Pipedrive CRM समीक्षा (2023): क्या यह आपके लिए सही सीआरएम उपकरण है?

सीआरएम सॉफ्टवेयर इस समय बहुत लोकप्रिय है, क्योंकि कई व्यवसाय अपनी बिक्री पाइपलाइन को अनुकूलित करने और कार्यक्षमता में सुधार करने पर विचार कर रहे हैं। पाइपड्राइव, एक गेंडा startup1 बिलियन डॉलर से अधिक मूल्य के साथ, यह उन व्यवसायों के लिए एक लोकप्रिय विकल्प है जो एक ऐसे एंटरप्राइज़ सीआरएम की तलाश कर रहे हैं जो अनुकूलन योग्य और लचीला हो।

पाइपड्राइव की स्थापना 2010 में एस्टोनिया में हुई थी, और तब से, इसकी वृद्धि किसी उल्कापिंड से कम नहीं है। पाइपड्राइव का उपयोग अब 100,000 से अधिक कंपनियों में बिक्री टीमों द्वारा किया जाता है, और यह 179 से अधिक देशों में उपलब्ध है। 

Pipedrive बिक्री प्रक्रिया को अनुकूलित और सुव्यवस्थित करने के लिए एकीकरण और स्वचालन सुविधाओं का एक समूह प्रदान करता है, जिससे यह सीआरएम उद्योग में एक मजबूत प्रतियोगी बन जाता है। 

इस पाइपड्राइव समीक्षा में, हम इस सीआरएम प्रणाली, इसके प्रदर्शन की समीक्षा करेंगे और देखेंगे कि क्या यह आपके लिए सही विकल्प है!

उम्मीद है, इस Pipedrive समीक्षा के अंत तक, आप यह तय करने के लिए बेहतर स्थिति में होंगे कि क्या इस प्लेटफ़ॉर्म ने इसे आपकी शॉर्टलिस्ट पर बनाया है। 

चलो एक नज़र डालते हैं:

एचएमबी क्या है? Pipedrive CRM?

Pipedrive 2010 के आसपास रहा है और आठ देशों में इसके दस कार्यालय हैं: एस्टोनिया, अमेरिका, पुर्तगाल, यूके, चेक गणराज्य, आयरलैंड, लातविया और जर्मनी। लेखन के समय, इसका उपयोग 100,000 देशों में स्थित 179 से अधिक उद्यमियों द्वारा किया जाता है।

Pipedrive का उद्देश्य अपने ग्राहकों को एक बिक्री-केंद्रित CRM प्रदान करना है, जो उपयोगकर्ताओं को उनकी बिक्री प्रक्रियाओं को शुरू से अंत तक देखने के लिए सशक्त बनाता है। तो, संक्षेप में, Pipedrive एक क्लाउड-आधारित बिक्री CRM और प्रबंधन समाधान है जो आपको आवश्यक उपकरण प्रदान करता है:

• अपने बिक्री अभियानों की योजना बनाएं
• बिक्री सौदों की प्रगति की निगरानी करें
• लीड्स का पालन करें
• अपने ग्राहकों को लाइव चैट सहायता प्रदान करें
• व्यक्तिगत और टीम लक्ष्यों को ट्रैक करने और बिक्री डेटा का आकलन करने के लिए रिपोर्ट तैयार करें

…और भी बहुत कुछ!

