नि: शुल्क गोपनीयता नीति, वापसी नीति और सेवा की शर्तें ईकामर्स के लिए

यदि आप इस पृष्ठ के लिंक से किसी सेवा की सदस्यता लेते हैं, तो रीव्स एंड संस लिमिटेड एक कमीशन कमा सकता है। हमारा देखें नैतिक वक्तव्य.

चलो सामना करते हैं। यहां तक ​​कि गोपनीयता नीति, वापसी नीति या सेवा पृष्ठ की शर्तों के बारे में सोचना भी नीरस लगता है। हालाँकि, यह आवश्यक है

आपके ईकॉमर्स स्टोर पर स्वयं, आपके ग्राहकों और समग्र वातावरण की सुरक्षा के लिए एड। इन नीतियों को लिखने में काफी समय लगता है, और यदि आप किसी वकील के पास जाते हैं तो वे सस्ते से बहुत दूर हैं। हालाँकि, हम इन्हें अकेले लिखने की अनुशंसा नहीं करते हैं।

अन्यwise, आप अपनी वापसी नीति या गोपनीयता नीति में कुछ खामियों के साथ समाप्त कर सकते हैं, जिससे आपके और आपके ग्राहक के लिए एक कठिन स्थिति बन सकती है। सौभाग्य से, नि: शुल्क गोपनीयता नीति खोजने के लिए ऑनलाइन कुछ विकल्प उपलब्ध हैं, साथ ही वापसी नीतियों और सेवा की शर्तों जैसी चीजों के लिए विभिन्न टेम्पलेट्स भी उपलब्ध हैं।

सबसे अच्छा एक है नीति जनरेटर (नीचे उल्लिखित) द्वारा की पेशकश की Shopify, लेकिन आप तकनीकी रूप से एक त्वरित Google खोज को पूरा करने के लिए देख सकते हैं कि और क्या आता है।

इन सभी नीतियों के महत्व को समझने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी साइट पर इन्हें क्यों शामिल करें, यह जानने के लिए नीचे पढ़ें।

आपको अपनी दुकान पर गोपनीयता नीति पृष्ठ की आवश्यकता क्यों है?

हम तीन क्षेत्रों को कवर करने जा रहे हैं: रिटर्न/रिफंड नीति, सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति। प्रत्येक ऑनलाइन स्टोर को इनमें से प्रत्येक की आवश्यकता होती है, और यह जानना अच्छा है कि आप उन्हें अपनी साइट पर क्यों डाल रहे हैं। यह विशेष रूप से सहायक होता है यदि कोई आप पर मुकदमा करने का प्रयास करता है या ग्राहक के पास किसी पॉलिसी के संबंध में कोई प्रश्न है।

रिटर्न और रिफंड के लिए नीतियां

मुक्त गोपनीयता नीति: वापसी नीति

वापसी नीति ग्राहक के लिए एक दिशानिर्देश के अधिक है। यह ठीक से रेखांकित करता है कि अगर उन्हें अपनी खरीद में कोई समस्या हो रही है तो वे वहां से गुजरना चाहते हैं और इसे अपनी कंपनी को वापस भेजना चाहेंगे।

यदि आपकी रिटर्न पॉलिसी उतनी अच्छी नहीं है तो संभावना है कि आप किसी कानूनी परेशानी में नहीं पड़ेंगे, लेकिन यह पॉलिसी आपके ग्राहकों के साथ स्पष्ट और ईमानदार रहने के लिए सबसे महत्वपूर्ण है।

वास्तव में आपको रिटर्न या रिफंड की पेशकश करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन इसकी अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। इस तरह, लोग यह देख सकते हैं कि उन्हें कोई वस्तु कितने समय तक वापस करनी है, और यदि आपके वापसी दिशानिर्देश स्पष्ट, संक्षिप्त और निष्पक्ष हैं तो वे आपसे खरीदारी करने के लिए अधिक इच्छुक हो सकते हैं।

सेवा की शर्तें

शब्दों की सेवा

सेवा पृष्ठ की शर्तों में उन सभी नियमों का विवरण होता है जो आपके ग्राहकों को आपकी साइट पर ब्राउज़ करते समय और खरीदारी करते समय पालन करने होते हैं। यह आपके लिए एक सुरक्षा है, लेकिन यह आपके अच्छे ग्राहकों को भी दिखा सकता है कि वे एक सुरक्षित और विश्वसनीय साइट पर हैं।

उदाहरण के लिए, सेवा की शर्तों से पता चलेगा कि ग्राहकों को अश्लील टिप्पणियाँ पोस्ट करने या आपकी ऑनलाइन दुकान को हैक करने की अनुमति नहीं है।

यह स्पैम और उस प्रकृति की अन्य चीजों के बारे में बात करने के लिए भी बहुत अच्छा है। इस पेज में बहुत सारे अलग-अलग नाम हैं. उदाहरण के लिए, आप इसे नियम, उपयोग की शर्तें या नियम और शर्तें कहते हुए सुन सकते हैं।

कुल मिलाकर, मुख्य कारण यह है कि आप सेवा की शर्तें पृष्ठ चाहते हैं ताकि ग्राहकों को यह पता चल सके कि वे वर्तमान में ऐसी साइट पर नहीं हैं जो इंटरनेट की खराब टिप्पणियों या वायरस जैसी बुरी चीजों के संपर्क में है। इसके अलावा, यदि कोई ग्राहक आप पर मुकदमा करने की कोशिश करता है तो आप अपनी सेवा की शर्तों का उल्लेख कर सकते हैं।

