व्यावसायिक साइटों के लिए आवश्यक वस्तुएं

"व्यावसायिक साइट" शब्द के उपयोग को लेकर कुछ भ्रम है, तो चलो इसका मतलब यह है कि वास्तव में इसका मतलब क्या है, परिभाषित करना शुरू करें। एक व्यापार साइट सिर्फ एक ई-कॉमर्स साइट नहीं है। वास्तव में, इसे किसी भी ई-कॉमर्स विशेषताओं को शामिल करने की आवश्यकता नहीं है। एक व्यापार साइट बस एक साइट है जो एक आभासी ऑनलाइन प्रतिनिधि के रूप में एक व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करती है। ऐसी साइट चीजों को बेच सकती है, लेकिन यह एक व्यवसाय साइट के रूप में अर्हता प्राप्त करने के लिए नहीं है।

इसके अलावा केवल एक तथ्य यह है कि एक साइट कुछ बेचती है इसका मतलब यह नहीं है कि यह स्वचालित रूप से एक व्यावसायिक साइट के रूप में योग्य है। कई शौक साइटें चीजें बेचती हैं, लेकिन वे व्यावसायिक साइट नहीं हैं क्योंकि साइट का मालिक व्यवहार्य व्यवसाय नहीं चला रहा है और व्यावसायिक वेबसाइट के लिए आवश्यक गुणवत्ता और व्यावसायिकता के स्तर पर निवेश करने का इरादा नहीं रखता है।

गुणवत्ता और व्यावसायिकता किसी भी साइट के लिए मूल्यवान गुण हैं, लेकिन वे व्यावसायिक साइट के लिए बिल्कुल महत्वपूर्ण हैं। वहाँ कुछ व्यवसाय हैं जो वास्तव में महसूस नहीं करते हैं कि एक वेबसाइट क्या है। सरल व्याख्या यह है कि एक वेबसाइट आपके ब्रांड का एक विस्तार है, और आपके व्यवसाय के बारे में जो कुछ भी है उसे सुदृढ़ करने या प्रतिनिधित्व करने के लिए है।

अपनी वेबसाइट को अनप्रोफेशनल तरीके से दिखाएं, फिर एक्सटेंशन द्वारा, आपके ब्रांड को अनप्रोफेशनलिज़्म की छवि के साथ धूमिल कर दिया जाता है। यह अंततः इस बात का प्रभाव होगा कि प्रतिस्पर्धा का सामना करने पर आपका व्यवसाय कितना सफल होगा।

हर व्यवसाय को एक वेबसाइट की जरूरत होती है

यह सच है। कई छोटे व्यवसायों में वेबसाइट होने का मूल्य नहीं दिखता है, या यह सोचते हैं कि फेसबुक पेज होना उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त है, लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका व्यवसाय कितना बड़ा या छोटा है, वेबसाइट होना निश्चित रूप से आवश्यक है। सोशल मीडिया को किसी वेबसाइट के प्रतिस्थापन के लिए नहीं बनाया गया है, यह आपकी वेबसाइट की इंटरेक्टिव क्षमता को बढ़ाने के लिए है।

लगभग आधे छोटे व्यवसायों की एक वेबसाइट नहीं है, लेकिन 100% उपभोक्ताओं के पास अपनी खरीदारी का अनुसंधान ऑनलाइन करते हैं इससे पहले कि वे खरीदारी करने के लिए वास्तविक दुनिया में जाएं, साथ ही उनमें से कई भी ऑनलाइन खरीदना पसंद करते हैं। यदि आपका व्यवसाय एक वेबसाइट के बिना उन लोगों में से एक है, तो इसका मतलब है कि उपभोक्ता आपको तब भी नहीं देख रहे हैं जब वे अपनी पसंद बना रहे हैं, और यह व्यवसाय के लिए अच्छा नहीं है।

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एक बिजनेस वेबसाइट को अच्छी होस्टिंग की जरूरत होती है

एक बार जब आप आगे बढ़ने और एक वेबसाइट प्राप्त करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको एक होस्टिंग प्लेटफ़ॉर्म चुनना होगा। सामान्य तौर पर, जब तक वे भाग्यशाली नहीं होते हैं, तब तक अपनी पहली वेबसाइट के साथ शुरू होने वाला विशिष्ट छोटा व्यवसाय, वेब होस्ट में गलत विकल्प बनाता है।

आमतौर पर वे उस होस्ट के पास जाएंगे जो दूसरों की तुलना में अधिक विज्ञापन कर रहा है, और जिसके पास उच्चतम मान्यता कारक है, लेकिन वास्तव में नकारात्मक बिंदुओं के लिए शोध किए बिना। आपकी पहली प्राथमिकता हमेशा Google पर जाना है और टाइप करना है: "[होस्टिंग सेवा का नाम] बेकार है", जहां "[होस्टिंग सेवा का नाम]" को सेवा के वास्तविक नाम से बदल दिया गया है। यह आपको उस सेवा के बारे में सभी शिकायतों को दिखाएगा और आपको बेहतर विचार देगा कि क्या अपेक्षा की जाए। यदि आप कोई परिणाम नहीं देखते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि सेवा चूसना नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह हो सकता है कि यह उन लोगों की तुलना में बहुत कम चूसता है जिनके बारे में लोग शिकायत कर रहे हैं।

