ईमेल मार्केटिंग आँकड़े लगातार दिखाते हैं कि ईमेल आपके दर्शकों तक पहुँचने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। 2022 में देखने के लिए यहां कुछ सबसे मूल्यवान ईमेल मार्केटिंग आँकड़े दिए गए हैं
ईमेल मार्केटिंग के आँकड़ों को देखने से हमें स्पष्ट रूप से पता चलता है कि ईमेल की दुनिया वास्तव में कितनी मूल्यवान हो सकती है। हालाँकि ईमेल सोशल मीडिया, प्रभावित करने वालों और विस्तारित वास्तविकता की दुनिया में उपलब्ध नवीनतम मार्केटिंग टूल नहीं हो सकता है, लेकिन यह व्यवसायों के लिए एक शानदार विकल्प बना हुआ है।
ईमेल मार्केटिंग के साथ, कंपनियां अपने लक्षित दर्शकों का ध्यान आकर्षित कर सकती हैं, समर्पित ग्राहकों को आगे बढ़ा सकती हैं और औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ा सकती हैं। साथ ही, ईमेल विभिन्न पृष्ठभूमियों के उपभोक्ताओं से जुड़ने का अपेक्षाकृत कम लागत वाला तरीका है।
आज के ईमेल मार्केटिंग आँकड़े इस बात का स्पष्ट दृष्टिकोण देंगे कि ईमेल वास्तव में कितना प्रभावशाली है, और आपको इसे अपनी विज्ञापन योजना में क्यों जोड़ना चाहिए।
सामान्य ईमेल विपणन सांख्यिकी
ईमेल मार्केटिंग वर्तमान में दुनिया में विज्ञापन के लिए सबसे लोकप्रिय टूल में से एक है। ईमेल का उपयोग द्वारा किया जाता है सभी मीडिया योजनाकारों का 50%, के अनुसार HubSpot, और अगले कुछ वर्षों तक इसके मूल्य में वृद्धि जारी रहने की उम्मीद है।
ईमेल मार्केटिंग राजस्व 17.9 तक 2027 बिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा
स्टेटिस्टा की समीक्षा के अनुसार, 2020 और 2027 के वर्षों के बीच ईमेल मार्केटिंग की राजस्व वृद्धि की जांच करते हुए, ईमेल एक स्थिर विकास प्रक्षेपवक्र पर है। 2022 में, ईमेल मार्केटिंग के लिए राजस्व लगभग 9.62 बिलियन डॉलर होने की उम्मीद थी। 2027 तक, यह राजस्व दुनिया भर में लगभग दोगुना होकर लगभग 17.9 बिलियन डॉलर हो जाएगा।
77% विपणक ने 2021 में ईमेल जुड़ाव में वृद्धि देखी
से एक रिपोर्ट HubSpot, और कई अन्य ब्रांडों ने 1,600 में 2021 विपणक के डेटा को देखा। रिपोर्ट के अनुसार, 77 में 2021% कंपनियों ने अपने ईमेल मार्केटिंग जुड़ाव में वृद्धि देखी। यह इंगित करता है कि ईमेल 2022 में अत्यंत मूल्यवान बना हुआ है।
9.5 तक मार्केटिंग ऑटोमेशन मार्केट 2027 बिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा
MailChimp, MailerLite, और Omnisend जैसे कई ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर समाधानों सहित मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल का मूल्य बढ़ रहा है। 2022 में, बाजार का मूल्य 5.2 बिलियन डॉलर था। हालांकि, GlobeNewswire के अनुसार, यह मूल्य 9.5 तक 2027 बिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा, जिसमें 12.8% की सीएजीआर (यौगिक वार्षिक वृद्धि दर) होगी।
4.6 तक 2025 बिलियन ईमेल उपयोगकर्ता होंगे
ईमेल उपयोगकर्ताओं की व्यापकता ईमेल मार्केटिंग के इतने लोकप्रिय होने का एक कारण है। एक ईमेल मार्केटिंग अभियान आपको अरबों ग्राहकों तक पहुँचने में मदद कर सकता है, चाहे वे कहीं भी हों। 2020 में, दुनिया भर में हर दिन लगभग 333 बिलियन ईमेल प्राप्त और भेजे गए। यह संख्या 376 में बढ़कर 2025 बिलियन होने की उम्मीद है। ईमेल उपयोगकर्ताओं की संख्या भी बढ़ रही है, जो 4.26 में 2022 बिलियन से बढ़कर 4.6 में 2025 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है।
