के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट ऐप्स Chat Shopify (दिसम्बर 2021)

यहाँ के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट ऐप्स के लिए आपका गाइड है guide Shopify.

यदि आप के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट ऐप्स में निवेश करने के लिए तैयार हैं Shopify, आप सही जगह पर हैं। Shopify दुनिया में ईकामर्स के लिए सबसे लोकप्रिय टूल में से एक है। उपयोग में आसान और सुविधाओं से भरपूर दोनों, Shopify आपको डिजिटल दुनिया में फलने-फूलने के लिए आवश्यक सभी उपकरण दे सकता है। यहां तक ​​​​कि इसमें एक शानदार ऐप मार्केटप्लेस भी है, जो आपको अपने स्टोर की कार्यक्षमता बढ़ाने की अनुमति देता है।

ऐप मार्केटप्लेस के भीतर, आप मूल रूप से काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए प्लगइन्स का विस्तृत चयन पा सकते हैं Shopify. विकल्प एसईओ समाधान से लेकर इन्वेंट्री प्रबंधन टूल तक हैं। आज, हम ग्राहक अनुभव के लिए सबसे लोकप्रिय कार्यों में से एक को देखने जा रहे हैं: लाइव चैट।

41% से अधिक ग्राहक अब वेबसाइट पर लाइव चैट देखने की उम्मीद करते हैं।

सही लाइव चैट समाधान के साथ, आप अपने ग्राहकों के साथ संवाद कर सकते हैं, जबकि वे आपके व्यवसाय के साथ बातचीत कर रहे हैं Shopify.

1. LiveChat

livechat - के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट ऐप्स shopify

आइए उन सभी के सबसे लोकप्रिय और सबसे प्रसिद्ध लाइव चैट समाधान से शुरुआत करें। LiveChat एडोब, पेपाल और मैकडॉनल्ड्स सहित 32,000 से अधिक कंपनियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले ग्राहकों से जुड़ने के लिए अंतिम सॉफ्टवेयर है।

LiveChat आश्चर्यजनक रूप से अनुकूलन योग्य और उपयोग में आसान होने से लाभ। आप अपने चैट विजेट को अपने ब्रांड के रंगों में डिज़ाइन कर सकते हैं, कस्टम एआई चैटबॉट ऑटोमेशन और फॉर्म के साथ योग्य लीड प्राप्त कर सकते हैं, और यहां तक ​​कि अपने उत्पादों को आश्चर्यजनक चैट-आधारित कार्ड के साथ प्रदर्शित कर सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप हमेशा अपनी ईकॉमर्स स्थिति में सुधार कर रहे हैं, LiveChat रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स टूल तक पहुंच के साथ भी आता है जहां आप अपनी बिक्री को ट्रैक कर सकते हैं और आरओआई चैट कर सकते हैं। . के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक LiveChat मानव और एआई इंटरैक्शन को मिलाना कितना आसान है। आप बॉट के साथ ग्राहकों की सहायता करके शुरुआत कर सकते हैं, फिर जब आपके क्लाइंट को इसकी आवश्यकता हो, तो टीम के किसी सदस्य को आगे बढ़ने की अनुमति दें।

से उपलब्ध विश्लेषिकी और अंतर्दृष्टि की संख्या LiveChat वास्तव में अविश्वसनीय है। एजेंट गतिविधि ट्रैकिंग से लेकर लाइव रीयल-टाइम डैशबोर्ड, टिकट प्रबंधन और भी बहुत कुछ है। आपके व्यवसाय के साथ काम करने वाले एजेंटों के लिए, आपको स्मार्ट या मैन्युअल चैट रूटिंग और कार्य शेड्यूलिंग जैसे विभिन्न प्रबंधन टूल भी मिलते हैं

मूल्य निर्धारण

नि: शुल्क परीक्षण उपलब्ध है 14 दिनों के लिए, और साइन अप करने के लिए आपको क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है। उसके बाद सबसे सस्ता प्लान शुरू होता है $ प्रति 16 महीने के प्रति एजेंट, जब आप सालाना भुगतान करते हैं। अगला पैकेज है $ प्रति 33 महीने के, उसके बाद सबसे महंगा विकल्प है $ प्रति 50 महीने के. एंटरप्राइज़ पैकेज के लिए उद्धरण प्राप्त करने का विकल्प भी है। आप जितना अधिक भुगतान करेंगे, आपको उतने ही अधिक चैट विकल्प मिलेंगे, जिनमें Apple Business Chat और SMS शामिल हैं। अधिक महंगे पैकेज भी बेहतर एनालिटिक्स के साथ आते हैं।