जिन कारकों को आप विशेष रूप से देखना चाहते हैं उनमें शामिल हैं:

  • गति
  • ग्राहक सेवा
  • शिकायतों से निपटना
  • ग्राहकों के लिए सम्मान
  • बिलिंग में ईमानदारी
  • में या बाहर स्थानांतरित करना आसान है
  • जानिए वे क्या कर रहे हैं

ग्राहक सेवा प्रमुख है, क्योंकि कई बड़ी कंपनियां सिर्फ कॉल सेंटरों में ऐसे लोगों को काम पर रखती हैं, जिन्हें उनके द्वारा समर्थित तकनीक का कोई वास्तविक ज्ञान नहीं है। ये लोग सिर्फ एक स्क्रिप्ट से पढ़कर सवालों के जवाब देते हैं, और उनका पूरा उद्देश्य छोटी-छोटी समस्याओं का पर्दाफाश करना है, ताकि टेक सपोर्ट वर्कर्स जो जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं (और इसलिए लागत अधिक है) कम से कम मामलों को संभाल रहे हैं।

यह भी जानना महत्वपूर्ण है कि अधिकांश छोटे व्यवसाय अपनी आवश्यकता से अधिक भुगतान करते हैं (या कभी भी आवश्यकता होगी) केवल इसलिए कि उनके पास उनकी वास्तविक आवश्यकताओं की स्पष्ट तस्वीर नहीं है।

विशेषज्ञ द्वारा डिज़ाइन किया गया साइट नेविगेशन

देखिए, हमने केवल "अच्छा नेविगेशन" या "स्पष्ट नेविगेशन" नहीं कहा, क्योंकि यह पर्याप्त नहीं है। नैविगेशन डिजाइन करना होगा। जहां तक ​​वह पृष्ठ पर बैठता है (जो नेविगेशन डिजाइन के समान नहीं है, पृष्ठ डिजाइन का हिस्सा है), यह पृष्ठ के शीर्ष पर या बाईं ओर होना चाहिए।

मोबाइल डिवाइस के उपयोग में तेजी से वृद्धि के कारण, स्क्रीन के शीर्ष पर एक निश्चित नेविगेशन बार का उपयोग करना और सबमेनस के उपयोग से बचने के लिए यह बहुत अधिक सामान्य है। इसका मतलब है कि पेशेवर नेविगेशन डिज़ाइन पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।

संपर्क जानकारी

आपकी साइट पर संपर्क जानकारी होनी चाहिए, भले ही पता और फोन नंबर केवल एक आभासी कार्यालय को इंगित करें। अपने ईमेल पते सहित अच्छे और बुरे अंक हैं। यदि आप अपना ईमेल पता शामिल करना चुनते हैं, तो आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास जगह में उत्कृष्ट स्पैम फ़िल्टरिंग है, और यह एक ऐसा पता होना चाहिए जो विशेष रूप से नए संपर्कों के लिए आरक्षित हो। वैकल्पिक रूप से, संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें, जो आपको ईमेल पता दिखाने से मना कर सकता है। यदि आप संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो आपको अभी भी अच्छे स्पैम फ़िल्टरिंग की आवश्यकता होगी, क्योंकि स्पैमर्स अब हमारे संपर्क फ़ॉर्म का भी उपयोग करके हमें लक्षित करते हैं।

यदि आप कुछ भी बेच रहे हैं, तो हमेशा कीमतें शामिल करें

अजीब तरह से, लाखों व्यापार मालिकों को लगता है कि उनकी साइट से मूल्य को छिपाने के लिए यह चतुर है। वास्तव में, ऐसा करने से बुरा कुछ नहीं हो सकता। एक संभावित कारण यह है कि आप प्रतिस्पर्धियों से बचने के लिए अपनी कीमतें छुपाना चाहते हैं, लेकिन अगर यह आपकी चिंता है, तो इसका मतलब यह है कि आपके मूल्य बहुत अधिक हैं, या आपको विश्वास नहीं है कि आपके द्वारा प्रदान किया गया मूल्य अतिरिक्त है लागत।

कीमतें दिखाने से खरीदारों को आपके साथ व्यापार करने का विकल्प मिलता है और पता चलता है कि आप ईमानदार हैं। जब आप कोई ऐसी चीज़ बेचते हैं, जिसमें कोई निश्चित मूल्य नहीं होता है, तो स्वचालित अनुमान प्रणाली का उपयोग करना उपयोगकर्ता को किसी उद्धरण के लिए आपको ईमेल करने की अपेक्षा से बेहतर होता है। औसत उपयोगकर्ता उस स्तर की प्रतिबद्धता नहीं बनाना चाहता है। ऑनलाइन व्यापार करना ऑफ़लाइन व्यवसाय के लिए बहुत अलग है।