64% छोटे व्यवसाय पहले से ही ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करते हैं
अभियान मॉनिटर द्वारा 1,000 व्यवसायों में किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 64% छोटे व्यवसाय पहले से ही अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए ईमेल का उपयोग कर रहे हैं। हालाँकि, ईमेल मार्केटिंग को आम तौर पर सोशल मीडिया के बाद 2022 के लिए सबसे महत्वपूर्ण मार्केटिंग टूल के रूप में दूसरा स्थान दिया गया है। सामग्री विपणन और वीडियो मार्केटिंग जैसी अनगिनत अन्य रणनीतियों की तुलना में इसे अभी भी अधिक महत्वपूर्ण माना जाता है।
ईमेल मार्केटिंग में खर्च किए गए प्रत्येक $36 के लिए निवेश पर प्रतिफल (ROI) $1 है
ईमेल मार्केटिंग के लिए निवेश पर लाभ (आरओआई) किसी भी विज्ञापन अभियान में सबसे अधिक है। डीएमए के अनुसार, ईमेल मार्केटिंग रणनीति पर खर्च किए गए प्रत्येक $ 1 के लिए, कंपनियां लगभग $ 42 की वापसी की उम्मीद कर सकती हैं। हालांकि यह मीट्रिक अन्य रिपोर्टों से थोड़ा अलग है, लेकिन ईमेल के लिए ROI बहुत अधिक है।
ईमेल मार्केटिंग रणनीति सांख्यिकी
अपने लक्षित दर्शकों से जुड़ने के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करने के कई तरीके हैं। अनगिनत कंपनियां बिक्री या प्रचार के दौरान अपने ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करती हैं, जबकि अन्य लीड पोषण के लिए ईमेल का उपयोग करती हैं। निजीकरण, विभाजन और इसी तरह की रणनीतियाँ हाल के वर्षों में तेजी से लोकप्रिय हो गई हैं।
33% विपणक हर हफ्ते ईमेल भेजते हैं
यह पूछे जाने पर कि वे कितनी बार ईमेल मार्केटिंग संदेश भेजते हैं, लगभग 33% विपणक ने एक डेटाबॉक्स रिपोर्ट में कहा कि वे सप्ताह में कम से कम एक बार ईमेल का उपयोग करते हैं। 13.3% ने कहा कि वे प्रति सप्ताह कई ईमेल भेजते हैं, जबकि वही संख्या प्रति दिन एक बार ईमेल भेजने की बात स्वीकार करती है।
लगभग 13% ईमेल विपणक प्रति माह केवल एक बार ईमेल भेजते हैं, जबकि 26.6% ने कहा कि वे प्रति माह कई ईमेल भेजते हैं। रिपोर्ट के अनुसार, 63% कंपनियों ने यह भी कहा कि उनके ग्राहक कितने व्यस्त हैं, इस पर निर्भर करते हुए विभिन्न आवृत्तियों पर ईमेल करें।
47% ईमेल प्राप्तकर्ता पूरी तरह से विषय पंक्ति के आधार पर ईमेल खोलते हैं
चाहे आप प्रचार संबंधी ईमेल भेज रहे हों, या लेन-देन संबंधी संदेश भेज रहे हों, अपनी क्लिकों की संभावना को बेहतर बनाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक सर्वोत्तम विषय पंक्ति बनाना है। OptinMonster के अनुसार, 47% लोग पूरी तरह से उनके द्वारा देखी जाने वाली ईमेल विषय पंक्तियों के आधार पर ईमेल खोलते हैं। आपकी विषय पंक्ति जितनी अधिक वैयक्तिकृत और आकर्षक होगी, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप एक उच्च खुली दर प्राप्त करेंगे।
ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर से बाहर रखने के लिए अपनी विषय पंक्ति को अनुकूलित करना सीखना भी महत्वपूर्ण है। लगभग 69% प्राप्तकर्ता ईमेल को विषय पंक्तियों के आधार पर स्पैम के रूप में पहचानते हैं।
सब्सक्राइबर सेगमेंटेशन ब्रांडों के लिए नंबर एक ईमेल मार्केटिंग रणनीति है
