स्व-पूर्ति के बीच चयन, 3rd- पार्टी लॉजिस्टिक्स और ड्रॉपशीपिंग

समय आ गया है.

आपने उत्पाद विकास किया है, अपनी ई-कॉमर्स साइट बनाई है, मार्केटिंग का काम किया और अपने पहले ग्राहक का अधिग्रहण किया।

अब यह सच्चाई का क्षण है: आदेश को पूरा करना।

आदेश पूरा बिक्री प्रक्रिया के दौरान खेलने में नहीं आता है, लेकिन यह वफादार ग्राहकों को बनाए रखने के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है। क्योंकि अगर कोई ऑर्डर देर से आता है या आप ग्राहक के साथ अच्छा संवाद नहीं करते हैं, तो वे शायद वापस नहीं आ सकते हैं।

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उच्च-मार्जिन वाले उत्पाद ढूंढना सीखें, उन्हें अपने स्टोर में आयात करें, और तेजी से बेचना शुरू करें।

ईकॉमर्स ऑर्डर की पूर्ति में आम तौर पर निम्नलिखित सभी शामिल होते हैं:

  • आदेश के बारे में ग्राहक के साथ संवाद करना
  • एक गोदाम में उत्पादों का प्रबंधन
  • आदेश को खुद संभाल रहे हैं
  • उत्पाद की पैकेजिंग
  • इसे ग्राहक को भेजें

ऐसा लगता है कि संभालना थोड़ा सही है?

खैर, अच्छी खबर यह है कि आपको यह सब खुद करने की जरूरत नहीं है। वास्तव में, कुछ ऑनलाइन स्टोर चुनते हैं आउटसोर्स पूरी प्रक्रिया।

यहीं से निर्णय आते हैं। आप ऑर्डर की पूर्ति प्रक्रिया को घर में रख सकते हैं या उन कई तरीकों में से एक चुन सकते हैं जहाँ अन्य कंपनियां आपके लिए काम करती हैं।

आपके विकल्पों में निम्नलिखित शामिल हैं:

  • स्वयं की संतुष्टि
  • 3rd- पार्टी लॉजिस्टिक्स
  • Dropshipping

अब जब आप समझते हैं कि ऑर्डर पूर्ति में क्या शामिल है, तो प्रत्येक पूर्ति विधि के पेशेवरों और विपक्षों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।

आत्म-पूर्ति क्या है?

स्व-पूर्ति मॉडल ठीक उसी तरह से काम करता है जैसे यह कैसे लगता है। आप सभी काम करते हैं। इसमें शिपिंग, वेयरहाउसिंग, पैकेजिंग और ग्राहक संबंध शामिल हैं। यह आमतौर पर आपकी कंपनी को गोदाम की जगह को पट्टे पर देने की आवश्यकता होती है क्योंकि आप सबसे अधिक संभावना नहीं रखते हैं या खरीदना चाहते हैं।

कुछ छोटे स्टार्टअप पूरे ऑपरेशन को एक गैरेज या तहखाने से बाहर चलाते हैं, लेकिन आदर्श स्थिति अंततः एक गोदाम में समाप्त होती है जो आपके वितरण केंद्र के रूप में कार्य करता है। वास्तव में, अधिकांश समय यह वितरण केंद्र आपके मुख्य कार्यालय होने के नाते समाप्त होता है।

स्व-पूर्ति के लाभ

आत्म-पूर्ति आपको पूर्ण नियंत्रण में रखती है। जब वे थोड़े से पैसे बचाने की कोशिश कर रहे होते हैं तो छोटी कंपनियां इस तरीके के साथ जाना पसंद करती हैं। बस यह ध्यान रखें कि आत्म-पूर्ति आपको लंबे समय में अधिक पैसा खर्च कर सकती है। बड़े ब्रांड स्व-पूर्ति के लिए उत्सुक हैं क्योंकि वे शिपिंग और ब्रांडिंग प्रक्रिया पर नजर रख सकते हैं। आप पैकेजिंग पर जो भी लेबल चाहते हैं, उसे थप्पड़ मारते हैं, और अगर ग्राहक को समय पर पैकेज नहीं मिलता है, तो आप केवल एक ही दोषी हैं।

