मेट्रिलो रिव्यू (2023): क्या यह सॉफ्टवेयर प्राइस टैग की गारंटी देता है?

उपयोग में आसान ऑनलाइन स्टोर बिल्डरों के लिए धन्यवाद और dropshipping ऐप्स, अपना खुद का ईकॉमर्स ब्रांड लॉन्च करना इतना आसान कभी नहीं रहा। लेकिन इसके बावजूद, कई ऑनलाइन व्यापारी अभी भी अपने व्यवसाय को स्थायी रूप से बढ़ाने और अपने विपणन के साथ वास्तविक प्रभाव डालने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

यह कहाँ है Metrilo अपने में आता है।

यह "प्लग 'एन' प्ले" टूल मूल रूप से आपके ई-कॉमर्स स्टोर के साथ उन्नत ईकॉमर्स डेटा, एक सीआरएम, और ईमेल मार्केटिंग टूल प्रदान करने के लिए एकीकृत करता है।

इसलिए, इस मेट्रिलो समीक्षा में, हम इस प्लेटफ़ॉर्म को माइक्रोस्कोप के नीचे रख रहे हैं, यह देखने के लिए कि क्या वे वास्तव में वह सब कुछ प्रदान करते हैं जो आपको अपने ईकॉमर्स ब्रांड को विकसित करने में मदद करने की आवश्यकता है।

चलो में गोता लगाता हूँ!

Metrilo क्या है?

2014 में केवल तीन लोगों की टीम के साथ खरोंच से बनाया गया, मेट्रिलो एक ऑल-इन-वन एनालिटिक्स, सीआरएम, और ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है। यह ग्राहकों को बनाए रखने और लगातार बढ़ने के लिए ईकॉमर्स ब्रांडों को ऐतिहासिक डेटा का उपयोग करने में मदद करने के लिए बनाया गया है। 2019 तक, मेट्रिलो ने 3098 हजार से अधिक घटनाओं पर नज़र रखी और लगभग एक बिलियन आदेशों को संसाधित किया!

Metrilo इस समझ के साथ काम करता है कि ग्राहक अपने तरीकों (एक सेकंड में इस पर अधिक) का उपयोग करके कम अधिग्रहण लागत और बेहतर लाभ मार्जिन का दावा करते हैं। इसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को भुगतान किए गए ट्रैफ़िक पर कम खर्च करना सुनिश्चित करना है और इसके बजाय, दीर्घकालिक ग्राहक संबंधों को समझने और निवेश करने में उनका ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है।

मेट्रिलो एक चार-कदम पाइपलाइन का उपयोग करता है ताकि आप अपनी विशेषताओं का उपयोग करके अपने व्यवसाय को विकसित कर सकें। प्रक्रिया निगरानी और विश्लेषण से शुरू होती है। Metrilo आपको अपने स्टोर में चल रही हर चीज़ पर नज़र रखने में मदद करने के लिए उन्नत विश्लेषण प्रदान करता है।

इसके बाद, मेट्रिलो आपको समझने और उन अंतर्दृष्टि का पता लगाने में मदद करता है। मेट्रिलो के ग्राहक डेटाबेस का उद्देश्य व्यवहार अंतर्दृष्टि प्रदान करना है जो आपके ग्राहक प्रोफाइल और खरीदारी यात्रा को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद करता है।

वहां से, आप प्रासंगिक ईमेल अभियानों वाले ग्राहकों को लक्षित करने के लिए मेट्रिलो की एकीकृत ईमेल कार्यक्षमता का उपयोग कर सकते हैं। आप इन संदेशों को निजीकृत कर सकते हैं और सगाई को बढ़ावा देने और इस प्रक्रिया को कारगर बनाने में मदद करने के लिए चल रहे संचार को स्वचालित कर सकते हैं।