ईमेल मार्केटिंग अभियानों के दौरान उपयोग की जाने वाली सबसे प्रभावी रणनीतियों के बारे में पूछे जाने पर, 78% विपणक एक HubSpot रिपोर्ट ने "ग्राहक विभाजन" चुना। एक और 72% ने कहा कि उन्होंने महसूस किया कि कस्टम संदेशों की बढ़ती मांग को उजागर करते हुए संदेश वैयक्तिकरण महत्वपूर्ण सफलता थी।
71% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे दर्शकों से जुड़ने के लिए ईमेल स्वचालन को अपने टूलकिट में सबसे महत्वपूर्ण रणनीति मानते हैं।
82% विशेषज्ञ 60 या उससे कम वर्णों वाली विषय पंक्तियों का उपयोग करते हैं
एवेबर के अनुसार, अपनी विषय पंक्ति के लिए सही लंबाई चुनने से आपको अपनी ईमेल सूची से मिलने वाली प्रतिक्रिया पर बहुत फर्क पड़ सकता है। यह विशेष रूप से ऐसे वातावरण में सच है जहां ग्राहक मोबाइल उपकरणों पर अधिक ईमेल खोल रहे हैं, क्योंकि अधिकांश स्मार्टफोन केवल इतने ही वर्ण प्रदर्शित कर सकते हैं।
लगभग 82% ईमेल मार्केटिंग विशेषज्ञ अपनी सुपुर्दगी और खुली दरों में सुधार के लिए 60 से कम वर्णों वाली विषय पंक्तियों का उपयोग करते हैं।
87% विपणक सामग्री वितरित करने के लिए ईमेल का उपयोग करते हैं
लगभग 9 में से 10 विपणक (87%) कहते हैं कि वे अपने समुदाय के सदस्यों को सामग्री वितरित करने के लिए ईमेल पर भरोसा करते हैं। इसका मतलब है कि ईमेल सामग्री वितरण के लिए दूसरा सबसे लोकप्रिय चैनल है, जो सोशल मीडिया के ठीक बाद 89% है।
ईमेल विभिन्न अन्य ऑर्गेनिक चैनलों की तुलना में सामग्री वितरण के लिए भी अधिक लोकप्रिय है, जैसे ईवेंट प्रस्तुतिकरण और ब्लॉग पोस्ट।
शुक्रवार को ईमेल के लिए उच्चतम खुली दरें होती हैं
अभियान मॉनिटर की ईमेल मार्केटिंग रणनीतियों की समीक्षा के अनुसार, शुक्रवार वे दिन होते हैं जब लोग अपने ईमेल खोलने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। अध्ययन में शुक्रवार के लिए औसत खुली दर लगभग 19% थी, जबकि शनिवार के लिए लगभग 17% थी।
यदि आप अपने ग्राहकों को ईमेल भेजने के लिए सबसे अच्छे दिन की तलाश कर रहे हैं, तो उद्योग के बेंचमार्क की जाँच करना एक अच्छा पहला कदम है। हालाँकि, अपने स्वयं के उपयोगकर्ता आधार पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है, क्योंकि अलग-अलग जनसांख्यिकी अलग-अलग समय पर ईमेल पढ़ सकते हैं।
A/B और स्पैम परीक्षण से 28% अधिक रिटर्न मिलता है
लिटमस ने पाया कि ए/बी और स्पैम परीक्षण ईमेल मार्केटिंग अभियान कंपनी के औसत आरओआई को बढ़ा सकते हैं। जब वे नियमित रूप से अपनी रणनीतियों का परीक्षण करते हैं तो व्यवसाय ईमेल से 28% तक अधिक रिटर्न प्राप्त करते हैं।
हालांकि, लिटमस ने यह भी पाया कि लगभग 55% ईमेल विपणक कहते हैं कि वे शायद ही कभी, या लगभग कभी भी ए/बी परीक्षण के साथ अपने ईमेल का परीक्षण नहीं करते हैं।
स्वागत ईमेल में किसी भी ईमेल की कुछ उच्चतम खुली दरें होती हैं
कुछ ईमेल दूसरों की तुलना में ग्राहकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करने की अधिक संभावना रखते हैं। GetResponse अध्ययन के अनुसार, एक स्वागत योग्य ईमेल के लिए औसत खुली दर 82% तक हो सकती है। अनगिनत ग्राहक वास्तव में ग्राहकों से एक स्वागत योग्य ईमेल प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं।
पिछले कुछ वर्षों में GetResponse द्वारा आगे की रिपोर्ट से संकेत मिलता है कि स्वागत ईमेल की खुली दर 68.59 तक 2022% तक थोड़ी कम हो गई है। हालांकि किसी भी अन्य प्रकार के संदेश की तुलना में स्वागत ईमेल के लिए खुली दरें अभी भी अधिक हैं।
