सबसे अच्छा AI चैटबॉट आपके ग्राहकों को स्वयं-सेवा का साधन देकर, आपकी ग्राहक सहायता रणनीति को बढ़ाने का एक शानदार तरीका है।
अध्ययन दिखाते हैं 60% से अधिक उपभोक्ता आजकल किसी मानव एजेंट के साथ बातचीत करने के बजाय स्वचालित स्व-सेवा समाधान को प्राथमिकता दें।
इसके अलावा, एक स्व-सेवा प्रणाली का मतलब है कि आप अपने कर्मचारियों को प्राप्त होने वाले कुछ अनुरोधों को फ़िल्टर करके उन पर दबाव कम कर सकते हैं।
सबसे अच्छा एआई चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों को एक टूल प्रदान करता है जिसका उपयोग वे सामान्य प्रश्नों से निपटने के लिए अत्याधुनिक बुद्धिमान बॉट विकसित करने के लिए कर सकते हैं।
ये उपकरण पुराने जमाने के कई FAQ-शैली वाले बॉट की तुलना में अधिक उन्नत बॉट प्रणाली प्रदान करते हैं और अक्सर मशीन लर्निंग एल्गोरिदम के साथ आते हैं, जो उन्हें समय के साथ अपने प्रदर्शन में सुधार करने की अनुमति देता है।
आज, हम यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने ग्राहकों को संवादात्मक सेवा की उच्चतम गुणवत्ता की पेशकश कर सकते हैं, बाजार में कुछ अधिक उच्च श्रेणी के एआई बॉट्स की खोज करने जा रहे हैं।
2024 के लिए सर्वश्रेष्ठ एआई चैटबॉट क्या हैं?
- LiveChat
- HubSpot
- ज़ेंडेस्क चैट
- बहाव
- ManyChat
- आंतरिक टेलीफ़ोन व्यवस्था
- Meya
1. chatbot by LiveChat
LiveChat संदेश-आधारित ग्राहक सेवा के लिए एक व्यापक मंच है। सेवा की मुख्य कार्यक्षमता व्यक्ति-से-व्यक्ति की लाइव चैटिंग के इर्द-गिर्द घूमती है।
हालांकि, आप अपना खुद का चैटबॉट अपनी वेबसाइट पर भी लागू कर सकते हैं. समाधान के लिए किसी कोडिंग या तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं है।
आप से एक टेम्पलेट के साथ शुरू कर सकते हैं LiveChat विभिन्न उद्देश्यों के लिए बॉट बनाना। उदाहरण के लिए, एक "वेलकम" बॉट, एक "आफ्टरहॉर्स" बॉट और एक एफएक्यू बॉट है।
इसके अलावा, समय के साथ आपकी प्रतिक्रियाओं को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए सॉफ़्टवेयर में AI एल्गोरिदम बनाए गए हैं. आवश्यकता पड़ने पर बॉट ग्राहकों को मानव एजेंटों को स्थानांतरित कर सकते हैं, और लाइव एजेंटों को संबोधित करने के लिए सूचनाएं और टिकट बनाने में मदद कर सकते हैं।
बॉट खरीद और साइन-अप जैसे लक्ष्यों को भी ट्रैक कर सकते हैं और अपने ग्राहकों के साथ कई चैनलों पर चैट कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं Facebook Messenger.
