हालांकि सही पूर्ति नेटवर्क और तृतीय-पक्ष रसद प्रबंधन समाधान ढूंढना सिरदर्द हो सकता है, यह आपकी ईकामर्स सफलता के लिए आवश्यक है।
Byrd एक क्लाउड-आधारित लॉजिस्टिक्स प्रबंधन समाधान है जिसे व्यवसायों को उनकी इन्वेंट्री को संभालने, उनके ऑर्डर ट्रैक करने और ईकामर्स संचालन को कारगर बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
क्या बर्ड आपके लिए सही है? आइए जानें कि इस पूर्ति सेवा प्रदाता को हमारी बायर्ड समीक्षा में क्या पेशकश करनी है…
Byrd समीक्षा: संक्षेप में Byrd
Byrd के साथ, आपको एक ऑल-इन-वन पूर्ति टूल तक पहुंच प्राप्त होती है जो अमेज़ॅन और जैसे प्रमुख ईकामर्स प्लेटफॉर्म के साथ सहजता से एकीकृत होता है। Shopify. इसके साथ, ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को एक पैन-यूरोपीय पूर्ति नेटवर्क तक पहुंच प्राप्त होती है जो आपको अपनी पूरी आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन करने की अनुमति देता है और शिपिंग भागीदारों की अधिकता के साथ लचीला रहता है जो कि बायर्ड के रसद पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा हैं।
byrd खुदरा विक्रेताओं को विभिन्न यूरोपीय गोदामों में अपनी सभी इन्वेंट्री, ऑनलाइन ऑर्डर और शिपमेंट को प्रबंधित करने के लिए एकल वेब एप्लिकेशन का उपयोग करने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, इसके एपीआई एक्सेस के साथ, आप अपने वर्तमान ईकामर्स सिस्टम और टेक स्टैक को इसके लॉजिस्टिक्स सॉफ्टवेयर के साथ पूरी तरह से एकीकृत कर सकते हैं।
बर्ड के अनुसार, उनका संपूर्ण पूर्ति समाधान तीन सरल चरणों में विभाजित है:
- अपना ऑनलाइन स्टोर कनेक्ट करें और उन्हें अपने उत्पाद भेजें: एक बार जब आप अपने स्टोर को उनके एपीआई का उपयोग करके कनेक्ट कर लेते हैं, तो एक (या अधिक) यूरोपीय को डिलीवरी शेड्यूल करें पूर्ति गोदाम।
- भण्डारण: आप उत्पादों को ग्राहकों के करीब लाने के लिए विभिन्न यूरोपीय पूर्ति केंद्रों में स्टॉक को विभाजित कर सकते हैं, जिससे शिपिंग समय की बचत होगी और डिलीवरी लागत में कटौती होगी।
- दुनिया भर में शिपिंग: बर्ड भरोसेमंद के साथ काम करता है शिपिंग कोरियर जैसे डीपीडी, ला पोस्टे, डीएचएल और रॉयल मेल दुनिया भर में ऑर्डर शिप करने के लिए। इसके अलावा, वे एक स्वचालित पूर्ति प्रक्रिया का उपयोग करते हैं। इसलिए जैसे ही आपकी ऑनलाइन दुकान पर ऑर्डर दिया जाता है, डेटा स्वचालित रूप से ग्राहक के निकटतम बायर्ड वेयरहाउस में स्थानांतरित हो जाता है। वेयरहाउस फिर ऑर्डर प्रक्रिया को किकस्टार्ट करता है और उसी दिन ऑर्डर शिप करता है। Byrd का अंतर्राष्ट्रीय पूर्ति समाधान आपको दुनिया भर में आइटम बेचने और शिप करने में सक्षम बनाता है। आप किसी भी समय नए गोदाम जोड़ सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आप एक क्षेत्र में शुरू कर सकते हैं यह देखने के लिए कि यह कैसा चल रहा है। फिर, सफलता को देखते हुए, किसी अन्य वेयरहाउस में आइटम का विस्तार और स्टॉक करें जो अन्य देशों और स्थानों में ग्राहकों को तेज़ और सस्ती शिपिंग लागत की अनुमति देगा।