3 परित्यक्त कार्ट ईमेल से 69% अधिक ऑर्डर प्राप्त होते हैं
परित्यक्त कार्ट ईमेल व्यवसायों द्वारा उपयोग की जाने वाली सबसे आम रणनीतियों में से एक है, जो ग्राहक द्वारा खरीदारी नहीं करने के बाद कार्ट पर वापस ध्यान आकर्षित करने के लिए उपयोग की जाती है। जबकि एक परित्यक्त कार्ट ईमेल के परिणाम हो सकते हैं, ओमनीसेंड ने पाया कि 3 परित्यक्त कार्ट ईमेल भेजने से 69% अधिक ऑर्डर प्राप्त होते हैं।
B2C ईमेल मार्केटिंग सांख्यिकी
बिजनेस टू कंज्यूमर ईमेल मार्केटिंग आज की दुनिया में एक आम बात है। ईमेल कंपनियों के लिए अपने ग्राहकों तक पहुंचने के सबसे लोकप्रिय तरीकों में से एक है, चाहे वे कहीं भी हों। अनगिनत ग्राहकों के अपने इनबॉक्स पर पहले से सक्रिय होने के कारण, B2C ईमेल मार्केटिंग एक पंच पैक करती है।
7 में से 10 ग्राहक ईमेल के माध्यम से ब्रांड संचार प्राप्त करना पसंद करेंगे
जब उनसे पूछा गया कि वे ब्रांड्स के साथ संवाद करने और मार्केटिंग जानकारी प्राप्त करने के लिए कौन से तरीके पसंद करते हैं, तो ग्राहक लगातार ईमेल चुनते हैं। एडस्ट्रा के एक अध्ययन के अनुसार, 7 में से 10 से अधिक अमेरिकी ग्राहक डायरेक्ट मेल, पुश मैसेज या एसएमएस-आधारित संपर्क की तुलना में व्यवसायों से ईमेल प्राप्त करना पसंद करते हैं।
87% B2C विपणक अपनी मार्केटिंग रणनीति के भाग के रूप में ईमेल स्वचालन का उपयोग करते हैं
सभी B9C विपणक में से लगभग 10 से 87 (2%) का कहना है कि वे पहले से ही अपनी मार्केटिंग रणनीति के हिस्से के रूप में ईमेल मार्केटिंग के लिए स्वचालन का उपयोग कर रहे हैं। इसमें बिक्री चक्र में विशिष्ट समय पर ग्राहकों को संदेश भेजने के लिए ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर समाधान का उपयोग करना शामिल है।
ईमेल स्वचालन उपकरण भी वैयक्तिकरण में मदद कर सकते हैं, क्योंकि वे अक्सर आपको अपने ईमेल ग्राहकों को अलग-अलग समूहों में अलग करने की अनुमति देते हैं।
15.8% B2C ईमेल इनबॉक्स में नहीं आते हैं
दुर्भाग्य से, सभी ईमेल मार्केटिंग संचारों के इनबॉक्स तक पहुंचने की गारंटी नहीं होगी। ईमेल टूल टेस्टर के अनुसार, लगभग 15.8% ईमेल इनबॉक्स में पहुंचने से पहले ही गायब हो जाते हैं, या स्पैम फिल्टर द्वारा पकड़ लिए जाते हैं।
लगभग 60% खुदरा, ई-कॉमर्स और सामान कंपनियां वैयक्तिकरण का उपयोग करती हैं
विशिष्ट विषय पंक्तियों और उपभोक्ता व्यवहार की जानकारी के साथ ईमेल को वैयक्तिकृत करना ओपन रेट और रूपांतरण बढ़ाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। लिटमस के अनुसार, लगभग 60% खुदरा, उपभोक्ता देवता और सेवा, और ईकॉमर्स कंपनियाँ अब ग्राहकों से उनकी पिछली खरीदारी के आधार पर जुड़ने के लिए वैयक्तिकरण का उपयोग करती हैं।
एक एकल संदेश ऑटो-प्रतिसादकर्ता की 98% खुली दर होती है
GetResponse ने उन संदेशों के प्रकारों का अध्ययन किया, जिनके ग्राहकों द्वारा अपने ईमेल इनबॉक्स में खोलने की सबसे अधिक संभावना है। रिपोर्ट के अनुसार, यदि कंपनियां एक सप्ताह या उससे कम समय में 5 ईमेल भेजती हैं, तो वे सबसे अधिक ओपन और क्लिक थ्रू रेट जेनरेट कर सकती हैं। इसके अतिरिक्त, एक एकल संदेश ऑटोरेस्पोन्डर में 98% की विशाल खुली दर और 37% की क्लिक-थ्रू दर हो सकती है।
GetResponse ने यह भी पाया कि सभी ईमेल अभियानों में से लगभग 22% भेजे जाने के पहले घंटे के भीतर खोले जाते हैं। इसके अतिरिक्त, 8 में से 10 से अधिक लोग आम तौर पर एक स्वागत ईमेल खोलेंगे। ये ईमेल अन्य ईमेल की तुलना में 10 गुना अधिक क्लिक उत्पन्न करते हैं, और 4 गुना अधिक खुलते हैं।