Pipedrive को वेब ब्राउज़र या iOS और Android मोबाइल ऐप्स के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। यह आपको कस्टम मार्केटिंग ईमेल भेजने और एक-क्लिक इंस्टॉलेशन के साथ 250+ इंटीग्रेशन से जुड़ने की सुविधा भी देता है। 

अंत में, मूल्य योजनाओं की एक श्रृंखला भी है, इसलिए निश्चिंत रहें, Pipedrive आपके साथ बढ़ सकता है। 

Pipedrive CRM - विशेषताएं

पाइपड्राइव खुद को बिक्री पेशेवरों द्वारा बनाए गए पहले सीआरएम के रूप में बाजार में उतारता है, जो कई लाभ प्रदान करता है जो बिक्री पेशेवरों को निश्चित रूप से पसंद आएंगे। आइए इसकी विशेषताओं के सेट के बारे में जानें।

डील पाइपलाइनों का प्रबंधन

पाइपड्राइव मुख्य रूप से पेशेवरों को सौदों को ठीक से प्रबंधित करने में मदद करने के लिए बनाया गया था। और, यह सेल्सपर्सन को ऐसा करने में मदद करने का शानदार काम करता है।

आप एक डिफ़ॉल्ट डील पाइपलाइन के साथ शुरुआत कर सकते हैं, या आप जितनी चाहें उतनी कस्टम डील पाइपलाइन बना सकते हैं। प्रत्येक डील पाइपलाइन को एक कानबन बोर्ड के रूप में दिखाया गया है, जो आपको नए कॉलम (या चरण) बनाने देता है, और जैसे ही बिक्री विभिन्न चरणों से गुजरती है, आपको प्रत्येक डील को खींचने और छोड़ने की सुविधा देती है।

यह अद्वितीय पारदर्शिता प्रदान करता है और प्रबंधकों को आसानी से देखने देता है कि सौदे कैसे प्रगति कर रहे हैं। पाइपड्राइव में एक व्यापक कैलेंडर भी शामिल है, और Google कैलेंडर या Microsoft Outlook के साथ सिंक जोड़ने के लिए एकीकरण हैं।

ईमेल विपणन स्वचालन

इस CRM समाधान की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक यह है कि यह एक उत्कृष्ट ईमेल मार्केटिंग समाधान प्रदान करता है, इसलिए आपको Mailchimp जैसे किसी अन्य समाधान में निवेश करने की आवश्यकता नहीं है। कोई भी बिक्री पेशेवर अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए ईमेल अभियानों का उपयोग करने के महत्व को समझता है।

कस्टम ईमेल टेम्प्लेट से लेकर अनुवर्ती ईमेल बनाने तक, पाइपड्राइव द्वारा अभियान (इसे वे अपना ईमेल मार्केटिंग समाधान कहते हैं), एक उत्कृष्ट ईमेल मार्केटिंग समाधान है। यह पाइपड्राइव के समाधान के साथ सहजता से एकीकृत होता है, और टेम्पलेट बनाने के लिए बुनियादी ड्रैग-एंड-ड्रॉप तत्व प्रदान करता है।

ईमेल बनाना

ईमेल बिल्डर लेआउट की एक श्रृंखला के साथ आता है जिसे आप आसानी से अनुकूलित कर सकते हैं, और फिर बस अपने मैसेजिंग से बदल सकते हैं। अभियान आपको उन HTML टेम्प्लेट को आसानी से आयात करने की सुविधा भी देते हैं जिन्हें आपने पहले भी बनाया है।

इसमें एक सरल ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल संपादक है, जो आपको फ़ॉन्ट चुनने, जीआईएफ एम्बेड करने, चित्र जोड़ने, यूटीएम लिंक और कोई भी अन्य तत्व जो आप चाहते हैं, देता है।

ईमेल का विभाजन

लीड जनरेशन के लिए आदर्श, सेगमेंटिंग ईमेल आपको सही ग्राहकों तक पहुंचने की सुविधा देता है क्योंकि वे आपके मार्केटिंग फ़नल के माध्यम से आगे बढ़ते हैं। अभियान आपको संपर्कों को आसानी से फ़िल्टर करने और उनकी प्राथमिकताओं की पहचान करने की सुविधा देता है ताकि आप अपने संदेश को तदनुसार अनुकूलित कर सकें।

इसमें अंतर्निहित फ़िल्टर की एक श्रृंखला शामिल है, जिनमें शामिल हैं:

