामिल है, जहां गोदाम छोड़ने से पहले शिप किए जाने के लिए तैयार पैकेजों की छवियां ली जाती हैं।
जहां तक शिपिंग का सवाल है, तीन विकल्प हैं। प्रत्येक उदाहरण में, कीमतें पैकेज के वजन और वांछित डिलीवरी गति पर आधारित होती हैं:
- मानक शिपिंग: तीन से सात दिन - 12 बजे (ईटी) से पहले प्राप्त ऑर्डर उसी कारोबारी दिन (सोमवार-शुक्रवार) भेज दिए जाएंगे।
- 2 दिन की त्वरित शिपिंग: केवल निचले 48 अमेरिकी राज्यों के लिए उपलब्ध - दोपहर 1 बजे (ईटी) से पहले प्राप्त ऑर्डर उसी व्यावसायिक दिन भेज दिए जाते हैं।
- रातोरात त्वरित शिपिंग: फिर, यह केवल निचले 48 अमेरिकी राज्यों के लिए उपलब्ध है - दोपहर 20 बजे (ईटी) से पहले प्राप्त 1 पाउंड अधिकतम वजन के ऑर्डर उसी दिन, सोमवार-शुक्रवार को भेजे जाएंगे।
उपरोक्त सभी के लिए, हवाई, अलास्का और अन्य सहित अमेरिकी क्षेत्रों के लिए विस्तारित मूल्य निर्धारण है, साथ ही पीक सीज़न के दौरान शनिवार और रविवार को शिपिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क है।
ShipHero ऑस्ट्रेलिया पोस्ट, कनाडा पोस्ट, फेडेक्स, डीपीडी, डीएचएल और कई अन्य सहित घरेलू और अंतरराष्ट्रीय वाहकों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ भागीदार।
ShipHero लोकप्रिय ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म और मार्केटप्लेस सहित वन-क्लिक इंटीग्रेशन (68) की एक अच्छी श्रृंखला भी प्रदान करता है BigCommerce, Magento2, MyStoreNo, Shopify, WooCommerce, अमेज़न, eBay, Etsy, Google शॉपिंग और वॉलमार्ट।
ऊपर उल्लिखित एकीकरणों के अलावा, अन्य एकीकरणों को निम्नलिखित श्रेणियों में व्यवस्थित किया गया है:
- प्रबंधन लौटाता है
- शिपिंग वाहक
- एकीकरण भागीदार
- अन्य (जैसे क्लावियो और इन्वेंटरी प्लानर)
साथ जाने के लिए ShipHero, अधिक सटीक उद्धरण और खाता सेटअप में सहायता के लिए पहले उनकी बिक्री टीम से संपर्क करें।
हालाँकि, हम निम्नलिखित के बारे में जानते हैं ShipHeroकी कीमत:
- फ्लैट दर शुल्क में प्रति शिपमेंट एक पिक और प्रति शिपमेंट $0.33 का अतिरिक्त शुल्क शामिल है।
- फ्लैट रेट शुल्क में पैकिंग, बॉक्स और डाक शुल्क भी शामिल है।
- श्रम लागत प्रति पैकेज 1.50 डॉलर से कम है।
उपयोग करने के पेशेवरों और विपक्ष ShipHero पूर्ति
पेशेवरों 👍
- ShipHero सुप्रसिद्ध ऑनलाइन मार्केटप्लेस और ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म सहित एकीकरणों की एक अच्छी सूची प्रदान करता है।
- यह शिपिंग के लिए तीन स्पष्ट विकल्प प्रदान करता है, जिसमें प्रत्येक विकल्प में कितना समय लगता है, और रात भर शिपिंग का अवसर प्रभावशाली है।
- स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय वाहकों की एक ठोस श्रृंखला (41) उपलब्ध है।
- इसका इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर मजबूत दिखता है। इसमें एक डैशबोर्ड शामिल है जिससे आप इन्वेंट्री गिनती को अनदेखा कर सकते हैं, इन्वेंट्री स्तरों को फिर से व्यवस्थित और पुनः भर सकते हैं, मल्टी-वेयरहाउस इन्वेंट्री आवंटन का प्रबंधन कर सकते हैं, देखरेख कर सकते हैं kitटिंग, ऑर्डर ट्रैकिंग, और बहुत कुछ।
- आप अपने डैशबोर्ड से अंतर्निहित रिपोर्ट देख सकते हैं, जिसमें इन्वेंट्री स्तर, शिपमेंट रिपोर्ट, बिक्री संख्या और बहुत कुछ शामिल है। इसके अलावा, ShipHero एक अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है जहां ग्राहक सुपर-विस्तृत कस्टम रिपोर्ट बना सकते हैं, जैसे स्थान उपयोग रिपोर्ट जो दिखाती है कि आपके वर्तमान आइटम कहां हैं और कौन सा भंडारण स्थान उपलब्ध हो सकता है। हालाँकि, यह पहली रिपोर्ट के लिए $200/माह और प्रति अतिरिक्त रिपोर्ट के लिए $15-$30 का अतिरिक्त शुल्क लगता है।