आपकी मदद के लिए अपने लक्षित दर्शकों के बारे में डेटा एकत्र करें, आपका चैटबॉट सीधे आपकी टीम को ईमेल के माध्यम से प्रतिलेख भी भेजेगा।
मूल्य निर्धारण
चैटबॉट समाधान के हिस्से के रूप में आता है LiveChatका पूरा संदेश मंच। 14-दिन का नि: शुल्क परीक्षण है, इसके बाद कई प्रकार की योजनाएँ हैं, जैसे:
- स्टार्टर: 16-दिवसीय चैट इतिहास, बुनियादी अनुकूलन और टिकटिंग के लिए $60 प्रति माह।
- टीम: असीमित चैट इतिहास, पूर्ण अनुकूलन, डेटा सुरक्षा, बुनियादी रिपोर्टिंग और विभिन्न ब्रांडिंग विकल्पों के लिए $33 प्रति माह।
- व्यवसाय: टीम की सभी सुविधाओं, स्टाफिंग भविष्यवाणियों और कार्य शेड्यूल के लिए $50 प्रति माह।
- उद्यम: व्यवसाय की सभी सुविधाओं के साथ-साथ उत्पाद प्रशिक्षण, एकल साइन-ऑन, प्रीमियम समर्थन और HIPAA अनुपालन के लिए कस्टम मूल्य निर्धारण
पेशेवरों 👍
- लाइव चैट और चैटबॉट की कार्यक्षमता एक ही स्थान पर
- नौसिखियों के लिए सरल टेम्पलेट विकल्प
- जानकारी एकत्रित करें और सीधे एजेंटों को भेजें
- ग्राहकों को मानव कर्मचारियों के लिए रूट करें
- एआई समय के साथ कार्यक्षमता में सुधार करना सीख रहा है
विपक्ष 👎
- कुछ टेम्पलेट सीमाएँ
- बड़े व्यवसायों के लिए महंगा हो सकता है
2. HubSpot चैटबॉट बिल्डर
बिना कोडिंग कौशल वाले लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया, HubSpotका एआई चैटबॉट बिल्डर शुरुआती लोगों के लिए एक शानदार मंच है। यह टूल लीड को योग्य बनाने, मीटिंग बुक करने, ग्राहक सहायता प्रदान करने और उपयोगी जानकारी एकत्र करने में सक्षम बॉट सिस्टम बनाना आसान बनाता है।
प्लेटफ़ॉर्म के भीतर, व्यापारिक नेताओं को व्यापक "डिब्बाबंद टेम्पलेट्स" और एक विज़ुअल बिल्डर सिस्टम तक पहुंच मिलेगी, ताकि वे अपने नए बॉट के तत्वों को खींचकर उनके स्थान पर छोड़ सकें.
आप अपने व्यावसायिक लक्ष्य के आधार पर एक प्लेटफ़ॉर्म चुन सकते हैं, और अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप कॉपी में बदलाव कर सकते हैं। यदि आप चाहें तो शून्य से शुरू करने का विकल्प भी है।
क्योंकि चैटबॉट सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत है HubSpot संपर्क डेटाबेस, यह पुराने ज़माने के बॉट की तुलना में मित्रतापूर्ण, अधिक वैयक्तिकृत संदेश देने में भी सक्षम है।
इसके अलावा, बॉट द्वारा एकत्र की गई कोई भी जानकारी स्वचालित रूप से आपके संपर्क की टाइमलाइन में संग्रहीत हो जाएगी, ताकि आप ग्राहक की यात्रा के बारे में अधिक जान सकें।
मूल्य निर्धारण
चैटबॉट बिल्डर से HubSpot यदि आप बुनियादी भवन सुविधाओं का उपयोग करना चाहते हैं तो यह निःशुल्क उपलब्ध है।
हालांकि, आप "सेल्स हब" पैकेजों में से किसी एक को चुनकर अपने ऑटोमेशन को अपग्रेड कर सकते हैं से HubSpot, क्योंकि चैटबॉट इन योजनाओं में शामिल है।
सेल्स हब कंपनियों को हटाने की अनुमति देता है HubSpot अपने चैट सिस्टम से ब्रांडिंग करें, और मीटिंग शेड्यूलिंग जैसे कई अन्य टूल तक पहुंचें, 1-टू-1 ईमेल, एसडीके को कॉल करना, संवादात्मक रूटिंग, और यहां तक कि स्ट्राइप के साथ एकीकरण भी।
कीमतें शुरू होती हैं स्टार्टर पैकेज के लिए $45 प्रति माह, प्रोफेशनल पैकेज के लिए $450 प्रति माहया, एंटरप्राइज़ पैकेज के लिए $1,200 प्रति माह.