59% ग्राहकों का कहना है कि मार्केटिंग ईमेल उनकी खरीदारी को प्रभावित करते हैं
सेलसाइकल द्वारा बनाए गए मार्केटिंग ईमेल एनालिटिक्स राउंडअप के अनुसार, लगभग 59% उत्तरदाताओं को मार्केटिंग ईमेल के परिणामस्वरूप क्या खरीदना है, इस पर प्रभाव पड़ा है। इसके अलावा, लगभग 50.7% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे महीने में कम से कम एक बार मार्केटिंग ईमेल से खरीदारी करते हैं। लगभग 23.8% का कहना है कि वे मार्केटिंग ईमेल में शामिल उत्पादों को हर महीने कई बार खरीदते हैं।
B2B ईमेल मार्केटिंग सांख्यिकी
ईमेल मार्केटिंग केवल B2C कंपनियों के बीच एक लोकप्रिय रणनीति नहीं है। जैसा कि व्यवसाय ऑनलाइन अधिक समय व्यतीत करना जारी रखते हैं, बी 2 बी ब्रांड भी व्यापार की दुनिया में लीड को पोषित करने और परिवर्तित करने के तरीके के रूप में ईमेल मार्केटिंग की ओर रुख कर रहे हैं।
85% B2B कंपनियाँ ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करती हैं
कंटेंट मार्केटिंग इंस्टीट्यूट द्वारा की गई एक रिपोर्ट के अनुसार, किसी भी B2B कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली शीर्ष 2 प्रौद्योगिकियां ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर (85%) और एनालिटिक्स टूल (86%) हैं।
B2B कंपनियों द्वारा अपने दर्शकों से जुड़ने के लिए उपयोग की जाने वाली सबसे लोकप्रिय सामग्री में, ईमेल भी शीर्ष पर है। 81% B2B ब्रांड अपने दर्शकों तक पहुंचने के लिए ईमेल का उपयोग करते हैं, जिससे यह तीसरी सबसे लोकप्रिय प्रकार की सामग्री बन जाती है। लगभग 31% B2B ब्रांड लीड को पोषित करने के लिए अपने ईमेल का उपयोग करते हैं।
81% छोटे व्यवसाय ग्राहक प्राप्ति के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करते हैं
Emarsys की एक रिपोर्ट के अनुसार, ईमेल मार्केटिंग छोटे व्यवसायों के लिए ग्राहकों को प्राप्त करने और बनाए रखने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। लगभग 81% एसएमबी का कहना है कि वे ग्राहक प्राप्ति के लिए अपने प्राथमिक चैनल के रूप में ईमेल पर भरोसा करते हैं।
वैकल्पिक रूप से, लगभग 80% विपणक कहते हैं कि वे ग्राहक प्रतिधारण के लिए ईमेल का सबसे अधिक उपयोग करते हैं।
बी64बी विपणक के 2% का मानना है कि उनकी ईमेल रणनीति 2021 में सफल रही
HubSpotके ब्लॉग शोध से संकेत मिलता है कि लगभग 64% B2B विपणक 2021 में अपने ईमेल मार्केटिंग अभियानों के परिणामों से खुश थे। इससे पता चलता है कि B2B व्यवसायों के अधिकांश ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग जारी रखने की संभावना है।
उल्लेखनीय, HubSpot नई सुविधा भी मिली और उत्पाद घोषणा ईमेल से सबसे अच्छी क्लिक-थ्रू दरें उत्पन्न होने की संभावना थी।
37% ब्रांड अपना ईमेल बजट बढ़ा रहे हैं
ईमेल के संभावित मूल्य का पता लगाने के लिए लिटमस स्टेट ऑफ ईमेल रिपोर्ट ने विभिन्न व्यवसायों के 400 मार्केटिंग विशेषज्ञों का सर्वेक्षण किया। रिपोर्ट के अनुसार, 70 के दौरान 2021% ब्रांडों ने अपने ईमेल मार्केटिंग कार्यभार में वृद्धि की और 2022 में 37% ने अपने ईमेल मार्केटिंग बजट में वृद्धि की। लगभग 43% विपणक ने यह भी कहा कि वे मेल के लिए Apple की नई गोपनीयता सुरक्षा के परिणामस्वरूप ईमेल मार्केटिंग प्रदर्शन को मापने के तरीके में बदलाव कर रहे हैं।