Metrilo की प्रमुख विशेषताएं

Metrilo की विशेषताओं में तीन श्रेणियां शामिल हैं जो उपभोक्ता डेटा की शक्ति का उपयोग करके ग्राहकों को बनाए रखने में आपकी सहायता करने के लिए एक साथ काम करती हैं:

ईकॉमर्स एनालिटिक्स

Metrilo डेटा की शक्ति को अपने हाथों में रखना है। यह स्वचालित रूप से विपणन अभियानों के प्रदर्शन पर रिपोर्ट करता है- अधिक विशेष रूप से, मेट्रिलो समय के साथ आगंतुकों, आदेशों और राजस्व सहित मैट्रिक्स की रूपरेखा तैयार करता है। यह सगाई केपीस और बिक्री विशेषताओं पर भी रिपोर्ट करता है।

Metrilo आपको विभिन्न विपणन चैनलों, रेफरल और प्रभावित करने वाले अभियानों की निगरानी करने का अधिकार देता है। आप यह जांच सकते हैं कि कूपन कोड कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं और तदनुसार अपने मार्केटिंग बजट का अनुकूलन कर सकते हैं।

मेट्रिलो रेडी-टू-यूज़ रेवेन्यू ब्रेकडाउन के साथ आता है, निम्नलिखित को इंगित करता है:

• नए / लौटने वाले ग्राहक
• सामाजिक चैनल
• कूपन द्वारा उत्पन्न राजस्व
• डिजिटल अभियानों के माध्यम से राजस्व उत्पन्न
• शहर / स्थान के अनुसार उत्पन्न राजस्व
• विफल, सफल और लंबित आदेश (जिसे आप ग्राहक के स्थान के अनुसार आगे बढ़ा सकते हैं)
• इन्फ्लुएंसर, रेफरल और कूपन आपके उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए उपयोग किए जाते हैं
• आपके खरीदार जिन उपकरणों का उपयोग करते हैं

Metrilo भी उत्पाद प्रबंधन रिपोर्ट के साथ आता है जो विस्तार से है:

• उत्पाद के विचार
• खरीद
• दरों का त्याग करें

यह आपको एक नज़र में देखने में मदद करता है कि कौन से उत्पाद अक्सर एक साथ ऑर्डर किए जाते हैं, जो नए उत्पाद विकास विचारों की खोज के लिए अद्भुत काम करता है।

Metrilo उत्पाद फ़नल, सामग्री फ़नल और शॉपिंग कार्ट फ़नल सहित आपके विभिन्न फ़नल के प्रत्येक चरण में डेटा जमा करता है। यहां, आप ठीक से देख सकते हैं कि संभावित ग्राहक कहां गिरे हैं। इस जानकारी को हाथ में लेने से, आप उन सभी सुधारों की सही पहचान कर सकते हैं, जिन्हें सभी महत्वपूर्ण रूपांतरण दर को बढ़ावा देने में मदद करने की आवश्यकता है।

ईकॉमर्स सीआरएम

अधिकांश CRMs की तरह, Metrilo'का ग्राहक संबंध प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म आपको व्यक्तिगत ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति देता है। जिससे आप ग्राहक व्यवहार, ऑर्डर, खर्च किए गए पैसे, खरीदे गए उत्पाद और अन्य व्यक्तिगत विवरणों की समीक्षा कर सकते हैं। आप महत्वपूर्ण ग्राहक जानकारी के अतिरिक्त टुकड़ों को संग्रहीत करने के लिए नोट्स भी जोड़ सकते हैं।

सेवा मेरे अपने सीआरएम को व्यवस्थित करें बेहतर, आप ग्राहक सेगमेंट बना सकते हैं, ग्राहक के टैग असाइन कर सकते हैं और अपने फ़िल्टर सेट कर सकते हैं। बेशक, यह सब्सक्राइबरों को अल्ट्रा-प्रासंगिक सामग्री भेजने के लिए भी काम आता है। Metrilo ने व्यक्तिगत लक्ष्यीकरण के साथ लेजर लक्ष्य ग्राहकों की सहायता के लिए एक्शन और ग्राहक-आधारित फ़िल्टर लागू करना आसान बना दिया है।