पेशेवरों 👍

  • ओमनीचैनल वार्तालाप विकल्पों की विशाल श्रृंखला
  • एआई और मानव-एजेंट बातचीत
  • अनगिनत टूल के साथ एकीकरण, जिनमें शामिल हैं Shopify
  • सुंदर अनुकूलन तत्व
  • व्यापक निगरानी और टिकटिंग

विपक्ष 👎

  • शुरुआती लोगों के लिए महंगा हो सकता है

✅ के लिए सर्वश्रेष्ठ

यदि आप एक व्यापक सर्व-चैनल संदेश सेवा समाधान की तलाश में हैं, LiveChat आपके लिए एकदम सही पिक है। यह सेवा बाज़ार में सबसे विश्वसनीय में से एक है, और यदि आप अपने अभियानों के ROI को ट्रैक करना चाहते हैं तो यह आदर्श है। आप अपनी पसंद के अनुसार अपनी चैट को कस्टमाइज़ भी कर पाएंगे।

2. HubSpot

hubspot - के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट ऐप्स shopify

HubSpotका लाइव चैट सॉफ्टवेयर छोटे व्यवसायों के लिए विशेष रूप से आकर्षक है, क्योंकि आप बिना कुछ खर्च किए सुविधाओं को अनलॉक करना शुरू कर सकते हैं। HubSpot ग्राहकों के साथ जुड़ने का एक त्वरित और सरल तरीका प्रदान करता है, आपके सीआरएम के साथ सहज एकीकरण और शक्तिशाली बैकएंड ट्रैकिंग को सक्षम करता है। अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया इंटरफ़ेस आपके चैट सिस्टम का पूरा लाभ उठाना आसान बनाता है।

HubSpot सहित सभी प्रकार के उपकरणों के साथ एकीकृत कर सकते हैं Shopify, फेसबुक, और यहां तक ​​कि EventBrite भी। यदि आप सभी चैनलों पर लगातार चैट अनुभव बनाना चाहते हैं तो यह एक अच्छा विकल्प है। HubSpot आपको एआई चैटबॉट्स तक पहुंच भी प्रदान करता है जिसका उपयोग आप अपनी ग्राहक सेवा रणनीति को मजबूत करने के लिए कर सकते हैं। यदि आपके पास अपना स्वयं का पूर्व-क्रमादेशित बॉट है, तो आपको हर समय उपलब्ध रहने के लिए एक एजेंट खोजने की आवश्यकता नहीं है।

विभिन्न स्मार्टफोन ऐप्स के साथ उपयोग के लिए उपयुक्त, HubSpot किसी भी चैनल पर आपके ग्राहकों के साथ बातचीत जारी रखता है। आप अपनी ब्रांड छवि से मेल खाने के लिए अपने चैट विजेट को आसानी से अनुकूलित कर सकते हैं, और यदि आपको सही लोगों को बातचीत भेजने में सहायता की आवश्यकता है तो सभी प्रकार की रूटिंग रणनीति है।

बैक-एंड ट्रैकिंग और सीआरएम एकीकरण यह भी सुनिश्चित करता है कि आप अपने ग्राहकों से चैट करते समय अधिक प्रासंगिक अनुभव का आनंद ले सकें। अपने क्लाइंट से खुद को दोहराने के लिए कहने के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

मूल्य निर्धारण

HubSpot चैट के लिए हमेशा के लिए एक निःशुल्क योजना है, जो कि यदि आप केवल एक छोटी कंपनी हैं तो अच्छा है। हालाँकि, आपको इसके लिए तैयार रहने की आवश्यकता होगी HubSpotका विज्ञापन आपके चैट विजेट में एम्बेड किया गया है, जो शायद सभी को पसंद न आए। जैसे ही आप अपना अपग्रेड करते हैं HubSpot बिक्री और मार्केटिंग हब जैसी चीज़ों में निवेश करके कार्यक्षमता, पूर्ण-सेवा रैप के हिस्से के रूप में अनलॉक करने के लिए लाइव चैट का अधिक प्रीमियम संस्करण है।

पेशेवरों 👍

  • बजट में लोगों के लिए हमेशा के लिए मुफ़्त प्लान
  • आपके सीआरएम के साथ एकीकरण
  • उपलब्ध बाहरी सुविधाओं की शक्तिशाली श्रृंखला
  • अनुकूलन विकल्पों तक पहुंच
  • एआई और मानव एजेंट एकीकरण