मोबाइल ईमेल विपणन सांख्यिकी
मोबाइल ईमेल मार्केटिंग हाल के वर्षों में व्यापारिक नेताओं के लिए तेजी से महत्वपूर्ण हो गई है, क्योंकि मोबाइल ब्राउज़िंग की मांग में वृद्धि हुई है। स्टेटिस्टा के अनुसार, लगभग वैश्विक वेब ट्रैफ़िक का 55% पहले से ही मोबाइल के माध्यम से उत्पन्न होता है।
81% ईमेल दृश्य मोबाइल डिवाइस से आते हैं
सुपरऑफिस द्वारा ग्राहकों की ब्राउज़िंग आदतों पर किए गए शोध में पाया गया कि अब ज़्यादा ग्राहक डेस्कटॉप का इस्तेमाल करने वालों की तुलना में मोबाइल डिवाइस पर ईमेल देखते हैं। लगभग 81% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे अपने ईमेल मोबाइल पर पढ़ते हैं, जबकि डेस्कटॉप पर सिर्फ़ 39% ही ऐसा करते हैं। इसका मतलब है कि अगर कंपनियाँ अलग दिखना चाहती हैं, तो उन्हें यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके ईमेल मोबाइल के लिए अनुकूलित हों।
के अनुसार HubSpot, 2021 तक, केवल लगभग 56% कंपनियां अपनी मार्केटिंग रणनीति के हिस्से के रूप में मोबाइल के अनुकूल ईमेल का उपयोग कर रही हैं।
(सुपरऑफिस)
मोबाइल डिवाइस पर ईमेल पर क्लिक करने वाले 23% ग्राहक इसे बाद में फिर से पढ़ेंगे
मोबाइल डिवाइस पर ईमेल देखने के बाद, उपभोक्ताओं का एक बड़ा हिस्सा अपने डेस्कटॉप डिवाइस पर भी ईमेल को दोबारा जांचता है। कैंपेन मॉनिटर के अनुसार, 23% ग्राहक मोबाइल ईमेल को किसी दूसरे डिवाइस पर दोबारा पढ़ते हैं।
उल्लेखनीय रूप से, यदि कोई उपभोक्ता मोबाइल पर ई-मेल पढ़ता है, और फिर उसे डेस्कटॉप पर दोबारा देखता है, तो इस बात की 65% अधिक संभावना है कि वह ई-मेल को पढ़ेगा और वेबसाइट पर क्लिक करेगा।
(HubSpot)
Apple के मूल ईमेल ऐप की बाज़ार हिस्सेदारी सबसे अधिक है
जब यह आकलन करने की बात आती है कि उपभोक्ता अपने मैसेजिंग की जांच के लिए किस तरह के ईमेल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो लिटमस लैब के अनुसार, ऐप्पल के मूल ईमेल ऐप में सबसे अधिक बाजार हिस्सेदारी है, इसके बाद जीमेल है। 57.36% उपभोक्ता अपना ईमेल ऐप्पल ईमेल के माध्यम से देखते हैं, जबकि केवल 29.54% ही जीमेल के माध्यम से अपने संदेशों की जांच करते हैं। आउटलुक मार्केट शेयर के केवल 4.21% के साथ दोनों से पीछे है।
ध्यान रखें, Apple के ईमेल क्लाइंट के पास आपकी कंपनी का नाम और विषय पंक्ति दिखाने के लिए सीमित स्थान है, इसलिए आपको तदनुसार अपने संदेशों को अनुकूलित करने की आवश्यकता होगी।
के लिए ईमेल अनुकूलित करना responsive डिज़ाइन से क्लिकों में 15% की वृद्धि होती है
ईमेल मार्केटिंग और ग्राहक वरीयता में MailChimp के अध्ययन के अनुसार, मोबाइल उपयोगकर्ताओं द्वारा क्लिक करने और उनके साथ बातचीत करने की सबसे अधिक संभावना है responsive ईमेल डिजाइन। मोबाइल उपकरणों पर अपने ईमेल को और अधिक आकर्षक बनाने के लिए बस इसे अपनाने से क्लिकों में 15% तक की वृद्धि होती है। इनबॉक्स पूर्वावलोकन सेवा का उपयोग करने से भी क्लिक 13-24% तक बढ़ सकते हैं, मोबाइल और टैबलेट उपयोगकर्ताओं से सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त होते हैं।
अपनी विषय पंक्ति में इमोजी जोड़ने से ओपन रेट में 56% की वृद्धि हो सकती है
यदि आप मोबाइल उपकरणों पर अपने ईमेल को विशिष्ट बनाने के तरीके खोजने का प्रयास कर रहे हैं, तो इमोजी का उपयोग करना एक उत्कृष्ट रणनीति हो सकती है। एक्सपेरियन ने पाया कि हेडलाइन में इमोजी वाले ईमेल की ओपन रेट प्लेन टेक्स्ट सब्जेक्ट लाइन वाले ईमेल की तुलना में 56% अधिक थी।
