यदि आपने समाचार नहीं सुना है, डॉलर क्लब दाढ़ी (DSC) को यूनिलीवर ने 1 बिलियन डॉलर में खरीदा है। यह ईकॉमर्स क्षेत्र में सबसे बड़ा अधिग्रहण है, और विशेषज्ञों से हर तरह की प्रशंसा मिल रही है, क्योंकि DSC कंपनी न केवल मज़ेदार है, बल्कि क्रांतिकारी भी है। इतना ही नहीं, बल्कि 1 बिलियन डॉलर कंपनी की बिक्री से पाँच गुना ज़्यादा है। फिर भी, ईकॉमर्स दुनिया के लिए इसका क्या मतलब है? क्या यह आपके व्यवसाय करने के तरीके को प्रभावित करेगा, और क्या यह आपकी मदद कर सकता है यदि आप अंततः खुद को बेचने की स्थिति में पाते हैं? आइए एक नज़र डालते हैं।
कंज्यूमर गुड्स बेचने के नए-नए तरीके ढूंढना बड़ी क्षमता दिखाता है
यह स्पष्ट है कि प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता, सदस्यता व्यवसाय मॉडल काम करता है, कभी-कभी। बिर्चबॉक्स जैसी कंपनियों में बड़े पैमाने पर छंटनी देखी जा रही है, लेकिन दूसरों को बड़े पैमाने पर विकास के साथ एक आरामदायक स्थान मिल रहा है। डीएससी स्पष्ट रूप से उनमें से एक है, और यह सभी ईंट और मोर्टार स्टोर के साथ आने वाले ओवरहेड को काटने की अपनी रणनीति के लिए नीचे आता है। क्या अधिक है कि कंपनी अभी भी लोकप्रियता हासिल कर रही है, भले ही हैरी जैसी कंपनियों से उनकी कड़ी प्रतिस्पर्धा है।
कुछ प्रेरणा के लिए एक और उल्लेखनीय व्यवसाय वॉर्बी पार्कर, एक प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता चश्मा और धूप का चश्मा ब्रांड है जो अपने स्वयं के फ्रेम को डिजाइन करता है। यह सभी ग्राहकों को उत्पाद प्राप्त करने के नए तरीके खोजने के बारे में है, जबकि भौतिक भंडार के समान पहलुओं को भी प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, वॉर्बी पार्कर आपको अपने घर भेजने के लिए पांच फ्रेम चुनने देता है। आप उन पर कोशिश करते हैं और उन लोगों को वापस भेजते हैं जिन्हें आप पसंद नहीं करते हैं, पूरे कारण का अनुकरण करते हुए लोग दुकानों पर चश्मे के लिए प्रयास करते हैं।
विविध और अत्यधिक व्यस्त ग्राहकों के साथ गहरे संबंध बनाना प्रमुख है
यदि आपने कभी "शार्क टैंक" का एक एपिसोड देखा है, तो आप जानते हैं कि जब भी एक बॉक्स-शिपिंग, सदस्यता-आधारित कंपनी शो पर आती है, तो निवेशक इस बारे में बात करते हैं कि ग्राहक की अवधारण दर आमतौर पर समान ब्रांडों के साथ कितनी कम है। DSC अलग है क्योंकि वे मज़ाकिया वीडियो, रचनात्मक न्यूज़लेटर्स और ब्लंट के माध्यम से कनेक्शन बनाते समय अत्यधिक व्यस्त ग्राहकों को बनाए रखने में कामयाब रहे हैं, फिर भी सभी रेजर बक्से पर प्रफुल्लित करने वाले उद्धरण।
हास्य चोट नहीं कर सकता
आपको हास्य के साथ जाने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन एक अनोखी आवाज़ अधिक जुड़ाव उत्पन्न करने के लिए बाध्य है। चाहे आप एक शांत, मजाकिया या स्मार्ट वाइब को बंद करने की कोशिश कर रहे हों, एक को चुनें और उसके साथ दौड़ें।
तुलनीय कंपनियों के लिए समान बिक्री को देखने की उम्मीद है
एक बार जब बर्फ टूट जाती है, तो कुछ भी हो सकता है। कुछ प्रकाशनों का सुझाव है कि भले ही खरीद DSC द्वारा लाए गए बिक्री से पांच गुना अधिक है, लेकिन प्रॉक्टर एंड गैंबल जैसे यूनिलीवर प्रतियोगी को देखकर यह अजीब नहीं होगा कि वह हैरी को एक बड़ी पेशकश दे।
सब्सक्रिप्शन कंपनियों के लिए धन जुटाना कठिन होता जा रहा है
निवेशक कहते हैं कि डीएससी के लिए ब्याज जमा करना सबसे अधिक अपेक्षित था। कारण? क्योंकि बाजार जल्दी लोकप्रिय हो गया। बहुत सी कंपनियां चल रही थीं, और यह स्पष्ट नहीं था कि उनमें से कौन सी सफल होगी। इसलिए यदि आप एक सदस्यता-आधारित बाजार में हैं, तो समझें कि आपका काम किसी अन्य बाजार की तुलना में अधिक कठिन होने वाला है।