यदि आपके पास भौतिक उत्पाद हैं, तो नमूना चित्र शामिल करें

यह एक स्पष्ट है, लेकिन आप कई वेबसाइट देखेंगे जहां यह महत्वपूर्ण नहीं माना जाता है। उपयोगकर्ता को सूची दृश्य (छवियों के बिना) को सक्रिय करने की अनुमति देने के लिए यह एक अच्छा विचार है यदि वे चाहते हैं, लेकिन छवियों को हमेशा अनुरोध पर उपलब्ध होना चाहिए। इसके अलावा उन चित्रों का उपयोग न करें जो वास्तविक उत्पाद के नहीं हैं, आपको यह दिखाने की कोशिश करनी चाहिए कि ग्राहक क्या देखने की उम्मीद कर सकता है।

एक मान्य एसएसएल प्रमाणपत्र विश्वास पैदा करता है

यदि आप ऑनलाइन बिक्री नहीं कर रहे हैं, तो आपको इसकी आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन फिर भी किसी एक के लिए एक अच्छा विचार हो सकता है। इस तरह, एक उपयोगकर्ता आपकी साइट के सुरक्षित एन्क्रिप्टेड संस्करण से जुड़ सकता है और सत्यापित कर सकता है कि वे नकली संस्करण नहीं देख रहे हैं। उपयोगकर्ता उन साइटों पर अधिक आत्मविश्वास और भरोसा भी महसूस करेगा जो उनकी गोपनीयता और सुरक्षा का सम्मान करते हैं।

सोशल मीडिया एकीकरण

इस लेख के शुरू होने पर, हमें पता चला कि सोशल मीडिया किसी वेबसाइट का प्रतिस्थापन नहीं है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप सोशल मीडिया की अनदेखी कर सकते हैं। सोशल मीडिया आपकी वेबसाइट को सुदृढ़ करने में मदद करता है और आपके और आपके ग्राहकों के बीच अतिरिक्त संचार चैनल बनाता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास सक्षम लोग हैं जो आपके सोशल मीडिया का प्रबंधन कर रहे हैं, क्योंकि गलतियाँ बहुत शर्मनाक हो सकती हैं। हमेशा याद रखें कि आपके व्यवसाय के सोशल मीडिया पेज आपके व्यक्तिगत सोशल मीडिया नहीं हैं। इसके अलावा, यदि आपके पास व्यक्तिगत सोशल मीडिया पेज हैं, जो किसी भी तरह से आपके द्वारा चलाए जा रहे व्यवसाय के साथ जुड़ सकते हैं, तो आपको यह देखना चाहिए कि आप अपने व्यक्तिगत सोशल मीडिया पर भी कैसा व्यवहार करते हैं।

वास्तव में मूल सामग्री वाले ब्लॉग पृष्ठ निवेश के लायक हैं

आपको उन स्केचरी एसईओ प्रेरित ब्लॉग पोस्टों से बचने की आवश्यकता है जो वेब के परिदृश्य पर इस तरह के एक धब्बा बन गए हैं। वे अंततः महंगे साबित होंगे, भले ही वे अल्पावधि में काम करें। आपका ब्लॉग आपके एसईओ का हिस्सा है, लेकिन यह पूरी तरह से एसईओ के लिए मौजूद नहीं होना चाहिए।

इसे पढ़ने वाले व्यक्ति को वास्तविक मूल्य प्रदान करना होगा, और उनके लाभ के लिए मौजूद होना चाहिए। इसके अलावा, जब तक कि आप लेखन के लिए वास्तविक उपहार के साथ एक पेशेवर लेखक नहीं हैं, तब तक इसे स्वयं लिखने का लालच न करें। एक पेशेवर लेखक को किराए पर लें, क्योंकि इस तरह से आपको सर्वोत्तम परिणाम मिलेंगे।

अब, जब हम पेशेवर कहते हैं, तो इसका मतलब है कि एक वास्तविक पेशेवर, न कि केवल किसी के लिए जो पैसे के लिए लिखता है। उन्हें यह जानने की जरूरत है कि एक जानकारीपूर्ण और मनोरंजक लेख कैसे लिखा जाए जो आपको अंतिम पंक्ति तक पढ़ता रहे।

हेडर इमेज सौजन्य से स्वेतलाना टोकरेंको

बोगदान रैंकी

बोगदान इंसपायर्ड मैग का एक संस्थापक सदस्य है, जिसके पास इस अवधि में लगभग 6 वर्षों का अनुभव है। अपने खाली समय में वह शास्त्रीय संगीत का अध्ययन करना और दृश्य कला का पता लगाना पसंद करते हैं। वह भी Fixies के साथ काफी जुनूनी है। वह पहले से ही 5 का मालिक है।