• सदस्यता स्थिति
• तारीख बताएं
• सदस्यता लेने की तिथि
• ईमेल बाउंस होने का कारण

ईमेल एनालिटिक्स

ईमेल विश्लेषण लीड प्रबंधन को सरल बनाता है, जिससे बिक्री पेशेवरों को उनके अभियानों के प्रभाव का पता चलता है। अभियान रिपोर्ट और अंतर्दृष्टि की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिससे आप प्रमुख मैट्रिक्स का पता लगा सकते हैं जैसे:

• प्रस्तावित दर
• क्लिक करें दर
• दर के माध्यम से क्लिक करें
• कुल क्लिक
• अद्वितीय क्लिक
• उपयोगकर्ता प्रवाह

मोबाइल ऐप

अधिकांश अन्य प्रमुख CRM प्लेटफ़ॉर्म जैसे Salesforce और की तरह HubSpot, पाइपड्राइव में एक अपेक्षाकृत उपयोगकर्ता-अनुकूल मोबाइल ऐप है जो यात्रा के दौरान बिक्री प्रबंधन में सुधार करता है। यह एंड्रॉइड और आईओएस दोनों मोबाइल प्लेटफॉर्म के लिए उपलब्ध है।

ऐप ईमेल सिंक की पेशकश करता है, जिससे आप अभियान और उनके प्रदर्शन की जांच कर सकते हैं, और अपनी कंपनी के जीमेल खाते पर ईमेल भी भेज सकते हैं। आपके द्वारा आवश्यक अनुमतियाँ प्रदान करने के बाद ऐप आपको सूचनाएं भी देता है, ताकि आप आसानी से जान सकें कि कोई सौदा कब पूरा हो गया है, या आपको कब अधिसूचना प्राप्त होती है।

मोबाइल ऐप काफी कार्यक्षमता प्रदान करता है, इसलिए यह उन सहयोगी ऐप्स में से एक नहीं है जिनका उपयोग आप केवल ट्रैकिंग के लिए कर सकते हैं। इसके बजाय, इस ऐप से आप आसानी से नोट्स ले सकते हैं, कॉल कर सकते हैं, गतिविधियां शेड्यूल कर सकते हैं या यहां तक ​​कि अपने डेटा की योजना बनाने के लिए भी इसका उपयोग कर सकते हैं।

इसमें एक बढ़िया सुविधा भी है जो आपको आपके स्थान का उपयोग करके आस-पास के ग्राहकों को देखने की सुविधा देती है। इसलिए, यदि आप किसी मीटिंग के लिए जाना चाहते हैं या बस फॉलो-अप करना चाहते हैं, तो ऐप आपको तुरंत सूचित कर सकता है। यह थोड़ा दखल देने वाला लग सकता है, लेकिन यह एक विकल्प है।

कार्यप्रवाह स्वचालन

सभी सर्वोत्तम सीआरएम समाधानों में एक बात समान है: वे वास्तव में वर्कफ़्लो स्वचालन को प्राथमिकता देते हैं। ज़ोहो सीआरएम और अन्य की तरह, पाइपड्राइव एक सरल, ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस, कस्टम फ़ील्ड और एक बहुत ही सहज डिज़ाइन प्रदान करता है।

और, यह वास्तव में स्वचालन को प्राथमिकता देता है, जिससे बिक्री कर्मचारियों को विभिन्न प्रशासनिक कार्यों का एक समूह स्वचालित करने की सुविधा मिलती है। जब आप पाइपलाइन प्रबंधन पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं तो पाइपड्राइव आपको लीड का पोषण करने देता है।

आप वांछित कार्रवाइयों और संबंधित ट्रिगर्स को परिभाषित कर सकते हैं, जिससे ग्राहक संबंध प्रबंधन में उल्लेखनीय सुधार होगा। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि जब भी खाता सेटिंग में कोई बदलाव किया जाएगा तो आपको स्वचालित सूचनाएं प्राप्त होंगी।