यदि आप अपनी ईमेल क्लिक-थ्रू दर बढ़ाना चाहते हैं, तो यह अपने आप से पूछने लायक हो सकता है कि क्या इमोजी आपके लिए काम कर सकते हैं। याद रखें, कुछ जनसांख्यिकी इमोजी के साथ-साथ प्रतिक्रिया नहीं देंगे।
ईमेल विपणन जनसांख्यिकी सांख्यिकी
ईमेल मार्केटिंग रूपांतरण दरों में अनुसंधान और विभिन्न ईमेल सीटीआर मेट्रिक्स की सफलता हमें दिखाती है कि प्रासंगिक, व्यक्तिगत ईमेल परिणाम उत्पन्न करने की अधिक संभावना रखते हैं। हालांकि, औसत ईमेल को कुछ अधिक सम्मोहक में बदलने का एकमात्र तरीका है, अपने लक्षित दर्शकों के बारे में अंतर्दृष्टि एकत्र करना। आरंभ करने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ जनसांख्यिकीय आंकड़े दिए गए हैं।
25-18 आयु वर्ग के लगभग 34% लोग अपना ईमेल सीधे देखते हैं
YouGov के अनुसार, सहस्राब्दी विशेष रूप से प्रत्येक दिन सीधे अपने ईमेल की जांच करने की संभावना रखते हैं। 25 से 18 वर्ष के बीच के लगभग 34% लोग जागते ही अपने संदेशों की जांच करेंगे। YouGov ने यह भी पाया कि सभी मिलेनियल्स में से लगभग 44% ने 15 साल की उम्र से पहले ईमेल का उपयोग करना शुरू कर दिया था।
जब जेन जेड की बात आती है, YouGov का मानना है कि लोग ईमेल का उपयोग कम उम्र में ही करना शुरू कर देंगे। यह ईमेल को सभी प्रकार के ग्राहकों तक पहुंचने का एक शानदार तरीका बना सकता है।
उपभोक्ता ब्रांडेड ईमेल पढ़ने में औसतन 10 सेकंड खर्च करते हैं
जबकि ईमेल एक बेहतरीन मार्केटिंग चैनल है, लेकिन सही नतीजे देने के लिए इसका सही तरीके से इस्तेमाल किया जाना चाहिए। चूँकि उपभोक्ता अपने डेस्कटॉप, iPhone और अन्य डिवाइस पर ब्रांड ईमेल पढ़ने में औसतन लगभग 10 सेकंड खर्च करते हैं, इसलिए आपके पास उनके खरीद निर्णयों को प्रभावित करने के लिए ज़्यादा समय नहीं है।
ईमेल विभाजन, वैयक्तिकृत ऑफ़र और अन्य समान रणनीतियाँ आपके औसत क्लिकथ्रू दर को बेहतर बनाने और आपकी सफलता की संभावनाओं को बढ़ाने में मदद कर सकती हैं।
सभी उद्योगों में औसत ईमेल बाउंस दर 9.96% है
दुर्भाग्य से, चाहे आप गैर-लाभकारी हों या व्यावसायिक व्यवसाय, यह याद रखने योग्य है कि आपके सभी ईमेल इनबॉक्स तक नहीं पहुंचेंगे। जब तक आपके ग्राहकों ने आपको श्वेत सूची में नहीं डाला है, तब तक एक मौका है कि वे आपके संदेशों को पूरी तरह से याद कर सकते हैं।
Constant Contact पाया गया कि सभी उद्योगों में औसत उछाल दर लगभग 9.96% है। कुछ उद्योगों की बाउंस दर और भी अधिक हो सकती है, जिससे यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण हो जाता है कि आपके संदेशों की सुपुर्दगी उत्कृष्ट है।
56% सहस्त्राब्दी ईमेल देखने के मुख्य तरीके के रूप में अपने स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं
ब्लूकोर के अनुसार, मिलेनियल्स आमतौर पर ईमेल चेक करने के प्राथमिक तरीके के रूप में अपने स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं। लगभग 59% मिलेनियल्स ईमेल चेक करने के मुख्य तरीके के रूप में अपना स्मार्टफोन चुनते हैं। जेन जेड के लगभग 67% स्मार्टफोन पर अपने संदेशों को स्कैन भी करते हैं। इसका अर्थ यह है कि व्यवसाय के लिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि उनके ईमेल टेम्प्लेट मोबाइल हैं responsive.