विपक्ष 👎
- अमेरिका के बाहर कोई गोदाम पूर्ति केंद्र नहीं है, जो इसे वैश्विक परिचालन के लिए कम उपयुक्त बनाता है।
- जाहिर है, प्रत्येक व्यवसाय की अपनी ज़रूरतें होती हैं जिनके लिए एक अनुरूप पूर्ति समाधान की आवश्यकता होती है। अब भी पसंद ShipBob, यह निराशाजनक है कि अधिक मूल्य पारदर्शिता नहीं है। आपको लागतों का विवरण खोजने के लिए प्रत्येक फीचर पेज पर और सहायता केंद्र के माध्यम से अलग-अलग FAQ से गुजरना होगा। हमें अंततः वेयरहाउस प्रबंधन और 3PL सॉफ़्टवेयर के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में कुछ मूल्य निर्धारण संबंधी जानकारी मिली। फिर भी, इसे सरल बनाने के लिए मुखपृष्ठ पर कोई मूल्य निर्धारण टैब नहीं है।
- कुछ समीक्षक धीमी शिपिंग, खराब ग्राहक सेवा, उच्च शुल्क और पीक सीज़न के दौरान धीमी सेवा सहित अन्य मुद्दों के बारे में शिकायत करते हैं।
ShipBob vs ShipHero: सामान्य प्रश्न
दोनों करें ShipBob और ShipHero अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश?
हां, दोनों इसे एक विकल्प के रूप में पेश करते हैं, क्योंकि वे दोनों डीएचएल जैसे अंतरराष्ट्रीय कोरियर के साथ साझेदारी करते हैं।
क्या वे अपने गोदामों को आउटसोर्स करते हैं?
ShipHero अपने सभी गोदामों का मालिक है और अपने कर्मचारियों के साथ अपने पूरे संचालन का प्रबंधन करता है।
इसी तरह, ShipBob मूल रूप से इसके सभी गोदामों का स्वामित्व इसी के पास था। हालाँकि, जैसे-जैसे उनका विस्तार हुआ, अब वे इसके केवल दस केंद्रों के मालिक हैं (कौन से केंद्र अनिर्दिष्ट हैं)।
ग्राहक किस प्रकार का उपयोग करते हैं ShipBob और ShipHero?
यह एक वास्तविक मिश्रण है.
ShipBob और ShipHeroकी वेबसाइटें सफल केस स्टडीज के उदाहरण प्रदान करती हैं।
उदाहरण के लिए, कुछ ShipBobके सबसे उल्लेखनीय ग्राहकों में हर्बल सप्लीमेंट ब्रांड पीक एंड वैली, हीरो कॉस्मेटिक्स और गेमिंग कंपनी 100 थीव्स शामिल हैं।
ShipHero इसमें खुदरा कंपनी कनाडा टायर, पुरुषों की त्वचा देखभाल व्यवसाय ब्लैक वुल्फ नेशन और प्रिमिटिव स्केटबोर्डिंग शामिल हैं।
ShipBob vs ShipHero: मेरा अंतिम फैसला
ओह! हम आख़िरकार इसके अंत पर हैं ShipBob vs ShipHero समीक्षा। उम्मीद है, अब आपके पास काफी कुछ हैformatबेहतर ढंग से समझने के लिए कि ये सेवाएँ क्या प्रदान करती हैं और कौन सी आपके लिए सर्वोत्तम हो सकती हैं।
कुल मिलाकर, मुझे लगता है ShipBob इसका लक्ष्य अमेरिका और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों पर अधिक है।
इसके विपरीत, ShipHero के पास केवल अमेरिका और कनाडा स्थित गोदाम हैं और ऐसा लगता है कि वह खुद को बड़े व्यवसायों की ओर अधिक आकर्षित कर रहा है, जिनमें प्रबंधन के लिए अपने स्वयं के गोदामों वाले व्यवसाय भी शामिल हैं।
अंततः, यह आप पर निर्भर है कि आप किसके साथ साझेदारी करते हैं। हालाँकि, मैं उनकी कीमतों को बेहतर ढंग से समझने के लिए दोनों बिक्री टीमों से संपर्क करने की सलाह दूंगा, क्योंकि उनमें से कोई भी उन पर स्वयं शोध करना आसान नहीं बनाता है।
क्या आप कोशिश करने के लिए तैयार हैं ShipBob or ShipHero? हमें नीचे टिप्पणी बॉक्स में बताएं।
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