Byrd समीक्षा: एकीकरण
Byrd विभिन्न प्लेटफार्मों और ऑनलाइन मार्केटप्लेस के साथ एकीकृत करता है, जिसमें शामिल हैं:
Byrd समीक्षा: समाधान
byrd सभी व्यावसायिक आकारों के लिए सेवाएं प्रदान करता है: शुरुआती, स्थापित और उद्यम- जिन्हें आपके द्वारा प्राप्त आदेशों की मात्रा के अनुसार आंका जाता है:
- नए व्यवसाय: प्रति माह 100-500 शिपमेंट
- स्थापित खुदरा विक्रेता: प्रति माह 500-10,000 शिपमेंट
- उद्यम: प्रति माह 10,000+ शिपमेंट
इसके अलावा, वे चार चरणों वाला ईकामर्स पूर्ति समाधान पेश करते हैं:
- भण्डारण
- उठाओ और पैक करो
- शिपिंग
- रिटर्न
हम इन्हें नीचे और अधिक विस्तार से रेखांकित करते हैं:
भण्डारण
Byrd के वेयरहाउसिंग समाधान में तीन तत्व शामिल हैं:
- जैविक प्रमाणीकरण
- अंतर्राष्ट्रीय रसद नेटवर्क
- रीयल-टाइम इन्वेंट्री
ऑर्गेनिक सर्टिफिकेशन
हालांकि हम नीचे बायर्ड की स्थिरता नीतियों के बारे में अधिक जानकारी देंगे, यह उल्लेखनीय है कि वे जर्मनी और फ्रांस में स्थित गोदामों के लिए एक जैविक प्रमाणीकरण प्रदान करते हैं। इसका मतलब है कि इन गोदामों में संदूषण या अन्य उत्पादों के साथ मिश्रण से बचने के लिए आवश्यक उपाय किए जाते हैं।
लॉट ट्रैकिंग, गुणवत्ता जवाबदेही के लिए एक प्रणाली, सबसे अच्छी तारीखों का ट्रैक रखने और उत्पादन तिथियों की निगरानी का उपयोग करके बायर्ड का जैविक प्रमाणीकरण भी संभव है। byrd अपने गोदामों में पहले-में-प्रथम-आउट नीति का उपयोग करता है, जिसका अर्थ है कि वे अपने नए उत्पादों से पहले, समाप्ति तिथियों के अनुसार पहले पुराने स्टॉक को शिप करेंगे।
लॉजिस्टिक्स नेटवर्क
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, बर्ड के पास पूरे यूरोप में 20 से अधिक रसद केंद्र और ऑस्ट्रिया, जर्मनी, यूनाइटेड किंगडम, नीदरलैंड, इटली और फ्रांस में पूर्ति केंद्र हैं।
लेकिन, स्पष्ट होने के लिए, हालांकि बायर्ड के पूर्ति गोदाम यूरोप के आसपास स्थित हैं, बायर्ड ने इन स्थानों को आसान अंतरराष्ट्रीय शिपिंग और पूर्ति के लिए चुना है। Byrd ने पहले ही 120+ देशों को भेज दिया है और अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को वितरित करने के लिए और भी अधिक लागत प्रभावी तरीका प्रदान करने के लिए अपने रसद नेटवर्क, भंडारण और पूर्ति क्षमता का विस्तार करने की योजना बना रहा है।
उनके लॉजिस्टिक वेयरहाउस आधुनिक पैलेट स्पेस और शेल्विंग सिस्टम से सुसज्जित हैं। वे हजारों वर्ग मीटर का भंडारण स्थान और सीधे ट्रक कनेक्शन प्रदान करते हैं, जिससे त्वरित और कुशल भंडारण, प्रेषण और डिलीवरी संभव हो पाती है।
रीयल-टाइम इन्वेंटरी
पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए, बायर्ड रीयल-टाइम इन्वेंट्री प्रबंधन प्रदान करता है। आप अपने डैशबोर्ड की सुविधा से किसी भी समय रीयल-टाइम में स्टॉक स्तरों की जांच कर सकते हैं। byrd उपलब्ध इकाइयों और भौतिक स्टॉक के बीच भी अंतर करता है, जिसका अर्थ है कि आप उन वस्तुओं को बेचने का जोखिम नहीं उठाते हैं जो भौतिक रूप से स्टॉक में नहीं हैं।
उठाओ और पैक
Byrd की पिक एंड पैक सेवा में तीन प्रमुख तत्व शामिल हैं:
- कुशल पिक एंड पैक
- अपनी खुद की ब्रांडिंग चुनना
- दर्जी पैकेजिंग समाधान
उपयुक्त नाम, 'पिक एंड पैक' आपकी इन्वेंट्री से चुने जाने और शिपिंग के लिए पैक किए जाने वाले उत्पादों की प्रक्रिया का वर्णन करता है। बायर्ड कम त्रुटि दर बनाए रखते हुए उच्च मात्रा में ऑर्डर संसाधित करने के लिए स्मार्ट वेयरहाउस प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करता है।
आप अपने डैशबोर्ड के माध्यम से ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया का लाइव पालन कर सकते हैं, जिसमें शेल्फ से सामान चुनना और शिपिंग लेबल बनाना शामिल है। आपकी आवश्यकताओं के आधार पर, बर्ड ऑर्डर को पूरा करने के लिए सिंगल-ऑर्डर या मल्टीपल-ऑर्डर पिकिंग विधियों का उपयोग करता है। बाद वाला बड़े बैच के ऑर्डर को तेजी से संसाधित करने में सक्षम बनाता है।
माल के सफल परिवहन को सुनिश्चित करने के लिए, बायर्ड सरल शिपिंग कार्टन के अलावा डबल-वॉल पैकेजिंग का उपयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि भारी उत्पादों को भी सुरक्षित रूप से भेज दिया जाए। चूंकि स्थिरता इस कंपनी के लिए प्राथमिकता है, इसलिए बर्ड जितना संभव हो उतना कम प्लास्टिक और गैर-पुनर्नवीनीकरण सामग्री का उपयोग करता है। अनुरोध पर, आप मिश्रण में रिबन, टिश्यू पेपर और मार्केटिंग इंसर्ट भी जोड़ सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपनी खुद की ब्रांडेड पैकेजिंग का उपयोग कर सकते हैं। बस अपनी खुद की पैकेजिंग सामग्री के साथ बायर्ड प्रदान करें, और वे बाकी को संभाल लेंगे।
शिपिंग
महत्वपूर्ण तत्व:
- लचीले शिपिंग भागीदार
- एक्सप्रेस शिपिंग
- जलवायु तटस्थ शिपिंग (जर्मनी में (डीएचएल, जीएलएस) और पूरे यूरोप (डीपीडी) में)
- 15+ वाहक (Q1 2022)
- पता सत्यापन
बाईर्ड जहाज 120 से अधिक देशों में जाते हैं। वे अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की औपचारिकताओं का ध्यान रखते हैं, जैसे कि कस्टम फॉर्म। ये अपने सिस्टम के माध्यम से स्वचालित रूप से उत्पन्न होते हैं। प्रो फ़ॉर्मा इनवॉइस जैसे आवश्यक दस्तावेज़ भी शिपमेंट में जोड़े जाते हैं।