सामान्य कार्य जिन्हें आप स्वचालित कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:

• जब भी आप नए संपर्क जोड़ते हैं तो एक डील बनाना
• विभिन्न बिक्री प्रतिनिधियों के बीच स्वामित्व स्थानांतरित करना
• डील के रूप में नई गतिविधियाँ बनाना पाइपलाइन से होकर गुजरता है
• जब भी कोई डील किसी विशिष्ट चरण पर पहुंचे तो वैयक्तिकृत ईमेल भेजें

आप जैपियर का उपयोग भी कर सकते हैं और कई अन्य ऐप्स से जुड़ सकते हैं, जिससे आप इस सीआरएम टूल की कार्यक्षमता में सुधार कर सकते हैं। एपीआई का उपयोग करके, आप आसानी से ट्रिगर सेट कर सकते हैं और सभी ऐप्स में वर्कफ़्लो को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

स्मार्ट संपर्क डेटा प्रबंधन

अनुभवी बिक्री पेशेवर जानते हैं कि बिक्री शुरू करते समय अपने संभावित ग्राहकों के बारे में सही जानकारी रखना कितना महत्वपूर्ण है। जानकारी के मुख्य अंश, जैसे कि उनके काम करने की जगह या उनकी व्यक्तिगत प्राथमिकताएँ, सौदे को पूरा करने में आपकी बहुत मदद कर सकती हैं।

Pipedrive के पास एक बहुत ही शानदार संपर्क डेटा प्रबंधन समाधान है। आपको बस एक संभावित ग्राहक का ईमेल पता जोड़ना है, और यह स्वचालित रूप से वेब से विभिन्न स्रोतों से डेटा खींच लेगा जैसे Twitter, Google, और यहां तक ​​कि लिंक्डइन भी।

यह बहुत बढ़िया है, और बिक्री पेशेवरों को एक स्पष्ट, अधिक प्रभावी प्रोफ़ाइल बनाने में मदद करता है जो सभी टीम के सदस्यों को दिखाई देती है। आप इस जानकारी का उपयोग व्यक्तिगत टेम्प्लेट को आसानी से स्वचालित करने के लिए कर सकते हैं, जिससे आप प्रत्येक मेल को एक व्यक्तिगत स्पर्श दे सकते हैं और अपनी रूपांतरण दर बढ़ा सकते हैं।

विस्तृत रिपोर्टिंग और अंतर्दृष्टि

किसी भी अच्छे परियोजना प्रबंधन समाधान में विस्तृत रिपोर्ट और अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने का विकल्प होना चाहिए जिसका उपयोग सहायता टीम द्वारा उनके प्रदर्शन की समीक्षा करने और उनके काम को समझने के लिए किया जा सकता है।

स्प्रेडशीट पर भरोसा करने के बजाय, पाइपड्राइव आपको विज़ुअल रिपोर्ट तैयार करने देता है, आकर्षक डैशबोर्ड बनाता है जो आपको अपनी बिक्री प्रक्रिया को अनुकूलित करने देता है।

आप वस्तुतः किसी भी वेरिएबल को ट्रैक करने के लिए अपनी रिपोर्ट में कस्टम फ़ील्ड आसानी से शामिल कर सकते हैं जिसके बारे में आप सोच सकते हैं। और, आप प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए कस्टम डैशबोर्ड भी बना सकते हैं। सभी मेट्रिक्स वास्तविक समय में अपडेट होते हैं, ताकि आप लक्ष्यों, कुल प्रदर्शन को ट्रैक कर सकें और यहां तक ​​कि इन रिपोर्टों को आसानी से साझा भी कर सकें।

Pipedrive आपको ईमेल के प्रदर्शन को भी आसानी से ट्रैक करने देता है, जब भी कोई ईमेल खोला जाता है या जब कोई प्राप्तकर्ता किसी लिंक पर क्लिक करता है तो सूचनाएं प्राप्त करता है।