वस्तुतः हर जनसांख्यिकीय ईमेल संदेशों को महत्व देता है
यह ध्यान देने योग्य है कि ईमेल आँकड़े वस्तुतः सभी पीढ़ियों और जनसांख्यिकी के लिए ईमेल के मूल्य को प्रदर्शित करते हैं। लगभग 74% सहस्राब्दी ब्रांड से संदेश प्राप्त करने के लिए ईमेल को सबसे व्यक्तिगत चैनल मानते हैं। इसका मतलब यह हो सकता है कि पुराने ग्राहकों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ने के लिए आपकी ईमेल विभाजन रणनीति का उपयोग करना उचित है।
जेन एक्स मूल्य के लगभग 72% ईमेल ब्रांडों से भेजे जाते हैं, जबकि 64% मिलेनियल्स, और 60% जेन जेड अक्सर व्यवसायों से ईमेल पढ़ते हैं, उन्हें उनकी आवश्यकताओं के लिए अधिक प्रासंगिक मानते हुए।
99% लोग हर दिन अपना ईमेल चेक करते हैं
औसतन, 99% लोग प्रति दिन कम से कम एक बार अपने ईमेल इनबॉक्स की जांच करते हैं, यह दर्शाता है कि कंपनियों को ईमेल मार्केटिंग के माध्यम से आसानी से ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए। घर, कार्यस्थल और मोबाइल खातों में, लोग प्रति दिन 20 बार तक अपने संदेशों की जांच करते हैं।
रिपोर्ट के अनुसार, औसत उपभोक्ता के पास लगभग 2-3 ईमेल खाते हैं, और 44% कंपनियां केवल एक विशिष्ट ईमेल पते पर संदेश भेजती हैं।
सूत्रों का कहना है
ईमेल मार्केटिंग सांख्यिकी इन्फोग्राफिक
हमने सभी आँकड़ों को एक ही स्थान पर सारांशित करने के लिए यह जानकारी ग्राफिक बनाया है।
इस इन्फोग्राफिक को अपनी वेबसाइट पर साझा करें:
ईमेल मार्केटिंग आँकड़ों से सीखना
नवीनतम ईमेल मार्केटिंग आँकड़ों से सीखना और समझना निवेश पर उच्चतम ईमेल रिटर्न अर्जित करने का एक शानदार तरीका हो सकता है। आँकड़े लगातार दिखाते हैं कि ईमेल ग्राहक सही संदेशों से जुड़े हुए हैं, जब वे प्रासंगिक और वैयक्तिकृत होते हैं। यह सुनिश्चित करना कि आप सही ईमेल ग्राहकों को सही समय पर प्रभावी ईमेल भेजते हैं, आपके ईमेल मार्केटिंग ROI में उल्लेखनीय रूप से वृद्धि कर सकते हैं।
ऊपर दिए गए आंकड़े यह भी दिखाते हैं कि मूल्य-केंद्रित संदेशों को सही आवृत्ति पर भेजना, आपकी सदस्यता समाप्त करने की दर को कम करने और ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देने के लिए कितना महत्वपूर्ण है।
उम्मीद है, ऊपर दिए गए आँकड़े आपको कुछ सुझाव देंगे जिनका उपयोग आप अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति को बेहतर बनाने, अपनी ईमेल खोलने की दर बढ़ाने और अपने ग्राहक के इनबॉक्स में अपने ईमेल न्यूज़लेटर्स की स्थिति को मजबूत करने के लिए कर सकते हैं।
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