आत्म-पूर्ति का नुकसान

यद्यपि आप कम पैसे खर्च कर सकते हैं और आदेश पूर्ति प्रक्रिया का नियंत्रण बनाए रख सकते हैं, आत्म-पूर्ति समय लेने वाली साबित होती है। आपकी कंपनी को सभी उत्पादों को स्वयं पैकेज करना और भेजना है।

इसके अलावा, कहीं अधिक संसाधनों की आवश्यकता होती है, यदि इसे ठीक से प्रबंधित नहीं किया जाता है तो संभावित रूप से यह आपके लिए अधिक महंगा हो सकता है। आपको गोदाम पट्टे के लिए भुगतान करना होगा, कर्मचारियों को ऑपरेशन चलाने के लिए, सभी गोदाम और पैकेजिंग उपकरण और कुछ प्रकार के सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से व्यवस्थित करने के लिए।

स्व-पूर्ति पर विचार कब करें

स्टार्टअप अक्सर पैकेज करते हैं और अपने उत्पादों को केवल इसलिए वितरित करते हैं क्योंकि वे कोई बेहतर नहीं जानते हैं। यह एक घर या गैरेज से सब कुछ चलाने के लिए समझ में आता है, और उन्होंने अन्य समाधानों के बारे में भी नहीं सोचा है। और अगर यह काम कर रहा है, तो आपके लिए अधिक शक्ति।

लेकिन ज्यादातर समय आप भविष्य में बहुत सारे पैसे बचा सकते हैं यदि आपके पास ऑपरेशन चलाने वाला कोई और है। यदि आप अत्यधिक-अनुकूलित, संभावित रूप से महंगे उत्पाद बेचते हैं, तो मुख्य कारण जो आप ऑर्डर-इन-हाउस में रखना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी जो कशीदाकारी कपड़े बेचती है, वह शर्ट के एक विशाल बैच को एक्सएनएमएक्स-पार्टी वेयरहाउस में नहीं भेज सकती है। प्रत्येक ग्राहक को शर्ट पर एक अद्वितीय लोगो या डिजाइन की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको इसे घर में रखने की आवश्यकता होती है।

वही ट्रंक क्लब जैसे व्यवसाय के लिए जाता है, क्योंकि वे प्रत्येक ग्राहक के लिए कपड़ों के चयन पर अंकुश लगाते हैं।

एक और कारण कंपनियां स्व-पूर्ति में निवेश करती हैं, जब वे बड़े पैमाने पर बड़े पैमाने पर वेयरहाउसिंग और एक जटिल प्रणाली पर पैसा खर्च करते हैं। उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन को लें। ब्रांड ने गोदामों को खोलने का एक बड़ा काम किया है, और यह उनके लिए यह नियंत्रित करने की अनुमति देता है कि वे कितनी जल्दी पैकेज भेजते हैं और पैकेजिंग कैसा दिखता है।

3rd- पार्टी लॉजिस्टिक्स क्या है?

यह तब होता है जब आप पैकेजिंग और शिपिंग प्रक्रिया के कुछ तत्वों को संभालने के लिए एक ऑर्डर पूर्ति कंपनी के साथ साझेदारी करते हैं। आपकी कंपनी गोदाम में स्टोर करने के लिए एक निश्चित संख्या में उत्पाद खरीदती है। यह गोदाम 3rd- पार्टी लॉजिस्टिक कंपनी के स्वामित्व में है, और आप एक गोदाम पट्टे के बजाय सेवाओं के लिए एक शुल्क का भुगतान करते हैं।

जब तक लोग उन्हें खरीदना शुरू नहीं करते तब तक उत्पाद गोदाम में बैठते हैं। फिर रसद कंपनी वस्तुओं को पैकेज करती है और उन्हें बाहर भेजती है।