पेशेवरों 👍
- उपयोग में आसान दृश्य निर्माण प्रणाली
- विभिन्न बॉट लक्ष्यों के लिए टेम्पलेट्स
- सीआरएम से लिए गए संवादी तत्व
- स्वचालित डेटा संग्रहण
- बिक्री हब के साथ पूर्ण एकीकरण
विपक्ष 👎
- कुछ पैकेज के लिए महंगा हो सकता है
- सेल्स हब में कुछ सीखने की अवस्था हो सकती है
3. ज़ेंडेस्क चैट
आज बाजार में बेहतर ज्ञात ग्राहक सेवा प्लेटफार्मों में से एक, Zendesk सभी आकार की कंपनियों को बिक्री और सेवा रणनीतियों का प्रबंधन करने में मदद करता है।
ज़ेंडेस्क की चैटबॉट कार्यक्षमता संगठनों को अपने स्वयं के शक्तिशाली AI चैटबॉट बनाने की अनुमति देता है, अपने कर्मचारियों को आम उपभोक्ता प्रश्नों और आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद करना।
आप सामान्य प्रश्नों का तेजी से उत्तर देने के लिए अपने बॉट को स्वचालित कर सकते हैं, और ऐसे बॉट भी बना सकते हैं जो महत्वपूर्ण प्रश्न पूछने के लिए ग्राहकों तक सक्रिय रूप से पहुंचते हैं।
आवश्यकता पड़ने पर बॉट बातचीत को मानव एजेंट को भी स्थानांतरित कर सकते हैं। इससे ज्यादा और क्या, ज़ेंडेस्क का प्लेटफ़ॉर्म मौजूदा टूल और सेवाओं की एक विशाल श्रृंखला के साथ एकीकृत होता है किसी भी कंपनी की आवश्यकताओं के अनुरूप।
Zendesk की चैटबॉट कार्यक्षमता Zendesk "सेवा" योजना के हिस्से के रूप में शामिल है, जो एक व्यापक सहायता केंद्र वातावरण तक पहुंच, मोबाइल, वेब और सामाजिक, रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स, और मजबूत एपीआई की एक श्रृंखला के साथ भी आती है।
मूल्य निर्धारण
Zendesk की चैटबॉट कार्यक्षमता के पैकेज में कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली विभिन्न "सेवा" सुविधाओं तक पहुंच भी शामिल है। आप नि: शुल्क परीक्षण के साथ शुरुआत कर सकते हैं, फिर इस तरह की योजनाओं का पता लगा सकते हैं:
- सुइट टीम: 39 स्वचालित चैट उत्तरों, सहायता केंद्र पहुंच और उद्योग-अग्रणी टिकटिंग प्रणालियों के लिए प्रति माह £50। एक एकीकृत एजेंट कार्यक्षेत्र भी है।
- सुइट ग्रोथ: टीम की सभी सुविधाओं के लिए प्रति माह £65, साथ ही 100 स्वचालित उत्तर, एकाधिक सहायता-केंद्र, एक स्वयं-सेवा ग्राहक पोर्टल और एआई-संचालित ज्ञान प्रबंधन।
- सुइट पेशेवर: ग्रोथ की सभी सुविधाओं के लिए £79 प्रति माह, साथ ही 500 स्वचालित उत्तर, संवादी रूटिंग विकल्पों की एक श्रृंखला, उन्नत आवाज क्षमताएं, डेटा स्थान विकल्प और सामुदायिक मंच।
पेशेवरों 👍
- सरल और सीधा वातावरण
- चैटबॉट्स से एजेंटों तक आसान रूटिंग
- अतिरिक्त सेवा उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच
- अन्य ऐप्स से कनेक्ट करने के लिए इंटीग्रेशन और एपीआई
- महान डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएँ
विपक्ष 👎
- बॉट्स में सीमित एआई कार्यक्षमता
- बड़ी योजनाएं काफी महंगी हो सकती हैं
4. बहाव
बहाव एक ऑल-इन-वन ग्राहक सेवा समाधान है, जो कंपनियों को विभिन्न उपकरणों की एक श्रृंखला के माध्यम से अपने ग्राहकों को सेवा प्रदान करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मैसेजिंग प्रदाताओं से उपलब्ध सेवाओं में से एक चैटबॉट बिल्डर है।
