मैंने संपर्क किया Printful ग्राहक सहायता: यहां बताया गया है कि यह कैसे हुआ

ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म (और उनके साथ आने वाले टूल) की अनगिनत समीक्षाओं के बाद, मैंने खुद को एक विशेषज्ञ मानने के लिए पर्याप्त ग्राहक सहायता टीमों के साथ बातचीत की है। मैं पहचान सकता हूं कि कोई फ़ोन प्रतिनिधि किसी स्क्रिप्ट का उपयोग कर रहा है, या यदि कोई कंपनी आपको किसी एजेंट के पास भेजने के बजाय बस उनके दस्तावेज़ पढ़ना चाहती है (आमतौर पर, ताकि वे समय और पैसा बचा सकें)।

तो, अब समय आ गया है कि मैं अपना ध्यान इस ओर केन्द्रित करूं Printful ग्राहक सहायता टीम। 

अतीत में, मैंने उपयोग किया है Printful माल की छपाई और प्रिंट-ऑन-डिमांड (पीओडी) उत्पादों को बेचने के लिए। मैंने भी कई बार मंच की समीक्षा की, इसे एक डिज़ाइन में 50 या उससे अधिक उत्पादों के साथ एक सरल पीओडी प्रदाता के रूप में विकसित होते हुए देखना और dropshipping बिजलीघर 300 से अधिक उत्पादों के साथ। 

अपनी अन्य समीक्षाओं में, मैंने इसकी उपयोगकर्ता-मित्रता के बारे में बताया है Printful समर्थन, और कैसे उनके दस्तावेज़ में प्रत्येक कौशल स्तर के लिए विस्तृत ट्यूटोरियल हैं।

हालाँकि, आज मैं वास्तव में संपर्क करने की योजना बना रहा हूँ Printful ग्राहक सहायता, ईमेल, लाइव चैट और के माध्यम से Printful एप्लिकेशन को। 

एक बार जब मैं अपना परीक्षण पूरा कर लूंगा, तो आप समझ जाएंगे कि क्या Printful उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सहायता के अपने वादे पर कायम है। इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि क्या वे रिटर्न, प्रिंटिंग संबंधी समस्याएं और धीमी शिपिंग जैसी समस्याओं का समाधान करेंगे। 

ईकॉमर्स व्यापारी इसके पात्र हैं वास्तविक ग्राहक सहायता की समीक्षा. केवल वह व्यक्ति नहीं जो मार्केटिंग शब्दजाल (24/7 ग्राहक सहायता, त्वरित प्रतिक्रिया समय, मित्रवत एजेंट...) दोहराता है। तो, चलिए शुरू करते हैं जैसे ही मैं संपर्क करता हूं Printful ग्राहक सहायता टीम और आपको वापस रिपोर्ट करेगी। 

Printfulके प्रत्यक्ष ग्राहक सहायता चैनल

मैं "प्रत्यक्ष" ग्राहक सहायता चैनलों को फ़ोन नंबर, ईमेल पते और चैट बॉक्स के रूप में परिभाषित करता हूँ। ये चैनल स्टोर मालिकों के लिए संदेश भेजने और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए सुलभ हैं। हालाँकि, "प्रत्यक्ष" ग्राहक सहायता की गुणवत्ता अक्सर उस व्यक्ति पर निर्भर करती है जो इन संदेशों का जवाब देता है।

प्रत्यक्ष ग्राहक सहायता चैनलों के साथ मेरे अनुभव में, आपको विभिन्न प्रकार के "एजेंटों" का सामना करना पड़ सकता है, जिनमें शामिल हैं:

1. एक जानकार इंसान जो उत्पाद और जिस कंपनी का वे प्रतिनिधित्व करता है, उसके बारे में अच्छी तरह से जानता है
2. एक आउटसोर्स्ड मानव जो प्रतिक्रिया देने के लिए किसी स्क्रिप्ट या बॉट पर निर्भर करता है; ये व्यक्ति अक्सर आउटसोर्स्ड होते हैं और उनके पास सीमित ब्रांड ज्ञान होता है
3. एक एआई बॉट, पूर्व-निर्धारित संदेश, या व्यवसाय और उसके उत्पादों के बारे में बुनियादी जानकारी के साथ रिकॉर्डिंग, लेकिन इसके प्रोग्राम किए गए डेटा या स्क्रिप्ट से परे सहायता करने की सीमित क्षमता के साथ
4. एक सहायता केंद्र एक संपर्क पृष्ठ के रूप में छिपा हुआ है, जो आपको एक प्रश्न दर्ज करने के लिए प्रेरित करता है, लेकिन फिर आपको किसी मानव प्रतिनिधि से जोड़ने के बजाय दस्तावेज़ों की जांच करने का निर्देश देता है।

जैसा कि आपने अनुमान लगाया होगा, इन्हें वरीयता क्रम में सूचीबद्ध किया गया है। जैसा कि मैं इसके साथ जुड़ता हूं और इसका मूल्यांकन करता हूं Printful ग्राहक सहायता चैनल, मुझे बॉट्स और स्क्रिप्टेड श्रमिकों की तुलना में अच्छी तरह से प्रशिक्षित लोगों के साथ अधिक बातचीत देखने की उम्मीद है।

ऐसा कहने के बाद, यहां प्रत्यक्ष सहायता चैनल उपलब्ध हैं Printful: 

1. ईमेल
2. लाइव चैट 
3. मोबाइल ऐप चैट
4. सोशल मीडिया चैट

आप देखेंगे कि कोई फ़ोन लाइन सूची में नहीं है। यह एक हड़ताल है. 

क्या इन चैनलों तक पहुंच आसान है? 

यह एक महत्वपूर्ण प्रश्न है, क्योंकि बहुत से ब्रांड शुरू से ही ईमेल और लाइव चैट के लिंक की पेशकश करने के बजाय ग्राहकों को दस्तावेज़ीकरण के लिए बाध्य करने का प्रयास करते हैं। 

शुक्र है, Printful उन कंपनियों में से एक नहीं है. 

इसकी सार्वजनिक वेबसाइट से, मैं सीधे "संपर्क" पृष्ठ पर जा सका और चैट शुरू करने, सहायता केंद्र खोलने और ईमेल भेजने के विकल्प ढूंढ सका। ज़रूर, सहायता केंद्र दस्तावेज़ का सुझाव दिया गया है, लेकिन इसे गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं किया गया है केवल ग्राहक सहायता प्राप्त करने का तरीका. 

संपर्क करना Printful डैशबोर्ड में लॉग इन करते समय ग्राहक सहायता उतनी ही सरल है। मुख्य मेनू में एक "सहायता" टैब है। इससे एक पेज खुलता है जिसमें लाइव चैट करने, ईमेल भेजने, सहायता केंद्र खोलने या यहां तक ​​कि सोशल चैनलों पर जाने के बटन होते हैं। 

कुल मिलाकर, मैं सहायता चैनलों की पहुंच से बहुत प्रसन्न हूं। 

की उपलब्धता Printful ग्राहक सहायता टीम

हम जानते हैं कि आप संपर्क कर सकते हैं Printful लाइव चैट और ईमेल के माध्यम से, लेकिन किस समय? क्या मैं नियमित व्यावसायिक घंटों तक ही सीमित हूँ? 