ऑफ़र के विभिन्न फ़िल्टर के लिए एक महसूस करने के लिए, हमने उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है:

• प्रदर्शन किया गया (यानी गाड़ी में एक उत्पाद जोड़ना, उत्पाद देखना आदि)
• उत्पाद बातचीत
• कार्रवाई नहीं की गई
• उत्पाद श्रेणियां
• चेकआउट / ब्राउज़र छोड़ने वाले
• ईमेल अभियान (आपने पहले किसके साथ बातचीत की है?)
• कूपन का उपयोग किया
• राजस्व उत्पन्न हुआ
• अंतिम आदेश
• अंतिम सक्रिय
• स्थान
• कस्टम टैग

Metrilo लोकप्रिय पैसे बनाने वाले सेगमेंट के साथ भी आता है। उदाहरण के लिए, उच्च निष्क्रिय व्यय करने वाले, सबसे लगातार खरीदार और गाड़ी छोड़ने वाले। इस तरह के विभाजन के साथ, आपको और आपकी मार्केटिंग टीम को पता होता है कि किसे प्राथमिकता देनी है।

ईमेल विपणन

जैसा कि हमने इस मेट्रिलो समीक्षा में संकेत दिया है, सगाई के बहुत सारे उपकरण हैं जिनका उपयोग आप ग्राहकों को बनाए रखने में मदद करने के लिए कर सकते हैं। Metrilo आपको वैयक्तिकृत ईमेल अभियान बनाने और भेजने की जरूरत है। बेशक, यह हमारे द्वारा चर्चा की गई सीआरएम सेगमेंट के साथ हाथ से जाता है।

अनुकूलित बातचीत वफादार, दीर्घकालिक ग्राहकों और दोहराने की बिक्री का पोषण करने का जीवन है। अभी भी संचार को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए, मेट्रिलो आपको ऑटोपायलट पर ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करने में सक्षम बनाता है। गुणात्मक और मात्रात्मक डेटा एकत्र करने के लिए स्वचालित ग्राहक प्रतिक्रिया ईमेल भेजना एक हवा है। आप इन सर्वेक्षणों को ग्राहक संतुष्टि में और भी अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए हाल के आदेशों के साथ जोड़ सकते हैं।

Metrilo का ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन भी निम्नलिखित अभियानों की सुविधा देता है:

• छोड़े गए कार्ट ईमेल
• क्रॉस और अप-सेलिंग
• आपका स्वागत है ईमेल
• Drip अभियानों
• प्रचार और कूपन अभियान

अंत में, मेट्रिलो ईमेल प्रदर्शन ट्रैकिंग भी प्रदान करता है। तो, आप देख सकते हैं कि कौन से अभियान अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं। अधिक विशेष रूप से, आप अपने खुले, क्लिक, रूपांतरण और सदस्यता समाप्त दरों पर नज़र रख सकते हैं।

एकीकरण

मेट्रिलो देशी एकीकरण के रास्ते में बहुत कुछ प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, इसका ऑनलाइन सहायता केंद्र बताता है कि निम्नलिखित उपकरणों के साथ कैसे एकीकृत किया जाए:

• Shopify
• गुप्त
• MailMunch
• सूमो
• Magento
• वर्डप्रेस / WooCommerce

मेट्रिलो मूल्य निर्धारण

यदि आप एक बजट पर हैं, तो Metrilo में आपकी रुचि कम हो सकती है। यह सॉफ्टवेयर उन लोगों के लिए आदर्श नहीं है जो अभी शुरुआत कर रहे हैं। इसके बाद 14- दिन का नि: शुल्क परीक्षण, मेट्रिलो एक स्थिर मूल्य टैग के साथ आता है, यहां तक ​​कि बचत के साथ आप वार्षिक बिलिंग के साथ करेंगे।