चैटबॉट बिल्डिंग टूल एक उपयोग में आसान वातावरण प्रदान करता है जहां आप अपने बॉट को जितना चाहें उतना अनुकूलित कर सकते हैं, व्यक्तित्व जोड़ सकते हैं और संदेशों में बदलाव कर सकते हैं।
चैटबॉट समाधान आपके मानव एजेंटों को डेटा और वार्तालाप भेजने से पहले महत्वपूर्ण प्रश्न पूछकर ग्राहकों को पूर्व-योग्यता प्रदान कर सकता है।
इसके अलावा, स्वचालित रूप से बॉट बनाने का विकल्प है अपने लक्षित दर्शकों तक उसी क्षण पहुंचें, जब वे आपकी वेबसाइट पर आएं। ये बॉट पूर्व-निर्धारित समय पर एजेंटों और ग्राहकों के बीच कॉल की व्यवस्था भी कर सकते हैं।
ड्रिफ्ट में एक अंतर्निहित ए/बी परीक्षण कार्यक्षमता भी है, जिससे आप जांच कर सकते हैं कि विभिन्न बॉट संदेश और पाइपलाइन आपकी बिक्री बढ़ाने या ग्राहक अनुभव को बढ़ावा देने में कैसे मदद करते हैं।
बॉट कार्यक्षमता ड्रिफ्ट की बाकी शक्तिशाली सेवा और समर्थन टूल के साथ भी आती है।
मूल्य निर्धारण
बिना कुछ खर्च किए सेवा की कार्यक्षमता का पता लगाने में आपकी मदद करने के लिए ड्रिफ्ट के लिए एक निःशुल्क योजना उपलब्ध है।
उसके बाद, अनुरोध के आधार पर सभी पैकेजों के लिए मूल्य निर्धारण की पेशकश की जाती है, इसलिए जब तक आप टीम से संपर्क नहीं करेंगे तब तक आपको यह अंदाजा नहीं होगा कि आप कितना खर्च करने जा रहे हैं।
जबकि "प्रीमियम" योजना कस्टम चैटबॉट्स की पेशकश करती है, यदि आप सीखने की क्षमताओं के साथ पूर्ण एआई चैटबॉट्स तक पहुंच चाहते हैं तो आपको एंटरप्राइज़ योजना की आवश्यकता होगी।
पेशेवरों 👍
- व्यापक सहयोगी कार्यक्षेत्र
- चैटबॉट्स के लिए ए / बी परीक्षण
- उपयोग में आसान चैटबॉट बिल्डर
- चैटबॉट वार्तालापों के लिए रूटिंग
- कई भाषाओं के लिए समर्थन
विपक्ष 👎
- मूल्य निर्धारण बहुत पारदर्शी नहीं है
- एआई बॉट्स केवल एंटरप्राइज प्लान पर उपलब्ध हैं
5. ManyChat
आज की डिजिटल दुनिया में ग्राहकों को जोड़ने के लिए एक शक्तिशाली समाधान के रूप में विज्ञापित, कईचैट एक चैटबॉट बिल्डिंग प्लेटफॉर्म है Facebook Messenger और Instagram।
यह समाधान उपयोग में आसान ऑटोमेशन बिल्डर के साथ कंपनियों को अपने स्वयं के कस्टम चैट ऑटोमेशन डिजाइन करने में मदद करता है।
विज़ुअल ड्रैग-एंड-ड्रॉप सिस्टम यह सुनिश्चित करता है कि आप इस पर कड़ी नज़र रख सकते हैं कि किसी भी बातचीत का प्रवाह आपके लक्षित दर्शकों के साथ कैसे काम कर सकता है।
आरंभ करने के लिए किसी कोडिंग या प्रौद्योगिकी अनुभव की आवश्यकता नहीं है। आप यह भी चुन सकते हैं कि अपने चैटबॉट को इसके अनुरूप बनाना है या नहीं Facebook Messenger, या Instagram Messenger, आपके ग्राहक आधार पर निर्भर करता है।
ManyChat एसएमएस और ईमेल के साथ भी एकीकृत किया जा सकता है, आपको विभिन्न चैनलों के माध्यम से अपने दर्शकों से जुड़ने के अधिक तरीके प्रदान करने के लिए।
चैट-आधारित बातचीत समाप्त होने के बाद कंपनियां एसएमएस और ईमेल के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से कूपन, बुकिंग पुष्टिकरण और प्रचार संदेश देने के लिए सिस्टम का उपयोग कर सकती हैं।
सेवा में जैपियर एकीकरण है, इसलिए इसे दर्जनों सामान्य सॉफ़्टवेयर समाधानों से लिंक करना आसान है Shopify, MailChimp, Klaviyo, और HubSpot.