विपक्ष 👎

  • काफी महंगा मिल सकता है
  • फ्री प्लान पर थोड़ा बेसिक

✅ के लिए सर्वश्रेष्ठ

यदि आप एक बुनियादी लाइव चैट समाधान की तलाश कर रहे हैं जो आपके सीआरएम के साथ एकीकृत हो सके, HubSpotका फ्री फॉरएवर प्लान सही निवेश हो सकता है। हालाँकि, इस मूल पैकेज के साथ आप क्या कर सकते हैं, इसकी कुछ सीमाएँ हैं। यदि आप पहले से उपयोग कर रहे हैं HubSpot अन्य कार्यों के लिए, लाइव चैट समाधान आपकी आवश्यकताओं के लिए आदर्श है।

3. टिडियो चैट

tidio चैट - के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट ऐप्स chat shopify

ग्राहक कनेक्शन को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया, Tidio जब आप अपना निर्माण कर रहे हों तो ग्राहकों तक पहुंचने का एक सुविधाजनक तरीका वादा करता है Shopify दुकान। 300,000 से अधिक ग्राहकों द्वारा उपयोग किया जाने वाला यह उत्पाद, मानव एजेंटों और चैटबॉट दोनों के माध्यम से बड़े पैमाने पर बातचीत देने के लिए आदर्श है।

उपयोग में आसानी को ध्यान में रखते हुए बनाया गया, Tidio चैट क्लाइंट तक पहुंचने के लिए टूल के विशाल चयन के साथ क्लाइंट का समर्थन करता है, जिसमें लाइव-चैट और ईमेल एकीकरण, और चर्चाओं पर नज़र रखने के लिए एक व्यापक बैकएंड वातावरण शामिल है। चैटबॉट एम्बेड करने का विकल्प है जो आपके स्वयं के पूर्व-निर्धारित संदेश भेज सकता है। अधिक बेचने का प्रयास करते समय आप Tidio के माध्यम से कई प्रकार के इंटरैक्शन को स्वचालित भी कर सकते हैं।

बुद्धिमान अंतर्दृष्टि आपको यह देखने की अनुमति देती है कि ग्राहक रीयल-टाइम में क्या टाइप कर रहे हैं, और यदि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप अपने ब्रांड को सर्वोत्तम तरीके से प्रदर्शित कर रहे हैं तो बहुत सारे अनुकूलन विकल्प हैं। Tidio आपके मार्केटिंग ईमेल से जुड़ने के विकल्प के साथ भी आता है ताकि आप विभिन्न माध्यमों से ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत कर सकें।

एकीकरण केवल के साथ एक संबंध से कहीं आगे जाता है Shopify. आप अपने क्लाइंट वार्तालापों को ट्रैक करने के लिए सभी प्रकार के तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर समाधान कनेक्ट कर सकते हैं, चाहे वे कहीं भी हों। आपको उन वैश्विक इंटरैक्शन के लिए कई भाषा विकल्पों तक पहुंच प्राप्त होगी।

मूल्य निर्धारण

मूल्य निर्धारण हमेशा के लिए मुफ्त योजना के साथ शुरू होता है, जो छोटे व्यवसायों के लिए आवश्यक चैट फ़ंक्शन और मेलिंग सुविधाओं के साथ आता है। जैसे ही आप अपग्रेड करते हैं, चैटबॉट और कम्युनिकेटर तकनीक लगभग 18 यूरो प्रति माह से शुरू होती है। चैटबॉट फ़ंक्शन आपको अपने एआई बॉट्स तक पहुंच प्रदान करता है, जबकि कम्युनिकेटर का अर्थ है कि आप अपनी बातचीत के बैकएंड पर अधिक देख सकते हैं। प्रति माह 10 यूरो के लिए ईमेल मार्केटिंग जैसे ऐड-ऑन विकल्प भी हैं।

पेशेवरों 👍

  • ग्रेट फ्री फॉरएवर प्लान
  • उत्कृष्ट एकीकरण विकल्प
  • बहुत सारे ट्रैकिंग और अंतर्दृष्टि विकल्प
  • ईमेल मार्केटिंग के लिए बढ़िया कनेक्शन
  • अपने ग्राहकों तक पहुंचने के लिए कस्टम AI बॉट