में एक और उत्कृष्ट जोड़ Pipedrive CRM पूर्वानुमान रिपोर्ट बनाने की इसकी क्षमता है। बढ़ते व्यवसायों के लिए, राजस्व के पूर्वानुमान के लिए रिपोर्ट बनाने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है। इससे कंपनियों को बिक्री और विपणन रणनीतियों की योजना बनाने में मदद मिल सकती है।

आप विभिन्न रिपोर्टों का एक समूह प्राप्त कर सकते हैं, जिनमें टीम प्रदर्शन रिपोर्ट से लेकर डील वेलोसिटी रिपोर्ट तक शामिल हैं। ये सभी आपको बेहतर समझ दे सकते हैं कि टीमें कैसा प्रदर्शन कर रही हैं। साथ ही, आप लाइव अवलोकन प्राप्त करने के लिए कस्टम डैशबोर्ड भी बना सकते हैं।

चैटबॉट एकीकरण

पाइपड्राइव ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा संचालित चैटबॉट की पेशकश करके बिक्री दर्शकों को लक्षित करने पर अपना ध्यान दोगुना कर दिया है। यह आपको कई अलग-अलग सुविधाएँ और विकल्प देता है जिनका उपयोग आप अपने चैटबॉट को अनुकूलित करने के लिए कर सकते हैं।

आप उन पृष्ठों का भी चयन कर सकते हैं जहां चैटबॉट दिखाई देना चाहिए, और अपनी इच्छानुसार इसकी उपस्थिति को अनुकूलित कर सकते हैं। चैटबॉट लीडबूस्टर में शामिल है, जो पाइपड्राइव के साथ उपलब्ध कई ऐड-ऑन में से एक है।

एक बार जब कोई संभावना बिक्री फ़नल में प्रवेश कर जाती है, तो आप अपनी वेबसाइट पर विभिन्न बिक्री प्रतिनिधियों को चैट अनुरोध सौंप सकते हैं। चूँकि इसमें समर्पित लीड योग्यता सुविधाएँ शामिल हैं, समय के साथ लीड का पोषण करना अविश्वसनीय रूप से सरल है।

गोपनीयता और सुरक्षा

आपकी कंपनी में उपयोग के लिए किसी भी सीआरएम सॉफ़्टवेयर का चयन करते समय विचार करने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक सुरक्षा का मूल्यांकन करना है। ग्राहक सहायता की पेशकश करते समय, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सिस्टम की सुरक्षा प्रभावित न हो।

जबकि Pipedrive CRMके मार्केटिंग उपकरण उत्कृष्ट हैं, कंपनी ने यह सुनिश्चित करने के लिए भी लगन से काम किया है कि वे अपने सिस्टम की सुरक्षा में भी सुधार करें। पाइपड्राइव में एक अंतर्निहित सुरक्षा केंद्र है जो प्रशासकों के लिए सिस्टम सुरक्षा का अवलोकन करना आसान बनाता है।

यह उन्हें स्थान और समय के बारे में सूचनाएं प्राप्त करने सहित किसी भी संदिग्ध खाता गतिविधि को ट्रैक करने की अनुमति देता है। यह आपको सुरक्षा प्रथाओं को स्वचालित करने के लिए नियमों या अलर्ट को परिभाषित करने की सुविधा भी देता है, जैसे आईपी पते को श्वेतसूची में डालना या समय-प्रतिबंधित पहुंच के लिए नियम बनाना।

अन्य गोपनीयता और सुरक्षा सुविधाओं में शामिल हैं:

• एसएसओ और बहु-कारक प्रमाणीकरण
• परिवर्तनीय उपयोगकर्ता अनुमतियाँ
• उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट समूहों या उपसमूहों में वर्गीकृत करने की क्षमता

