क्यों क्रॉस बॉर्डर ईकॉमर्स ईकॉमर्स का भविष्य है

क्रॉस बॉर्डर ईकॉमर्स एक ऐसी घटना है जिसने चुपचाप बड़ी गति प्राप्त की है क्योंकि ग्राहक अपनी सीमाओं के बाहर से उत्पाद खरीदते हैं। पिछले 2 वर्ष ईकॉमर्स ने देखा है वितरित ई-कॉमर्स (कुछ सामाजिक नेटवर्क पर बटन खरीदें) - Twitter और Pinterest) और हाल ही में संवादी ईकॉमर्स भविष्य के लिए एक दावेदार के रूप में उभरा है। संवादी ईकॉमर्स को ग्राहक सेवा के लिए संभावित उपयोग के मामले के रूप में देखा जाता है जिसमें संचार के साथ प्रौद्योगिकी का उपयोग शामिल है। मैं व्यक्तिगत रूप से उन्हें ऐसे फेक के रूप में देखता हूं जहां क्रॉस बॉर्डर ईकॉमर्स के पास ईकॉमर्स का भविष्य होने की संभावना है।

क्रॉस बॉर्डर ईकॉमर्स क्या है

क्रॉस-बॉर्डर ईकॉमर्स एक व्यवसाय (खुदरा विक्रेता या ब्रांड) और एक उपभोक्ता (B2C) के बीच, दो व्यवसायों के बीच, अक्सर ब्रांड या थोक व्यापारी (B2B), या दो निजी व्यक्तियों (C2C) के बीच ऑनलाइन व्यापार को संदर्भित कर सकता है, उदाहरण के लिए मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म जैसे कि अमेज़ॅन या ईबे के रूप में।

सीमा पार ईकॉमर्स के लिए जोखिम क्या हैं

3 मुख्य जोखिम हैं जो सीमा पार ईकॉमर्स को प्रभावित करते हैं:

• धोखा यकीनन व्यापारियों के सामने सबसे बड़ी चुनौती है जो ग्राहक को अपने देश की सीमाओं के बाहर से खरीद करने की अनुमति देते हैं। इस प्रकार एक अच्छी भुगतान सेवा चुनना जो स्थानीय ग्राहक व्यवहार के बारे में पता हो महत्वपूर्ण है।
• रसद और रिवर्स लॉजिस्टिक्स भी उतना ही महत्वपूर्ण है और स्थानीय ग्राहकों द्वारा आपके व्यवसाय की धारणा को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है। एक ऐसे व्यवसाय के लिए सुसंगत और पूर्वानुमेय लॉजिस्टिक्स एक आवश्यकता है जो सीमा पार ईकॉमर्स को भुनाना चाहता है।
• विनियम - स्थानीय सरकार और कराधान को पूरी तरह से जांच की आवश्यकता है और संभावित रूप से आपके व्यवसाय को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है।

अवसर का आकार कितना बड़ा है?

2020 द्वारा, 2 बिलियन ई-शॉपर्स पर, या लक्षित वैश्विक जनसंख्या 60 का 1 प्रतिशत, अपने समग्र खुदरा उपभोगों के 13.5 प्रतिशत का ऑनलाइन लेनदेन करेगा, जो 3.4 ट्रिलियन (Global B2C GMV) के बाजार मूल्य के बराबर है, जो 13.5 XAGUMX पर आधारित है। 2014 से 2020 तक) के अनुसार प्रतिशत एक्सेंचर.

सीमा पार ईकॉमर्स के अवसर कहां हैं?