एक अंतिम नोट: अधिकांश वैध भुगतान गेटवे के लिए आपको अपनी साइट पर सेवा की शर्तें रखने की आवश्यकता होगी। अन्यwise हो सकता है कि आपको स्वीकृति न मिले।

गोपनीयता नीति

मुक्त गोपनीयता नीति

किसी ईकॉमर्स स्टोर पर गोपनीयता नीति न रखना न केवल गैरकानूनी है, बल्कि यह आपके ग्राहकों को यह दिखाने का एक शानदार तरीका है कि आप उनका उपयोग कैसे कर रहे हैं।formatआयन अधिकांश ग्राहक जानते हैं किformatजब वे ऑनलाइन खरीदारी करने जाते हैं तो ईमेल पते, क्रेडिट कार्ड डेटा और अन्य चीजें एकत्र की जाती हैं। हालांकि, वे आपसे इसकी रक्षा करने की अपेक्षा करते हैंformatआयन और उन्हें बताएं कि आप यह कैसे कर रहे हैं।

इसलिए, गोपनीयता नीति आपके और आपके ग्राहक के बीच विश्वास पैदा करती है, और जब आप इसे अपनी साइट पर लागू करने के लिए समय लेंगे तो आप अधिकांश देशों में कानूनी परेशानी से बच जाएंगे।

अंततः, यदि आपके पास गोपनीयता नीति नहीं है तो आपको भुगतान गेटवे से अनुमोदन प्राप्त करने में परेशानी होगी।

खासकर यदि आपकी वेबसाइट, और भुगतान गेटवे कंपनी, संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड जैसी जगहों पर स्थित हैं। इन सभी देशों, और कई और अधिक, आपके पास एक ईकॉमर्स स्टोर पर गोपनीयता नीति को शामिल करने के लिए आवश्यक कानून हैं।

से एक बढ़िया उपकरण Shopify नि: शुल्क गोपनीयता नीति और अधिक उत्पन्न करने के लिए

यह देखते हुए कि गोपनीयता नीति को एक साथ रखना कितना उबाऊ और थकाऊ है, Shopify एक सरल उपकरण प्रदान करता है जो आपके लिए एक उत्पन्न करता है.

वे आपको साइन अप करने के लिए संकेत देते हैं 14- दिन मुक्त Shopify परीक्षण साथ ही, लेकिन यदि आप चाहें तो आपके पास इसे छोड़ने का विकल्प भी है। इसके अलावा, आपको एक होने की आवश्यकता नहीं है Shopify ग्राहक मुक्त गोपनीयता नीति प्राप्त करने के लिए।

इसके अलावा, वे के लिए टेम्पलेट्स है वापसी की नीतियां और सेवा नीतियों की शर्तें. मैं लगभग हर ईकॉमर्स स्टोर के मालिक को इसकी अनुशंसा करूंगा, क्योंकि इसमें केवल एक क्षण लगता है और आपको इन वस्तुओं को लिखवाने के लिए किसी वकील से बात करने की आवश्यकता नहीं होगी।

Shopify निर्दिष्ट करता है कि यह कानूनी परामर्शदाता का विकल्प नहीं होना चाहिए, लेकिन यह सुनिश्चित करता है कि नीति टेम्पलेट कानून का अनुपालन करते हैं और किसी भी साइट के बारे में बस जाने के लिए तैयार हैं।

अब आपकी नि: शुल्क गोपनीयता नीति प्राप्त करें

एक बार फिर, मैं आपको अत्यधिक जांच करने की सलाह देता हूं Shopify मुक्त गोपनीयता नीति जनक। इसके अलावा, ध्यान रखें कि ये नीतियाँ आपकी कंपनी को कवर करने के लिए आवश्यक हैं, जब कोई ग्राहक यह दावा करने की कोशिश करता है कि आपने कुछ अवैध किया है।

अधिकांश ग्राहक आपकी साइट पर इन पृष्ठों को कभी नहीं देखेंगे, लेकिन आप शर्त लगा सकते हैं कि कई उपयोगकर्ता कम से कम आपकी रिटर्न पॉलिसी देखना चाहेंगे।

कहने की जरूरत नहीं है, केवल यह देखने से कि आपके पास ऐसी नीतियां हैं, ग्राहकों को आसानी रहेगी और संभावित रूप से वे आपसे खरीदारी करना चाहेंगे।

यदि आपके पास गोपनीयता नीतियों, वापसी नीतियों, सेवा की शर्तों या अस्वीकरण के बारे में कोई प्रश्न है, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक पंक्ति लिखें और हम आपकी सहायता करने का प्रयास करेंगे।

रिबका कार्टर

रिबका कार्टर एक अनुभवी सामग्री निर्माता, समाचार रिपोर्टर और विपणन, व्यवसाय विकास और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में विशेषज्ञता रखने वाले ब्लॉगर हैं। उनकी विशेषज्ञता में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से लेकर ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर और विस्तारित रियलिटी डिवाइसेस तक सब कुछ शामिल है। जब वह नहीं लिख रही होती है, तो रिबका अपना अधिकांश समय पढ़ने में, बाहर के क्षेत्र और गेमिंग की खोज में बिताती है।

टिप्पणियाँ 1 रिस्पांस

  1. अमरीका का साधारण नागरिक कहते हैं:

    अरे।

    फिन्स और स्वेन्स्क संस्करण में सूडान जनरेटर के लिए डेसा ज्यूरिडिस्का दस्तावेज़? मैं

    कील

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