आवश्यक योजना आपको वापस सेट करती है $ 99 महीने जब प्रतिवर्ष बिल भेजा जाता है, जो कि अधिक होता है $ 1190 एक साल! यह आपको जितने चाहें उतने साथियों को पंजीकृत करने में सक्षम बनाता है। आपको एक-क्लिक इंस्टालेशन भी प्राप्त होगा plugins साथ ही लाइव चैट और ईमेल सहायता भी। इसके अलावा, आपको ईकॉमर्स एनालिटिक्स टूलकिट भी मिलेगी, जिसमें शामिल हैं:

• वास्तविक समय का डैशबोर्ड
• विपणन प्रदर्शन रिपोर्टिंग
• राजस्व का टूटना
• उत्पाद प्रदर्शन रिपोर्ट
• रूपांतरण फ़नल

हालाँकि, आपको Metrilo की सुविधा नहीं मिलती है ईकॉमर्स सीआरएम और ईमेल विपणन सुविधाएँ।

के लिए प्रो योजना $ 165 महीने (वार्षिक बिलिंग पर आधारित) CRM और अवधारण विश्लेषण को अनलॉक करता है, जिसका अर्थ है कि आपको मिलेगा:

• ग्राहक जीवनकाल मूल्य मैट्रिक्स
• कोहोर्ट की तुलना
• एक ग्राहक डेटाबेस
• व्यक्तिगत ग्राहक प्रोफाइल
• फ़िल्टरिंग और विभाजन सुविधाएँ

अंतिम लेकिन कम से कम, आप केवल इसके प्रीमियम प्लान के साथ मेट्रिलो की ईमेल मार्केटिंग सुविधाओं को अनलॉक करते हैं $ 249 महीने। (यह सही है, यह $ 2990 प्रति वर्ष तक जोड़ता है)। पिछली सभी सुविधाओं के शीर्ष पर, अब आप पहुँच सकते हैं:

• मैनुअल ईमेल
• ईमेल स्वचालन
• उपभोक्ता की राय
• ईमेल संपादक को खींचें और छोड़ें
• तैयार किए गए टेम्पलेट्स
• बिक्री पुनर्प्राप्ति (यानी, परित्यक्त कार्ट ईमेल)

यदि आप प्रीमियम योजना में रुचि रखते हैं, तो आपके द्वारा मासिक प्राप्त करने वाले ग्राहकों के आधार पर अधिक सटीक उद्धरण के लिए सीधे मेट्रिलो से संपर्क करने के लायक है।

मेट्रिलो का मूल्य निर्धारण निश्चित रूप से किसी को भी अपनी मासिक लागत को देखने के लिए दुर्गम बनाता है। ईमेल विपणन स्वचालन उपकरण अन्य सॉफ्टवेयर के माध्यम से बहुत सस्ता प्राप्त किया जा सकता है। कहा कि, Metrilo के ब्रांड काफी विकास हासिल करने की तलाश में हैं। इसलिए, एक बार जब आप गेंद को अपने ई-कॉमर्स ब्रांड के साथ रोल कर लेते हैं, तो ये सदस्यता लागतें इसके लायक हो सकती हैं।

ग्राहक सहयोग

Metrilo सैन फ्रांसिस्को और सोफिया (बुल्गारिया) में कार्यालय हैं। आप ईमेल के माध्यम से उनकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं या उनके सभी मूल्य निर्धारण योजनाओं के साथ लाइव चैट कर सकते हैं। या, यदि आप स्व-सहायता दस्तावेज से परामर्श करना पसंद करते हैं, तो मेट्रिलो एक ऑनलाइन सहायता केंद्र के साथ आता है। यहां, आपको अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और लेखों के उत्तर मिलेंगे जैसे कि शुरुआत करना, स्थापना, एकीकरण, और बहुत कुछ।