चूंकि पाइपड्राइव एक क्लाउड-आधारित टूल है, इसे AWS और रैकस्पेस पर होस्ट किया गया है, जो दोनों एन्क्रिप्शन के मामले में नवीनतम का लाभ उठाते हैं, इसलिए आपको अपने संवेदनशील डेटा के उल्लंघन के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

यूजर इंटरफेस

पाइपड्राइव का यूजर इंटरफ़ेस काफी सरल है। यह सहज ज्ञान युक्त बटन वाला एक साफ डैशबोर्ड है जो आपको लीड तक पहुंचने, सोशल मीडिया जैसे चैनलों की समीक्षा करने और अपने संपर्कों और टीमों को व्यवस्थित करने की सुविधा देता है।

एक संपर्क समयरेखा अनुभाग है जो बिक्री प्रतिनिधियों को आसानी से समीक्षा करने देता है कि आगे किससे संपर्क करना है और कब अनुवर्ती कार्रवाई शुरू करनी है। यह बहुत अच्छा है, खासकर जब आप नए बिक्री प्रतिनिधियों को शामिल कर रहे हैं और उन्हें आपकी बिक्री फ़नल को समझने में मदद करने की ज़रूरत है।

जैसा कि बताया गया है, स्मार्ट कॉन्टैक्ट डेटा फीचर स्वचालित रूप से संपर्क जानकारी खींचता है ताकि आपको प्रत्येक ग्राहक या लीड के बारे में बेहतर समझ हो। यह स्वचालित रूप से डुप्लिकेट संपर्कों को मर्ज भी करता है, इसलिए आपके डेटाबेस को छाँटने की कोई ज़रूरत नहीं है।

आप अपने बिक्री प्रतिनिधियों को आसानी से अलग-अलग टीमों में विभाजित करने के लिए उन्नत उपयोगकर्ता अनुमतियाँ सेट कर सकते हैं। इसके अलावा, एक काफी व्यापक ज्ञान आधार भी है जिसमें ढेर सारे डेमो वीडियो शामिल हैं।

हालाँकि, यूजर इंटरफ़ेस इतना सरल और नेविगेट करने में आसान है कि आपको कोई कठिनाई नहीं होगी।

मूल्य निर्धारण

पाइपड्राइव की कीमत आम तौर पर काफी विविध होती है, इसलिए विभिन्न आकार की कंपनियां आसानी से इसका उपयोग शुरू कर सकती हैं। यदि वार्षिक बिल दिया जाए तो आवश्यक योजना प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $9.90 से शुरू होती है। यदि आप सालाना बिल देते हैं, तो वह कीमत $11.90 हो जाती है।

यदि आप सालाना बिल देते हैं तो उन्नत योजना $19.90 से शुरू होती है, जो आपको ईमेल शेड्यूलिंग या समूह ईमेलिंग और एक कॉलर जैसी अधिक सुविधाएं भी प्रदान करती है। अधिक महंगी योजनाएं भी उपलब्ध हैं, जिनकी कीमतें एंटरप्राइज़ योजना के लिए प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $59.90 तक जाती हैं, जब सालाना बिल भेजा जाता है।

ये समूह ईमेल पर सीमाएँ हटाते हैं और आपको उन्नत कॉलिंग और शेड्यूलिंग सुविधाएँ प्रदान करते हैं। इसमें 14-दिन का निःशुल्क परीक्षण भी है, और इसे शुरू करने के लिए आपको कोई बिलिंग जानकारी प्रदान करने की भी आवश्यकता नहीं है।

यदि आप परीक्षण के बाद बाहर निकलने का विकल्प चुनते हैं, तो Pipedrive आपके डेटा को पूरी तरह से हटाए जाने से पहले कुछ महीनों तक रखेगा।