3rd- पार्टी लॉजिस्टिक्स के लाभ

3rd- पार्टी लॉजिस्टिक्स का मुख्य लाभ समय है। आप विपणन, बिक्री, वेब डिजाइन और अधिक जैसी चीजों पर खर्च करने के लिए सभी प्रकार के समय को मुक्त करते हैं। इसके अलावा, ये कंपनियां आमतौर पर जैसी प्रणालियों के साथ एकीकृत कर सकती हैं Shopify तथा Bigcommerce। हर बार लॉजिस्टिक कंपनी में एक ऑर्डर आता है, उसे देखता है और काम पर लग जाता है। इसलिए, आपको कुछ करने की जरूरत नहीं है।

3rd- पार्टी लॉजिस्टिक्स के नुकसान

आपको पैकेजिंग की गुणवत्ता और उत्पादों को जहाज करने में लगने वाले समय की मात्रा पर समझौता करना पड़ सकता है। हालाँकि, यदि आप अपना शोध करते हैं और एक सम्मानित लॉजिस्टिक्स साझेदार पाते हैं, तो यह समस्या नहीं होनी चाहिए।

लेकिन परवाह किए बिना, आप इस विधि के साथ शिपिंग प्रक्रिया पर कम से कम कुछ नियंत्रण खो देते हैं।

जब 3rd- पार्टी लॉजिस्टिक्स पर विचार करें

यह पूर्ति विकल्प अपने स्वयं के अनूठे उत्पादों को बेचने वाले ईकॉमर्स स्टोर के लिए अच्छी तरह से काम करता है। उन ब्रांडों के बारे में सोचें जो कुछ नया आविष्कार करते हैं, जैसे बहुत कुछ जो आप शार्क टैंक पर देखेंगे।

जब तक आपको प्रत्येक ग्राहक के लिए उत्पादों को अनुकूलित नहीं करना है, तब तक आपको केवल लॉजिस्टिक कंपनी को बैच भेजना होगा और वे बाकी को संभाल लेंगे।

जब वे बहुत अधिक बिक्री का एक बिंदु मारते हैं, तो कई विस्तार करने वाले ब्रांड 3rd- पार्टी पूर्ति कंपनी के साथ जाने का विकल्प चुनते हैं। मूल रूप से, आप प्रतीक्षा कर रहे हैं जब तक कि आपके पास स्वयं को पूरा करने के लिए मानव शक्ति या संसाधन न हों।

ड्रापशीपिंग क्या है

ड्रॉपशीपिंग आपको ग्राहक अधिग्रहण पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है, वेयरहाउसिंग और शिपिंग को निर्माता या आपूर्तिकर्ता को छोड़कर। 3rd- पार्टी लॉजिस्टिक्स की तुलना में, ड्रॉपशीपिंग के लिए आपको कभी इन्वेंट्री खरीदने की आवश्यकता नहीं होती है। निर्माता एक उत्पाद बनाता है, उसे संग्रहीत करता है, और केवल यह जहाज करता है जब वे देखते हैं कि आपने अपनी वेबसाइट पर बिक्री की है।

ड्रापशीपिंग के लाभ

ड्रॉपशीपिंग आपको जल्दी से एक व्यवसाय शुरू करने की अनुमति देता है, शुरुआती लोगों के लिए इसे आसान बनाना। लागत वस्तुतः कुछ भी नहीं है क्योंकि आपको इन्वेंट्री या स्टोरेज के लिए भुगतान नहीं करना है। उल्लेख करने के लिए नहीं कि आपके पास उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच है, जब आप आपूर्तिकर्ताओं की तलाश में चारों ओर खरीदारी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, ओबेरो एक सेवा है जो आपके स्टोर के साथ एकीकृत होती है और आपको विभिन्न से जोड़ता है AliExpress आपूर्तिकर्ताओं। आप उत्पाद चुनते हैं, और वे सभी आपके स्टोर में पॉपुलेटेड होते हैं और जरूरत पड़ने पर भेज दिए जाते हैं।

अपडेट: Shopify अब मंच के भीतर एक एम्बेडेड एप्लिकेशन के रूप में ओबेरो प्रदान करता है, और ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए नया ओबेरो आपूर्ति सुविधा आपको विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं, बल्क ऑर्डर की क्षमता और तेजी से शिपिंग तक पहुंच प्रदान करता है।