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1. चीन - चीनी क्रॉस बॉर्डर ईकॉमर्स की कीमत $ 60 बिलियन है लेकिन कानून इसे प्रभावित कर सकता है। संभावित सरकारी हस्तक्षेप का कारण स्थानीय एजेंसियों के साथ अपने उत्पादों के नियमों को दरकिनार करने के तरीके के रूप में सीमा पार ईकॉमर्स का उपयोग करने वाले ब्रांडों के कारण है। क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स के रूप में जाना जाता है, तेजी से बढ़ते पिछले एवेन्यू चीनी उपभोक्ताओं को विदेशी-निर्मित सामानों को ऑनलाइन खरीदने की अनुमति देता है और प्रभावी रूप से उन नियामक मुद्दों को दरकिनार कर देता है जो कॉस्मेटिक्स से कॉग्नेक तक उपभोक्ता उत्पादों तक पहुंच को रोकते हैं। घर पर पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं के दबाव का सामना करना पड़ा, और कर राजस्व का नुकसान हुआ, सरकार अब कानूनी खामियों को दूर कर रही है।
2. दक्षिण पूर्व एशिया - सिंगापुर, इंडोनेशिया। रिपोर्ट में कहा गया है कि दक्षिण पूर्व एशिया में ई-कॉमर्स बाजार 200 तक 2025 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंच जाएगा, जिसमें ऑनलाइन बिक्री में 32% सीएजीआर की वृद्धि होगी। 600 मिलियन उपभोक्ताओं और 260 मिलियन लोगों के ऑनलाइन होने के साथ, यह दुनिया में इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का सबसे बड़ा बाजार है। इस प्रकार यह पूरी तरह से समझ में आता है कि दोनों अमेज़ॅन और Alibaba इस क्षेत्र में उनकी रुचि बढ़ गई है।
3. ऑस्ट्रेलिया - आस्ट्रेलियाई लोग ऑनलाइन कारोबार से कपड़े खरीदना पसंद करते हैं उनकी सीमाओं के बाहर से। मार्च 2016 के बाद सेचीनी अधिकारियों ने सीमा पार ई-कॉमर्स चैनलों के माध्यम से चीन में आयात किए जाने वाले सामानों के लिए सामान्य आयात शुल्क और नियामक आवश्यकताओं का विस्तार करने के उद्देश्य से कई नियमों को प्रकाशित किया है। मार्च और 2017 में प्रीमियर ली की ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड की यात्रा से कुछ दिन पहले चीन और विदेशों में क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स विक्रेताओं के बीच नए शासन ने एक गतिरोध पैदा कर दिया था। क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स के माध्यम से चीन में आयातित कम टैरिफ और नियामक छूट से लाभ जारी रख सकते हैं।
4. फ़्रांस - फ़्रांस में सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला ई-कॉमर्स खंड सीमा-पार खरीदारी है। सभी फ्रांसीसी उपभोक्ताओं में से लगभग आधे नियमित रूप से सीमा पार के व्यापारियों से खरीदते हैं और 19 में सभी ऑनलाइन बिक्री का 2016% गैर-घरेलू वेबसाइटों पर किया गया था, जो यूरोपीय औसत 15% से चार अंक अधिक है, सबसे अधिक बार जर्मनी, यूके, बेल्जियम, अमेरिका, और चीन। फ्रांसीसी ग्राहकों के साथ सबसे बड़ी समस्या यह है कि उनके लेन-देन पहले बताए गए देशों की तुलना में अपेक्षाकृत छोटे हैं।
5. मेक्सिको - एक लंबी अवधि का बाजार है, जिस दर पर ई-कॉमर्स का बाजार (21%) बढ़ रहा है। भुगतान को लेकर सुरक्षा चिंताओं से विकास बाधित है। Amazon ने एक स्थानीय रिटेलर के साथ साझेदारी की है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहक अपनी खरीदारी के लिए नकद भुगतान कर सकें। बाजार में कम प्रतिस्पर्धा है और विकास की दर के साथ, मेक्सिको लंबे समय तक लैटिन अमेरिकी ईकॉमर्स में सबसे महत्वपूर्ण बाजार बन सकता है।

जैसा कि पहले बताया गया है कि सीमा पार भुगतान मुश्किल है और इसे इस तरह से प्रबंधित किया जाना चाहिए कि जब सामान अपने अंतिम गंतव्य पर पहुंचे तो ग्राहक अतिरिक्त सरकारी शुल्कों से हैरान न हों। स्थानीय कराधान को समझना और यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक तदनुसार भुगतान करता है, महत्वपूर्ण है अन्यथा खरीदारी वापस कर दी जाएगी और एक नाराज ग्राहक पैदा होगा जो आपके व्यवसाय और ब्रांड को नुकसान पहुंचाएगा।

सारांश में - क्रॉस बॉर्डर ईकॉमर्स यहां रहने के लिए है और तदनुसार एक ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए विकास रणनीति के रूप में विचार किया जाना है। इसमें निवेश की जरूरत है (भुगतान प्रक्रिया, कर्मचारियों और रसद) और अधिकतम प्रभाव के लिए मंचन किया जाना चाहिए।

हेडर इमेज सौजन्य से जरेक बेरेकी