Printful दावा है कि उसे 24/7 समर्थन प्राप्त है। हालाँकि, यदि आप इस लेख में आगे पढ़ते हैं, तो वास्तव में ऐसा नहीं है। ऐसा लगता है कि उन्होंने लाइव चैट के लिए अपनी 24/7 नीति बदल दी है। इसके बजाय, आप व्यावसायिक घंटों के दौरान उनसे संपर्क कर सकते हैं। एकमात्र समस्या यह है कि वे उन व्यावसायिक घंटों को सूचीबद्ध नहीं करते हैं।

ईमेल समर्थन 24/7 है. फिर भी, मैंने जो उत्तर समय अनुभव किया वह एक अलग कहानी बताता है। निश्चित रूप से, उनका ईमेल इनबॉक्स तकनीकी रूप से हर समय खुला रहता है, लेकिन मुझे अगले दिन तक इंतजार करना पड़ा जब मैंने दोपहर के समय एक ईमेल भेजा। 

मजबूत स्थिति में, Printful व्यापारियों को उनकी इच्छित भाषा में संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करता है। भाषा चुनने का कोई विकल्प नहीं है, लेकिन जाहिर तौर पर Printful विभिन्न भाषाओं में पूर्ण वार्तालाप की पेशकश करने के लिए अपने अनुवाद टूल में पर्याप्त आत्मविश्वास है। 

पीओडी क्षेत्र में कई व्यापारियों के लिए वैश्विक समर्थन निश्चित रूप से काम आएगा। 

तो हम किस बात का इंतज़ार कर रहे हैं? आइए आगे बढ़ें संपर्क करें Printful यह देखने के लिए कि वे कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। 

मेरा परीक्षण Printfulग्राहक सहायता

यह स्पष्ट है कि Printful ईमेल और लाइव चैट के माध्यम से सहायता प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करता है। वे यह भी कहते हैं कि आप इसका उपयोग कर सकते हैं Printful समर्थन प्राप्त करने के लिए मोबाइल ऐप और सोशल मीडिया चैनल। 

मैं उन सभी को आज़माऊंगा! क्या हुआ और प्रत्येक का मेरा विश्लेषण जानने के लिए पढ़ते रहें। 

जब मैंने इसका उपयोग किया तो यहां बताया गया है कि क्या हुआ Printfulका लाइव चैट समर्थन

मेरी लाइव चैट शुरू हुई Printful डैशबोर्ड। 

मैं शुरू में इस बात से परेशान था कि सहायता केंद्र को पहले समाधान के रूप में प्रस्तुत किया गया था। "यह लाइव चैट नहीं है," मैंने सोचा। हालाँकि, जब मैंने नीचे आसानी से उपलब्ध होने वाले "लाइव चैट नाउ" बटन को देखा तो मेरी निराशा कम हो गई। 

मेरे पहले कुछ प्रश्न कस्टम ब्रांडिंग सामग्री और पैकेजिंग इंसर्ट के बारे में थे। मैंने इस विषय को चुना क्योंकि मुझे लगा कि यह उनसे पूछे जाने वाले सामान्य प्रश्नों की तुलना में थोड़ा पेचीदा है। 

मुझे अच्छा लगा कि कैसे उन्होंने मुझे कतार में मेरी स्थिति बताई। लगभग 1 मिनट के भीतर, मैं स्थिति 6 से स्थिति 1 पर आ गया। 

हमारी बातचीत शुरू हुई. लेकिन फिर... मुझे यह संदेश प्राप्त हुआ: 

खैर, 24/7 लाइव चैट समर्थन के लिए बहुत कुछ। 

मैंने इसे एक तकनीकी त्रुटि के रूप में लिख दिया, भले ही लाइव चैट समर्थन की कमी काफी समय तक बनी रही। इससे मैं सोचने पर मजबूर हो गया, शायद यह कोई तकनीकी त्रुटि नहीं है। शायद लाइव चैट 24/7 उपलब्ध नहीं है? 

कुछ त्वरित शोध के साथ, एक Reddit थ्रेड ने मेरे संदेह की पुष्टि की। 

Printful इसमें 24/7 लाइव चैट नहीं है। यह ठीक है, लेकिन मुझे उनकी वेबसाइट पर या लाइव चैट उपलब्ध होने के किसी भी घंटे में इस बदलाव का कोई भी उल्लेख ढूंढने में कठिनाई हुई है। मैंने अपना संदेश शाम 4 बजे सीएसटी पर भेजा। यह काम बंद करने का काफी शुरुआती समय है, तो शायद वे प्रशांत समय पर हैं? 