मूल्य निर्धारण
कई अलग-अलग तरीके हैं जिनसे कंपनियां मैनीचैट में निवेश कर सकती हैं। पहला विकल्प "मुफ़्त" योजना का उपयोग करना है, जो 1,000 संपर्कों तक जुड़ने के लिए आवश्यक बुनियादी सुविधाओं के साथ आता है।
यह योजना इंस्टाग्राम के लिए अनुमति देती है, Facebook messenger, और व्हाट्सएप प्रत्यक्ष संदेश, साथ ही 10 ग्राहक टैग, और स्वचालन प्रवाह।
सशुल्क पैकेज $15 प्रति माह के लिए "प्रो" योजना शामिल करें, और प्रीमियम योजना, जो एक कस्टम कोटेशन के माध्यम से उपलब्ध है।
प्रो प्लान "फ्री" प्लान की सभी सुविधाओं के साथ-साथ ईमेल और एसएमएस मैसेजिंग, असीमित संपर्क जुड़ाव, कस्टम टैग और फ़ील्ड के साथ उन्नत अभियान और विभिन्न एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग टूल के साथ आता है।
"प्रीमियम" योजना के साथ, उपयोगकर्ताओं को उन्नत लाइव समर्थन, स्वचालन विशेषज्ञों तक प्राथमिकता पहुंच और कस्टम एकीकरण मिलते हैं।
पेशेवरों 👍
- सरल नो-कोड ऑटोमेशन बिल्डर
- एसएमएस और ईमेल कनेक्टिविटी
- सामान्य चैट टूल की एक श्रृंखला तक पहुंच
- अपने दर्शकों को विभाजित करने के लिए उपकरण
- रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स बिल्ट-इन
विपक्ष 👎
- प्रीमियम पैकेज काफी महंगा हो सकता है
- ईमेल सपोर्ट थोड़ा धीमा है
6. आंतरिक टेलीफ़ोन व्यवस्था
कंपनियों को शक्तिशाली नॉलेजबेस और एफएक्यू लेख बनाने में मदद करने के लिए जाना जाता है, इंटरकॉम के पास एआई चैटबॉट निर्माण के लिए एक सेवा भी उपलब्ध है।
अनुकूलन योग्य चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों को अपने बॉट के लिए वार्तालाप प्रवाह डिज़ाइन करने की स्वतंत्रता देता है जो यह सुनिश्चित करता है कि वे सर्वोत्तम संभव समय पर सही ग्राहकों तक पहुंच सकें।
चैटबॉट आपके मौजूदा प्रौद्योगिकी स्टैक से जुड़ते हैं, जैसे कि आपके ईमेल मार्केटिंग टूल और सीआरएम सिस्टम, ताकि आप पर्दे के पीछे वर्कफ़्लो को स्वचालित कर सकें, और अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकें।
इससे ज्यादा और क्या, स्मार्ट बॉट सिस्टम में विभिन्न ट्रिगर और एक्शन विकल्प शामिल हैं, ताकि आप अपने बॉट को अपने ग्राहकों को अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता होने पर सही एजेंट तक ले जा सकें।
आंतरिक टेलीफ़ोन व्यवस्था उन्नत ऑडियंस विभाजन सुविधाएँ भी प्रदान करता है, इसलिए व्यावसायिक नेता यह चुन सकते हैं कि कौन से बॉट किस ग्राहक से जुड़ते हैं।
आप व्यवसाय के प्रकार, ग्राहक खर्च या स्थान जैसी चीज़ों के आधार पर बॉट क्रियाओं को अनुकूलित कर सकते हैं। यदि आप अंतर्राष्ट्रीय या वैश्विक दर्शकों को सेवा प्रदान कर रहे हैं तो चुनने के लिए 38 अलग-अलग भाषाएँ हैं।
मूल्य निर्धारण