विपक्ष 👎

  • सभी अतिरिक्त एक्सेस करना महंगा हो सकता है

✅ के लिए सर्वश्रेष्ठ

Tidio शुरुआती लोगों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है, मुफ्त योजनाएं जो हमेशा के लिए चलती हैं, और अतिरिक्त सुविधाओं का एक शानदार सेट, जैसे एकीकरण और ऐड-ऑन। यदि आप केवल फेसबुक मैसेंजर से अधिक के माध्यम से उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रदान करने के इच्छुक हैं, तो Tidio ने आपको कवर किया है।

4. Shopify बातचीत

shopify चैट - के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट ऐप्स chat shopify

Shopify बातचीत यदि आप पहले से ही हैं तो लाइव चैट समर्थन के लिए शायद सबसे स्पष्ट विकल्प है Shopify ग्राहक। समाधान मुफ्त में उपलब्ध है Shopify बाज़ार। की सबसे अच्छी विशेषता Shopify चैट का उपयोग करना कितना आसान है। आप अपनी नई ग्राहक सेवा रणनीति को कुछ ही समय में तैयार और चालू कर सकते हैं। जितना अधिक आप इसका उपयोग करेंगे, उतना ही अधिक आप देखेंगे कि ग्राहकों के साथ आपके संबंध बढ़ते जा रहे हैं।

Shopify चैट भी लिंक करता है Shopify पिंग, ताकि आप अपने ग्राहकों के साथ उत्पादों को साझा कर सकें और बिना किसी भ्रम के खरीदारी करने का विकल्प प्रदान कर सकें। आपके द्वारा चुने गए संचालन के तरीके के आधार पर, Shopify लाइव चैट एक विजेता ऑनलाइन बिक्री चैनल है जिसमें कई प्रकार की कार्यक्षमता की पेशकश की जाती है। आप अपने लाइव चैट सिस्टम में अनुकूलन जोड़ सकते हैं, और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (एफएक्यू) के लिए रीयल-टाइम फीडबैक प्रदान कर सकते हैं।

Shopify बातचीत access तक पहुंच के साथ भी आता है Kit वर्चुअल असिस्टेंट, ग्राहकों को तेजी से प्रतिक्रिया देने, ईमेल अभियान चलाने और ग्राहक चर्चाओं को बनाए रखने में आपकी मदद करने के लिए। स्वचालित ग्राहक ऑर्डर लुकअप है ताकि आप क्लाइंट विवरण, और सुविधाजनक स्थिति और स्वयं-सेवा के लिए ट्रैकिंग सुविधाएं भी पा सकें।

मूल्य निर्धारण

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि आपके पास पहले से ही है Shopify स्टोर करें, तो आप प्यार करेंगे Shopify चैट करें। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपको सेवा डाउनलोड करने के लिए कुछ भी भुगतान नहीं करना पड़ता है। यद्यपि अधिक क्षमताओं के साथ अन्य चैट फ़ंक्शन हैं, Shopify चैट आपके साथ एक नई तरह की सेवा में कूदने का एक आसान तरीका है Shopify दुकान। आपको आवश्यकता होगी a Shopify स्टोर और Shopify आरंभ करने के लिए पिंग करें।

पेशेवरों 👍

  • के लिए नि:शुल्क प्रवेश Shopify ग्राहकों
  • मोबाइल के अनुकूल डिज़ाइन, ग्राहकों के लिए बढ़िया
  • त्वरित और आसान स्थापना
  • विभिन्न चैनलों के साथ एकीकृत करता है
  • के लिए सहायता Shopify Kit और Shopify पिंग

विपक्ष 👎

  • अन्य ऐप्स की तुलना में काफी बुनियादी
  • ग्राहक जानकारी सहेजता नहीं है

✅ के लिए सर्वश्रेष्ठ

Shopify लाइव चैट ग्राहकों के लिए सबसे आसान विकल्पों में से एक है Shopify लाइव चैट सेवा के साथ आरंभ करने के इच्छुक हैं। आप लाइव चैट के काम करने के तरीके के बारे में न्यूनतम ज्ञान के साथ आसानी से कूद सकते हैं, और ग्राहकों को बिना किसी खर्च के अद्भुत ऑनलाइन अनुभव देना शुरू कर सकते हैं।

5. LiveAgent

लाइवएजेंट - के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट ऐप्स shopify