वैसे भी, एक बार जब मैं (अगले दिन) लाइव चैट का उपयोग करने में सक्षम हो गया, तो उन्होंने काफी मदद की। 

दोपहर 3 बजे के आसपास मेरी लाइव चैट शुरू होने के बाद उन्होंने लगभग 3 मिनट में जवाब दिया। ग्राहक सहायता प्रतिनिधि ने मेरा स्वागत किया और पैक-इन के बारे में मेरे प्रश्न का त्वरित, गहन उत्तर दिया। 

उन्होंने आपके पैक-इन को कई गोदामों में भेजने के लिए कुछ सुझाव भी दिए, क्योंकि यह जानना असंभव है कि उत्पाद कहां से भेजे जाएंगे। 

मुझसे कई सवालों के बाद, मैंने स्थापित किया कि इस चैट के पीछे का व्यक्ति अच्छी तरह से प्रशिक्षित, आकर्षक और तुरंत प्रतिक्रिया देने के लिए पर्याप्त जानकार था। 

यहाँ वह है जो मैंने चैट से एकत्र किया है: 

• Printfulसहायता प्राप्त करने के लिए लाइव चैट एक त्वरित तरीका है। मैंने इसका कुछ बार परीक्षण किया और लगभग 30 सेकंड से 5 मिनट की प्रतिक्रिया अवधि देखी।
• पर जो कहा गया है उसके विपरीत Printful वेबसाइट, इसकी लाइव चैट 24/7 उपलब्ध नहीं है। उन्होंने कुछ बिंदु पर इसे बदल दिया, इसके बजाय नियमित व्यावसायिक घंटों पर कायम रहे। 
• प्रतिनिधि जीवंत, उत्साही और प्रसन्नचित्त था। 
• बातचीत सुचारू रूप से चलती रही, और ऐसा नहीं लगा कि किसी बॉट या स्क्रिप्ट का उपयोग किया जा रहा था। 
• मैं जो कुछ भी कहा जा रहा था वह सब समझ रहा था। 
• प्रतिनिधि का ज्ञान स्पष्ट था. ऐसा लग रहा था Printful अपने उपयोगकर्ताओं के साथ व्यवहार करने वाले प्रशिक्षित पेशेवर थे। मैं निश्चित नहीं हो सकता, लेकिन मुझे इन-हाउस टीम, या कम से कम एक सम्मानित एजेंसी पर संदेह है। 

जब मैंने इसका उपयोग किया तो यहां बताया गया है कि क्या हुआ Printfulका ईमेल समर्थन

संपर्क करने हेतु Printful ईमेल के माध्यम से, मैंने एक ऐसे विषय के बारे में पूछने का निर्णय लिया जिसके लिए कुछ और खोजबीन की आवश्यकता हो सकती है: 

क्या डीटीजी प्रिंट की तुलना में कढ़ाई वाला माल उत्पादन/शिपिंग समय को प्रभावित करता है? और क्या कढ़ाई के विभिन्न स्तर हैं जिनकी अपनी कीमतें हैं? अंत में, मैंने सुना कि कढ़ाई प्रक्रिया से Printful हाल ही में सुधार किया गया था। क्या इसका मतलब अधिक धागे के रंग हैं? क्या आप मुझे इसके बारे में और अधिक बता सकते हैं?" 