इंटरकॉम "अधिकांश व्यवसायों" और "बहुत छोटे व्यवसायों" के लिए मूल्य निर्धारण पैकेजों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। सशुल्क योजना में अपग्रेड करने से पहले आप इस सेवा को निःशुल्क आज़मा सकते हैं।
सबसे सस्ता "स्टार्टर" पैकेज पारदर्शी कीमत वाला एकमात्र पैकेज है $74 प्रति माह पर उपलब्ध.
यह पैकेज वार्तालाप रूटिंग बॉट, साझा इनबॉक्स, सहायता केंद्र, रिपोर्टिंग डैशबोर्ड, चैट और ईमेल समर्थन और ग्राहक यात्रा के लिए इन-प्रोडक्ट संदेशों तक पहुंच के साथ आता है।
आप जैसे ऐड-ऑन के साथ अपनी योजना को अनुकूलित भी कर सकते हैं $199 प्रति माह से उत्पाद भ्रमण, व्हाट्सएप मैसेजिंग $9 प्रति माह प्रति सीट के हिसाब से, तथा $49 प्रति माह से सर्वेक्षण.
"अधिकांश व्यवसायों" की योजनाओं का कोई मूल्य निर्धारण नहीं है। हालाँकि, "समर्थन" योजना वह है जिसमें आपकी रुचि होने की सबसे अधिक संभावना है, क्योंकि इसमें संवादी बॉट और "रिज़ॉल्यूशन बॉट" शामिल हैं।
पेशेवरों 👍
- विभिन्न बॉट्स के लिए ऑडियंस विभाजन
- अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए बहु-भाषा पहुंच
- स्वचालन के लिए विभिन्न ट्रिगर और क्रिया विकल्प
- मौजूदा उपकरणों के साथ एकीकरण
- अन्य इंटरकॉम सुविधाओं की एक श्रृंखला के लिए मूल कनेक्शन
विपक्ष 👎
- मूल्य निर्धारण संरचना बहुत पारदर्शी नहीं है
- स्टार्टर पैकेज केवल मूलभूत बॉट कार्यात्मकता के साथ आता है
7. Meya
यदि आप आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ग्राहक सेवा बॉट बनाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण की तलाश कर रहे हैं, तो मेया एआई ने आपको कवर किया है। Meya मोबाइल और वेब-आधारित AI संचालित चैटबॉट बनाने का एक मंच है।
आप ऐसा कर सकते हैं एक संवादी एआई टूल डिज़ाइन करें जो वास्तविक समय में आपके ग्राहकों को जवाब देने में सक्षम हो, सहज ज्ञान युक्त एनएलपी (प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण), और मल्टी-चैनल समर्थन के साथ।
समाधान कई सोशल मीडिया चैनलों और वेबसाइटों पर काम करता है, और "द ग्रिड" नामक एक मूल्यवान बैकएंड सिस्टम के साथ आता है, जहां डेवलपर्स वैयक्तिकरण के लिए अपने बॉट में कोड जोड़ सकते हैं।
श्वेत-लेबल सेवा आपके CRM से भी कनेक्ट हो सकता है, ताकि आप सहज और वैयक्तिकृत ऑनलाइन अनुभव प्रदान करने के लिए ग्राहक डेटा का उपयोग कर सकें।
मेया के साथ, उपयोगकर्ता स्वचालित वार्तालाप प्रवाह के साथ किसी भी उद्योग के लिए चैटबॉट बना सकते हैं ताकि आप स्वाभाविक रूप से सेकंड में अपसेल और क्रॉस-सेल कर सकें।