आप ग्राहकों को विभिन्न वितरण विकल्प प्रदान कर सकते हैं, अर्थव्यवस्था से लेकर मानक तक, विश्वव्यापी एक्सप्रेस तक। हालाँकि, जब कोरियर की बात आती है, तो बहुत सारी समस्याएँ हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, मान लें कि वे अपनी सीमा तक पहुंच गए हैं और आपके आदेश को जल्दी से पूरा नहीं कर सकते हैं। उस स्थिति में, आप देख सकते हैं कि आपके आदेश को भेजने में काफी विलंब हुआ है, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक असंतुष्ट हो सकते हैं। अन्य संभावित देरी हड़तालों, तकनीकी विफलताओं या परिचालन बाधाओं के परिणामस्वरूप हो सकती है। इन स्थितियों से बचने में मदद के लिए, Byrd आपको आसानी से किसी अन्य शिपिंग सेवा प्रदाता पर स्विच करने की अनुमति देता है। इस तरह, आप अपनी डिलीवरी और शिपिंग ऑर्डर को वादे के अनुसार पूरा कर सकते हैं ... या कम से कम जितनी जल्दी हो सके, परिस्थितियों को देखते हुए।
बायर्ड स्वचालित शिपमेंट ट्रैकिंग भी प्रदान करता है, जिससे पारदर्शिता और मन की शांति मिलती है। आपका ग्राहक और आप तुरंत जांच सकते हैं कि पैकेज वास्तविक समय में कहां है।
अंत में, यह ध्यान देने योग्य है कि बायर्ड उसी दिन की पूर्ति प्रदान करता है, राष्ट्रीय शिपमेंट 1-2 दिनों के भीतर वितरित किया जाता है।
रिटर्न
महत्वपूर्ण तत्व:
- गुणवत्ता नियंत्रण
- वापसी शिपमेंट अवलोकन
- पुनः स्टॉक
- रिटर्न पोर्टल
92% तक ग्राहकों का दावा है कि अगर उनकी वापसी नीति आसान होती तो वे एक दुकान से फिर से खरीदारी करेंगे। इसके अलावा, 79% तक उपभोक्ताओं की संख्या मुफ्त वापसी शिपिंग चाहते हैं, और 67% खरीदार खरीदारी से पहले रिटर्न नीति की जांच करेंगे। कहने के लिए पर्याप्त है, आपकी रिटर्न नीति आपके ईकामर्स स्टोर की सफलता को प्रभावित कर सकती है। उस ने कहा, सामान्य रिटर्न कहीं से भी और की पेशकश की जाती है।
रिटर्न पोर्टल, जो इस प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है, हालांकि, वर्तमान में केवल यूके या जर्मन गोदामों का उपयोग करने वाले व्यापारियों के लिए उपयोग किया जा सकता है।
इन दोनों देशों के लिए रिटर्न प्रक्रिया के संबंध में, यह आसान है। ग्राहक केवल रिटर्न पोर्टल के माध्यम से अपना ऑर्डर एक्सेस करते हैं और अपना ऑर्डर नंबर और ईमेल पता दर्ज करते हैं। फिर, वे उस आइटम का चयन करते हैं जिसे वे वापस करना चाहते हैं और क्यों। वापसी के कारण पूरी तरह से अनुकूलन योग्य हैं, इसलिए आप इस बात का सटीक अनुभव प्राप्त कर सकते हैं कि ग्राहक उनके आदेश से असंतुष्ट क्यों था। फिर एक रिटर्न लेबल तैयार किया जाता है और ग्राहक को रिटर्न पार्सल को प्रिंट करने और संलग्न करने के लिए क्षणों के भीतर भेजा जाता है।
पर्यावरण के प्रति जागरूक लोगों के लिए, Byrd एक वर्चुअल रिटर्न लेबल भी प्रदान करता है। ग्राहक एक क्यूआर कोड जनरेट कर सकते हैं, जिसका उपयोग वे पैकस्टेशन के माध्यम से 24/7 कर सकते हैं। हालाँकि, यह विकल्प केवल जर्मनी में उपलब्ध है।
अंत में, आपके ग्राहक को रिटर्न की पुष्टि प्राप्त होगी और रिटर्न प्राप्त होने और रिफंड जारी होने पर अप-टू-डेट रखा जाएगा।