मुझे लगभग 18 घंटे बाद एक ईमेल प्राप्त हुआ। 

यह वह है जो मैंने अपनी ईमेल बातचीत से एकत्र किया है: 

• उत्तर प्राप्त होने में थोड़ा समय लगा। यह मेरे आरंभिक ईमेल के कम से कम 18 घंटे बाद था। 
• उत्तर विस्तृत था, जानकारी से भरा था, तथा उसमें लगभग सभी बातें शामिल थीं जो मैंने अपने मूल प्रश्न में पूछी थीं। 
• उस व्यक्ति ने उत्साह के साथ लिखा और मुझे ऐसा महसूस कराया कि इस मंच पर मेरे पास कोई है जिस पर मैं भरोसा कर सकता हूं। 
• मुझे यकीन है कि वे किसी प्रकार की डिब्बाबंद संदेश प्रणाली का उपयोग करते हैं, लेकिन ईमेल किसी बॉट या पूर्व निर्धारित संदेश की तरह नहीं लगते। 

जब मैंने इसका उपयोग किया तो यहां बताया गया है कि क्या हुआ Printfulका मोबाइल ऐप समर्थन

आगे बढ़ते हुए मैं गया Printful ऐप, मेरे खाते में लॉग इन किया, और सहायता केंद्र क्षेत्र को तुरंत ढूंढने में सक्षम था। दुर्भाग्य से, मुझे लाइव चैट के संबंध में वही "ऑफ़लाइन" संदेश मिला। 

एक बार जब इसे ऑनलाइन (नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान) वापस लाया गया, तो मुझे एहसास हुआ कि चैट समर्थन इसके माध्यम से होता है Printful मोबाइल ऐप बिल्कुल डैशबोर्ड चैट जैसा ही चैनल है। 

तो, आपको समान गुणवत्ता का समर्थन प्राप्त होगा। हालाँकि, यह देखना अच्छा है कि मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं को त्वरित ग्राहक सहायता विकल्प तक पहुँचने से प्रतिबंधित नहीं किया गया है। 

मैं विभिन्न प्रश्नों के साथ गया, जिनका उत्तर देने में मोबाइल चैट प्रतिनिधि को कोई समस्या नहीं हुई। उसने प्रत्येक उत्तर को पूरा करने के लिए दस्तावेज़ीकरण के लिंक प्रदान किए, लेकिन हमेशा अपनी सहायता वास्तविक प्रतिक्रिया से शुरू की। अक्सर हम ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों को यह कहते हुए देखते हैं कि "बस इस लेख को पढ़ें", यहां तक ​​कि अपने शब्दों में प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास किए बिना भी। Printfulऐसा लगा जैसे किसी के साथ मोबाइल पर बातचीत वास्तविक बातचीत हो, जो जानता हो कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं। 

लाइव चैट विकल्पों के बारे में मजेदार बात यह है कि मैसेजिंग आपके खाते में सहेजी जाती है, इसलिए यदि आप कुछ भूल जाते हैं तो आप अपनी बातचीत का संदर्भ ले सकते हैं। 

जब मैंने इसका उपयोग किया तो यहां बताया गया है कि क्या हुआ Printfulका "सामाजिक" समर्थन

Printful ग्राहक सहायता के व्यवहार्य साधन के रूप में सोशल चैनलों की अनुशंसा करता हूं, इसलिए मैंने इस पर विचार किया Facebook Messenger. मेरा प्रश्न 5 पैनल कैंपर टोपी से संबंधित है Printfulमैं यह देखना चाहता था कि क्या लाइव चैट प्रतिनिधि किसी विशिष्ट उत्पाद की शिपिंग के बारे में विस्तृत जानकारी दे सकता है। 

उन्होंने उसी रात, लगभग 6 घंटे बाद उत्तर दिया। यह इंटरैक्शन मेरे द्वारा देखे गए ऑटोमेशन के सबसे करीब था Printful, जहां उन्होंने मुझे सीधे एक सहायता केंद्र लेख पर भेजा। शायद मुझे दिन के दौरान मजबूत समर्थन प्राप्त होगा। 

प्रतिक्रिया का समय

से प्रतिक्रिया समय Printful प्रयुक्त चैनल के आधार पर भिन्न। जब तक आप सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान लाइव चैट शुरू करते हैं, तब तक ईमेल के मुकाबले लाइव चैट के माध्यम से प्रतिक्रिया प्राप्त करना लगभग हमेशा आसान होता है। 