सेवा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के साथ आती है, इसलिए आप कुछ उपयोग के मामलों को लागू करने और विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ता उद्देश्यों के लिए बॉट बनाने में सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यह बाज़ार में सबसे उन्नत AI चैटबॉट सॉफ़्टवेयर समाधानों में से एक है।
मूल्य निर्धारण
उपलब्ध अधिक व्यापक चैट सॉफ़्टवेयर समाधानों में से एक के रूप में, मेया हमारे द्वारा देखे गए कुछ अन्य चैट विजेट विकल्पों की तुलना में थोड़ा महंगा है।
शुरुआती लोगों के लिए नि:शुल्क परीक्षण उपलब्ध है। उसके बाद, आपके पास चुनने के लिए मासिक/वार्षिक योजनाओं की एक श्रृंखला होगी, जैसे:
- प्रति: $799 प्रति माह, 5K एमएयू प्रति माह, 1 प्रोडक्शन ऐप्स और सभी एकीकरणों तक पहुंच के साथ।
- साथी: 2,500 प्रोडक्शन ऐप्स, एमएयू छूट, पूलित एमएयू, संयुक्त रोडमैप और समाधान और एक पुनर्विक्रेता के लिए $3 प्रति माह।
- उद्यम: कस्टम एमएयू वॉल्यूम के लिए कस्टम मूल्य निर्धारण, कस्टम प्रोडक्शन ऐप्स, प्री-बाय एमएयू छूट, संयुक्त समाधान और पार्टनर की सभी सुविधाएं।
पेशेवरों 👍
- एआई के साथ उन्नत संवादी अनुभव
- अन्य उपकरणों के साथ शक्तिशाली एकीकरण
- प्राकृतिक भाषा की समझ के लिए व्यापक बैकएंड
- ग्राहक सेवा को अनुकूलित करने के लिए ओमनीचैनल विकल्प
- उत्कृष्ट समर्थन टीम
विपक्ष 👎
- कुछ कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता हो सकती है
- बाजार पर अधिक महंगे विकल्पों में से एक।
विचार समाप्त करना
जैसे-जैसे मैसेजिंग चैनल और वर्चुअल एजेंट अधिक लोकप्रिय होते जा रहे हैं, बाजार में एआई बॉट विकल्पों की कोई कमी नहीं है।
आज, कोई भी startup या बिक्री टीम वेब चैट के लिए ऊपर बताए गए विकल्पों में से कई प्रकार के उपकरणों तक पहुंच सकती है plugins वर्डप्रेस, तथा पैंडोराबॉट्स, बॉट्सिफाई, बोल्ड360, आईबीएम और कई अन्य प्लेटफॉर्म के लिए।
आपके लिए सही आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस चैटबॉट स्लैक और अमेज़ॅन से लेकर टेलीग्राम, सेल्सफोर्स, गूगल शीट्स, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और स्काइप तक आपके सभी ईकॉमर्स टूल और अन्य सेवाओं के साथ एकीकृत होने में सक्षम होंगे।
इन टूल को कई मैसेजिंग चैनलों पर भी काम करना चाहिए, ताकि आप इन्हें अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया और मोबाइल ऐप में जोड़ सकें।
सही वर्चुअल असिस्टेंट के साथ, बिजनेस लीडर ग्राहकों के सवालों का तेजी से जवाब दे सकते हैं, अपने लक्षित दर्शकों के बारे में अधिक जान सकते हैं और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए बिक्री पेशेवरों को अधिक सहायता प्रदान कर सकते हैं।
आपकी ज़रूरतों के लिए सर्वश्रेष्ठ चैटबॉट ढूंढने के लिए शुभकामनाएँ।
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