दूसरी ओर, आपके लिए अपने सभी रिटर्न पर नज़र रखना और यह देखना आसान है कि ग्राहकों ने आपके बायर्ड डैशबोर्ड के माध्यम से कौन से आइटम वापस भेजे हैं।
Byrd समीक्षा: मूल्य निर्धारण
Byrd एक उद्धृत मूल्य नीति पर काम करता है। अनिवार्य रूप से, वे आपके व्यवसाय के पैमाने और अपेक्षाओं को जानना चाहते हैं ताकि उनकी सेवा और मूल्य निर्धारण तदनुसार तैयार किया जा सके।
उस ने कहा, आपको निम्नलिखित तक पहुंच प्राप्त करनी चाहिए:
- व्यक्तिगत उद्धरण
- लचीली शिपिंग सेवाएं: आप किसी विशिष्ट शिपिंग सेवा से बंधे नहीं हैं। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि कोई आपको वह प्रदान नहीं करता है जो आप चाहते हैं, तो दूसरे शिपिंग प्रदाता पर स्विच करना आसान है।
- 20 से अधिक यूरोपीय पूर्ति केंद्रों तक पहुंच
- आपकी ईकामर्स वेबसाइट को एकीकृत करने की क्षमता
- 'क्लिक एंड शिप' वेब ऐप तक पहुंच: एक पूर्ति प्रबंधन उपकरण जिसका उपयोग आप अपने ऑनलाइन स्टोर के साथ स्टॉक को देखने, ट्रैक करने और सिंक करने के लिए कर सकते हैं।
- आप लागतों, शिपमेंट और इन्वेंट्री रिपोर्ट का विश्लेषण तैयार कर सकते हैं।
- फोन और ईमेल ग्राहक सहायता तक पहुंच।
इसके अलावा, आपके शिपिंग वॉल्यूम के आकार के आधार पर, बायर्ड एक व्यक्तिगत खाता प्रबंधक तक पहुंच प्रदान करता है। हालांकि, यह स्पष्ट नहीं है कि इस सेवा को प्रदान करने से पहले आपको कितना शिप करना होगा। Byrd के पास अपने सभी ग्राहकों और बड़ी कंपनियों के लिए खाता प्रबंधकों के लिए एक समर्पित ग्राहक सफलता टीम भी है।
बर्ड सहायता अनुभाग
byrd की वेबसाइट में एक सहायता अनुभाग है, जहां आप या तो अपना प्रश्न टाइप कर सकते हैं या अनुभाग के ऑनलाइन ज्ञानकोष तक पहुंच सकते हैं। इसे ऑनबोर्डिंग, ग्राहक डैशबोर्ड, शिपमेंट की स्थिति और ट्रैकिंग, मूल्य निर्धारण आदि सहित श्रेणियों में विभाजित किया गया है। प्रत्येक श्रेणी के अंतर्गत अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देने वाले छोटे लेख होते हैं।
Getbyrd समीक्षा: स्थिरता
byrd को समर्पित होने का दावा करता है टिकाऊ ईकामर्स और रसद प्रथाओं और ग्राहकों के लिए अधिक स्थायी विकल्प बनाने के लिए नीतियां और विकल्प हैं। हालाँकि, नकारात्मक पक्ष यह है कि इनमें से अधिकांश विकल्प केवल जर्मनी में ही उपलब्ध हैं। इसके अलावा, इन स्थायी विकल्पों के लिए मूल्य निर्धारण भी केवल प्रति कोट आधार पर उपलब्ध है।
उस ने कहा, बर्ड निम्नलिखित पहलों में भाग ले रहा है, जिनमें से सभी बहुत अच्छे हैं !:
कार्बन न्यूट्रल
Byrd ने 2020 और 2021 में अपने कार्बन उत्सर्जन और पदचिह्न को मापने और प्रबंधित करने के लिए Planetly के साथ भागीदारी की है और भविष्य में लगातार उत्सर्जन को कम करने पर काम करते हुए उन्हें ऑफसेट करना जारी रखेगा। प्लेनेटली एक प्रौद्योगिकी स्टार्ट-अप है जिसका उद्देश्य कंपनियों को अपने कार्बन प्रबंधन को स्वचालित करने में मदद करने के लिए समाधान विकसित करके कार्बन-तटस्थ अर्थव्यवस्था बनाने में मदद करना है।