अधिकांश ध्यान व्यवसाय विकास और विपणन में जाता है, इसलिए आपके संसाधन शिपिंग और भंडारण से कम नहीं होते हैं। अंत में, आप उत्पादों को यह देखने के लिए भी परख सकते हैं कि वे कितनी अच्छी तरह बेचते हैं। यह सीखना अनिवार्य है कि कैसे ड्रॉपशीपिंग के साथ सही उत्पादों और आपूर्तिकर्ताओं का चयन करें। अन्यथा, आप पैसे नहीं कमाएँगे। अच्छी खबर यह है कि यह एक उत्पाद को बेचने के लिए परीक्षण करने के लिए ज्यादा खर्च नहीं करता है अगर यह काम नहीं करता है तो इसे बंद कर दें

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ड्रापशीपिंग के नुकसान

यद्यपि आपको कुछ परीक्षण उत्पाद मिल सकते हैं, यह वह जगह है जहां नियंत्रण समाप्त होता है। आपकी कंपनी किसी भी सूची को नहीं खरीद रही है, इसलिए उत्पाद और शिपिंग गुणवत्ता को बनाए रखना असंभव है।

ज़रूर, आप एक सम्मानित ड्रापशीपर के साथ भागीदार हो सकते हैं, लेकिन आप अभी भी ब्रांडिंग शक्ति खो देते हैं क्योंकि आप आवश्यक रूप से पैकेजिंग या उत्पादों को अनुकूलित करने में सक्षम नहीं हैं। अंत में, ड्रापशीपिंग मॉडल के साथ प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल है क्योंकि आप अद्वितीय उत्पाद नहीं बेच रहे हैं। जोड़ी कि धीमी शिपिंग समय के साथ और यह पैमाने पर कठिन हो सकता है।

जब ड्रॉपशीपिंग पर विचार करें

ड्रॉपशीपिंग की लागत इतनी कम है कि यह ईकॉमर्स में आने की कोशिश कर रहे छोटे स्टार्टअप के लिए समझ में आता है। यह पहले से स्थापित व्यवसायों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो किसी भी शिपिंग या भंडारण के साथ गड़बड़ नहीं करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, एक खुदरा हार्डवेयर स्टोर ईकॉमर्स के साथ पानी का परीक्षण शुरू करना चाह सकता है। ड्रापशीपिंग उस के लिए समझ में आता है। एक लोकप्रिय ट्रैवल ब्लॉगर टी-शर्ट और टोपी जैसे स्वैग बेचना चाह सकता है। अपने स्वयं के ऑपरेशन को शुरू करने के बजाय ड्रापशीपिंग पर विचार करना अधिक विवेकपूर्ण होगा।

आप कौन सा एक चुनेंगे?

स्व-पूर्ति, 3rd- पार्टी लॉजिस्टिक्स और ड्रॉपशीपिंग की तुलना करते समय, लागत, गुणवत्ता और नियंत्रण को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। अभी आपका व्यवसाय कहां है? क्या आप संसाधनों से बाहर चल रहे हैं? क्या आपको ऑर्डर पूर्ति की परेशानी के बिना केवल एक छोटी सी ऑनलाइन दुकान की आवश्यकता है?

अच्छी खबर यह है कि आप जब चाहें अपनी पूर्ति प्रक्रिया को बदल सकते हैं। इसमें थोड़ा समय लगता है, लेकिन इनमें से अधिकांश भागीदार कंपनियों को आपको समायोजित करने के लिए पर्याप्त रूप से सुव्यवस्थित किया जाता है।

उस ने कहा, हमें टिप्पणियों में बताएं कि आप अपने आदेश कैसे प्रबंधित करते हैं!

हेडर इमेज सौजन्य से

जो वार्निमोंट

जो वार्निमोंट एक स्वतंत्र लेखक हैं, जो अन्य लेखकों को अधिक उत्पादक बनाने और उनके काम का विपणन करने में मदद करने के लिए उपकरण और संसाधन बनाते हैं।