पाइपड्राइव की ग्राहक सहायता

जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपको मिलने वाला समर्थन आपके मूल्य निर्धारण योजना पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, हर कोई 24/7 चैट तक पहुँच सकता है, लेकिन केवल एंटरप्राइज़ प्लान सब्सक्राइबर ही फ़ोन सहायता प्राप्त करते हैं। Pipedrive का सहायता केंद्र या ज्ञानकोष वह जगह है जहाँ आप आरंभ करने, खाता सेटिंग, अपने डेटा को व्यवस्थित करने, बिलिंग, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर आदि के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह वह क्षेत्र भी है जहाँ आप ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। 

ग्राहक सहायता अंग्रेजी और पुर्तगाली में 24/7 उपलब्ध है। इसके विपरीत, जर्मन, फ्रेंच और स्पैनिश बोलने वालों के लिए, क्रमशः सोमवार से शुक्रवार, सुबह 7 बजे से शाम 4.30 बजे, सुबह 9 बजे से शाम 5.30 बजे तक और रात 10 बजे से रात 10.30 बजे तक सहायता उपलब्ध है।

Pipedrive समर्थन के अन्य रूपों में विशेषज्ञ बिक्री सलाह, चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ और कैसे-कैसे लेख शामिल हैं। या वहाँ पिपड्राइव अकादमी है, जहाँ अधिक गंभीर शिक्षा होती है। यहां आपको अपनी बिक्री और सीआरएम कौशल को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए पाठ्यक्रम, वेबिनार और ट्यूटोरियल मिलेंगे। 

वहाँ भी ऑनलाइन Pipedrive समुदाय है, जहाँ आप समस्या निवारण और सलाह प्राप्त करने के लिए अन्य Pipedrive उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ सकते हैं। 

पिपड्राइव रिव्यू: पिपड्राइव के पेशेवरों और विपक्ष

फ़ायदे

• क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता के बिना सभी योजनाओं में 14 दिनों का नि: शुल्क परीक्षण है
• सैकड़ों एकीकरण और ऐप हैं, जिनमें 107 निःशुल्क हैं
• Pipedrive अनुकूलन योग्य ईमेल टेम्प्लेट के साथ आता है
• सभी योजनाओं पर 24/7 लाइव चैट उपलब्ध है
• आप अनुकूलन योग्य पाइपलाइन बना सकते हैं
• Android और iOS ऐप उपलब्ध हैं, इसलिए आप यात्रा के दौरान Pipedrive का उपयोग कर सकते हैं।

नुकसान

• कोई मुफ्त योजना नहीं है
• यदि आप ऐड-ऑन लागत और पेड-फॉर ऐप्स के कारक हैं, तो Pipedrive जल्दी ही काफी महंगा हो सकता है
• फ़ोन समर्थन केवल एंटरप्राइज़ प्लान ग्राहकों के लिए उपलब्ध है
• समीक्षा साइटों पर कुछ उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि ग्राहक सहायता उतनी मददगार नहीं है जितनी वे चाहते हैं।

नीचे पंक्ति

Pipedrive CRM इसके लिए बहुत कुछ किया जा रहा है, और यह आम तौर पर बढ़ते व्यवसायों के लिए एक बहुत ही उत्कृष्ट विचार है। यदि आपको ऐसे सीआरएम सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है जो विश्वसनीय, स्केलेबल हो और जिसमें कई एकीकरणों के विकल्प हों, तो आप गलत नहीं हो सकते Pipedrive CRM.

अपने 14 दिन के नि:शुल्क परीक्षण के साथ, जिसमें क्रेडिट कार्ड की भी आवश्यकता नहीं होती है और ढेर सारी सुविधाएं हैं, पाइपड्राइव आपको काफी आसानी से अपनी ओर आकर्षित कर लेता है। और फिर, इसमें विभिन्न विशेषताओं का एक पूरा समूह है जिनकी बिक्री पेशेवर बहुत सराहना करेंगे और नियमित रूप से उपयोग करेंगे।