वन ट्री प्लांटेड
बायर्ड ने अपने उत्सर्जन को ऑफसेट करने में मदद के लिए वन ट्री प्लांटेड के साथ भी भागीदारी की है। ग्राहकों द्वारा पूरे किए गए प्रत्येक 100 शिपमेंट के लिए, बायर्ड एक पेड़ लगाएगा।
पैखेलप
Byrd ने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के साथ साझेदारी की है, पैखेलप, उपलब्ध कराना पर्यावरण के अनुकूल और टिकाऊ पैकेजिंग प्लास्टिक के विकल्प। पैकहेल्प की वेबसाइट इंगित करती है कि इसकी कार्डबोर्ड पैकेजिंग बायोडिग्रेडेबल, प्लास्टिक-मुक्त है, और 80% पुनर्नवीनीकरण कार्डबोर्ड से बनाई गई है। पैकेजिंग में रिसाइकिल करने योग्य सामग्री से बने मेलर बॉक्स भी शामिल हैं।
byrd Review: क्या बायर्ड आपके लिए सही है?
COVID के कारण, ईकामर्स स्पेस के भीतर प्रतिस्पर्धा तेज हो गई है, इसलिए अब, पहले से कहीं अधिक, एक अनुकरणीय पूर्ति सेवा चुनना और एक सुचारू आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन करना आपकी ईकामर्स सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। ग्राहकों को विश्वसनीय, तेज़ और शायद मुफ़्त शिपिंग प्रदान करना उपभोक्ताओं को दूसरों के ऊपर अपना ब्रांड चुनने के लिए लुभाने के सभी तरीके हैं। यदि आपका पूर्ति समाधान इन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो आपके ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने की संभावना कम है: यह उतना ही सरल है।
हालाँकि, byrd के साथ, प्रक्रिया सरल है। आप अपनी ईकामर्स शॉप को कनेक्ट कर सकते हैं, अपने उत्पादों को आवंटित वेयरहाउस में भेज सकते हैं, और एक समर्पित ऑनबोर्डिंग मैनेजर के साथ एक सहज ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के बाद ऑर्डर पूरा करना शुरू कर सकते हैं। बायर्ड इन्वेंट्री जांच और शिपिंग के साथ आने वाले दबाव को दूर करने के लिए एक लंबा रास्ता तय करता है, जिससे आपको अपने व्यवसाय के अन्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय मिलता है।
हालाँकि, उनकी वेबसाइट से, Byrd की कीमत स्पष्ट नहीं है। इसलिए, आपको कोटेशन प्राप्त करने के लिए उनसे सीधे संपर्क करना होगा। लेकिन, प्लस साइड पर, इसका मतलब है कि उद्धरण आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किया जाएगा।
बर्ड की स्थिरता के प्रयासों के संबंध में, बर्ड अच्छे विकल्प बनाने की कोशिश करता है। हालाँकि, उनके अधिकांश टिकाऊ शिपिंग विकल्प केवल जर्मनी में उपलब्ध हैं, जो आपके लिए निराशाजनक हो सकता है।
कुल मिलाकर, www.getbyrd.com भत्तों की एक अच्छी श्रृंखला प्रदान करता है और आपके लिए पूर्ति प्रक्रिया को यथासंभव आसान और सहज बनाने का इरादा रखता है।
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