LiveAgent एक सक्रिय, उपयोग में आसान समाधान है जिसका उद्देश्य आपके ऑनलाइन स्टोर के ग्राहकों के साथ फेसबुक मैसेंजर वार्तालाप जैसी चीजों को बढ़ाना है। LiveAgent वास्तव में एक व्यापक टिकट प्रणाली है, न कि केवल एक बुनियादी Shopify ऐप. यह सुनिश्चित करता है कि आपके ग्राहकों द्वारा भेजा गया कोई भी अनुरोध या प्रश्न किसी का ध्यान नहीं जाएगा। ग्राहक आपसे संपर्क करने के लिए जो भी प्लेटफॉर्म चुनते हैं, बातचीत टिकट में बदल जाती है और एक सार्वभौमिक इनबॉक्स में रहती है।

आप वेब पर या एंड्रॉइड और आईओएस फोन के माध्यम से एजेंटों को अपने टिकट तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। साथ ही, आपके ग्राहक की ज़रूरतों के आधार पर बेहतर हेल्पडेस्क अनुभव प्रदान करने में आपकी सहायता करने के लिए एक अंतर्निहित CRM है। लाइव एजेंट कई बेहतरीन सुविधाओं तक पहुंच के साथ आता है। सर्वश्रेष्ठ में से एक के रूप में Shopify चैट ऐप्स, बहु-भाषा समर्थन से लेकर विभिन्न वार्तालापों को एक साथ ट्रैक करने तक सब कुछ है।

चाहे आप इस समय ग्राहकों से जुड़कर कार्ट परित्याग को कम करने का प्रयास कर रहे हों, या आप चेकआउट से पहले प्रश्नों के उत्तर देने के लिए अपनी चैट विंडो का उपयोग करना चाहते हों, LiveAgent ने आपको कवर किया है। आप अपनी रूपांतरण दर बढ़ाने के लिए अन्य टूल के साथ भी एकीकृत कर सकते हैं।

मूल्य निर्धारण

LiveAgent मूल्य निर्धारण कुछ लाइव चैट टूल की तुलना में थोड़ा अधिक महंगा है, क्योंकि यह ओमनीचैनल वार्तालापों के लिए एक पूर्ण टिकट प्रणाली है। आप एक मुफ्त पैकेज के माध्यम से बुनियादी सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम होंगे, लेकिन प्रीमियम विकल्प $15 प्रति एजेंट प्रति माह से शुरू होते हैं, और आगे की सुविधाओं के लिए या तो $29 प्रति एजेंट प्रति माह, या $39 प्रति एजेंट प्रति माह तक बढ़ जाते हैं।

पेशेवरों 👍

  • शुरुआती के लिए मुफ्त विकल्प
  • कई भाषाओं के लिए समर्थन
  • ओमनीचैनल ग्राहक सेवा प्रबंधन
  • सीआरएम एकीकरण और विश्लेषण
  • इमर्सिव टिकट प्रबंधन प्रणाली
  • बिक्री बढ़ाने के लिए पूर्ण हेल्पडेस्क सॉफ्टवेयर।

विपक्ष 👎

  • शुरुआती ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए बहुत अधिक हो सकता है
  • महंगा हो सकता है

✅ के लिए सर्वश्रेष्ठ

यदि आप क्लाइंट इंटरैक्शन के हर चरण के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ावा देना चाहते हैं, LiveAgent ट्रैकिंग ग्राहकों को आसान बनाता है। खोज से लेकर चेकआउट तक, हर कदम पर सहायता प्रदान करके, आप केवल चैट विंडो की पेशकश से परे जा सकते हैं।

6. ज़ेंडेस्क चैट

Zendesk चैट - . के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट ऐप्स shopify

जब ग्राहक सेवा वर्कफ़्लो की बात आती है, तो Zendesk बाजार में सबसे प्रसिद्ध उपकरणों में से एक है। स्वचालित पॉपअप ट्रिगर से लेकर ऑफ़लाइन रूपों तक, आपके चैट बॉक्स के लिए रूटिंग और एक अनुकूलन योग्य चैट बटन की पेशकश करते हुए, Zendesk का उपयोग करना एक खुशी की बात है। यह Shopify लाइव चैट ऐप अन्य प्रमुख सीएमएस सिस्टम जैसे वर्डप्रेस के साथ भी काम करता है, HubSpot, Wix, Squarespace और दूसरों के कई.