मेट्रिलो का उपयोग करने के फायदे और नुकसान

यदि आप मेट्रिलो का उपयोग करने के मुख्य लाभों और कमियों की शीघ्रता से समीक्षा करना चाहते हैं, तो यहां संक्षिप्त समर्थक सहमति सूची है:

पेशेवरों 👍

• आपको उन्नत सेगमेंटेशन की सुविधा मिलती है
• आपको उपयोगी ई-कॉमर्स-केंद्रित विश्लेषिकी और ग्राहक डेटा से लाभ होगा
• सभी मेट्रिलो की मूल्य निर्धारण योजनाओं पर लाइव-चैट का समर्थन उपलब्ध है
• आप असीमित उपयोगकर्ता पंजीकृत कर सकते हैं। प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह कोई मूल्य निर्धारण नहीं है, जिसका अर्थ है कि मेट्रिलो बड़ी टीमों के लिए अधिक किफायती विकल्प हो सकता है। दूसरी ओर, व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए, मेट्रिलो अधिकांश प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक महंगा है।
• आपके द्वारा भेजे जाने वाले ईमेल की संख्या की कोई सीमा नहीं है
• आप परित्यक्त कार्ट ईमेल अभियान लॉन्च कर सकते हैं
• एक नि: शुल्क परीक्षण और डेमो उपलब्ध हैं

विपक्ष 👎

• जब तक आप इसे एक बड़ी बहु-उपयोगकर्ता टीम के लिए उपयोग नहीं कर रहे हैं, मेट्रिलो एक बहुत ही खड़ी कीमत के साथ आता है।
• ईमेल विपणन स्वचालन केवल Metrilo की सबसे महंगी योजना के साथ शामिल है। यदि यह मुख्य रूप से आपके बाद है, तो आप सस्ते विकल्प पा सकते हैं
• Metrilo स्टार्ट-अप्स या छोटे व्यवसायों के लिए अनुकूल नहीं है
• कोई भी फोन सपोर्ट उपलब्ध नहीं है, जो प्राइस टैग को देखते हुए काफी खराब है!
• कोई मुफ्त योजना उपलब्ध नहीं है
• बहुत कम संख्या में देशी एकीकरण उपलब्ध हैं
• स्व-सहायता दस्तावेज थोड़ा विरल लगता है। यह अक्सर ही मेट्रिलो के बारे में सवालों के जवाब देता है और स्थानों में प्रचारित होता है। अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में, मेट्रिलो उपयोगकर्ताओं को बहुत गहराई से तकनीकी अंतर्दृष्टि प्रदान नहीं करता है।

मेट्रिलो: सामान्य प्रश्न

अंतिम लेकिन कम से कम, आइए हम इस बारे में सुने जाने वाले कुछ सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देकर इस समीक्षा को राउंड ऑफ करते हैं Metrilo:

क्या Metrilo की धनवापसी नीति है?

हां, अपनी मनी-बैक-गारंटी के साथ भुगतान करने के 30 दिन बाद तक मेट्रिलो आपके पैसे वापस कर देगा। यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो अपना धनवापसी प्राप्त करने के लिए सहायता टीम को रद्द करें और बताएं।

मैं किसी अन्य ईमेल मार्केटिंग टूल से मेट्रिलो पर कैसे स्विच कर सकता हूं?

स्विच करना उतना ही सरल है जितना कि Metrilo को स्थापित करना plugin आपकी ईकॉमर्स वेबसाइट पर (मेट्रिलो आपके चुने हुए ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म का समर्थन करता है)।

यह आपके ग्राहक के विवरण, व्यवहार और ऑर्डर की जानकारी को ट्रैक करना शुरू कर देता है। मौजूदा ग्राहकों को मेट्रिलो में आयात करना एक क्लिक जितना आसान है, क्योंकि यह आपके स्टोर के बैक-एंड के साथ एकीकृत होता है।

कैसे Metrilo Mailchimp से अलग है?