यहाँ से प्रतिक्रिया समय के साथ मेरा अनुभव था Printful: 

• सीधी बातचीत: 1-5 मिनट; एक और प्रयास के दौरान 30 सेकंड; यदि आप लाइव चैट के घंटे भूल जाते हैं तो रात भर
• ईमेल ओवरनाइट
• मोबाइल एप्लिकेशन: मिनट; यदि आप लाइव चैट के घंटे भूल जाते हैं तो रात भर
• सामाजिक मीडिया: कई घंटे; यदि आप लाइव चैट के घंटे भूल जाते हैं तो रात भर

कुल मिलाकर, प्रतिक्रिया का समय सम्मानजनक लगता है, जब तक आप दिन में पहले संदेश भेजते हैं। दोपहर/शाम के संदेशों का अगले दिन उत्तर मिल सकता है। 

गुणवत्ता Printful सहायता

गुणवत्ता Printfulका ग्राहक समर्थन मेरे लिए असाधारण से कम नहीं है। चाहे लाइव चैट, ईमेल या सोशल मीडिया के माध्यम से, उनकी टीम ने मुझे लगातार उच्च-गुणवत्ता, ज्ञानवर्धक सहायता प्रदान की है। वे धैर्यवान और पेशेवर थे और उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि हमारे सत्र समाप्त करने से पहले मैं समाधान को पूरी तरह समझ लूं। मुझे यह भी अच्छा लगा कि कैसे मुझे केवल उनके नॉलेजबेस का लिंक भेजने के बजाय कुछ चरण-दर-चरण समाधान प्रदान किए गए। 

सोशल मीडिया प्रतिनिधि ने निराशाजनक प्रतिक्रिया भेजी, लेकिन मुझे अन्य चैनलों की गुणवत्ता के बारे में आश्वस्त महसूस हुआ। 

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, मैं ऐसा मानता हूं Printful एक इन-हाउस ग्राहक सहायता टीम है। हालाँकि, गैर-व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रतिक्रिया समय धीमा होता है, मैं निश्चित रूप से सुबह 3 बजे की गारंटीशुदा ग्राहक सहायता के बजाय जानकार लोगों को प्राथमिकता देता हूँ। और वास्तव में, हम सभी जानते हैं कि 24/7 सहायता का विपणन करने वाली अधिकांश कंपनियाँ आपको बस दूर देश के ग्राहक सहायता केंद्र में भेज रही हैं। मैं खुश हूं Printful ऐसा प्रतीत नहीं होता कि यह दृष्टिकोण है। 

का एक बहुत बड़ा नकारात्मक पहलू Printfulहालाँकि, ग्राहक सहायता में फ़ोन समर्थन की कमी है। Printful हजारों व्यापारी उच्च-ट्रैफ़िक वाले ऑनलाइन स्टोर चला रहे हैं; उनके पास किसी व्यक्ति से फोन पर बात करने का विकल्प होना चाहिए।

का विश्लेषण Printfulके ऑनलाइन संसाधन

यह निरंतर फिक्स्चर में गहराई से जाने का समय है Printfulकी ग्राहक सहायता: इसके ऑनलाइन संसाधन। इनमें ट्यूटोरियल, वीडियो, ब्लॉग पोस्ट, फ़ोरम और दस्तावेज़ीकरण शामिल हैं जिनके बारे में उपयोगकर्ता ज्ञान प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन खोज कर सकते हैं Printful.

Printfulसहायता केंद्र दस्तावेज़ीकरण

Printful'का सहायता केंद्र दस्तावेज़ अत्यधिक व्यापक था, जिसमें उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए कई तरह के विषय शामिल थे। ये विषय प्लेटफ़ॉर्म और इसकी विशेषताओं के बारे में सामान्य जानकारी से लेकर उत्पाद निर्माण, ऑर्डर पूर्ति और विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म जैसे एकीकरण पर अधिक विशिष्ट मार्गदर्शिकाओं तक फैले हुए थे। Shopify, WooCommerce, और Etsy। सहायता केंद्र ने ब्रांडिंग सेवाओं, बिलिंग, रिटर्न और ऑनलाइन स्टोर चलाने के अन्य आवश्यक पहलुओं पर संसाधन भी प्रदान किए Printful.