Zendesk विशेष रूप से प्रभावशाली है क्योंकि इससे आप ट्रैक कर सकते हैं कि आपके ग्राहक इस समय किन पृष्ठों का उपयोग कर रहे हैं। इसका मतलब है कि आप बिक्री बढ़ाने के लिए सक्रिय रूप से चैट शुरू कर सकते हैं, या ई-कॉमर्स स्टोर के खरीदारों द्वारा आपको संदेश भेजने की प्रतीक्षा कर सकते हैं। आप मोबाइल ऐप के जरिए भी अपनी चैट का जवाब दे सकते हैं।

मार्केटिंग ऑटोमेशन और मल्टी-चैनल बातचीत के लिए बढ़िया, Zendesk यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि सही बातचीत आपके एजेंटों को सही समय पर मिले। आप अपने फेसबुक पेज और अन्य स्थानों से बातचीत को उसी स्थान पर ला सकते हैं। Shopify स्टोर मालिकों को ग्राहकों को बेचने, बेचने और समर्थन करने के लिए एक पूर्ण उपयोगकर्ता के अनुकूल वातावरण मिलता है। कस्टम स्वागत संदेश विकल्पों और उपयोगकर्ता के अनुकूल वैयक्तिकरण के साथ-साथ एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग अंतर्निहित हैं।

मूल्य निर्धारण

अन्य चैट ऐप्स के विपरीत, Zendesk एक उद्योग-अग्रणी टिकट प्रणाली है जिसमें कई अतिरिक्त सुविधाएं हैं। tawk.to, या WhatsApp जैसे टूल के लिए आपकी अपेक्षा से अधिक कीमत है। हालाँकि, आप प्रत्येक चैट सुविधा के साथ अधिक वेबसाइट विज़िटर को रूपांतरित कर सकते हैं। मूल्य निर्धारण £ 39 प्रति माह से शुरू होता है।

पेशेवरों 👍

  • सोशल मीडिया और ओमनीचैनल एक्सेस
  • मोबाइल एजेंटों के लिए ऐप्स
  • व्यापक चैट इतिहास और रूटिंग
  • एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग
  • परित्यक्त गाड़ियों के लिए समर्थन
  • पूर्ण टिकट प्रणाली

विपक्ष 👎

  • काफी महंगा हो सकता है
  • सिर्फ लाइव चैट से ज्यादा

✅ के लिए सर्वश्रेष्ठ

यदि आपको कुछ ऐसा चाहिए जो सबसे सरल टूल द्वारा ऑफ़र किए गए लाइव चैट अनुभव से परे हो Shopify ऐप स्टोर, यह आपके लिए उत्पाद है। ग्राहकों को प्रसन्न करने और रूपांतरणों को ट्रैक करने के लिए आपको क्षमताओं की एक विशाल श्रृंखला मिलेगी।

के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट ऐप चुनना Shopify

चाहे आप एक शुद्ध चैट समाधान की तलाश कर रहे हों, या पूरी तरह से चित्रित टिकट प्रणाली की तलाश कर रहे हों, वहाँ बहुत सारे विकल्प हैं। कई लाइव चैट समाधान हर चीज के साथ काम करते हैं BigCommerce वर्डप्रेस के लिए और Shopify, आपके ब्रांड के साथ अपने संबंधों को मजबूत करने में मदद करने के लिए विभिन्न अनुकूलन के साथ। यहां बताए गए विकल्पों के अलावा, गोरगिया और चतरा जैसे कई अन्य उपकरण भी हैं जो आपकी अनूठी जरूरतों के आधार पर तलाशने लायक हो सकते हैं।

यदि संभव हो, तो निवेश करने से पहले अपने पसंदीदा लाइव चैट ऐप्स के कुछ कार्यों को आज़माने पर विचार करें। ऐसे कई विकल्प हैं जो अपने स्वयं के निःशुल्क परीक्षणों के साथ आते हैं, भले ही एक पूर्ण निःशुल्क सेवा उपलब्ध न हो। इसके अतिरिक्त, ध्यान रखें कि प्रतिस्पर्धी ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए आपको केवल लाइव चैट से अधिक की आवश्यकता हो सकती है।

हालांकि लाइव चैट आपके ग्राहकों के साथ आपके संबंधों को मजबूत करता है, लेकिन टिकटिंग और सीआरएम प्रबंधन जैसी चीजों से जुड़े होने पर यह अक्सर सबसे अच्छा काम करता है।

बोगदान रैंकी

बोगदान इंसपायर्ड मैग का एक संस्थापक सदस्य है, जिसके पास इस अवधि में लगभग 6 वर्षों का अनुभव है। अपने खाली समय में वह शास्त्रीय संगीत का अध्ययन करना और दृश्य कला का पता लगाना पसंद करते हैं। वह भी Fixies के साथ काफी जुनूनी है। वह पहले से ही 5 का मालिक है।

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