हालाँकि, एक बड़ी राशि प्राप्त करने का विचार मोहक है (क्योंकि इस अधिग्रहण से कुछ हद तक फ्लडगेट को खोलना चाहिए), यह एक सभ्य राशि के साथ लॉन्च हो रहा है जो कि कठिन हिस्सा है।
DSC सदस्यता व्यवसाय मॉडल से प्रेरणा
वह प्रसिद्ध YouTube विपणन योजना
गुरिल्ला विपणन अभियान के शुरुआती 48 घंटों में, लगभग 12,000 उपयोगकर्ताओं ने डीएससी के लिए साइन अप किया। क्या अधिक है कि केवल अन्य विपणन उन्होंने Google विज्ञापन के माध्यम से किया था। चूंकि डबलिन के पास कुछ कनेक्शन हैं, इसलिए वह केवल $ 4,500 के लिए एक पेशेवर वीडियो बनाने में कामयाब रहे। एक मिनट के लिए मत सोचो कि वीडियो रातोंरात या तो बनाया गया था। कनेक्शन वास्तव में यहां महत्वपूर्ण थे, क्योंकि ज्यादातर विशेषज्ञों का कहना है कि यह डबलिन की लागत लगभग $ 50,000 होनी चाहिए।
वैसे भी, मुद्दा यह है कि शुरुआती चरणों में किसी भी माध्यम से लागत कम रखना अद्भुत काम कर सकता है, और इसका मतलब यह नहीं है कि आपको गुणवत्ता के लिए कंजूसी करनी होगी। हालाँकि, यह मार्केटिंग प्रोडक्ट को इतना अनोखा बनाने में मदद करता है कि लोग इसे बार-बार देखते हैं।
प्रस्तावित भागीदारी अधिक के लिए नेतृत्व कर सकती है
कथित तौर पर, यह सब DSC के सीईओ माइकल दुबिन और यूनिलीवर के उत्तरी अमेरिकी अभियानों के अध्यक्ष केस क्रुथॉफ के बीच एक साधारण रात्रिभोज बैठक के साथ शुरू हुआ। उन्होंने इसे बंद कर दिया और अंततः एक सलाहकार, निवेशक या भागीदार के रूप में यूनिलीवर होने की बात की। यह सब कुछ पूरी तरह से अप्रत्याशित में बदल गया, क्योंकि वे अब तक के सबसे बड़े ईकॉमर्स लेनदेन के लिए सहमत थे। असल में, आप कभी नहीं जानते कि एक साधारण दोस्ती या डिनर डेट कहाँ तक ले जा सकती है।
बातचीत के साथ एक विविध चयन में मदद करता है
हां, DSC एक सस्ती रेजर मेलिंग कंपनी के रूप में शुरू हुआ। लेकिन इसके बाद से अधिक राजस्व में लाने के लिए विभिन्न अन्य उत्पादों की पेशकश करने के लिए इसका विस्तार किया गया है। उदाहरण के लिए, आप नर संवारने, बालों की देखभाल, मेंस वॉश और स्किनकेयर के लिए आइटम पा सकते हैं। यह थोड़ा अजीब लगता है कि डीएससी को इतने के लिए खरीदा गया था, क्योंकि ज्यादातर लोग उन्हें एक उत्पाद कंपनी के रूप में सोचते हैं। हालाँकि, यह मामले से बहुत दूर है। एक उनसे भविष्य के लिए और भी अधिक विचार उत्पन्न करने की उम्मीद करेगा। दूसरे शब्दों में, डीएससी ने दिखाया है कि यह बिना किसी समस्या के बड़े पैमाने पर हो सकता है।
ग्राहक डेटा वार्ता में मजबूत वजन प्राप्त करता है
RSI न्यूयॉर्क टाइम्स, और अधिग्रहण के बारे में लिखे गए प्रत्येक प्रकाशन के बारे में, बताता है कि खरीद के मुख्य कारणों में से एक ग्राहक डेटा और मौजूदा ग्राहक आधार के कारण था। खंडित ग्राहक डेटा और कम ग्राहक प्रतिधारण दरों वाली कंपनी DSC जैसी कंपनी के समान नहीं है।
सीईओ बने रहना चाहते हैं? रचनात्मक चेहरा बनें
एक डर है कि सब startup सीईओ के पास यह है कि उन्हें अंततः खून चूसने वाले निवेशकों द्वारा कंपनी से बाहर कर दिया जाएगा। हालांकि, डीएससी के मामले में, यूनिलीवर के कार्यकारी और डीएससी के लोगों ने डबिन को सीईओ बनाए रखने का पुरजोर समर्थन किया।
क्यों?
क्योंकि डबिन शुरू से ही ब्रांड के लिए रचनात्मक चेहरा रहा है, YouTube वीडियो में घूर, व्यक्तिगत समाचार पत्र भेजना और खुद को ब्रांड के साथ इतनी अच्छी तरह से विलय करना कि उसे हटाने के लिए अजीब लगेगा।
आप के लिए खत्म है…
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