मैं यह नहीं कहूंगा कि दस्तावेज़ीकरण मीडिया-समृद्ध था, लेकिन वे त्वरित, पढ़ने में आसान लेख प्रदान करते हैं जिन्हें कोई भी समझ सकता है। 

अन्य संसाधन: ब्लॉग, मार्गदर्शिकाएँ, अकादमी

खोज करते समय, मुझे ऑनलाइन संसाधनों के आक्रमण का पता चला Printful। Printful ब्लॉग एक व्यापक संसाधन है जो ईकॉमर्स टिप्स से लेकर डिज़ाइन प्रेरणा और मार्केटिंग रणनीतियों तक विभिन्न विषयों पर प्रभावशाली मात्रा में जानकारी प्रदान करता है। लेख अच्छी तरह से लिखे गए और सुपाच्य हैं, जिनमें अक्सर सहायक दृश्य और व्यावहारिक उदाहरण शामिल होते हैं। 

Printfulके "मार्गदर्शक" (उनके ब्लॉग से भिन्न) विशिष्ट विषयों पर गहराई से नज़र डालते हैं, और व्यवसाय-निर्माण ट्यूटोरियल चाहने वालों के लिए एक मूल्यवान उपकरण के रूप में काम करते हैं। वे विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करते हैं, जैसे कि Etsy सेलिंग, Facebook शॉप, और बहुत कुछ। ये मार्गदर्शिकाएँ उन उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से उपयोगी हैं जो अपने व्यवसाय के किसी विशेष पहलू में गहराई से जाना चाहते हैं। 

RSI Printful अकादमी एक बेहतरीन शिक्षण मंच है जो पूरी तरह से निःशुल्क ऑनलाइन पाठ्यक्रम प्रदान करता है। ये पाठ्यक्रम अच्छी तरह से संरचित हैं और ईकॉमर्स की बुनियादी बातों से लेकर फिटनेस संग्रह बनाने जैसे अधिक विशिष्ट विषयों तक विभिन्न विषयों को कवर करते हैं। वीडियो प्रारूप सामग्री को समझना आसान बनाता है। 

के पेशेवरों और विपक्ष Printful ग्राहक सहयोग

दस्तावेज़ीकरण का अध्ययन कर रहा हूँ और बातचीत कर रहा हूँ Printful ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों ने मुझे सोचने के लिए बहुत कुछ दिया। नीचे, मैं इसे पेशेवरों और विपक्षों के साथ संक्षेप में बताऊंगा! 

मेरा समग्र अनुभव और अंतिम निर्णय Printful ग्राहक सहयोग

यहां मेरे अंतिम, सरलीकृत विचार हैं Printful ग्राहक सहेयता: 

• फोन समर्थन: गैर मौजूद
• ई - मेल समर्थन: बहुत अच्छी विशेषता; धीमी प्रतिक्रिया (व्यावसायिक घंटों के दौरान तेज़)
• लाइव चैट समर्थन: बहुत अच्छी विशेषता; व्यावसायिक घंटों के दौरान त्वरित प्रतिक्रिया
• सामाजिक और मोबाइल ऐप समर्थन: लाइव चैट समर्थन के समान
• दस्तावेज़ीकरण और ऑनलाइन संसाधन: उत्कृष्ट

मुझे पूरी उम्मीद है कि इस विश्लेषण से आपको इसकी बेहतर समझ मिली होगी Printfulकी ग्राहक सहायता (मुझे इसे करने में मज़ा आया)। यदि आपके पास उनकी सेवाओं या समर्थन के बारे में कोई व्यक्तिगत अनुभव या विचार है, तो मैं आपसे उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करने का आग्रह करता हूं।