Metrilo अधिक गहराई से ईकॉमर्स एनालिटिक्स प्रदान करता है और अधिक विस्तृत विभाजन प्रदान करता है। इसकी तुलना में, ई-कॉमर्स पर MailChimp कम केंद्रित है और इस तरह, डेटा और स्वचालन क्षमता के रूप में उतना प्रदान नहीं करता है।

क्या Metrilo मेरी दुकान या वेबसाइट को धीमा कर सकता है?

Metrilo को आपकी साइट को धीमा नहीं करना चाहिए। यह एक जावास्क्रिप्ट ट्रैकिंग लाइब्रेरी का उपयोग करता है जो आपकी वेबसाइट पर आपके आगंतुकों को पहले से प्रदर्शित होने पर लोड करता है। साथ ही, मेट्रिलो का एपीआई आमतौर पर मेट्रिलो के सीडीएन प्रदाता के लिए धन्यवाद, 0.10 एमएस से कम का जवाब देता है।

Metrilo के निःशुल्क परीक्षण में क्या शामिल है?

14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण आपको मेट्रिलो की सभी विशेषताओं का परीक्षण करने देता है ताकि आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सबसे अच्छी योजना का चयन कर सकें। यह निर्णय अपेक्षाकृत सरल होना चाहिए क्योंकि प्रत्येक नया कार्यक्रम एक कोर फीचर श्रेणी को अनलॉक करता है।

मेट्रिलो रिव्यू: फाइनल वर्डिक्ट

सब मिलाकर, Metrilo ईकॉमर्स एनालिटिक्स का पावरहाउस है। मान लीजिए कि आप कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि के बड़े प्रशंसक हैं और यह जानना कि आपके स्टोर और मार्केटिंग अभियान कैसे प्रदर्शन कर रहे हैं। उस स्थिति में, यह सॉफ़्टवेयर आपके लिए हो सकता है।

यह उन्नत विभाजन, स्वचालन और ग्राहक अंतर्दृष्टि के साथ आता है। नतीजतन, विपणन विशेषज्ञ और उद्यमी मूल्यवान व्यवहार डेटा का उपयोग करके अपने ग्राहक आधार को तेजी से बढ़ा सकते हैं।

उस ने कहा, हमें नहीं लगता कि मेट्रिलो जरूरी अपने आकस्मिक "प्लग एंड प्ले" टैगलाइन तक रहता है। नए ब्रांडों के लिए, टूल एक विशाल मूल्य टैग के साथ आता है और उच्च मूल्य निर्धारण योजनाओं के पीछे इसकी कई मुख्य विशेषताओं को लॉक करता है। कम उपयोगकर्ताओं के साथ छोटे व्यवसाय निश्चित रूप से ईमेल विपणन स्वचालन के लिए सस्ता समाधान पा सकते हैं।

हालाँकि, Metrilo कितने उपयोगकर्ताओं को साइन अप कर सकता है, और आप कितने ईमेल भेज सकते हैं, इसका एक असीमित तरीका है। एक सास उद्योग में, जो प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह या आपके कितने संपर्कों पर चार्ज करता है, मेट्रिलो स्थापित व्यवसायों के लिए अधिक किफायती विकल्प प्रस्तुत करता है जो उच्च मात्रा में संपर्कों का घमंड करते हैं।

यदि आपका ब्रांड उस बिंदु पर है जहां वह सुरक्षित रूप से आगे के विकास में निवेश कर सकता है, तो हमें लगता है कि मेट्रिलो की मुफ्त जांच करना उचित है 14 दिन परीक्षण. इस ऑल-इन-वन मार्केटिंग और CRM टूल पर आपके क्या विचार हैं, हमें नीचे कमेंट्स में बताएं - हमें आपसे सुनना अच्छा लगेगा!